Si vous découvrez le marketing d'influence, vous avez peut-être entendu dire qu'il s'agit de l’un des moyens les plus efficaces pour développer une marque et toucher de nouveaux publics. Ou peut-être que collaborer avec des influenceurs vous rend plus crédible.

Mais vous avez encore de nombreuses questions, telles que :

🤔 Comment fonctionne le marketing d'influence ?

🤔 Comment élaborer une stratégie de marketing d'influence ?

🤔 Comment mesurer le ROI du marketing d'influence ?

Lisez la suite pour obtenir les réponses à toutes ces questions (et bien d’autres)…

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est une stratégie par laquelle une entreprise collabore avec un influenceur sur les réseaux sociaux (ou plusieurs influenceurs) pour promouvoir sa marque ou son produit.

Lorsque nous parlons d'« influenceurs », nous faisons référence à des personnes disposant d’une audience sur au moins une plateforme sociale. Ils sont généralement classés selon le nombre d'abonnés :

Bien qu’il soit important de rappeler que les comptes d'abonnés & de souscripteurs ne font pas tout. L'engagement, les vues et l’historique de performance prennent de plus en plus d’importance.

Les campagnes de marketing d'influence peuvent paraître très différentes selon les objectifs et le public de la marque ainsi que le type d'influenceur avec lequel elle collabore.

Par exemple, le marketing d'influence peut vous aider à promouvoir un lancement de produit, comme dans cette collaboration entre la marque de technologie de pêche Deeper Sonar et le nano-influenceur néerlandais Jelmer Simmes :

Vous pouvez utiliser le marketing d'influence pour accroître la notoriété de votre marque, comme l'a fait la marque capillaire Dae dans cette campagne mettant en scène la créatrice TikTok inaecakes :

Et vous pouvez l'utiliser pour générer des conversions, comme le fait Gear4music dans sa stratégie de marketing d'influence sur YouTube. Voici un exemple de vidéo avec le YouTubeur Taylor Danley :

Ce ne sont que quelques-unes des façons dont le marketing d'influence peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Pour en savoir plus, consultez notre récapitulatif détaillé des exemples de campagnes de marketing d'influence.

Comment fonctionne le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence permet aux marques de tirer parti de la réputation et de l'expertise d'un influenceur.

(Presque) tous les influenceurs ont une niche — c’est-à-dire une raison pour laquelle les gens les suivent. Par exemple, ils peuvent :

✅ Proposer des tutoriels maquillage incroyables

✅ Aider les personnes à résoudre des problèmes technologiques courants

✅ Avoir le doigt sur les dernières tendances mode

Quel que soit leur domaine d'expertise, les gens font confiance à leur avis. Ainsi, s'ils recommandent votre marque ou votre produit, leurs abonnés y prêteront attention.

Cela signifie que lorsque vous collaborez avec des influenceurs, vous exploitez leur influence en ligne pour atteindre vos objectifs marketing. Par exemple :

💪 Une marque de compléments alimentaires pourrait augmenter ses ventes en s'associant à un influenceur fitness

💄 Une marque de beauté pourrait accroître sa notoriété en envoyant des produits gratuits à des influenceurs skincare

🏝️ Une marque de voyages visant les familles pourrait collaborer avec une influenceuse maman

(Vous n’êtes pas obligé de rester strictement dans votre niche, mais c’est généralement le point de départ.)

5 étapes pour construire une stratégie de marketing d'influence

Étape 1 : définissez votre ou vos objectifs de marketing d'influence

La composition de votre stratégie d'influence variera considérablement selon ce que vous cherchez à accomplir.

C’est pourquoi la première étape pour élaborer une stratégie consiste à définir vos objectifs marketing. En général, il s'agira de l’un des objectifs suivants :

👀 Développer la notoriété de la marque

💸 Augmenter les conversions (c’est-à-dire les ventes ou les prospects)

🤳 Générer du contenu de haute qualité

Pour obtenir les meilleurs résultats, concentrez-vous sur un seul de ces objectifs — mais sachez que la plupart des campagnes d'influence contribuent à plusieurs objectifs à la fois. Par exemple, une campagne de gifting d'influenceurs peut viser principalement à développer votre marque, mais elle devrait également générer quelques ventes directes.

