To właśnie na etapie onboardingu partnerów afiliacyjnych większość programów po cichu ponosi porażkę. Marki wkładają cały wysiłek w rekrutację, a potem wysyłają jeden e-mail powitalny i zastanawiają się, dlaczego większość ich partnerów afiliacyjnych nigdy nic nie publikuje 🤷‍♀️

Fakt jest taki, że onboarding =/= jednorazowy punkt kontaktu. Jeśli jest dobrze przeprowadzony, stanowi uporządkowany proces obejmujący wiele etapów, który bezpośrednio wpływa na wskaźnik aktywacji. W tym artykule omówię te etapy (i wiele innych kwestii)…

Dlaczego onboarding partnerów afiliacyjnych najczęściej zawodzi

Problem jednego e-maila powitalnego

Największym powodem, dla którego tak wiele marek ponosi porażkę w swoich „procesach” onboardingowych, jest to, że oczekują, iż jedno działanie wykona całą najcięższą pracę. Wysyłają e-mail powitalny po zatwierdzeniu partnera afiliacyjnego – a potem zapada cisza, dopóki nie zauważą, że twórca nic nie opublikował. Innymi słowy, nie ma żadnej sekwencji, która pozwalałaby rozliczać partnerów afiliacyjnych i skłaniać ich do opublikowania pierwszego posta.

Czego partnerzy afiliacyjni naprawdę potrzebują, zanim zaczną publikować

Przede wszystkim partnerzy afiliacyjni potrzebują motywacji, zanim zaczną udostępniać Twoje produkty. Mogą współpracować z wieloma innymi markami. A jeśli nie są w pełni profesjonalnymi influencerami, prawdopodobnie mają też etat. Jeśli więc nie dasz im przekonującego powodu do publikowania, zawsze istnieje ryzyko, że odłożą to na jutro… a potem na przyszły tydzień… a potem na przyszły miesiąc…

Poza tym partnerzy afiliacyjni potrzebują z góry kilku praktycznych rzeczy, w tym: 

✅ Link(i) afiliacyjne

✅ Unikalny kod promocyjny

✅ Omówienie produktu

✅ Kluczowe argumenty sprzedażowe

✅ Wymogi dotyczące oznaczania reklam

✅ Zasady programu

Do większości z tych kwestii wrócę bardziej szczegółowo w dalszej części tego artykułu.

Jeszcze jedna ważna kwestia: jeśli partnerzy afiliacyjni mają promować Twój produkt autentycznie, najpierw muszą go dostać do rąk, więc warto wysłać im go w prezencie. Nasze badanie wykazało, że dziewięciu na 10 marketerów oferuje swoim partnerom afiliacyjnym darmowe produkty, a co piąty robi to przy każdej kampanii.

🤓 Dalsza lektura: Dowiedz się więcej o giftingu w artykule How To Do Influencer Gifting: A Complete Guide. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kodach promocyjnych i linkach UTM, zajrzyj do How to Measure Influencer Marketing: 8 Proven Tracking Methods. 

Okno aktywacji — dlaczego pierwsze 30 dni przesądza o długoterminowych wynikach

Powiedzmy sobie szczerze: jeśli nowy partner afiliacyjny nie opublikuje niczego w ciągu 30 dni od dołączenia do programu, prawdopodobnie nie zrobi tego już nigdy.

Nawet jeśli jednak coś opublikuje, istnieje duża szansa, że się podda, jeśli w tym kluczowym pierwszym miesiącu nie wygeneruje żadnej sprzedaży. W końcu tworzenie wysokiej jakości treści wymaga czasu – a jeśli nie płacisz im stałej stawki + prowizji, nie ma żadnej gwarancji, że kiedykolwiek zobaczą zwrot ze swojego wysiłku. 

Z drugiej strony, jeśli zaczną mocno i przyniosą konkretne 💰💰💰, jest bardzo prawdopodobne, że zostaną z Tobą na dłużej. Bo dlaczego mieliby nie zostać?

