콘텐츠 및 성과 모니터링을 위한 인플루언서 추적 도구 10가지

March 31, 2025
·
9분
작성자
Maria Magdaleena Lamp
콘텐츠 라이터
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규모가 커질수록 인플루언서들이 무엇을 하고 있는지, 그들의 콘텐츠가 어떻게 성과를 내고 있는지 추적하는 일이 점점 더 고통스러워집니다.

군더더기 소개는 건너뛰고 바로 본론으로 들어가겠습니다. 먼저 ‘인플루언서 추적’이 무엇을 의미하는지부터 명확히 하겠습니다.

인플루언서 추적의 정의

‘인플루언서 추적’이라는 표현은 여러 방식으로 해석될 수 있으며, 이 글에서는 그 모든 경우에 사용할 수 있는 도구들을 소개합니다. 주요 해석은 다음과 같습니다:

  • 현재 파트너로 활동 중인 인플루언서가 무엇을 게시하는지 모니터링 크리에이티브, 카피, 광고 표기 등
  • 해당 게시물의 성과를 모니터링 도달률·참여도, 트래픽, 매출 등 주요 지표(KPI) 기준
  • 특정 주제를 다루는 새로운 인플루언서를 찾기 위해 키워드, 해시태그, 멘션을 추적

이 모든 요소는 효과적인 인플루언서 마케팅 프로그램에 필수적입니다.

초기에는 수작업으로도 가능하겠지만 곧 한계를 맞이하게 됩니다. 인스타그램 스토리를 일일이 캡처하거나 게시물 성과를 하나씩 확인하는 방식은 확장성이 없습니다. 적절한 도구를 선택하면 채널을 기하급수적으로 성장시킬 수 있습니다.

다음은 최고의 인플루언서 추적 도구 10가지입니다:

  1. Modash  
  2. Hypeauditor 
  3. Brand24
  4. Refersion
  5. Google Analytics 
  6. Upfluence 
  7. Grin
  8. Awario
  9. Game Influencer
  10. Tagger

1. Modash

적합 대상: 인플루언서 프로그램의 기획부터 추적까지 end-to-end로 운영하려는 B2C 전자상거래 기업

무료 체험: 14일 무료로 사용해 보기.

시작 가격: 연간 결제 시 월 199달러, 월간 결제 시 월 299달러

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Modash는 인플루언서 섭외, 캠페인 관리, 추적까지 전 과정을 아우르는 인플루언서 프로그램 운영을 지원합니다.

또한 캠페인 추적 기능을 통해 인플루언서 콘텐츠(스토리까지 포함)를 자동으로 수집합니다. 수집된 모든 콘텐츠는 대시보드에 저장되어 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 한 곳에서 크리에이티브를 검토·정리하고 공유
  • 누가 게시했는지와 성과를 확인
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콘텐츠뿐 아니라 주요 캠페인 지표도 모두 추적할 수 있습니다:

  • 게시한 인플루언서 수, 실시간 콘텐츠 수 등 콘텐츠 지표
  • 조회수, 참여 수, EMV 등 인지도 지표
  • 클릭 수 및 매출 등 성과 지표
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인플루언서 콘텐츠를 추적하려면 캠페인을 생성하고 특정 해시태그와 멘션만 지정하면 됩니다. 이후 추적 도구가 주기적으로 새 콘텐츠를 업데이트합니다. 광고 표기나 필수 해시태그가 누락될 경우 알림을 받을 수도 있습니다.

또한 다음과 같은 항목을 생성하여:

  • UTM 추적 링크
  • QR 코드
  • 어필리에이트 추적 링크
  • 프로모션 코드

…인플루언서별로 발급하고 사용량을 추적할 수 있습니다.

