Een influencer-contract hebben is geweldig:

Jij en de maker zijn beschermd
Er is een document dat de verwachtingen duidelijk uiteenzet
Je hebt richtlijnen over wat te doen als er iets misgaat (en de creator ook)

Maar hoe stel je een waterdicht contract op? Welke voorwaarden moet je opnemen? Hoe verminder je het administratieve werk dat erbij komt kijken? Dit artikel behandelt alles:

Wanneer heb je een volwaardig contract nodig en wanneer volstaat een eenvoudige schriftelijke overeenkomst
Welke niet-onderhandelbare voorwaarden moet je in een influencer-contract opnemen
Hoe je het administratieve werk rond het opstellen en ondertekenen van contracten vermindert

👉 Heb je snel een influencer-contractsjabloon nodig? Hier vind je het. Klik op "Bestand" en vervolgens op "Kopie maken" om het te bewerken en naar je influencer-partners te sturen. Vul alles wat geel is gemarkeerd in met de gegevens van jouw merk.

⚠️ Disclaimer: we zijn geen advocaten en geven geen juridisch advies. Laat je contracten altijd nakijken door een jurist om er zeker van te zijn dat je afdoende beschermd bent.

3 situaties waarin je het formele contract kunt overslaan

Altijd een formeel contract hebben voor elke influencer-samenwerking is natuurlijk fantastisch. Maar in de praktijk zorgt het opstellen, versturen en laten ondertekenen van een contract voor minstens enige frictie in je onboarding-proces voor influencers – zelfs als je kant-en-klare sjablonen hebt. Soms zijn contracten knelpunten die je kunt wegnemen om sneller te schakelen.

Hier zijn drie scenario’s waarin je het formele contract volledig kunt overslaan en kunt kiezen voor een eenvoudige schriftelijke overeenkomst.

1: Wanneer je influencer gifting doet

Uit onze enquête over influencer gifting onder 31 influencer-marketeers bleek:

35,3% gaf aan geen contracten op te stellen voor gifting-campagnes
41,2% zei een schriftelijke overeenkomst te hebben, maar geen contract

Een contract of schriftelijke overeenkomst is overbodig als je een no-strings-attached aanpak hanteert in je product-seeding-campagnes. Maar zelfs bij ruildeals is een formeel contract de moeite wellicht niet waard, tenzij de orderwaarde hoog is (wat dat voor jou ook betekent, bv. $100-$200+) of er bijzondere voorwaarden gelden (zoals het terugsturen van producten of royalty’s).

Influencer-marketingmanager Abdullah Khan is het daarmee eens:

Abdullah Khan

Influencer-marketingmanager

Over het algemeen maak ik geen ondertekende contracten voor giftingsamenwerkingen, omdat we bij gifting geen geldelijke vergoeding bieden aan influencers voor het maken van content en het uitlichten van ons merk op hun kanalen.

Het enige wat je kunt verliezen als je voor gifting-campagnes afziet van een influencer-contract is de waarde van je product (en wat tijd).

⚠️ Opmerking: vraag je een creator om gebruiksrechten voor hun content nadat ze over je hebben gepost, stel dan een formele licentieovereenkomst op. Je hebt geen contract nodig om het product te versturen, maar als je influencer-generated content gaat gebruiken (gratis of betaald, tijdelijk of eeuwigdurend), is het raadzaam alles formeel vast te leggen.

2: Wanneer je een self-service ambassadeurs- of affiliate-programma runt

Een self-service affiliate-campagne of brand-ambassadorprogramma kan beter een pagina met "Algemene voorwaarden" hebben dan met elke influencer een afzonderlijk contract af te sluiten.

Neem Pura Vida. Het merk heeft een uitgebreid ambassadeursprogramma. Iedereen kan zich aanmelden, beginnen posten en beloningen verdienen. In plaats van met elke creator een contract te sluiten, hebben ze een ‘Help’-pagina met de voorwaarden van hun ambassadeurscampagne. Wie zich aanmeldt, gaat automatisch akkoord met deze voorwaarden.

Doel van zulke ambassadeurs- of affiliate-campagnes is doorgaans de productie van influencer-content opschalen, meer merkbekendheid verkrijgen en het beheer van influencer-relaties beperken. Met elke geïnteresseerde creator een contract tekenen is het tegenovergestelde van minder administratie en snel opschalen.

