Para construir um programa de embaixadores de marca de sucesso, você precisa recrutar embaixadores, gerir campanhas, monitorar conteúdo, medir resultados e pagar aos seus embaixadores.

Embora seja perfeitamente possível fazer tudo isso manualmente, usar um software de embaixadores de marca economizará muito tempo, permitindo que você escale seu programa.

Mas qual plataforma você deve escolher? Para ajudar na decisão, reuni as 10 melhores ferramentas para executar um programa de embaixadores de marca com base em avaliações e classificações de usuários como você.

Tabela comparativa de softwares de embaixadores de marca

⚠️Aviso: As informações listadas – como preços, classificação por estrelas etc. – estão corretas até a data desta publicação, mas podem mudar. Sempre verifique novamente antes de tomar qualquer decisão de compra! 

Funcionalidades a procurar em um software de embaixadores de marca

Analisei dezenas de soluções de embaixadores de marca ao compilar esta lista, o que me ajudou a identificar os recursos essenciais que você deve procurar:

• Métodos de recrutamento de embaixadores: Algumas plataformas permitem navegar por um vasto banco de dados de criadores e entrar em contato com aqueles com quem deseja colaborar. Algumas permitem que você receba propostas de potenciais embaixadores que atendam aos seus critérios. E outras ajudam você a encontrar embaixadores entre sua base de clientes existente. Escolha a plataforma que se adapte ao seu método de recrutamento preferido.

• Rastreamento de conteúdo: Se você estiver fazendo marketing de embaixadores em escala, não terá tempo para capturar cada conteúdo ao vivo por conta própria – portanto, certifique-se de que a ferramenta escolhida faça isso por você.

• Comunicação com embaixadores: Seja lançando um novo produto, promovendo uma nova campanha ou compartilhando boas práticas, você precisa de um canal de comunicação para seus parceiros embaixadores. Preste atenção em como cada ferramenta permite que você se comunique.

• Medição de desempenho: Acompanhar resultados pelo seu software de embaixadores de marca ajuda a entender de onde vêm seus cliques e vendas para que você possa fazer mais do que funciona.

• Pagamentos a embaixadores: Assim como no rastreamento de conteúdo, lidar com pagamentos manualmente simplesmente não escala. Idealmente, sua plataforma de embaixadores de marca deve automatizar parte (ou todo) o processo de pagamento.

• Recompensas personalizadas: Em vez de pagar uma comissão fixa, use o software para criar regras personalizadas – como recompensas em níveis e bônus baseados em desempenho – para incentivar os embaixadores a se empenharem mais pela sua marca.

• Integrações: Seu software de embaixadores de marca deve se integrar bem com as outras ferramentas do seu stack. Por exemplo, se você é uma marca de e-commerce, vai querer que a solução escolhida integre-se a plataformas como Shopify ou BigCommerce.

Lembre-se de que a plataforma escolhida não precisa fazer tudo desta lista 👆

Na verdade, há muitas ferramentas de alta qualidade que oferecem apenas um ou dois dos recursos acima. Só tenha em mente que você não conseguirá fazer tudo manualmente se pretende executar um programa de embaixadores bem-sucedido e escalável – portanto, se o seu software de embaixadores não oferecer determinado recurso, você terá de pagar por pelo menos mais uma ferramenta.

Tudo claro? Ótimo! Agora, aqui estão as 10 principais plataformas de software para embaixadores de marca…

1. Modash

🥇Melhor para: Programas de embaixadores de marca para lojas Shopify

🤔O que é: O Modash ajuda marcas de e-commerce a alcançar novos públicos, construir confiança e vender mais por meio de marketing baseado em influenciadores, afiliados e embaixadores de marca. Pense em nós como uma solução completa para conduzir seu programa de embaixadores, cobrindo tudo desde encontrar e recrutar embaixadores alinhados à marca até rastrear conteúdo e gerenciar pagamentos.

✅ Características principais:

• Encontre embaixadores alinhados à marca: Pesquise todas as contas no Instagram, TikTok e YouTube com mais de 1.000 seguidores. Acesse métricas de audiência – como localização, idade, gênero e interesses – sem precisar contatar o criador. Refine ainda mais os resultados com filtros como faixa de seguidores, nicho, localização e taxa de crescimento.

• Analise perfis de embaixadores (sem ter que entrar em contato): Nada de pedir capturas de tela das análises sociais – verifique instantaneamente taxa de engajamento, visualizações médias, seguidores falsos e muito mais. Além disso, você pode ver com quais marcas o criador já trabalhou e como seu #sponcon performou.

