Dados e Estudos

29 profissionais de marketing compartilham como avaliam influenciadores do Instagram

September 4, 2024
·
10 min
Autor
Whitney Blankenship
Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo
Colaboradores
Megan Wilson
Executiva de Influenciadores e Marketing de Afiliados
Noor Ahmed
Gerente de Marketing de Influenciadores e Parcerias
Victor Wiśniowski
Fundador e Especialista em Marketing de Influenciadores
... e
16
mais colaboradores especialistas

Como saber de fato se um influenciador é ideal para a sua próxima campanha?

Baseia-se nos seus números? Importa se eles já fizeram conteúdo patrocinado antes? Ou é aquele brilho especial na personalidade que faz você pensar – este é o escolhido?

Propus-me a descobrir exatamente o que torna os influenciadores do Instagram qualificados para marcas de ecommerce e o que, de fato, eles analisam. Descobri que:

  • Você definitivamente deve analisar seções de comentários, conteúdos patrocinados anteriores e conteúdos de concorrentes – e, dependendo do que encontrar, isso pode ser decisivo.
  • Alguns critérios podem, sem dúvida, desqualificar um influenciador para parceria (e, embora possam variar, são relativamente fáceis de identificar)
  • Não há resposta errada sobre o que priorizar primeiro, mas os critérios escolhidos precisam responder às suas campanhas/objetivos. Mostrarei como escolher os critérios corretos.

O que devo analisar ao avaliar influenciadores do Instagram?

Para as marcas, há uma infinidade de aspectos a considerar ao firmar parceria com um influenciador. Eu queria saber o que as marcas observam antes de tudo.

Para a maioria dos profissionais de marketing, tratava-se do que os influenciadores haviam publicado mais recentemente.

  • Conteúdo recente: 62%
  • Reels: 20,6%
  • Conteúdo popular: 10,3%
  • Stories: 3,4%
  • Outro: 3,4%
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Vale lembrar que, no Instagram, o feed do criador normalmente é organizado por conteúdo recente. Isso pode influenciar a forma como os profissionais de marketing de influência consomem esse conteúdo durante a avaliação de um criador.

Então, o que você deve conferir primeiro ao avaliar um influenciador?

  • Verifique o conteúdo mais recente para fazer um rápido "vibe check" – faça isso primeiro, pois é o que está mais fácil de acessar no Instagram.
  • Depois, analisar o conteúdo popular é a melhor forma de ver o que mais ressoa com a audiência. Isso também pode servir como uma boa primeira impressão – já que o conteúdo mais popular mostra o que chama a atenção da audiência e até atrai novos seguidores.
  • Por fim, passe para o tipo de conteúdo que mais interessa a você (por exemplo, se procura Reels ou Stories, vá para essa área em seguida). Isso também lhe dá uma boa noção do conteúdo do criador, de quem ele é e de como se apresenta diante da câmera.

Contudo, o Instagram não possui uma função de ordenação por popularidade – então os profissionais precisam ser criativos. Alycia Lykins simplesmente analisa quais conteúdos têm o maior engajamento no perfil do criador. Para Abdullah Khan, a primeira coisa é conferir o conteúdo recente para ver se o criador está ativo ou não.

Se você estiver procurando influenciadores com o Modash, isso é bem simples: é possível filtrar perfis inativos e usar o filtro “última publicação”. A partir daí, você pode selecionar influenciadores que publicaram nos últimos 30 dias, 3 meses ou 6 meses.

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(Esta também é uma forma muito fácil de encontrar as publicações mais populares ou patrocinadas de um criador no Instagram)

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Qual é o fator mais importante a considerar ao avaliar um influenciador?

  • Adequação à marca/valores: 44,8%
  • Formato do conteúdo: 24,1%
  • Personalidade: 17,2%
  • Tema do conteúdo: 13,7%
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Aqui está o que você deve observar:

