SHEIN, Farfetch, boohooMAN 등 패션 대기업은 크리에이터를 통해 수백만 달러의 매출을 올리고 있습니다.
패션 인플루언서 마케팅은 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 매출이 <$1M인 소규모 브랜드도 메타 광고 및 다른 채널보다 높은 ROI를 달성하며 큰 성과를 내고 있습니다.
브랜드를 위한 패션 인플루언서 마케팅 프로그램을 시작 & 확장하고 싶다면, 잘 찾아오셨습니다.
먼저 패션 인플루언서를 찾고 & 선정하는 방법을 살펴보겠습니다.
이어서 다음 내용을 다룹니다:
“가장 먼저 확인해야 할 것은 오디언스입니다.”
- Ben Williams(전 Farfetch 인플루언서 마케팅 수석 매니저)
적합한 인플루언서를 선택하는 일은 언제나 오디언스에서 시작됩니다. 패션 분야도 마찬가지입니다.
타겟 오디언스가 누구든, 그들에게 진정성 있게 도달할 수 있는 크리에이터를 찾아야 합니다. 이것이 가장 중요합니다.
그 외에도 다음을 확인해야 합니다:
Ben은 패션 크리에이터가 노출뿐 아니라 트래픽과 매출도 창출할 수 있는지 판단하는 방법으로 스토리 링크 클릭을 매우 중요하게 봅니다. 가치가 높은 인플루언서 협업에 더 공을 들이고 싶다면, 직접 연락해 이를 요청할 수 있습니다.
이제 무엇을 살펴봐야 하는지 알았으니, 패션 인플루언서를 찾는 몇 가지 빠른 방법을 알려드리겠습니다.
패션 인플루언서를 찾는 가장 신뢰도 높고 데이터 기반의 방법은 Modash 같은 인플루언서 검색 도구를 활용하는 것입니다. Modash는 패션 브랜드를 위한 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.
Modash에는 Instagram, TikTok, YouTube에서 팔로워가 1천 명 이상인 모든 크리에이터가 등록되어 있습니다. 250M+명의 크리에이터.
Modash에서 패션 인플루언서를 찾는 방법을 간단한 예시로 보여드릴게요(<2분).
가입 후, 인플루언서를 찾고 싶은 플랫폼(Instagram, YouTube 또는 TikTok)을 선택하세요.
인플루언서 필터와 오디언스 필터를 적용해 보겠습니다.
인플루언서 필터는 몇 가지 기본 필터만으로 시작하세요. 예를 들면:
최소 성장률이나 최소 참여율 같은 다른 필터는 아직 추가하지 마세요. 먼저 후보군을 확인한 후, 선택지가 여전히 많다면 나중에 더 좁혀 보겠습니다.
패션 내 세부 니치가 있다면 자기소개 키워드나 해시태그로 찾아보세요. 여기 예시(스트리트웨어)에서는 "어반웨어"나 "스포츠웨어" 같은 변형 키워드로 반복 검색해 결과를 비교해 볼 수 있습니다.
자기소개에서 "패션"을 검색하는 것도 방법입니다. 결과는 훨씬 많아지지만 구체성은 떨어집니다.
이제 오디언스 필터도 적용하세요. 사용 가능한 필터에는 다음이 포함됩니다:
가능한 한 최소한의 필터로 시작하세요. 예를 들어 미국의 남성 오디언스만 찾는다면, 우선 그 조건만 설정하세요. 나중에 언제든 다시 돌아와 더 좁힐 수 있습니다(예: 연령, 최대 가짜 팔로워 비율). 검색 조건을 너무 제한해서 훌륭한 크리에이터를 놓치고 싶지는 않으니까요.
그런 다음 검색을 실행하세요. Modash가 필터와 일치하는 전 세계의 모든 공개 크리에이터 프로필을 표시합니다.
가장 좋은 점은 결과를 클릭하면 해당 크리에이터의 오디언스, 성과, 콘텐츠에 대한 자세한 분석 정보를 확인할 수 있다는 것입니다. 다음과 같습니다:
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마음에 드는 크리에이터가 있으면 후보 목록에 추가해 두었다가 나중에 이메일을 확보해 연락을 시작할 수 있습니다.
리크루팅에 필요한 잠재 후보를 충분히 확보할 때까지 이 과정을 반복하세요.
