Um marketplace de influencers é um local que conecta influencers e marcas. Assim como a Fiverr ou a Upwork podem ligar-te a um freelancer, os marketplaces de influencers podem ligar-te a criadores. O marketplace atua como intermediário e ajuda-te a gerir vários tipos de colaborações com influencers. Algumas opções populares incluem Billo, Insense e Collabstr.

A vantagem de usar um marketplace de influencers é encontrar muitos criadores, rapidamente. Tu partilhas os teus requisitos e o marketplace liga-te a um influencer que corresponde às tuas necessidades. Também não precisas de te preocupar em comunicar e gerir os influencers, já que o marketplace funciona como intermediário entre as duas partes.

Apesar das vantagens à primeira vista, os marketplaces de influencers estão entre as formas menos eficazes de encontrar criadores, segundo os 63 profissionais de influencer marketing que entrevistámos.

Vamos aprofundar o "porquê".

Mas antes…

Há casos em que um marketplace de influencers é adequado

Na nossa mesa-redonda recente com profissionais de influencer marketing, Ben Williams (Senior Influencer Manager na Blast) partilhou um cenário específico em que um marketplace de influencers pode funcionar.

LTK (anteriormente rewardStyle) é considerado um marketplace de duas pontas. Tem um conjunto limitado de criadores. Mas o Ben destaca:

Consegues obter dados de desempenho de afiliado de um criador. Isto garante que te associas a influencers que já provaram gerar vendas e conversões.
Se queres investir muito orçamento e adicionar muitos influencers rapidamente, este é dos poucos métodos que te permite fazê-lo em escala

Ainda assim, exige que não sejas demasiado exigente quanto a quem contratas. Se estiveres numa categoria ampla, como moda ou beleza, e não te importares onde o criador está localizado nem onde está o seu público, isto pode resultar.

Se procuras criadores de nicho com públicos e tipos de conteúdo específicos (que os teus concorrentes não consigam encontrar), os marketplaces não são o lugar certo.

E há mais…

4 razões para não procurares criadores através de um marketplace de influencers

1: Os marketplaces não têm um conjunto diverso de criadores

Apesar de alardearem números elevados de criadores, muitos marketplaces têm uma diversidade muito limitada. Por exemplo, a Billo lista apenas criadores sediados nos EUA e a Insense também se limita a criadores dos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e alguns países da UE.

Se vendes globalmente ou em vários mercados, os marketplaces de influencers não terão a diversidade de que precisas.

Ainda pior: alguns marketplaces também limitam o número de criadores que podem candidatar-se ao teu pedido. Na Billo, apenas 20 criadores podem candidatar-se a um pedido de vídeo. Tens de rejeitar candidaturas para que outros criadores possam ver e candidatar-se ao teu pedido.

Os marketplaces também não são úteis para te ajudar a encontrar influencers de nicho. Por exemplo, se trabalhas numa indústria como a pesca, é improvável que os marketplaces consigam ajudar-te a encontrar criadores perfeitamente alinhados ao teu nicho.

2: Continuas a ter de avaliar os perfis dos influencers

Mesmo que consigas encontrar um criador através de um marketplace, ainda terás de fazer o trabalho de analisar os seus perfis. A maioria dos marketplaces foca-se em aumentar o volume de criadores, pelo que a qualidade muitas vezes fica comprometida.

Por exemplo, neste perfil da Collabstr consegues ter uma noção do nicho e dos preços do criador, mas não sabes a sua taxa de engagement, seguidores falsos, taxa de crescimento, etc.

As métricas de desempenho dos influencers são cruciais para que qualquer estratégia de influencer marketing tenha sucesso. Se não souberes estas métricas na fase de descoberta, será uma perda de tempo procurar os dados por outras vias (usando software de análise de influencers, perguntando aos próprios, etc.) e só depois decidir se o criador é adequado para a tua marca.

Mesmo marketplaces como a Billo, que te permitem preencher um briefing, não têm um filtro para influencers que correspondam às métricas desejadas. Podes definir critérios de criador, mas não inclui parâmetros para número mínimo de seguidores, taxa de engagement ou seguidores falsos.

Podes adicionar as métricas pretendidas nas “Notas adicionais”, mas não consegues filtrar diretamente por elas. Nem sequer podes ver o desempenho dos criadores que se candidataram à tua tarefa. Existe a “avaliação de criador” nativa da Billo, mas não contempla métricas de desempenho tangíveis.