Étape 2 : déterminez comment vous allez trouver des influenceurs

Comme je l’ai déjà souligné, il existe quatre catégories d'influenceurs, des comptes les plus modestes aux célébrités confirmées.

Sans surprise, ceux qui ont le plus grand nombre d'abonnés ont tendance à facturer le plus pour les collaborations ; il est donc conseillé de commencer petit. Ce n’est pas forcément une mauvaise chose, car les comptes plus petits affichent généralement des taux d’engagement plus élevés.

Alors, comment trouver des influenceurs de niche plus modestes ?

Il existe deux grandes méthodes :

🛬 Inbound consiste à amener les influenceurs à venir vers vous en créant un programme d'ambassadeurs et en le promouvant via vos canaux sociaux et/ou une page dédiée sur votre site Web, comme cette landing page de la marque de vêtements Happy Earth :

🛫 Outbound consiste à rechercher de manière proactive des influenceurs, manuellement ou à l’aide d’un outil de recherche d'influenceurs tel que Modash, puis à les contacter pour discuter d’une collaboration (nous y reviendrons aux étapes 3 et 4).

Dans Modash, vous pouvez appliquer des filtres de recherche tels que les vues moyennes, la démographie de l’audience, le taux d’engagement, etc. :

Il suffit ensuite d’ouvrir les profils pour les examiner, sans avoir à les contacter au préalable. Cela fait gagner un temps fou. Cela ressemble à ceci :

(Voir la tarification de Modash ici.)

La plupart des stratégies de marketing d'influence réussies combinent, d’une manière ou d’une autre, la découverte inbound & outbound.

👉 Pour aller plus loin : 11 façons de trouver des micro-influenceurs (méthodes gratuites & payantes !)

Étape 3 : décidez de la manière dont vous souhaitez collaborer

Il existe de nombreuses façons de collaborer avec des influenceurs, chacune ayant ses forces et ses faiblesses. Voici trois des méthodes les plus populaires :

Vous pouvez même combiner plusieurs types de collaboration pour améliorer les résultats, par exemple :

✅ Rendre les campagnes sponsorisées plus actionnables en fournissant aux influenceurs un code de parrainage unique

✅ Construire des partenariats d'influence à long terme sur la base des résultats de vos campagnes de product seeding

👉 Pour plus d’options de collaboration, consultez 9 façons de collaborer avec des influenceurs (avec exemples).

Étape 4 : planifiez votre stratégie de prospection

Tout le travail accompli jusqu'à présent sera vain si vous ne recevez pas de réponses à vos messages de prospection.

La prospection n'est pas innée pour de nombreux marketeurs. Mais il existe des techniques éprouvées que vous pouvez utiliser pour améliorer vos résultats :

✅ Commencez par contacter par e-mail (plutôt que par DM). L’e-mail paraît tout simplement plus professionnel. De nombreux influenceurs partagent leur adresse e-mail dans leur bio. Ou vous pouvez utiliser Modash pour filtrer les influenceurs dont l’adresse e-mail est publique.

✅ Personnalisez vos messages de prospection. À moins d’être une marque incontournable, la plupart des influenceurs ne répondront pas à un e-mail générique. Même si vous utilisez un modèle de message de prospection, prenez le temps de personnaliser les éléments concernant l'influenceur (par exemple pourquoi vous l’appréciez et pourquoi il correspond à votre marque).

✅ Relancez plusieurs fois (via plusieurs plateformes). C’est le moyen le plus simple d’augmenter le taux de réponse. Envoyez 3 à 5 e-mails de relance sur quelques semaines — et relancez également via DM et commentaires sur les réseaux sociaux.

👉 Pour en savoir plus, consultez Comment contacter des influenceurs : guide pour les marques.

Étape 5 : exécutez votre stratégie et optimisez-la

Il est maintenant temps de mettre toute cette planification en pratique en lançant votre première campagne d'influence.

Cependant, le travail stratégique ne s’arrête pas là. Vous devez analyser en permanence vos actions et déterminer ce qui vous offre le meilleur ROI.

Par exemple, si vous êtes une marque de boissons healthy, vous pourriez constater que vos influenceuses mamans obtiennent de meilleurs résultats que vos créateurs fitness. Ou vous pourriez obtenir de meilleurs résultats sur Instagram que sur TikTok.

