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Le marketing d’influence peut stimuler la notoriété et les ventes, mais seulement si vous travaillez avec des influenceurs en adéquation avec votre marque. Identifier et recruter ces influenceurs peut représenter un véritable défi, alors poursuivez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la manière d’embaucher des influenceurs…
Traditionnellement, les marques investissent dans le marketing d’influence pour atteindre un ou plusieurs des objectifs suivants :
👀 Développer la notoriété de la marque
🛍️ Augmenter les conversions (généralement les ventes ou les prospects)
🤳 Obtenir du contenu généré par les influenceurs
Il est logique de définir clairement ce que vous cherchez à accomplir avant de commencer le processus de recrutement. Ainsi, vous pourrez aligner votre ou vos objectifs sur le type d’influenceur que vous recherchez et sur la ou les plateformes qu’il utilise pour atteindre son audience.
Voici un exemple simple : imaginez que votre marque fabrique des bouchons d’oreilles réducteurs de bruit. Vous voulez stimuler les ventes, alors vous faites équipe avec des influenceurs du secteur de la musique – guitaristes, DJ, chanteurs. Et vous choisissez de mener la campagne sur Instagram afin que les spectateurs puissent cliquer vers vos pages produit via les liens en Story.
Résultat ? Vos partenaires influenceurs font un travail formidable en montrant comment vos bouchons d’oreilles les aident à se produire tout en protégeant leur audition. Leurs abonnés se précipitent donc sur votre boutique pour acheter votre produit. C’est génial 🤘
Il existe de nombreuses façons d’embaucher des influenceurs, et le meilleur modèle pour votre marque variera en fonction de votre budget, de vos objectifs, du type d’influenceur avec lequel vous cherchez à travailler, et de bien d’autres facteurs. Pour vous aider à faire le bon choix, j’ai résumé quatre des modèles de recrutement les plus courants.
🤓 Pour aller plus loin : Pour un examen approfondi des modèles de rémunération des influenceurs, consultez mon article sur la façon de rémunérer les influenceurs.
Selon la niche que vous ciblez et le niveau d’influenceur que vous cherchez à recruter, les tarifs fixes peuvent aller d’environ 100 $ par publication à des montants à cinq chiffres (voire plus).
Ce modèle garantit un nombre défini de livrables – parfait si la création de contenu est un objectif clé – et peut très bien convenir aux marques ayant des produits à faible marge qui ne peuvent pas se permettre des accords de partage des revenus.
L’inconvénient, c’est que les tarifs fixes reviennent souvent plus cher que des collaborations à plus long terme, si bien que vous pourriez être « exclu par les prix » d’une collaboration avec des influenceurs plus en vue.
La rémunération à la performance consiste généralement à accorder aux influenceurs une commission en pourcentage sur toutes les ventes qu’ils génèrent.
Ce modèle séduit beaucoup de marques, car il est faible risque, forte récompense. Fait intéressant, notre recherche montre que les influenceurs deviennent eux aussi plus ouverts à ce type d’accord de rémunération :
Selon Miroslava Petkova, cette acceptation croissante des accords d’affiliation relève en grande partie d’une question d’offre et de demande.
Comme le nombre d’influenceurs continue d’augmenter, tandis que les partenariats de marque n’augmentent pas dans les mêmes proportions, les partenariats d’affiliation reviennent en force comme forme populaire de collaboration.
Cela dit, tous les influenceurs ne sont pas ouverts à une rémunération à la performance, vous devrez donc peut-être trouver un compromis – par exemple en négociant un tarif fixe plus faible, assorti d’une commission en pourcentage.
Il fut un temps où le marketing d’influence consistait surtout à offrir des produits gratuits en échange d’avis.
Même si le secteur a mûri au fil des ans, le gifting aux influenceurs reste un modèle de rémunération extrêmement courant. Les marques l’utilisent surtout pour développer la notoriété, mais cela peut aussi aider à stimuler les ventes, générer du contenu et développer de nouvelles relations avec des influenceurs.
