Narzędzia
Zastosowania
Te 4 taktyki automatyzacji marketingu influencerskiego pozwolą Ci zaoszczędzić 70% czasu.
Lenistwo jest najbardziej skalowalną z ludzkich cech. Z samej swojej natury wymaga niewiele energii i czasu.
Gdy rozwijamy firmy, lenistwo nazywamy „maksymalizacją ludzkiej efektywności” — i jest to dobra rzecz. Pozwala nam zwiększać marże, obniżać koszty i budować monopole. Automatyzacja (czyli eliminowanie pracy ręcznej) to najlepszy sposób na zwiększenie lenistwa — ideału, do którego dążą wszystkie firmy.
Jak więc możesz, jako gwiazda growth hackingu, zautomatyzować większą część procesu marketingu influencerskiego, aby osiągać więcej mniejszym nakładem? Sprawdźmy.
Influencerzy , z którymi współpracujesz, są ludźmi. Zadają pytania, szukają odpowiedzi & zapominają o różnych rzeczach.
Z doświadczenia w obsłudze klienta wiemy, że 40% pytań jest nużących i powtarzalnych — można je zautomatyzować za pomocą systemu helpdesk i chatbota. Relacje z influencerami / ambasadorami są bardzo podobne i możemy się wiele nauczyć z procesu obsługi klienta.
Wyeliminowanie problemu powtarzających się pytań i przekazywania informacji ambasadorom jest tak proste, jak utworzenie strony docelowej w swojej witrynie.
Na tej stronie możesz umieścić wszelkiego rodzaju przydatne informacje:
[WSKAZÓWKA! Aby mieć pewność, że Twoi influencerzy zawsze wiedzą, jak trafić na tę stronę, utwórz osobny adres e-mail do komunikacji z influencerami i dodaj informację do swojej sygnatury]
Powyższa grafika pochodzi ze strony Bolt dla ambasadorów, z której możesz czerpać mnóstwo inspiracji. Bolt korzysta z Modash, a więcej informacji znajdziesz tutaj.
Najlepsi w branży wiedzą, że działania outreachowe muszą trafiać do tysięcy influencerów. W połączeniu z comiesięcznymi e-mailami o płatnościach, wyjaśniającymi, ile konwersji wygenerowali i ile pieniędzy im wysyłasz, jest to czasochłonne. Jeśli mnie pytasz — to nie do przyjęcia!
1. Pobierz adresy e-mail influencerów z Modash
Ułatwiamy eksportowanie publicznie dostępnych danych kontaktowych influencerów.
2. Prześlij je do narzędzia do automatycznych kampanii e-mailowych
Uwielbiam Woodpecker za łatwość obsługi i niezawodność. Dostarcza też wystarczająco dużo danych, by wiedzieć, jak optymalizować działania. Tutaj dowiesz się więcej o kontaktowaniu się z influencerami przez e-mail (i znajdziesz wszystkie potrzebne szablony).
Skonfiguruj niestandardowe zdarzenia, które śledzą informacje, jakie musisz wysyłać, i wysyłają je w regularnych odstępach.
Na przykład możesz co miesiąc wysyłać swoim ambasadorom e-mail z informacją o liczbie konwersji wygenerowanych przez influencera oraz innymi istotnymi danymi.
Możesz to zautomatyzować za pomocą narzędzia takiego jak Zapier, IFTTT lub własnego kodu (jeśli lubisz walczyć z działem technicznym).
System sprzedaży (na przykład Shopify) będzie wysyłał do automatyzacji sygnał za każdym razem, gdy dojdzie do konwersji z określonym kodem rabatowym. Następnie przekaże te informacje do narzędzia e-mailowego, które wyśle wiadomość do Twoich influencerów w wybranych przez Ciebie odstępach czasu (np. co miesiąc lub co kwartał).
Jeśli współpracujesz tylko z 10 ambasadorami publikującymi treści o Twojej marce, już samo nadążanie za tym, co i kiedy publikują oraz czy przestrzegają wytycznych marki, jest uciążliwe. Zwłaszcza gdy relacje znikają po 24 godzinach, a platformy takie jak Instagram usuwają liczbę polubień — jak za tym nadążyć? Jak to skalować?
Wyobraź sobie, że za każdym razem, gdy influencer publikuje coś o Twojej marce, treść jest zapisywana, wyniki są śledzone, a jeśli coś jest nie tak, otrzymujesz alert.
Możesz wykorzystać te treści w innych działaniach marketingowych. Możesz śledzić, które treści i którzy influencerzy są naprawdę warci Twojego czasu i pieniędzy. Możesz jako pierwszy dowiedzieć się, że ktoś popełnił błąd i opublikował fatalną opinię na kontrowersyjny temat polityczny, a następnie od razu się z nim skontaktować.
Właśnie to robi nasze nowe narzędzie do monitorowania influencerów dla marek na całym świecie.
Niektóre rzeczy są bardzo trudne do zautomatyzowania. Na przykład istnieją narzędzia, które pomagają wyszukiwać influencerów trafiających do Twojej grupy docelowej oraz pozyskiwać dane o influencerach.
Nawet w przypadku tych narzędzi ktoś musi z nich korzystać, aby znaleźć osoby, z którymi zdecydujesz się współpracować. Ktoś musi klikać przyciski w narzędziu.
Właśnie wtedy wirtualni asystenci mogą okazać się niezwykle przydatni.
Niektóre marki z powodzeniem zautomatyzowały tak dużą część swojego procesu, że 1–2 wirtualnych asystentów wyszukuje nowych partnerów i pełni funkcję „obsługi klienta”, a cała reszta odbywa się automatycznie. Dzięki temu z sukcesem zwiększyły skalę do tysięcy influencerów miesięcznie.
Zdobądź dane potrzebne do rozpoczęcia automatyzacji
Użyj prawdziwego adresu e-mail
Upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawny