Meer tools
Toepassingen
Bijna 1 op de 4 marketeers zegt dat ze in influencermarketing investeren vanwege die heerlijke, heerlijke content die door influencers wordt gecreëerd.
En ze hebben gelijk. De voordelen van content die door influencers wordt gecreëerd, maken elk onderdeel van het werk van een marketeer gemakkelijker. Sterker nog, we zijn hier om je te vertellen dat contentproductie onderdeel moet zijn van KPI's voor influencermarketing en een essentieel onderdeel van je algehele strategie.
Wat kan content die door influencers wordt gecreëerd voor je merk betekenen?
Voordat we deze voordelen nader bekijken, stemmen we eerst de definities op elkaar af.
Vóór de opkomst van influencers en content die door influencers wordt gecreëerd (IGC), was er content die door gebruikers werd gegenereerd (UGC).
Door gebruikers gegenereerde content is alle content die door individuen wordt gemaakt en online of op sociale netwerken wordt gepubliceerd. Dit omvat Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Twitter, Tumblr (ja, het bestaat nog steeds!), blogs, LinkedIn en de lijst gaat maar door.
Het is het soort content dat gebruikers zelf creëren, geïnspireerd door ervaringen die ze zelf hebben opgezocht.
Content die door influencers wordt gecreëerd, is een subcategorie van content die door gebruikers wordt gegenereerd. Per definitie is het alle content – tekst, afbeeldingen of video's die door influencers wordt gecreëerd, meestal in samenwerking met merken, en online of op sociale netwerken wordt gepubliceerd.
Content die door influencers wordt gecreëerd, wordt aangestuurd door merken. In ruil voor de content die ze produceren, vergoeden merken de influencer.
Naarmate digitale marketing volwassen wordt, wordt ook de consument dat. Uit onderzoeken blijkt steevast dat consumenten meer vertrouwen hebben in door gebruikers gegenereerde content dan in welk ander type content dan ook.
Onlangs stelde Oracle vast dat 37% van de consumenten meer vertrouwen heeft in influencers dan in merken. Dat percentage verdubbelde bij Millennials en Gen Z. In 2019 kwam de Edelman Trust Index tot een vergelijkbare conclusie. 63% van de ondervraagde millennials gaf aan meer vertrouwen te hebben in influencers dan in merken.
Vergelijk deze bevindingen met de resultaten uit De stand van user-generated content in 2022, waarin werd vastgesteld dat 39% van de ondervraagden influencers niet vertrouwt, en er begint zich een patroon af te tekenen.
Als mensen vertrouwen we op:
In deze context lijkt content van influencers een must-have. Laten we dus eens kijken wat het kan doen.
Content van influencers is de drijvende kracht achter user-generated content.
We weten dat consumenten meer vertrouwen hebben in user-generated content dan in elk ander type content, en we weten ook dat UGC niet volledig door marketeers te beheersen is. Daarom is vertrouwen op IGC het op één na beste alternatief.
Omdat content van influencers UGC een kickstart kan geven en kan opschalen.
Wanneer influencers content over merken delen met een betrokken publiek, kan er een cyclus ontstaan. Een volger koopt het betreffende product en tagt de influencer die hem of haar daartoe aanzette. De influencer deelt die door gebruikers gegenereerde content vervolgens opnieuw, waardoor meer volgers worden geïnspireerd om het product te kopen en content te creëren.
Belangrijkste punt: Ga niet zomaar af op het aantal volgers. Kijk in plaats daarvan naar hogere betrokkenheidspercentages. Je zult meer succes hebben met creators en influencers die niet alleen een betrokken achterban hebben, maar ook een gevoel van vertrouwen en gemeenschap rond hun persoonlijke merk hebben opgebouwd.
Het creëren van de enorme hoeveelheid content die je nodig hebt om verschillende marketingkanalen te vullen en het geven van de juiste aandacht aan die content vereisen enorm veel creativiteit, tijd en middelen. Om nog maar te zwijgen van het aantal Google-documenten, Asana-/Notion-borden en Airtable-sheets dat je gebruikt om alles op koers te houden.
Als je ooit bij jezelf hebt gedacht: „Er moet een betere manier zijn!” Door influencers gegenereerde content is die betere aanpak.
Influencers beschikken niet alleen over een ingebouwd distributiekanaal, maar worden ook je copywriters, creatieve strategen, modellen, fotografen en videografen in één.
Hoewel het beheren van een influencermarketingprogramma hands-on werk vereist, zijn er niet zoveel mensen voor nodig als voor het creëren van originele content.
