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Encontrar un gran volumen de afiliados no es difícil. Hay millones de creadores deseando tener la oportunidad de promocionar productos como los tuyos. Lo difícil es encontrar afiliados de calidad: aquellos que encajen con tu marca, conecten con tu audiencia y generen ventas e ingresos de forma constante. Con esto en mente, en este artículo hablaré de:
👉 Cómo es realmente un afiliado «bueno»
👉 Cómo encontrar afiliados de calidad (con un desglose de tácticas de prospección activa y de atracción)
👉 Formas probadas y fiables de contactar a afiliados y conseguir un «sí»
La respuesta sencilla es que tanto la adecuación al nicho como el número de seguidores son importantes al buscar posibles socios afiliados. Sin embargo, es poco probable que convenzas a un creador del nivel de MrBeast para colaborar únicamente a cambio de comisiones. Así que, siendo realistas, es mejor trabajar con un afiliado de un nicho muy relevante con una audiencia pequeña que con un creador con una audiencia enorme cuyos seguidores apenas estén interesados en tu producto.
Del mismo modo, sería fantástico que todos tus afiliados tuvieran audiencias enormes y tasas de interacción altísimas. Pero rara vez ambas cosas van de la mano. De hecho, hay muchas investigaciones que demuestran que las tasas de interacción disminuyen a medida que aumenta el número de seguidores.
Así que, si tienes que priorizar una de las dos, la interacción siempre gana. Cuando un afiliado tiene una tasa de interacción alta, puedes confiar en que crea contenido de calidad que conecta con su audiencia, mientras que un gran número de seguidores podría indicar simplemente que ha comprado muchos seguidores falsos.
🤓 Consejo profesional: Usa las herramientas de análisis de influencers de Modash para encontrar tasas de interacción detalladas y desgloses de audiencia (incluido el %age de seguidores falsos) de cualquier cuenta pública con 1K+ seguidores en Instagram, TikTok o YouTube. ¡Puedes probarlo gratis!
En un mundo ideal, podrías pedirle a un creador su tasa de conversión histórica en distintas campañas (o encontrar la respuesta tú mismo con un software) y luego contratar a quienes tengan los mejores resultados. El problema es que quizá no quieran decírtelo y, aunque quieran, puede que ni siquiera puedan encontrar los datos por sí mismos 🤷♀️
Así que puede que tengas que conformarte con señales de conversión que sí puedas medir, como:
🤓 Más información: Para saber más sobre cómo medir el rendimiento de los afiliados, consulta Métricas de marketing de influencers: qué medir (y qué ignorar).
Al igual que hay algunas formas reveladoras de evaluar el historial de conversiones de un creador, también hay algunas señales de alerta que (probablemente) deberían descalificarlo de tu proceso de captación 🚩 Presta atención a:
⚠️ Aviso: Esta lista no pretende ser exhaustiva. Además, no digo que definitivamente no debas colaborar con creadores que encajen en alguno de esos perfiles; eso depende de ti y de tu marca.
Aunque la categoría de tu producto sea muy poco común, es probable que haya cientos de creadores de contenido de nicho —blogueros, youtubers, autores de newsletters y más— que publiquen contenido sobre ella a diario. Estos creadores tienen una audiencia consolidada a la que le encanta escucharles y que confía en sus recomendaciones de productos.
Además de los creadores de nicho, hay sitios web enteros dedicados a temas de nicho con una base de clientes integrada para tu marca.
Al captar a estos creadores y sitios web como afiliados, no solo aparecerás en el radar de posibles nuevos clientes, sino que también te beneficiarás de la confianza que han generado entre sus seguidores.
¿Cómo encuentras a estos creadores de contenido y sitios web de nicho? Prueba estos tres métodos…
Busca «sitios de reseñas de [tu nicho]» para encontrar una lista de sitios web de reseñas que podrían incluir tu producto. Por ejemplo, busqué sitios de reseñas de productos para el cuidado de la piel y apareció Try and Review:
En la sección del pie de página de Try and Review, promocionan su programa de embajadores:
También ofrecen un servicio de inclusión de productos: enviarán tu producto a sus miembros, que lo reseñarán en su sitio.
Cuando hagas tu propia búsqueda en Google, encontrarás sitios de afiliados similares para tu nicho. Amplía o acota tu búsqueda para encontrar cientos de posibles afiliados que puedan hablar de tus productos en su sitio web.