Cependant, comme pour les rémunérations à la performance, les influenceurs ne sont pas tous disposés à collaborer avec des marques sur la seule base d’un produit, ce qui entraîne une augmentation du nombre d’accords hybrides produit + argent. Voyez cela comme une combinaison de tarifs fixes et de gifting.
Construire des partenariats à long terme avec des influenceurs est le rêve de nombreuses marques et de nombreux influenceurs. Les marques obtiennent du contenu de haute qualité avec moins d’allers-retours ; les influenceurs, eux, ont la garantie d’une rémunération régulière. C’est un véritable gagnant-gagnant.
Le seul vrai inconvénient, c’est que bâtir ces relations demande énormément de temps et de confiance des deux côtés – et tout le monde n’est pas prêt à fournir ce type d’effort !
🤓 Pour aller plus loin : Découvrez-en plus dans Comment créer un programme d’ambassadeurs de marque (avec des exemples).
Lorsque les marques ont du mal à générer des résultats avec le marketing d’influence, c’est souvent parce qu’elles travaillent avec les mauvais influenceurs. Voici comment trouver les personnes que vous devriez recruter.
De manière générale, il existe deux façons de trouver des influenceurs :
💪 Manuellement, à l’aide de Google et des outils de recherche intégrés à des plateformes comme Instagram et TikTok
🤖 Avec des outils dédiés comme Modash pour affiner votre recherche à l’aide de filtres et de l’IA
L’approche manuelle peut bien fonctionner si vous avez du temps devant vous et que vous ne recherchez qu’une poignée d’influenceurs. Cependant, accéder à des données clés comme les taux d’engagement et les données démographiques de l’audience est compliqué. Souvent, vous devrez demander directement à l’influenceur, ce qui ajoute une étape supplémentaire au processus de recrutement.
C’est pourquoi beaucoup de marques se tournent vers des plateformes de marketing d’influence comme Modash.
Avec Modash, vous pouvez soit effectuer une recherche à l’aide de filtres au niveau de l’influenceur et de l’audience, comme :
Ou utiliser notre fonctionnalité AI Search pour trouver des comptes pertinents à partir de requêtes en langage naturel (et vous pouvez ajouter des filtres par-dessus si vous le souhaitez) :
Dans tous les cas, une recherche qui aurait pu nécessiter des jours d’efforts manuels ne prend que quelques secondes.
🤓 Pour aller plus loin : Découvrez-en plus dans Les 7 principales erreurs de recherche d’influenceurs (et comment les corriger).
Une fois que vous avez trouvé un partenaire influenceur potentiel, il est temps de décider s’il correspond vraiment à vos besoins. Plus précisément, vous voudrez analyser :
Votre objectif ici est de constituer une liste longue d’influenceurs à évaluer lors de la prochaine étape du processus de recherche. La taille de votre liste dépendra naturellement des exigences de votre campagne – si vous cherchez à recruter une demi-douzaine d’influenceurs, il vous suffira peut-être d’en présélectionner 10 à 15. En revanche, il vous en faudra bien plus si vous essayez de placer des produits auprès de centaines d’influenceurs.
N’oubliez pas que si vous recherchez des influenceurs manuellement, vous devrez trouver vous-même toutes les données ci-dessus. Alors qu’avec Modash, vous pouvez simplement cliquer sur un influenceur dans les résultats de recherche pour faire apparaître une foule d’informations sur ses abonnés, son contenu, ses collaborations passées, et bien plus encore :
Et vous pouvez explorer toutes ces informations utiles sans avoir à contacter un seul influenceur. C’est un énorme gain de temps – vous pouvez le constater par vous-même en essayant Modash gratuitement !
Maintenant que vous avez trouvé et analysé un certain nombre d’influenceurs, il est temps de déterminer avec lesquels vous voulez vraiment travailler.
Je ne peux pas prendre cette décision à votre place (désolé !). Mais je peux vous donner une grille d’évaluation pour évaluer et présélectionner de futurs partenaires influenceurs. Pour chaque influenceur de votre liste longue, attribuez-lui une note sur cinq pour les critères suivants :
Ensuite, il suffit d’ajouter les meilleurs profils à une liste restreinte et de les contacter 📧
⬇️ Téléchargez votre propre version de notre feuille d’évaluation des influenceurs – bonne évaluation !
