More tools
Use cases
De beste creators vinden en hun profielen controleren heeft weinig zin als je geen reactie van influencers krijgt. Influencer outreach is essentieel om je influencer-marketingstrategie succesvol uit te voeren.
De uitdaging? Outreach kan behoorlijk intimiderend zijn. Zonder te weten wat je moet zeggen, waar je contact opneemt en hoe je effectieve systemen opzet, loop je het risico waardevolle weken te verspillen zonder ROI.
Deze alles-in-één gids over creator outreach helpt je die valkuilen te vermijden. Laten we erin duiken!
Influencer outreach is het benaderen van social-media-influencers voor samenwerkingen met je merk. Het is de eerste stap om nieuwe relaties op te bouwen en gebeurt meestal via DM’s of e-mail.
Voordat je met influencer outreach begint, moet je een duidelijke strategie hebben om je kans op succes te vergroten. Hier moet je je op voorbereiden:
Door influencerprofielen vooraf te screenen richt je je alleen tot creators die perfect bij je merk passen. Dat bespaart tijd en vergroot de kans op een reactie. Ben je bijvoorbeeld een huidverzorgingsmerk met een beperkt budget, dan wil je micro-influencers in de skincare-niche benaderen. Met “type influencers” bedoelen we dat je moet specificeren:
Met influencer-analyse-tools zoals Modash heb je al deze gegevens binnen enkele minuten.
Malou Deuber, oprichter van socialrelation, behaalt een response-rate van 90% omdat ze voordat ze creators selecteert een grondige analyse uitvoert. Zelfs als je nog geen budget hebt voor vetting-tools is het de moeite waard om 5-10 minuten een profiel te bekijken vóórdat je je bericht opstelt.
Weet precies wat je kunt aanbieden voordat je creators benadert. Zelfs met een zachte CTA moet je snel kunnen schakelen als een creator “ja” zegt tegen je samenwerking. Duidelijkheid over je aanbod betekent dat je weet wat ideaal is qua:
Dat betekent niet dat je geen flexibiliteit hebt in hoe een mogelijke samenwerking eruitziet. Sta open voor een creatieve aanpak als de influencer denkt dat dat het beste is voor zijn/haar volgers. Maar ken wel je limiet qua budget, tijdslijn en ROI voordat je met influencer outreach begint.
Wat gebeurt er zodra een creator in je funnel van 'lead' naar 'influencer-partner' gaat? Wat neem je op in het influencer-contract? Met wie nemen ze contact op als ze vragen hebben over de influencer-briefing? Hoe leveren ze hun deliverables aan?
Heldere processen en systemen zorgen ervoor dat je direct kunt doorpakken als de outreach slaagt. Leg voordat je start met outreach de stappen voor het onboarden van een creator vast en wijs verantwoordelijkheden toe binnen je team.
Misschien is niet alles meteen perfect uitgedacht. Naarmate je team en influencer-marketing groeit, kun je je systemen zeker bijstellen. Maar een globale stappenlijst vooraf maakt het proces een stuk gemakkelijker.
In de meeste gevallen wil je liever e-mail gebruiken dan DM (meer daarover hieronder).
Maar hoe vind je het e-mailadres van een creator?
De meeste creators vermelden hun e-mail in hun social-media-bio. Als je bijvoorbeeld het e-mailadres van een Instagram-influencer wilt vinden, is er in de mobiele app een aparte ‘e-mail’-knop. Maar veel creators delen hun e-mail ook in hun Instagram-bio.
Op TikTok vermelden de meeste influencers hun e-mailgegevens in de bio. Je kunt het e-mailadres van een YouTube-kanaal vinden in het tabblad ‘Over’.
Hoewel deze methoden betrouwbaar zijn, zijn ze totaal niet schaalbaar. Het doorspitten van elk profiel om contactgegevens te zoeken en ze handmatig in een spreadsheet te zetten kost veel tijd. Bovendien beperkt YouTube het aantal e-mails dat je per account per dag kunt opvragen.
Als je dit op schaal wilt doen, kun je het beste een tool zoals Modash gebruiken. Daarmee vind je snel influencers (en hun e-mailadressen).
Je kunt:
Een outreach-tool zoals Modash is veel efficiënter dan handmatig werken. Het mooiste? Het is een alles-in-één influencer-marketingplatform waarmee je ook relevante creators vindt, profielen analyseert en campagneresultaten volgt.
Probeer het gratis (geen creditcard nodig!)
