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Vous avez lu des tonnes de conseils génériques sur la façon de trouver des influenceurs, mais les détails font toujours défaut. Il n’y a jamais d’explication de la façon dont une vraie personne, au sein d’une vraie marque, réalise réellement le travail au quotidien.
Quels critères recherchent-ils ? Sur quelles plateformes sociales se concentrent-ils ? Quelles méthodes utilisent-ils pour trouver des talents ?
J’ai interrogé 5 marques à succès ainsi que leurs responsables du marketing d’influence pour répondre précisément à ces questions. Profitez-en !
Qu’est-ce qu’Aumio : Aumio est une application de sommeil et de relaxation pour les enfants et les bébés. Leur objectif avec le marketing d’influence est d’augmenter les inscriptions à l’application.
Taille de l’équipe d’influence : 5 personnes. Anna-Maria Klappenbach dirige l’équipe. Elle gère une équipe de quatre personnes : un employé consacre environ 15 heures/semaine uniquement aux campagnes entrantes et d’affiliation, et trois employés travaillent au total 80 heures/semaine sur des campagnes à rémunération fixe.
Plateformes : Instagram.
Principales façons de trouver des influenceurs : Environ 60–70 % des campagnes de marketing d’influence d’Aumio sont des campagnes à rémunération fixe. 30 à 40 % font partie du programme d’affiliation.
L’équipe d’Aumio trouve des influenceurs Instagram pour des programmes à rémunération fixe en utilisant trois méthodes principales :
Tout d’abord, il convient de noter qu’Aumio se concentre sur des relations à long terme. Chaque mois, entre 30 et 60 % des collaborations payantes se font avec des créateurs avec lesquels ils ont déjà travaillé. Cela contribue à réduire le besoin global de rechercher de nouveaux talents.
(En novembre 2023, 60 % de toutes les inscriptions générées par des influenceurs provenaient de partenaires créateurs avec lesquels Aumio avait déjà collaboré plus de cinq fois !)
Passons maintenant à la manière dont Anna & son équipe trouvent de nouveaux talents.
Au fil du temps, Aumio a établi des relations avec des agents de talents dans son secteur. Dans ce cas, principalement des agences allemandes spécialisées dans les créateurs familiaux. Par exemple, Creatorhub ou Shine Social.
Ces relations sont à l’origine issues de recherches sortantes. Le processus se déroule ainsi :
Si un agent de talents contacte Aumio à froid pour proposer son portefeuille, dans 99 % des cas, ce n’est pas adapté. Cela ne fonctionne que lorsque Aumio sélectionne manuellement les talents en recherchant selon ses critères spécifiques.
Voici les critères les plus importants qu’Aumio recherche lors d’un recrutement d’influenceurs en outbound :
Comme la plupart des acheteuses d’Aumio sont des mamans, rechercher une audience majoritairement féminine est également pertinent.
Il s’agit de filtres qui peuvent être appliqués dans l’outil de découverte d’influenceurs de Modash, afin que chacun des résultats ait de fortes chances de correspondre.
En termes de nombre d’abonnés, la zone idéale pour les partenaires payants d’Aumio semble être comprise entre 20 000 et 150 000. En-dessous, les créateurs se voient souvent proposer le programme d’affiliation à la place. Au-delà, le retour sur investissement est généralement plus faible à cause de la hausse rapide des tarifs des influenceurs.
30–40 % des partenaires créateurs d’Aumio font partie du programme d’affiliation. Ils sont recrutés par trois méthodes :
Aumio accepte environ 80 % des candidatures entrantes. Les 20 % restants sont rejetés soit parce qu’ils sont trop petits (moins de 5 000 abonnés), soit parce que le créateur ne comprend pas le produit et l’offre d’Aumio.
En dehors du nombre d’abonnés, les autres critères d’acceptation sont très similaires à ceux des partenaires payants.
Les créateurs de ce programme basé sur la performance sont rémunérés par utilisation de code de réduction (environ 5 € – 10 €). Ils bénéficient également d’un accès gratuit à Aumio pendant un an.
Dans ce programme (contrairement aux partenaires rémunérés), presque tout est systématisé et standardisé à l’aide de modèles, de sorte que l’équipe ne passe pas énormément de temps à briefer et à négocier avec chacun des petits créateurs.
💡 Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Aumio gère son programme d’affiliation ? Écoutez notre épisode de podcast avec Anna, dans lequel elle explique en détail tout ce qu’il faut savoir sur la recherche d’affiliés et la manière de les satisfaire.
