Ein Influencer-Vertrag ist großartig:
- Sie und der Creator sind geschützt
- Ein Dokument legt die Erwartungen eindeutig fest
- Sie haben Anweisungen, was zu tun ist, falls etwas schiefgeht (und der Creator ebenso)
Aber wie erstellt man einen wasserdichten Vertrag? Welche Klauseln sollten Sie aufnehmen? Wie verringern Sie den damit verbundenen Verwaltungsaufwand? Dieser Artikel behandelt alles:
- Wann ein ausführlicher Vertrag nötig ist und wann eine einfache schriftliche Vereinbarung ausreicht
- Welche unverzichtbaren Klauseln ein Influencer-Vertrag enthalten sollte
- Wie Sie den Verwaltungsaufwand für das Erstellen und Unterzeichnen von Verträgen reduzieren
👉 Wenn Sie sofort eine Influencer-Vertragsvorlage benötigen, hier finden Sie sie. Klicken Sie auf „Datei“ und dann auf „Kopie erstellen“, um sie zu bearbeiten und an Ihre Influencer-Partner zu senden. Füllen Sie alle gelb markierten Bereiche mit den Daten Ihrer Marke aus.
⚠️ Haftungsausschluss: Wir sind keine Juristen und bieten keine Rechtsberatung an. Lassen Sie Ihre Verträge immer von einer juristischen Fachperson prüfen, um sicherzustellen, dass Sie angemessen geschützt sind.
3 Situationen, in denen Sie auf einen formellen Vertrag verzichten können
Für jede Influencer-Zusammenarbeit stets einen formellen Vertrag zu haben, ist natürlich großartig. In der Praxis sorgt das Erstellen, Versenden und Unterzeichnen eines Vertrags jedoch für mindestens etwas Reibung im Onboarding-Ablauf – selbst wenn Sie Vorlagen parat haben. Manchmal sind Verträge Engpässe, die Sie beseitigen können, um schneller voranzukommen.
Hier sind drei Szenarien, in denen Sie ganz auf einen formellen Vertrag verzichten und stattdessen eine einfache schriftliche Vereinbarung nutzen können.
1: Wenn Sie Influencer-Gifting betreiben
In unserer Influencer-Gifting-Umfrage unter 31 Influencer-Marketern:
- 35,3 % gaben an, dass sie für Gifting-Kampagnen keine Verträge erstellen
- 41,2 % sagten, sie hätten eine schriftliche Vereinbarung, aber keinen Vertrag
Ein Vertrag oder eine schriftliche Vereinbarung kommt nicht infrage, wenn Sie bei Ihren Product-Seeding-Kampagnen einen No-Strings-Attached-Ansatz verfolgen. Aber selbst bei Tauschgeschäften lohnt sich ein formeller Vertrag unter Umständen nicht, sofern der Warenwert nicht hoch ist (z. B. 100–200 US-$) oder ungewöhnliche Bedingungen gelten (z. B. Rückgabe der Produkte oder Lizenzgebühren).
Der Influencer-Marketing-Manager Abdullah Khan stimmt zu:
Generell erstelle ich für Geschenk-Kooperationen keine unterschriebenen Verträge, weil wir beim Gifting keine Geldbeträge für die Erstellung von Content und die Präsentation unserer Marke zahlen.
Das Einzige, was Sie riskieren, wenn Sie bei Gifting-Kampagnen auf einen Vertrag verzichten, ist der Produktwert (und etwas Zeit).
⚠️ Hinweis: Wenn Sie einen Creator um Nutzungsrechte für seinen Content nach der Veröffentlichung bitten, erstellen Sie einen formellen Lizenzvertrag. Beim Versenden des Produkts brauchen Sie keinen Vertrag, aber wenn Sie Influencer-Generated Content nutzen (kostenlos oder bezahlt, kurzfristig oder dauerhaft), sollten Sie alles formal festhalten.
2: Wenn Sie ein Self-Service-Ambassador- oder Affiliate-Programm betreiben
Eine Self-Service-Affiliate-Kampagne oder ein Brand-Ambassador-Programm sollte statt einzelner Verträge mit jedem Influencer eine Seite mit „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ haben.
Beispiel: Pura Vida. Die Marke betreibt ein umfangreiches Ambassador-Programm. Jeder kann sich anmelden, posten und Belohnungen verdienen. Anstatt mit jedem Creator einen individuellen Vertrag abzuschließen, haben sie eine „Hilfe“-Seite mit den Teilnahmebedingungen ihrer Ambassador-Kampagne. Jede Person, die sich anmeldet, stimmt diesen Bedingungen automatisch zu.