Por ejemplo, si vendes específicamente productos para el cuidado de la piel que reducen el acné, busca en Google «mejores productos para el acné». Los resultados de la búsqueda te mostrarán todos los sitios web que publican regularmente contenido sobre productos para el acné. Quizá esos sitios acepten destacar tu producto, a cambio de una parte de las ventas que generen, por supuesto.
Las redes sociales están repletas de creadores de contenido de nicho. Puede que no todos sean influencers a tiempo completo, pero han creado una audiencia de personas interesadas en los temas que tratan. Estos creadores ya comparten contenido sobre productos como los tuyos. Lo más probable es que, con un pequeño incentivo – como una comisión por venta–, también estén encantados de publicar sobre tus productos.
Puedes buscar manualmente creadores de nicho en las redes sociales usando hashtags centrados en productos, como #tratamientodelacné:
Ten en cuenta que evaluar a cada creador que encuentres puede llevar mucho tiempo y, si quieres gestionar un programa de afiliados rentable, deberías dedicar el menor tiempo posible a la búsqueda y evaluación manuales.
Tus clientes actuales te encontraron de alguna manera. Puede que hayan hecho clic en un anuncio o en una página de resultados de búsqueda de Google, o que se hayan topado con tus publicaciones orgánicas en las redes sociales. O quizá te descubrieron a través de una comunidad en línea.
Por ejemplo, un foro como Skin Care Talk probablemente esté lleno de personas que buscan recomendaciones de productos para el cuidado de la piel:
Si trabajas para una marca de cuidado de la piel, ¿quizá a la buena gente de Skin Care Talk (o a los miembros de su foro) le gustaría obtener unos ingresos pasivos recomendando tus productos a sus clientes?
Para encontrar oportunidades como esta, simplemente pregunta a tus clientes cómo te conocieron. Si varios clientes mencionan a un bloguero, creador de redes sociales o comunidad específicos, ponte en contacto con esa persona o sitio web para proponerle convertirse en afiliado.
🤓 Consejo profesional: Es posible que algunos creadores de contenido de nicho no conozcan tu producto o marca. Si te lo puedes permitir, envíales un producto gratis, sin compromiso. Si les gusta de verdad tu producto, probablemente publiquen contenido sobre ti gratis o se pongan en contacto contigo con posibles ideas de colaboración.
Las herramientas de IA generativa como ChatGPT son una forma rápida y sencilla (y, a menudo, gratuita) de generar una lista de creadores de tu nicho. Prueba con un prompt como este:
👉 Enumera 5 creadores de redes sociales que publiquen sobre actividades al aire libre/senderismo
Puedes concretar tu prompt tanto como quieras; por ejemplo, puedes pedir creadores de una zona geográfica concreta o con un determinado tamaño de audiencia.
El único problema es que todas estas herramientas están desesperadas por complacerte, así que rara vez (por no decir nunca) admiten que no pueden hacer algo, lo que puede generar muchos resultados irrelevantes que requieren una enorme revisión manual.
Si tu objetivo es encontrar y contratar hasta unos 10 afiliados, cualquiera de estos procesos manuales funcionará perfectamente. Pero si te tomas en serio escalar el marketing de afiliados, necesitarás una herramienta específica de búsqueda de influencers como Modash.
Con Modash, puedes buscar al instante en nuestra base de datos de más de 380 millones de creadores en Instagram, TikTok y YouTube para encontrar influencers de tu nicho. Busca usando filtros como:
O usa nuestra herramienta de búsqueda con IA para encontrar creadores relevantes según lo que aparece en sus imágenes y vídeos, no solo según las palabras y los hashtags de los textos de sus publicaciones.
Además, cuando encuentres un afiliado que te guste, no tendrás que perder tiempo contactándolo para preguntar por su audiencia y sus métricas de interacción: también puedes encontrar toda esa información (y mucho más) en Modash:
Es cierto que la mayoría de las herramientas de búsqueda de influencers no son gratuitas. Pero ¿realmente vale la pena ahorrar unos cientos de dólares en una suscripción de software si eso implica dedicar horas (o días) cada mes a buscar y evaluar manualmente?