신용카드 없이 Modash를 무료로 사용해 볼 수 있습니다 🙂
Modash로 패션 인플루언서를 찾아보세요
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이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요
검색 도구에 투자할 예산이 없다면 소셜 플랫폼에서 직접 검색해 보세요. 활용할 수 있는 데이터는 동일하지 않지만, 무료로 시작할 수 있습니다.
패션 관련 해시태그 목록을 만들고 여러 가지를 시도해 보세요. 검색을 실행한 뒤 결과를 직접 살펴보며 규모 & 스타일이 적합한 크리에이터를 찾으세요.
예를 들면 #fashionblogger, #outfitoftheday, #GRWM(겟 레디 위드 미) 등이 있습니다.
경쟁사의 캠페인 해시태그를 검색해 협업 사례를 찾아볼 수도 있습니다. 예를 들어 Farfetch와 비슷한 브랜드라면 #OnlyOnFarfetch를 검색해 패션 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 검색 결과의 한 예는 다음과 같습니다: Georgina Patient. 비슷한 제품이나 가치를 지닌 다른 패션 브랜드에도 잘 맞을 수 있습니다.
같은 방식으로 패션 관련 키워드를 검색한 다음, 결과를 살펴보며 관련성 있는 크리에이터를 찾을 수도 있습니다.
Instagram의 '탐색' 페이지는 브랜드에 맞는 관련 콘텐츠를 추천하며, 관련성 있는 크리에이터를 찾는 좋은 방법입니다.
TikTok의 '추천' 및 '탐색' 페이지도 비슷한 방식으로 작동합니다.
YouTube에도 '탐색' 탭이 있으며, 인기 급상승, 쇼핑, 패션 및 뷰티 등 여러 카테고리로 나뉘어 있습니다. 기준에 맞는 인플루언서를 찾을 수 있는지 확인해 보세요.
가능하다면 오프라인 패션 이벤트 참석을 고려해 보세요.
이런 이벤트는 브랜드가 인플루언서를 만나 네트워킹하고, 흔치 않은 대면 관계를 구축하기에 좋습니다.
많은 패션 인플루언서가 이벤트 참석을 반깁니다. NYFW의 Keys 이벤트를 홍보하는 Bella Gerard입니다.
Revolve Festival도 이를 잘 보여주는 또 다른 훌륭한 사례입니다. Revolve는 매년 셀러브리티와 인플루언서를 위한 초대 전용 이벤트를 개최합니다. 브랜드가 패션 인플루언서, 블로거, 셀러브리티를 찾고 네트워크를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
이벤트 개최가 부담스럽다면 뉴욕 패션 위크 같은 패션쇼에 참석해 그곳에서 인플루언서와 교류할 수 있습니다. 규모가 작더라도 주변에서 열리는 비슷한 이벤트를 찾아보세요.
현장에 도착했다면 진정성 있는 관계를 만드는 것부터 시작하세요. 먼저 친분을 쌓으면 나중에 협업을 제안하기가 훨씬 쉬워집니다.
이벤트가 끝난 후에도 교류했던 인플루언서와 계속 소통하세요. 소셜 미디어에서 팔로우하고, 게시물에 좋아요와 댓글을 남기며 대화를 이어가세요.
최고의 협업은 이미 여러분의 브랜드나 제품을 좋아하는 사람들에게서 나옵니다.
이를 위한 주요 방법은 두 가지입니다.
첫째, 제휴 프로그램이나 브랜드 앰배서더 프로그램을 만들 수 있습니다. 사람들이 찾을 수 있도록 랜딩 페이지를 만드세요. 고객 목록에 이메일을 보내고 & 소셜 미디어에 공유하여 알리세요. 이렇게 잠재 고객의 자발적인 관심을 유도할 수 있습니다.
둘째, Modash에는 “영향력 있는 팔로워” 기능이 있습니다. 브랜드의 Instagram 계정을 연결하면 Modash가 자신의 팔로워가 1k+명인 브랜드 팔로워를 찾아줍니다.
좋습니다. 패션 인플루언서를 찾는 몇 가지 확실한 방법을 알아봤습니다. 이제 어려운 부분입니다.
인플루언서는 매일 브랜드로부터 수십 건의 협업 제안 메시지를 받습니다. 인플루언서의 규모가 클수록 관심을 끌고 제품을 홍보하도록 설득하기가 더 어려워집니다.
