Contact opnemen met influencers is vaak nieuw terrein voor marketeers. De eerste keer dat deze taak op jouw bureau belandt, kan dat frustrerend lijken. Niemand vindt het prettig om genegeerd te worden. 

Als je gefrustreerd bent, put dan hoop uit het feit dat anderen in dezelfde positie hebben gezeten en er met succes doorheen zijn gekomen, waarbij ze hun responspercentages verhoogden.

Deze no-nonsense gids helpt je om de drie belangrijkste stappen onder de knie te krijgen waarmee je jouw strategie voor influencer-outreach kunt opstarten en opschalen.

1. Verzamel contactgegevens van influencers

Het eerste wat we nodig hebben zijn e-mailadressen. Een influencer-outreachstrategie moet cross-platform zijn, maar e-mail vormt de basis.

We hebben gezien dat bedrijven met overtuigende teksten en een redelijke vergoeding meer dan 60% van hun contacten omzetten in ambassadeurs. Met andere woorden: e-mail werkt om influencers te werven.

Je kunt Instagram-e-mails of YouTube-kanaale-mails handmatig één voor één zoeken als je kosteloos begint. Wil je veel sneller en in bulk e-mailadressen vinden, dan kan Modash de contactgegevens leveren die je nodig hebt.

Het enige wat je hoeft te doen is in Modash een lijst maken (of importeren) met de influencers die je wilt benaderen en daarna op ‘Export Contact Details’ klikken. Als de e-mailadressen ergens openbaar beschikbaar zijn, krijg je ze.

Andere nuttige gegevens zijn hun echte naam (voor het geval ze een alias gebruiken) en de contactgegevens van hun agent/management, die meestal in de bio of “about”-sectie van de populairste social-mediapagina van de influencer staan. 

2. Bereid je pitch voor

Ben je gewend aan gesprekken die direct ter zake komen zonder smalltalk, maak je dan op voor iets anders.

Influencers zijn zelden robotachtig. Integendeel. Ze hebben een persoonlijke benadering nodig (en verwachten die) bij de meeste merken waarmee ze samenwerken. Ze werken hard om het vertrouwen van hun publiek te behouden.

Als je toegang wilt krijgen tot dat vertrouwen, kun je niet zomaar 20 dollar opsturen en verwachten dat je alles krijgt wat je hart begeert. Je moet een band opbouwen.

Het loont om de influencers met wie je samenwerkt echt te leren kennen. Dat is natuurlijk niet op grote schaal mogelijk, maar je kunt ten minste hun algemene kenmerken kennen. Dat ze vooral posten over ouderschap, een ontembare liefde hebben voor verzamelbare gitaren, of in feite een college-atleet zijn. 

Dit helpt je om contextuele outreach te schrijven en zo menselijk mogelijk te blijven in je handmatige interacties. 

Gebruik onze influencer-outreachsjablonen

Hier zijn een paar sjablonen die je kunt kopiëren/plakken en aanpassen aan jouw merk om tijd te besparen.

Voorbeeld e-mailoutreach 1 (korte introductie)

Onderwerpregel: Jij bent de perfecte match! Laten we samenwerken  👐

“Hoi (naam),

Ik ben (naam) van (bedrijfsnaam). Onze missie is om binnen 24 uur verse ingrediënten bij je thuis te bezorgen. 

We zijn dol op jouw recepten! Vooral die romige citroenpasta 😍

We zoeken langdurige partners om mee te doen aan ons creatorprogramma. Ik denk dat jij en (merknaam) bij elkaar passen als brood en boter.

Je krijgt volledige creatieve vrijheid, een langdurige samenwerking en een hechte community om je bij aan te sluiten. 

Als je enthousiast bent, laten we dan deze week bellen om verder te praten!”

Voorbeeld e-mailoutreach 2 (lange introductie)

Onderwerpregel: Je staat in onze top 10. Laten we samenwerken! 🌻

“Hoi {Fname},

Ik ben {jouw naam} van {bedrijfsnaam}. Wij zijn een duurzaam yogamerk met de missie de wereld te veranderen, één yogamat tegelijk. 