  • Compatibilidade com a marca: se você busca uma parceria de longo prazo, coesa, e deseja focar na autenticidade. Você já viu um influencer que parecia já fazer parte da sua marca? Parece natural, não é? Concentrar-se em encontrar essa compatibilidade perfeita (ou quase perfeita) com a marca pode levar a colaborações que fazem sentido para todos.
  • Formato do conteúdo: talvez você já saiba que determinada tendência ou estilo de vídeo (GRWM, "Um dia na vida" ou estilo "haul") tem bom desempenho para o seu conteúdo patrocinado. Quando o objetivo é construir confiança – por meio de alguém que fala para a câmera com segurança e se conecta com sua audiência. Analisar o formato do conteúdo é ótimo para focar na qualidade, garantir exatamente o tipo de material que você sabe que funciona bem e poder reutilizá-lo de forma que se encaixe perfeitamente em vários briefs criativos.
  • Personalidade: avaliar a personalidade é útil para construir confiança e focar na criatividade ou originalidade. A personalidade também pode fazer parte da forma como você define "compatibilidade com a marca". Talvez você esteja procurando alguém com muita energia, ou prefira alguém mais contido e consciente. De qualquer forma, vale analisar isso para encontrar um influencer envolvente que interaja com sua comunidade ou para adequar-se a um clima específico.
  • Assunto do conteúdo: quando você quer que seu conteúdo promocional se encaixe bem no conteúdo orgânico deles e seja relacionável. Por exemplo, uma marca de maquiagem pode colaborar com alguém que normalmente não publica conteúdo focado em maquiagem, mas a mensagem será mais poderosa se a pessoa for reconhecida por certa expertise nesse tema.

Compatibilidade com a marca:

Quase metade dos profissionais de marketing disse que a compatibilidade com a marca era a parte mais importante do processo de avaliação de influencers no Instagram. Para Bakhtawar Shahzaib, trata-se de criar uma parceria que pareça natural para ambos os lados.

 
   
           
       
         Bakhtawar Shahzaib          
           Gerente de Influenciadores          
       
             
   
                                                                   
 
Quando há compatibilidade com a marca, a parceria soa natural e autêntica, resultando em uma colaboração mais eficaz.  

Megan Wilson compartilhou suas opiniões sobre compatibilidade com a marca e parceria de longo prazo:

 
   
           
       
         Megan Wilson          
           Executiva de Influencer e Affiliate Marketing, Trtl Travel          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Buscamos a maioria dos pontos acima, mas alinhar-se aos nossos valores de marca é o mais importante, especialmente se buscamos uma parceria de longo prazo.  

Faz todo sentido – é difícil encontrar um influencer perfeitamente alinhado à marca. Portanto, quando você encontrar esse rosto perfeito para a sua marca, é importante cultivar um ótimo relacionamento e colaborar a longo prazo.

Formato do conteúdo:

Para outro quarto dos profissionais de marketing, o formato do conteúdo – seja narração, um influencer falando diretamente para a câmera, tutoriais ou demonstrações, etc.

Para Tamara Torrecillas, o formato desempenha um grande papel na criação de autenticidade.

 
   
           
       
         Tamara Torrecillas          
          Gestora de Marketing Digital e de Influência, Dialect Fragrances          
       
             
   
                                                                   
 
O formato impacta a confiança. Pelo estágio em que estamos, prefiro trabalhar com alguém que fale para a câmera com confiança e faça uma avaliação honesta ou grave uma reação real sobre o produto do que um reel muito criativo que possa transmitir um visual mais publicitário. É ótimo ter esse tipo de conteúdo, mas ele não nos ajuda a construir confiança real neste momento.  

Focar no formato de conteúdo de um criador também pode ajudar a garantir material de alta qualidade para UGC e reaproveitamento no futuro – como é o caso de Nacho Selma.

 
   
           
       
         Nacho Selma          
           Gerente de Marketing de Influenciadores, Isnach          
       
             
   
                                                                   
 
Para mim, o mais importante é a qualidade e o tipo de conteúdo que o influencer já publicou. Quando o conteúdo é de maior qualidade, há mais chances de viralizar e alcançar mais pessoas. Além disso, esse conteúdo pode ser útil para outras áreas da empresa no futuro.  

Personalidade:

Na prática, personalidade e compatibilidade com a marca tendem a andar de mãos dadas. Victor Wiśniowski opinou:

 
   
           
       
         Victor Wiśniowski          
           Fundador e Especialista em Marketing de Influência, LikeLab          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Nada importa mais do que a personalidade do influencer. É isso que torna o conteúdo deles realmente deles. Formato etc. não importa se ressoa com a audiência dele.  

Tamara também mencionou que a personalidade a ajuda a avaliar se poderá reutilizar posteriormente o conteúdo patrocinado como UGC.