Rodzaje podejść do onboardingu partnerów afiliacyjnych

Każda marka z programem afiliacyjnym ma nieco inny sposób onboardingu twórców, ale wszystkie podejścia mieszczą się w jednej z trzech kategorii:

👨‍💻 Self-serve onboarding: Partnerzy afiliacyjni rejestrują się przez landing page, uzyskują dostęp do wszystkich podstaw programu za pośrednictwem dedykowanego portalu afiliacyjnego i otrzymują zautomatyzowaną sekwencję e-maili wyjaśniającą, jak to wszystko działa. To rozwiązanie jest tanie i bardzo skalowalne, ale mniej osobiste – co może prowadzić do niższych wskaźników aktywacji.

🤝 High-touch onboarding: Affiliate manager (lub osoba odpowiedzialna za proces onboardingu) wdraża nowych partnerów afiliacyjnych poprzez bezpośrednią komunikację. To bardzo spersonalizowane podejście zapewnia wysokie wskaźniki aktywacji, ale zasadniczo nie da się go skalować, więc najlepiej zarezerwować je dla twórców o wysokiej wartości.

⚖️ Hybrydowe: Wszystkie podstawy są obsługiwane przez automatyzację, landing page’e i portale, ale partnerzy afiliacyjni otrzymują także osobisty follow-up tydzień lub dwa po rejestracji. To rozwiązanie pośrednie między dwoma pozostałymi podejściami.

Marki często zaczynają od high-touch onboardingu, a potem przechodzą na model hybrydowy albo w pełni self-serve, gdy chcą się skalować.

Jak wdrażać partnerów afiliacyjnych

Krok 1: Wyślij e-mail powitalny ze wszystkim, czego potrzebują, już pierwszego dnia

Rozpocznij proces onboardingu dobrze krótkim, konkretnym e-mailem powitalnym, który daje partnerom afiliacyjnym dostęp do programu i wyjaśnia, jak wszystko działa. Oto wszystko, co warto zawrzeć w tej kluczowej pierwszej wiadomości:

✅ Potwierdzenie, że zostali zatwierdzeni

✅ Ich unikalny link afiliacyjny i/lub kod promocyjny

✅ Dane logowania do Twojego portalu afiliacyjnego

✅ Stawka prowizji i terminy wypłat

✅ Jedno jasne kolejne działanie (np. "Opublikuj swoją pierwszą treść, używając poniższego linku, i daj nam znać, kiedy będzie już dostępna")

🤓 Wskazówka: Jeśli używasz Modash do budowania i zarządzania programem afiliacyjnym, możesz generować kody promocyjne i linki UTM oraz od razu udostępniać je swoim partnerom afiliacyjnym — bez opuszczania platformy.

Jest jeszcze jedna rzecz, którą warto uwzględnić w e-mailach powitalnych, a pochodzi ona bezpośrednio od Senior Influencer Marketing Manager w Modash, Anny Klappenbach: ludzki wymiar 🧘

Dodaj ludzki wymiar, spraw, by poczuli się jak osoby, które Ty jako marka z dumą witasz w zespole. Pokaż, jak bardzo cieszysz się na współpracę z nimi, zamiast traktować ich jak maszynę do zarabiania pieniędzy.

Anna Klappenbach Senior Influencer Marketing Manager, Modash

Krok 2: Z góry udostępnij materiały kreatywne, kąty komunikacji produktu i przykłady treści

Niezależnie od tego, czy współpracujesz z tradycyjnymi wydawcami, czy twórcami w mediach społecznościowych, Twoi partnerzy afiliacyjni miejmy nadzieję wiedzą, jak wygląda świetna treść dla ich konkretnej grupy odbiorców – właśnie dlatego z nimi współpracujesz.