Ziel solcher Ambassador-Programme oder Affiliate-Kampagnen ist meist, die Content-Produktion durch Influencer zu skalieren, die Markenbekanntheit zu steigern und den Aufwand für das Beziehungsmanagement mit Influencern zu minimieren. Mit jedem interessierten Creator einen Vertrag zu schließen, ist das Gegenteil von Verwaltungsaufwand reduzieren und schnellem Skalieren.
💡 Weiterführende Lektüre: Wie Deeper Sonars mehr als 7 000 Brand Ambassadors in über 30 Ländern gewann
Anna Maria Klappenbach, Community- & Brand-Marketing-Lead bei Aumio, experimentiert ebenfalls damit, den Vertragsschritt in ihren Affiliate-Kampagnen zu streichen, um effizienter zu sein:
Wir haben kürzlich ausprobiert, den Vertragsschritt in unserem Affiliate-Programm zu streichen, da weniger erfahrene Creator meist mehr Fragen haben und der Aufwand für Affiliates oft nicht zu besseren Ergebnissen führt. Deshalb wollten wir hier Zeit sparen und das Programm kosteneffizienter gestalten.
3: Wenn Sie sich mit einem neuen Influencer in einer Testphase befinden
Kurzfristige Influencer-Kooperationen können mit einer einfachen schriftlichen Vereinbarung statt eines ausführlichen Vertrags völlig ausreichen.
Beispiel: Deeper Sonar. Das Unternehmen arbeitet mit jedem Creator zunächst in einer kurzen Testphase zusammen, bevor es sie für eine langfristige Partnerschaft gewinnt. In dieser Zeit prüfen sie, ob der Creator verantwortungsbewusst ist und wertvollen Content erstellen kann.
Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships des Unternehmens, sagt, dass sie für diese Testphase keinen Vertrag abschließen:
(Hinweis: Es gibt trotzdem eine schriftliche Vereinbarung mit Deliverables usw.)
Wir unterschreiben nicht mit jedem im Voraus einen Vertrag, weil wir keine Zeit mit dieser Formalität und der Sammlung von Unterschriften verschwenden wollen, bevor wir die Fähigkeiten jedes Creators kennen und wissen, wie die Zusammenarbeit aussehen wird.
Sie müssen jedoch bereit sein, das Risiko einzugehen, keinen formellen Vertrag mit kurzfristigen Influencer-Partnern zu haben. Sie könnten nach Erhalt der Produkte und/oder der Pauschalzahlung einfach abtauchen.
Im Fall von Deeper verzichten sie ebenfalls auf den Vertrag, weil sie die Sanktionen nicht bei jedem kurzfristigen Creator durchsetzen wollen. Valeriia erläutert:
In unserem Fall ist die Vereinbarung eine Formalität, denn selbst wenn der Influencer nicht mehr postet oder die Anforderungen nicht erfüllt, haben wir keine „Strafmaßnahmen“, die wir anwenden. Wir haben keine Anwälte, die ihnen telefonisch hinterherlaufen und Schulden eintreiben. Alles, was wir in so einem Fall tun können, ist Feedback zu geben, versuchen, die Situation zu lösen, und wenn es keine Lösung gibt – die Zusammenarbeit beenden und weitermachen.
Ghosting gehört (leider) zum Influencer-Marketing-Business dazu. Es lohnt sich zu fragen, ob Sie Content nachjagen oder Klagen einreichen wollen, wenn ein Influencer seine Verpflichtungen nicht erfüllt – vor allem, wenn Pauschalzahlung und Produktwert nicht besonders hoch sind. Wenn Sie diesen Aufwand nicht betreiben wollen, sind schriftliche Vereinbarungen genauso gut wie ein Influencer-Vertrag.
Außerdem werden Sie im Laufe Ihrer Influencer-Marketing-Kampagnen die Fähigkeit entwickeln, Creators gründlich zu prüfen. Sie können feststellen, wer vertrauenswürdig ist, indem Sie mit den Creators sprechen, ihre Kennzahlen auswerten und ihren allgemeinen Vibe aufnehmen. Schlecht produzierter Content und unerfüllte Erwartungen wird es zwar weiterhin geben, aber mit zunehmender Erfahrung sollten diese Fälle hoffentlich seltener werden.
Die 7 unverhandelbaren Bestandteile Ihres Influencer-Vertrags
1: Details zu Deliverables, Content-Freigaben, Zielen und Zeitplänen
Es sollte einen Abschnitt geben, der fünf Aspekte Ihrer Influencer-Zusammenarbeit behandelt:
1. Erwartete Deliverables: Legen Sie fest, auf welchen Social-Media-Kanälen gepostet werden soll, wie viele Posts Sie erwarten, welche Art von Post (Bilder, Videos, Stories), die Länge der Videos, welchen Link oder Code sie verwenden sollen usw. Seien Sie so konkret wie möglich, um Verwirrung zu vermeiden.
