Inhouse oder Agentur: Welcher Weg ist der richtige für Ihr Influencer-Marketing-Programm?
April 2, 2025
·
3 Min.
Autor
Mitwirkende
... und
weitere Expert:innen
Die Zusammenarbeit mit einer Influencer-Marketing-Agentur bedeutet häufig, dass Sie in mindestens einigen Bereichen Ihrer Strategie die Kontrolle abgeben. Doch die richtige Agentur kann Ihre Prozesse auch effizienter gestalten und Sie mit perfekt passenden Creators zusammenbringen, von deren Existenz Sie bislang nichts wussten.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Die Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit einer Influencer-Marketing-Agentur
- Wann Sie Ihr Influencer-Marketing intern behalten sollten
- Wie Sie eine interne Mitarbeiterin/einen internen Mitarbeiter oder eine Abteilung auf Erfolgskurs bringen
Es ist kein Entweder-oder: Agenturen und Inhouse-Teams können harmonisch zusammenarbeiten
Bevor wir beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Sie sich nicht immer für nur einen Weg entscheiden müssen. Tatsächlich ist die Zusammenarbeit mit Agenturen und einem Inhouse-Team ebenso eine gangbare Strategie.
Zum Beispiel:
- Vielleicht besteht Ihr Influencer-Marketing-Team aus nur einer Person und Sie beauftragen eine externe Agentur, um Ihre Aktivitäten zu skalieren.
- Sie verfügen vielleicht über ein eingespieltes Influencer-Marketing-Team und arbeiten mit einer lokalen Agentur zusammen, um selbstbewusst in einen neuen Markt einzutreten.
- Möglicherweise beschäftigen Sie die besten Influencer-Marketer in Vollzeit, benötigen aber dennoch Unterstützung durch eine Agentur, um einen neuen Social-Media-Kanal zu betreuen.
Piia Õunpuu, Global Influencer Marketing Manager bei Bolt, stimmt zu:
Ich empfehle einen hybriden Ansatz, besonders wenn Sie ein kleines Team für Influencer-Marketing haben und viele Märkte oder Produktlinien abdecken müssen. Je nach Prioritäten können Sie in einem Markt Performance-Marketing und in einem anderen Markenbekanntheit verfolgen und – basierend auf Ihren eigenen Stärken und Zielen – einen dieser Schwerpunkte an eine Agentur auslagern.
Influencer-Marketing-Experte Nacho Selma ergänzt, dass Sie bestimmte Arten von Creator-Zusammenarbeiten an eine Agentur auslagern können, während Sie den Rest intern behalten:
Ich habe auch Unternehmen gesehen, die eine bestimmte Art der Zusammenarbeit intern abwickeln und andere auslagern. Ich kenne eine Marke, die Kampagnen mit hochkarätigen Influencern oder Prominenten intern verwaltet, um die Kontrolle zu behalten, aber kleinere Kampagnen mit Mikro-Influencern oder Initiativen mit geringem Budget an eine Agentur übergibt.
Wenn Sie über die Beauftragung einer Influencer-Marketing-Agentur nachdenken, sollten Sie nicht in Extremen denken. Stellen Sie sich stattdessen die Frage: In welchen Bereichen fehlen mir Fachwissen oder Ressourcen? Arbeiten Sie dann gezielt mit einer Agentur zusammen, die Sie in genau diesen Bereichen unterstützt.
Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit einer Influencer-Marketing-Agentur
Hier finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was Sie gewinnen und worauf Sie verzichten, wenn Sie Ihr Influencer-Marketing vollständig an eine Agentur auslagern:
| Vorteile der Zusammenarbeit mit einer Agentur | Nachteile der Zusammenarbeit mit einer Agentur |
|---|---|
| Sie müssen sich nicht mehr abmühen, Influencer zu finden, sie anzusprechen, nachzuhaken, die Performance zu verfolgen und vieles mehr | Sie haben nicht die vollständige Kontrolle über die Pflege der Influencer-Beziehungen und darüber, wie Ihre Marke in der Kommunikation dargestellt wird |
| Wenn Ihnen das Know-how für eine bestimmte Plattform noch fehlt, können Sie durch das Outsourcing an eine Agentur von den Experten lernen, während diese Ihre Strategie für Sie umsetzt | Es kann schwierig sein, den gesamten Einfluss Ihres Influencer-Marketings nachzuverfolgen – insbesondere, wenn Creator-Content für Anzeigen und andere Marketing-Assets wiederverwendet wird |
| Sie können schnell und effizient in neue Märkte und Plattformen skalieren – ohne neue Mitarbeitende einstellen und schulen zu müssen | Wenn Sie nicht umgehend auf die Anfragen der Agentur reagieren, werden Sie zum Engpass (z. B. verzögerte Produktversendungen) und riskieren, Schaden anzurichten |
| Wenn Sie in einen neuen Markt eintreten, kann Ihnen die Zusammenarbeit mit einer Agentur dabei helfen, deren Vertrauensvorschuss zu nutzen und die besten lokalen Creator zu gewinnen | Einige Branchen (wie die Alkohol- oder Pharma-Nische) erfordern regelmäßige interne Rechtsfreigaben – das kann die Effizienz einer Agentur mindern |
Wenn ein hybrider Ansatz für Ihre Marke derzeit nicht infrage kommt, woran erkennen Sie, wann Sie die Zügel an eine Agentur übergeben und wann Sie Ihr Inhouse-Team stärken sollten? Im Folgenden erläutere ich sechs Situationen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen können.
