Il successo di una campagna di influencer marketing dipende dal collaborare con il creatore giusto. Ma con oltre 200 milioni di content creator sul pianeta Internet, come fai a capire su quale influencer fare swipe a destra?

Quello con il maggior engagement? Quello con più follower? Quello con le foto più belle?

Ecco le metriche da esaminare nei profili dei creator per trovare l’influencer (o gli influencer) che calza a pennello al tuo brand. 

Come valutare e analizzare i profili degli influencer con uno strumento di analytics 

Andrò dritto al punto: il modo più semplice e veloce per analizzare i profili degli influencer è usare la piattaforma di influencer analytics di Modash. 

• Puoi controllare i profili degli influencer se hai già un profilo in mente, oppure trovare nuovi creator che soddisfino i tuoi criteri
  
• Non devi fare manualmente outreach agli influencer verso creator — che potrebbero essere o meno adatti al tuo brand — per chiedere i dati sul loro pubblico e sul coinvolgimento
  
• Non sei limitato alle metriche fornite dalle piattaforme social. Modash ti offre informazioni approfondite su demografia dell’audience, tasso di crescita dei follower, follower falsi e altro ancora
  

Ecco un’anteprima di come si presenta, usando Mari Maria come esempio, un account Instagram brasiliano con oltre 20 milioni di follower.

Sentiti libero di provare ad analizzare un profilo (gratis) oppure continua a scorrere per maggiori dettagli.

Ecco come usare Modash per analizzare i profili degli influencer:

Fase 1: scegli la piattaforma social media desiderata (Instagram, TikTok o YouTube) e aggiungi i filtri per influencer e/o pubblico che vuoi che i creator ideali soddisfino. 

In alternativa, puoi cercare direttamente un nome utente se hai già un influencer di cui vuoi esaminare il profilo.

Fase 2: fai clic sul nome dell’influencer su Modash per aprire un riepilogo del profilo.

Tutto qui! Il riepilogo del profilo ti fornisce tutte le metriche da valutare — dati dell’audience, post più popolari, follower falsi, tasso di engagement, like medi e molto altro.

Provalo gratuitamente per 14 giorni.

Perché devi valutare sia i fattori quantitativi sia quelli qualitativi

Anche con i migliori strumenti di analisi degli influencer nel tuo stack tecnologico, cosa dovresti cercare esattamente? Le vanity metric come il numero di follower sono sufficienti per dare il via libera a un influencer? No.

Devi valutare sia metriche quantitative sia qualitative quando esamini potenziali influencer.

Perché? I numeri di un influencer possono essere impressionanti, ma i suoi valori o la demografia del pubblico potrebbero non allinearsi al tuo brand.

Per esempio, l’influencer skincare Susan Yara ha promosso il proprio brand skincare, Naturium, per mesi prima di rivelare di esserne la proprietaria. Ops. La sua audience si è sentita devastata, ingannata e manipolata. Ne è seguita una forte reazione negativa. La fiducia e la reputazione nei suoi confronti sono crollate all’istante.

Non è il tipo di influencer con cui vuoi associare il tuo brand, giusto?

Inoltre, oggi gli influencer hanno molti modi per gonfiare i propri numeri. Charli D'Amelio è stata accusata di aver acquistato follower su TikTok dopo aver raggiunto quota 100 milioni. Lo stesso è accaduto al candidato politico Newt Gingrich. Anche brand come Pepsi e Louis Vuitton sono sospettati di gonfiare i propri numeri in modo poco etico. I creator sanno di essere pagati anche in base alla dimensione della loro audience, quindi si rivolgono a siti come Buzzoid per acquistare 1.000 follower a soli 12,99 $.

Niente male. Ma i bot non si trasformano in clienti.

7 aspetti da verificare prima di ingaggiare un influencer

Chiarito ciò, vediamo i sette aspetti da controllare quando analizzi i profili degli influencer — sia quantitativi sia qualitativi. 