Los clientes fieles son el corazón de cualquier marca de ecommerce: generan el 44 % de los ingresos y el 46 % de los pedidos, pese a representar solo el 21 % de la base de clientes 🤯
No solo es probable que vuelvan a comprarte, sino que también estarán encantados de recomendarte a nuevos clientes. De hecho, una investigación de SAS Emarsys muestra que el 47 % de los consumidores fieles recomienda sus marcas favoritas a familiares y amigos.
Este marketing boca a boca —también conocido como marketing de recomendación— es fantástico para las marcas, ya que proviene de personas que ya:
Muchos consumidores fieles están dispuestos a promocionar tu marca gratis… ¡así que imagina cuántas recomendaciones más conseguirías si les pagaras!
¿La mejor parte? Pedir a clientes satisfechos que se unan a tu programa de afiliados aumenta su fidelidad a tu marca, ya que se sienten escuchados y valorados al recibir una comisión cada vez que te recomiendan a sus contactos.
Pero ¿cómo encuentras clientes fieles a los que puedas invitar a convertirse en socios afiliados?
La mejor forma es revisar tu historial de pedidos para identificar a las personas que te compran repetidamente y, después, contactar con ellas directamente para que se unan a tu programa de afiliados. Idealmente, esos clientes que más gastan también tendrán unos miles de seguidores en redes sociales y una audiencia alineada con tu ICP; todo ello puedes comprobarlo en Modash simplemente buscando su nombre de usuario.
Lo más probable es que no seas la única marca de tu sector con un programa de afiliados. En lugar de preocuparte por una pequeña competencia sana, aprovéchala contactando con los afiliados actuales de tus competidores e invitándolos a promocionar también tu marca (o en lugar de las suyas 😈).
Incluso podrías ofrecerles un incentivo adicional para unirse a tu programa, como una tasa de comisión más alta que la que paga tu competidor o la posibilidad de obtener bonificaciones basadas en el rendimiento.
Modash facilita este proceso permitiéndote buscar en nuestra base de datos de influencers lo siguiente:
🤓 Consejo profesional: No te limites a buscar afiliados de competidores directos; amplía la búsqueda y busca afiliados de marcas de sectores relacionados. Por ejemplo, una marca de moda podría colaborar con afiliados a quienes les encantaría promocionar productos para el cuidado de la piel.
Lo único que no me gusta de dirigirte a los afiliados de tus competidores es que puede parecer poco auténtico. Si un creador promociona constantemente productos similares de marcas competidoras, su audiencia podría empezar a preguntarse si lo hace solo por dinero 🤑
La confianza es un factor clave en las compras. Una investigación de Adobe muestra que:
Por eso, te conviene construir relaciones más estrechas y basadas en la confianza con tu audiencia. Este proceso puede llevar años, pero puedes acelerarlo colaborando con expertos respetados de tu nicho. También conocidos como líderes de opinión clave (KOL), estos expertos gozan de gran confianza y sus opiniones pueden tener un gran impacto en las decisiones de compra de los consumidores.
Los KOL pueden ser de todo tipo: desde blogueros e influencers hasta periodistas y empleados de una empresa reconocida de tu sector. En cualquier caso, son afiliados ideales, ya que aportan credibilidad e impulsan tus ventas. Aquí te explicamos cómo encontrarlos:
Ten en cuenta que los KOL conocen su valor, así que no te sorprendas si te piden una tarifa por adelantado para publicar sobre tu producto, en lugar de «solo» un código de descuento de afiliado y una tasa de comisión acordada.
¿Quieres conocer la forma más rápida y eficaz de ampliar tu red de afiliados? Claro que sí: consiste en encontrar creadores «similares» cuya audiencia y contenido coincidan con los de tus colaboradores actuales con mejor desempeño.
Por desgracia, no hay una forma sencilla de hacerlo manualmente. La mejor solución es pedirle a una herramienta de IA generativa que enumere un montón de creadores que publiquen sobre temas similares a los de tus afiliados actuales favoritos 😍
De nuevo, tendrás que revisar minuciosamente los resultados para descartar perfiles irrelevantes, y aún tendrás que ponerte en contacto con cada creador para pedirle sus métricas. Así que no es precisamente un proceso sin complicaciones.
Otra opción manual es revisar el contenido en redes sociales de tu afiliado con mejor rendimiento y prestar atención a los comentarios de otros creadores. Puede que algunos sean perfiles similares. O quizá pases horas revisando respuestas absurdas de bots 🤖 No hay forma de saberlo.