3 Szenarien, in denen Sie das Influencer-Marketing intern behalten sollten
1: Wenn Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Influencer-Marketing-Programm behalten möchten
Influencer-Marketing-Agenturen übernehmen viel für Ihre Marke: Sie finden Creator, prüfen deren Profile, messen ihre Leistung und kommunizieren während der gesamten Kampagne mit ihnen.
Wenn eine Agentur Ihre Marke vertritt, ist der größte Nachteil, dass Sie keine direkten Beziehungen zu Ihren Creator-Partnern aufbauen. Schließlich wissen die Creator nicht genau, wer Sie sind, da die Agentur als Vermittlerin auftritt. Da Influencer-Marketing ein Beziehungsgeschäft ist, kann das Auslagern dieser Beziehungen nachteilig sein – insbesondere bei langfristigen Influencer-Kooperationen.
Wenn Sie Ihr Influencer-Marketing-Programm intern führen, behalten Sie die vollständige Kontrolle über das Creator-Management. Dadurch steigt zwar Ihr Arbeitsaufwand, aber Sie erhalten auch das vollständige Bild darüber, wie ein Influencer performt, und können die Beziehung zu ihm stärken.
2: Wenn Influencer-Marketing mit anderen Marketing-Abteilungen verzahnt sein soll
Die besten Influencer-Marketing-Strategien funktionieren nicht im stillen Kämmerlein. Um das Maximum aus Ihrem Influencer-Content herauszuholen, sollten Sie ihn für Ihre Website neu aufbereiten, als Anzeigen schalten, in Unternehmens-Newslettern verwenden usw. Außerdem sollten Sie Reporting zum Influencer-Marketing erstellen, das den vollständigen Einfluss Ihrer Content-Strategie abbildet.
Deshalb ist es in diesem Fall am besten, die Aktivitäten intern zu belassen. Wenn Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Influencer-Programm haben, können Ihre verschiedenen Marketing-Abteilungen schnell und effizient zusammenarbeiten und Sie behalten den Überblick, wie sich Ihre Maßnahmen auf die gesamte Marketing-Strategie auswirken.
3: Wenn Sie in einer sensiblen Branche tätig sind
Einige Branchen – etwa Alkohol, Pharma, Tabak, Glücksspiel usw. – erfordern deutlich mehr Sensibilität als andere Nischen. Influencer-Marketing in solchen Bereichen erfordert häufige rechtliche Beratung und ein besonders feinfühliges Vorgehen.
In solchen Branchen ist eine interne Abwicklung ideal, weil Sie intern schneller kommunizieren können. Zudem lernen fest angestellte Mitarbeitende die erforderlichen Compliance-Regeln schneller als eine Agentur, die verschiedene Kunden betreut.
3 Situationen, in denen Sie eine Influencer-Marketing-Agentur beauftragen sollten
1: Wenn Sie sofortige Effizienz bei minimalem Onboarding und knappem Budget benötigen
Wenn Ihre schnell wachsende Marke dringend mit Influencer-Marketing starten muss, kann eine Agentur die richtige Wahl sein, um Ihre Aktivitäten zu skalieren, ohne überstürzt interne Marketer einzustellen.
Nacho stimmt zu:
Das Outsourcing an eine Agentur ist eine hervorragende Lösung, da diese über das Fachwissen verfügt, Influencer-Kampagnen durchzuführen, sodass sich die Marke auf andere Bereiche konzentrieren kann, ohne neue Mitarbeitende schulen oder einstellen zu müssen.