Begin je net, dan werkt deze formule voor bijna iedereen:
Anna-Maria Klappenbach, Influencer Marketing Lead bij Aumio, heeft hier een uitstekend voorbeeld van.
Anna-Maria Klappenbach, Aumio
Anna personaliseert haar e-mails heel subtiel (“Als moeder van drie”) omdat haar doelgroep drukbezette moeders zijn. Zij lezen liever een korte, to-the-point boodschap dan een lange, sterk gepersonaliseerde mail.
Als je deliverables specifieker zijn, kun je je call-to-action aanpassen. Zo geeft Sarah Saffari, oprichter van influencer-marketingbureau InfluencerNexus, er de voorkeur aan eerst met de creator te bellen voordat ze een samenwerking afrondt. Hier is een template die zij gebruikt voor een van hun klanten, FieldFans for Breast Cancer.
Sarah Saffari, InfluencerNexus
De twee bovenstaande voorbeelden werken als je een zachte CTA gebruikt. Heb je echter een specifieke vraag, dan kun je een langere outreach-mail sturen met alle details van de samenwerking.
Piia Õunpuu, Influencer Marketing Manager bij Bolt, heeft een uitstekend voorbeeld van een outreach-bericht met een specifieke vraag.
Piia Õunpuu, Bolt
Wat als je contact opneemt met de talentmanager van een creator in plaats van met de influencer zelf? Sommige marketeers adviseren in dat geval een puur zakelijke aanpak. Hoewel die aanpak zeker z’n plek heeft, raadt Lee Drysdale, Influencer Marketing Lead bij Killstar, aan om ook bij talentmanagers dezelfde personalisatie toe te passen.
Opmerking: hier zit nuance in. Als je een talentmanager mailt om het algemeen over het roster te hebben, personaliseer de mail dan lichtjes op het bureau in plaats daarvan. In dit geval heeft Lee een specifieke influencer gevonden die bij een agent is aangesloten.
Logisch, talentmanagers zijn ook gewoon mensen. En een goede langetermijnrelatie met hen kan je samenwerkingen met creators ten goede komen. Lee deelde ook een voorbeeld ter inspiratie.
Lee Drysdale, KILLSTAR
Al deze outreach-e-mails hebben hun plek, afhankelijk van de capaciteit van je team en de eisen van de campagne. De zachte vraag is het beste om de communicatie te openen, terwijl de specifieke vraag ideaal is om snel te werven en heen-en-weer-mailtjes te minimaliseren.
💡 Op zoek naar meer voorbeelden? Lees dan: 14 voorbeelden van influencer outreach van echte merken en/of 8 influencer-outreach-templates (& hoe je personaliseert).
Straks duiken we in de details van het opstellen van e-mails en follow-ups (met voorbeelden). Maar eerst een paar algemene best practices om je outreach te laten slagen.
Samenwerkingen met influencers zijn B2B, want creators runnen hun eigen bedrijf. En zakendoen gaat het beste via e-mail. E-mails maken het bovendien professioneel en traceerbaar.
Ik zeg niet dat je nooit DM’s moet gebruiken – ze hebben hun plek. Zo werft Agita Matule namens Wolt vaak kleinere creators. De e-mails van deze kleine influencers zijn vaak niet openbaar beschikbaar. Daarom gebruikt ze DM’s.
DM’s zijn informeler — je kunt ze gebruiken om een gesprek te beginnen als je al een gezamenlijke connectie hebt met de creator. Verplaats het gesprek in elk geval naar e-mail, zodat er geen details verloren gaan.
Templates zijn snel en efficiënt. Maar gebrek aan personalisatie kan je response-rate verlagen. De oplossing? Vind een middenweg met deels getemplate e-mails.
Toen we meer dan 50 influencer-marketeers interviewden over hun outreach-strategie, bleek dat meer dan de helft dit doet.
Bedenk: welke algemene info over jezelf, je bedrijf en je producten kun je standaardiseren voor elke creator? Gebruik dat deel als template en personaliseer de rest voor de influencer en campagne. Hier is een voorbeeld:
Volledig getemplate e-mails zijn prima wanneer:
Een zachte call-to-action is een vraag die een simpel ja of nee vereist — zoals “Sta je open voor samenwerkingen?” of “Interesse?”
Met zulke CTA’s kan de creator makkelijker reageren, omdat hij niet meteen veel info hoeft te verwerken. Na een reactie kun je de details induiken en alles bespreken. Gebruik deze aanpak als je echt met een creator wilt samenwerken en openstaat voor hoe die samenwerking eruit kan zien.