💡 Gerelateerd artikel: Hoe Deeper Sonars 7.000+ brand ambassadors in 30+ landen rekruteerde

Anna Maria Klappenbach, Community and Brand Marketing Lead bij Aumio, experimenteert ook met het schrappen van de contractstap in haar affiliate-campagnes om efficiënter te werken:

Anna-Maria Klappenbach

Community & Brand Marketing Lead, Aumio

We hebben onlangs geëxperimenteerd met het schrappen van de contractstap in ons affiliate-programma, omdat minder ervaren creators meestal meer vragen hebben en de tijd die we aan affiliates besteden vaak niet tot betere resultaten leidt. Daarom hebben we geprobeerd hier tijd te besparen en het programma kostenefficiënter te maken.

3: Wanneer je een proefperiode met een nieuwe influencer ingaat

Korte influencer-samenwerkingen kunnen prima volstaan met een schriftelijke overeenkomst in plaats van een uitgebreid contract.

Neem Deeper Sonar. Zij werken met elke creator eerst in een korte proefperiode voordat ze hen aannemen voor een langdurige samenwerking. In deze periode beoordelen ze of een creator verantwoordelijk is en waardevolle content kan produceren.

Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships bij het bedrijf, zegt dat ze voor deze proefperiode geen contract sluiten:

(Opmerking: er is nog steeds een schriftelijke overeenkomst met deliverables, enz.)

Valeriia Chemerys

Head of Media Partnerships, Deeper

We ondertekenen niet vooraf met iedereen een contract, omdat we geen tijd willen verspillen aan formaliteiten en handtekeningen verzamelen voordat we begrijpen wat elke creator kan en hoe de verdere samenwerking eruit zal zien.

Je moet echter wel het risico accepteren van geen formeel contract met kortetermijn-influencerpartners. Ze kunnen je ghosten nadat ze het product en/of de vaste vergoeding hebben ontvangen.

In het geval van Deeper slaan ze het contract ook over omdat ze de sancties niet bij elke kortetermijncreator gaan afdwingen. Valeriia licht toe:

Valeriia Chemerys

Head of Media Partnerships, Deeper

In ons geval is de overeenkomst een formaliteit, want zelfs als de influencer stopt met posten of de vereisten niet naleeft, hebben wij geen "strafmaatregelen" die we in zo’n geval toepassen. We hebben geen advocaten die de schulden bij hen gaan innen door ze telefonisch achterna te zitten. Alles wat we in zo’n situatie kunnen doen is feedback geven, proberen het op te lossen en, als dat niet lukt, stoppen met de samenwerking en verdergaan.

Ghosting hoort (helaas) bij de influencer-marketingbranche. Het is de vraag of je achter content aangaat of rechtszaken start als een influencer zich niet aan de afspraak houdt – zeker wanneer de vaste vergoeding en de productwaarde niet extreem hoog zijn. Als je die moeite niet gaat doen, volstaan schriftelijke afspraken net zo goed als een influencer-contract.

Bedenk ook dat je naarmate je influencer-campagnes vorderen, steeds beter wordt in het grondig screenen van creators. Je kunt bepalen wie betrouwbaar is door met creators te praten, hun statistieken te evalueren en hun algemene ‘vibe’ aan te voelen. Slecht geproduceerde content en onvervulde verwachtingen zullen nog steeds voorkomen, maar hopelijk steeds minder naarmate je meer ervaring opdoet.

De 7 niet-onderhandelbare onderdelen voor je influencer-contract

1: Details over deliverables, content-goedkeuringen, doelen en tijdlijnen

Je contract moet een sectie bevatten die vijf aspecten van je influencer-samenwerking behandelt:

1. Verwachte deliverables: geef details over op welke social-mediakanalen je wilt dat creators posten, hoeveel posts ze moeten delen, welk type posts (afbeeldingen, video’s, Stories), de lengte van video’s, welke link of code ze moeten gebruiken, enz. Wees zo specifiek mogelijk om misverstanden te voorkomen.

