Para crear un programa de embajadores de marca exitoso, necesitas reclutar embajadores, gestionar campañas, hacer seguimiento del contenido, medir resultados y pagar a tus embajadores.

Aunque es totalmente posible hacer todo eso manualmente, usar un software para embajadores de marca te ahorrará muchísimo tiempo, lo que te permitirá escalar tu programa.

Pero, ¿qué plataforma deberías elegir? Para ayudarte a decidir, he recopilado las 10 mejores herramientas para ejecutar un programa de embajadores de marca basándome en reseñas y valoraciones de usuarios como tú.

Tabla comparativa de software para embajadores de marca

⚠️Aviso: La información indicada —como los precios, la calificación por estrellas, etc.— es correcta en el momento de redactar este contenido, pero está sujeta a cambios. ¡Comprueba siempre dos veces antes de tomar cualquier decisión de compra! 

Características que debes buscar en un software de embajadores de marca

Analicé decenas de soluciones para embajadores de marca al elaborar esta lista, lo que me ayudó a identificar las características clave que debes buscar:

• Métodos de captación de embajadores: Algunas plataformas te permiten explorar una amplia base de datos de creadores y contactar con aquellos con los que quieres colaborar. Algunas te permiten recibir propuestas entrantes de posibles embajadores que cumplen tus criterios. Y otras te ayudan a encontrar embajadores dentro de tu base de clientes existente. Elige la plataforma que se adapte a tu método de reclutamiento preferido.

• Seguimiento de contenido: Si haces marketing de embajadores a gran escala, no tienes la capacidad para capturar por tu cuenta cada pieza de contenido publicada en vivo; por eso, asegúrate de que la herramienta que elijas lo haga por ti.

• Comunicaciones con embajadores: Tanto si vas a lanzar un nuevo producto, realizar una nueva promoción o compartir mejores prácticas, necesitas un canal de comunicación para tus partners embajadores. Presta atención a cómo cada herramienta te permite comunicarte.

• Medición del rendimiento: Hacer seguimiento de los resultados a través de tu software para embajadores de marca te ayuda a entender de dónde vienen tus clics y ventas para que puedas hacer más de lo que funciona.

• Pagos a embajadores: Igual que con el seguimiento de contenido, gestionar los pagos manualmente simplemente no escala. Idealmente, tu plataforma de embajadores de marca debería automatizar parte (o todo) del proceso de pago.

• Recompensas personalizadas: En lugar de pagar una comisión fija, usa software para crear reglas personalizadas, como recompensas por niveles y bonificaciones basadas en el rendimiento, para animar a los embajadores a esforzarse más por tu marca.

• Integraciones: Tu software para embajadores de marca debería integrarse bien con otras herramientas de tu stack tecnológico. Por ejemplo, si eres una marca de ecommerce, te convendrá que la solución que elijas se integre con plataformas como Shopify o BigCommerce.

Ten en cuenta que la plataforma que elijas no tiene por qué hacerlo todo de esta lista 👆

De hecho, existen muchas herramientas de alta calidad que solo ofrecen una o dos de las funciones anteriores. Solo recuerda que no puedes hacerlo todo manualmente si vas a gestionar un programa de embajadores exitoso y escalable; así que, si tu software para embajadores de marca no ofrece una determinada función, tendrás que pagar al menos una herramienta adicional.

¿Todo claro? ¡Genial! Ahora, aquí tienes las 10 principales plataformas de software para embajadores de marca…

1. Modash

🥇Ideal para: Programas de embajadores de marca para tiendas Shopify

🤔Qué es: Modash ayuda a las marcas de ecommerce a llegar a nuevas audiencias, generar confianza y vender más mediante marketing de influencers, afiliados y embajadores de marca. Piensa en nosotros como una solución integral para gestionar tu programa de embajadores, cubriendo desde encontrar y reclutar embajadores alineados con tu marca hasta hacer seguimiento del contenido y gestionar pagos.

✅ Funciones clave:

• Encuentra embajadores alineados con tu marca: Busca en todas las cuentas de Instagram, TikTok y YouTube con más de 1,000 seguidores. Accede a métricas de audiencia, como ubicación, edad, género e intereses, sin tener que contactar al creador. Refina aún más tus resultados con filtros como rango de seguidores, nicho, ubicación y tasa de crecimiento.

• Revisa perfiles de embajadores (sin tener que contactarles): Se acabó pedir a los creadores capturas de pantalla de sus analíticas sociales: consulta al instante la tasa de interacción, las visualizaciones promedio, los seguidores falsos y mucho más. Además, puedes ver con qué marcas ha trabajado el creador y cómo rindió su #sponcon.

