Meer tools
Toepassingen
.avif)
Naarmate je je influencermarketingprogramma opschaalt, wordt het beheer van influencerrelaties steeds belangrijker. Zodra je 20-30+ influencers hebt, neemt de tijd die je besteedt aan eenvoudige dagelijkse taken & communicatie aanzienlijk toe.
Als je op dat punt bent in je influencerprogramma (of er bijna bent), is dit artikel voor jou. Je leert 7 tactieken die de succesvolste merken gebruiken om deze uitdagingen op te lossen. De implementatie ervan is de sleutel tot opschalen zonder een hoop mensen aan het team toe te voegen.
In andere artikelen vind je basistips zoals:
Hoewel deze basisprincipes belangrijk zijn, gaan we iets dieper in op het onderwerp. Dit zijn specifieke tactieken die je meteen in je strategie kunt toepassen.
Influencerbeheer is het proces waarbij je optimalisaties in je relaties met creators benut om de ROI & schaalbaarheid van je kanaal te maximaliseren.
Het kan van alles omvatten: van het activeren van nieuwe campagnes en creators leren hoe ze beter kunnen presteren tot het meten van hun resultaten, betalingen, dagelijkse communicatie en meer.
Zonder de juiste processen wordt influencerbeheer een grote bottleneck naarmate je groeit. Met de juiste strategie heb je echter al snel een groeiend team van influencers met wederzijds winstgevende relaties.
Een maandelijkse of tweemaandelijkse nieuwsbrief voor je creatorpartners is een onderbenutte strategie voor relatiemanagement.
Door er een te introduceren, kun je:
Die laatste twee punten zijn extra belangrijk. Niet alle creators en posts zullen even goed presteren. Je zult merken dat een bepaald type content beter werkt dan andere.
De nieuwsbrief is de perfecte plek om degenen met goed presterende content in het zonnetje te zetten, zodat je a) hen kunt motiveren & waarderen voor hun inspanningen, en b) anderen kunnen leren wat werkt en hun eigen content de volgende maand kunnen verbeteren.
Hiermee verminder je ook de moeite die creators moeten doen om contentideeën te bedenken. Hoe moeilijker het is om manieren te bedenken om je merk te promoten, hoe minder vaak dat zal gebeuren. Door regelmatig succesvolle voorbeelden te laten zien, los je dat probleem op.
Een landingspagina maken om je partner-/ambassadeursprogramma te promoten, is nog een heel eenvoudige tactiek die een hoop problemen oplost.
Je kunt alle belangrijke informatie en veelgestelde vragen op één openbare plek verzamelen, zodat je team tijd bespaart doordat het niet steeds dezelfde vragen hoeft te beantwoorden. Dat kunnen bijvoorbeeld de volgende zaken zijn:
Je kunt ook een aanmeldformulier voor je programma op de landingspagina toevoegen. Dat helpt je om influencers te werven, omdat creators je makkelijker kunnen vinden wanneer ze zoeken. Nog beter: door voorselectievragen toe te voegen, kun je kandidaten vooraf selecteren. Dat betekent dat je alleen tijd investeert in het werven van influencers die aan je criteria voldoen. Kandidaten die de selectievragen doorstaan, kunnen snel met Modash worden gecontroleerd op hun engagementpercentage, doelgroepverdeling, nepvolgers (enz.) om te bevestigen dat ze goed passen voordat je verdergaat.
Voeg een link naar je landingspagina toe aan je nieuwsbrief, zodat je partners weten waar ze eenvoudig antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden.
Zoek je inspiratie? Bekijk dan de landingspagina van Bolt als voorbeeld.
Bijhouden wie er heeft gepost, hoe vaak en hoe hun posts presteren, wordt exponentieel moeilijker naarmate je groeit. Een tijdlang kun je het redden door handmatig te controleren, screenshots van Stories te maken enzovoort, maar naarmate je opschaalt, wordt automatisering met software cruciaal.
Modash heeft een platform voor influencermonitoring om content bij te houden. Het verzamelt (en bewaart) automatisch elke post van partners, zodat je alles op één plek kunt bekijken. Het werkt zelfs als meer dan 100 creators in één campagne posten.