• Personalize a comunicação com embaixadores mais rápido: Use a caixa de entrada dedicada de marketing de influenciadores do Modash para obter contexto valioso sobre cada embaixador – como suas contas, métricas de engajamento, colaborações anteriores, documentos relevantes e conversas passadas. Tudo isso ajuda você a escrever mensagens mais pessoais. 

• Crie listas para gerir relações com embaixadores: Guarde os embaixadores pré-selecionados em listas. Consulte as suas listas para desbloquear detalhes de contacto, anexar documentos, enviar e-mails e partilhar notas e etiquetas com a sua equipa.

• Acompanhe conteúdos ao vivo dos embaixadores no piloto-automático: Capte automaticamente conteúdo de campanha em tempo real – sim, até Stories – sem obrigar os embaixadores a inscrever-se em nada. Não importa sequer se se esquecem de usar as tags ou hashtags corretas!

• Meça o desempenho dos embaixadores: Crie links UTM, códigos QR e códigos promocionais, e acompanhe o uso por embaixador para ver quem gera mais vendas e receita. Veja métricas ao nível da campanha ou do embaixador, como visualizações, interações, comentários, cliques, vendas e muito mais.

• Pague aos embaixadores na moeda deles: Envie pagamentos em 36 moedas, em 180 países. Receberá apenas uma fatura unificada (da Modash); nós tratamos de todos os pagamentos individuais, gestão bancária e conformidade fiscal.

• Integre com a Shopify: Ligue a Modash à sua conta Shopify para criar códigos promocionais, acompanhar resgates, agilizar pedidos de produtos para embaixadores, gerar links de afiliado com vários níveis de comissão e muito mais.

💵Preço: A Modash oferece um teste gratuito de 14 dias. Os planos pagos começam em $199/mês (pagos anualmente) ou $299/mês (pagos mensalmente). 👉Planos e preços da Modash

🤝Confiada por: Birkenstock, Bonprix, Victoria’s Secret, Mont Blanc, Sennheiser

✨Avaliação: ★ 4,9/5 (Capterra), ★ 4,9/5 (G2), ★ 5/5 (Shopify App Store)

📣O que dizem os nossos utilizadores: “A Modash tem o maior repositório de dados, o que nos permitiu trabalhar facilmente com milhares de criadores (com a demografia certa).” – Maris Niilus, Especialista em Campanhas de Influenciadores na Trendhim

2. Everflow 

🥇Ideal para: Marketing de parceiros de nível empresarial 

🤔O que é: Everflow é uma plataforma de marketing de parceiros focada em receita, utilizada por empresas B2B, agências e marcas de e-commerce. Oferece todas as ferramentas necessárias para encontrar, gerir, acompanhar e medir o desempenho dos seus embaixadores de marca em qualquer canal.

✅Características principais:

• Acompanhe resultados multicanal de forma consistente: Meça vendas, receita, cliques, eventos e muito mais para múltiplos canais ao mesmo tempo usando links diretos. Atribua o desempenho com precisão a cada embaixador e canal.

• Crie experiências personalizadas para o utilizador: Envie automaticamente os utilizadores para uma oferta ou landing page que corresponda às suas necessidades com base em fatores como localização, idioma e tipo de dispositivo. Se um visitante não corresponder aos seus critérios de segmentação, pode até encaminhá-lo para um parceiro de publicidade externo.

• Simplifique os pagamentos aos embaixadores: Crie tantos eventos de pagamento quanto precisar de acordo com o desempenho do embaixador e gere automaticamente faturas para os ganhos acumulados de cada parceiro.

💵Preço: O site da Everflow não apresenta informações de preços, mas a sua app dedicada para Shopify começa em $950 por mês. Eles não oferecem período de teste gratuito.

🤝Utilizado por: JG Wentworth, Seeking Alpha, First American

✨Avaliação: ★ 4,7/5 (G2), ★ 4,9/5 (Capterra), 7,1/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “A Everflow torna incrivelmente fácil acompanhar os nossos custos, bem como o desempenho dos parceiros. Conseguimos ver que ofertas estão a funcionar e porquê, e depois fazer otimizações essenciais.” – Andrew Fuji, Diretor de Vendas e Marketing Digital na Legal & General

3. Club (anteriormente Brandbassador)

🥇Ideal para: Recrutamento e gestão inbound de embaixadores

🤔O que é: A Club ajuda marcas de e-commerce a transformar clientes e fãs em criadores de conteúdo que geram receita por meio de missões de marketing gamificadas entregues numa app móvel dedicada.