Modash-klant Volant beheert bijvoorbeeld gemiddeld 750 influencers per maand en genereert daarmee 12.000 stuks herbruikbare branded content. En dat met slechts 3 teamleden.
Stel je eens voor hoeveel borden, taken, subtaken en afhankelijkheden er nodig zouden zijn om 12, 000 stuks content te creëren?
Door een deel van je contentcreatieproces aan influencers „uit te besteden”, krijg je meer ruimte om je te richten op strategischere marketingactiviteiten.
Conclusie: Door met slechts 30 influencers samen te werken die 2-3 stuks content per maand creëren, krijg je meer dan 60 stuks originele content. En als je over gebruiksrechten onderhandelt, kun je die content hergebruiken en opnieuw verpakken voor andere kanalen, zoals e-mail, advertenties en zelfs je website.
Door het contentcreatieproces te vereenvoudigen en IGC te hergebruiken, kan door influencers gegenereerde content je geld besparen op contentproductie.
Videocontent kan bijvoorbeeld meer dan $1000 per video kosten, en dat is nog aan de lage kant. En vervolgens moet je die content nog distribueren en hopen dat die aanslaat.
Influencers op Instagram, TikTok en YouTube creëren en delen content met een publiek dat hen al vertrouwt, voor slechts $20 per 1000 volgers.
Vergis je echter niet. Influencermarketing is niet goedkoop (een miljoen per post voor de Kardashians is daar een goed voorbeeld van). Door influencers gegenereerde content kan daarentegen betaalbaarder en kosteneffectiever zijn, gezien de waarde die deze biedt.
De tarieven van influencers zijn vaak gebaseerd op hun aantal volgers, betrokkenheid en bereik. Hoe beter die statistieken, hoe hoger het tarief.
Je kunt de betrokkenheidsgraad van elke influencer snel vinden met onze gratis calculator voor de betrokkenheidsgraad of in de influencerrapporten van Modash.
Conclusie: Door geld te besparen op middelen en dit te investeren in andere onderdelen van marketing of je bedrijf, kun je nieuwe kansen benutten.
Consumenten zeggen niet alleen dat ze door influencers gegenereerde content meer vertrouwen dan branded content, maar het gebruik van IGC kan ook vaak de prestaties op andere kanalen verbeteren.
Dit bedoelen we:
Stel dat je een influencermarketingcampagne voert en merkt dat een Instagram-post van creator X organisch veel interactie oplevert. Dit is een teken dat de post aanslaat bij het publiek.
Als je die door influencers gegenereerde content als advertentiemateriaal gebruikt in plaats van branded content in te zetten, levert dat waarschijnlijk betere resultaten op.
In een onderzoek waarin onderzoekers merkadvertenties op sociale media met IGC vergeleken, ontdekten zij dat de betrokkenheid (likes, reacties, shares) weliswaar hoger was bij advertenties op sociale media, maar dat IGC tot meer verkopen leidde.
Conclusie: Content die door influencers wordt gegenereerd, moet deel uitmaken van een gecombineerde marketingstrategie. Isoleer het niet! Gebruik content die door influencers wordt gegenereerd in plaats daarvan als test om te ontdekken welk soort content goed presteert, en verspreid die goed presterende IGC-content vervolgens via andere kanalen, waaronder betaalde advertenties.
Tot nu toe hebben we gezien dat IGC de kosten kan verlagen en de verkoop kan verhogen, wat mogelijk tot een beter rendement op investering leidt, toch? Als je hier op zoek bent naar een schokkend cijfer om draagvlak te krijgen van leidinggevenden buiten marketing, dan vind je dat hier niet.
Het blijft een uitdaging om ROI op een betrouwbare manier te meten en erover te rapporteren. En het meest aangehaalde cijfer (11%) komt uit één enkele casestudy en moet alleen als anekdotisch bewijs worden gebruikt.
Bij Modash hebben we klanten een rendement op advertentie-uitgaven van 6% zien behalen. En op basis van haar ervaring stelt Taylor Lagace van Kynship: "DTC-merken behalen gemiddeld 6,5x rendement op elke dollar die ze aan influencermarketing besteden."
Niemand kan een bepaalde ROI op influencermarketing garanderen. Dat hangt namelijk af van je doelen, je meetmethoden, je branche, je product, je campagnes en de gecreëerde content.
Je kunt er waarschijnlijk een sterke businesscase voor opbouwen door de vraag te beantwoorden: "Wat verliezen we als we het niet proberen?"
Het goede nieuws is dat influencemarketeers die er dagelijks mee werken het erover eens zijn dat dit kanaal vaker wordt onderschat dan overschat.
