Tuffarsi a capofitto in un abisso oscuro mette i nervi a dura prova. Ma tuo nipote di 8 anni adora tuffarsi a bomba dal bordo della piscina vicino a casa.

La differenza? Sa cosa aspettarsi. 

Lavorando con migliaia di brand su progetti di influencer marketing, vediamo continuamente persone bloccarsi ai primi passi. Subiscono un fallimento al lancio degno del Falcon 1.

Siamo qui per aiutarti a superare l'incertezza iniziale e a darti dei punti di partenza concreti.‍

Passaggio 1: crea un piano generale

Un buon punto da cui iniziare è l'inizio. Fai un piano.

Assicurati di capire cosa vuoi ottenere e mettilo per iscritto. 

• Quante acquisizioni dovrebbero generare gli influencer ogni mese? 
• Qual è oggi il tuo miglior canale di acquisizione?
• Quanto costa acquisire un cliente attraverso quel canale?
• Perché non stiamo investendo più risorse nel nostro attuale miglior canale? 
• Come sarebbe se l'influencer marketing fosse il tuo miglior canale di acquisizione? 
  

Prenditi davvero il tempo per descrivere come sarebbe se avesse enorme successo (può averlo). 

Tieni presente il framework aziendale per la definizione degli obiettivi: che tu utilizzi OKR, KPI o obiettivi SMART a livello individuale, dovresti sapere a quali obiettivi stai contribuendo.

Il tuo piano potrebbe essere così semplice

‍Vendiamo un'app di meditazione. Il nostro obiettivo è aumentare i ricavi del 22% ogni mese. Attualmente, ciò significa generare 60.000 $ di ricavi ricorrenti mensili. Ciò equivale a circa 10.000 nuovi clienti paganti.

Il nostro miglior canale di acquisizione è la pubblicità su Facebook. Attualmente, nei nostri mercati principali (città anglofone negli Stati Uniti e in Canada), possiamo acquisire 1 nuovo cliente per circa 11 $. Con quella strategia possiamo acquisire circa 6.000 clienti al mese, ma non abbiamo la liquidità necessaria per investire di più in quegli annunci (problema di liquidità). 

Pensiamo che l'influencer marketing possa:

1. Acquisire un cliente per < 11 $
2. Risolvere il nostro problema di liquidità pagando gli influencer in un modello CPA (pagando mensilmente per il numero di clienti che acquisiscono).
3. Generare effetti positivi a valle sul brand, sulla notorietà e sul coinvolgimento dei clienti
4. Diventare una parte importante della nostra strategia a lungo termine per l'acquisizione di clienti. 
5. Aumentare progressivamente fino ad acquisire almeno 4.000 clienti al mese entro 3 mesi.‍

Ecco: in poche frasi abbiamo un punto di partenza per la nostra campagna. Abbiamo definito alcuni obiettivi e aspettative, li abbiamo messi per iscritto e li comprendiamo. Sappiamo esattamente perché lo stiamo facendo. Abbiamo obiettivi e vincoli solidi che ci aiuteranno a prendere decisioni. 

Passaggio 2: definisci il pubblico target

Per semplificare il processo, ti serve almeno un punto di partenza per definire il tuo pubblico target:

• La fascia d'età
• Le località
• Il genere
• I tipi di contenuti a cui sono interessati.
  

Per un prodotto di consumo, probabilmente queste informazioni sono sufficienti per iniziare con l'influencer marketing. Userai queste informazioni per scegliere i tuoi influencer in base al pubblico che raggiungono. 

Un ostacolo comune per i marketer che iniziano per la prima volta con l'influencer marketing è decidere di puntare su un mercato target. Non aver paura di restringere il tuo pubblico: è molto più facile rivolgersi a piccoli gruppi alla volta che a tutti nel mondo contemporaneamente.

È la differenza tra urlare più forte che puoi a un concerto rock, dove nessuno ti sente, e far tintinnare un bicchiere a un matrimonio: tutti si voltano e ascoltano ciò che hai da dire. 

Spesso è utile usare l'espressione “mercato-cavia”. Questo aiuta le persone a capire che il loro mercato target iniziale è un punto di partenza sperimentale, non un impegno per tutta la vita. Un appuntamento, non un matrimonio. 

