Marketing des micro-influenceurs : 6 bonnes pratiques et conseils pour collaborer avec de petits créateurs (+ exemples !)
April 27, 2023
·
14 minutes
Auteur
Contributeurs
Aucun
... et
more expert contributors
Imaginez : vous rénovez votre maison et cherchez des objets de décoration abordables. Vous lorgnez les objets de la maison de Taylor Swift, mais vous trouvez une micro-influenceuse, Lisa — qui partage exclusivement des conseils de décoration intérieure et même des alternatives à prix réduit de designers.
À qui ferez-vous le plus confiance lorsque vous cherchez des recommandations ?
Je parie que c’est Lisa. Elle est accessible (on a l’impression qu’elle est une amie), spécialisée (elle partage exclusivement du contenu sur la décoration intérieure) et utile (des conseils faciles à appliquer et des produits qui ne ruineront pas votre budget).
(Je reste une Swiftie 🤍, mais ce n’est pas à Taylor que je m’adresse pour la déco de maison.)
Le marketing d’influence est passé des recommandations de célébrités au marketing de niche avec des micro-influenceurs : 30 % des marques choisissent de travailler avec des micro-influenceurs en 2023, alors que seulement 12 % envisagent de collaborer avec des méga-influenceurs.
Voyons pourquoi les micro-influenceurs font autant parler d’eux, s’ils en valent la peine, et à quoi ressemblent des campagnes de marketing avec micro-influenceurs réussies ! 👇
Micro-influenceurs vs. macro-influenceurs
Le débat entre les grands influenceurs et les micro-influenceurs est compréhensible. On touche plus de monde en s’associant à quelqu’un qui a un million d’abonnés qu’en collaborant avec quelqu’un qui en a moins de 60 000.
Mais toutes les audiences ne se valent pas. Voici comment les macro et méga-influenceurs se comparent aux micro-influenceurs.
| Critères | Micro-influenceurs | Macro-influenceurs |
|---|---|---|
| Nombre d’abonnés | Les micro-influenceurs comptent entre 10 000 et 100 000 abonnés et possèdent une niche forte — l’audience est donc ciblée | Les macro-influenceurs rassemblent plus d’abonnés, entre 100 000 et 1 million, mais pas forcément dans une catégorie précise. En général, plus le nombre d’abonnés augmente, plus la niche s’affaiblit — l’audience devient donc plus large |
| Taux d’engagement | Les micro-influenceurs affichent un taux d’engagement plus élevé sur Instagram, YouTube et TikTok que les influenceurs plus importants | Les macro-influenceurs voient leur taux d’engagement diminuer à mesure que leur audience grandit |
| Rentable | Tout simplement, les petits créateurs facturent moins. Il est probable que ce ne soit pas leur revenu principal et qu’ils n’aient pas de salaires ni d’autres frais généraux à assumer comme les grandes entreprises de créateurs. | Comme la rémunération des influenceurs dépend en partie de la taille de leur audience, les macro et méga-influenceurs demandent des tarifs plus élevés — surtout lorsqu’ils commencent à constituer une équipe. |
| Proximité | Les consommateurs font davantage confiance aux micro-influenceurs, car ils dégagent une aura de « personnes ordinaires » — c’est peut-être aussi pour cela qu’ils dominent le contenu sponsorisé | Des études ont montré que les macro et méga-influenceurs ne paraissent pas aussi authentiques ni leaders d’opinion dans une niche — ils peuvent donc sembler moins crédibles que les micro-influenceurs. |
| Facilité de collaboration | Étant de plus petits créateurs, les micro-influenceurs impliquent généralement moins de formalités — vous communiquez directement avec eux et gérez les collaborations en tête-à-tête. Cela dit, la communication devient laborieuse lorsque vous développez le marketing avec micro-influenceurs et devez échanger avec 20 petits créateurs au lieu d’un seul grand influenceur | Travailler avec des macro-influenceurs signifie que vous collaborez avec un seul grand créateur, ce qui réduit la charge administrative. Mais les grands créateurs sont souvent gérés par des agences et utilisent du matériel de production de contenu haut de gamme — ce qui peut compliquer la collaboration |
Le tableau ci-dessus n’a pas pour but d’opposer le marketing avec macro-influenceurs à celui avec micro-influenceurs. Chaque approche a son utilité. Il peut même être judicieux de combiner les deux types de créateurs lorsque vous développez vos efforts de marketing d’influence.