 
   
           
       
         Tamara Torrecillas          
          Gestora de Marketing Digital e de Influência, Dialect Fragrances          
       
             
   
                                                                   
 
A personalidade deles é um grande ativo para nós, assim como a qualidade do conteúdo – isso também nos permite identificar criadores que possam colaborar conosco de diferentes formas (reposts, whitelisting, anúncios pagos, UGC para nossas redes sociais ou site, etc.).  

Assunto do conteúdo:

O último grupo de profissionais de marketing escolheu o assunto do conteúdo como o fator mais importante ao verificar o potencial de colaboração de um influencer. É verdade – o conteúdo patrocinado criado com um influencer deve parecer natural em meio ao conteúdo nativo dele para ser eficaz.

Para Matheus Ribeiro, esse é o maior fator na determinação da autenticidade de um criador.

 
   
           
       
        Matheus Ribeiro          
           Coordenador de Influencer Marketing, Cia. Hering          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Trabalhando para uma marca de roupas, é possível fazer parceria com influencers de qualquer nicho, mas o estilo de conteúdo e a comunicação deles são cruciais para entender se combinam com a marca. É isso que procuro para determinar se o influencer pode realmente promover os produtos de maneira que cative a audiência.  

Para Joshita Dodani, a questão é mais sobre identificação e valor de entretenimento. Um anúncio não parece um anúncio se for divertido, reflexivo ou envolvente.  

 
   
           
       
        Joshita Dodani          
           Head de Mídias Sociais e Parcerias com Influenciadores, DigiOrange          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
As pessoas precisam de conteúdo. Se quiséssemos criar anúncios, poderíamos fazê-los nós mesmos, mas as pessoas querem conteúdo com o qual se identifiquem, do tipo que estão acostumadas a ver de seus influencers favoritos. Portanto, o assunto do conteúdo é importante para oferecer algo que as pessoas realmente queiram assistir, em vez de mais um vídeo de vendas.  

Devo revisar manualmente os comentários de publicações antes de decidir trabalhar com um influencer?

Resultados:

  • Sim: 89,7%
  • Não: 10,3%

Os comentários importam – e muito. Ao avaliar um influencer, veja as postagens mais recentes dele e role os comentários por alguns minutos. Isso dirá muito sobre quem ele é e quem é sua audiência. Abdullah Khan explicou isso muito bem para nós:

  • Autenticidade: os comentários vêm de pessoas reais? Ou são conteúdos de bots? (procure por sequências de emojis sem sentido ou comentários não relacionados, como "nice post")
  • Nível de interação: o criador interage com sua audiência na seção de comentários? Ele responde, dá mais contexto ou interage com a comunidade?
  • Relevância do conteúdo: os comentários da audiência são, em geral, positivos ou negativos? Esses comentários alinham-se aos valores e à mensagem da marca? Observação: sempre existem trolls – portanto, não descarte um influencer por alguns comentários negativos aqui e ali.
  • Relevância: há comentários positivos de parcerias anteriores em que o influencer participou? Como outras publicações patrocinadas se saíram em relação à comunidade do criador?

Não leva muito tempo para determinar tudo isso – normalmente uma rápida passada pelos comentários basta.

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Para Flora Macher, o maior sinal verde era o engajamento autêntico na seção de comentários.

 
   
           
       
         Flora Macher          
           Executiva de Influencer Marketing, Hairburst LTD          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Dou prioridade a influencers que não apenas recebem comentários genuínos e relevantes, mas também participam ativamente da conversa, respondendo e iniciando discussões com a audiência. Esse nível de interação reflete uma conexão mais profunda com os seguidores e indica um engajamento maior, o que é crucial em influencer marketing.  

Outra coisa importante a observar é quem está deixando esses comentários. Embora seja ótimo ver uma comunidade sólida (com rostos conhecidos), se os únicos comentários substanciais vierem sempre das mesmas pessoas, talvez valha investigar. Timotej Jerman explicou:

 
   
           
       
         Timotej Jerman          
           Especialista em Mídias Sociais          
       
             
   
                                                                   
 
Outro sinal de alerta é ver sempre comentários das mesmas cinco pessoas, geralmente outros influencers. E quando você vai ver o conteúdo delas, é a mesma história. Isso me diz que provavelmente estão em um pod, inflando as métricas de engajamento uns dos outros.  