Eine Influencer-Marketing-Agentur kann nach einem kurzen Briefing zu Ihrer Marke und Ihren Erwartungen schnell loslegen. In den meisten Fällen ist die Beauftragung einer Agentur auch kostengünstiger, als eine komplette Influencer-Marketing-Abteilung aufzubauen.
Wenn Sie den längeren Inhouse-Weg gehen, müssen Sie Influencer-Marketer evaluieren, interviewen und einarbeiten. Währenddessen kann eine Agentur Ihre Marketing-Strategie bereits umsetzen, während Sie im Hintergrund in aller Ruhe nach den passenden Mitarbeitenden suchen.
Bedenken Sie lediglich, dass Sie dabei möglicherweise weniger Kontrolle über Ihre Influencer-Marketing-Aktivitäten haben. Piia empfiehlt, sich mental darauf einzustellen:
Sie müssen bereit sein, etwas Kontrolle abzugeben und Ihrer Agentur zu vertrauen. Andernfalls werden Sie sie mikromanagen, und das wird für beide Seiten keine angenehme Erfahrung sein.
2: Wenn Sie in einen neuen, unbekannten Markt eintreten möchten
Wenn Sie einen neuen Markt erschließen wollen, kennen Sie dessen Gepflogenheiten, Kultur oder Creator noch nicht vollständig. Eine externe Influencer-Marketing-Agentur kann diese Lücke schließen und eine lokale Partnerschaft bieten, der Sie vertrauen können – selbst wenn Sie ein Inhouse-Team haben.
Gabrielė (Marozaitė) Palepšaitė, Head of Influencer Marketing bei Surfshark, arbeitet genau aus diesem Grund mit Agenturen zusammen. Zum Kontext: Surfshark arbeitet mit Influencern aus über 102 Ländern zusammen 🤯
In unserem Podcast mit ihr betonte sie, wie die Zusammenarbeit mit einer lokalen Agentur dabei hilft, als Marke Vertrauen in einem neuen Markt aufzubauen:
Wenn Sie in einen neuen Markt eintreten, kennt Sie dort niemand. Ein starker Agenturpartner verfügt bereits über Glaubwürdigkeit und kann bei potenziellen Influencern ein gutes Wort für Sie einlegen.
Auch Nacho stimmt zu, dass die Eintrittsbarriere deutlich niedriger ist, wenn Sie eine lokale Influencer-Agentur an Ihrer Seite haben. Zum Beispiel:
Wenn ein Unternehmen Erfahrung in Europa hat, aber Influencer-Kooperationen in Asien starten möchte, kann eine Agentur mit Expertise im asiatischen Markt äußerst wertvoll sein. Ihre lokale Präsenz, ihr Netzwerk und ihr Wissen helfen Marken, neue Märkte reibungslos und effektiv zu erschließen.
Meine Reisen ins Ausland haben mir gezeigt, dass es 100-mal besser ist, ein neues Land mit einem Einheimischen zu erkunden, als es alleine zu versuchen. Der Eintritt in einen neuen Markt mit einer Influencer-Marketing-Agentur funktioniert ähnlich: Sie haben einen Partner vor Ort, der Ihnen das Terrain erklärt und Ihnen Glaubwürdigkeit verleiht.
⚠️ Hinweis: Die Zusammenarbeit mit entfernten Agenturen erfordert ebenfalls … Arbeit. Stellen Sie sicher, dass Sie über die internen Kapazitäten verfügen, um mit Agenturen im Ausland zusammenzuarbeiten, bevor Sie eine Partnerschaft eingehen. Das gilt besonders, wenn Sie in rasantem Tempo skalieren und mehrere Agenturpartner auf der ganzen Welt verteilt haben.
3: Wenn Sie Ihrer Strategie eine neue Social-Media-Plattform hinzufügen
Nehmen wir an, Sie betreiben bereits Influencer-Marketing auf YouTube und verzeichnen großen Erfolg. Ihnen ist klar, dass TikTok ein unerschlossener Markt für Ihr Produkt ist … aber die Plattform tickt ganz anders als YouTube. Wie unterscheidet sich das Briefing für diesen Kanal? Wie sollten Sie TikTok-Creator prüfen? Welche Vergütungen sollten Sie auf dieser Plattform zahlen?
