Un marketplace di influencer è una piattaforma che mette in contatto influencer e brand. Così come Fiverr o Upwork ti mettono in contatto con un freelancer, i marketplace di influencer ti connettono con i creator. Il marketplace funge da intermediario e ti aiuta a gestire vari tipi di collaborazioni con influencer. Tra le scelte più popolari ci sono Billo, Insense e Collabstr.
Il vantaggio di utilizzare un marketplace di influencer è trovare molti creator in poco tempo. Inserisci le tue esigenze e il marketplace ti abbina a un influencer che le soddisfa. Non devi nemmeno preoccuparti di comunicare e gestire gli influencer, perché il marketplace fa da intermediario tra le due parti.
Nonostante i vantaggi apparenti, i marketplace per influencer sono tra i modi meno efficaci per trovare creator, secondo i 63 marketer professionisti dell’influencer marketing che abbiamo intervistato.
Vediamo perché.
Ma prima…
Ci sono alcune situazioni in cui un marketplace di influencer è adatto
Nella nostra recente tavola rotonda con marketer dell’influencer marketing, Ben Williams (Senior Influencer Manager presso Blast) ha condiviso uno scenario specifico in cui un marketplace per influencer potrebbe funzionare.
LTK (precedentemente rewardStyle) sarebbe considerato un marketplace a due lati. Dispone di un numero limitato di creator. Ma Ben fa notare:
- Puoi accedere alle performance di affiliazione di un creator. Questo ti assicura di collaborare con influencer che hanno già dimostrato di generare vendite e conversioni.
- Se vuoi investire un budget consistente e aggiungere rapidamente molti influencer, è uno dei pochi metodi che ti permette di farlo su larga scala.
Richiede comunque di non essere troppo esigente riguardo alle persone con cui collabori. Se operi in una categoria ampia come la moda o il beauty e non ti importa dove si trovi il creator e il suo pubblico, questo potrebbe funzionare.
Se cerchi creator di nicchia con pubblici e tipi di contenuto specifici (che i tuoi competitor non riescono a individuare), i marketplace non sono il luogo giusto dove cercare.
E non finisce qui…
4 motivi per cui non dovresti cercare creator tramite un marketplace di influencer
1: I marketplace non offrono un bacino di creator diversificato
Pur vantando numeri elevati di creator, molti marketplace sono estremamente limitati in termini di diversità. Ad esempio, Billo elenca solo creator con sede negli Stati Uniti e Insense è limitato anch’esso ai creator provenienti da Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e alcuni paesi dell’UE.
Se vendi a livello globale o in diversi mercati, i marketplace di influencer non avranno la varietà che cerchi.
Ancora peggio: alcuni marketplace limiteranno anche il numero di creator che possono candidarsi alla tua richiesta. Solo 20 creator possono candidarsi su Billo per la tua singola richiesta video. Devi rifiutare alcune candidature se vuoi che altri creator possano vedere e candidarsi alla tua richiesta.
I marketplace non sono nemmeno utili per trovare influencer di nicchia. Ad esempio, se operi in un settore come la pesca, è improbabile che i marketplace ti aiutino a trovare creator perfettamente in linea con la tua nicchia.
2: Devi comunque verificare i profili degli influencer
Anche se riuscissi a trovare un creator tramite un marketplace per influencer, dovresti comunque occuparti del lavoro di analizzare i suoi profili influencer. La maggior parte dei marketplace punta ad aumentare il numero di creator, quindi la qualità spesso ne risente.
Ad esempio, in questo profilo Collabstr, puoi farti un’idea approssimativa della nicchia e dei prezzi del creator, ma non conosci il suo tasso di engagement, i follower falsi, il tasso di crescita e così via.
Le metriche di performance degli influencer sono fondamentali per decretare il successo di qualsiasi strategia di influencer marketing. Se non conosci queste metriche durante la fase di discovery, recuperare i dati in altri modi (usando software di analisi degli influencer, chiedendo agli influencer, ecc.) e poi decidere se il creator è adatto al tuo brand fa perdere tempo.
Perfino marketplace come Billo, che ti permettono di compilare un brief, non dispongono di filtri per trovare influencer che rispettino le metriche desiderate. Puoi definire dei Criteri per i creator, ma non includono l’impostazione di parametri per numero minimo di follower, tasso di engagement o follower falsi.