Ale pamiętaj: Twoim celem jest maksymalne uproszczenie partnerom afiliacyjnym generowania sprzedaży i zarabiania prowizji. Nie możesz zmusić ludzi, by kupowali od nich, ale możesz dać im przewagę, udostępniając:

✅ Materiały kreatywne, takie jak logo, banery i zdjęcia produktów

✅ Najskuteczniejsze kąty komunikacji produktu (np. „Widzimy świetne wyniki, gdy partnerzy afiliacyjni polecają nasze zatyczki do uszu z redukcją hałasu jako pomoc do nauki.”

✅ Przykłady treści, najlepiej pokazujące w praktyce część tych najlepiej sprzedających się kątów komunikacji produktu

🤓 Wskazówka: Modash ułatwia zebranie Twoich ulubionych przykładów treści, automatycznie przechwytując wszystkie opublikowane posty afiliacyjne – tak, nawet Stories. Dzięki temu nie musisz prosić twórców o udostępnianie Ci ich treści (ani, co gorsza, samodzielnie robić zrzutów ekranu i zbierać linków).

Krok 3: Jasno określ oczekiwania dotyczące publikacji: częstotliwość, oznaczenia, jak wygląda "dobra" treść

Marki często kończą sfrustrowane, że treści afiliacyjne nie spełniają ich wygórowanych oczekiwań – a jednak wiele z nich zapomina faktycznie zakomunikować te oczekiwania podczas procesu onboardingu 🤦‍♀️

Twoi twórcy mogą być świetni w tym, co robią, ale (prawdopodobnie) nie czytają w myślach. Pomóż im, udostępniając jasne i łatwe do zrozumienia wymagania dotyczące publikacji w obszarach takich jak:

✅ Częstotliwość: Jak często chcesz, żeby publikowali? I czy masz konkretne zasady dotyczące tego, jak często mają publikować w określonych kanałach i/lub udostępniać określone typy treści (np. 1x Reel miesięcznie + 3x klatki Story + 1x post w feedzie)?

✅ Oznaczenie współpracy afiliacyjnej: Jak chcesz, aby partnerzy afiliacyjni ujawniali, że z Tobą współpracują? Dowiedz się o tym więcej w Influencer Ad Disclosure: A Marketer’s Guide (FTC Guidelines). 

✅ Jak wygląda „dobra” treść: Najlepiej udostępnić rzeczywiste przykłady obecnych partnerów afiliacyjnych, którzy robią to dobrze (wysokiej jakości treści, poprawne oznaczenia, regularne publikowanie). Jeśli nie masz żadnych przykładów albo z jakiegoś powodu nie możesz ich udostępnić, spójrz zamiast tego na partnerów afiliacyjnych innych marek.

Krok 4: Zbuduj system bieżącej komunikacji z partnerami afiliacyjnymi

Partnerzy afiliacyjni chcą czuć, że Ci na nich zależy i że doceniasz ich wysiłki. Poza tym, z praktycznego punktu widzenia, musisz informować ich na bieżąco o nowościach marki – premierach produktów, promocjach itd. – oraz aktualizacjach programu, takich jak:

• Możliwości uzyskania dodatkowej prowizji
• Nowe kody promocyjne
• Priorytety sezonowe

Mimo to tylko około jedna czwarta marketerów komunikuje się z partnerami afiliacyjnymi codziennie lub co tydzień, podczas gdy taki sam odsetek kontaktuje się z nimi tylko raz na kwartał lub raz w roku.

Jeśli stosujesz podejście hybrydowe lub high-touch, podczas procesu onboardingu na pewno będziesz w bardziej regularnym kontakcie. Ale gdy wszystko trochę się uspokoi, warto przejść na regularną komunikację „business as usual” za pośrednictwem newsletterów afiliacyjnych i kanałów nadawczych, takich jak Discord i WhatsApp.

🤓 Wskazówka: Z Modash możesz wysyłać e-maile zbiorcze do swojej listy partnerów afiliacyjnych bezpośrednio z naszej platformy, bez eksportowania listy i przechodzenia do osobnego narzędzia.