Enkele belangrijke statistieken die je kunt bijhouden om het succes en de ROI van content die door influencers wordt gegenereerd te meten, zijn:
Ontdek 8 verschillende manieren om kliks en verkopen te volgen die door IGC zijn gegenereerd, zodat je de impact van influencermarketing op je merk beter kunt meten.
Conclusie: Focus op het verbeteren van de manier waarop je succes bij elke campagne bijhoudt en meet. En vergeet niet contentproductie als KPI toe te voegen. Kostenbesparingen geven je vaak de ruimte en tijd om de voordelen van een nieuw kanaal te benutten.
Op grote schaal samenwerken met creators aan door influencers gegenereerde content kan een proces met meerdere stappen zijn. Hier hebben we 3 belangrijke stappen uitgelicht die je niet wilt missen.
Op een schaal van 1 tot viraal is samenwerken met de juiste influencers essentieel voor geweldige door influencers gegenereerde content. Hoe ziet de juiste influencer er eigenlijk uit? Dat hangt af van je merk, je doelen voor influencermarketing en je budget.
Als we één kenmerk moesten kiezen dat iemand tot een goede influencer maakt, zou dat dit zijn: diens doelgroep past bij jouw doelgroep.
Het vinden van de juiste influencers begint dus met weten wie je doelgroep is. In Modash kun je zoeken naar influencerdoelgroepen op basis van demografische gegevens zoals locatie, gender, leeftijd, taal en interesses.
Zodra je influencers met de juiste doelgroep hebt gevonden, kun je je zoekopdracht verder verfijnen op basis van andere kenmerken. Heb je bijvoorbeeld een kleiner budget, focus dan alleen op influencers met 1000-10K volgers.
Zorg ervoor dat je contracten klaar zijn voordat je influencers gaat werven. Ze beschermen je bedrijf en de creators, zorgen ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en beperken mogelijke risico's.
Het belangrijkste onderdeel van door influencers gegenereerde content zijn de gebruiksrechten. Gebruiksrechten bepalen en verduidelijken wie eigenaar is van de geproduceerde content.
Robert Freund, een advocaat gespecialiseerd in sociale media en influencermarketing, raadt aan om bij het opstellen van je overeenkomsten enkele zaken aan te kaarten.
We zien steeds vaker dat influencers bedrijven aanklagen wegens het ten onrechte suggereren van hun steun en het onrechtmatig gebruiken van hun beeltenis. Dus als je door influencers gemaakte content wilt hergebruiken en op je website of elders wilt gebruiken, vraag dan toestemming.
Lees meer over wat je in je overeenkomsten moet opnemen, en bekijk onze contractsjablonen voor influencers.
Briefings bepalen de toon, het tempo en de duidelijkheid van je project. En moeten precies genoeg informatie bevatten zodat creators het volgende binnen handbereik hebben:
Je briefings moeten ook inspiratie bevatten voor bijschriften en visuele richting. Leg niet te veel beperkingen op. Influencers kennen hun publiek goed, voelen aan wat wel en niet werkt en zijn experts in het creëren van content. Door hen maximale creatieve vrijheid te geven, kunnen ze iets authentieks creëren en is de kans op succes groter.
Lees meer en download hier onze briefingsjabloon voor influencers.
Zodra je samen met je merkpartners door influencers gemaakte content begint te creëren, neemt de hoeveelheid content toe. Hoe houd je al die heerlijke nieuwe content bij en monitor je die?
Er zijn twee manieren:
(We hebben ook een spreadsheettemplate gemaakt die je snel kunt kopiëren om content van influencers bij te houden – en alles wat je verder nog wilt bijhouden)
Met een tool als Modash wordt je leven een stuk makkelijker en glipt er geen enkel detail meer door de mazen van het net zodra de hoeveelheid content van influencers toeneemt.
Zo eenvoudig is het om content bij te houden in Modash:
De beproefde methode van screenshots maken verdwijnt niet. En het is een prima manier om content van influencers bij te houden wanneer je net begint. Sommige marketeers geven er zelfs de voorkeur aan.
Onthoud wel dat je met de handmatige aanpak geen toegang hebt tot gegevens over engagementpercentages en geen statistieken hebt voor bepaalde functies, zoals Instagram Stories.
Hier zijn enkele tips:
> Tijdsperiode (bijv. Q1 2022)
> Campagnenaam
> Influencer
Door influencers gegenereerde content kan worden ingedeeld in enkele basiscategorieën die vaak overlappen. Binnen deze categorieën is er volop ruimte om te experimenteren.
Hier zijn enkele voorbeelden:
Influencers kunnen een grote aanwinst zijn wanneer je een nieuw publiek moet informeren. En het kan werken voor elk product of elke dienst. Denk aan lifestyle-influencers die hun ochtendroutine met beautyproducten laten zien. Of gamers die hun setup voor techproducten laten zien.