We willen alleen met de besten samenwerken! Mensen die onze waarden delen en onze missie begrijpen. 

Dat brengt me bij jou: we hebben onze volgende 10 ideale partners geselecteerd en jij bent er één van. 🥳

We zijn dol op jouw content op Instagram. De passie die je voor fitness hebt is opmerkelijk en we waarderen de moeite die je in je content steekt. 

Ons aanbod (onderhandel gerust):

We zoeken langdurige creatorpartners om ons ambassadeursprogramma te versterken.

We beginnen met een activatiebonus van 200 dollar. Daarna betalen we je 20% van de winst op elke aankoop die met jouw kortingscode wordt gedaan. 

Bonus:

We zetten jouw content in onze maandelijkse nieuwsbrief, die ongeveer 20.000 lezers heeft.

We publiceren jouw content op onze Instagram, waar we meer dan 50.000 volgers hebben. 

Jij kunt als eerste elke nieuwe collectie proberen die we lanceren!”

Voor meer sjablonen, waaronder DM- en reactie-sjablonen, lees hier verder: influencer-outreachsjablonen.

Gebruik social proof

Je moet cool zijn.

Makers hebben het voorrecht om geld te verdienen met meerdere inkomstenstromen; ze kunnen kiezen uit talloze merken en hebben de luxe om nee te zeggen. Net als bij elk publiek moet je strijden om hun aandacht. Je moet cool zijn.

Een beproefde manier om dat te bereiken is social proof. Noem met trots de makers met wie je samenwerkt en hun succes zo vaak als je kunt. Als je een landingspagina maakt om info met creators te delen, benadruk dan enkele grotere of gerespecteerde makers waarmee je al werkt. Als je nog geen grote namen hebt, is dat geen probleem. Laat zien dat je ook de kleintjes laat schitteren.

Het kan de moeite waard zijn om één of twee celebrity-niveau creators te strikken wanneer je serieus een influencerprogramma in een nieuwe markt opzet. Niet per se omdat zij klanten opleveren, maar omdat ze je geloofwaardigheid in het creatorecosysteem vergroten. Als zij jou (of je creators) al kennen, leuk vinden en vertrouwen voordat je ze benadert, stijgt je kans op een nieuwe samenwerking aanzienlijk.

Creatief wint van saai

Creatief worden is essentieel. Zeker als je de aandacht wilt trekken van een grotere creator of je eerste paar middelgrote influencers.

Je hoeft niet zo ver te gaan als Adidas en enorme billboards in grote steden te plaatsen. Maar waarom geen bord op je winkelpui?

Experimenteer gerust. Er zijn talloze manieren om iemands aandacht te trekken en extra creativiteit toe te voegen. Of het nu handgeschreven brieven zijn, een geschenkmand met je producten, een aangepaste pushmelding voor die ene gebruiker of simpelweg een vleugje humor in je outreach—doe je best om op te vallen.

Denk na over wat andere merken niet slim of dapper genoeg durven doen. Vaak zijn die dingen simpel. Het kan zo eenvoudig zijn als “Hey @Creator, DM ons ❤️” in je Instagram-bio zetten en vervolgens elke post die ze ooit hebben geplaatst liken. Publiceer hun content opnieuw in je Instagram-stories en geef ze daarbij volop credits. Ga net 5% verder dan iedereen die hen eerder benaderde.

Test onderwerpregels voor outreach

Als je e-mails niet worden geopend, zul je niet veel ambassadeurs werven. Gelukkig zijn onderwerpregels heel gemakkelijk A/B-testbaar om te zien welke de beste open-rates behalen.

Hier zijn een paar ideeën voor onderwerpregels ter inspiratie:

• Jij bent de perfecte match! Laten we samenwerken  👐
• [Jouw merk] + [Naam influencer] = ❤
• Jij zou de perfecte ambassadeur voor [merknaam] zijn!
• We waren dol op je recept voor romige citroenpasta
• [Merknaam] wil je sponsoren!
• Kans om merkambassadeur te worden (1.000 $/maand)
• Je staat in onze top 10. Laten we samenwerken!