Modash es una alternativa más fiable. Solo tienes que introducir el nombre de usuario en redes sociales de cualquier creador y abrir su perfil para ver al instante sus principales perfiles similares, o hacer clic en Ver todos los perfiles similares para obtener resultados más completos:
Y como cada perfil similar tiene sus propios perfiles similares, puedes usar este enfoque para pasar rápidamente de un afiliado afín a tu marca a cientos de creadores relevantes.
🔎 ¡Prueba todas nuestras herramientas de búsqueda creando tu cuenta gratuita de Modash!
Hay varias formas de crear un proceso de captación inbound de afiliados. Pero muchas requieren crear una página de destino específica donde los creadores puedan inscribirse en tu programa. Estas son algunas buenas prácticas para crear una excelente página de destino para afiliados:
Capta la atención del creador en cuanto llegue a la página. Haz que tu encabezado sea llamativo e intrigante, como hace Seed, y despierta la curiosidad que hará que los posibles afiliados sigan desplazándose para saber más.
Sé creativo con los textos de tu sitio web para animar a los visitantes a convertirse en tus embajadores. Dale personalidad a tus textos y habla directamente con tus afiliados ideales. Decathlon lo hace bien con sus textos centrados en el propósito:
Tu página de destino para afiliados está incompleta si no responde por qué un afiliado debería trabajar contigo. Para los mejores afiliados, no se trata solo del dinero; habla también de los valores de tu marca, los beneficios no relacionados con comisiones y otros factores diferenciadores clave. Charlotte Tilbury lo hace bien aquí:
🤓 Consejo profesional: añade también una sección de preguntas frecuentes a tu página de destino; así, tu equipo no perderá tiempo respondiendo una y otra vez las mismas preguntas sobre tu programa.
Una vez que hayas creado una página de destino para afiliados, tienes que empezar a dirigir tráfico hacia ella. Las mejores opciones son publicar contenido al respecto en redes sociales, como hace iLash UK aquí:
(Recuerda indicar a la gente exactamente cómo encontrar tu página de destino si no puedes enlazarla directamente desde la publicación.)
Otra opción es promocionarlo en tu newsletter habitual por correo electrónico, con un breve resumen de cómo funciona tu programa y del tipo de personas que quieres que soliciten unirse. O incluso puedes hacer un poco de SEO y optimizar tu página de destino para términos de búsqueda relacionados con tu nicho, como han hecho Mountain Warehouse y WildBounds aquí:
Lo ideal es que tus socios afiliados sean personas a las que les gusten tus productos lo suficiente como para comprarlos de verdad. Así, sus recomendaciones parecen mucho más auténticas.
Teniendo esto en cuenta, ¿por qué no empezar a dirigirte a posibles afiliados justo después de que hayan realizado una compra? Puedes automatizar por completo este proceso añadiendo una sencilla llamada a la acción para afiliados a tus correos posteriores a la compra y/o confirmaciones de pedido. Algo así:
👉 ¿Tienes 1000 seguidores o más en redes sociales? ¿Quieres cobrar por promocionar nuestros productos? ¡Únete a nuestro programa de afiliados!
Como ventaja adicional, los correos de confirmación de pedido suelen tener tasas de apertura muy altas, así que es muy probable que mucha gente vea tu CTA 👀
En lugar de encargarte tú de toda la captación, ¿por qué no aprovechar una red de afiliados ya establecida?
Al registrarte en una red de afiliados, obtienes acceso instantáneo a miles (o incluso decenas de miles) de afiliados activos y verificados que pueden buscar tu oferta y solicitar unirse a tu programa, a veces con un solo clic. Estas redes también se encargan de otros elementos clave de gestionar un programa de afiliados, desde contratar y pagar a tus socios afiliados hasta realizar el seguimiento del tráfico que envían a tu sitio web.
Hay muchas redes de afiliados, entre las que se incluyen algunas de las más grandes y fiables:
Pero, aunque registrarte en una red de afiliados puede ser una forma sencilla de captar y gestionar afiliados, no todo son ventajas. Desde la perspectiva de una marca, existen algunos inconvenientes importantes, entre ellos:
Las redes de afiliados son una buena opción si tienes un presupuesto decente, pero no dispones del tiempo necesario para gestionar la captación en frío. De lo contrario, hay opciones mejores y más rentables (*ejem* Modash).