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인플루언서 추적 외에도 Modash는 전체 인플루언서 마케팅 워크플로를 지원하도록 설계되었습니다. 특히 Shopify 기반 전자상거래 브랜드에게 적합. 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:

  • 2억 5,000만 개 이상 데이터베이스를 필터링하거나 보유한 팔로워·이메일 목록을 확인하여 인플루언서를 찾기
  • 크리에이터의 오디언스 인구통계 및 성과를 확인하여 연락하기 전에 검토할 수 있습니다.
  • Gmail/Outlook을 연동해 스팸 없이 빠르게 개인화된 이메일을 발송
  • Shopify와 연동해 주소, 사이즈, 색상 등의 확인 절차 없이 인플루언서에게 제품을 발송
  • 고정 수수료 또는 성과 기반 어필리에이트 커미션으로 인플루언서에게 보상

무료로 사용해 보기 (신용카드 불필요) 가격도 공개되어 있으며, 199달러부터 시작합니다.

2. Hypeauditor

적합 대상: 중대형 브랜드 및 에이전시

무료 체험: 있음

가격: 문의 필요

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Hypeauditor는 추적 및 모니터링 기능을 포함한 또 다른 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 다양한 브랜드의 인플루언서 캠페인 성과를 비교하고, 캠페인 도달률과 효율성, 마케팅 예산 등 경쟁사에 대한 유용한 데이터를 수집할 수 있습니다.

또한 Hypeauditor는 소셜 미디어 트렌드와 순위를 분석하여 새로운 성장 기회를 찾을 수 있는 시장·트렌드 분석 기능을 제공합니다.

다만 Hypeauditor에도 단점이 있습니다. 이 목록의 다른 플랫폼들과 비교했을 때 데이터베이스 규모가 제한적입니다. 높은 시작 가격 때문에 많은 소규모 기업에게는 부담이 됩니다.

Modash와 비교하면 Hypeauditor는 시작 가격이 높고 인플루언서 데이터베이스가 더 작지만, 모니터링 도구와 내장 아웃리치 등 일부 추가 기능을 제공합니다.

참고: Modash vs. Hypeauditor

3. Brand24

적합 대상: 멘션 및 해시태그 추적이 필요한 중소 규모 브랜드

무료 체험: 14일 제공

가격: 월 결제 시 월 149달러부터

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Brand24는 소셜 리스닝 및 미디어 모니터링 도구입니다. 키워드, 해시태그, @멘션을 설정해 두면 데이터를 자동으로 수집합니다. Brand24는 소셜 미디어를 넘어 웹 전반에서 브랜드와 키워드 언급을 탐색하여 방대한 데이터를 제공합니다.

숫자 이상의 데이터를 제공하여 특정 기간 동안 브랜드에 대해 어떤 이야기가 오갔는지 검색할 수 있으며, 다양한 기준으로 범위를 좁히면 가장 영향력 있는 오디언스를 파악할 수 있습니다. 감정 분석 필터를 적용하면 부정적인 이야기를 한 사용자를 확인할 수 있습니다.

Brand24의 AI 기반 미디어 모니터링 도구는 비즈니스 전략에 유용한 인사이트를 제공합니다. 또한 Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Twitch에서 키워드를 추적하여 해시태그 성과와 소셜 미디어 도달 범위를 모니터링합니다. Brand24의 감정 분석 도구를 통해 마케팅 인사이트를 얻고 궁극적으로 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. 비교 도구를 사용하면 모든 프로젝트를 나란히 확인할 수 있습니다.

4. Refersion

적합 대상: 인플루언서 어필리에이트 성과를 추적하려는 중대형 eCommerce 브랜드

무료 체험: 14일 제공

가격: 월 결제 시 월 79달러부터

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Refersion의 보고 도구는 매우 판매 중심적이어서 오디언스 분석 측면에서는 부족할 수 있습니다. 그러나 이것이 Refersion의 핵심 목적은 아닙니다. 대규모 어필리에이트 네트워크를 관리할 수 있도록 지원합니다. 표준화된 보고서를 제공하며, 맞춤형 보고서가 필요하면 직접 요청할 수 있습니다.