3: Os criadores nos marketplaces estão a apresentar propostas a várias marcas (incluindo as tuas concorrentes)

Os marketplaces atraem criadores prometendo um certo número de parcerias por semana ou por mês. O objetivo deles é aumentar a quantidade de criadores na sua base de dados. Mas as parcerias prometidas nem sempre se concretizam para todos os criadores. No marketplace Billo, um criador tem de se candidatar a 25 tarefas para ser aceite por uma única marca. Noutro marketplace, a Insense, um influencer tem de contactar 20 marcas para conseguir uma parceria.

Estes números significam que os criadores (que provavelmente querem viver a tempo inteiro do seu trabalho) estão a preencher uma série de candidaturas todos os dias — incluindo às tuas concorrentes. Num marketplace de influencers, não tens qualquer vantagem sobre os teus rivais. Todos têm acesso aos influencers presentes no marketplace.

Para encontrares criadores inexplorados com grande potencial (como um influencer em rápido crescimento), tens de sair dos marketplaces. Não vais encontrar lá uma joia escondida de nicho.

Além disso, nos marketplaces os criadores são muitas vezes valorizados pela rapidez e não pela qualidade do trabalho. A Billo, por exemplo, exige que os criadores entreguem um vídeo em apenas cinco dias após serem seleccionados por uma marca e revisões em 48 horas. Caso contrário, a tua classificação desce e a tua conta pode até ser temporariamente suspensa.

Isto pode resultar em criadores sobrecarregados e exaustos, cujo foco é aumentar o número de vídeos que conseguem produzir em vez de criar o melhor vídeo para ti. As comissões elevadas dos marketplaces — como os 15% de comissão da Collabstr em cada parceria — também significam que os influencers recebem menos.

4: As relações com influencers permanecem transacionais num ambiente de marketplace

Não é surpresa que a maioria dos marketplaces impeça os criadores de comunicar fora da plataforma. Querem manter-se como intermediários e facilitar a relação para lucrar com isso. Isto reduz a carga administrativa do teu lado? Sim. Vale a pena ter uma relação meramente transacional com os teus parceiros influencers? De modo algum.

O influencer marketing é um negócio de relações. É preciso o toque humano para ter sucesso. Quanto mais forte for a tua ligação com o influencer, mais autêntica será a vossa colaboração. Mas os marketplaces não permitem isso, porque raramente comunicas diretamente com o influencer. E tudo o que discutes são entregáveis, resultados — não o alinhamento com a marca, valores da empresa e relações pessoais.

“Mas fomentar uma ligação com influencers só é crucial quando queres uma relação de longo prazo com o influencer.”

Mesmo que apostes em parcerias pontuais na discussão curto vs. longo prazo, há nuances na criação de conteúdo e narrativas alinhadas à marca que simplesmente não se conseguem fazer de forma assíncrona num chat. Mas os marketplaces não te deixam cultivar a relação — nem sequer chegar a uma videochamada ou e-mail.

Mas, se não forem marketplaces, que outros métodos podes usar para encontrar influencers?

3 alternativas à Collabstr e a outros marketplaces de influencers

1: Software de pesquisa de influencers

Um software de pesquisa de influencers como o Modash é uma das melhores alternativas aos marketplaces, por cinco razões.

1) Tem a base de dados de todos os criadores do mundo no Instagram, TikTok e YouTube com mais de 1 000 seguidores. Literalmente todos. Sem limitações de nicho ou localização.

2) Permite aplicar filtros com base em métricas do influencer e do seu público — como localização, número de seguidores, taxa de engagement, nicho, etc. Mas aplica estes filtros gradualmente (e não todos de uma vez) para não restringir demasiado a lista de criadores com quem irás colaborar.

3) Permite mergulhar a fundo em cada perfil — ver métricas, posts patrocinados anteriormente, taxa de crescimento e muito mais. Sem sequer contactar.

4) Ajuda-te a encontrar influencers semelhantes aos que já gostas através da funcionalidade de lookalike.

5) Encontra os contactos de e-mail dos influencers, mas não comunica em teu nome. Podes desenvolver relações diretas com influencers, sem intermediários.

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2: Pesquisa diretamente nas redes sociais

Cada vez mais redes sociais estão a evoluir as suas capacidades de pesquisa para te ajudar a encontrar criadores com mais facilidade. A vertente de SEO do YouTube sempre foi forte ao mostrar-te criadores relevantes e conteúdo relacionado de outros criadores.