Natürlich können Sie sich nach und nach einarbeiten. Wenn Sie die Lernkurve jedoch beschleunigen möchten, ist die Beauftragung einer externen Agentur die beste Option. Sie kennen die Plattform bereits in- und auswendig und können all Ihre Fragen zur Expansion beantworten. Aus genau diesem Grund hat Piia eine Agentur für Twitch engagiert:
Derzeit fehlen uns vor allem die Ressourcen, um es intern lohnenswert zu machen. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur, die bereits über die Tools und Netzwerke verfügt, um Kooperationen auf einer neuen Plattform aufzusetzen, ist effizienter.
Die Zusammenarbeit mit einer Agentur ermöglicht es Ihnen in diesem Szenario, eine neue Plattform selbstbewusst zu bedienen und gleichzeitig in Ihrem eigenen Tempo zu lernen.
Beachten Sie, dass Piias Team weiterhin die Influencer-Briefings erstellt, während die Twitch-Agentur Influencer findet, die Kampagnen betreut und über die Performance berichtet. So behält Piias Team die Kontrolle über den Influencer-Content, ohne sich zu überlasten – ein Hybridansatz, der sich auszahlt!
So richten Sie Ihr Influencer-Marketing-Team auf Erfolg aus
Ob Ihr Influencer-Marketing von einer externen Agentur oder von Ihrem Inhouse-Team durchgeführt wird – schaffen Sie die Grundlage für deren Erfolg.
Wenn Sie mit einer Agentur arbeiten:
- Kommunizieren Sie Ihre Erwartungen an Ergebnisse, Creator-Partner und Kommunikation im Voraus.
- Entscheiden Sie im Voraus, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen und welche Sie auslagern.
- Richten Sie Systeme und Workflows ein, damit Agenturen Sie bei Bedarf schnell erreichen können.
Piia argumentiert, dass effiziente Kommunikationswege das wichtigste Puzzleteil sind:
Es muss ein Gleichgewicht geben zwischen dem Freiraum, den man der Agentur und den Creators lässt, um Inhalte schnell zu veröffentlichen (insbesondere bei Performance-Kampagnen), und dem letzten Wort der Marke bei der Freigabe des Contents. Der Schlüssel ist, stets effiziente Kommunikationsprozesse für Dinge wie Content-Freigaben zu haben.
Nacho empfiehlt außerdem, eine Influencer-Marketing-Agentur sorgfältig auszuwählen – unter Berücksichtigung von Empfehlungen und eigener Recherche.
Es ist wichtig, sich mit dem Markt vertraut zu machen und Agenturen zu finden, die in Bezug auf Preisgestaltung und Leistungen zu Ihren Anforderungen passen. Prüfen Sie, mit welchen Marken die Agentur bereits gearbeitet hat – wenn sie nur mit kleinen Marken tätig war und deren Kampagnen wenig Wirkung zeigten, ist das ein Warnsignal.
Auch Gabrielė rät, Agenturen auszuwählen, die Ihre Werte teilen – insbesondere, wenn Sie die Pflege der Influencer-Beziehungen auslagern.
Früher oder später werden Sie Ihre Aktivitäten ins Unternehmen holen wollen – ob vollständig oder in einem Hybridmodell, hängt von den Bedürfnissen Ihrer Marke ab. Warum? Es ist am besten, die Kontrolle über Ihr Influencer-Marketing-Programm zu behalten, denn eine interne Person kennt Ihre Marke und Ziele weitaus detaillierter als eine Agentur.
Wenn Sie Ihr Influencer-Marketing ins Unternehmen verlagern:
- Geben Sie den Influencer-Marketern Zeit, Ihre Marke und die Branche kennenzulernen.
- Setzen Sie realistische Ziele für das Influencer-Marketing, besonders am Anfang.
- Stellen Sie alle Ressourcen zur Verfügung, die die mühsamen Teile ihrer Arbeit erleichtern – zum Beispiel diesen Leitfaden zu sieben Influencer-Marketing-Aufgaben, die Sie automatisieren können 😉
Der einfachste Weg, Ihr Influencer-Marketing-Team auf Erfolgskurs zu bringen, ist die Investition in Influencer-Marketing-Software wie Modash, die Ihre Marketer dabei unterstützt:
- Mithilfe von Filtern genau die gewünschten Influencer schnell zu finden
- Hunderte Influencer-Profile mit detaillierten Reports zu prüfen
- Outreach-Aktivitäten verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail verbinden, Labels nutzen usw.
- Influencer-Content automatisch sammeln, um die Performance zu messen
- … Und vieles mehr.
Testen Sie Modash 14 Tage lang kostenlos. Sie müssen nicht einmal Ihre Kreditkarteninformationen heraussuchen.