Krok 5: Wprowadź premię za wczesny kamień milowy, aby nadać rozpęd pierwszemu postowi

Oprócz dania partnerom afiliacyjnym wszystkich narzędzi potrzebnych do osiągnięcia pierwszej sprzedaży, powinieneś też motywować ich, by do niej doprowadzili. A dla większości twórców pieniądze są najsilniejszą motywacją.

Premia za wczesny kamień milowy daje partnerom afiliacyjnym dodatkowy powód, by zacząć publikować, poza standardowymi oferowanymi prowizjami. Ale nie chodzi tylko o to, żeby zachęcić ich do jednorazowej publikacji – chcesz, żeby stało się to nawykiem.

Mając to na uwadze, oto kilka pomysłów na premie za wczesne kamienie milowe, które pomogą utrzymać rozpęd po pierwszym poście:

✅ Płać wyższą stawkę prowizji przez pierwsze 30 dni partnera afiliacyjnego w Twoim programie

✅ Oferuj stałą premię pieniężną partnerom afiliacyjnym, którzy osiągną określony cel sprzedażowy w pierwszym miesiącu

✅ Wyślij darmowy prezent twórcom, którzy publikują X+ razy w miesiącu przez trzy kolejne miesiące

Krok 6: Odezwij się po 7–14 dniach do partnerów afiliacyjnych, którzy jeszcze nic nie opublikowali

W idealnym świecie każdy nowy partner afiliacyjny udostępniłby swój pierwszy post w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia do programu. Ale istnieje wiele powodów, dla których twórcom uruchomienie działań może zająć więcej czasu. Może zgubili telefon? Może wplątali się w jakąś przygodę rodem z The Hangover? A może po prostu zapomnieli?

Możesz albo przeklinać tych maruderów za to, że nie uczynili Twojego programu afiliacyjnego swoim życiowym priorytetem nr 1, albo po prostu się odezwać i sprawdzić, co się dzieje. Możesz usunąć przeszkodę, która powstrzymuje ich przed publikacją – albo po prostu dać im impuls, którego potrzebują, żeby zacząć.

Odczekaj tydzień od rejestracji, a potem odezwij się, jeśli nadal nic nie opublikowali. I pamiętaj, jeśli nie płacisz stałej stawki oprócz prowizji, nie mają obowiązku robić czegokolwiek – więc zachowaj wspierający i zachęcający ton. 

W końcu więcej much złapiesz na miód 🍯

Krok 7: Śledź, kto jest aktywny, a kto ucichł

Jeśli Twoje działania onboardingowe dla partnerów afiliacyjnych do tego momentu działają, będziesz mieć grupę twórców, którzy udostępnili co najmniej jeden post, i zaczniesz widzieć pierwszą sprzedaż afiliacyjną.

Jednak na tym etapie wciąż coś może pójść nie tak. Partnerom afiliacyjnym łatwo stracić rozpęd, zwłaszcza jeśli mają trudność z powtórzeniem początkowego sukcesu. Twoim zadaniem jest do tego nie dopuścić, utrzymując ich zaangażowanie. 

Oczywiście, jeśli chcesz to robić, potrzebujesz wiarygodnego rejestru tego, kto publikuje (a kto nie).

Na wczesnym etapie programu, gdy masz tylko garstkę partnerów afiliacyjnych, możesz po prostu utworzyć arkusz kalkulacyjny, aby ręcznie śledzić, kiedy każdy twórca opublikował coś ostatnio. Ale gdy masz już 10, 20 lub ponad 30 partnerów afiliacyjnych do monitorowania, staje się to zadaniem godnym samego Syzyfa 🫸🪨⛰️

(Nie spodziewałeś(-aś) się chyba emoji Syzyfa w tym artykule, prawda?)

