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Quer você esteja dando os primeiros passos no mundo do marketing de influenciadores ou desenvolvendo seu programa de influenciadores há anos, sempre há espaço para melhorar. É por isso que reuni estes cinco estudos de caso de marcas que estão gerando resultados expressivos com suas atividades de influenciadores…
Antes de começarmos, tenha em mente o seguinte:
🚨 Não se prenda aos números nos estudos de caso 🚨
O fato é que números específicos têm utilidade limitada, porque o orçamento, o público e os resultados nunca serão 100% relevantes para a sua marca. Em vez disso, use este artigo como inspiração. Cada uma das histórias de sucesso a seguir destaca uma abordagem e/ou objetivo diferente que pode ajudar a orientar seu planejamento estratégico e a idealização de campanhas.
👩🏻💻 A BURGA tem uma equipe de 26 pessoas que cobre marketing de influenciadores, afiliados e RP, e gerencia toda a atividade de influenciadores internamente
📈 Escalou a produção de influenciadores de ~300 unidades de conteúdo por mês para mais de 2.000
🚀 ~3.500 influenciadores ativados por trimestre
BURGA é uma marca de acessórios que traz um toque fashion para itens do dia a dia, como capas de celular e capas para laptop. Sua estratégia tradicionalmente dependia muito de envio de produtos com códigos de afiliado associados…
… o que facilitava medir o impacto de suas atividades de influenciadores.
Ieva Rees, líder da equipe de marketing de influenciadores para campanhas de gifting na BURGA, explicou que eles usam duas formas de gifting:
Há vantagens em cada abordagem. Definir um volume específico de conteúdo estabelece um tom profissional para a colaboração e permite que a BURGA faça projeções mais concretas.
Dito isso, também temos campanhas em que enviamos produtos sem contrapartida. Se eles amarem e quiserem compartilhar com seus seguidores, também recebem um código de desconto. Isso nos ajuda a manter os contatos iniciais, receber boas menções e alcançar criadores com mais seguidores.
No entanto, depender em excesso de gifting tem as suas desvantagens. No caso da BURGA, tiveram dificuldades com fugas — em alguns mercados, o código de desconto de um influenciador aparecia em sites e extensões de cupões meia hora depois de ficar ativo 🤦 Isso não só incentivava os consumidores a esperar descontos, como também tornava a atribuição pouco fiável.
A solução? Desviar orçamento do gifting para campanhas de notoriedade da marca.
Investir em notoriedade da marca permitiu à BURGA:
Por exemplo, colaboraram com a escultora em argila Sincerely Seashell, que criou um suporte para telemóvel com tema de Halloween que integra naturalmente o produto sem um CTA demasiado comercial:
Rugile Paleviciute, Diretora de Parcerias Globais na BURGA, diz que o objetivo é criar conteúdo melhor e mais envolvente.
Em vez de fazermos conteúdo insistente de “compre agora”, focamo-nos em conteúdo que faz parar o scroll e que o público realmente quer ver, e incorporamos o nosso produto de forma natural e autêntica.
No que toca a acompanhar o desempenho de campanhas de notoriedade da marca, a BURGA baseia-se nas seguintes métricas:
A maior parte disto — e muito mais além disso — pode ser acompanhada diretamente no Modash:
Também procuram efeitos indiretos noutros canais, como uma melhoria no desempenho de media paga na sequência de uma campanha recente.
Combinar gifting com notoriedade da marca ajudou a BURGA a escalar o seu programa de influenciadores, permitindo-lhe ativar cerca de 3.500 influenciadores por trimestre e gerar mais de 2.000 unidades mensais de conteúdo produzido por influenciadores.
🛒 A Gear4music tem 60.000 SKUs em mais de 1.000 marcas
🧑💻 Começou com uma equipa de marketing de influência de uma só pessoa
📈 Escalou para cerca de 50 colaborações com influenciadores por mês (acima de ~15)
A Gear4music é uma loja online de instrumentos musicais e equipamento com mais de 60.000 SKUs de mais de 1.000 marcas, incluindo linhas próprias internas.
