So findest, testest und bindest du die besten Creator für deine Black-Friday-Influencer-Kampagnen
October 21, 2024
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Zu jeder Zeit relevante Influencer zu finden, ist eine Herausforderung. Aber die besten während BFCM aufzuspüren? Wenn Influencer am gefragtesten sind? Wenn der erwartete ROI deutlich höher ist als sonst? Das ist eine ganz andere Liga.
In diesem Artikel stelle ich die besten Strategien vor, die Marketer mit uns geteilt haben, um Influencer für BFCM zu gewinnen. Die hier gezeigten Erkenntnisse gelten jedoch das ganze Jahr – nicht nur in der Hochsaison.
Warum du deine BFCM-Influencer frühzeitig sichern solltest (spätestens bis September)
Wenn ich alle Erkenntnisse aus unserer BFCM-Umfrage in einem Satz zusammenfassen müsste, wäre es: Fang früh mit dem Recruiting deiner Influencer an.
Mehr als ein Drittel der Befragten gab an, dass mindestens 20–40 % ihrer BFCM-Influencer Creator sind, mit denen sie bereits zuvor gearbeitet haben. Bei über der Hälfte liegt dieser Wert eher bei 40–80 %.
Wer erst im September beginnt, Influencer zu testen, kommt schon etwas zu spät zur Party. Darum ist es so wichtig, Influencer früh festzulegen:
1: Influencer sind bereits Monate vor BFCM ausgebucht
In der Holiday-Season füllt sich der Kalender von Influencern im Handumdrehen. Alle wollen sie verpflichten. 62,5 % der Marketer in unserer Umfrage berichteten von Schwierigkeiten, Influencer während BFCM zu buchen. Influencer-Marketing-Leiter Lee Drysdale vergleicht dieses Phänomen sogar mit den Hunger Games:
BFCM ist beim Buchen von Talenten für Kampagnen wie die Hunger Games. Hier kommen langfristige Partnerschaften ins Spiel – wenn du bereits eine Beziehung zu den Talenten hast, ist jetzt der Moment, sie zu nutzen!
2: Influencer erhöhen ihre Preise während BFCM
Ich bin kein Wirtschaftsexperte, aber ich weiß, was passiert, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt: Die Preise schießen in die Höhe. Zwei Drittel der Marketer in unserer Umfrage sagten, Influencer erhöhten ihre Preise in der BFCM-Zeit. Im Schnitt verlangen Influencer 20 % mehr als sonst, um BFCM-Content zu erstellen.
Hier können bestehende Langzeit-Partnerschaften sehr hilfreich sein: Influencer fordern bei ihren Retainer-Kunden (also dir) zwar möglicherweise trotzdem einen Aufschlag, aber er fällt deutlich geringer aus.
Er orientiert sich an den Basissätzen, die ihr bereits vereinbart habt (vorausgesetzt, eure Beziehung ist gut). Influencer-Marketing-Spezialist Mark Dandy stimmt zu:
Wenn du Influencer anfragst, mit denen du noch nie gearbeitet hast, verlangen sie 50–100 % mehr. Die Preise der Influencer steigen sofort, weil die Nachfrage so groß ist.
3: Du reduzierst dein Risiko, indem du keine brandneuen Influencer testest
Angenommen, du hast gewartet und fängst erst während BFCM an, mit einem ganz neuen Creator zu arbeiten. Du hast sogar ihren erhöhten Holiday-Preis akzeptiert. Jetzt trägst du jedoch ein neues Risiko: Du weißt nicht, wie dieser Influencer performt.
Du hast noch keine Art der Zusammenarbeit mit ihm durchgeführt und weißt nicht, was bei seinem Publikum gut ankommt. Natürlich hast du recherchiert, aber ohne eigene Erfahrung bist du nicht so zuversichtlich.
Erfahrung mit einem Influencer hilft dir zu verstehen, was bei seiner Community funktioniert und was nicht. Du kennst dann seine Stärken und Schwächen, und er kennt bereits dein Produkt. Das ist eine Menge Vorarbeit, aber nur, wenn du Influencer für BFCM früh testest.
4: Influencer sind eher bereit, für dich die Extrameile zu gehen
Während BFCM kannst du unerwartete Entwicklungen erwarten. Das ist klar. Vielleicht änderst du deine Angebote, die Produktbotschaft muss angepasst werden und eine ganze Reihe weiterer Dinge kommt plötzlich auf dich zu.