Qu’est-ce que Deeper Sonars : Deeper Sonars est une référence incontournable dans le monde de la pêche à la ligne. Son produit phare est un sonar portable. Leurs programmes d’ambassadeurs reçoivent 70 % du budget marketing total.
Taille de l’équipe d’influence : 5 marketeurs au total. Deux personnes gèrent les partenariats rémunérés (sous la direction de Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships), et les autres niveaux d’ambassadeurs (décrits ci-dessous) sont gérés par des coordinateurs de contenu, dont Andrius Juodis.
Plateformes : Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, sites web de niche.
Petit aperçu du programme d’ambassadeurs de Deeper Sonars : il existe trois niveaux — Deeper Squad, Deeper Heroes et partenariats payants. Tout le monde peut devenir membre du Squad en accomplissant des tâches spécifiques (en libre-service). Les Heroes sont des pêcheurs professionnels et reçoivent des tâches plus chronophages (également en libre-service, mais les candidatures doivent ici être approuvées). Les partenariats payants concernent des influenceurs de niche.
Principales façons de trouver des influenceurs : 90 % des partenariats rémunérés proviennent d’une stratégie de recrutement outbound — pour laquelle ils utilisent Modash. Ces collaborations impliquent de plus grands créateurs, ce qui nécessite beaucoup de vérifications, de négociations et de gestion. Pratiquement 100 % des ambassadeurs Squad et 90 % des Heroes proviennent de méthodes entrantes, comme la page d’atterrissage du programme d’ambassadeurs. Les influenceurs entrants sont généralement de plus petits créateurs et rejoignent les programmes d’ambassadeurs en libre-service — ce qui se traduit par moins de travail de gestion pour l’entreprise.
L’équipe privilégie les filtres d’influenceurs suivants pour la recherche :
Les indicateurs idéaux évoluent en fonction de la taille du marché. Si une région compte globalement moins d’influenceurs pêche, Valeriia abaisse les seuils. De manière générale, Valeriia examine :
Viennent ensuite les filtres relatifs à l’audience. L’objectif principal de Valeriia ici est d’aligner la localisation de l’audience sur le marché cible. Par exemple, un filtre « 60 %+ d’audience en Allemagne » pour un influenceur basé en Allemagne.
En général, Deeper Sonars cherche à ce qu’au moins 70 % des abonnés se trouvent dans la zone cible. Ce pourcentage peut être inférieur si la taille du marché est plus petite.
Pour le recrutement inbound (principalement pour recruter des membres de Deeper Squad), Deeper Sonars dispose d’une page d’atterrissage ambassadeur. Tout le monde peut s’inscrire, rejoindre le programme gamifié, gagner des points et les échanger contre des remises ou des accessoires.
Les principales sources de trafic vers cette page sont :
Comme les tâches et les récompenses sont fixes, Andrius et l’équipe peuvent gérer le programme d’ambassadeurs Squad de manière fluide et le faire évoluer efficacement — il y a déjà plus de 6 800 ambassadeurs Squad !
💡 Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Valeriia contacte les créateurs, pratique les négociations avec les influenceurs, et bien plus encore ? Lisez notre article détaillé sur la manière dont Deeper Sonars recrute plus de 7K ambassadeurs.
Qu’est-ce que Blast : Blast est une entreprise de divertissement esport. Ils collaborent avec des éditeurs de jeux pour créer d’incroyables expériences esports. Leur objectif avec le marketing d’influence est d’accroître la visibilité de leurs événements en arène et de vendre plus de billets pour les événements en présentiel.
Taille de l’équipe influenceurs : Une seule personne (Ben Williams) travaille sur la recherche d’influenceurs.
Plateformes : Twitch, Instagram, TikTok, Snapchat.
Principales façons de trouver des influenceurs : Blast utilise Modash pour sourcer 50 % de ses influenceurs. Les autres influenceurs proviennent d’agences de talents (25 %) et de co-streamers (25 %).
La majorité des partenariats influenceurs de Blast vise à promouvoir des événements esports en présentiel pour un jeu spécifique.
Cela signifie que les créateurs ciblés sont assez de niche. Ils doivent (la plupart du temps) se trouver physiquement près de l’événement et être actifs sur ce jeu en particulier. Par exemple, Ben a récemment recruté des influenceurs pour le BLAST R6 Major Atlanta 2023.