• Personaliza las comunicaciones con embajadores más rápido: Usa la bandeja de entrada dedicada de influencer marketing de Modash para encontrar contexto valioso sobre cada embajador, como sus cuentas, métricas de interacción, colaboraciones anteriores, documentos relevantes y conversaciones pasadas. Todo lo cual te ayuda a redactar mensajes más personales. 

• Crea listas para gestionar relaciones con embajadores: Guarda en listas a los embajadores preseleccionados. Consulta tus listas para desbloquear datos de contacto, adjuntar documentos, enviar correos electrónicos y compartir notas y etiquetas con tu equipo.

• Haz seguimiento automático del contenido en vivo de los embajadores: Captura automáticamente el contenido en vivo de las campañas —sí, incluso las Stories— sin obligar a los embajadores a registrarse en nada. ¡Ni siquiera importa si se olvidan de usar las etiquetas o hashtags correctos!

• Mide el rendimiento de los embajadores: Crea enlaces UTM, códigos QR y códigos promocionales, y haz seguimiento de su uso por embajador para ver quién genera más ventas e ingresos. Consulta métricas a nivel de campaña o de embajador como visualizaciones, interacciones, comentarios, clics, ventas y más.

• Paga a los embajadores en su propia moneda: Envía pagos en 36 divisas a 180 países. Solo tendrás una factura unificada (para Modash); nosotros nos encargamos de todos los pagos individuales, la gestión bancaria y el cumplimiento fiscal.

• Intégralo con Shopify: Conecta Modash con tu cuenta de Shopify para crear códigos promocionales, hacer seguimiento de los canjes de códigos, agilizar los pedidos de productos para embajadores, crear enlaces de afiliado con varios niveles de comisión y mucho más.

💵Precio: Modash ofrece una prueba gratuita de 14 días. Los planes de pago comienzan en 199 $/mes (facturación anual) o 299 $/mes (facturación mensual). 👉Planes y precios de Modash

🤝En quién confían: Birkenstock, Bonprix, Victoria’s Secret, Mont Blanc, Sennheiser

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.9/5 (Capterra), ★ 4.9/5 (G2), ★ 5/5 (Shopify App Store)

📣Nuestros usuarios dicen: “Modash tiene la mayor base de datos, lo que nos permitió trabajar fácilmente con miles de creadores (con la demografía adecuada).” – Maris Niilus, especialista en campañas de influencers en Trendhim

2. Everflow 

🥇Ideal para: Marketing de partners de nivel empresarial 

🤔Qué es: Everflow es una plataforma de partner marketing centrada en los ingresos, utilizada por empresas B2B, agencias y marcas de ecommerce. Ofrece todas las herramientas que necesitas para encontrar, gestionar, hacer seguimiento y medir el rendimiento de tus embajadores de marca en cualquier canal.

✅Funciones clave:

• Haz seguimiento de resultados multicanal de forma consistente: Mide ventas, ingresos, clics, eventos y más en múltiples canales a la vez mediante enlaces directos. Atribuye el rendimiento con precisión para cada embajador y canal.

• Crea experiencias de usuario personalizadas: Envía automáticamente a los usuarios a una oferta o landing page que se adapte a sus necesidades según factores como la ubicación, el idioma y el tipo de dispositivo. Si un visitante no cumple tus criterios de segmentación, incluso puedes redirigirlo a un socio publicitario externo.

• Agiliza los pagos a embajadores: Crea tantos eventos de pago como necesites según el rendimiento de los embajadores y, después, genera automáticamente facturas por las ganancias acumuladas de cada partner.

💵Precio: No hay información de precios en el sitio web de Everflow, pero su aplicación dedicada para Shopify empieza en $950 al mes. No ofrecen prueba gratuita.

🤝Usado por: JG Wentworth, Seeking Alpha, First American

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.9/5 (Capterra), 7.1/10 (TrustRadius)

📣Testimonio: “Everflow hace que sea increíblemente fácil hacer seguimiento de nuestros costes, así como del rendimiento de los partners. Podemos ver qué ofertas funcionan y por qué, y luego realizar optimizaciones clave.” – Andrew Fuji, Director de Ventas Digitales y Marketing en Legal & General

3. Club (antes Brandbassador)

🥇Ideal para: Captación y gestión inbound de embajadores

🤔Qué es: Club ayuda a las marcas de ecommerce a convertir a sus clientes y fans en creadores de contenido que generan ingresos mediante misiones de marketing gamificadas, ofrecidas a través de una aplicación móvil específica.