Com uma forte ênfase nas vendas, o seu programa de influenciadores está largamente focado em reviews longas de produtos no YouTube, como explica o Influencer Marketing Manager Michael Todner:
Não há melhor forma de demonstrar de facto a qualidade do nosso produto do que fazer com que outras pessoas o analisem, demonstrando a sua qualidade e o seu som. Depois, os produtos vendem-se por si próprios.
Esta estratégia traz vários desafios para um retalhista como a Gear4music.
Para começar, vende sobretudo produtos de elevado valor, o que coloca pressão sobre a marca para encontrar influenciadores super relevantes e persuasivos que gerem resultados reais. E com um catálogo de produtos tão vasto, pode ser difícil dar prioridade ao instrumento certo no momento certo.
Cada review é acompanhada por conteúdos de apoio nas redes sociais — normalmente um Reel, TikTok ou publicação no YouTube Community — que direcionam tráfego para o vídeo principal, por isso há muito conteúdo para briefing e acompanhamento.
Para complicar ainda mais, o Michael começou como uma equipa de uma só pessoa — como é que tinha capacidade para fazer tudo?
Parcerias recorrentes são a maior poupança de tempo do Michael. Negociou acordos em regime de avença com influenciadores de confiança, como Taylor Danley, que conseguem produzir semanalmente conteúdo de alta qualidade e alinhado com o briefing, dando-lhe um output previsível de conteúdo sem o obrigar a estar demasiado envolvido no processo.
Ao decidir em que produtos se focar, o Michael dá prioridade àqueles com maior probabilidade de criar impacto imediato. Para o fazer, considera fatores como:
Por fim, para acelerar o processo de briefing, o Michael cria modelos de briefing para categorias comuns como guitarras e teclados. Estes modelos podem ser atualizados ao longo do tempo e rapidamente adaptados a produtos específicos, conforme necessário.
🤓 Leitura adicional: Saiba mais em Briefing de Influenciadores para o YouTube: vídeos dedicados, integrações e Shorts.
É evidente que a abordagem funciona. O Michael salienta que, numa campanha, identificou uma guitarra com preço competitivo, funcionalidades atrativas, um público claro e cobertura de stock suficiente. Ao colaborar com influenciadores especializados em reviews aprofundadas, ajudou o produto a esgotar no Reino Unido em cerca de dois dias.
Além de gerar vendas, esta estratégia é super escalável, permitindo ao Michael triplicar as colaborações com influenciadores, de 15 por mês para ~50.
🌎 Expandiu para mais de 50 mercados
🤳 Até ~100 influenciadores a publicar por mês em mais de 15 mercados
💼 Equipa central de influenciadores com 1–2 pessoas, apoiada por equipas locais de marketing
A Bolt, concorrente estónia de empresas como a Lyft e a Uber, expandiu-se para mais de 50 mercados em todo o mundo — e o marketing de influência tem sido uma força motriz importante.
Como provavelmente pode imaginar, os vários serviços da app Bolt — chamar táxi, entrega de comida, estafetas — dependem muito da localização. Em alguns países, só estão disponíveis numa única cidade. Isto representa um verdadeiro desafio para encontrar influenciadores relevantes, dado que segmentar o território errado = investimento desperdiçado 💸
Piia Õunpuu, Global Influencer Marketing Manager da Bolt, explica a abordagem hiperlocal da marca:
Garantimos que os influenciadores com quem trabalhamos são o mais locais possível. Tento garantir que têm pelo menos 50% de público local na cidade ou país onde vivem.
💡 Dica profissional: A Piia recorre aos filtros de localização do público e dos criadores do Modash para encontrar influenciadores geograficamente relevantes. Além disso, recomenda usar a nossa funcionalidade de pesquisa na bio para encontrar influenciadores que usem termos específicos de localização, como “BCN” em Barcelona.
Como os resultados podem ser bastante limitados em localizações menores (normalmente cidades com populações de <1 milhão), a Bolt também trabalha com criadores de UGC para campanhas de media paga. Aqui, os públicos locais são menos importantes porque a segmentação paga faz a maior parte do trabalho — mas a Piia continua a preferir trabalhar com criadores que vivem localmente para que o conteúdo pareça autêntico.
🤓 Leitura adicional: Saiba mais em Como a Bolt encontra influenciadores locais para mais de 100 colaborações em 15 mercados por mês.