Puoi aggiungere le metriche preferite nelle “Note aggiuntive”, ma non puoi filtrare direttamente in base a esse. Non puoi nemmeno vedere le performance dei creator che si sono candidati al tuo task. C’è la “valutazione del creator” nativa di Billo, ma non tiene conto di alcuna metrica di performance tangibile.
3: I creator sui marketplace si propongono a più brand (inclusi i tuoi concorrenti)
I marketplace attirano i creator promettendo un certo numero di collaborazioni con brand ogni settimana o ogni mese. Il loro obiettivo è aumentare la quantità di creator presenti nel loro database. Ma le collaborazioni promesse non si concretizzano sempre per ogni creator. Nel marketplace per influencer Billo, un creator deve candidarsi a 25 task per essere accettato da un singolo brand. In un altro marketplace, Insense, un influencer deve proporre la propria candidatura a 20 brand per ottenere un accordo.
Questi numeri indicano che i creator (che probabilmente vogliono vivere a tempo pieno del loro lavoro) compilano ogni giorno una marea di candidature — anche per i tuoi concorrenti. Su un marketplace di influencer non hai alcun vantaggio competitivo sui tuoi rivali. Tutti hanno accesso agli influencer presenti nel marketplace.
Per trovare creator ancora poco sfruttati ma con molto potenziale (come un influencer in rapida crescita), devi allontanarti dai marketplace. Lì non troverai un talento di nicchia nascosto.
Inoltre, nei marketplace gli influencer vengono spesso premiati per la velocità, non per la qualità del lavoro. Billo, ad esempio, richiede ai creator di consegnare un video in appena cinque giorni dopo essere stati selezionati da un brand e di inviare le modifiche entro 48 ore. In caso contrario, la tua valutazione cala e il tuo account potrebbe persino essere sospeso temporaneamente.
Ciò può tradursi in creator sovraccarichi e in burnout, il cui obiettivo diventa produrre il maggior numero possibile di video invece di realizzare il miglior contenuto per te. Le elevate commissioni dei marketplace — come il 15% trattenuto da Collabstr su ogni partnership — significano anche che gli influencer vengono pagati meno.
4: Le relazioni con gli influencer rimangono transazionali all'interno di un marketplace
Non sorprende che la maggior parte dei marketplace impedisca ai creator di comunicare al di fuori della piattaforma. Vogliono restare l'intermediario e gestire la relazione per monetizzare. Questo riduce il carico amministrativo da parte tua? Sì. Vale il prezzo di avere una relazione puramente transazionale con i tuoi partner influencer? Assolutamente no.
L'influencer marketing è un business basato sulle relazioni. Ha bisogno del tocco umano per avere successo. Più forte è la tua connessione con l’influencer, più autentica sarà la vostra collaborazione. Ma i marketplace non lo permettono perché raramente comunichi direttamente con l'influencer. E l'unico argomento di discussione sono le deliverable, l'output — non l'allineamento al brand, i valori aziendali e i rapporti personali.
«Ma creare un legame con gli influencer è importante solo quando si desidera una relazione a lungo termine con loro.»
Anche se propendi per partnership una tantum nella questione tra collaborazioni a breve termine e a lungo termine, ci sono alcune sfumature nella creazione di contenuti e narrazioni in linea con il brand che semplicemente non puoi gestire in modo asincrono in una chat. Ma i marketplace non ti permetteranno di far fiorire la relazione — nemmeno con una videochiamata o una e-mail.
Se non i marketplace, quali altri metodi puoi usare per trovare influencer?
3 alternative a Collabstr e agli altri marketplace di influencer
1: Software di ricerca di influencer
Un software di ricerca influencer come Modash è una delle migliori alternative ai marketplace per influencer per cinque motivi.
1) Dispone del database di ogni creator al mondo su Instagram, TikTok e YouTube con più di 1.000 follower. Letteralmente chiunque. Nessuna limitazione di nicchia o di località.
2) Ti permette di applicare filtri basati sulle metriche dell'influencer e del suo pubblico — come località, numero di follower, engagement rate, nicchia, ecc. Ma applica questi filtri gradualmente (non tutti insieme) per non restringere troppo l'elenco dei creator con cui collaborare.
3) Ti consente di analizzare a fondo il profilo di ciascun influencer: vedere le sue metriche, i post sponsorizzati precedenti, il tasso di crescita e altro ancora. Senza doverli contattare.
4) Ti aiuta a trovare influencer simili a quelli che ti piacciono grazie alla funzione di lookalike.