✅Funciones clave:

• Impulsa la acción con misiones: Reta a tus clientes a aumentar la notoriedad y generar ventas mediante misiones gamificadas con recompensas predefinidas. Empieza rápido con más de 100 misiones preconfiguradas.

• Organiza a los embajadores en clubs: Segmenta a los miembros del programa por número de seguidores, interacción y rendimiento, y luego motívalos con recompensas y comisiones personalizadas.

• Gestiona pagos a escala: Automatiza los pagos de comisiones y crea recompensas dinámicas en función de la interacción o el número de seguidores de un embajador.

• Intégralo con tu tienda online: Conecta Club con Shopify para habilitar el envío automatizado de productos, crear códigos de descuento de afiliado y hacer seguimiento y análisis de ventas.

💵Precio: Club no comparte información sobre precios ni ofrece una prueba gratuita.

🤝Usado por: Missguided, NA-KD, Popsockets

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.8/5 (Trustpilot), ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.8/5 (Apple App Store) 

📣Testimonio: “Club es una herramienta increíble si planeas activar muchos influencers cada mes o para campañas concretas. El equipo de marketing de influencers de NA-KD tuvo el placer de colaborar con Club en nuestras campañas de Black Week, con resultados exitosos.” – Hanin De Simone, Responsable de Influencer Marketing en NA-KD

4. SocialLadder

🥇Ideal para: Gestión generalista de embajadores de marca

🤔Qué es: SocialLadder es una plataforma integral para la gestión de embajadores de marca, con casos de uso en múltiples sectores, incluidos ecommerce, residencias de estudiantes y eventos. Ofrece herramientas para identificar, rastrear, involucrar y recompensar a los embajadores.

✅Funciones clave:

• Encuentra y recluta embajadores: Usa la herramienta integrada de descubrimiento CRM, la base de datos de influencers, las funciones de email y el módulo de solicitudes para conectar e incorporar a posibles embajadores.

• Agiliza las comunicaciones con embajadores: Mantén todas tus comunicaciones en una sola plataforma con mensajería SMS integrada, plantillas de email, chat comunitario, tablones de mensajes y mucho más.

• Aumenta la interacción de los embajadores con gamificación: Crea misiones personalizadas para incentivar comportamientos valiosos, como escribir reseñas o crear contenido específico. Recompensa a los embajadores con dinero, puntos, tarjetas regalo y productos gratuitos.

💵Precio: SocialLadder no comparte información específica sobre precios, pero dice que estos incluyen una tarifa de configuración, una suscripción base mensual y tarifas por asiento (cuando corresponda). No ofrecen prueba gratuita.

🤝Usado por: Benefit Cosmetics, Bubble Skincare, Mad Rabbit

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.8/5 (Apple App Store), ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.5/5 (Capterra) 

📣Testimonio: “La herramienta de gestión de embajadores de marca de SocialLadder nos dio la capacidad de convertir a los embajadores en un canal de adquisición de bajo coste y escalable, reduciendo el gasto en medios pagados.” – Steven Thompson, VP of Growth en Gopuff

5. BrandChamp

🥇Ideal para: Ventas por referidos y UGC

🤔Qué es: BrandChamp se define como un software todo en uno para advocacy y marketing de embajadores, que ayuda a las marcas a aumentar las ventas por referidos y captar más contenido generado por usuarios.

✅Funciones clave:

• Crea un programa de referral marketing personalizado: Define tus propias recompensas para las ventas por referidos —ya sea en efectivo o en puntos— y haz seguimiento de los resultados online y offline mediante enlaces de referencia y códigos de descuento.

• Consulta los resultados en un solo lugar: Usa un único panel para hacer seguimiento de las ventas por referidos en tu tienda y en marketplaces de terceros, incluidos insights sobre el rendimiento individual de cada embajador.

• Haz seguimiento del contenido generado por usuarios: Captura en tiempo real las publicaciones sociales de los embajadores, incluidos datos sobre compartidos, me gusta y comentarios. Recopila UGC para usarlo en las páginas de producto y en las campañas publicitarias.

💵Precio: BrandChamp no comparte información sobre precios ni ofrece una prueba gratuita, pero TrustRadius afirma que los precios empiezan en $249 al mes.