To właśnie moment, by przejść na platformę influencer marketingu z wbudowanymi funkcjami śledzenia treści, taką jak Modash. Dzięki Modash zawsze będziesz wiedzieć, ile elementów treści każdy partner afiliacyjny udostępnił w danym okresie, w tym kiedy opublikowano jego ostatni post.

👉 Wypróbuj wszystkie nasze narzędzia do onboardingu partnerów afiliacyjnych, gdy utworzysz darmowe konto Modash!

Co powinien zawierać dobry e-mail powitalny dla partnera afiliacyjnego 

Ciepłe potwierdzenie, że są na pokładzie

Chcesz, żeby partnerzy afiliacyjni byli podekscytowani tym, że zostali zaakceptowani, prawda? Dlatego podkręć ich entuzjazm pozytywnym powitaniem, które zaprasza ich z otwartymi ramionami 🤗 Na przykład takim:

Cześć {{First Name}},

Gratulacje! 🎉 Z radością informuję, że Twoje zgłoszenie do programu afiliacyjnego {{Brand Name}} zostało zatwierdzone.

Cieszymy się, że jesteś z nami, i nie możemy się doczekać, aż zaczniesz udostępniać nasze produkty swojej społeczności.

🤓 Dalsza lektura: Jeśli szukasz więcej inspiracji mailowych, zajrzyj do 14 Influencer Outreach Examples From Real Brands.

Ich link afiliacyjny i/lub kod promocyjny

Partnerzy afiliacyjni nie mogą zacząć publikować, dopóki nie otrzymają swojego kodu promocyjnego/linku UTM. Dlatego warto udostępnić je w e-mailu powitalnym – możesz też dodać instrukcje, jak znaleźć je w portalu afiliacyjnym.

Stawka prowizji i terminy wypłat

Jeśli partner afiliacyjny zapisał się do Twojego programu, prawdopodobnie ma już jakieś pojęcie o Twojej stawce prowizji.

Możliwe jednak, że nie poświęcił czasu na dokładne przeanalizowanie oferty, więc warto to potwierdzić w e-mailu powitalnym. Bo nie chcesz, żeby był rozczarowany, że od pierwszego dnia nie zarabia według Twojego najwyższego progu prowizji.

Jednocześnie poinformuj ich o terminach wypłat, w tym o wszelkich progach (takich jak minimalna kwota wypłaty lub okres wstrzymania).

🤓 Dalsza lektura: Dowiedz się więcej o terminach wypłat, progach płatności i nie tylko w How to Pay Affiliates: Methods, Tools, and Best Practices.

Jeden jasny kolejny krok do wykonania

Domknij e-mail powitalny jasnym wezwaniem do działania, które dokładnie wyjaśni, co twórca ma zrobić dalej. Może to być kwestia logistyczna – na przykład przesłanie danych do płatności w portalu afiliacyjnym – albo coś bardziej kreatywnego, jak udostępnienie pierwszej treści. 

Po prostu upewnij się, że ten kolejny krok da się łatwo i od razu wykonać. Jeśli będzie zbyt ogólny, ryzykujesz zdemotywowanie partnerów afiliacyjnych. Więc nie zaczynaj od żądania sprzedaży o wartości 1 000 USD w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.

Jak utrzymać zaangażowanie partnerów afiliacyjnych po onboardingu

Kanały nadawcze: Slack, WhatsApp, Discord — do czego każdy z nich najlepiej się nadaje

Podczas gdy zdecydowana większość marketerów używa e-maila jako głównego sposobu komunikacji z partnerami afiliacyjnymi, ponad połowa utrzymuje kontakt także przez kanały nadawcze, takie jak Discord, Slack i WhatsApp.

Każda z tych platform typu „one-to-many” pozwala udostępniać ważne komunikaty, a jednocześnie zachęca do rozmowy w obie strony w sposób, którego masowy e-mail po prostu nie potrafi. 