1. Follower falsi

Tipo di metrica: quantitativa

Domande a cui rispondere: 

• L’influencer ha un rapporto follower-engagement proporzionato?
• Nei post dell’influencer ci sono commenti specifici o molti commenti generici come “bel post” o “foto fantastica”?
• La lista follower dell’influencer è composta da persone reali o da uno sciame di account vuoti e spam, senza immagine profilo, con moltissime persone seguite e zero post?
  

Se rimani intrappolato in una collaborazione con un influencer che ha comprato follower falsi, ci rimetti in tre modi: 

• Paghi di più per un alto numero di follower quando il conteggio non è composto interamente da persone reali (figuriamoci potenziali clienti)
• Avvii una collaborazione con un influencer con una persona poco affidabile che potrebbe usare tattiche non etiche a proprio vantaggio 
• Non ottieni alcun ROI dell’influencer marketing tangibile, poiché i follower falsi non generano un coinvolgimento reale
  

Acquistare follower è più comune di quanto pensi: il 49% degli influencer è stato coinvolto in attività fraudolente (come l’acquisto di follower) nel 2021.

Certo, puoi fare attenzione a segnali d’allarme come commenti spam, generici o irrilevanti, e a un engagement insufficiente rispetto al numero di follower. Ma questi controlli manuali richiedono moltissimo tempo — e sono noiosissimi. Per non parlare del fatto che il controllo manuale dei follower falsi non è molto affidabile.

La soluzione? Usa un (gratuito!) uno strumento di verifica dei follower falsi come Modash. Ti basta inserire il nome utente Instagram dell’influencer che stai analizzando e voilà! — la percentuale di follower falsi ti viene fornita in pochi secondi.

⚠️ Nota: prendi la percentuale di follower falsi con le pinze. Ogni influencer può avere qualche follower falso, anche se non li ha acquistati. Questo perché le piattaforme social sono spesso invase da bot e account spam che seguono i profili degli influencer a caso. Più grande è l’account dell’influencer, maggiore sarà la percentuale di follower falsi. In genere, qualsiasi valore superiore al 25% può essere un segnale di frode. 

2. Engagement dell’audience 

Tipo di metrica: quantitativa e qualitativa

Domande a cui rispondere:

• Alcuni post dell’influencer hanno un engagement estremamente elevato rispetto ad altri (senza alcuna ragione esterna)?
• L’influencer risponde o interagisce con i suoi follower tramite commenti, storie e DM?
• L’audience dell’influencer reagisce positivamente ai nuovi post e si fida delle sue raccomandazioni?
  

Comprare engagement è meno comune che comprare follower, ma succede comunque. Siti web come Famoid vendono 2.500 visualizzazioni TikTok a soli 9,95 $. Fai attenzione a questi indizi:

• Pochi post con una quantità spropositata di like, commenti, condivisioni o visualizzazioni senza alcuna ragione esterna rintracciabile, come la viralità. Gli influencer comprano engagement per un singolo post — non si diffonde naturalmente in tutto l’account
• Tonnellate di commenti spam come “L’azienda XYZ mi ha dato 70.000 $, scrivimi per ottenerli”
• A pack of irrelevant or half-hearted comments such as “nice picture!” across many posts
  

Anche se un influencer non ha engagement falso, potrebbe avere un tasso di engagement basso. Come si calcola?

Tasso medio di engagement organico (%) = Numero medio di like per post / Numero totale di follower × 100

Come per la percentuale di follower falsi, non devi fare calcoli manuali per determinare il tasso di engagement di un influencer. Esistono molti calcolatori che possono fare il lavoro al posto tuo all’occorrenza: solo Modash ha tre calcolatori separati per Instagram, TikTok e YouTube. Inserisci il nome utente e avrai il risultato.

Che cos’è un “buon” tasso di engagement? Dipende da:

• La piattaforma social media: gli algoritmi differiscono da un canale all’altro. Secondo la nostra analisi di oltre 200 milioni di profili, su Instagram è considerato basso qualsiasi valore inferiore allo 0,73%, mentre su YouTube un tasso tra lo 0,28% e l’1% è nella media. Per TikTok, un buon tasso di engagement è tra lo 0,66% e il 2,3%.
  