Cheyanne Pettyjohn analisa os comentários de um criador para ter uma noção real da comunidade que ele construiu.

 
   
           
       
         Cheyanne Pettyjohn          
           Diretora de Marketing de Influência, Rookie Wellness          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Buscamos criadores envolventes que tenham construído com sucesso sua própria comunidade e que acreditamos que se beneficiariam de nossos produtos. Procuramos influencers cujo conteúdo reflita a nossa marca e funcione perfeitamente para conteúdos colaborativos. Também procuramos influencers honestos, cujas redes sociais não pareçam um grande anúncio sem alma ou emoção.  

Os profissionais de marketing devem analisar conteúdo patrocinado anterior ao avaliar influencers?

Resultados:

  • Sim: 75,9%
  • Não: 24,1%
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Então, você deve realmente analisar e considerar conteúdos patrocinados anteriores ao escolher um influencer?

  • Sim – se você quiser saber
    • Quão bem o conteúdo patrocinado se integra ao conteúdo nativo do criador
    • Como o influencer conta uma história e se o conteúdo patrocinado é profissional
    • Se o influencer cria conteúdo patrocinado de forma autêntica e evita discursos excessivamente comerciais
    • Como o engajamento do conteúdo patrocinado se mantém em comparação com o conteúdo nativo
  • Não – se
    • Você espera um exemplo literal de como seu conteúdo patrocinado irá performar
    • Você quer economizar o máximo de tempo possível
    • A qualidade do conteúdo e os números do influencer parecem adequados

Por que você verificaria conteúdo patrocinado anterior:

Para Joshita Dodani, ela quer ver quão bem o conteúdo patrocinado se encaixa no conteúdo normal do criador. Se estiver muito deslocado ou parecer muito comercial, está fora de questão.

 
   
           
       
        Joshita Dodani          
           Head de Mídias Sociais e Parcerias com Influenciadores, DigiOrange          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Principalmente observo quão criativamente o produto foi integrado e quão bem ele foi recebido pela audiência do criador. Se for um produto de setor semelhante, isso fornece muitos insights.  

Para Miroslava Petkova, ela observa quão autêntico e natural o conteúdo parece.

 

Outra coisa importante a verificar é se o influencer cumpriu as obrigações legais relativas ao conteúdo patrocinado. É isso que Abdullah Khan verifica:

   
Reviso regularmente o conteúdo patrocinado anterior de um influencer antes de tomar uma decisão. Procuro conteúdo de alta qualidade, criativo e profissional que esteja alinhado aos valores da minha marca, e avalio a autenticidade dos endossos e o nível de engajamento genuíno da audiência. A conformidade com as diretrizes de divulgação e o desempenho de colaborações anteriores também são fatores importantes. Isso ajuda a garantir que o influencer seja adequado e eficiente para nossa campanha.  

Buscar autenticidade e conformidade é útil – mas também é interessante ver como o conteúdo de outras marcas performou junto à comunidade do criador. Michael Todner verifica isso:

 
   
           
       
         Michael Todner          
           Marketing de Influência, Gear4music          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Eu verifico as taxas de engajamento em comparação com o conteúdo não patrocinado. Quero ver o sentimento da audiência e avaliar quão bem acreditamos que o criador executou a peça patrocinada.  

Por que você poderia ignorar conteúdo patrocinado anterior:

Existem muitos bons motivos para analisar conteúdo patrocinado, mas, para alguns profissionais de marketing, isso pode ser uma distração. Para Dragos Sebastian, não faz tanto sentido verificar o que outras marcas patrocinaram.

 
   
           
       
         Dragos Sebastian          
           Especialista em Influencer Marketing e Afiliados, Ana Luisa Jewelry          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Marcas diferentes pedem coisas diferentes em seus entregáveis, então, se houver apenas colaborações com marcas que não são concorrentes, normalmente olhamos apenas o engajamento da publicação.  

Zia Ur Rehman concorda:

 
   
           
       
         Zia Ur Rehman          
           Influencer Marketing Manager, Vitauthority          
       
             
   
                                                                   
 
Não é porque funcionou para a marca ABC que funcionará para nós também.  

Segundo Valerija Somi, isso só é realmente necessário quando os números do influencer não fecham.