(Pour les non-gamers, R6 = Rainbow Six Siege)
Dans l’outil de découverte de Modash, Ben commence par les filtres de hashtags et de localisation pour trouver des influenceurs pertinents proches de l’événement.
Pour les hashtags, Ben procède par essais et erreurs avec des mots-clés spécifiques au secteur comme CS2 et R6 afin de trouver des influenceurs gaming pertinents.
(Il existe différentes façons d’identifier la niche / le type de contenu d’un influenceur dans Modash, notamment grâce aux hashtags et mots-clés de bio)
Après #r6, Ben peut essayer des variantes (comme #rainbowsixsiege) ou plutôt un mot-clé de bio, selon les résultats.
Enfin, s’il reste encore trop de résultats, Ben affine davantage avec, par exemple, une plage de nombre d’abonnés ou un taux d’engagement minimal.
Blast fait également appel à des agences, principalement sur des marchés où ils ne sont pas experts.
Par exemple, Ben a fait appel à une agence pour trouver des influenceurs au Moyen-Orient, car :
Enfin, Blast s’appuie également sur des co-streamers sur Twitch pour promouvoir ses événements et accroître la notoriété de la marque. Certains de ces co-streamers viennent de demandes entrantes et certains influenceurs trouvés via Modash disposent également d’une bonne audience sur Twitch et peuvent jouer ce rôle. Blast s’appuie principalement sur des éditeurs de jeux comme Rainbow Six pour obtenir des données sur les personnes qui diffusent leur jeu en streaming et qui peuvent devenir des partenaires influenceurs de Blast.
💡 Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Blast recrute des influenceurs gaming ? Ben a partagé des insights et des exemples (avec 50 autres spécialistes du marketing d’influence) sur le thème de la prise de contact avec les influenceurs. Voir ici : 51 marketeurs partagent comment ils contactent des influenceurs.
Qu’est-ce que Bolt ? : Bolt est une entreprise de mobilité qui propose des services de VTC, de livraison de courses et d’autres services. Leur objectif est de trouver des influenceurs locaux dans les zones ciblées pour promouvoir Bolt et augmenter les téléchargements de l’application.
Taille de l’équipe d’influence : Deux marketeurs (mais il y a des spécialistes marketing dans chaque implantation).
Plateformes : Instagram et TikTok.
Principales façons de trouver des influenceurs : Bolt source 70 % de ses partenaires créateurs via Modash. Pour certains lieux (comme des marchés européens spécifiques), Bolt fait appel à des agences de talents (environ 20 % des nouveaux influenceurs de Bolt). Les 10 % restants proviennent d’autres méthodes comme le bouche-à-oreille, les recherches Google ou les recherches sur les réseaux sociaux.
Tout d’abord, voici comment Bolt utilise Modash.
Pour les filtres d’audience, Piia Õunpuu (Global Influencer Marketing Manager chez Bolt) applique principalement les critères de localisation. Le seuil est ajusté selon la localisation, mais Piia vise généralement un chevauchement de 70 % ou plus avec le marché cible.
Supposons que Bolt souhaite trouver des influenceurs à Londres :
Ensuite, Piia passe aux filtres relatifs aux influenceurs. Les filtres importants ici sont :
Bolt est flexible quant au nombre idéal d’abonnés, car ce qui constitue un chiffre correct dépend de la localisation. Quelqu’un qui a 10 k abonnés en Estonie est un grand créateur, alors qu’en Allemagne, 10 k abonnés correspondent à un micro-influenceur.
Les campagnes standard de Bolt reposent principalement sur la localisation — sans contrainte de niche. Mais lorsqu’il s’agit d’une campagne liée à la marque, Bolt examine les filtres de bio et de hashtag. Piia recherche le mot-clé « sustainability » (souvent traduit dans la langue du marché cible) pour correspondre à leur niche.
De même, si Piia recherche un influenceur pour ses services liés à l’alimentation, elle filtre avec des hashtags tels que #foodie pour trouver des créateurs de niche.
En ce qui concerne les agences locales, Bolt s’y fie pour plusieurs marchés européens. Le principal avantage est la réduction de l’effort administratif — vous n’avez pas à trouver des créateurs, à les intégrer, à partager des briefs influenceurs, ni à gérer la relation. De plus, avoir quelqu’un dans l’équipe avec une connaissance locale est un atout — cela élimine les barrières linguistiques et facilite la communication.