Suggerimenti per scegliere il tuo mercato pilota:

Tutti questi elementi possono darti indicazioni utili su come scegliere il tuo mercato target. Non bloccarti nel tentativo di rispondere a tutte queste domande: potresti aver pensato subito a “NYC, uomini, 20-30 anni”. Se è così, procedi rapidamente! 

• Dove effettuiamo le spedizioni? (E di conseguenza, dove è più conveniente spedire?)
• Quali lingue supportiamo?
• Dove è maggiormente concentrato il nostro mercato target? – La popolazione di NYC è più giovane di quella del Maine. A Dublino ci sono più persone dai capelli rossi che a Dubai.

• Dove abbiamo membri del team in grado di interagire in modo più diretto con gli influencer?
• In quali mercati il nostro brand ha una certa presenza, così da rendere più semplice il reclutamento di influencer.
• Rivedi KPI, OKR e obiettivi. Cosa vuoi ottenere e dove puoi farlo? 
  

Passaggio 3: scegli 20 potenziali influencer / ambassador

Sì, è già ora. Parti dal tuo mercato target e prendi una decisione informata su 20 influencer con cui vorresti collaborare.

L'errore in cui si incorre qui è andare su Instagram, inserire un hashtag nella ricerca e pregare Zeus affinché trovino qualcuno che raggiunga il proprio pubblico. Nell'influencer marketing, ottieni ciò per cui paghi. Se scegli l'opzione più economica, otterrai un risultato deludente.

Cosa succede se provi a prendere la decisione da solo, senza dati a sostegno? 

Scegli @coolcatinfluencer perché ha usato #meditation una volta e ha 100.000 follower. 

• Il 30% del suo pubblico è composto da account falsi.
• Il 45% del suo pubblico si trova in un mercato che non ci interessa.
• Il 60% del suo pubblico appartiene al genere sbagliato
• Pubblica una volta al mese.

Non riusciranno a generare i risultati che desideri, tu (o il tuo responsabile) dirai: “l'influencer marketing è stupido, perché lo stiamo facendo?” e poi rinuncerai.

Vediamo che questo accade così tante volte che è devastante. I brand non sono disposti a spendere 30 $ per avviare un canale di acquisizione che, con un po' di lavoro, genererà 30K $ al mese. Onestamente, secondo me questa mentalità è un primo segnale di un eventuale fallimento aziendale. 

Ma tu sei meglio di così, non fallirai!

Usa uno strumento per trovare un influencer che parli al tuo pubblico di riferimento: Modash è lo strumento più completo e accurato sul mercato. Le aziende a più rapida crescita al mondo usano Modash. 

Passaggio 4 - Struttura la tua offerta e il contatto

Congratulazioni, in base agli obiettivi definiti sopra, hai già fatto metà del lavoro

“Portaci un cliente per < $11”

Quindi strutturare la tua offerta è piuttosto semplice. Offri agli influencer la possibilità di guadagnare 10 $ per ogni cliente che convertono. Li paghi mensilmente.

Il modello CPA per l'influencer marketing offre moltissimi vantaggi aggiuntivi. I benefici si accumulano nel tempo, è scalabile e non richiede capitale iniziale.

Una nota sul contatto

Il motivo per cui nel passaggio precedente abbiamo scelto venti influencer è che sono un numero sufficiente per gestire il contatto manualmente (potrai automatizzare la tua campagna in seguito). Ma sono anche sufficienti per assicurarti facilmente 10 partnership. Puoi ottenere un'intera serie di modelli e scoprire qui tutto ciò che devi sapere sul contatto con gli influencer

Dato che usi uno strumento come Modash, puoi anche ottenere i recapiti dei tuoi influencer.

Assicurati che l'influencer abbia quante più opportunità possibile di vedere la tua offerta e un modo chiaro per ricontattarti. Invia il link al tuo Calendly, i tuoi canali social e, se puoi, anche il tuo numero di telefono.

Dovrebbe essere sufficiente per sbloccarti e andare avanti con un programma di influencer che presto diventerà il tuo canale di acquisizione n. 1 e genererà per la tua azienda ricavi per centinaia, migliaia o milioni.

Quindi, procedi. Fai un piano, definisci un pubblico, scegli i tuoi influencer e inizia a reclutarli.