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Die Kennzeichnung von Werbung ist unter Marken, Influencern & Verbrauchern zu einem viel diskutierten Thema geworden.
Mit dem kontinuierlichen Wachstum des Social-Media-Marketings besteht heute mehr denn je ein großer Bedarf an Transparenz & Ehrlichkeit.
Früher durften Content-Ersteller:innen bezahlte Inhalte als organische Beiträge präsentieren, heute hinterlässt das bei vielen Menschen einen bitteren Beigeschmack. Die Öffentlichkeit hat das Recht zu wissen, was sie sieht & wann ihr etwas verkauft werden soll.
Daher liegt es in der Verantwortung von Marken & Marketingverantwortlichen, sicherzustellen, dass die Creator, mit denen sie zusammenarbeiten, die Regeln einhalten.
Hier findest du den vollständigen Leitfaden dazu, wie du sicherstellst, dass deine gesponserten Inhalte angemessen gekennzeichnet & offengelegt werden.
Vor nicht allzu langer Zeit haben sich Handelsorganisationen auf der ganzen Welt zusammengeschlossen, um die Regeln für die Präsentation gesponserter Social-Media-Inhalte zu verschärfen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die FTC-Richtlinien, aber auch in anderen Teilen der Welt schützen ähnliche Behörden die Interessen der Verbraucher & sorgen für faire Geschäftspraktiken – wie zum Beispiel die CMA im Vereinigten Königreich.
Und worauf läuft es hinaus? Content-Ersteller:innen müssen „offenlegen, wenn [sie] irgendeine finanzielle, berufliche, persönliche oder familiäre Beziehung zu einer Marke haben. Finanzielle Beziehungen beschränken sich nicht auf Geld. Lege die Beziehung offen, wenn du für die Erwähnung eines Produkts etwas von Wert erhalten hast.“
Kurz gesagt: Mach die Art der Beziehung zwischen Marke und Content-Ersteller:in deutlich & stelle sicher, dass alle gesponserten Inhalte ordnungsgemäß offengelegt & gekennzeichnet werden. Insbesondere wenn:
(& was passiert, wenn du es nicht tust – dun-dun-dun!)
Für Marken, die mit Social-Media-Creatorn zusammenarbeiten, ist es entscheidend, die Regeln einzuhalten, damit die FTC ihnen keine Geldstrafe wegen nicht offengelegter Werbung auferlegt.
Abgesehen davon, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sollten Content-Erstellerinnen und -Ersteller ihre Beziehungen zu Marken stets offenlegen, um 0 Unklarheit darüber zu lassen, ob es sich bei den Inhalten um Werbung handelt, & um unfaire oder irreführende Geschäftspraktiken zu vermeiden.
Andernfalls können du & deine Content-Ersteller:innen das Vertrauen der Öffentlichkeit verlieren, das sich oft nicht wiederherstellen lässt – wir alle haben Marken gesehen, die nach negativer Aufmerksamkeit für solche „zwielichtigen Geschäfte“ untergingen.
Content-Ersteller:innen dürfen nicht über Produkte lügen – das sollte offensichtlich sein, aber du wärst überrascht. Wenn der Creator das Produkt nicht ausprobiert, getestet oder auch nur gemocht hat, kann er nicht behaupten, es verwendet zu haben & geliebt zu haben. Ganz einfach.
Zu guter Letzt & ganz wichtig: Ihre Publisher dürfen nichts über Ihr Produkt behaupten, was nicht wahr ist!
Wie dieser Gesundheitsmarke kann auch Ihnen dauerhaft untersagt werden, falsche & unbelegte Gesundheitsversprechen zu machen.
Alle gesponserten Inhalte müssen korrekt & eindeutig gekennzeichnet sein. Das variiert je nach Plattform, aber alle Tags & Erwähnungen müssen für Verbraucher leicht zu finden sein, & eine Kennzeichnung in einer Liste von Hashtags zu verstecken oder sie „unterhalb des sichtbaren Bereichs“ zu platzieren, sodass Verbraucher auf „Mehr anzeigen“ klicken müssen, reicht nicht aus.
So können Publisher ihre Inhalte kennzeichnen.
Glücklicherweise möchten Social-Media-Plattformen, dass Sie die Regeln einhalten. Einige von ihnen verfügen daher über eigene Transparenztools, die vieles erleichtern.
Instagram hat den Hinweis „Bezahlte Partnerschaft mit“, der oben in jedem gesponserten Beitrag angezeigt wird. Der Hinweis macht deutlich, wenn eine geschäftliche Beziehung zwischen dem Publisher & Ihrem Unternehmen besteht, & ist inzwischen beim Veröffentlichen bezahlter Inhalte auf Instagram vorgeschrieben.
Auch Facebook hilft Influencern dabei, gesponserte Inhalte offenzulegen & hat ein Tool für Markeninhalte für Seiten & neue Richtlinien zum Influencer-Marketing eingeführt.
TikTok hat vor Kurzem den Schalter für Markeninhalte eingeführt, der Publishern dabei hilft, klar zu kommunizieren, wenn zwischen ihnen & einer Marke eine geschäftliche Beziehung besteht.
Andere Plattformen wie YouTube & die meisten Blogging-Websites bieten häufig eine Einstellungsoption, mit der ein schriftlicher Hinweis eingefügt werden kann, dass Marken die Produkte im Beitrag oder oben auf der Seite sponsern.
Alle gesponserten Beiträge sollten zu Beginn des Beitrags oder zumindest vor anderen Hashtags Kennzeichnungen wie #paid, #sponsorship oder #ad enthalten. Es verstößt gegen die FTC-Richtlinien, Werbe-Tags zu verstecken oder ans Ende zu setzen, wo sie leicht übersehen werden.