La prise de contact avec les influenceurs et la négociation sont des sujets assez consistants. Si vous cherchez des conseils détaillés sur chacun de ces sujets, je vous recommande vivement de consulter ces articles :
👉 Comment faire de l’outreach auprès des influenceurs : guide pour les marques
👉 7 tactiques de négociation efficaces pour le marketing d’influence
Mais si vous cherchez simplement quelques bonnes pratiques rapides et pragmatiques, restez ici !
Après le premier mois, si le contenu de l’influenceur n’a pas bien performé, nous ne voudrons évidemment plus l’utiliser. Il vaut donc mieux s’engager pour une période plus courte puis revoir le contrat ultérieurement si le contenu a vraiment bien fonctionné.
Même après avoir trouvé le bon influenceur et négocié avec succès avec lui, rien ne garantit que votre collaboration produira les résultats souhaités. À ce stade crucial, tout peut encore s’effondrer plus vite que Humpty Dumpty (RIP). Mais vous avez plus de chances d’y parvenir en créant des briefs influenceurs efficaces.
Là encore, vous devriez absolument consulter notre guide dédié au briefing des influenceurs pour des conseils approfondis, mais voici quelques bonnes pratiques générales à garder à l’esprit :
« Nous avons constaté qu’inclure des formulations d’exemple tirées de véritables avis produits peut aider les créateurs à mieux percevoir les avantages concrets qu’offre le produit d’une marque – et fournit souvent un langage qui résonne plus profondément auprès de l’audience des créateurs. »
J’ai déjà partagé tout un ensemble de bonnes pratiques pour soutenir vos efforts de recrutement d’influenceurs – mais il y a aussi quelques choses que vous devriez absolument éviter. Les erreurs fréquentes comprennent :
Bien sûr, le nombre d’abonnés peut être un indicateur utile pour évaluer s’il faut ou non travailler avec un influenceur, mais cela ne devrait jamais être le seul indicateur que vous prenez en compte.
Notre recherche montre que lorsque les campagnes d’influence échouent, les marques ont le plus tendance à blâmer une « inadéquation de l’audience » :
Peu importe les zillions d’abonnés qu’un influenceur peut avoir – s’il ne correspond pas à votre marque et à votre produit, vous n’obtiendrez pas de résultats. Veillez donc à prendre en compte d’autres critères clés (données démographiques de l’audience, taux d’engagement, qualité du contenu) avant de prendre contact.
Les influenceurs ne lisent pas dans les pensées 🔮 Si vous n’expliquez pas suffisamment ce que vous espérez accomplir, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’ils trouvent miraculeusement la bonne approche.
Il existe deux causes courantes à des attentes floues :
Assurez-vous donc de convenir des objectifs de campagne et de les faire valider par votre équipe de direction avant de lancer votre recherche d’influenceurs, et n’oubliez pas de les expliquer clairement dans votre brief influenceur.
S’il s’agit de votre premier projet d’influence et que vous faites tout manuellement, lancer votre campagne vous semble probablement demander énormément de travail.
Mais rappelez-vous que pour la plupart des marques, le secret pour obtenir de vrais résultats en marketing d’influence réside dans la construction de partenariats plus durables avec les créateurs, plutôt que dans une logique de projets isolés. Parce que plus vous travaillez longtemps avec un influenceur, mieux il comprend votre marque, votre produit et votre audience (du moins, c’est l’idée).
Bien sûr, cela ne veut pas dire que vous devez éviter les collaborations ponctuelles comme la peste. Elles conviennent parfaitement pour des campagnes saisonnières ou pour tester de nouveaux partenaires influenceurs. La grande erreur consiste à ne pas faire évoluer les meilleurs profils vers quelque chose de plus régulier.
Bien sûr, recruter (les bons) influenceurs peut être difficile. Mais cela devient beaucoup plus simple avec Modash à vos côtés. De la recherche d’influenceurs alignés avec votre marque à la prise de contact et à leur onboarding, Modash prend en charge le gros du travail à chaque étape du processus de recrutement, afin que vous puissiez vous concentrer sur les aspects qui nécessitent une touche humaine.