Mais il est indéniable que les micro-influenceurs sont plus économiques et offrent un ROI en marketing d’influence plus élevé, surtout pour les petites entreprises.
Assez parlé stratégie — voyons ce qu’il faut garder à l’esprit sur le terrain.
6 bonnes pratiques pour collaborer avec des micro-influenceurs
Gérer des micro-influenceurs n’est pas très différent de la gestion des relations avec les influenceurs en général. Voici cependant six bonnes pratiques à appliquer spécifiquement au marketing avec micro-influenceurs.
1 : Expérimentez différents types de collaboration avec des micro-influenceurs
Les publications sponsorisées ne sont pas le seul format envisageable avec les micro-créateurs. Il existe plus de 9 façons de réaliser des collaborations avec des influenceurs, que vous pouvez combiner dans votre stratégie de marketing d’influence. Vous ne savez pas à l’avance laquelle fonctionnera le mieux pour vous.
Par exemple, CrediThink a offert son produit à l’influenceuse skincare Nikki en échange d’un avis.
Voici quand utiliser chaque type de collaboration avec un influenceur :
| Type de collaboration | Quand le faire |
|---|---|
| Publications sponsorisées | Quand vous souhaitez des opérations ponctuelles ou renforcer la preuve sociale |
| Organisation d’événements | Quand vous voulez attirer plus de participants à votre événement |
| Concours | Quand vous souhaitez obtenir une action précise des clients à grande échelle |
| Envoi de produits (gifting) | Quand vous voulez des avis gratuits et/ou disposez d’un petit budget |
| Co-création de contenu | Quand vous souhaitez co-créer des publications sociales avec le micro-influenceur |
| Prise de contrôle de compte | Quand vous voulez du contenu généré par des influenceurs sur le profil social de votre marque |
| Programmes d’ambassadeurs de marque | Quand vous souhaitez établir une relation plus longue et plus engagée avec vos influenceurs |
| Product seeding | Quand vous avez un produit physique et voulez trouver des influenceurs authentiques pour votre marque sans dépenser une fortune |
Les possibilités sont infinies. En fonction de vos objectifs et de votre budget en matière de micro-influence, choisissez la méthode qui vous convient. Analysez ce qui donne les meilleurs résultats et misez dessus.
2 : Trouvez un micro-influenceur en forte croissance
Considérez les micro-influenceurs comme un plan d’investissement à long terme. Le portefeuille le plus rentable du marché ne restera pas stagnant ; il prendra de la valeur et vous en récolterez les bénéfices cumulés.
Les micro-créateurs fonctionnent de la même manière. Ils sont peut-être petits aujourd’hui, mais les meilleurs ne resteront pas toujours micro. Collaborez avec des influenceurs à forte croissance pour optimiser votre retour sur investissement.
Comment connaître le taux de croissance d’un micro-influenceur ? Utilisez Modash, un outil qui vous permet de rechercher et filtrer chaque créateur de la planète ayant plus de 1 000 abonnés. Il dispose d’un filtre sur le taux de croissance, vous permettant de trouver uniquement les créateurs qui progressent le plus rapidement et qui répondent aussi à vos autres critères.
La plateforme divise le nombre de nouveaux abonnés gagnés sur la période choisie par le nombre d’abonnés initial, puis convertit le résultat en pourcentage pour vous fournir une donnée précise.
Conclure un accord avec un micro-influenceur au bon moment, lorsqu’il est sur le point d’exploser, fera décoller vos ventes comme aucune collaboration ponctuelle avec un méga-influenceur ne le pourrait.