Von einem ganz neuen Influencer-Partner kannst du nicht erwarten, dass er kurzfristige Wünsche und Änderungen übernimmt, wenn etwas schiefgeht. Aber ein langfristiger Influencer-Partner, zu dem du eine starke Beziehung aufgebaut hast? Er wird nicht zögern, eine Extrameile für dich zu gehen.
Mark Dandy erklärt es am besten anhand eines Beispiels:
Wenn eine Marke ihren Rabattprozess ändert und sagt: „Schau, es tut uns leid. Ich weiß, du hast ein Video erstellt und einen 30 %-Rabatt angekündigt. Wir brauchen eine neue Aufnahme. Es soll morgen live gehen, könntest du es bitte jetzt neu drehen?“ Wenn du mit einem neuen Influencer arbeitest, wird er wahrscheinlich ablehnen. Hast du jedoch eine großartige Beziehung, könnte die Reaktion sein: „Das ist frustrierend, aber wir mögen euch.“
So testest du Influencer das ganze Jahr über und baust solide Beziehungen auf
Zu sagen „Teste Influencer früh für BFCM! Bitte sie spätestens im September um eine Zusammenarbeit!“ ist leicht gesagt. Aber wie machst du es wirklich? Wie baust du ein so solides Fundament an Influencer-Beziehungen auf, dass Creator deinem Angebot zustimmen, selbst wenn sie sehr gefragt sind? Hier sind vier Profi-Tipps, mit denen du zur Lieblingsmarke von Creatorn wirst:
1: Führe frühzeitig ein Gespräch mit deinen langfristigen Influencer-Partnern über deine Anforderungen
Mark Dandy empfiehlt, früh mit Influencern über Buchungen für BFCM und andere Markenanforderungen zu sprechen.
Angenommen, du möchtest während der Holiday-Season Exklusivität. Sprich dieses Thema proaktiv an und konkretisiere, was du genau brauchst. Willst du Kategorie-Exklusivität? Oder vollständige Exklusivität für einen kurzen Zeitraum?
Wenn du deine Bedürfnisse und Erwartungen früh festlegst, kann der Influencer seine Arbeitslast planen und neue Partnerschaften so buchen, dass sie zu deinen passen.
Wenn du zum Beispiel drei Tage Kategorie-Exklusivität verlangst und ein Wettbewerber im gleichen Zeitraum kooperieren möchte, kann der Influencer ihm klar alternative Termine anbieten. Anstatt eine Überraschung zu starten, wenn BFCM schon da ist, hilfst du Influencern, ihren Kalender im Voraus zu planen.
Mark sagt, er spreche bereits im August mit Influencern darüber, welche Kooperationen er während BFCM mit ihnen fortsetzen möchte.
2: Schlage proaktiv eine Erhöhung ihrer üblichen Vergütung vor
Warum sollte ein Creator bei dir bleiben, wenn du in der Nebensaison 200 $ für einen Sponsored Post zahlst, eine andere Marke ihm aber 400 $ während BFCM bietet? Hilf deinen Influencer-Partnern, kein mögliches Einkommen zu verlieren, indem du proaktiv anbietest, ihre Vergütung während BFCM zu erhöhen. Warte nicht, bis sie das Thema ansprechen.
Mark Dandy erläutert, wie er solche Gespräche führt:
Wir sagen: „Du performst super und wir haben eine großartige Beziehung. Wir möchten weiter mit dir arbeiten. Wir wissen, dass du im November mehr Markenanfragen bekommst. Idealerweise möchten wir Black-Friday-Botschaften in deinem nächsten Retainer. Für November zahlen wir gern [$$$] extra, weil wir wissen, dass du beschäftigt sein wirst, und wir nicht wollen, dass dir dieses Zusatzeinkommen entgeht.
Indem du proaktiv eine Erhöhung anbietest, gewinnst du nicht nur das Wohlwollen des Creators, sondern erhältst auch Vorteile bei der Verhandlung. Du bist proaktiv, früh dran und ein langfristiger Partner. All diese Faktoren sparen dir Geld im Vergleich dazu, denselben Influencer erstmals zu rekrutieren (oder ihm den Ball zu überlassen).