Het voordeel van educatieve content die door influencers wordt gemaakt, is dat je product niet langer contextloos in je online schap staat, maar potentiële klanten zien hoe het in hun leven past.
Om influencers te helpen dit soort content te maken, moet je ze zoveel mogelijk informatie over je producten geven. Zo beschikken ze over een bron van inspiratie en gesprekspunten die ze kunnen gebruiken bij het maken van instructiecontent.
Productreviews of testimonials maken vaak deel uit van instructies, of kunnen op zichzelf staande reviews zijn.
Influencers de vrijheid geven om hun ongecensureerde mening te delen, is cruciaal. Hoewel het risico's met zich meebrengt, is authenticiteit een van de redenen waarom doelgroepen influencers vertrouwen en zich met hen identificeren.
Zorg ervoor dat je je partners productspecificaties en veelgestelde vragen geeft. Overweeg ook om suggesties toe te voegen, zodat ze een idee hebben van hoe ze de review kunnen benaderen. Voor het voorbeeld met de hairstylingtool kan Mermade Hair bijvoorbeeld suggesties toevoegen zoals: “Hoe voelt de tool in je hand? Is hij licht, zwaar of precies goed?”
Unboxing verwijst meestal naar videocontent waarin een influencer een pakket opent om zijn of haar eerste indrukken van een product vast te leggen. Dit type content wekt nieuwsgierigheid bij het publiek, waardoor ze blijven kijken.
Voordat je influencers inschakelt voor unboxingcontent, moet je ervoor zorgen dat je verpakking bij je merk past en geschikt is voor een fotogenieke unboxingervaring.
Als je bijvoorbeeld een luxemerk bent, zorg er dan voor dat de unboxingervaring luxueus aanvoelt. Ben je daarentegen een duurzaam merk, dan geldt: minder is meer.
Door influencercontent te gebruiken voor weggeefacties, wedstrijden en challenges kan je een campagne knallend van start laten gaan! En genereer user-generated content!
Er zijn verschillende niveaus van influencerbetrokkenheid die je kunt uitproberen. Bij een lage betrokkenheid kunnen influencers video's maken om hun volgers eenvoudigweg over een weggeefactie te informeren en eraan te herinneren.
Voor de campagne van Gymshark – de 66 Days: Change Your Life-challenge – werkte het bedrijf in sportkleding samen met sport- en atleteninfluencers om de bekendheid van de challenge te vergroten. De influencers Twin Melody deelden de volgende video, die 751k+ likes en 4950 deelacties genereerde.
Bij een hogere betrokkenheid kan de creator deel uitmaken van de prijs. Stel je bijvoorbeeld voor dat je samenwerkt met een illustrator en dat een portret van de hond van de winnaar deel uitmaakt van de prijs.
Met de opkomst van TikTok en Instagram Reels zien we steeds meer creators humoristische content uitproberen.
Dit type content heeft een groot potentieel om viraal te gaan, omdat zowel de algoritmen als het publiek dit belonen. Als sketches of komedie bij je merk passen, kan dit type content je heel sympathiek maken.
Bekijk deze samenwerking tussen komiek Brian Moller, Stok Cold Brew en dksDonuts.com voor de Awake & Bake Combo-campagne, die 12,6 miljoen weergaven opleverde!
Dat is de kracht van creators voor een merk.
Behind-the-scenescontent is een manier om influencers en, in het verlengde daarvan, hun volgers je merk van binnenuit te laten ervaren.
Behind-the-scenescontent wordt vaak gecombineerd met een evenement en is dan dubbel zo effectief. Je bouwt een hechtere relatie op met je partners en biedt ze tegelijk een omgeving en situatie waarin ze meer content voor je kunnen creëren.
Behind-the-scenescontent werkt goed voor merken met een interessant productieproces.
Evenementen werken ook goed voor alle andere soorten merken, omdat je rond alles een evenement kunt organiseren.
Zo organiseerde auteur Anna Todd een brunchevenement voor een kleine groep boekinfluencers. Het evenement omvatte een brunch met Anna Todd zelf, een photobooth met een fotograaf ter plaatse (meer content!) en goodiebags.
Nu je de voordelen van content die door influencers is gegenereerd begrijpt, kun je verschillende manieren bekijken om met influencers samen te werken en verschillende methoden ontdekken om je influencermarketinginspanningen te meten.
Ben je benieuwd hoe eenvoudig het kan zijn om IGC-content bij te houden met Modash? Hier is een gratis proefperiode van 14 dagen, speciaal voor jou!