🤝Usado por: Sportsman's Warehouse, EHP Labs, Education First

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.7/5 (FeaturedCustomers), ★ 5/5 (Capterra)

📣Testimonio: “La plataforma es increíblemente fácil de usar, el soporte es insuperable y sin duda recomendaría BrandChamp a cualquiera que quiera llevar su programa de embajadores al siguiente nivel.” – Kimmi van der Veen, Grassroots Marketing Manager en Ragnar Relay

6. IZEA

🥇Ideal para: Atraer propuestas de creadores de contenido

🤔Qué es: IZEA es una plataforma de creator marketing que ofrece un servicio completamente gestionado de estrategia de influencer marketing, así como un marketplace específico donde las marcas pueden solicitar propuestas de creadores de contenido relevantes.

✅Funciones clave:

• Conecta con embajadores en el marketplace de creadores: Explora millones de perfiles de creadores, mira qué servicios ofrecen y contacta con ellos a través de la plataforma para hablar sobre tu campaña.

• Crea tu propia convocatoria: Desarrolla una estrategia inbound de captación para marketing de embajadores redactando un brief con los detalles de tu proyecto e invitando a presentar propuestas a creadores que quieran colaborar contigo.

💵Precio: Obtén acceso gratuito limitado al marketplace de creadores de IZEA o pásate a un plan de pago desde $129 al mes para lanzar tus propias convocatorias para creadores.

🤝Usado por: Allure Bridals, Bloomingdale’s, Eddie Bauer

✨Puntuación de reseñas: ★ 3.9/5 (G2), ★ 9/10 (TrustRadius)

📣Testimonio: “IZEA te ayuda a descubrir y organizar toda tu base de datos de influencers en un solo lugar. Además, me encanta que puedas compensar a los creadores directamente desde la plataforma.” – Clare B, Social Media Manager mid-market

7. LeadDyno 

🥇Ideal para: Marketing de embajadores para marcas SaaS

🤔Qué es: LeadDyno es una plataforma específica de marketing de afiliados, pero también puedes usarla para gestionar un programa de embajadores. Está especializada en trabajar con marcas de SaaS, salud y bienestar, y moda y estilo de vida.

✅Funciones clave:

• Recluta clientes como embajadores: Envía emails de invitación automatizados a nuevos clientes como parte de tus mensajes posteriores a la compra. Personaliza la experiencia añadiendo tu propio logo, paleta de colores y CSS personalizado.

• Aprueba embajadores a tu manera: Agiliza el proceso de aprobación automatizándolo según criterios predefinidos o configura aprobaciones manuales para controlar de forma estricta quién puede (y quién no puede) unirse a tu programa de embajadores.

• Haz seguimiento de campañas desde un único panel: Obtén una visión completa del rendimiento supervisando las ventas procedentes de cupones, enlaces de referencia, email, redes sociales y anuncios pagados.

💵Precio: LeadDyno ofrece una prueba gratuita de 30 días. Los precios oscilan entre 49 y 749 USD al mes.

🤝Usado por: Beddy’s, Cents of Style, Snappa

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.4/5 (Shopify App Store), ★ 4.3/5 (Capterra), ★ 4.2/5 (Trustpilot)

📣Testimonio: “Con LeadDyno, no tenemos que dedicar muchísimo esfuerzo a incorporar nuevos afiliados ni a hacer seguimiento manual de sus comisiones: simplemente funciona. Esto nos libera para centrarnos en hacer crecer el programa, lanzar nuevas promociones y fortalecer la relación con nuestros socios.” – Anabel Morgal, Especialista en Growth Marketing en Lodgify

8. Referral Rock

🥇Ideal para: Lanzamientos de programas de embajadores sencillos y sin complicaciones

🤔Qué es: Referral Rock empezó ayudando a las marcas a conseguir más clientes mediante referidos (de ahí el nombre). Desde entonces, se ha expandido para incluir otras formas de marketing de partners, entre ellas campañas de embajadores de marca y programas de afiliados.

✅Funciones clave:

• Lanza tu programa de embajadores rápido: Aprovecha funciones listas para usar como emails de lanzamiento del programa, páginas de referidos personalizadas, un portal alojado para miembros y onboarding asistido.

• Personaliza las recompensas para embajadores: Usa el generador de reglas de recompensas para controlar cuándo y cómo se entregan las recompensas. Elige entre opciones como pagos en efectivo, tarjetas regalo y créditos en cuenta.

• Invita a embajadores con acceso en un clic: No se requiere registro ni contraseñas: solo comparte un enlace para que los futuros embajadores puedan empezar a generar ventas por referidos y ganar recompensas.

💵Precio: Referral Rock ofrece una prueba gratuita de 30 días. Los planes para marcas de comercio electrónico y aplicaciones de consumo van de 200 a 400 USD al mes; la opción Enterprise parte de los 25 000 USD al año.