인플루언서에게 여러분의 브랜드가 완벽한 파트너임을 설득하는 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.
다른 사람들처럼 성의 없고 뻔한 아웃리치 메시지를 작성하지 마세요.
그리고 Nikola Sokolov의 조언을 참고하세요. 개인화에 템플릿(또는 AI)을 사용할 수는 없습니다.
이 사람의 회사는 크리에이터에게 매달 100만 통의 이메일을 보냅니다. 그런데도 여전히 팀원들이 템플릿을 사용하지 못하게 합니다.
초보자들이 개인화라고 생각하는 예시를 소개합니다. 하지만 실제로는 거의 모든 크리에이터에게 보낼 수 있는, 완전히 무시해도 될 만한 메시지입니다:
안녕하세요 Jane님,
틱톡에서 프로필을 우연히 보고 게시물마다 담긴 퀄리티와 세세한 설명에 감탄했습니다.
[회사 소개 입력]
이름을 부르고 형식적인 칭찬을 하는 것만으로는 부족하다.
다음은 정말 잘된 개인화의 예시입니다:
안녕하세요 Jane님,
“내 영혼을 기쁘게 하는 옷이 나올 때까지 기다릴 수 있어요”라는 말이 정말 크게 와닿았습니다. 옷을 고를 때 까다로워야 한다는 관점이 정말 마음에 들었습니다. 단지 맞는다고 해서 타협하지 않는 것. 이런 점을 다시 떠올릴 필요가 있었어요!
저는 John's Fashion Brand의 John입니다. 당신의 가치관과 스타일은 저희와 정말 잘 맞는다고 생각합니다.
현재 스폰서드 협업에 관심이 있으신가요? 저희 브랜드와 제가 구상한 내용에 대해 더 자세히 말씀드려도 될까요?
주목할 핵심 사항:
마케터는 콜드 아웃리치에 익숙하지 않습니다. 무시당하거나 거절당하는 일은 불편합니다. 하지만 제대로 된 성과를 원한다면 영업에 매진하고 활동량을 늘려야 합니다.
더 큰 목록을 만들고, 더 많은 이메일을 보내세요.
이메일 답변을 받지 못했다면 3~5회 후속 연락을 하고, 후속 연락 과정에 DM도 포함하세요.
그래도 반응이 없다면요? 6개월 후에 다시 시도하세요. 영원히 포기하지 마세요.
무엇을 제공하는지 처음부터 명확히 밝히면 훨씬 더 많은 답변을 받을 수 있습니다.
크리에이터가 아웃리치 이메일을 볼 때 가장 먼저 드는 생각 1위는 “나에게 어떤 이득이 있지?”입니다. 여러분도 브랜드에 어떤 이득이 될지를 생각해서만 연락하는 것처럼요.
양쪽 모두에게 어떤 가치가 있는지 명확해야 합니다.
따라서 처음부터 직접 비용을 지급할 계획이라면 그렇게 밝히세요. 응답률이 높아질 것입니다.
커미션만 받는 제휴 파트너를 모집하려는 경우, 선지급 없이 가치를 더할 방법을 찾아보세요:
무엇을 제공할 수 있든, 분명히 알려주세요. 크리에이터가 물어보게 하지 마세요(더 나쁘게는, 여러분이 별다른 가치를 제공하지 않는다고 생각하게 하지 마세요).
협업 전략에 가장 적합한 방식은 예산, 목표, 제품 가치에 따라 크게 달라집니다.
막 시작한다면, 이렇게 생각해 보시기를 권합니다.
브랜드 입장에서는 커미션 전용 보상이 이상적입니다. 무한히 확장할 수 있습니다.
문제는 무엇일까요? 많은 크리에이터는 (여러 이유로) 커미션만 지급되는 파트너십을 꺼립니다.
그럼에도 불구하고, 어떤 경우든 여기서 시작해야 합니다. 이유는 다음과 같습니다:
1- 다른 협업에 성과 기반 요소를 추가할 기회가 필요합니다(이에 대해서는 곧 자세히 설명합니다).
2- 기존 고객 & 팬은 프로그램을 발견해 스스로 시작할 수 있습니다. 한번 설정해 두면 유지 관리에 드는 노력이 매우 적습니다.
이제 다음은 무엇일까요?
Ben Williams(파페치에서 수천 건의 패션 협업을 관리한 경험이 있는)는 콘텐츠에 직접 비용을 지불하는 것이 인플루언서와 협업하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.