Trouvez et analysez des influenceurs avec Modash
Veuillez utiliser une adresse e-mail valide
Veuillez vérifier que votre adresse e-mail est valide
3 : Rémunérez vos micro-influenceurs avec un modèle basé sur la performance
Le marketing d’influence basé sur la performance consiste à rémunérer les influenceurs avec une part des ventes (ou inscriptions, selon votre indicateur choisi) qu’ils génèrent. Vous pouvez verser un petit montant fixe au départ pour lancer la collaboration, mais la majeure partie du paiement dépendra du chiffre d’affaires qu’ils rapportent à votre entreprise.
Un mode de paiement des influenceurs basé sur la performance vous garantit de ne pas risquer un ROI nul issu de la collaboration. Comment lancer un marketing avec micro-influenceurs basé sur la performance ?
- Combinez votre programme d’affiliation avec votre campagne de micro-influence si vous avez déjà mis en place l’affiliation.
- Sinon, utilisez des liens UTM ou des codes promo personnalisés pour recueillir des données sur le trafic et les ventes générés par votre micro-influenceur. Découvrez comment Sutra Beauty fournit un code promo unique à sa micro-influenceuse Lauren Elizabeth.
Le marketing d’influence basé sur la performance a un impact concret sur vos objectifs commerciaux et ne met pas des siècles à produire des résultats sous couvert de notoriété de marque.
4 : Transformez vos meilleurs micro-influenceurs en ambassadeurs de marque
Une fois que vous collaborez avec plusieurs micro-influenceurs, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante. Comment ? Demandez à vos meilleurs micro-créateurs de rejoindre votre programme d’ambassadeurs.
Un ambassadeur de marque vous offre de l’exclusivité, une relation à long terme et un engagement plus profond envers votre marque. Ils ne sont plus simplement des créateurs qui vous accordent deux publications TikTok par mois ; ce sont des partenaires de marque, de véritables défenseurs de vos produits et de votre entreprise — qu’ils promeuvent à chaque occasion.
Pura Vida est l’une des entreprises disposant des programmes d’ambassadeurs les plus solides — elle verse 10 % de commission pour chaque vente générée par un ambassadeur.
Parmi les micro-influenceurs, vous pouvez trouver les meilleurs ambassadeurs de marque. Utilisez des outils de suivi des influenceurs pour déterminer quelles collaborations avec des micro-influenceurs ont été les plus efficaces pour votre marque et transformez-les en partenariats d’ambassadeur.
5 : Trouvez des micro-influenceurs de niche et adjacents pour vos campagnes de marketing d’influence
Trouver un micro-influenceur de niche présente des avantages évidents : vous dénichez quelqu’un qui crée du contenu pour une clientèle cible qui se recoupe. Comme ce créateur de niche s’adresse directement à votre audience, il bénéficie de sa confiance et vous vous retrouvez devant des milliers d’acheteurs potentiels. C’est pour cela que des marques comme Glossier s’associent à des micro-influenceurs comme Riyah Taylor dans l’industrie de la beauté — ce sont des créateurs de niche dans le même domaine.
Mais que faire si votre objectif avec le marketing micro-influenceur est de toucher un nouveau segment de clientèle ? Ou si vous avez déjà épuisé les créateurs de niche ayant la même audience que vous et souhaitez passer à l’échelle ? Solution : les micro-influenceurs adjacents.
Ce sont des créateurs capables de raconter votre histoire différemment à une audience plus fraîche. Ils ne se recoupent pas exactement avec votre niche, mais restent tout de même liés.
Par exemple, si vous vendez des produits capillaires durables et cruelty-free, les micro-influenceurs spécialisés dans les soins capillaires sont le choix évident. Mais vous pouvez également collaborer avec des micro-créateurs spécialisés dans la durabilité pour mettre en avant l’aspect écologique de vos produits. C’est exactement ce que Garnier a fait en collaborant avec Megan McSherry, créatrice de mode durable, pour organiser un jeu-concours.
Sortez des sentiers battus et collaborez avec des micro-influenceurs capables d’apporter de la nouveauté à votre contenu d’influence et de toucher une clientèle nouvelle et inexploitée.
Une fois que vous avez identifié la niche adjacente à exploiter, utilisez des outils de recherche d’influenceurs comme Modash. Jouez avec les filtres pour trouver exactement le type de créateur recherché. Si je travaillais chez Garnier, j’ajouterais le mot-clé « durabilité » dans le filtre de bio pour obtenir une liste de plus de 25 000 influenceurs correspondant à mes critères.