✅Características principais:

• Estimule ações com missões: Desafie os seus clientes a aumentar o reconhecimento e impulsionar vendas através de missões gamificadas com recompensas predefinidas. Comece rapidamente com mais de 100 missões pré-construídas.

• Organize os embaixadores em clubes: Segmente os membros do programa por número de seguidores, engagement e desempenho, e motive-os com recompensas e comissões personalizadas.

• Gerencie pagamentos em escala: Automatize pagamentos de comissão e crie recompensas dinâmicas com base no engagement ou número de seguidores do embaixador.

• Integre com a sua loja online: Conecte a Club à Shopify para permitir envio automático de produtos, criar códigos de desconto de afiliado e acompanhar e analisar vendas.

💵Preço: A Club não divulga preços e não oferece período de teste gratuito.

🤝Utilizado por: Missguided, NA-KD, Popsockets

✨Avaliação: ★ 4,8/5 (Trustpilot), ★ 4,7/5 (G2), ★ 4,8/5 (Apple App Store) 

📣Depoimento: “A Club é uma ferramenta incrível se pretende ativar muitos influenciadores mensalmente ou para campanhas específicas. A equipa de marketing de influenciadores da NA-KD teve o prazer de colaborar com a Club nas nossas campanhas de Black Week, com resultados bem-sucedidos.” – Hanin De Simone, Líder de Marketing de Influenciadores na NA-KD

4. SocialLadder

🥇Ideal para: Gestão generalista de embaixadores de marca

🤔O que é: A SocialLadder é uma plataforma abrangente de gestão de embaixadores de marca, com casos de uso que abrangem várias indústrias – incluindo e-commerce, residências estudantis e eventos. Oferece ferramentas para identificar, acompanhar, envolver e recompensar embaixadores.

✅Características principais:

• Encontre e recrute embaixadores: Utilize a ferramenta de descoberta CRM integrada, a base de dados de influenciadores, recursos de e-mail e o módulo de candidaturas para envolver e integrar potenciais embaixadores.

• Simplifique a comunicação com embaixadores: Mantenha todas as comunicações numa única plataforma com SMS integrado, templates de e-mail, chat comunitário, fóruns de mensagens e muito mais.

• Aumente o engagement dos embaixadores com gamificação: Crie missões personalizadas para incentivar comportamentos valiosos, como escrever avaliações ou criar conteúdo específico. Recompense os embaixadores com dinheiro, pontos, cartões-presente e produtos gratuitos.

💵Preço: A SocialLadder não divulga preços específicos, mas informa que os valores incluem taxa de configuração, subscrição mensal base e tarifas por utilizador (quando aplicável). Não oferecem período de teste gratuito.

🤝Utilizado por: Benefit Cosmetics, Bubble Skincare, Mad Rabbit

✨Avaliação: ★ 4,8/5 (Apple App Store), ★ 4,7/5 (G2), ★ 4,5/5 (Capterra) 

📣Depoimento: “A ferramenta de gestão de embaixadores da SocialLadder deu-nos a capacidade de transformar os embaixadores num canal de aquisição de baixo custo e escalável, reduzindo os gastos com mídia paga.” – Steven Thompson, VP de Growth na Gopuff

5. BrandChamp

🥇Ideal para: Vendas por indicação e UGC

🤔O que é: A BrandChamp apresenta-se como um software tudo-em-um para advocacy e marketing de embaixadores, ajudando as marcas a aumentar vendas por indicação e a capturar mais conteúdo gerado pelo utilizador.

✅Características principais:

• Crie um programa personalizado de marketing por indicação: Defina as suas próprias recompensas para vendas indicadas – em dinheiro ou pontos – e acompanhe resultados online e offline através de links de referência e códigos de desconto.

• Veja resultados num único lugar: Utilize um painel único para acompanhar vendas por indicação na sua loja e em marketplaces de terceiros, incluindo insights sobre o desempenho individual de cada embaixador.

• Acompanhe conteúdo gerado pelos utilizadores: Capture as publicações sociais dos embaixadores em tempo real, incluindo detalhes sobre partilhas, gostos e comentários. Recolha UGC para usar em páginas de produto e em campanhas de publicidade.

💵Preço: A BrandChamp não divulga preços nem oferece teste gratuito, mas a TrustRadius indica que os preços começam em $249 por mês.

