CPM(노출 1,000회당 비용)은 인플루언서 마케팅의 핵심 지표입니다.

몇 가지 한계는 있지만, 반드시 추적해야 할 유용한 지표입니다.

여기에서는 다음 사항에 대한 제 생각을 공유하겠습니다:

• 채널/콘텐츠 유형별로 기대할 수 있는 합리적인 벤치마크
• CPM을 지표로 사용할 때 염두에 두어야 할 한계
• 인플루언서 캠페인에서 CPM을 개선하는 빠른 방법

채널 & 콘텐츠 유형별 인플루언서 CPM 벤치마크

많은 분이 벤치마크에 가장 관심이 있으실 것 같으니, 그 이야기부터 시작하겠습니다.

이는 대규모 정량 연구에 기반한 것이 아니라 경험, 대화, 그리고 일화를 바탕으로 한 것입니다. 특정 플랫폼의 인플루언서 비용에 관해 더 자세히 알아보려면 다음을 참고하세요:

• Instagram 인플루언서 비용
• YouTube 인플루언서 비용
• TikTok 인플루언서 비용

또한 이러한 범위는 다음 요인에 따라 달라질 수 있다는 점을 기억하시기 바랍니다:

• 오디언스 관련성(광범위한 대상 또는 틈새 대상)
• 국가 / 시장
• 브랜드의 인지도
• 콘텐츠 형식
• …등등

위의 벤치마크는 주로 미국/영국의 사례를 기반으로 합니다.

알아두어야 할 CPM의 3가지 한계

CPM이 일상 업무의 의사결정에 영향을 미친다면, 이해하고 & 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

폭넓게 이해하지 못하면 데이터에 전적으로 의존하게 됩니다. 그리고 데이터만으로는 거의 항상 불완전하며 오해를 불러일으킬 수 있습니다.

1. 인플루언서 CPM은 유료 광고 CPM과 비교할 수 없습니다

ChatGPT가 제공한 유료 소셜 미디어 CPM 벤치마크는 다음과 같습니다.

(AI는 인플루언서 CPM에서는 큰 도움이 되지 않았지만, 인터넷에는 광고 관련 데이터가 더 많이 있습니다.)

위에서 제시한 수치보다 훨씬 낮다는 점을 알 수 있을 것입니다.

주된 이유는 두 가지입니다:

a) 유료 광고에는 일반적으로 제작 비용이 포함되지 않습니다. 인플루언서에게 비용을 지불할 때는 기획, 제작, 도달을 모두 한꺼번에 지불하는 것입니다. 유료 광고에서 CPM을 측정할 때는 도달만 고려합니다. 급여, 대행사 비용, 제작, 편집 등은 포함되지 않습니다.

b) 신뢰 요인. 적합한 소셜 미디어 크리에이터가 메시지를 전달하는 것은 자체 브랜드 계정에서 유사한 메시지를 전달하는 것보다 훨씬 더 큰 가치가 있습니다. 그들은 수개월 또는 수년에 걸쳐 신뢰를 쌓아왔기 때문에 그들의 목소리는 더 큰 영향력을 발휘합니다.

2. 모든 조회의 가치는 같지 않습니다

CPM이 정확히 같은 두 개의 스폰서드 영상이라도 비즈니스에 미치는 영향은 크게 다를 수 있습니다.

조회당 가치나 품질이 달라질 수 있는 몇 가지 예는 다음과 같습니다:

브랜드 노출의 “깊이”. 예를 들어, 6개의 다른 브랜드가 함께 언급된 선물 가이드의 한 부분에만 포함된다면, 전용 게시물보다 조회 가치는 낮다고 볼 수 있습니다. 마찬가지로 누군가 15분짜리 단독 YouTube 영상을 시청하는 것과 30초짜리 통합 광고를 보는 것은 큰 차이가 있습니다.

오디언스가 광범위한가요, 아니면 틈새시장인가요? 일반적으로 오디언스가 광범위할수록 CPM은 낮아집니다. 때로는 더 높은 CPM을 지불하더라도 더 구체적인 오디언스에게 도달하는 편이 더 가치 있을 수 있습니다.

시청자 유지율. 특히 YouTube 인플루언서 마케팅의 경우, 실제로 얼마나 많은 사람이 브랜드가 언급된 부분을 시청했을까요?

3. 전체 그림을 보여주지는 않습니다

위에서 언급했듯이, 새로운 파트너십이나 재계약 여부를 CPM에 전적으로 의존해 결정해서는 안 됩니다.

매우 유용한 신호(따라서 추적할 것을 권장합니다)이지만, 더 큰 그림의 한 부분일 뿐입니다.