N’oubliez pas que les consommateurs recherchent de plus en plus l’authenticité et se lassent de l’approche trop commerciale du marketing d’influence — les micro-influenceurs adjacents peuvent vous aider à ouvrir de nouvelles voies.
6 : Ajoutez une touche personnelle à vos relations avec les créateurs
La personnalisation peut faire toute la différence, que vous collaboriez avec de grands ou de petits créateurs. Mais les techniques de gestion des relations avec les influenceurs sont particulièrement pertinentes pour les micro-influenceurs, car il n’y a pas d’intermédiaires comme des agences ou des managers.
Georgia Humphries, Senior Partnership & Influencer Manager chez Tourlane, raconte une anecdote où elle a discuté avec une micro-influenceuse enthousiaste désireuse de collaborer avec la marque. Dans ses Stories, la créatrice a indiqué qu’elle adorerait collaborer avec Tourlane — Humphries l’a remarqué et l’a contactée de manière proactive.
Et ce n’est pas tout : Tourlane est une société de voyages qui élabore des séjours de rêve personnalisés. Georgia s’est donné la peine d’en faire autant pour ses partenaires créateurs — apprendre à les connaître, comprendre leur famille et les activités qu’ils apprécient. Résultat ? Les micro-influenceurs de Tourlane font sans cesse l’éloge de l’organisation de voyages dans leur IGC.
Traitez vos influenceurs comme s’ils faisaient partie de votre équipe. Autres actions pour renforcer la relation :
- Partagez leur contenu sur votre profil et mettez-les en avant dans les commentaires
- Mettez en avant leurs contributions dans vos newsletters internes et vos actualités d’entreprise
- Donnez-leur la priorité pour tester vos nouveaux lancements de produits et fournir un retour
- Invitez-les à des événements exclusifs et/ou proposez-leur d’animer ou de prendre la parole
- Fournissez-leur des métriques sur les performances de leurs publications — ils pourront utiliser ces chiffres dans leurs études de cas
3 exemples de campagnes de micro-influence réussies
À quoi ressemblent des collaborations réussies avec des micro-influenceurs ? Voici trois marques qui s’y prennent bien :
1 : La stratégie de product seeding de Purdy & Figg avec des micro-influenceurs
Purdy & Figg vend des nettoyants liquides parfumés non toxiques et écologiques. Ils ont contacté plus de 2 000 micro-influenceurs en quatre mois pour leur envoyer leurs produits, sans contrepartie. Plus de 990 ont accepté de recevoir le produit et 56 % en ont parlé gratuitement.
Résultat ?
🎉 Le coût par acquisition a diminué de 61,14 % et le nombre total de commandes a augmenté de 690 %.
🎉 Plus de 1 961 publications au total sur Instagram et TikTok pour le seul coût des produits.
🎉 Plus de 772 % d’augmentation du chiffre d’affaires client sur l’ensemble de la campagne de product seeding.
À retenir :
✅ Si vous débutez dans le marketing micro-influence et vendez un produit B2C utilitaire, envisagez la stratégie de product seeding pour trouver des influenceurs pertinents et abordables.
✅ Proposez aux influenceurs des codes promo uniques pour une situation gagnant-gagnant : ils touchent une commission sur chaque vente et vous obtenez un revenu tangible, facilement traçable.
✅ Ciblez des créateurs de niche comme l’a fait Purdy & Figg dans la catégorie santé et bien-être — votre produit deviendra alors un choix évident à promouvoir pour les micro-influenceurs.
2 : La Tango Squad d’Adidas composée de micro-influenceurs
Adidas n’a plus besoin d’être présentée. En 2015, ils se sont rendu compte que s’associer uniquement à des macro-influenceurs ne correspondait pas à leur mission d’être une marque réactive. Ils ont donc constitué un réseau de 1 400 jeunes créateurs de contenu football — leur Tango Squad.