Refersion은 어필리에이트와 인플루언서 마케팅을 결합해 전자상거래에 최적화된 플랫폼을 제공합니다. 전자상거래 스토어의 모든 요소를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. Shopify, WooCommerce, Stripe, Magento, BigCommerce, Chargebee와 통합되며, 자체 API를 통한 맞춤형 연동도 가능합니다. 또한 Upfluence, Cohley, #paid와 같은 인플루언서 마케팅 플랫폼과도 연동됩니다.

5. Google Analytics

적합 대상: 인플루언서 파트너로부터 유입된 트래픽을 추적하려는 모든 브랜드

무료 체험: 있음

가격: 무료

Google Analytics를 사용하면 웹사이트의 거의 모든 것을 추적할 수 있을 뿐 아니라 페이지 체류 시간, 스크롤 깊이 등 콘텐츠 참여도도 측정할 수 있습니다. 파트너 URL에 UTM 추적 코드를 추가하면 캠페인과 크리에이터의 성과를 추적할 수 있습니다. UTM 태그에는 Source, Medium, Campaign, Content 등 여러 유형이 있습니다. 

Google Analytics는 추천 트래픽을 추적하고 설정한 전환 이벤트를 확인할 수 있게 해줍니다. 다른 플랫폼에서 제공하는 고급 기능이 필요하다면 GA를 해당 플랫폼과 함께 사용해야 합니다.

Google Analytics와 UTM 링크로 제공되는 기본 추적에 더해, 인플루언서마다 고유 쿠폰 코드를 발급해 영향을 미친 구매를 확인할 수 있습니다. 인플루언서를 어필리에이트 프로그램에 추가하거나 전용 랜딩 페이지를 만들 수도 있습니다. 코드를 설정한 뒤에는 소셜 채널, 유료 광고 등과의 성과를 비교할 수 있습니다.

6. Upfluence

적합 대상: 도구와 에이전시 지원이 모두 필요한 중대형 전자상거래 팀

무료 체험: 있음

가격: 문의 필요

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Upfluence는 이해하기 쉬운 대시보드를 제공하여 여러 인플루언서 캠페인을 동시에 모니터링할 수 있습니다. 무엇보다 각 캠페인의 상태와 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

Upfluence의 유연한 소셜 리스닝 도구는 트렌드 해시태그와 특정 인플루언서를 모니터링하여 협업하고 싶은 크리에이터를 파악하는 데 도움을 줍니다. 경쟁사의 활동도 추적할 수 있습니다.

Upfluence는 검색 기능 제한, 고가의 장기 계약 등 몇 가지 단점이 있습니다. 하지만 캠페인이 진행되면 인플루언서를 보기 쉽게 정리할 수 있고, 결과를 CSV 파일로 내보내어 이메일 기능과 연동하기에도 편리합니다. 메시지 템플릿에 새로운 데이터 필드를 추가해 보다 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 

7. Grin

적합 대상: 제품 시딩 등 완전한 솔루션이 필요한 대형 eCommerce 브랜드

무료 체험: 제공되지 않음

가격: 맞춤 견적

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다양한 전자상거래 소프트웨어, 이메일 시스템, Slack 같은 채팅 애플리케이션과의 풍부한 통합으로 Grin은 인플루언서 관계를 쉽게 구축·확장할 수 있게 해줍니다. 1억 명이 넘는 인플루언서 데이터베이스를 보유하고 있으며, 상당수가 이메일 주소가 등록되어 있어 Grin의 자동화 메시징 도구를 통해 자체 도메인으로 직접 연락할 수 있습니다.

인플루언서와 관계를 구축한 후에는 캠페인을 관리하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 콘텐츠가 게시되면(원한다면 Slack을 통해) 알림을 받을 수 있습니다. Grin은 게시된 모든 콘텐츠를 수집하며, 전자상거래와 연동되기 때문에 캠페인의 수익 가치를 파악할 수 있습니다.

이 모든 데이터를 한곳에서 확인하면 최고의 ROI, 전환 매출 등을 기반으로 성과가 뛰어난 인플루언서를 명확히 파악할 수 있습니다. Grin에는 유사 인플루언서를 찾아주는 Lookalike 도구도 있어 다음 캠페인 때 브랜드에 적합한 인플루언서를 쉽게 찾을 수 있습니다.