Dmitri Cherner, voormalig Head of Influencers bij OneSkin, benadrukt ook dat dit meer flexibiliteit oplevert in de samenwerking.
Voorbeelden van zachte CTA’s:
Gebruik geen zachte CTA’s als je een krap budget en strikte eisen hebt zonder speelruimte. Neem in dat geval alle details op die een creator nodig heeft en sluit af met een duidelijke CTA zoals: “Laat me weten als je interesse hebt” of “Wat zijn je tarieven voor [x deliverables]?”
Wat als ik je zou zeggen om in de eerste maanden met iedere creator te bellen of videobellen? Of elke outreach-mail aan een creator te personaliseren met verschillende invalshoeken voor je aanbod? Of actief feedback op je berichten te vragen aan peers en andere influencers?
Geen van deze taken kun je automatiseren. Ze kosten tijd en vergen veel energie van je team. Maar op de lange termijn brengen ze je honderden stappen vooruit.
Als beginner in influencer outreach moet je waar mogelijk onscaleerbare acties ondernemen. Je leert beter met snellere feedbackmechanismen.
De meeste marketeers zetten geen verkoopperspectief op bij influencer outreach. Grote fout!
Als marketeer voelt het misschien ongemakkelijk om meerdere keren na te bellen/mailen. En de stilte in je inbox (ondanks uren personalisatie!) voelt persoonlijk. Voor een verkoper horen ze er gewoon bij. De marketeer met de sales-pet op weet dat opvolgen niet wanhopig is en lage response-rates simpelweg vragen om een beter aanbod of andere formulering.
Belangrijkst: een verkoper weet dat volume heel veel uitmaakt (terwijl een marketeer na een paar pogingen kan opgeven).
Hoe meer influencers je mailt > hoe sneller je feedbackloop > hoe verder je je aanpak verfijnt > hoe sneller je succes ziet.
Bijna elke marketeer in onze outreach-enquête gaf aan minstens 1-2 keer opvolging te sturen naar benaderde creators.
Opvolgen lijkt misschien wanhopig, maar inboxen zijn rommelig en mails raken gemakkelijk ondergesneeuwd — zeker bij drukke creators. Influencers willen ook samenwerken met relevante merken voor hun publiek, dus schroom niet om een vriendelijk duwtje te geven.
De meeste marketeers in onze enquête volgen minstens 1-2 keer op. Maar je kunt dat aantal gemakkelijk verhogen als je niet opdringerig bent. Als je beleefd en respectvol bent, val je waarschijnlijk minder lastig dan je denkt.
Opvolgen draait ook om timing. Soms benader je een creator op het verkeerde moment. Spreid je follow-ups: één maand, drie maanden en zes maanden na de eerste 2-3 opvolgberichten. Als je veel creators benadert, kun je met de functie Modash's Influencer Inbox bijhouden wie opvolging nodig heeft; daarmee tag je de status van iedereen die je mailt.
De sleutel tot een reactie op je follow-ups is personalisatie. Laat de creator zien dat hij meer is dan een e-mail in een funnel.
Houd follow-ups kort en persoonlijk. Anna van Aumio laat in haar follow-ups bijvoorbeeld zien dat ze de content van de creator volgt.
Anna-Maria Klappenbach, Aumio
Volg je voor de tweede of derde keer op, of was je eerste e-mail al sterk gepersonaliseerd, dan kun je een template gebruiken zoals Sarah van Influencer Nexus.
Sarah Saffari, InfluencerNexus
Naarmate je bij je laatste follow-ups komt, maak je berichten beter scanbaar zoals Anna (van Aumio).
Anna-Maria Klappenbach, Aumio
Zorg altijd voor een beleefde, begripvolle toon en zet geen druk. Follow-ups zijn niet wanhopig of irritant als je benaderbaar bent en niet agressief.
Influencer-marketing draait om het opbouwen van sterke, authentieke en persoonlijke banden met creators. Houd ook in je outreach-strategie de relatie centraal. Leef je in de creator in, begrijp wat hij of zij nodig heeft en hoe jij kunt helpen.
Benieuwd hoe andere merken hun outreach-strategie vormgeven? Bekijk onze enquête met 51 marketeers, waarin ze alles delen: van templates en CTA’s tot pro-tips en lessen.
En stel je een shortlist van influencers op, gebruik dan Modash als hulp. Met Modash vind je niet alleen influencers (en hun e-mails!), maar analyseer je ook hun profielen en volg je hun prestaties. Voor het ontdekken van influencers:
Probeer het — geen creditcard nodig.