Avec le temps, vous saurez :

✅ Quelles lignes d’objet obtiennent le meilleur taux de réponse

✅ Quels briefs influenceur produisent un contenu sans retouches

✅ Quels tarifs d'influenceurs offrent le meilleur retour sur investissement

En outre, vous gagnerez en notoriété, ce qui facilite tout.

👉 Nous avons présenté ici les étapes de base pour élaborer votre stratégie, mais pour un guide plus détaillé et riche en conseils pratiques, consultez Comment développer votre stratégie de marketing d'influence : guide étape par étape.

Défis courants du marketing d'influence (& leurs solutions)

Défi 1 : suivi du contenu live des influenceurs

Si vous travaillez avec plusieurs influenceurs sur une même campagne, suivre tout le contenu qu’ils publient peut devenir un vrai casse-tête. Voici comment bien faire :

✅ Suivez le contenu des influenceurs manuellement via un tableur. Cette méthode n’est pas du tout scalable, mais elle convient lorsque vous débutez. Nous avons également créé un modèle de tableur complet pour vous aider à démarrer vos campagnes générales, gifting, prospection et tout autre élément que vous auriez besoin de suivre.

✅ Automatisez le suivi du contenu live avec Modash. Nommez simplement votre campagne et choisissez les influenceurs et les types de contenu que vous souhaitez suivre (par ex. tous les posts d’un influenceur spécifique ou seulement ceux contenant certains hashtags ou mots-clés). Installez-vous et laissez Modash faire le travail.

Modash vous fournit également les indicateurs suivants :

👍 Nombre de vues, de likes et de commentaires

👍 Estimations pour les données non publiques (comme la portée des Stories)

👍 Production totale (p. ex. nombre d'unités de contenu live)

Défi 2 : trouver en permanence des influenceurs pertinents

À moins de travailler exclusivement avec une poignée de partenaires influenceurs de long terme, vous devez trouver un flux constant d'influenceurs pertinents pour soutenir vos campagnes. Voici comment procéder :

✅ Pensez à votre ICP. Au lieu de vous limiter aux influenceurs de votre niche, réfléchissez aux types d'influenceurs les plus susceptibles d’atteindre votre audience cible. Par exemple, une marque de beauté visant les femmes de 35 à 44 ans peut trouver davantage d'influenceurs (et obtenir de meilleurs résultats) en recherchant des influenceuses mamans plutôt qu’en restant cantonnée à la niche beauté.

✅ Recrutez dans votre audience existante. Contactez simplement vos abonnés email et demandez si certains d’entre eux sont des influenceurs souhaitant collaborer avec vous. Ou utilisez Modash pour rechercher parmi vos fans existants des influenceurs ayant plus de 1 000 abonnés sur Instagram, TikTok ou YouTube.

✅ Utilisez un outil de recherche d'influenceurs. La solution la plus efficace consiste à accélérer le processus de recherche et à faire remonter des résultats plus pertinents en utilisant un outil comme Modash pour rechercher et filtrer chaque influenceur sur la planète. Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, nous recherchons des influenceurs qui vivent aux États-Unis, ont entre 5 K et 50 K abonnés et créent du contenu dans la niche skincare :

Défi 3 : déterminer les tarifs des influenceurs

Comme les tarifs du marketing d'influence ne sont pas standardisés, déterminer combien payer les influenceurs peut être un vrai casse-tête. Voici quelques solutions possibles :

✅ Commencez par le gifting de produits et/ou le marketing d’affiliation. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier de payer des frais initiaux pour travailler avec des influenceurs.

✅ Demandez les tarifs des influenceurs en amont. Avant d’annoncer votre budget, demandez simplement aux influenceurs combien ils facturent généralement pour le type de campagne souhaité et négociez à partir de là. Facile !

✅ Utilisez votre coût d’acquisition client pour définir un budget. Déterminez combien vous pouvez vous permettre de payer pour acquérir un client. Essayez ensuite d’estimer les ventes générées par un influenceur à l’aide de toutes les données disponibles — clics Story, vues moyennes, performances passées en affiliation, etc. Utilisez ces résultats pour estimer votre budget de collaboration.