Claro que o marketing de influência é mais do que apenas alcançar pessoas na localização certa. A Bolt tem várias mensagens e serviços para promover em dezenas de mercados, o que exige que a Piia desenvolva uma estratégia multinível. É mais ou menos assim, embora os números específicos variem consoante o país:
| Nível de influenciador | Seguidores | Descrição |
|---|---|---|
| Nível #1 | >100,000 |
Publicadores orgânicos, celebridades locais ou contas de cidade de confiança Criar notoriedade de marca de topo Efeito de “o prestígio passa para si” Associação de marca mais ampla |
| Nível #2 | 10,000 – 100,000 |
Normalmente com maior lealdade e engagement do que os influenciadores de nível #1 Mais pessoal/autêntico |
| Nível #3 | <10,000 |
Fábrica de UGC para campanhas de media paga Usar o seu conteúdo em paid para controlar resultados e segmentação Criatividade pensada primeiro para anúncios |
Vejamos alguns exemplos de como o conteúdo de influenciadores da Bolt varia entre estes diferentes níveis.
Para começar, Kacie Rose — uma influenciadora de nível #1 com mais de 670.000 seguidores no Instagram — partilhou uma dica geral sobre burlas a evitar para viajantes que visitam Budapeste, incluindo a sua recomendação subtil de reservar táxis através da app Bolt…
…enquanto a Symply Mave, uma influenciadora de nível #2, aproveitou a sua comunidade fiel para promover a Bolt, partilhando detalhes de um evento da Bolt em que participou — juntamente com um código de desconto por tempo limitado…
…e os criadores de UGC de nível #3 Mel & Shaan criaram uma peça criativa simples de três segundos sobre o custo de ter carro — perfeita para uso em media paga:
A Piia diz que esta abordagem por níveis traz grandes benefícios (desde que tenha orçamento para a sustentar):
Se tiver orçamento e a oportunidade de apostar numa estratégia por níveis, isso permite-lhe recorrer a diferentes criadores que, basicamente, têm funções diferentes na campanha.
🤝 A trabalhar com três embaixadores da marca de longo prazo
⚽ Parcerias plurianuais com o Arsenal e o Paris Saint-Germain
👛 Os embaixadores da marca alcançaram 1/4 do CPM face às campanhas regulares
O marketing de influência tem sido há muito um foco essencial para a Stanley 1913. Mas, à medida que a autenticidade se torna cada vez mais central para o sucesso do marketing, a marca de recipientes para bebidas começou a passar de parcerias pagas pontuais para embaixadores de marca de mais longo prazo.
A falar no Creatorfest London 2025, Georgia Humphries, Social Media and Influencer Marketing Manager EMEA na Stanley 1913, explicou este novo foco:
Já ultrapassámos a fase de simplesmente pôr um produto ao lado da cara de um influenciador. As marcas que abraçam esta mudança conquistam uma confiança e influência mais profundas porque se apoiam na cultura em vez de apenas “alugarem” atenção.
Agora, a Stanley procura “parcerias significativas enraizadas em valores partilhados”, acrescentou ela.
Um excelente exemplo é a parceria contínua com a freestyle footballer Lirian Santos, uma das três primeiras embaixadoras de marca de longo prazo da Stanley. Inicialmente, a colaboração nasceu por necessidade; a Stanley 1913 tinha lançado duas grandes parcerias plurianuais com o Arsenal e o Paris Saint-Germain, mas percebeu que havia uma divisão clara entre os adeptos dos clubes de futebol e o cliente típico da Stanley.
Ou, como a Georgia disse: “O nosso público não conhecia futebol, e o futebol não conhecia a Stanley.”
A solução era óbvia — aquecer os adeptos antes do primeiro lançamento do Arsenal, recrutando um embaixador da marca Stanley relacionado com o Arsenal.
Mas não procuravam um adepto qualquer do Arsenal. Queriam alguém que vivesse e respirasse futebol, em quem o seu público confiasse para falar sobre qualquer tema ligado ao futebol, e que também tivesse ressonância junto de potenciais clientes da Stanley.