예를 들어, 더 큰 그림에는 다음과 같은 요소가 포함되어야 합니다:

• 더 넓은 비즈니스 맥락. 무엇을 달성하려 하고 있으며, 이것이 어떻게 기여하나요?

• 성과 지표. 링크 클릭, 코드 사용, 매출, 마진.

• 콘텐츠 가치, 특히 사용 권한이 있는 경우. 성과가 높은 광고나 효과적인 랜딩 페이지 요소로 활용할 수 있을까요?

• 참여 지표. 반응, 저장, 댓글(및 댓글의 질) 등.

• 콘텐츠의 지속성. 해당 콘텐츠가 검색을 통해 시간이 지나도 계속 더 많은 조회수를 얻을 가능성이 있나요?

(모든 항목을 망라한 것은 아니지만, 요지는 이해하셨을 겁니다.)

이 모든 요소를 고려하면 평균보다 훨씬 높은 CPM을 기록한 파트너십을 재계약하기로 결정하는 경우도 있을 수 있습니다. 상황에 따라 다릅니다. CPM만을 유일한 기준으로 삼는 틀에 갇히지 마세요.

인플루언서 마케팅 CPM을 개선하는 3가지 전략

이 섹션에 대한 중요한 주의사항:

인플루언서 마케팅에서 모든 마케팅 기반이 갖춰진 경우에만 “CPM 개선”은 의미 있는 목표입니다.

(즉, 적절한 사람들에게 적절한 장소에서 적절한 메시지를 전달하고 있다고 확신하는 경우입니다.)

그렇지만 CPM 개선이 정말로 올바른 목표라면, 이를 달성하기 위한 세 가지 전략을 소개합니다.

1. 유료 파트너십에서는 가능한 경우 크로스포스팅을 협상하세요

다른 소셜 플랫폼에 콘텐츠를 크로스포스팅하면 대체로 CPM을 쉽게 개선할 수 있습니다.

인플루언서 입장에서는 큰 추가 작업 없이 브랜드 파트너십으로 추가 수익을 얻을 수 있습니다. 브랜드 입장에서는 비교적 낮은 CPM으로 더 많은 조회수를 얻을 수 있습니다(대개).

(물론 이는 인플루언서가 활용할 수 있는 “보조” 채널을 보유한 경우에만 가능합니다.)

크로스포스팅 기회가 가장 큰 형식은 세로형 동영상입니다. Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts는 쉽게 크로스포스팅할 수 있습니다.

몇 가지 아이디어를 더 소개하자면:

• 팟캐스트를 후원한다면, 크리에이터가 해당 클립을 Reel로 게시할 수 있습니다

• Instagram의 캐러셀은 LinkedIn, X 또는 Threads용으로 재활용할 수 있습니다

• 스폰서드 스토리를 집행한다면, 지속적인 노출을 위해 하이라이트에 저장할 수 있는지 물어보세요(엄밀히 말해 “크로스포스팅”은 아니지만, 저비용으로 더 많은 조회수를 얻는다는 동일한 목적에 도움이 됩니다)

2. 더 많은 신규 잠재고객에게 도달할 수 있는 콘텐츠에 집중하세요

일부 채널 & 콘텐츠 형식은 같은 예산으로도 자연스럽게 더 많은 노출을 유도합니다.

예를 들어 Instagram에서 CPM이 목표라면 Stories에는 덜 투자하고 Reels에는 더 많이 투자할 수 있습니다. Reels의 도달 범위가 더 넓기 때문입니다.

YouTube에서는 더 낮은 CPM을 위해 단독 영상보다 통합형 광고를 우선시할 수 있습니다.

또는 평균 CPM이 더 낮다는 이유로 TikTok 인플루언서 마케팅에 더 많이 투자할 수도 있습니다.

3. 더 낮은 통합 CPM을 위해 유료 광고(화이트리스팅)로 부스트하세요

유료 소셜 광고의 CPM이 더 낮고 이미 인플루언서 비용을 지불했다는 점을 고려하면, 새 콘텐츠를 더 추가하는 것보다 기존 콘텐츠를 부스트하는 편이 더 낮은 CPM으로 이어질 가능성이 높습니다.

또한 오디언스 타겟팅을 더 효과적으로 제어할 수 있다는 이점도 있습니다.

여전히 해결해야 할 부분은 사용 권한이며, 계약에 따라 반복 비용이 추가될 수 있습니다.

화이트리스팅이 낯설다면 화이트리스팅 입문 가이드를 확인해 보세요.

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