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El marketing de influencers puede impulsar el reconocimiento de marca y las ventas, pero solo si trabajas con influencers alineados con tu marca. Encontrar y contratar a esos influencers puede ser un verdadero desafío, así que sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre cómo contratar influencers…
Tradicionalmente, las marcas invierten en marketing de influencers para lograr uno o varios de los siguientes objetivos:
👀 Aumentar el reconocimiento de marca
🛍️ Aumentar las conversiones (normalmente ventas o leads)
🤳 Obtener contenido generado por influencers
Tiene sentido definir claramente lo que intentas conseguir antes de comenzar el proceso de contratación; de ese modo, puedes alinear tu(s) objetivo(s) con el tipo de influencer que buscas y las plataformas que utiliza para llegar a su audiencia.
Aquí tienes un ejemplo sencillo: imagina que tu marca fabrica tapones para los oídos con reducción de ruido. Quieres impulsar las ventas, así que colaboras con influencers del sector musical: guitarristas, DJs, vocalistas. Y eliges lanzar la campaña en Instagram para que los espectadores puedan hacer clic y acceder a las páginas de tus productos mediante enlaces en las Stories.
¿El resultado? Tus influencers colaboradores hacen un trabajo fantástico mostrando cómo tus tapones para los oídos les ayudan a actuar mientras protegen su audición. Así que sus seguidores corren a tu tienda para comprar tu producto. Eso es genial 🤘
Hay muchas formas de contratar influencers, y el mejor modelo para tu marca variará según tu presupuesto, tus objetivos, el tipo de influencer con el que quieras trabajar y muchos otros factores. Para ayudarte a hacerlo bien, he resumido cuatro de los modelos de contratación más habituales.
🤓 Lectura adicional: Para un análisis en profundidad de los modelos de contratación de influencers, consulta mi artículo sobre cómo pagar a los influencers.
Dependiendo del nicho al que te dirijas y del nivel del influencer que intentes contratar, las tarifas fijas pueden ir desde unos 100 $ por publicación hasta cifras de cinco dígitos (o incluso más).
Este modelo garantiza una cantidad determinada de entregables, perfecto si la generación de contenido es un objetivo clave, y puede encajar muy bien para marcas con productos de bajo margen que no pueden permitirse acuerdos de reparto de ingresos.
La desventaja es que las tarifas fijas suelen salir más caras que las colaboraciones a largo plazo, así que podrías quedar “fuera de precio” para trabajar con influencers de mayor perfil.
El pago basado en el rendimiento normalmente implica dar a los influencers una comisión porcentual sobre cualquier venta que generen.
Este modelo atrae a muchas marcas porque es de bajo riesgo y alta recompensa. Curiosamente, nuestra investigación muestra que los influencers también están cada vez más abiertos a este tipo de acuerdo de pago:
Según Miroslava Petkova, esta creciente aceptación de los acuerdos de afiliación es en gran medida una cuestión de oferta y demanda.
Como el número de influencers sigue aumentando, pero los acuerdos con marcas no crecen de forma proporcional, las colaboraciones de afiliación vuelven a crecer como una forma popular de colaboración.
Aun así, no todos los influencers están abiertos al pago basado en el rendimiento, así que puede que tengas que encontrar un punto intermedio, como negociar una tarifa fija más baja más una comisión porcentual.
Hubo un tiempo en que el marketing de influencers consistía sobre todo en regalar productos gratis a cambio de reseñas.
Aunque el sector ha madurado con los años, el envío de productos a influencers sigue siendo un modelo de pago muy común. Las marcas lo usan principalmente para generar reconocimiento, pero también puede ayudar a impulsar las ventas, generar contenido y desarrollar nuevas relaciones con influencers.
Sin embargo, al igual que con los pagos basados en el rendimiento, no todos los influencers están dispuestos a colaborar con marcas solo a cambio de producto, lo que está provocando un aumento en el número de acuerdos híbridos de producto más efectivo. Piénsalo como una combinación de tarifas fijas y gifting.
Crear alianzas a largo plazo con influencers es el sueño de muchas marcas e influencers. Las marcas obtienen contenido de alta calidad con menos idas y vueltas; los influencers obtienen la garantía de un pago constante. Es una verdadera situación en la que todos ganan.
La única desventaja real es que construir estas relaciones requiere muchísimo tiempo y confianza por parte de ambas partes, y no todo el mundo está dispuesto a invertir ese tipo de esfuerzo.
🤓 Lectura adicional: Obtén más información en Cómo crear un programa de embajadores de marca (con ejemplos).
Cuando las marcas tienen dificultades para generar resultados con el marketing de influencers, a menudo es porque están trabajando con los influencers equivocados. Aquí tienes cómo encontrar a las personas que deberías contratar.
En términos generales, hay dos formas de encontrar influencers:
💪 Manualmente, usando Google + herramientas de búsqueda integradas en plataformas como Instagram y TikTok
🤖 Con herramientas especializadas como Modash para acotar tu búsqueda usando filtros e IA
El enfoque manual puede funcionar bien si tienes tiempo disponible y solo estás buscando un puñado de influencers. Sin embargo, acceder a datos clave como las tasas de interacción y la demografía de la audiencia resulta complicado. A menudo, tendrás que preguntárselo al propio influencer, lo que añade otro paso al proceso de contratación.
Por eso muchas marcas recurren a plataformas de marketing de influencers como Modash.
Con Modash, puedes buscar usando filtros a nivel de influencer y de audiencia como:
O usar nuestra función de Búsqueda con IA para localizar cuentas relevantes a partir de consultas en lenguaje natural (además, puedes añadir filtros encima si quieres):
En cualquier caso, una búsqueda que podría haber requerido días de esfuerzo manual lleva solo unos segundos.