5) Trova gli indirizzi e-mail degli influencer, ma non comunica al posto tuo. Puoi sviluppare relazioni dirette con gli influencer senza intermediari.
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2: Cerca direttamente sulle piattaforme social
Sempre più canali social stanno evolvendo le loro funzionalità di ricerca per aiutarti a trovare più facilmente i creator con cui collaborare. YouTube ha sempre avuto un forte orientamento SEO per mostrarti creator pertinenti e contenuti correlati di altri creator.
Anche Instagram e TikTok stanno potenziando le loro funzioni di ricerca: digita termini legati al tuo settore e entrambe le piattaforme ti mostreranno contenuti e creator in linea con la tua nicchia. Ad esempio, se vuoi trovare influencer fitness, cerca termini come “workout” su Instagram per vedere contenuti correlati all’allenamento e creator specializzati nel workout.
La parte migliore? Più interagisci con contenuti del tuo settore, più l'algoritmo ti suggerirà contenuti simili (provenienti da creator diversi). Josie Hull, Creator Marketing Manager presso Just Spices, ha ottenuto grande successo utilizzando questa tecnica:
Oltre a cercare direttamente, puoi anche usare gli hashtag per restringere la ricerca di influencer. In generale, esistono quattro tipi di hashtag:
Hashtag di brand: ossia hashtag con il nome del marchio, come #Sephora. Sebbene siano i più utili per monitorare i post della tua azienda, puoi anche usare gli hashtag di attività affini che vendono a un pubblico simile.
Hashtag legati agli interessi: utilizza hashtag di nicchia — come #homecareproducts — per trovare influencer che si rivolgono a un determinato interesse e/o categoria.
Hashtag professionali: usa hashtag di esperti — come #Doctor o #Cosmetologist — quando vuoi trovare un influencer affidabile nel tuo settore con una qualche certificazione professionale.
Hashtag di località: usa l’hashtag di una località specifica — come #London — per trovare influencer locali in una determinata area.
La parte migliore del cercare influencer direttamente sulle piattaforme social è che non devi spendere nulla per la fase di discovery. Ma è un processo lungo e tedioso. È meglio combinarlo con un software di discovery e analisi degli influencer per accelerare il processo.
3: Agenzie di talent
Le agenzie di talent (quelle valide) fanno un passo oltre i marketplace di influencer e ti aiutano a trovare influencer pertinenti senza perdere il lato umano. Non manterrai comunque un rapporto diretto con l'influencer, ma l'obiettivo di un'agenzia non è solo consegnarti un output. L'obiettivo è aiutarti a trovare i creator più pertinenti e in linea con il brand presenti nel loro portfolio.
Un altro vantaggio è che le agenzie possono verificare i profili degli influencer in modo più approfondito rispetto a un marketplace, perché il loro obiettivo principale non è massimizzare il numero di creator.
Bolt collabora con più di 100 influencer in oltre 15 mercati ogni mese e parte della sua strategia consiste nel lavorare con agenzie di talent locali. Secondo l'esperienza del team, alcuni creator trovati tramite Modash sono rappresentati da un'agenzia, ed è l'unico modo per collaborare con loro. Collaborando con un'agenzia ottengono anche ulteriori suggerimenti di creator che altrimenti avrebbero perso.
Anche Namanh Hoang, Global Director of Branding presso CyberPowerPC, sottolinea come molti influencer più grandi collaborino con agenzie di talent per gestire la propria attività.
Inoltre, se fai influencer marketing a livello globale, avere al tuo fianco un'agenzia di talent locale è ottimo per facilitare la comunicazione.
Ricorda però che devi comunque affiancare questo metodo a uno strumento di analytics sugli influencer per verificare che i creator proposti dalle agenzie soddisfino i tuoi requisiti.
Evita i marketplace di influencer
In sintesi, non c'è motivo di sopportare gli svantaggi (e i costi) dei marketplace di influencer. Esistono molti modi migliori per trovare influencer — sia che tu sia un brand piccolo o grande, con budget ridotto o ampio.
Leggi i vari metodi che altri marketer dell’influencer marketing usano per trovare influencer nel nostro sondaggio. Oppure fai il primo passo usando un software di influencer marketing come Modash. Risolvi tutti gli svantaggi dei marketplace a effetto domino e a un prezzo ragionevole. Non ci credi? Prova Modash gratuitamente con la free trial.