3. Follow-up, follow-up, follow-up!

Je moet minimaal 5 follow-ups sturen. Zocht je toestemming om volhardend te zijn? Bij dezen.

Veel van de worsteling die marketeers hebben bij het opzetten van influencer-outreach is een gebrek aan verkoopervaring. Je moet je verkoperspet opzetten. Dat betekent dat je voorbereid moet zijn op afwijzing en volhardend moet zijn.

Een manier waarop dit probleem zich uit, is simpelweg het niet sturen van follow-ups. Het is ontzettend belangrijk dat je na je eerste e-mailcontact minstens 5 follow-ups verstuurt.

De grafiek laat zien dat het aantal positieve reacties stijgt naarmate er meer follow-ups worden verzonden. Als je actief creators werft, moet je bereid zijn meerdere follow-ups te sturen. Je responspercentages (ervan uitgaande dat je creators iets waardevols biedt) zouden ruim boven de bovenstaande cijfers moeten liggen. Uit het Growbots-onderzoek blijkt dat minder dan 8 follow-ups versturen kansen kan laten liggen.

Veel marketeers zijn bang om vervelend over te komen. Het is vermeldenswaard dat dezelfde Growbots-studie liet zien dat negatieve sentimenten pas bij de 6e follow-up significant werden.  

Stuur in de eerste outreach gedurende twee weken 5 e-mailfollow-ups. Neem daarna een pauze van 6 maanden voordat je opnieuw contact opneemt met nog 2 follow-ups. Vaak was een creator gewoon druk of met andere zaken bezig toen we contact zochten.

Follow-ups opnemen in je strategie

Laten we kijken naar een concreet voorbeeld van hoe je een eenvoudige reeks follow-ups van 14 dagen kunt implementeren. Hier vind je meer sjablonen die je op deze volgorde kunt toepassen.

Dag 1: Eerste contact

Dag 3: E-mailfollow-up

Dag 5: Instagram-bericht + e-mailfollow-up

Dag 7: E-mailfollow-up

Dag 9: Instagram-bericht

Dag 11: E-mailfollow-up

Dag 13: Instagram-bericht 

Dag 14: E-mailfollow-up

Met deze aanpak zou je minimaal 50% respons moeten zien, met ruimte om dit in de loop van de tijd te verbeteren. Je leert wat influencers enthousiast maakt over jouw merk en wat hen omzet in ambassadeurs.

Het enige wat je nodig hebt om te beginnen zijn een paar e-mailsjablonen. Je kunt deze gebruiken ter inspiratie en ze aanpassen voor jouw merk.

Het is niet per se nodig om elk bericht precies op tijd te versturen. Sterker nog, het kan de moeite waard zijn om er meer tijd tussen te laten. Ik moedig je aan om te experimenteren en uit te vinden wat het beste werkt voor jouw merk in jouw niche.

Het is belangrijk om multichannel-outreach te gebruiken voor influencers, want in tegenstelling tot sales-prospects zitten zij niet de hele dag in hun e-mail.

Uit onze eerdere bureau-ervaring, waarin we duizenden influencers benaderden, bleek dat outreach via meerdere platforms nog beter werkte dan de Growbots-studie met uitsluitend e-mail. Maar het was wel belangrijk dat we influencers op geen enkel kanaal spamden.

4. Optimaliseer en schaal je influencer-outreach op

Het is erg verleidelijk om wat contactgegevens in Mailchimp te gooien en het beste te hopen. Uiteindelijk kom je er wel, maar ik raad aan om de eerste 10-20 influencers zelf te werven. Het proces van hen benaderen, hun content consumeren, ze onboarden en persoonlijk met hen communiceren zal je beter maken in je werk. Net zoals een nieuwe verkoper meeluistert met klantgesprekken, moet jij eerst zelf met influencers interactie hebben.

Zet de eerste stappen richting automatisering

Nadat je dat hebt gedaan, kun je op basis van je inzichten gaan automatiseren. Waarschijnlijk is de eerste stap die je automatiseert al die e-mailfollow-ups. Dat kun je doen met elke toonaangevende e-mailtool, maar onze favoriet is Woodpecker.