스폰서드 게시물을 제공하면(잠시 후 다룰 시딩/기프팅 대신):
1- 아웃리치 성공률이 더 높아집니다. 더 많은 크리에이터가 이메일에 응답할 것입니다(선불로 $$$를 제안할 수 있기 때문입니다).
2- 정해진 결과물을 보장할 수 있습니다. 인스타그램 스토리가 올라오기를 바라며 더 이상 손가락을 꼬고 있을 필요가 없습니다.
결과가 빠르게 나타나며, 전반적으로 접촉 및 섭외에 드는 노력도 줄어들 가능성이 높습니다.
이제 핵심 비결입니다. 제휴 프로그램을 활용하세요. 모든 스폰서드 게시물 협업에 성과 기반 요소를 추가하세요.
스폰서드 게시물에 반대하는 가장 큰 이유는 크리에이터가 성과와 관계없이 동일한 보수를 받는다는 점입니다.
평범한 수준의 작업을 하든 아니면 최선을 다하든, 보수는 달라지지 않습니다. 이 문제는 해결할 수 있습니다.
크리에이터의 위험 부담을 줄이기 위해 기본 산출물에 대한 비용을 지급하세요. 적어도 콘텐츠 제작 & 게시에 들인 시간에 대해서는 보수를 받게 됩니다.
하지만 성과 기반 요소를 도입하면 크리에이터가 더 많은 노력을 기울이도록 동기를 부여할 수 있습니다. 합의한 것보다 더 많이 게시하고, 그에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 트래픽 유도 역량을 최적화하고 수익을 늘릴 수 있습니다.
잘 맞는다면 스폰서드 게시물을 중단한 후에도 수익 배분을 위해 계속 게시할 것입니다.
제품 시딩은 인플루언서 제작 콘텐츠를 확보하고 새로운 크리에이터와 관계를 구축할 수 있는 저비용 방법입니다.
익숙하지 않다면, (간략한) 프로세스는 다음과 같습니다:
비용은 제품 비용 & 배송비와 인플루언서 발굴 & 아웃리치 이메일 발송을 위한 일부 소프트웨어 비용뿐입니다. 가장 큰 비용(크리에이터 지급 비용)이 없어집니다.
이제 다시 핵심 비결(제휴 프로그램)을 적용할 차례입니다. 게시물을 올리는 크리에이터는요? 이들을 수익 배분 모델로 영입하세요. 크리에이터가 제품 판매에 더 적극적으로 나서고, 첫 감사/언박싱 게시물 이후에도 더 많이 게시하도록 동기를 부여하세요.
크리에이터가 이미 한 번 게시했다면, 다음 두 가지일 가능성이 높습니다:
1- 제품을 *정말로* 좋아하고,
2- 이제 수익 배분 방식의 커미션 전용 모델로 다시 게시하는 데 더 긍정적으로 반응할 것입니다
처음부터 커미션 전용 제안으로 콜드 아웃리치를 시작하는 것보다 이 방식의 성공률이 더 높습니다.
물론 이것만이 유일한 선택지는 아니지만, 무엇을 해야 할지 모르겠다면 시작을 위한 간단한 틀을 제공합니다.
간단히, 고려할 만한 추가 협업 유형을 소개합니다.
크리에이터가 팔로워들을 콘테스트에 참여하도록 초대하게 하세요. 여러분이 제공하는 제품을 받는 대가로, 브랜드를 팔로우하거나 친구를 태그하거나 특정 해시태그를 사용해 자신의 패션 관련 콘텐츠를 공유하는 방식으로 참여하게 할 수 있습니다.
다음은 예시입니다. Saint James는 Christy Carlson Romano와 협업하여 경품 이벤트를 진행했습니다.
정말 신뢰하는 대형 크리에이터와 협업한다면, 함께 새로운 의류 라인을 만드는 단계까지 나아갈 수 있습니다. 예시를 보자.
Tommy Hilfiger는 2019년 Apollo Theater에서 열린 TOMMYNOW 패션쇼 기간에 Zendaya와 협업하여 'Tommy x Zendaya'를 출시했습니다.
패션 이벤트나 제품 출시를 위해 인플루언서와 협업하면 더 폭넓은 고객층에 브랜드를 효과적으로 알릴 수 있습니다.