La Tango Squad était une communauté de footballeurs de 16 à 19 ans dans 15 villes clés du monde. Les équipes internes d’Adidas sont en contact direct avec ces micro-influenceurs par messagerie et leur offrent la primeur des nouveaux lancements, des invitations à des événements, etc. Ils ont même organisé des matchs de football et une série YouTube où leurs micro-influenceurs ont pu jouer avec des joueurs de l’UEFA Champions League.
Résultat ?
🎉 Adidas a réussi à collaborer avec Xabi Alonso, célèbre entraîneur espagnol, pour entraîner leur Tango Squad FC — une expérience inoubliable pour leurs micro-influenceurs.
🎉 Gareth Bale, ancien footballeur professionnel gallois, a offert à Adidas une multitude de contenus engageants en défiant Jake Downer, champion londonien de Panna, lors de l’entraînement de la Tango Squad.
🎉 La campagne d’Adidas a connu un tel succès qu’elle a pu diffuser deux saisons de Tango Squad sur YouTube — attirant un public considérable et un vif intérêt pour le programme.
À retenir :
✅ Cherchez à enrichir la vie des micro-influenceurs avec lesquels vous collaborez — au-delà de l’aspect financier. Cela peut passer par vos contacts de marque. Ou par des invitations à des événements exclusifs. Une communication basée sur la valeur, faite de manière authentique, a très peu de chances d’échouer.
✅ Offrez un accès exclusif à votre famille de micro-influenceurs pour nourrir vos relations avec les créateurs. Ils peuvent aussi tester vos produits et vos supports média pour donner un retour avant leur lancement.
✅ Sélectionnez des micro-influenceurs ayant un réel impact sur leur communauté. Ils n’ont pas besoin d’avoir beaucoup d’abonnés, mais s’ils sont connectés à tous vos clients cibles, leurs seules recommandations peuvent faire des miracles pour vos ventes.
3 : Le programme d’ambassadeurs micro-influenceurs d’Adore Me
Adore Me vend de la lingerie et des vêtements d’intérieur. La marque a commencé par collaborer avec de grands créateurs entre 2017 et 2019, mais a progressivement découvert la puissance du marketing micro-influenceur. Lorsqu’ils ont commencé à recevoir beaucoup de demandes entrantes de micro-influenceurs, ils ont lancé leur programme créateur pour tester.
Adore Me a suivi un processus simple : le créateur postule et rejoint une campagne > le micro-influenceur reçoit un brief léger > il publie du contenu pour Adore Me sur Instagram > il reçoit une carte-cadeau de 150 $.
Résultat ?
🎉 47 % de taux d’engagement en plus lors de collaborations avec des micro-influenceurs par rapport au contenu d’influenceurs traditionnels.
🎉 Plus de 9 000 photos Instagram ont été publiées par plus de 2 800 créateurs en un mois.
🎉 Les micro-influenceurs ont généré plus de 50 millions d’impressions via leurs publications Instagram.
À retenir :
✅ Lorsque vous menez une grande campagne de micro-influence avec une variété de créateurs, évitez de fournir des consignes trop strictes dans votre brief influenceur. Offrez plutôt un cadre souple et laissez l’influenceur s’adresser à son audience de manière authentique.
✅ Si votre produit suscite un intérêt spontané de la part de micro-influenceurs, lancez un programme d’ambassadeurs pour faciliter la collaboration de contenu.
✅ Utilisez une carte-cadeau de votre produit comme mode de rémunération pour attirer des micro-influenceurs véritablement fans de ce que vous vendez, et pas uniquement intéressés par la commission d’affiliation.
💡À lire : 12 autres exemples de marketing micro-influenceur
Les micro-influenceurs ont un impact majeur
On les appelle « micro » influenceurs, mais l’impact que ces petits créateurs peuvent avoir sur votre entreprise n’a rien de micro.
Avec la croissance rapide du marketing micro-influenceur, trouver le candidat idéal devient de plus en plus difficile. Gagnez du temps et choisissez la méthode la plus efficace pour trouver votre prochain partenaire créateur : utilisez Modash. Appliquez le filtre de plage d’abonnés (et ajoutez tout autre critère souhaité) pour obtenir une liste pertinente — avec analyse des influenceurs — en quelques minutes. Testez-le vous-même, gratuitement.