2. Zeitpläne: Geben Sie den gesamten Kampagnenzeitplan an und wann der Creator in diesem Zeitraum über Sie posten soll. Falls zum Zeitpunkt des Vertragsentwurfs noch unklar, verwenden Sie ein vorläufiges Datum. Dies kann auch die Laufzeit des Vertrags (bis zur Verlängerung) und die Dauer der Influencer-Beziehung umfassen. Vergessen Sie nicht, Zeit für Content-Freigaben und Überarbeitungen einzuplanen.
3. Content-Freigaben: Legen Sie fest, wie viele Überarbeitungsrunden im Preis enthalten sind, welche Kosten für zusätzliche Änderungen anfallen und wann Sie im Workflow kreativen Input geben.
4. Ziele & Leistungskennzahlen: Es ist entscheidend, Ihre Ziele der Influencer-Marketing-Kampagne anzugeben, damit der Creator weiß, was von ihm erwartet wird. Nennen Sie die Kennzahlen, die Sie messen (z. B. Leads, Engagement, Downloads usw.) und wie Sie den ROI des Influencer-Marketings aus der Zusammenarbeit berechnen. Wenn Creator eine bestimmte Quote erreichen müssen, um die Partnerschaft mit Ihrer Marke zu verlängern, erwähnen Sie das ebenfalls. Müssen die Creator Ihnen regelmäßig Leistungsdaten senden, um die Performance zu messen, geben Sie das ebenfalls an. Benötigen Sie Zugriff auf Google Analytics? Oder reichen Screenshots? Seien Sie auch hier so klar wie möglich.
5. Weitere Markenregeln: Fügen Sie in diesem Abschnitt alle markenspezifischen Erwartungen hinzu. Verkaufen Sie zum Beispiel Schmuck, der im Wasser anläuft, fügen Sie die Richtlinie hinzu, Ihre Produkte nicht im Wasser zu fotografieren.
2: Nutzungsrechte und Exklusivitätsklauseln
Unter Nutzungsrechten sollten folgende Details enthalten sein:
- ob Sie den Content des Influencers nach Veröffentlichung verwenden dürfen oder nicht
- falls ja, wie lange Sie die Nutzungsrechte haben und wie viel Sie dafür bezahlen (falls zutreffend)
- wo Sie den Influencer-Content wiederverwenden können – auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen, Landing-Pages, anderen Marketingmaterialien usw.
- wer das endgültige Copyright besitzt – erhalten Sie nur eine befristete Nutzungserlaubnis oder geht das Eigentum an Ihnen über?
Bei der Influencer-Exklusivität sollten Sie Folgendes festlegen:
1. Ob Sie vollständige Exklusivität oder Kategorie-Exklusivität benötigen: In der Regel empfiehlt sich eine gewisse Mischung aus beidem. Sie könnten beispielsweise verlangen, dass Creator 24 Stunden vor und nach Ihrem Sponsored Post keinen anderen bezahlten Content veröffentlichen. Und Inhalte konkurrierender Marken über einen noch längeren Zeitraum (z. B. 30 Tage) nicht posten.
Die Influencer-Marketing-Expertin Katie Stoller empfiehlt außerdem, einen Abschnitt aufzunehmen, der politische Kommentare für etwa 24 Stunden untersagt.
Oft kann man nicht erwarten, dass Influencer sich zu politischen Situationen in ihrem Land oder Bundesstaat (etwa während Wahlen) völlig zurückhalten. Es geht nicht darum, extrem zu kontrollieren, was ein Influencer postet, sondern zu vermeiden, dass Ihr Sponsored Post zwischen vielen themenfremden Inhalten untergeht. Stoller erklärt:
Sie können nicht diktieren, was sie [ein Influencer] posten, nur weil Sie sie für einen Sponsored Post bezahlen. Sie müssen akzeptieren, dass sie politisch sein können. Wenn Sie mit einem Influencer arbeiten, müssen Sie auch mit seinen anderen Inhalten einverstanden sein.
Dieser Punkt unterstreicht erneut, wie wichtig es ist, einen Influencer vor der Zusammenarbeit gründlich zu prüfen. Wenn sie in der Vergangenheit politische Inhalte gepostet haben, werden sie das wahrscheinlich wieder tun. Bedenken Sie, dass Creator heute für viele Politiker ein Marketingkanal sind; Creator zu finden, die nie über politische Situationen sprechen, ist daher möglicherweise unrealistisch.