Parece um briefing difícil. Mas isso depressa os levou à Lirian — na verdade, ela foi um dos primeiros resultados a surgir na pesquisa por hashtags do Modash quando escreveram “Arsenal”:
A Stanley fechou um acordo com a Lirian que incluía um plano de conteúdo multifase de oito meses. Isto estava muito para lá de apenas algumas Stories e alguns Reels — queriam integrá-la em tudo o que fosse Stanley e que apelasse ao seu público.
Tudo começou com envio de produtos. A equipa da Georgia enviou à Lirian algumas amostras da linha principal de produtos da Stanley para ver como reagia o seu público. Parecia credível e autêntico que alguém que não era a típica “Stanley girl” estivesse a trabalhar com a marca?
Não só o sentimento foi extremamente positivo, como a Lirian estava a usar os produtos de forma super orgânica nas suas sessões de treino e no dia a dia. “Por isso, foi fácil integrá-la nos nossos maiores momentos de campanha focados em desporto e lifestyle”, explicou a Georgia.
Até à data, isto inclui:
Trabalhar com embaixadores da marca como a Lirian trouxe resultados impressionantes. Não só os embaixadores da Stanley produziram quase três vezes mais conteúdo do que o contratado, como também geraram, em média, um quarto do CPM das campanhas regulares da marca 👏
Na perspetiva da Georgia, tudo isto demonstra o valor de trabalhar com os influenciadores certos, mesmo que não estejam totalmente alinhados com o seu público tradicional.
Colocar produtos nas mãos das pessoas certas faz sempre sentido. Com o tempo, a comunidade da Lirian passou a associar a Stanley à identidade da sua marca pessoal.
🌍 Trabalha com mais de 7.000 embaixadores em mais de 30 países
💵 Os programas de embaixadores são o principal motor de receita da Deeper e representam ~70% do investimento em marketing
🧑💼 Uma equipa interna de cinco pessoas gere três programas de embaixadores separados
A Deeper Sonar vende um sonar portátil que ajuda pescadores entusiastas a localizar peixe a partir da margem, no gelo ou de uma pequena embarcação.
O maior motor de receita da marca são os seus três programas de embaixadores, que representam 70% do investimento em marketing da Deeper e incluem mais de 7.000 embaixadores em mais de 30 países — tudo gerido por uma equipa de apenas cinco profissionais de marketing.
Porque é que precisam de três programas de embaixadores separados? Porque cada um recruta de um grupo ligeiramente diferente:
Embora as inscrições no Deeper Squad sejam quase totalmente inbound e self-service, os Deeper Heroes e as parcerias pagas são maioritariamente recrutados através de outbound.
As pesquisas por essas colaborações de nível mais elevado começam no Modash, que tem uma base de dados de todos os influenciadores no Instagram, TikTok e YouTube com mais de 1.000 seguidores — isso são mais de 350 milhões de influenciadores. Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships na Deeper, explica que ela e a sua equipa refinam a pesquisa com filtros como:
🤓 Leitura adicional: Saiba mais em Como recrutar embaixadores da marca (& tornar o seu programa irresistível).
O passo seguinte é analisar cada perfil para ver que conteúdo publica — e, importante, se é bom.
Mais uma vez, o Modash torna isto fácil ao destacar as colaborações anteriores de um influenciador e as suas publicações mais populares, para que a Valeriia possa perceber rapidamente se seria uma boa escolha para a marca.
Se nesta fase tudo parecer bem, o perfil do influenciador é guardado numa shortlist, pronto para contacto por DM e/ou email. Simples, não é?
🤓 Leitura adicional: Veja a história completa no nosso estudo de caso Como a Deeper Sonars recrutou mais de 7 mil embaixadores da marca em mais de 30 países.
Há uma coisa que une as marcas deste artigo — todas escolheram o Modash como software de marketing de influência.
Desde encontrar influenciadores, acompanhar resultados, simplificar o gifting de produtos e tratar de pagamentos, o Modash faz todo o trabalho pesado por si, permitindo-lhe concentrar-se em gerir as suas relações com influenciadores, planear campanhas futuras e obter melhores resultados.
Mas não acredite apenas na minha palavra — veja por si mesmo ao iniciar o seu teste gratuito do Modash 😎