🤝Utilizado por: Sportsman's Warehouse, EHP Labs, Education First

✨Avaliação: ★ 4,7/5 (FeaturedCustomers), ★ 5/5 (Capterra)

📣Depoimento: “A plataforma é incrivelmente fácil de usar, o suporte é incomparável e eu recomendaria a BrandChamp a qualquer pessoa que queira elevar o seu programa de embaixadores.” – Kimmi van der Veen, Gestora de Marketing de Base na Ragnar Relay

6. IZEA

🥇Ideal para: Atrair propostas de criadores de conteúdo

🤔O que é: A IZEA é uma plataforma de marketing de criadores que oferece um serviço de estratégia de marketing de influenciadores totalmente gerido, bem como um marketplace dedicado onde as marcas podem solicitar propostas de criadores de conteúdo relevantes.

✅Características principais:

• Conecte-se com embaixadores no marketplace de criadores: Navegue por milhões de perfis, veja que serviços oferecem e entre em contacto através da plataforma para discutir a sua campanha.

• Crie a sua própria convocatória: Construa uma estratégia de recrutamento inbound de embaixadores escrevendo um briefing do seu projeto e convidando propostas de criadores que queiram colaborar consigo.

💵Preço: Obtenha acesso gratuito limitado ao marketplace de criadores da IZEA ou faça upgrade para um plano pago a partir de $129 por mês para lançar as suas próprias convocatórias.

🤝Utilizado por: Allure Bridals, Bloomingdale’s, Eddie Bauer

✨Avaliação: ★ 3,9/5 (G2), ★ 9/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “A IZEA ajuda-o a descobrir e organizar a sua base de dados de influenciadores num único lugar. Também adoro o facto de poder compensar os criadores diretamente na plataforma.” – Clare B, Gestora de Redes Sociais de mercado médio

7. LeadDyno 

🥇Ideal para: Marketing de embaixadores para marcas SaaS

🤔O que é: A LeadDyno é uma plataforma dedicada de marketing de afiliados – mas pode usá-la também para gerir um programa de embaixadores. É especializada em trabalhar com marcas de SaaS, saúde e bem-estar, e moda e lifestyle.

✅Características principais:

• Recrute clientes como embaixadores: Envie e-mails de convite automáticos para novos clientes como parte da comunicação pós-compra. Personalize a experiência adicionando o seu logótipo, esquema de cores e CSS personalizado.

• Aprove embaixadores à sua maneira: Simplifique o processo de aprovação automatizando-o com base em critérios predefinidos ou configure aprovações manuais para controlar rigorosamente quem pode (ou não) entrar no seu programa de embaixadores.

• Acompanhe campanhas num único painel: Tenha uma visão abrangente do desempenho monitorizando vendas provenientes de cupons, links de referência, e-mail, redes sociais e anúncios pagos.

💵Preço: A LeadDyno oferece um teste gratuito de 30 dias. Os preços variam de $49 a $749 por mês.

🤝Utilizado por: Beddy’s, Cents of Style, Snappa

✨Avaliação: ★ 4,4/5 (Shopify App Store), ★ 4,3/5 (Capterra), ★ 4,2/5 (Trustpilot)

📣Depoimento: “Com a LeadDyno, não precisamos despender muito esforço para integrar novos afiliados ou rastrear manualmente as suas comissões – tudo simplesmente funciona. Isto liberta-nos para focar no crescimento do programa, lançar novas promoções e construir relações mais fortes com os nossos parceiros.” – Anabel Morgal, Especialista em Growth Marketing na Lodgify

8. Referral Rock

🥇Ideal para: Lançamentos de programas de embaixadores com baixa intervenção e pouco stress

🤔O que é: A Referral Rock começou por ajudar marcas a conquistar mais clientes através de indicações (daí o nome). Desde então, expandiu-se para incluir outras formas de marketing de parcerias, incluindo campanhas de embaixadores de marca e programas de afiliados.

✅Características principais:

• Lance o seu programa de embaixadores rapidamente: Aproveite recursos plug-and-play como e-mails de lançamento do programa, páginas de referência personalizadas, portal de membros hospedado e onboarding assistido.

• Personalize as recompensas dos embaixadores: Utilize o construtor de regras de recompensa para controlar quando e como as recompensas são atribuídas. Escolha entre opções como pagamentos em dinheiro, cartões-presente e créditos em conta.

• Convide embaixadores com acesso de um clique: Sem necessidade de registo ou palavras-passe – basta partilhar um link para que os potenciais embaixadores possam começar a referir vendas e ganhar recompensas.

💵Preço: A Referral Rock oferece um teste gratuito de 30 dias. Os planos para marcas de e-commerce e apps de consumo variam de $200 a $400 por mês, ou pode fazer upgrade para um plano enterprise por mais de $25.000 por ano.