2. Tijdlijnen: neem de volledige campagnetijdlijn op en wanneer je verwacht dat de creator over je post binnen die periode. Is de datum nog onduidelijk bij het opstellen van het contract, gebruik dan een voorlopige datum. Dit kan ook de looptijd van het contract zijn (tot je het verlengt) en hoe lang de relatie met de influencer duurt. Vergeet niet tijd in te plannen voor content-goedkeuringen en revisies, indien nodig.

3. Content-goedkeuringen: vermeld hoeveel revisierondes in de betaling zijn inbegrepen, welke kosten gelden voor extra wijzigingen en wanneer je creatieve input levert in de workflow.

4. Doelen & prestatiegegevens: het is essentieel je doelen voor de influencer-marketingcampagne op te nemen zodat de creator begrijpt wat er van hem of haar wordt verwacht. Noem de metrics die je meet (zoals leads, engagement, downloads, enz.) en hoe je de ROI van influencer-marketing berekent uit de samenwerking. Moeten creators een bepaald quotum halen om hun samenwerking met je merk te verlengen? Vermeld dat dan ook. Moeten creators regelmatig prestatiegegevens naar je sturen? Specificeer dat eveneens. Heb je toegang tot Google Analytics nodig? Of volstaan screenshots? Wees opnieuw zo duidelijk mogelijk.

5. Andere merkrichtlijnen: neem in dit gedeelte alle merk-specifieke verwachtingen op. Verkoop je bijvoorbeeld sieraden die verkleuren in water, neem dan een richtlijn op om het product niet in het water te fotograferen.

2: Gebruiksrechten en exclusiviteitsvoorwaarden

Onder gebruiksrechten neem je de volgende details op:

of je de content van de influencer mag gebruiken nadat deze live staat
zo ja, hoe lang je de gebruiksrechten hebt en hoeveel je daarvoor betaalt (indien van toepassing)
waar je de content van de influencer kunt hergebruiken – op je eigen social media, landingspagina’s, andere marketingmaterialen, enz.
wie het uiteindelijke auteursrecht heeft – krijg je toestemming om de content voor een bepaalde periode te gebruiken of word jij eigenaar?

Bij exclusiviteit moet je opnemen:

1. Of je volledige of categorie-exclusiviteit nodig hebt: meestal kies je voor een zekere mate van beide. Zo kun je creators vragen om 24 uur voor en na jouw gesponsorde post geen andere gesponsorde content te plaatsen. En om nog langer (bijv. 30 dagen) geen content van concurrerende merken te plaatsen.

Influencer-marketingexpert Katie Stoller raadt ook aan een bepaling op te nemen over geen politieke commentaren gedurende ongeveer 24 uur.

Vaak kun je niet van influencers verwachten dat zij zwijgen over politieke situaties in hun land of staat (bijvoorbeeld tijdens verkiezingen). Het gaat er niet om extreem te bepalen wat een influencer plaatst, maar om te voorkomen dat jouw gesponsorde posts worden ingeklemd tussen allerlei niet-gerelateerde content. Stoller legt uit:

Katie Stoller
Oprichter Katie Stoller,

Je kunt niet bepalen wat zij (de influencer) plaatsen alleen omdat je betaalt voor een gesponsorde post. Je moet er oké mee zijn dat ze politiek kunnen zijn. Werk je met een influencer, dan moet je ook akkoord gaan met de andere content die zij plaatsen.

Dit punt onderstreept opnieuw het belang om een influencer grondig te screenen voor je samenwerkt. Als ze in het verleden politieke content hebben geplaatst, zullen ze dat waarschijnlijk weer doen. Bedenk dat creators tegenwoordig een marketingkanaal zijn voor veel politici, dus creators vinden die nooit over politieke situaties praten is wellicht niet realistisch.

2. Samenwerken met concurrerende merken: wees specifiek over wie je concurrenten zijn (geef enkele voorbeelden) en over je exclusiviteitsvoorwaarden ten aanzien van hen. Kan een creator bijvoorbeeld na 30 dagen een Instagram Story met een concurrerend merk plaatsen als jouw exclusiviteitsperiode 90 dagen is? Wat als ze een concurrerend product gebruiken in een ‘GRWM’-video, maar de naam van je concurrent niet expliciet noemen?