• Le dimensioni dell’influencer: i micro-influencer hanno un tasso di coinvolgimento più alto rispetto ai macro e mega creator. Questo perché, nonostante abbiano pochi follower, dispongono di una community di nicchia molto unita. I creator più grandi hanno una vasta copertura, ma il loro tasso di engagement diminuisce man mano che crescono.
  
• La nicchia: confrontare il tasso di coinvolgimento di un influencer beauty con quello di un creator nella nicchia delle costruzioni è come confrontare mele con arance. Alcuni settori — come moda, skincare e lifestyle — sono naturalmente più redditizi per gli influencer di altri. Il comparto edilizio potrebbe non competere con questi numeri, ma non importa perché si rivolge a segmenti di clientela diversi. Ha più senso confrontare i tassi di coinvolgimento di due influencer nella stessa nicchia usando lo strumento lookalike per influencer di Modash.
  

E non è solo questione di numeri. L’engagement è anche qualitativo. La fondatrice di Goop, Gwyneth Paltrow, ha ricevuto forti critiche da appassionati di skincare e dermatologi quando ha applicato la protezione solare come se fosse un illuminante in un video di Vogue sulla skincare routine.

Potresti ottenere risultati migliori trovando nano-influencer che abbiano il tempo di rispondere ai commenti e ai DM del loro pubblico, invece di puntare su un creator celebre che non verifica nemmeno i fatti né dà un’occhiata al proprio account. Anche con tassi di engagement elevati, non vuoi collaborare con un creator che non gode di fiducia o credibilità presso la propria audience.

Non puntare solo alla portata, punta a un impatto significativo.

3. Demografia dell’audience

Tipo di metrica: quantitativa e qualitativa 

Domande a cui rispondere: 

• I follower dell’influencer si sovrappongono ai tuoi buyer ideali?
• L’influencer ha credibilità presso il tuo pubblico target?
• Il contenuto dell’influencer è in linea con ciò che il tuo potenziale cliente ama consumare?
  

Se vendi cibo per animali, non ha senso collaborare con un influencer che parla principalmente di moda. Una volta individuati i tuoi clienti ideali, traccia la loro demografia:

• Dove vivono?
• Quali sono i loro interessi?
• Quali sono i loro pain point?
• In quale fascia di età rientrano?
• Sono per lo più uomini o donne?
• Che tipo di contenuto amano consumare?
  

Trova un influencer che non solo operi nel tuo settore, ma produca anche contenuti per i tuoi clienti target.

Come controllare questi dati demografici del pubblico per ogni influencer selezionato? Un modo è chiedere loro direttamente i dati di backend. Tutte le piattaforme social forniscono dati sull’audience — posizione, crescita dei follower, genere, fascia di età e altro.

Ma se non vuoi perdere tempo a contattare gli influencer e chiedere informazioni sul pubblico, Modash fornisce una panoramica dettagliata del pubblico nel suo strumento di influencer analytics. 

Ecco perché penso che i dati demografici del pubblico siano anche una metrica qualitativa: non vuoi solo influencer i cui follower siano in linea con i tuoi acquirenti target — vuoi che li seguano per scoprire prodotti come i tuoi.

Mettiamo che tu consegni pasti pronti a domicilio dei clienti. Collaborare con un food influencer che condivide principalmente le sue ricette non avrebbe senso — la sua audience non lo segue per ispirazioni di prodotto, ma solo per preparare pasti fatti in casa.

La partnership ideale è con qualcuno che si rivolge a persone impegnate — come madri e impiegati che spesso non hanno tempo di cucinare ma desiderano comunque una cena sana e gustosa. È esattamente ciò che ha fatto Metabolic Meals quando ha collaborato con la mommy blogger Lou Martin.

Usa strumenti di influencer analytics (come Modash!) che ti permettano di restringere la ricerca con filtri ultra-specifici — come hashtag e topic di contenuto. 