🤝Utilizado por: Culligan Water, Mitel, Penguin Random House

✨Avaliação: ★ 4,6/5 (Capterra), ★ 4,5/5 (G2), ★ 8/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “Já nos proporcionou um ROI 10x. É muito fácil de usar e requer esforço mínimo para operar. Instalamos e esquecemos.” – John Bergher, VP de Vendas e Marketing na CoolBot

9. Refersion

🥇Ideal para: Marketing de afiliados para marcas D2C

🤔O que é: Tal como a LeadDyno, a Refersion é essencialmente uma plataforma de marketing de afiliados, mas muitas empresas também a utilizam para gestão de embaixadores. É predominantemente concebida para marcas de e-commerce D2C e integra-se com BigCommerce, Shopify, WooCommerce e mais.

✅Características principais:

• Escale o seu programa de embaixadores: Gerencie afiliados, campanhas, cliques e parcerias de marca ilimitados numa única plataforma. Faça o onboarding de novos embaixadores ou importe-os de outras ferramentas.

• Automatize pagamentos aos embaixadores: Forneça pagamentos mensais consistentes com base nas conversões aprovadas de cada parceiro. Ofereça várias opções de pagamento, incluindo ACH, PayPal, Venmo e Zelle.

• Crie ofertas e comissões avançadas: Ofereça comissões escalonadas, taxas fixas ou recompensas de bónus. Pague comissões personalizadas com base em critérios como clientes novos versus recorrentes, níveis de subscrição e produto/SKU.

💵Preço: A Refersion tem uma landing page de teste gratuito, mas não é sinalizada na homepage ou na página de preços… portanto pode já não estar disponível 🤷 Os planos pagos começam em $49 por mês mais 6,5% de todas as vendas geradas por afiliados.

🤝Utilizado por: Dermalogica, Flooret, OSEA

✨Avaliação: ★ 4,7/5 (Shopify App Store), ★ 4,2/5 (Capterra), ★ 3,6/5 (G2)

📣Depoimento: “A Refersion foi essencial para sustentar o crescimento imediato do nosso programa de marketing de afiliados. Trabalhar com a Refersion permitiu-nos ver tudo num só lugar e escalar o nosso programa além do que imaginávamos.” – Ana Montilla, Gestora de Redes Sociais e Marketing de Influenciadores na Verb

10. Greenfly 

🥇Ideal para: Capturar UGC para marcas de desporto e lifestyle

🤔O que é: O principal negócio da Greenfly é ajudar organizações desportivas a capturar conteúdo valioso de vídeo curto criado por fãs, mas também faz marketing de embaixadores para marcas de lifestyle.

✅Características principais:

• Obtenha conteúdo original sob demanda: Solicite conteúdo sobre um determinado tema a todos os seus embaixadores, acompanhe as respostas na plataforma e depois organize e edite todos os materiais recebidos.

• Recolha conteúdo de eventos offline: Maximize o valor dos investimentos em eventos convidando embaixadores a carregar conteúdo de lançamentos de produtos, feiras comerciais e mais.

• Distribua media em escala: Notifique os embaixadores através da app móvel da Greenfly quando o seu conteúdo mais recente estiver disponível para navegar, descarregar e partilhar. Também pode acompanhar as respostas aos seus pedidos de publicações sociais.

💵Preço: A Greenfly não divulga informações de preços e não oferece teste gratuito. Portanto, aqui terá de se virar sozinho!

🤝Utilizado por: Burton Snowboards, Hyperice, NASCAR

✨Avaliação: ★ 4,4/5 (Google Play)

📣Depoimento: “A Greenfly tem sido um enorme ativo para expandir os nossos programas de atletas patrocinados e influenciadores – uma solução fácil para melhorar as nossas operações de conteúdo e alcançar audiências de novas maneiras.” – Andrew Samson, VP e Head de Marketing na Hyperice

Escale o seu programa de embaixadores de marca com a Modash

Como pode ver, não faltam softwares de alta qualidade para embaixadores de marca. Mas, se tem uma loja Shopify e pretende lançar o seu primeiro programa de embaixadores ou escalar um programa existente, a Modash é a escolha óbvia.

Com a integração da Modash com a Shopify, pode:

• Criar códigos promocionais
• Acompanhar cliques e resgates
• Gerir links de afiliado
• Simplificar pedidos de produtos para embaixadores

Além disso, pode encontrar embaixadores adequados à sua marca na nossa base de dados com mais de 350 milhões de criadores de conteúdo no Instagram, TikTok e YouTube.

Comprove por si mesmo experimentando a Modash gratuitamente!