 
   
           
       
         Valerija Somi          
           Influencer Manager, Qure Skincare          
       
             
   
                                                                   
 
Faremos uma análise aprofundada de outros conteúdos patrocinados apenas quando as métricas dos influencers não forem conclusivas ou quando seus preços excederem nosso orçamento. Nesse caso, queremos entender como o conteúdo patrocinado se saiu e qual foi a taxa de sucesso.  

Por fim, para Cheyanne Pettyjohn, verificar conteúdo patrocinado anterior pode ser perda de tempo, a menos que seja conteúdo de um concorrente.

 
   
           
       
         Cheyanne Pettyjohn          
           Diretora de Marketing de Influência, Rookie Wellness          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Normalmente não é algo que eu busque ao avaliar criadores. Às vezes, isso importa – especialmente se eles tiverem uma parceria longa com um concorrente e não valha a pena abordá-los por conflitos contratuais. Mas, na maioria das vezes, desde que não promovam nada perigoso ou prejudicial, não acho que suas publicações colaborativas anteriores importem ou impactem o que entregarão para nós.  

E queríamos saber mais sobre isso também – talvez conteúdo patrocinado anterior não fosse necessariamente relevante para todos os profissionais de marketing, mas e se esse conteúdo patrocinado fosse de um concorrente?

Vale a pena verificar se um influencer já trabalhou com um concorrente?

Embora um quarto dos profissionais de marketing diga que não analisa necessariamente o conteúdo patrocinado anterior, eles certamente verificam parcerias com concorrentes. Na verdade, todos, exceto um profissional de marketing, responderam que verificam, sim, colaborações com seus concorrentes diretos.

Mais importante – isso é um fator decisivo?

Achei que poderia ser um ponto final para muitas marcas, mas, para minha surpresa, a maioria dos profissionais de marketing que entrevistamos disse "não necessariamente".

Resultados:

  • Sim: 13,7%
  • Não: 62%
  • Depende: 24%

Na realidade – vai depender de alguns fatores.

  • Quão recente foi a colaboração com o seu concorrente? (e existe uma cláusula de exclusividade em vigor?)
  • Quão profunda foi a parceria entre o criador e o seu concorrente?
  • Seu nicho exige exclusividade? (por exemplo, alguém pode ter várias marcas de maquiagem ou roupas, mas apenas um computador ou televisão)
  • Você consegue vender o motivo de o influencer ter escolhido a sua marca em vez da concorrência?

Trabalhar com um concorrente não é necessariamente um impedimento para muitas marcas; pode até ser um sinal positivo de que seu produto é adequado, segundo Cheyanne Pettyjohn.

 
   
           
       
         Cheyanne Pettyjohn          
           Diretora de Marketing de Influência, Rookie Wellness          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Não é um fator decisivo. Pode ser se eles estiverem trabalhando atualmente com um concorrente, pois podem ter um acordo de exclusividade. Mas às vezes é um indicador positivo se já trabalharam com um concorrente, pois sei que estariam abertos a trabalhar com o meu tipo de empresa/marca.  

Noor Ahmed concorda, dizendo que para ela é mais um sinal verde.

 
   
           
       
         Noor Ahmed          
           Gerente de Influencer Marketing e Parcerias, Mad Kicks          
       
             
   
                                                                   
 
Isso não é um fator decisivo negativo, mas sim um incentivo para usarmos o influenciador, já que ele possui um público para nós.  

(Aliás, isso não significa simplesmente copiar seus concorrentes. Embora possa ser um atalho tentador, é importante garantir que a audiência esteja lá para você. Se o influencer trabalhou com um concorrente, mas não faz sentido para você, não copie os erros dele.)

Se o influencer trabalhou brevemente com seu concorrente ou já passou algum tempo – geralmente está tudo bem iniciar uma conversa. Entretanto, se forem parceiros oficiais, afiliados ou tiverem uma colaboração de longo prazo, isso pode prejudicar não apenas a autenticidade deles, mas a sua também.

Para Nacho Selma, é importante deixar passar um tempo se eles já trabalharam com um concorrente.

 
   
           
       
         Nacho Selma          
           Gerente de Marketing de Influenciadores, Isnach          
       
             
   
                                                                   
 
Não é um motivo para evitar a colaboração, mas se eles publicaram conteúdo recentemente com um concorrente e depois colaborarem conosco, perderão credibilidade como influenciadores, o que também nos afetará.  