Przyjrzyjmy się zaletom i wadom trzech głównych kanałów nadawczych:

Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, by korzystać z więcej niż jednego z tych kanałów. Wiele marek używa WhatsAppa do pilnych komunikatów broadcastowych, a Discorda/Slacka do komunikacji „BAU”, albo prowadzi większość komunikacji przez Discord, jednocześnie utrzymując prywatny Slack dla najlepiej performujących twórców.

🤓 Dalsza lektura: Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj do How to Use One-to-Many Broadcast Channels in Influencer Marketing (Without Erasing the Personal Touch).

Regularne aktualizacje produktowe, krótkoterminowe podwyżki prowizji i podsumowania trendów

Jeśli w Twoim produkcie lub programie nigdy nic się nie zmienia, prędzej czy później partnerom afiliacyjnym zabraknie pomysłów i/lub stracą motywację. Utrzymuj ich zaangażowanie, wykorzystując newsletter afiliacyjny i/lub kanały nadawcze do komunikowania:

• Aktualizacji produktowych: Czy zbliża się premiera nowego produktu? Czy zostało Ci już tylko 100 sztuk limitowanej edycji? Daj im znać!
• Podwyżek prowizji: Nic tak nie motywuje partnerów afiliacyjnych do zdwojenia wysiłków jak ograniczone czasowo podniesienie stawki prowizji, być może zbiegające się z premierą produktu lub dużą promocją.
• Popularnych produktów: Jeśli widzisz wzrost kliknięć lub sprzedaży wokół konkretnego produktu albo kategorii, warto podzielić się tą informacją z twórcami, żeby mogli wskoczyć na falę trendu.

Sekwencje re-engagement dla partnerów afiliacyjnych, którzy zamilkli po 30 dniach

Podzieliłem się już różnymi sposobami angażowania i motywowania twórców w pierwszych 30 dniach programu – ale co dzieje się potem?

Miejmy nadzieję, że wystarczy do tego Twoja bieżąca komunikacja przez kanały nadawcze/e-mail. Ale realistycznie rzecz biorąc, prędzej czy później ktoś po prostu przestanie się odzywać, a ponad jedna trzecia marketerów notuje wskaźnik aktywnych partnerów afiliacyjnych na poziomie <20%.

Gdy tak się stanie, czas odezwać się z sekwencją re-engagement, która przypomni nieaktywnemu twórcy, dlaczego w ogóle się zapisał, i da mu powód, by znów zaczął publikować. Na przykład taką:

• E-mail #1 (wyślij 15 dni po ostatnim poście): Zauważ przerwę w publikowaniu treści, nie przerzucając winy.
• E-mail #2 (wyślij 18 dni po ostatnim poście): Podaj konkretny powód, by wrócić do działania właśnie teraz, na przykład nową ofertę lub dodatkowe prowizje.
• E-mail #3 (wyślij 20 dni po ostatnim poście): Udostępnij świeże materiały i skutecznie konwertujące kąty komunikacji treści, z których mogą skorzystać od razu.

Oczywiście warto dostosować terminy w tej sekwencji do oczekiwanej częstotliwości publikacji. Jeśli większość partnerów afiliacyjnych publikuje tylko raz w miesiącu, 15-dniowa przerwa między postami nie jest niczym szczególnie poważnym.

🤓 Dalsza lektura: Jeśli chcesz przyjrzeć się re-engagementowi bardziej szczegółowo, w tym temu, co zawrzeć w pięcioetapowej sekwencji e-maili, zajrzyj do How to Increase Affiliate Sales (Without Recruiting More Creators). 

Jeśli Twoja sekwencja re-engagement nie zadziała, być może nadejdzie czas, by się rozstać. Ale nie działaj zbyt pochopnie. Robert Polonski, Media Partnerships Manager w Deeper, mówi, że wciąż jest czas, by odwrócić sytuację.

Mieliśmy przypadki, w których twórcy osiągający słabe wyniki stawali się naszymi najbardziej niezawodnymi partnerami, ponieważ nie rezygnowaliśmy z nich od razu po spadku wyników, lecz inwestowaliśmy czas i zasoby, aby pomóc im wrócić na właściwe tory.