Doordat alle posts van je partners in één dashboard zijn verzameld, is het oneindig veel eenvoudiger om:
In Modash kun je ook een overzicht van de prestaties van al je partners samen bekijken om ze te vergelijken:
Dat helpt je snel te bepalen of een bepaald type influencer doorgaans beter presteert. Zo kun je binnen een groep fitnesscreators bijvoorbeeld ontdekken dat yoga-influencers het beter doen dan de rest.
Bij influenceractivatie draait alles erom nieuwe partners zo snel mogelijk aan een campagne te laten bijdragen. Vanaf het moment dat je besluit samen te werken, kun je verschillende dingen doen om het proces te versnellen. Je kunt bijvoorbeeld het volgende voorbereiden:
Je doel is hier om obstakels weg te nemen en sneller tot de eerste live post te komen. Probeer te anticiperen op mogelijke vragen van nieuwe partners of op middelen die ze nodig hebben om succesvol te zijn. Maak duidelijk hoe jullie samenwerkingen zullen verlopen.
Als je daar budget voor hebt, kun je zelfs een activeringsbonus uitbetalen zodra het eerste stuk/de eerste stukken content live gaat/gaan, om een nog snellere start te stimuleren.
Voor actieve influencers in je programma kun je overwegen een minimumaantal conversies of resultaten per maand in te voeren. Dat aantal kan heel klein zijn, maar het doel is simpelweg creators aan te moedigen om ervoor te zorgen dat ze elke maand iets doen.
Elke creator met wie je samenwerkt, kost jou (of je team) een bepaalde hoeveelheid tijd. Vragen beantwoorden, op de hoogte blijven, creaties goedkeuren, enzovoort. Door een minimumquotum in te stellen, zorg je ervoor dat je alleen veel tijd besteedt aan partners die resultaten leveren.
Dit betekent niet dat je iemand meteen uit het programma zet zodra diegene de doelstelling niet haalt. Je kunt hun hulp & ondersteuning bieden om weer op koers te komen. Als ze echter consequent geen resultaten kunnen leveren, kun je overwegen hen uit het programma te halen, omdat het geen goede match voor hen is.
Begin simpelweg door interactie aan te gaan met de content van partners. Like & reageer. Deel opnieuw via je eigen kanalen (met toestemming & naamsvermelding). Creators zullen je steun waarderen, en het draagt sterk bij aan de ontwikkeling van de relatie.
Overweeg bij bijzonder succesvolle relaties ook samen aan aanvullende projecten te werken. Naast hun gebruikelijke postschema kun je samen nog meer samenwerkingsideeën bedenken.
Zodra je een influencer vindt die uitstekend bij je merk past, doe je er alles aan om die relatie optimaal te benutten. Bouw een hechte band met hen op en laat hen zich betrokken voelen.
Vergeet ook de menselijke kant niet. Veel van deze tactieken zijn gericht op schaalbaarheid, maar er is ook een tijd en plaats voor tactieken die niet schaalbaar zijn. Dit is er een van.
Vooral bij toppresteerders kun je de tijd nemen om ze een fijne verjaardag te wensen of ze te feliciteren met mijlpalen & prestaties. Denk wat extra na wanneer je online met hun content interacteert.
Deze kleine dingen zorgen ervoor dat creators het gevoel krijgen dat je om hen als persoon geeft, in plaats van alleen om de KPI's die ze voor je kunnen realiseren. Het zorgt voor een positiever gevoel over jou & je merk, en influencers zullen in de toekomst vaker met je willen samenwerken.
Als je je influencermanagement wilt verbeteren, is mijn advies om gewoon een van deze tactieken te kiezen en die meteen toe te passen.
Elk van deze tactieken kan de ROI van je influencerprogramma aanzienlijk verhogen. Minder tijd besteden, betere resultaten.
Maak die landingspagina. Stel geautomatiseerde tracking van influencercontent in. Start je nieuwsbrief.
Pak ze een voor een aan, en het effect zal zich opstapelen totdat je een influencer-marketingprogramma van wereldklasse hebt.