Hoe gedetailleerder je bent, hoe beter. Bij Deeper ontdekte Valeriia bijvoorbeeld dat het merk exclusiviteit nodig heeft, niet alleen voor concurrerende sonar-merken maar voor de hele productcategorie om hun authenticiteit te behouden:

Valeriia Chemerys
Head of Media Partnerships, Deeper

Ik kwam erachter dat we in het contract exclusiviteit moeten eisen, niet alleen tegen andere sonar-merken, maar voor de hele productcategorie. Het gaat om een categorie draagbare sonars die je kunt gebruiken vanaf de oever, een kleine boot, kajak of bij ijsvissen. Het oogt niet authentiek als de influencer hetzelfde type product als het onze gebruikt.

3: Alles omtrent betalingen

Het betalingsgedeelte moet de volgende vragen beantwoorden:

Hoeveel betaal je de influencer? Geef een uitsplitsing van de vaste vergoeding en het affiliate-percentage.
Hoe vaak wordt de influencer betaald? Deel je betalingsvoorwaarden en factureringsdetails zodat de influencer weet wanneer hij of zij de betaling kan verwachten. Bijvoorbeeld: wanneer kan een influencer de betaling verwachten na facturatie? Na 15 dagen? 30 dagen?
In welke valuta betaal je de creators? Geef aan in welke valuta de influencer wordt uitbetaald – zeker als je met internationale creators werkt.
Welke betaalmethode gebruik je voor creators? Er zijn veel manieren om influencers te betalen; welke gebruik jij? Moeten ze hun bankgegevens in software invoeren of doe je een directe bankoverschrijving? Anna Maria Klappenbach van Aumio vermeldt meerdere betaalmethoden omdat verschillende creators verschillende voorkeuren hebben.
Welke partij draagt de overdrachtskosten en belastingen? Veel tools rekenen een overschrijvingsvergoeding wanneer je buiten je eigen land betaalt. Veel regio’s, zoals de EU, kennen btw en btw-achtige belastingen. Geef aan wie verantwoordelijk is voor deze kosten. Anna van Aumio vermeldt bijvoorbeeld hun btw-nummer in het contract zodat creators dit in hun facturen kunnen opnemen.
Wat is de betalingsworkflow? Geef aan naar wie en wanneer creators een factuur moeten sturen. Als ze meerdere posts per maand plaatsen, moeten ze dan aan het einde van de maand factureren of na elke deliverable? Waar moeten ze hun bankgegevens vermelden? Beschrijf het facturatieproces zo volledig mogelijk.
Niet-monetaire betalingstermijnen en ‑voorwaarden: nodig je een influencer uit voor een evenement of geef je een zeer duur product dat ze na het filmen moeten terugsturen, beschrijf deze voorwaarden dan in het betalingsgedeelte. Vermeld de waarde van je product, welke kosten je dekt als je een creator naar een evenement uitnodigt, enz. Moet een influencer het product terugsturen, neem dan ook de termijn op waarbinnen je het product terug wilt. Neem ook eventuele schade-kosten op die voor rekening van de creator komen.

Deeper Sonar lanceerde bijvoorbeeld onlangs een nieuw product, de Deeper Quest, met nieuwe verplichtingen – zoals het product terugsturen als je geen ambassadeur meer bent. Daarom paste Valeriia het contract aan om deze voorwaarden op te nemen:

Valeriia Chemerys
Head of Media Partnerships, Deeper

De Deeper Quest-bijlage is het eerste contract met een "boete" – als iemand geen bait-boat-ambassadeur meer is, moet hij of zij de bait boat aan ons terugsturen. Omdat het product zelf duur is (€1.699) en we in onze belangrijkste markten maar één ambassadeur voor dit product hebben.

4: Toepasselijk recht en geschiloplossing

Dit is een clausule als veiligheidsmaatregel. Bij een geschil of rechtszaak moet je aangeven welk land of welke staat van toepassing is en waar de juridische procedure zal plaatsvinden. Dit onderdeel is extra belangrijk als je met creators wereldwijd werkt.

5: FTC-verantwoordelijkheid

Neem een bepaling op dat de influencer het label voor betaalde partnerships correct moet tonen en conform de geldende wetgeving – zoals #ad of #sponsored. Specificeer deze regels ook voor verschillende contenttypes, want ontbreken van ad-disclosure op Instagram Stories kan een grijs gebied zijn.