다음은 한 가지 사례입니다. Good American은 바디 포지티브 의류 브랜드로, Ashley Graham을 게스트 연사로 초청한 "Every Body 패널"에 여러 인플루언서를 초대했습니다. 바디 포지티브 인플루언서인 Dani는 이 이벤트에 대해 다음과 같이 게시했습니다:
크리에이터가 팔로워들에게 UGC를 만들도록 독려해 트렌드를 시작하게 하세요. 예시를 보자.
American Eagle은 Addison Rae와 함께 #InMyAEJeans TikTok 챌린지를 진행했습니다. 이 해시태그는 3.5 billion회의 조회수를 기록했으며, 432,000명 이상이 챌린지에 참여했습니다.
ASOS는 #AySauceChallenge를 통해 영국과 미국 고객을 공략했습니다. 커뮤니티와 패션 팬들에게 세 주 동안 자신의 베스트 착장 세 가지를 게시해 자신만의 ASOS 스타일을 표현하고 스타일과 창의성을 보여 달라고 요청했습니다.
이 브랜드는 영국과 미국의 주요 인플루언서 25명 이상과 협업했으며, 이들의 팔로워 수를 합하면 219 million명이 넘었습니다. ASOS와 협업한 인플루언서로는 Loren Gray, Noah Becks, Luke Trotman, Holly H 등이 있습니다.
Noah Beck이 게시한 이 영상을 보세요. 좋아요 1.4M개와 공유 4K+회를 기록했습니다.
🎊캠페인 결과
💡핵심 요점
펜디는 피카부 핸드백을 홍보하기 위해 런던에 가방 커스터마이징 팝업을 열었습니다. 이 브랜드는 피카부 핸드백을 홍보하기 위해 여러 인플루언서와 협업했습니다.
펜디는 리디아 밀렌, 레오니 한네 등 콘텐츠 크리에이터를 런던 팝업에 초대했고, 이들은 가방에 특별한 커스터마이징을 받았습니다.
브랜드 팬들은 팝업에서 핸들, 본체, 스트랩을 자유롭게 조합해 나만의 맞춤형 가방을 만들 수 있었습니다. 가방 본체에 20가지가 넘는 다양한 옵션을 제공해, 시청자가 피카부 바에 들르도록 유도하는 완벽한 방법이었습니다.
브랜드는 펜디 카페도 열었으며, 라테 아트와 모노그램이 새겨진 케이크, 식기 덕분에 이 팝업은 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터에게 더없이 인스타그램에 올리고 싶은 필수 방문지가 되었습니다.
윌리벨 옹은 다음 게시물에서 자신의 시청자에게 팝업을 소개하고 방문을 독려합니다.
🎊캠페인 결과
💡핵심 요점
디올의 첫 소규모 인플루언서 캠페인은 브랜드를 알리고 사람들이 좋은 일에 참여하도록 하기 위해 시작되었습니다.
#DiorLoveChain 해시태그를 중심으로 한 이 캠페인은 WE Charity를 지원하는 자선 활동이었습니다. 이 캠페인은 상세한 브리프를 활용하고 58개국의 인플루언서 200명과 함께 진행되었습니다.
"사랑을 위해 무엇을 하시겠어요?"라는 질문에 답하는 이미지와 함께 해시태그가 소셜 미디어에 공유될 때마다? — 디올은 아동 빈곤을 종식하고 케냐 소녀들에게 교육을 제공하기 위해 설립된 단체에 1달러를 기부했습니다.
베아트리스 구투의 이 게시물은 디올 캠페인과 시청자가 공유하도록 동기를 부여한 방식을 잘 보여주는 사례입니다.
🎊캠페인 결과
이 캠페인은 한 달 동안 디올이 승인한 게시물 31,000개 이상을 생성했으며, 16.6 million명에게 도달했습니다.
💡핵심 요점
패션 브랜드에게 인플루언서 마케팅은 쉽게 공략할 수 있는 채널이 아닙니다.
하지만 노력을 기울이면 1년 후에는 ROI가 긍정적인 파트너십을 50~100개 이상 확보하고, 크리에이터를 주요 매출 창출 채널로 성장시킬 수 있습니다.
크리에이터 발굴을 확대할 준비가 되었다면 Modash를 사용해 보세요. 다음 1,000명 이상의 완벽한 패션 크리에이터를 찾는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다:
무료로 사용해 보세요(신용카드 불필요). 🙂