Para Michael Todner, é por isso que ele descartaria um influencer:

 
   
           
       
         Michael Todner          
           Marketing de Influência, Gear4music          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Depende da relação. Se for pontual, nunca é um fator decisivo. Se for uma relação mais longa, provavelmente descartaremos.  

Nicole Ampo concorda:

 
   
           
       
         Nicole Ampo          
           Gerente de Marketing de Influenciadores, American Hat Makers          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Só se torna um fator decisivo quando o influencer é parceiro afiliado oficial de um dos nossos concorrentes.  

Para alguns nichos, um influencer trabalhar com um concorrente é algo esperado. Não conheço ninguém que use maquiagem exclusivamente de uma marca ou vista roupas apenas de uma única loja. Porém, há pouca necessidade de duplicados de itens como headsets, mouses ou móveis – itens de maior valor. Portanto, se você vai trabalhar com um influencer que está trocando um concorrente pela sua marca, é importante criar a narrativa de por que ele prefere o seu produto agora.

Mas se trabalhar com um concorrente não é um fator decisivo, o que é?

O que desqualificaria um influencer de uma colaboração?

Segundo os profissionais de marketing que entrevistamos, existem alguns sinais de alerta claros que, na maioria das situações, os impediriam de trabalhar com determinado influencer (dependendo do que você busca, isso pode variar).

  • Inatividade
  • Conteúdo de baixa qualidade/ sem Reels
  • Seguidores falsos, comentários de bots e conteúdo inautêntico
  • Proporção muito alta de conteúdo patrocinado em relação ao conteúdo nativo
  • Política
  • Conteúdo 18+ (nudez, linguagem vulgar, tabagismo, consumo de álcool, uso de drogas etc.)
  • Conteúdo ofensivo (racismo, sexismo, homofobia, transfobia, discurso de ódio etc.)
  • Falta de transparência ou comunicação precária
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Geralmente, uma rápida olhada nas postagens mais recentes e nos comentários ajudará a identificar a maioria desses pontos rapidamente. Para Cheyanne Pettyjohn, ela vê muitos seguidores e comentários falsos – o que são claros sinais de alerta.

 
   
           
       
         Cheyanne Pettyjohn          
           Diretora de Marketing de Influência, Rookie Wellness          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
Há alguns fatores decisivos que vejo com frequência. Desde ter seguidores falsos/pagos até uma presença online agressiva que não se alinha aos valores da nossa marca. Valorizamos a autenticidade acima de tudo e é fundamental, para os valores da nossa empresa, colaborar com criadores autênticos. Às vezes, um pouco de conteúdo de bot é inevitável. Mas se eu vejo um criador com 40.000 seguidores, 100 curtidas por publicação e 3 comentários, a maioria dizendo "Confira meu perfil, amor!" Eu sei que a comunidade dele não é orgânica e que o conteúdo não venderia para pessoas reais.  

Para outros critérios, talvez seja necessário investigar um pouco.

Ao buscar conteúdo ofensivo, você pode verificar o conteúdo mais popular deles e ver se os comentários passam no "teste de clima". Os comentaristas estão dizendo coisas discriminatórias ou inflamáveis que indicam que esse tipo de comentário é normal/aceitável? Claro, sempre pode haver alguns trolls, dependendo do tamanho do influencer e se ele faz parte ou não de uma comunidade marginalizada. O mais importante é como o criador responde a esse tipo de conteúdo.

Se o influencer tiver muitos seguidores, você pode até pesquisar no Google "[arroba] + controvérsia/sexismo/racismo/etc." Quando um criador grande se envolve em controvérsia, geralmente alguém escreveu sobre isso em algum lugar – mesmo em um fórum ou subreddit. Um profissional de marketing disse:

Verifico se eles não são "family-friendly" ou seguros para a marca – ou seja, se um influencer vive xingando em seus vídeos, promove jogos de azar e afins.

Quanto à comunicação precária, você pode perceber isso pelo conteúdo que eles criam, pelas legendas e pelos próprios comentários. Eles escrevem de forma clara? É fácil entendê-los? Caso contrário, isso pode ser algo que você só descubra depois de entrar em contato com o influencer – mas, pessoalmente, acho que a forma como eles se comunicam (ou não) durante a negociação também faz parte do processo de avaliação.