Welke tool je ook kiest, hij moet je data geven om je outreach te verbeteren en je ambassadeursbestand te vergroten. GEBRUIK DIE DATA. Met informatie zoals open-rate kun je experimenteren met verschillende titels en meer influencers je e-mail laten openen. Met click-through-rates kun je meer calls inplannen of in ieder geval het interesse-niveau zien en verbeteren met een betere pitch.

Gebruik die data om elke week één hypothese op te stellen, bijvoorbeeld:

“Ik denk dat een emoji in de titel de open-rate met 13% zal verhogen”

En TEST het vervolgens! Werkt het, dan ben je meteen een stuk beter in je werk geworden. Zo niet, dan kun je teruggaan en het opnieuw proberen. Zorg dat je regelmatig experimenten uitvoert om je influencerwerving te verbeteren. A/B-tests zijn je vriend. Wees er niet terughoudend mee.

Opmerking: hoewel we grote voorstanders zijn van A/B-testen, wees voorzichtig met tests met een laag volume. Als je niet genoeg data hebt, kunnen je conclusies vertekend en onbetrouwbaar zijn. Probeer een calculator voor statistische significantie als je het niet zeker weet.

Om op te schalen moet je het ‘klantenservice’-gedeelte van het werven van influencers gaan automatiseren. De beste manier om dit te doen is met een eenvoudige FAQ-landingspagina met een link in je e-mailsignatuur. 

Je moet ook je campagnes gaan optimaliseren en ervoor zorgen dat je outreach bij de juiste mensen terechtkomt.

Uiteindelijk kun je steeds meer stappen van het proces automatiseren. Maar blijf altijd gefocust op het zetten van kleine stapjes richting automatisering. Zo groei je sneller, efficiënter en bouw je een werkelijk onverslaanbaar influencerprogramma op. 

Onthoud: als je je aan de structuur houdt, sterke copy schrijft en automatiseert wanneer mogelijk, wordt influencer-marketing je belangrijkste groeikanaal.

3 tools voor influencer-outreach om het proces te versnellen

1. Modash voor het vinden van influencers, het verzamelen van e-mails en het bijhouden van de voortgang

Marketeers gebruiken Modash om hun influencer-ontdekking, analyse en monitoring zo efficiënt mogelijk te beheren.

Het kan van alles, maar laten we het bij outreach houden. Hier zijn 3 onderdelen van het outreachproces waarbij Modash kan helpen.

1. Allereerst de juiste influencers vinden

De influencer-database van Modash bevat meer dan 200 miljoen creatorprofielen op Instagram, YouTube en TikTok. Er zijn tal van geavanceerde filteropties om de perfecte partners met het perfecte publiek voor jouw merk te vinden.

Je kunt de demografie en interesses van het publiek analyseren, nepvolgers opsporen en meer. Zodra je creators vindt die mogelijk passen, kun je ze aan een lijst toevoegen voor de volgende stap.

2. E-mailadressen van influencers vinden

Nadat je een lijst met influencers hebt (je kunt een bestaande lijst importeren of ze in Modash vinden), kun je beschikbare contactgegevens met één klik exporteren.

3. Statussen bijhouden, notities toevoegen en teamleden up-to-date houden

De Lists-functie van Modash helpt je je wervingspipeline voor influencers bij te houden. Het kan hiervoor eenvoudige spreadsheets vervangen.

Je kunt per influencer een status instellen (bijvoorbeeld ‘shortlisted’, ‘outreached’ of ‘negotiating’):

En je kunt ook Labels en Notities toevoegen. Hiermee kun je influencers organiseren, belangrijke details onthouden en tijd besparen.

Alle wijzigingen die je in Lists aanbrengt, worden ook voor je teamgenoten zichtbaar, zodat iedereen weet hoe het ervoor staat en profiteert van je notities.

2. Woodpecker voor het automatiseren van e-mailfollow-ups

De cold-emailtool van Woodpecker is vooral gebouwd voor B2B-salesteams die e-mailoutreach doen. Dat maakt het perfect om onze campagnes bij influencers te pitchen. Uiteindelijk verkopen we onze campagne aan deze creators.