Mais Piia veille toujours à vérifier les métriques de l’influenceur dans Modash pour s’assurer que Bolt collabore avec le bon créateur.
Environ 10 % des influenceurs sont trouvés à l’aide d’autres méthodes, telles que :
💡 Vous voulez en savoir plus sur ce que vous pouvez tirer de la stratégie de recrutement de Bolt ? Lisez notre article détaillé sur la façon dont Bolt trouve des influenceurs locaux.
Qu’est-ce que SafetyWing : SafetyWing propose des assurances pour les nomades numériques et les équipes à distance. Leur mission avec le marketing d’influence est de développer la notoriété de la marque et de générer des revenus. Leur programme d’affiliation génère plus de 350 000 $ de ventes par mois.
Équipe influenceurs & affiliation : Enelin (Paas) Toneva gère leur programme d’affiliation depuis 2018 (d’abord en interne, aujourd’hui via une agence externe). Un responsable outreach s’occupe du contenu long format et un responsable des opérations gère les partenariats stratégiques. Le Head of Community gère les campagnes Instagram, et toute l’équipe partenariats s’occupe un peu de prise de contact avec les influenceurs.
Plateformes : Sites web (pour le contenu long format), Instagram et YouTube.
Principales façons de trouver des influenceurs : candidatures entrantes via leur programme d’affiliation, Modash pour trouver des créateurs sur Instagram et YouTube, et BuzzSumo ou Ahrefs pour identifier des blogueurs pertinents.
SafetyWing a un programme d’affiliation qui offre à ses affiliés une commission de 10 % sur chaque vente qu’ils apportent.
Le taux de 10 % fonctionne pour SafetyWing car ils proposent un produit par abonnement. Ainsi, chaque affilié reçoit une commission sur ses clients référés pendant une longue période de 364 jours.
Chaque affilié reçoit un lien unique qu’il peut ajouter à son profil Instagram ou dans les descriptions de ses vidéos YouTube.
SafetyWing a choisi YouTube comme canal de marketing d’affiliation parce que leurs clients se tournent vers YouTube pour rechercher des itinéraires de voyage — ce qui en fait un canal idéal pour leur programme de marketing d’influence. Mais cela ne signifie pas que SafetyWing n’expérimente pas — bien au contraire. Ils testent en permanence de nouveaux canaux comme Facebook et les groupes WhatsApp et conservent ceux qui leur offrent le meilleur ROI.
Lors du choix de leur affilié idéal, le principal critère est la confiance et un contenu authentique. L’assurance n’est pas un produit que les clients achètent sans se renseigner. SafetyWing utilise conjointement le marketing d’influence et le marketing d’affiliation pour s’associer à des personnes qui ont le plus d’influence et de confiance dans le secteur — qu’il s’agisse de voyage sûr ou de travail à distance.
Dans Modash, cela consiste à rechercher les hashtags tendance liés au thème « digital nomad ». Par exemple, si SafetyWing souhaite collaborer avec un nomade numérique défenseur du travail à distance, ils peuvent rechercher « remote work » dans le filtre de mots-clés ou le hashtag #remotework.
SafetyWing exige également que les créateurs sur les réseaux sociaux aient un taux d’engagement d’au moins 5 %. Comme il s’agit d’un produit mondial, ils sont flexibles sur la localisation, mais tentent de filtrer les zones géographiques fréquemment visitées par leurs clients cibles.
💡 Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont SafetyWing gère son programme d’affiliation — de la prospection d’influenceurs à la fidélisation des ambassadeurs ? Écoutez notre podcast avec Enelin Toneva, dans lequel elle dévoile tous les secrets.
Bien qu’il existe certaines méthodes qu’(à peu près) toutes les marques utilisent pour trouver des influenceurs — comme un logiciel de recherche d’influenceurs — la plupart des entreprises combinent différentes méthodes pour découvrir leurs partenaires créateurs. Ce n’est jamais un processus simple, droit et pas à pas. Il faut faire le travail de terrain et expérimenter plusieurs méthodes pour trouver les influenceurs parfaits.
Si vous cherchez encore plus d’insights et d’exemples, lisez ensuite ceci : 63 marketeurs de l’influence partagent comment ils trouvent des influenceurs.
Si vous êtes prêt à vous lancer et à utiliser un logiciel de recherche d’influenceurs abordable, facile à utiliser, et qui inclut tous les créateurs sur Instagram, YouTube et TikTok avec plus de 1k abonnés, essayez Modash gratuitement.