O Instagram e o TikTok também estão a melhorar os seus motores de pesquisa — procura termos relacionados com o teu setor e ambas as plataformas mostrar-te-ão conteúdo e criadores alinhados ao teu nicho. Por exemplo, se quiseres encontrar influencers de fitness, pesquisa termos como “workout” no Instagram para ver conteúdo relacionado com treinos e criadores especializados.

A melhor parte? Quanto mais interagires com conteúdo do teu setor, mais o algoritmo te recomendará conteúdo semelhante (de criadores diferentes). Josie Hull, Creator Marketing Manager na Just Spices, alcançou grande sucesso ao aplicar esta técnica:

Josie Hull

Gestora de Parcerias com Criadores, Just Spices

Tenho melhores resultados quando ajusto os meus algoritmos pessoais aos temas-alvo. Por exemplo, seguindo influencers e marcas de comida ou interagindo com conteúdo de receitas. A minha página Explorar está sempre atualizada com criadores e conteúdos em tendência.

Além de pesquisar diretamente, também podes usar hashtags para afunilar a tua pesquisa de influencers. De forma geral, existem quatro tipos de hashtags:

Hashtags de marca: são hashtags com o nome da marca, como #Sephora. Embora sejam mais úteis para rastrear os posts da tua empresa, podes também usar hashtags de negócios adjacentes que vendem para um público semelhante. ‍

Hashtags de interesse: usa hashtags de nicho — como #homecareproducts — para encontrar influencers que atendem a um interesse e/ou categoria específicos.

Hashtags de profissão: usa hashtags de especialistas — como #Doctor ou #Cosmetologist — quando quiseres encontrar um influencer de confiança no teu setor que possua alguma credencial profissional.

Hashtags de localização: usa a hashtag de um local específico — como #London — para encontrar influencers locais numa determinada região.

A melhor parte de encontrar influencers diretamente nas plataformas sociais é não teres de gastar um cêntimo na descoberta. Mas é moroso e tedioso. O ideal é combinar com software de descoberta e análise de influencers para acelerar o processo.

3: Agências de talento

As boas agências de talento vão um passo além dos marketplaces e ajudam-te a encontrar influencers relevantes sem perder o toque humano. Continuas sem manter uma relação direta com o influencer, mas o foco da agência não é apenas entregar resultados. O objetivo é ajudar-te a encontrar, no seu portefólio, os criadores mais relevantes e alinhados à marca.

Outro ponto positivo é que as agências podem avaliar os perfis com mais rigor do que um marketplace, porque o seu objetivo principal não é maximizar o número de criadores.

A Bolt colabora com mais de 100 influencers em mais de 15 mercados todos os meses e parte da sua estratégia passa por trabalhar com agências de talento locais. Na experiência da equipa, alguns criadores encontrados via Modash são representados por uma agência — sendo essa a única forma de trabalhar com eles. Ao colaborar com uma agência, também recebem mais recomendações de criadores que, de outra forma, teriam perdido.

Namanh Hoang, Global Director of Branding na CyberPowerPC, também salienta que muitos influencers de maior dimensão trabalham com agências de talento para gerir o seu negócio.

Namanh Hoang

Diretor Global de Branding, CyberPowerPC

Em geral, os influencers de topo são geridos por uma agência. Por isso, ter uma relação com as principais agências do teu setor vai ajudar-te a descobrir novos talentos regularmente. Como somos um parceiro de topo, temos agentes dedicados nessas agências que nos contactam regularmente com novas oportunidades de influencers que sabem estar alinhadas com os nossos objetivos.

Além disso, se fazes influencer marketing a nível global, ter uma agência de talento local ao teu lado é excelente para facilitar a comunicação.

Mas lembra-te de que ainda tens de combinar este método com uma ferramenta de análise de influencers para garantir que os criadores recomendados pelas agências correspondem aos teus requisitos.

Evita os marketplaces de influencers

Em suma, não precisas de tolerar as desvantagens (e o peso no bolso) dos marketplaces de influencers. Existem muitas formas superiores de encontrar influencers — sejas uma marca pequena ou grande, com orçamento curto ou largo.

Lê os vários métodos que outros profissionais usam para encontrar influencers na nossa pesquisa. Ou dá o primeiro passo usando um software de influencer marketing como o Modash. Ele resolve todos os contras dos marketplaces num efeito dominó e por um preço acessível. Não acreditas? Experimenta o Modash gratuitamente com o período de teste.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

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