Robert Polonski Media Partnerships Manager, Deeper

FAQ

Jak długo powinien trwać onboarding partnerów afiliacyjnych?

Onboarding partnerów afiliacyjnych powinien być maksymalnie szybki i prosty. Jednak Gabija Jankauskė, Affiliate Marketing Manager w PartnerGap i była Influencer and Affiliate Marketing Manager w Son de Flor, zauważa, że nie zawsze tak jest.

Czasami onboarding może trwać kilka tygodni. Najbardziej frustrujące jest to, że wysyłasz mnóstwo e-maili outreachowych i nikt nie odpowiada. A potem, gdy w końcu dostaniesz odpowiedź, komunikacja nadal może być powolna, bo partnerzy afiliacyjni to zajęci ludzie – a różne strefy czasowe zdecydowanie nie pomagają.

Gabija Jankauskė była Influencer and Affiliate Marketing Manager, Son de Flor

Poza strefami czasowymi i partnerami afiliacyjnymi, którzy nie odpowiadają, Gabija wskazuje też różne inne powody, przez które proces onboardingu może się wydłużać, w tym negocjacje tam i z powrotem oraz kwestie prawne.

Jaki jest najczęstszy powód, dla którego partnerzy afiliacyjni nie publikują po rejestracji?

Dla wielu partnerów afiliacyjnych po dołączeniu do nowego programu po prostu wtrąca się życie, jak wyjaśnia Gabija:

Niektórzy partnerzy afiliacyjni stają się nieaktywni lub tracą zaangażowanie, ponieważ mają pracę i obowiązki, a tworzenie treści po całym dniu pracy na pełen etat może wymagać dużo czasu i energii.

Gabija Jankauskė była Influencer and Affiliate Marketing Manager, Son de Flor

Innym problemem jest sytuacja, gdy partnerzy afiliacyjni zostają zaakceptowani przez marki oferujące niższe stawki prowizji niż inne programy w ich niszy. W takim przypadku z czasem mogą stracić inspirację i motywację (a być może zacząć promować konkurencję).

Czy wszystkich partnerów afiliacyjnych należy wdrażać w ten sam sposób?

Jeśli cała Twoja rekrutacja partnerów afiliacyjnych jest skierowana do jednego typu twórców, to tak — spójny onboarding ma sens. Jeśli jednak współpracujesz zarówno ze „zwykłymi” partnerami afiliacyjnymi, jak i influencerami afiliacyjnymi, możesz chcieć stosować podejście high-touch dla influencerów afiliacyjnych, a przy zwykłych polegać na onboardingu self-serve/hybrydowym.

Jak ponownie zaangażować partnera afiliacyjnego, który ucichł po dołączeniu?

Jeśli partner afiliacyjny przestaje się odzywać po dołączeniu do Twojego programu, Twoim zadaniem jest maksymalnie ułatwić mu rozpoczęcie publikowania. Udostępnij kilka najlepiej sprzedających się produktów i skutecznych kątów komunikacji treści oraz przypomnij mu, dlaczego w ogóle się zapisał (prowizje, premie, darmowe produkty itd.). I zachęć go, by się odezwał, jeśli istnieje konkretna przeszkoda uniemożliwiająca mu start.

Czy partnerzy afiliacyjni muszą zarejestrować się w osobnym portalu, aby przejść onboarding?

To zależy od tego, z jakiego oprogramowania do zarządzania afiliacją korzystasz. Większość platform wymaga od partnerów afiliacyjnych dołączenia do osobnego portalu, ale nie wszystkie. Na przykład z Modash Twoi partnerzy afiliacyjni nie muszą nigdzie się rejestrować – a mimo to nadal możesz używać naszego oprogramowania do wysyłania wiadomości, śledzenia ich treści i wypłacania im środków.