2. Zusammenarbeit mit Wettbewerbsmarken: Seien Sie konkret, wer Ihre Wettbewerber sind (nennen Sie einige Beispiele) und welche Exklusivitätsregeln dafür gelten. Kann ein Creator beispielsweise nach 30 Tagen eine Instagram-Story mit einer konkurrierenden Marke posten, wenn Sie ein 90-Tage-Exklusivfenster haben? Was ist, wenn sie in einem „GRWM“-Video ein Konkurrenzprodukt verwenden, ohne den Namen Ihrer Wettbewerbsmarke zu nennen?
Je detaillierter Sie sind, desto besser. Bei Deeper hat Valeriia zum Beispiel gelernt, dass die Marke Exklusivität nicht nur gegenüber anderen Sonar-Marken, sondern für die gesamte Produktkategorie benötigt, um die Authentizität zu wahren:
Ich habe gelernt, dass wir im Vertrag Exklusivität nicht nur gegenüber anderen Sonar-Marken, sondern für die gesamte Produktkategorie verlangen müssen. Es handelt sich um die Kategorie tragbarer Sonare, die man vom Ufer, einem kleinen Boot, Kajak oder beim Eisangeln nutzen kann. Es wirkt nicht authentisch, wenn der Influencer denselben Produkttyp wie unseren verwendet.
3: Alles rund um Zahlungen
Der Abschnitt zu Zahlungen muss folgende Fragen beantworten:
- Wie viel Geld zahlen Sie dem Influencer? Fügen Sie eine Aufschlüsselung der Pauschale und des Affiliate-Anteils hinzu.
- Wie häufig wird der Influencer bezahlt? Teilen Sie Ihre Zahlungsbedingungen und Rechnungsdetails, damit der Influencer weiß, wann er mit der Zahlung rechnen kann. Zum Beispiel: Wann kann ein Influencer nach Rechnungsstellung mit einer Zahlung rechnen? Nach 15 Tagen? 30 Tage?
- In welcher Währung bezahlen Sie die Creator? Geben Sie an, in welcher Währung ein Influencer bezahlt wird – insbesondere, wenn Sie weltweit arbeiten.
- Welche Zahlungsmethode verwenden Sie, um Creator zu bezahlen? Es gibt viele Möglichkeiten, Influencer zu bezahlen – welche wählen Sie? Müssen sie ihre Bankdaten in eine Software eingeben oder tätigen Sie eine direkte Überweisung? Anna Maria Klappenbach von Aumio nennt mehrere Zahlungsmethoden, da unterschiedliche Creator verschiedene Zahlungsarten bevorzugen.
- Welche Partei trägt die Überweisungsgebühren und Steuern? Viele Tools erheben eine Gebühr, wenn Sie Zahlungen außerhalb Ihres Heimatlandes tätigen. In vielen Regionen, etwa der EU, fallen Mehrwert- beziehungsweise Umsatzsteuern an. Legen Sie fest, wer für diese Gebühren verantwortlich ist. Anna von Aumio fügt beispielsweise ihre Umsatzsteuer-ID in den Vertrag ein, damit Creator sie in ihre Rechnungen aufnehmen können.
- Wie läuft der Zahlungsprozess ab? Geben Sie an, an wen und wann die Creator eine Rechnung senden sollen. Wenn sie mehrere Posts pro Monat erstellen, sollen sie am Monatsende oder nach jedem Deliverable eine Rechnung stellen? Wo sollen sie ihre Bankdaten angeben? Beschreiben Sie den Rechnungsprozess so ausführlich wie möglich.
- Nicht-monetäre Zahlungsbedingungen: Wenn Sie einen Influencer zu einem Event einladen oder ihm ein sehr teures Produkt schenken, das er nach dem Shooting zurückgeben muss, legen Sie diese Bedingungen im Zahlungsabschnitt fest. Geben Sie den Wert Ihres Produkts an, welche Kosten Sie übernehmen, wenn Sie einen Creator zu einem Event einladen usw. Muss ein Influencer das Produkt zurückgeben, nennen Sie auch den Zeitraum, innerhalb dessen Sie es zurückerwarten. Fügen Sie auch mögliche Schadensgebühren hinzu, falls auf Seiten des Creators Schäden entstehen.