👉 Pour d’autres défis et solutions, consultez 7 défis courants du marketing d'influence (& comment les résoudre).

Comment mesurer le succès de votre campagne de marketing d'influence

Il est notoirement difficile de mesurer les résultats d'une activité d'influence. Tous les clients ne verront pas une publication d'influenceur puis ne cliqueront pas immédiatement sur un lien de parrainage pour acheter le produit.

Néanmoins, si vous n’essayez pas au minimum, vous ne saurez jamais si vos campagnes fonctionnent.

Dans cet esprit, voici trois méthodes simples pour mesurer les résultats du marketing d'influence :

Méthode 1 : interroger vos clients 🗣️

La solution la plus simple consiste à demander aux clients : « Comment avez-vous entendu parler de nous ?»

Vous pourriez leur demander :

✅ Pendant le processus de paiement

✅ Dans les e-mails de confirmation de commande/expédition

✅ Via les enquêtes de satisfaction post-achat

Bien sûr, cette approche n’est pas infaillible — les clients peuvent cliquer sur la première option qu’ils voient ou vous ignorer complètement. Mais elle devrait vous donner une certaine idée de l’impact de votre activité d'influence sur les revenus.

Méthode 2 : utiliser des codes promo personnalisés 💲

Une méthode plus solide pour suivre les résultats consiste à attribuer un code promo unique à chaque influenceur.

Ainsi, lorsque qu’un client saisit le code à la caisse, vous pouvez être certain que le revenu provient de votre campagne d'influence.

Cette méthode n’est toutefois pas précise à 100 %.

Par exemple, elle ne tient pas compte des revenus des clients qui oublient de saisir le code promo lors de l’achat.

Méthode 3 : surveiller les augmentations de trafic 🚘

Vous pouvez également utiliser d’autres indicateurs pour évaluer l’impact de votre campagne d'influence.

Par exemple, avez-vous constaté un pic important de trafic et/ou de recherches de marque autour du lancement d’une campagne ? Vous pouvez attribuer cette hausse au marketing d'influence.

Là encore, ce n’est pas totalement infaillible, mais c’est un bon indicateur de l’efficacité de votre campagne.

👉 Pour en savoir plus, consultez ROI du marketing d'influence : prouver l’impact des influenceurs.

Plateformes et outils de marketing d'influence

De la recherche d'influenceurs à l’envoi de messages de prospection en passant par le suivi du contenu live, le marketing d'influence demande beaucoup d’efforts.

Heureusement, de nombreux outils permettent d’alléger la charge :

👉 Pour plus de recommandations, consultez Les 20 meilleures plateformes de marketing d'influence : trouvez celle qu’il vous faut.

FAQ sur le marketing d'influence :

Quels sont les meilleurs canaux sociaux pour le marketing d'influence ?

Les meilleurs canaux sociaux pour le marketing d'influence dépendent de votre marque, de votre audience et de vos objectifs. Pour les marques B2C, les canaux d'influence les plus populaires sont :

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• YouTube

Les marques B2B, en revanche, utiliseront plus volontiers LinkedIn et YouTube.

Il existe également des variations selon les régions. Par exemple, Snapchat est populaire au Moyen-Orient, et Facebook est plus populaire sur certains marchés d’Asie du Sud-Est comme le Vietnam.

Pourquoi utilise-t-on le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est généralement utilisé pour atteindre un ou plusieurs objectifs suivants :

• Développer la notoriété de la marque
• Augmenter les conversions (ventes ou prospects)
• Générer du contenu de haute qualité

Le principal avantage du marketing d'influence est qu’il peut atteindre plusieurs objectifs simultanément. Par exemple, une campagne visant à stimuler les ventes d’un produit spécifique peut également accroître les recherches de marque.

Quels sont les quatre types d'influenceurs ?

Il existe quatre principaux types d'influenceurs :

• Nano-influenceurs : 1 K – 10 K abonnés
• Micro-influenceurs : 10 K – 100 K abonnés
• Macro-influenceurs : 100 K – 1 M abonnés
• Célébrités : 1 M+ abonnés

En règle générale, plus l'influenceur est important, plus il facture cher les collaborations.

Étapes suivantes

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