Los afiliados de alto rendimiento quieren estar en todas partes en internet; al fin y al cabo, ahí es donde ganan dinero. Y siempre buscan nuevas oportunidades, desde identificar tendencias emergentes en su nicho hasta encontrar nuevas ofertas de afiliación. Todo esto significa que suelen ser miembros activos de comunidades en plataformas como Facebook y Reddit. Así que, si puedes encontrar y unirte a las comunidades adecuadas, tendrás acceso inmediato a un montón de afiliados.
Pero ¿cómo son esas comunidades?
Hay muchas comunidades dedicadas al marketing de afiliación donde podrías publicar información sobre tu programa de afiliados, como r/Affiliatemarketing:
También hay comunidades específicas de cada nicho —como r/SkincareAddiction— donde podrías registrarte para establecer relaciones con posibles futuros afiliados.
⚠️ Nota: Asegúrate de leer los términos y condiciones de cualquier comunidad online a la que te unas antes de publicar información sobre tu programa. Por ejemplo, r/Affiliatemarketing no permite la publicidad no solicitada de programas de afiliados; en su lugar, debes publicar tu oferta en el hilo fijado correspondiente. Evita que te expulsen por infringir sin querer las normas de la comunidad.
No voy a profundizar aquí en el proceso de redactar mensajes de contacto eficaces; si eso es lo que buscas, consulta 51 profesionales del marketing comparten cómo contactan a influencers.
En su lugar, aquí tienes una fórmula sencilla que funciona para la mayoría de las marcas y nichos:
👉 Paso 1: Empieza con un cumplido personalizado que demuestre que has investigado al creador.
👉 Paso 2: Incluye una breve (¡con plantilla!) introducción sobre tu marca.
👉 Paso número 3: Termina con una sencilla pregunta de sí/no para que les resulte fácil responder (incluyendo detalles breves sobre tu propuesta).
Veamos cómo queda esto en la práctica:
🤓 Más información: Para inspirarte más, consulta 14 ejemplos de contacto con influencers de marcas reales.
En términos de marketing de afiliación, tu «propuesta» incluye aspectos como:
En otras palabras, tu propuesta es la razón (o razones) por la que un afiliado debería unirse a tu programa. Puedes compartir todos los detalles de tu propuesta en tu correo de contacto inicial. O, si se trata de propuestas más complejas, déjalos para un correo de seguimiento. Hablando de eso…
Insistir con creadores que no responden a tu correo inicial puede parecer un poco… desagradable. Pero enviar correos de seguimiento tiene un gran impacto en las tasas de respuesta. De hecho, Backlinko descubrió que enviar un solo correo de seguimiento puede aumentar las respuestas en un 65,8 % 😲
Dicho esto, no querrás arruinar la relación antes de que siquiera empiece enviándole a un creador 57 correos sin respuesta mientras está de vacaciones o en el hospital. Entonces, ¿cuál es el punto ideal?
Pues bien, una investigación de Modash muestra que casi tres cuartas partes de los profesionales del marketing de influencers envían entre 1 y 2 correos de seguimiento, mientras que una quinta parte envía entre 3 y 5. Solo el 7 % no envía ningún correo de seguimiento.
Si un creador aún no ha respondido después de enviarle 1 correo inicial y 5 seguimientos, es hora de aceptar que simplemente no le interesas tanto. Déjalo por ahora y vuelve a contactarle dentro de un par de meses si sigues queriendo trabajar con esa persona.
🤓 Más información: Explico el proceso de contacto con muchísimo más detalle en 8 formas de contratar creadores afiliados (y activarlos de verdad).
El problema de encontrar afiliados no es que haya muy pocos creadores. Y tampoco se debe a la falta de tácticas eficaces: hay muchas opciones, tanto inbound como outbound.
Más bien, es un problema de recursos. Con tiempo infinito, es fácil encontrar afiliados afines a tu marca, pero ninguna marca tiene ese lujo. Por eso necesitas una herramienta como Modash para acelerar el proceso 🏎️💨
Con Modash puedes:
Todo ello te permite centrarte en construir relaciones más sólidas con tus afiliados con mejor rendimiento.
Pero no te fíes solo de mi palabra: compruébalo tú mismo creando tu cuenta gratuita de Modash 😎