Deeper Sonar hat beispielsweise kürzlich das neue Produkt Deeper Quest eingeführt, das neue Verpflichtungen mit sich bringt – etwa die Rückgabe des Produkts, wenn man kein Ambassador des Unternehmens mehr ist. Daher hat Valeriia den Vertrag angepasst, um diese Bedingungen abzubilden:
Der Deeper-Quest-Anhang ist der erste Vertrag, in dem wir eine „Strafe“ haben – wer nicht mehr unser Bait-Boat-Ambassador ist, muss das Boot zurückgeben. Da das Produkt selbst teuer ist (1 699 €) und wir in unseren Hauptmärkten nur einen Ambassador dafür haben.
4: Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Dies ist eine Sicherheitsklausel. Bei Streitigkeiten oder Klagen müssen Sie angeben, welches Landes- oder Staatsrecht gilt und wo Gerichtsverfahren stattfinden. Dieser Abschnitt ist besonders wichtig, wenn Sie mit Creators weltweit arbeiten.
5: FTC-Verantwortung
Fügen Sie eine Klausel hinzu, dass der Influencer sicherstellen muss, die Kennzeichnung von Werbepartnerschaften korrekt und gesetzeskonform anzugeben – z. B. #ad oder #sponsored. Am besten legen Sie diese Vorgaben auch für verschiedene Content-Formate fest, da fehlende Werbekennzeichnungen in Instagram-Stories eine Grauzone sein können.
6: Kündigungsbedingungen
Welche gültigen Gründe berechtigen beide Parteien, den Influencer-Vertrag zu kündigen? Andreea Moise, Gründerin von Hype Maven, empfiehlt außerdem, das Überschreiten von Posting-Fristen um mehr als 30 Tage als Kündigungsgrund aufzunehmen.
Dies stellt sicher, dass Sie Content pünktlich erhalten, ohne hinterherrennen zu müssen, und hält den Influencer verantwortlich.
Durch konkrete Beispiele (wie das Nicht-Erbringen der Leistungen) werden die Erwartungen glasklar. Sie können auch eine fristgerechte Kündigung ohne Angabe von Gründen zulassen.
7: Weitere Rechtsklauseln
Neben den sechs oben genannten Vereinbarungen sollten Sie einige Standardklauseln aufnehmen, um Ihren Influencer-Vertrag rechtssicher zu machen:
- Vertraulichkeit: Influencer können während der Zusammenarbeit sensible Informationen über Ihre Marke und Produkte erfahren. Diese Klausel sollte alle Details enthalten, die der Influencer nicht öffentlich machen darf.
- Selbstständiger Auftragnehmer: Sie müssen festlegen, dass der Influencer als selbstständiger Auftragnehmer und nicht als Angestellter engagiert wird. Das bedeutet, er kann keine Unternehmensleistungen einfordern oder sich rechtlich als Ihr Angestellter einstufen.
- Höhere Gewalt: Diese Standardklausel deckt unvorhersehbare Umstände ab, die eine Vertragserfüllung verhindern. Typische Beispiele sind Naturkatastrophen, Krieg oder eine Pandemie.
- Moralklausel: Sie stellt angemessenes Verhalten sicher – ein Creator darf heute keinen Sponsored Post machen und Sie morgen schlechtreden. Ihre Marke soll auch nicht den Eindruck erwecken, über Wettbewerber oder andere Personen schlecht zu sprechen.
Die ultimative Influencer-Vertragsvorlage (und wie Sie sie nutzen)
Auch wenn die Abschnitte in dieser Influencer-Vertragsvorlage alles enthalten sollten, was Sie für die Erstellung eines wasserdichten Vertrags benötigen, empfiehlt es sich, dass Ihr Rechtsteam dieses Dokument kurz überprüft. So stellen Sie sicher, dass keine Bedingungen fehlen, Formulierungen eindeutig sind und Markenangaben vollständig sowie korrekt sind. Diese Vorlage ist keine Rechtsberatung.
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Eine Unterschrift unter dem Vertrag ist erst der Anfang
Nehmen Sie nicht an, dass Verträge Kommunikation ersetzen. Creators überfliegen Influencer-Verträge oft nur und unterschreiben schnell, um mit der Content-Erstellung zu beginnen. Sie müssen also weiterhin außerhalb des Vertrags mit den Creators über Deliverables, Leistungsumfang, Erwartungen, Nutzungsrechte usw. kommunizieren.
Und nachdem alles durch den Vertrag offiziell ist, beginnt die eigentliche Arbeit erst. Jetzt können Sie sich darauf konzentrieren, solide Creator-Beziehungen aufzubauen, umsetzbares Feedback zu geben und Ihre Ergebnisse zu verbessern.
Hier sind einige Artikel, die Ihnen dabei helfen:
- So überwachen Sie Influencer-Content automatisch
- So bauen Sie großartige Influencer-Beziehungen auf
- So messen Sie Influencer-Marketing
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