Michael Todner (Leiter Influencer Marketing bei Gear4Music) sagt, man könne Influencern auch andere Anreize bieten, um einen Stein im Brett zu haben – etwa eine höhere Affiliate-Provision auf Verkäufe.
3: Teile Influencer in Kohorten und sammele detaillierte Leistungsdaten
Einer der größten Vorteile, Influencer früh für BFCM zu testen, ist, dass du ihre Stärken und Schwächen kennst. Ein Creator ist vielleicht stark in Brand Awareness, ein anderer hervorragend beim Sammeln von Kundendaten (z. B. E-Mails) und wieder andere liefern konstant die meisten Conversions.
Sammle während der Testphase Daten zu jedem Influencer, mit dem du zusammenarbeitest. So weißt du bis BFCM, welche Influencer sich für welches Ziel am besten eignen. Dies beeinflusst auch, wie du den Erfolg deiner BFCM-Kampagnen trackst und misst. Ein Influencer, der stark in Brand Awareness ist, liefert dir vielleicht nicht viele Kunden-E-Mails – aber diese Kennzahl solltest du bei diesem Creator ohnehin nicht messen.
Mark Dandy erklärt, wie er Influencer je nach Performance in verschiedene Kohorten einteilt:
Wir messen die Performance der Influencer über zwei Monate, von Juni bis Juli. Darauf basierend entscheiden wir, welche Influencer in welcher Kategorie am besten abschneiden und welche Budgets wir diesen Influencern innerhalb der Kategorien zuordnen.
Beispielsweise solltest du im September und Oktober verstärkt mit „Brand-Awareness-Influencern“ zusammenarbeiten, um top of mind zu sein, wenn die Rabatte zu BFCM starten. Anschließend lassen deine „Sales-Star-Influencer“ die Zügel übernehmen.
4: Richte Workflows und Deadlines für Influencer ein
Die Arbeitslast eines Creators vervielfacht sich während BFCM. Sie müssen deutlich vielfältigeren Content für verschiedene Marken mit unterschiedlichen Anforderungen erstellen. Zudem müssen sie für kurzfristige Änderungen und Anfragen bereitstehen.
Mach es den Creatorn leichter, indem du die Marke bist, die alles frühzeitig geregelt hat. Teile mögliche Zeitfenster (wenn du keine festen Deadlines nennen kannst) so früh wie möglich, bereite sie auf die geplanten Angebote vor und führe sie in alle notwendigen Workflows ein. Alycia Lykins, Influencer Marketing Manager bei Trixxi Clothing, stimmt zu:
Beginne damit, deine Ziele, Zielgruppen und Key Performance Indicators (KPIs) zu definieren. Erarbeite gemeinsam mit Influencern einen detaillierten Content-Kalender mit Deadlines für Entwürfe, Freigaben und Veröffentlichungspläne. Frühe Vorbereitung ermöglicht es dir, deine Strategie zu verfeinern und potenzielle Probleme anzugehen.
Was, wenn du ein Spätzünder bist?
Bei BFCM gibt es kein „modisch zu spät“. Je früher du Creator für die Peak-Holiday-Season findest, kontaktierst, testest und sicherst, desto besser. Aber was, wenn schon Oktober ist und du gerade erst mit der Planung beginnst?
Erstens: Sprich mit deinen leistungsstärksten Creator-Partnern des Jahres. Sind sie offen für eine Zusammenarbeit während BFCM? Biete ihnen proaktiv eine Erhöhung ihrer üblichen Vergütung an, wie zuvor besprochen. Nutze alle verfügbaren Daten zu diesen bestehenden Influencer-Partnern, um eure bezahlten Kooperationen am Black Friday zu steuern. Altbewährte Creator sind Gold wert für Sponsored Posts während BFCM.
Dann: Wenn du während BFCM neue Creator ins Boot holst, lasse sie als Affiliate-Partner starten. Die Zusammenarbeit ist wenig aufwendig und kostengünstig. Sie läuft nach dem initialen Setup im Grunde von selbst. Außerdem ist der Ertrag sowohl für dich als auch für den Creator höher.
Zuletzt: Denk dran, BFCM kommt wieder. Verschaffe dir fürs nächste Jahr einen Vorsprung, indem du deine Black-Friday-Vorbereitung bereits im Juli bis September startest.