6: Beëindigingsvoorwaarden

Wat zijn geldige redenen voor beide partijen om het influencer-contract te beëindigen? Andreea Moise, oprichter van Hype Maven, stelt voor ook het overschrijden van contentdeadlines met meer dan 30 dagen als geldige reden voor beëindiging op te nemen.

Andreea Moise
Influencer-marketingconsultant & oprichter, Hype Maven

Dit zorgt ervoor dat je content op tijd krijgt zonder achteraan te hoeven gaan en houdt de influencer verantwoordelijk.

Door specifieke voorbeelden toe te voegen (zoals het niet leveren van de diensten) stel je glasheldere verwachtingen. Je kunt ook beëindiging zonder opgaaf van reden toestaan, mits ruim van tevoren aangekondigd.

7: Overige juridische clausules

Naast de zes bovenstaande onderdelen zijn er standaardclausules die je moet opnemen om je influencer-contract rechtsgeldig te maken:

Geheimhouding: influencers kunnen gevoelige informatie over je merk en producten te weten komen tijdens de samenwerking. Deze clausule moet alle informatie bevatten die de influencer niet openbaar mag maken.
Onafhankelijke opdrachtnemer: geef aan dat de influencer als zelfstandige opdrachtnemer wordt ingehuurd, niet als werknemer. Dat betekent dat ze geen aanspraak kunnen maken op bedrijfsvoordelen of zich juridisch als jouw werknemer kunnen beschouwen.
Overmacht: deze standaardclausule dekt onvoorziene omstandigheden die voorkomen dat een van beide partijen het contract kan nakomen. Voorbeelden zijn natuurrampen, oorlog of een pandemie.
Moraliteitsclausule: deze clausule waarborgt gepast gedrag – een creator kan vandaag geen gesponsorde post plaatsen en je morgen zwartmaken. Je wilt ook niet de indruk wekken dat je merk via de influencer negatief spreekt over concurrenten of anderen.

Het ultieme influencer-contractsjabloon (en hoe je het gebruikt)

Hoewel de onderdelen in dit influencer-contractsjabloon alles bevatten om een ijzersterk contract op te stellen, is het verstandig dat je juridische team het document kort doorloopt. Zo weet je zeker dat er geen voorwaarden ontbreken, de formulering niet dubbelzinnig is en merkdetails niet onvolledig of onjuist zijn. Dit sjabloon is geen juridisch advies.

(Klik om een kopie te maken!))

Je hebt nu je eigen bewerkbare Google-document. Bewerk alles wat geel is met de gegevens van jouw bedrijf en download het vervolgens als PDF voor e-ondertekening – DocuSign, Yousign en PandaDoc bieden allemaal veilige oplossingen voor het digitaal ondertekenen van belangrijke contracten en documenten.

Een contract ondertekenen is nog maar het begin

Ga er niet van uit dat contracten communicatie kunnen vervangen. Creators scannen influencer-contracten vaak vluchtig en tekenen snel om aan de contentcreatie te kunnen beginnen. Je moet dus nog steeds communiceren met creators over deliverables, de omvang van het werk, verwachtingen, gebruiksrechten, enzovoort – buiten het contract om.

En nadat alles via een contract is vastgelegd, begint je werk pas echt. Nu kun je je richten op het opbouwen van sterke relaties met creators, het geven van bruikbare feedback en het verbeteren van je resultaten.

Deze artikelen helpen je daarbij:

Regelmatig meer tips ontvangen? Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief, Return on Influence. Je zit in goed gezelschap met meer dan 32.000 marketeers.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

Zo verbeter je je ROI met hybride influencer-betalingen

Ontdek hoe je dankzij hybride influencer-betalingen een betere deal kunt onderhandelen. Gebruik onze tips over het structureren van incentives, het aanpakken van bezwaren en veel meer.

Hoe en wanneer bundeling te gebruiken om meer content te krijgen tegen lagere kosten

Ontdek hoe je bundeling kunt gebruiken als onderhandelingstactiek in influencer-marketing om je kosten te verlagen en meer creator-content te krijgen.

Inhoudsopgave

Uw influencerprogramma opschalen? Probeer Modash. Vind en e-mail influencers, volg campagnes, verstuur producten en meer.

Probeer gratis

Tekstlink Dit is een kop