Quer se aprofundar? Confira 7 sinais de alerta para observar antes de assinar um contrato com influencer.

Principais lições

Nem sempre é fácil saber se um influencer é adequado para sua campanha ou marca. Os profissionais de marketing de influência geralmente conseguem transformar o processo em ciência depois que sabem exatamente o que procuram.

Mas esses critérios podem variar de criador para criador e de campanha para campanha.

Lembrar dos conselhos a seguir dos especialistas pode ajudá-lo a avaliar influencers rapidamente no Instagram e acelerar o lançamento das suas campanhas.

  • O que priorizar:
    • Se você busca um relacionamento de longo prazo com um influencer, priorize a compatibilidade com a marca.
    • Se o objetivo é construir confiança e focar na qualidade, preste atenção ao formato do conteúdo deles.
    • Para marcas que buscam criatividade e originalidade, a personalidade do influencer será a principal prioridade.
    • Se você procura conteúdo promocional que se encaixe naturalmente no conteúdo orgânico deles, verifique se há temas semelhantes ao que você deseja.
  • Qual conteúdo verificar primeiro:
    • Analisar o conteúdo recente pode ajudá-lo a entender quem é o criador e como é o conteúdo dele atualmente.
    • Os Reels podem dar uma ideia da personalidade deles, e o conteúdo mais popular mostrará o que ressoa com a audiência.
  • O que verificar na seção de comentários:
    • Autenticidade dos comentários: se forem apenas emojis ou mensagens vazias como "nice post hun", provavelmente são bots.
    • Conteúdo dos comentários: procure comentários extremamente negativos – algo que o influencer disse ou fez pode ter causado impacto na audiência. Trolls existem, mas, em geral, dá para distinguir entre membros da comunidade irritados e trolls.
    • Níveis de interação: o influencer deve interagir com sua audiência nos comentários; deve haver uma troca.
    • Relevância do conteúdo: procure opiniões reais, histórias e comentários relevantes ao conteúdo em questão. Isso é especialmente importante para conteúdo patrocinado anterior.
  • O que observar em conteúdos patrocinados anteriores:
    • Quão bem o influencer integra o conteúdo patrocinado ao conteúdo nativo.
    • A capacidade de storytelling do influencer e se o conteúdo patrocinado é profissional.
    • A autenticidade que o influencer transmite em postagens patrocinadas e se isso parece crível.
    • Se a qualidade do conteúdo e as taxas de engajamento se confirmam para o conteúdo patrocinado (e como ele se sai em comparação com o conteúdo nativo).
  • Verifique se o criador já trabalhou com um concorrente:
    • Pode ser um fator decisivo se a colaboração foi muito recente, se a parceria foi muito profunda ou se não faz sentido por causa de exclusividade de nicho.
    • Também pode ser uma ótima forma de ver como a audiência deles responderia ao conteúdo patrocinado por você.
  • Como descobrir rapidamente se um influencer cometeu algum fator decisivo:
    • Uma rápida análise do conteúdo: ver se o criador está inativo, produz conteúdo de baixa qualidade ou do tipo errado. Verifique se há desequilíbrio entre conteúdo patrocinado e conteúdo nativo.
    • Verifique nos comentários: atividade de bots, seguidores falsos e comentários ou conteúdo inautênticos.
    • Se o influencer for grande o suficiente, pesquise no Google para ver se aparece algo controverso. Verifique se há comentários com racismo, sexismo, homofobia, transfobia ou outras formas de discriminação – e como o influencer reage a comentários assim.

E para a maneira mais rápida de avaliar novos influencers no Instagram, existe a plataforma de descoberta da Modash, que ajuda a encontrar influencers e obter análises detalhadas de seus perfis em dois cliques.

Mas não acredite só em mim – experimente você mesmo totalmente grátis.