🤝Usado por: Culligan Water, Mitel, Penguin Random House

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.6/5 (Capterra), ★ 4.5/5 (G2), ★ 8/10 (TrustRadius)

📣Testimonio: “Ya nos ha dado un ROI de 10x. Es muy fácil de usar y requiere un esfuerzo mínimo para gestionarlo. Lo configuramos y nos olvidamos.” – John Bergher, VP de Ventas y Marketing en CoolBot

9. Refersion

🥇Ideal para: Marketing de afiliados para marcas D2C

🤔Qué es: Al igual que LeadDyno, Refersion es principalmente una plataforma de marketing de afiliados, pero muchas empresas también la usan para la gestión de embajadores. Está diseñada principalmente para marcas D2C de comercio electrónico e integra con BigCommerce, Shopify, WooCommerce y más.

✅Funciones clave:

• Escala tu programa de embajadores: Gestiona afiliados, campañas, clics y partnerships de marca ilimitados en una sola plataforma. Incorpora nuevos embajadores o impórtalos desde otras herramientas.

• Automatiza los pagos a embajadores: Ofrece pagos mensuales consistentes en función de las conversiones aprobadas de cada partner. Ofrece varias opciones de pago, entre ellas ACH, PayPal, Venmo y Zelle.

• Crea ofertas y comisiones avanzadas: Ofrece comisiones por niveles, tarifas fijas o recompensas extra. Paga comisiones personalizadas según criterios como clientes nuevos versus recurrentes, niveles de suscripción y producto/SKU.

💵Precio: Refersion tiene una landing page de prueba gratuita, pero no aparece enlazada desde su página de inicio ni desde su página de precios… así que puede que ya no la ofrezcan 🤷 Los planes de pago empiezan en $49 al mes más el 6.5% de todas las ventas generadas por afiliados.

🤝Usado por: Dermalogica, Flooret, OSEA

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.7/5 (Shopify App Store), ★ 4.2/5 (Capterra), ★ 3.6/5 (G2)

📣Testimonio: “Refersion fue fundamental para respaldar el crecimiento inmediato de nuestro programa de marketing de afiliados. Trabajar con Refersion nos permitió verlo todo en un solo lugar y escalar nuestro programa más allá de lo que habíamos imaginado.” – Ana Montilla, Social Media and Influencer Marketing Manager en Verb

10. Greenfly 

🥇Ideal para: Captación de UGC para marcas de deporte y estilo de vida

🤔Qué es: La actividad principal de Greenfly consiste en ayudar a organizaciones deportivas a captar valioso contenido de vídeo corto de sus fans, pero también hace marketing de embajadores para marcas de estilo de vida.

✅Funciones clave:

• Obtén contenido original bajo demanda: Solicita contenido sobre un tema concreto a todos tus embajadores, haz seguimiento de las respuestas dentro de la plataforma y luego organiza y edita todos los recursos que recibas.

• Recopila contenido de eventos offline: Maximiza el valor de tus inversiones en eventos invitando a los embajadores a subir contenido de lanzamientos de producto, ferias comerciales y más.

• Distribuye medios a escala: Notifica a los embajadores mediante la aplicación móvil de Greenfly cuando tu contenido más reciente esté disponible para explorarlo, descargarlo y compartirlo. También puedes hacer seguimiento de las respuestas a las solicitudes de publicaciones en redes sociales.

💵Precio: Greenfly no comparte información sobre precios ni ofrece una prueba gratuita. ¡Así que aquí tendrás que investigar por tu cuenta!

🤝Usado por: Burton Snowboards, Hyperice, NASCAR

✨Puntuación de reseñas: ★ 4.4/5 (Google Play)

📣Testimonio: “Greenfly ha sido un recurso extraordinario para ayudarnos a ampliar nuestros programas de atletas patrocinados e influencers; es una solución muy fácil para mejorar nuestras operaciones de contenido y llegar a las audiencias de nuevas maneras.” – Andrew Samson, VP y Head of Marketing en Hyperice

Haz crecer tu programa de embajadores de marca con Modash

Como puedes ver, no faltan opciones de software de gran calidad para embajadores de marca. Pero si tienes una tienda Shopify y quieres lanzar tu primer programa de embajadores o escalar uno ya existente, Modash es la opción más evidente.

Con la integración de Modash con Shopify, puedes:

• Crear códigos promocionales
• Rastrear clics y canjes
• Gestionar enlaces de afiliado
• Simplificar los pedidos de productos para embajadores

Además, puedes encontrar embajadores alineados con tu marca en nuestra base de datos de más de 350 millones de creadores en Instagram, TikTok y YouTube.

¡Compruébalo tú mismo probando Modash gratis!