In tegenstelling tot andere e-mailtools lijkt Woodpecker zich te richten op de beste te zijn in geautomatiseerde e-mailfollow-ups. Veel outreachtools bouwen een groot aantal functies in, maar doen helaas niets echt goed. 

Woodpecker biedt je bovendien duidelijke maar krachtige statistieken om je outreachcampagnes te optimaliseren.

Het is super eenvoudig te gebruiken en integreert met je bestaande e-mail om follow-ups één voor één te versturen. Net alsof je ze zelf verstuurt. Het is alsof je e-mails één voor één verstuurt terwijl je slaapt.

Een nadeel is dat het wat prijzig is. 39 dollar per maand per gebruiker is voor sommige bedrijven aan de hoge kant. Maar je krijgt wel waar voor je geld.

Probeer Woodpecker gratis

3. Phantombuster om Instagram-reacties te automatiseren

Je kunt Phantombuster gebruiken om e-mails van Instagram te verzamelen, maar het heeft ook verschillende andere geheime krachten. Mijn persoonlijke favoriet voor outreach is de auto-commenter.

Dit kan heel effectief worden ingezet nadat je e-mails of directe berichten naar je influencer hebt gestuurd. Het automatiseren van eenvoudige reacties zoals deze werkt wonderen voor de responspercentages.

Wat ik het mooiste vind aan Phantombuster is hoe eenvoudig het is op te zetten en de miljoenen automatiseringen die je ermee kunt bouwen. Er is echter één belangrijk nadeel dat je moet vermijden.

Wanneer je automatiseringen zoals auto-commenting instelt, maakt Phantombuster gebruik van jouw account. Ze waarschuwen je hier meerdere keren voor en het is gemakkelijk om straffen van Instagram te voorkomen.

Dus wanneer je Phantombuster gebruikt voor auto-commenting:

• Blijf ruim binnen de aanbevelingen van Phantombuster over het aantal reacties per uur.
• Besef dat het in de ogen van Instagram en de influencer jouw account is dat reageert.
• Neem pauzes. Laat de automatiseringen niet meerdere dagen achter elkaar doorlopen.

Probeer Phantombuster gratis.

‍

Als je liever delegeert en met mensen in plaats van techniek werkt, overweeg dan ook virtuele assistenten.

Delegatie aan virtuele assistenten

Virtuele assistenten zijn de onbezongen helden van de internetproductiviteit. Tim Ferriss gebruikt ze zelfs om zijn leven te outsourcen.

Als je niet geïnteresseerd bent in het technische werk om je automatiseringen op te zetten, kunnen virtuele assistenten dat voor je doen. Thinkific heeft een geweldig artikel over hoe je virtuele assistenten kunt inhuren.

Het opvallende verschil tussen virtuele assistenten en technologie is dat zij iets flexibeler zijn. Je Phantombuster-API kan niet van taak wisselen zodra hij klaar is en weer influencers gaan zoeken met Modash bijvoorbeeld. Een virtuele assistent kan dat wel.

Dit kan een superkracht zijn in je influencer-outreachstrategie, omdat een of twee goed beheerde virtuele assistenten je snel kunnen helpen bij het opschalen van het vinden van influencers, het verzamelen van e-mails en het beantwoorden van influencers die reageren.

Tot slot over influencer-outreach

Hoewel het in het begin pijnlijk kan lijken, kan goede influencer-outreach je groei echt versnellen.

Doe in het begin alles zelf. Zet door in de beginfase van genegeerd en afgewezen worden. Leer en ontdek wat het meest effectief is.

Zodra je positieve resultaten ziet, ga dan nadenken over opschalen. Bedenk wat je kunt automatiseren (of delegeren) en maak influencer-marketing tot je belangrijkste omzetkanaal.

Zit je vast, vraag dan om hulp. Ons team spreekt dag in dag uit met influencer-marketeers. We hebben in de loop der jaren het nodige opgestoken. Vraag een gratis consult aan: hello@modash.io.

‍