가격이 공개되지 않은 점은 아쉽지만, 브랜드 요구 사항에 따라 완전히 맞춤형으로 제공되기 때문입니다. 단점 중 하나는 Grin에 자동 결제 기능이 없다는 점입니다.

8. Awario

적합 대상: 멘션 및 해시태그 추적이 필요한 소규모 비즈니스 

무료 체험: 7일 제공

가격: 월 49유로부터

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Awario는 키워드 언급을 실시간으로 웹 전반에서 지속적으로 모니터링해 주는 소셜 리스닝 도구입니다. 이를 통해 브랜드에 대한 대화를 가장 먼저 파악하고 대응할 수 있습니다.

Brand24와 매우 유사하지만 몇 가지 차이점이 있습니다. 2년 전 브랜드에 대해 어떤 이야기가 있었는지 알고 싶으신가요? Awario는 무제한 과거 언급 기록을 제공합니다. Brand24는 1년 전까지만 지원합니다.

Awario의 분석 기능은 콘텐츠 성과에 대한 강력한 인사이트를 제공합니다. 언급 수와 도달 범위를 추적하고, 긍·부정 댓글을 분류해 앱에서 바로 답변하며, 최상위 인플루언서를 찾고, 데이터를 팀과 공유할 수 있습니다. 또한 모든 언어와 지역에서 사용할 수 있습니다.

9. Game Influencer

적합 대상: 게임 퍼블리셔가 게임 인플루언서를 발굴·모집할 때

무료 체험: 없음

가격: 문의 필요

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이보다 더 니치할 수 없기에 GameInfluencer를 목록에 포함했습니다. 게임 업계에 특화된 이 하이브리드/에이전시 플랫폼은 퍼블리셔와 개발사를 연결해 비(非)게임 인플루언서 같은 예상치 못한 채널에서도 새로운 오디언스를 만들어 줍니다. 

GameInfluencer는 인재 발굴부터 제작, 결제, 추적까지 모든 과정을 책임집니다. 어떤 파트너십이 가장 좋은 성과를 냈는지 확인해 검증된 전략을 지속할 수 있습니다. Google Analytics, AppsFlyer, Adjust, Tune, Kochava, BuffPanel 등과 호환되어 추적할 수 있습니다.

10. Tagger

적합 대상: 완전한 인플루언서 마케팅 플랫폼이 필요한 대형 브랜드 및 에이전시

무료 체험: 없음

가격: 문의 필요

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(참고: Tagger는 SproutSocial에 인수되었습니다.)

Tagger는 데이터 기반 기능이 워낙 많아 어디서부터 설명해야 할지 모를 정도지만, 일단 시작해 보겠습니다. 인플루언서와 브랜드 프로필 데이터베이스를 모두 보유한 Tagger의 소셜 리스닝 도구를 통해 오디언스 진위, 대화 내용 등 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

인플루언서 오디언스와 브랜드 오디언스를 비교해 겹치는 부분을 파악하고, 브랜드에 적합하면서 타깃 오디언스에 도달할 수 있는 인플루언서를 찾아 유사 오디언스를 발굴할 수 있습니다. Tagger를 사용하면 자체 도메인으로 개인화된 이메일을 보내 인플루언서와 쉽게 소통할 수 있습니다. 

캠페인이 실행되면 상태와 진행 상황을 추적합니다. 스토리를 포함한 모든 콘텐츠가 수집되어 참여도, ROI, 전환, 오디언스 데이터, 인플루언서 성과 지표 등을 한눈에 비교할 수 있습니다.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

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인플루언서 마케팅에서 번들링을 협상 전술로 활용해 비용을 줄이고 더 많은 크리에이터 콘텐츠를 확보하는 방법을 알아보세요.
목차
인플루언서 프로그램을 확장하고 계신가요? Modash를 이용해 보세요. 인플루언서를 찾고 이메일을 보내며, 캠페인을 추적하고, 제품을 발송하는 것까지 모두 한 번에.
무료로 사용해보기
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