🤓 Lectura adicional: Obtén más información en Los 7 principales errores al buscar influencers (y cómo solucionarlos).
Una vez que hayas encontrado a un posible influencer con quien colaborar, es hora de decidir si realmente encaja bien. En concreto, te convendrá analizar lo siguiente:
Tu objetivo aquí es crear una lista larga de influencers para evaluar en el siguiente paso del proceso de búsqueda. El tamaño de tu lista dependerá naturalmente de los requisitos de tu campaña: si buscas contratar media docena de influencers, quizá solo necesites incluir entre 10 y 15 en la lista larga. Mientras que necesitarás muchos más si intentas hacer seeding de productos a cientos de influencers.
Recuerda que, si buscas influencers manualmente, tendrás que encontrar por tu cuenta todos los datos anteriores. Mientras que con Modash puedes simplemente hacer clic en un influencer en los resultados de búsqueda para acceder a muchísima información sobre sus seguidores, contenido, colaboraciones anteriores y más:
Y puedes profundizar en todo eso tan útil sin tener que ponerte en contacto con ni un solo influencer. Es un enorme ahorro de tiempo; puedes comprobarlo por ti mismo cuando pruebes Modash gratis.
Ahora que ya has encontrado y analizado a un buen número de influencers, es hora de averiguar con cuáles realmente quieres trabajar.
No puedo tomar esa decisión por ti (¡lo siento!). Pero sí puedo darte una scorecard para evaluar y preseleccionar a posibles influencers con quienes colaborar. Para cada influencer de tu lista larga, asígnale una puntuación de cinco en los siguientes criterios:
Luego simplemente se trata de añadir a una lista corta a quienes obtengan la mejor puntuación y ponerte en contacto con ellos 📧
⬇️ Descarga tu propia versión de nuestra hoja de cálculo de evaluación de influencers – ¡feliz evaluación!
La prospección y la negociación con influencers son temas bastante complejos. Si buscas orientación detallada sobre cada uno, te recomiendo encarecidamente que consultes estos artículos:
👉 Cómo hacer outreach a influencers: una guía para marcas
👉 7 tácticas de negociación eficaces para el marketing de influencers
Pero si solo buscas algunas buenas prácticas rápidas y directas, ¡quédate aquí mismo!
Tras el primer mes, si el contenido del influencer no ha funcionado bien, obviamente no querríamos seguir usándolo. Por lo tanto, es mejor comprometerse por un periodo corto y revisar el contrato más adelante si el contenido ha funcionado muy bien.
Incluso después de haber encontrado al influencer adecuado y haber negociado con éxito, no hay garantía de que tu colaboración logre los resultados deseados. En esta fase crucial, las cosas aún pueden desmoronarse más rápido que Humpty Dumpty (RIP). Pero es más probable que aciertes si creas briefs eficaces para influencers.
De nuevo, sin duda deberías consultar nuestra guía de briefing para influencers, dedicada al tema, para obtener consejos en profundidad, pero aquí tienes algunas buenas prácticas generales que conviene tener en cuenta:
“Hemos descubierto que incluir algunos ejemplos de lenguaje extraídos de reseñas reales de productos puede ayudar a dar a los creadores una idea de los beneficios prácticos que ofrece el producto de una marca, y a menudo proporciona un lenguaje que conecta más profundamente con la audiencia de los creadores.”
Ya he compartido un montón de buenas prácticas para apoyar tus esfuerzos de contratación de influencers, pero también hay algunas cosas que definitivamente deberías evitar. Entre los errores comunes se incluyen:
Claro, el número de seguidores puede ser una métrica útil para evaluar si trabajar o no con un influencer, pero nunca debería ser la única métrica que tengas en cuenta.
Nuestra investigación muestra que, cuando las campañas de influencers fracasan, lo más probable es que las marcas culpen a un “desajuste de audiencia”:
No importa cuántísimos seguidores tenga un influencer: si no encaja bien con tu marca y tu producto, no vas a ver resultados. Así que asegúrate de considerar otros criterios clave (demografía de la audiencia, tasa de interacción, calidad del contenido) antes de ponerte en contacto.
Los influencers no leen la mente 🔮 Si no explicas adecuadamente lo que esperas conseguir, no puedes esperar que acierten por arte de magia.
Hay dos causas comunes de expectativas poco claras:
Así que asegúrate de acordar los objetivos de la campaña y obtener la aprobación de tu equipo directivo antes de empezar la búsqueda de influencers, y no olvides explicarlos claramente en tu brief para influencers.
Si este es tu primer proyecto con influencers y estás haciendo todo manualmente, probablemente te parezca muchísimo trabajo poner en marcha tu campaña.
Pero recuerda que, para la mayoría de las marcas, el secreto para desbloquear resultados reales del marketing de influencers está en construir alianzas más duraderas con creadores, en lugar de pensar en proyectos aislados. Porque cuanto más tiempo trabajes con un influencer, mejor comprenderá tu marca, producto y audiencia (o al menos, esa es la idea).
Por supuesto, eso no significa que debas evitar las colaboraciones puntuales como si fueran la peste. Están perfectamente bien para cosas como campañas estacionales o probar nuevos influencers con quienes colaborar. El gran error es no hacer evolucionar a los mejores resultados hacia algo más constante.
Claro, contratar influencers (los adecuados) puede ser difícil. Pero se vuelve muchísimo más fácil con Modash de tu lado. Desde encontrar influencers afines a tu marca hasta contactarlos e incorporarlos, Modash se encarga del trabajo pesado en cada paso del proceso de contratación, para que tú puedas centrarte en lo que requiere un toque humano.