Auf Plattformen wie Twitter können Sie Publisher bitten, Hashtags wie #paid oder #ad gefolgt von Ihrem Markennamen zu verwenden – #Nike, #Sephora usw.
Die FTC sieht vage oder abgekürzte Tags nicht gern – also kein #collab, #sp, #spon oder #partner.
Entscheidend ist, dass Ihre Publisher transparent, ehrlich & offen sind.
Am besten lässt man die Menschen wissen, dass der Beitrag gesponsert ist, indem man es einfach sagt. Deine Publisher können es klar in der Caption angeben oder Hashtags verwenden. & In Videoinhalten können sie es gleich zu Beginn erwähnen, indem sie beispielsweise Folgendes sagen:
„… dieses Video wird gesponsert von…“
„Die Produkte wurden mir zur Verfügung gestellt…“
Stelle sicher, dass die Creator ihre Beziehung zu dir klar kennzeichnen. Aussagen wie „Ich mag diese Marke wirklich gern …“ oder „Ich bin auf dieses Produkt gestoßen …“ reichen einfach nicht aus & könnten euch beide in Schwierigkeiten bringen.
Wir sind alle in den sozialen Medien. Wir können selbst gut einschätzen, was bezahlte Werbung ist & was nicht. Überlege, wie deine Publisher deutlich machen können, dass Inhalte gesponsert sind, sodass man es kaum übersehen kann – platziere den Hinweis direkt am Anfang der Caption. Sprich im gesamten Video darüber. Füge ein Markenlogo in ein Foto ein.
Es geht nicht darum, kreativ zu werden, sondern so deutlich wie möglich zu sein – ein Konzept, das für Marketer vielleicht neu ist.
Hier sind 4 Praxisbeispiele von Influencern, die ihre Partnerschaften korrekt kennzeichnen.
Hier ist ein tolles Beispiel. Courtney Caldwell, eine Fitness-Influencerin aus New York, hat dieses Foto zur Werbung für Gymshark gepostet. Neben „@gymshark athlete“ in ihrer Instagram-Bio markiert sie auch jeden gesponserten Beitrag, erwähnt die Marke in ihrer Caption & markiert die Marke im Beitrag selbst – C'est Magnifique!
Dieser Tweet des Fußballers Javi Martínez enthält alle richtigen Hashtags, ein deutlich erkennbares Produkt im Bild & den Markennamen! – & deshalb mögen wir Javi.
Amanda Diaz, die Lifestyle-Bloggerin mit über 3,7 Millionen Followern auf TikTok, bewirbt Murad Skincare mit einer klaren Kennzeichnung durch @MuradSkincare & #ad – Einfachheit ist oft der beste Ansatz.
Ein weiteres großartiges Beispiel ist Sagonia Lazarofs Makeup-Haul-Video auf ihrem YouTube-Kanal. Sie erwähnt das Sponsoring direkt in der ersten Minute ihres Videos, & es ist das Erste, was sie in ihre Caption schreibt – genau das meinen wir mit „kaum zu übersehen“.
Wenn du bereits Influencer-Marketing nutzt, weißt du, wie schwer es ist, den Überblick über all die Beiträge zu behalten, die deine Partner & Botschafter erstellen & posten.
Am Anfang kannst du Beiträge noch manuell überprüfen. Wenn du jedoch mehr Kampagnen startest & dein Influencer-Programm ausbaust, kannst du das nicht mehr effektiv & effizient manuell verwalten.
Kein Marketer möchte seine Tage damit verbringen, Influencer-Beiträge zu prüfen & Stories für Reportings zu screenshotten. Stattdessen kannst du ein Tool zum Influencer-Monitoring wie Modash nutzen, um den Überblick zu behalten und das Risiko von Geldstrafen & Compliance-Problemen zu vermeiden.
Damit kannst du Influencer-Content automatisch verfolgen & erfassen – in jeder Größenordnung. So erhältst du ganz einfach einen Überblick über alle Beiträge deiner Partner. Wer was gepostet hat, wie es performt hat und welche Hashtags/Erwähnungen enthalten waren. Du kannst außerdem Benachrichtigungen erhalten, wenn in einem Influencer-Beitrag ein verpflichtender Hashtag oder eine Erwähnung fehlt. Dabei kann es sich um eine rechtliche Vorgabe oder einfach um eine Anforderung aus deinen eigenen Markenrichtlinien handeln.
Es ist ziemlich einfach.
Sobald du im Modash-Dashboard bist:
Jetzt erscheint alles, was deine ausgewählten Creator mit deinen überwachten Tags/Erwähnungen posten, in deiner Monitoring-Kampagne – zusammen mit Performance-Insights und Benachrichtigungen, wenn etwas fehlt.
Falls du es noch nicht getan hast, kannst du eine kostenlose 14-tägige Testversion von Modash nutzen, um das mit deinen bestehenden Partnern auszuprobieren.
Ja, Influencer-Marketing ist riesig geworden, es wird bleiben, & das sollte es auch – es ist fantastisch! Es ist wirklich ein großartiges Tool, um dein Produkt zu bewerben, neue Kunden zu erreichen & der Welt von deiner einzigartigen Marke zu erzählen.
Bitte denken Sie daran: Sie müssen die Öffentlichkeit respektieren. Verbraucher durchschauen alles & erkennen hinterhältige Taktiken, Lügen & Manipulationen – glauben Sie uns, wir haben es erlebt.
Halten Sie sich also an die Regeln und seien Sie transparent & ehrlich. Sorgen Sie mithilfe von Kennzeichnungstools, Hashtags, Bildunterschriften & Erwähnungen für eine vollständige Kennzeichnung gesponserter Inhalte – Sie möchten schließlich nicht wie diese über 700 Unternehmen enden, die kürzlich eine entsprechende Mitteilung erhalten haben!