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Como as marcas de e-commerce avaliam influencers no Instagram? Nós perguntamos a elas! Descubra se deve verificar comentários, publicações patrocinadas, conteúdo de concorrentes e muito mais!
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29 profissionais de marketing compartilham como avaliam influenciadores do Instagram
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2024-09-04T00:00:00.000Z
 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
} 

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Colaboradores deste artigo

Megan Wilson
Executiva de Influenciadores e Marketing de Afiliados
Megan é uma talentosa executiva de Marketing de Influenciadores e Afiliados, que se dedica a construir relacionamentos com os influenciadores com quem trabalha.
Noor Ahmed
Gerente de Marketing de Influenciadores e Parcerias
Noor é uma gerente de Parcerias e Marketing de Influenciadores com experiência 360 graus em moda, estilo de vida e Web3.
Victor Wiśniowski
Fundador e Especialista em Marketing de Influenciadores
Especialista em Marketing de Influenciadores de dia e gamer ávido à noite, Victor é um profissional que trata os clientes como parceiros com objetivos em comum.
Miroslava Petkova
Gerente Regional de Marketing de Influenciadores
Inovadora e com uma grande paixão por marketing e publicidade digitais, Miroslava é Gerente Regional de Marketing de Influenciadores e, no fundo, uma entusiasta das redes sociais.
Nicole Ampo
Gerente de Marketing de Influenciadores na American Hat Makers
Nicole Ampo é Gerente de Marketing de Influenciadores que gerencia o processo de relacionamento com influenciadores de A a Z, com ampla experiência em comércio eletrônico e mídias sociais.
Cheyanne Pettyjohn
Diretora de Marketing de Influenciadores
Cheyanne é Diretora de Marketing de Influenciadores, subiu rapidamente na hierarquia e se destacou no setor de marketing digital como líder.
Dragos Sebastian
Especialista em Marketing de Influenciadores e Afiliados
Dragos é um Especialista em Marketing de Influenciadores que é entusiasta de Relações Públicas e publicidade, com talento para a comunicação.
Michael Todner
Gerente de Marketing de Influenciadores, Gear4music
Anteriormente atuando em marketing de influenciadores de jogos e esportes eletrônicos, Michael agora lidera todas as iniciativas de marketing de influenciadores na Gear4music, sediada no Reino Unido.
Matheus Ribeiro
Coordenador de Marketing de Influenciadores
Coordenador de Marketing de Influenciadores de uma das maiores marcas de vestuário do Brasil, Matheus é apaixonado pela indústria da moda e é focado em resultados.
Joshita Dodani
Chefe de Mídias Sociais e Parcerias com Influenciadores
Joshita é Chefe de Mídias Sociais e Parcerias com Influenciadores, conectando marcas e seus públicos com criatividade e clareza.
Abdullah Khan
Gerente de Marketing de Influenciadores na Physician's Choice
Abdullah é um Gerente de Marketing de Influenciadores que combina criatividade com foco analítico orientado a resultados.
Tamara Torrecillas Gutiérrez
Gerente de Marketing de Influenciadores na Dialect Fragrances
Com formação em tradução, Tamara migrou para o marketing de influenciadores em empresas internacionais e nunca mais olhou para trás. Hoje, ela trabalha em uma empresa de fragrâncias onde coloca à prova suas competências em marketing de influenciadores.
Bakhtawar Shahzaib
Gerente de Influenciadores
Bakhtawar é um talentoso gerente de marketing de influência freelancer que já trabalhou com várias grandes marcas em todo o mundo.
Nacho Selma
Gerente de Marketing de Influenciadores
Nacho é um especialista em marketing de influenciadores que dedicou anos de sua carreira a ajudar marcas de comércio eletrônico a se conectarem e construírem relacionamentos com criadores.
Flora Macher
Executiva de Marketing de Influenciadores
Flora é uma Especialista em Marketing de Influenciadores, tendo emprestado seus talentos a marcas de beleza e lifestyle DTC pelos últimos seis anos.
Zia Ur Rehman
Gerente de Marketing de Influenciadores
Zia é um profissional de marketing digital full-stack especializado em marketing de influenciadores e SEO para os setores automotivo, de notícias e de saúde.
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Valerija é uma gerente de influenciadores inovadora, com formação multicultural e especialização no setor de beleza.
Timotej Jerman
Especialista em Mídias Sociais
Timotej é um psicólogo que se tornou profissional de marketing, com ampla experiência em marketing de influenciadores e mídias sociais.
Alycia Lykins
Gerente de Marketing de Influenciadores
Alycia é Gerente de Marketing de Influenciadores, tem paixão por mídias sociais e um histórico comprovado de campanhas de influenciadores bem-sucedidas.

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