4. Qualità dei contenuti

Tipo di metrica: qualitativa

Domande a cui rispondere: 

• I post dell’influencer sono di alta qualità in termini di produzione?
• Le caption dei post dell’influencer sono ben scritte?
• L’influencer è a suo agio davanti alla videocamera?
  

I tempi in cui si photoshoppavano le immagini del brand alla perfezione divina sono finiti. Il contenuto generato dagli influencer sta diventando sempre più spontaneo, dato che la GenZ afferma di dare più valore all’autenticità che alla perfezione.

Ma non vuoi un influencer senza competenze di ripresa — che fotografi il tuo prodotto con scarsa qualità e illuminazione inadeguata — per promuoverlo. Un minimo di galateo nelle riprese è ancora essenziale.

Verifica se gli influencer selezionati hanno immagini e video di alta qualità nei loro profili. Le immagini sono condivisibili? Vorresti riutilizzarli come creatività sul tuo sito web? Per esempio, le foto di Bekah per Ilia hanno un aspetto minimale ed estetico — possono essere usate direttamente sui profili social media o sulle landing page dell’azienda.

Poiché il video è sempre più centrale nell’influencer marketing, valuta anche se il creator sa parlare in video con sicurezza. È importante che guardino direttamente in camera e parlino come se si rivolgessero a un amico. Ashlee, influencer skincare, è un buon esempio: parla la lingua dei suoi follower, risponde alle loro domande e trasmette autenticità. 

Infine, verifica anche che le caption siano ben scritte. I post con didascalie più lunghe e più curate hanno performance migliori rispetto ai post con didascalie più brevi, secondo un esperimento di Hootsuite. Una buona caption contiene i seguenti elementi: 

• La prima riga deve catturare l’attenzione per fermare lo scroll
• Il resto deve essere scritto in linguaggio semplice e facile da capire
• La caption deve essere formattata bene con emoji, a capo e punteggiatura perché online si legge spesso in modo veloce
• I migliori influencer aumentano anche l’engagement includendo una domanda come call-to-action nei post, incoraggiando risposte nei commenti
  

Elise Darma, coach di Instagram, è sempre impeccabile nelle caption.

In generale, vuoi un influencer che crei contenuti utili e condivisibili. Forniscono ai follower consigli didattici e concreti? Oppure intrattenimento? È qualcosa che il tuo cliente target inoltrerebbe a un amico? O lo salverebbe per dopo?

La qualità dei contenuti — oltre al valore di produzione — riguarda anche il valore intrinseco del contenuto stesso.

5. Tasso di crescita

Tipo di metrica: quantitativa

Domande da porsi:

• Il creator è un influencer in rapida crescita? 
• Quanto velocemente aumentano i follower dell’influencer?
• Ci sono impennate sospette nel numero di follower senza post virali che giustifichino il trend?
  

E se potessi accaparrarti il prossimo mega-influencer prima che diventi famoso? Il tasso di crescita indica la velocità con cui un influencer guadagna o perde follower in un determinato periodo.

Collaborare con un influencer in rapida crescita è vantaggioso: costa meno, è più motivato e rappresenta un investimento redditizio a lungo termine. I micro-influencer, anch’essi in forte espansione, sono la tua scommessa migliore.

Come trovare il tasso di crescita dei follower di un influencer? C’è il metodo manuale — contattare l’influencer e chiedere screenshot dei suoi dati di backend. Poi c’è il modo più semplice, che fa risparmiare tempo: usa Modash e ottieni il tasso di crescita dei follower in 30 secondi.

Se sei nella fase di ricerca, puoi anche aggiungere un filtro per il tasso di crescita con la percentuale desiderata nello strumento di influencer discovery di Modash. 

⚠️ Avvertenza: se un influencer ha molti picchi di crescita dei follower che non riesci a ricondurre a una ragione esterna, potrebbe essere un segnale di frode. Cerca un aumento costante dei numeri invece di una crescita inorganica. 

6. Performance dei post sponsorizzati

Tipo di metrica: quantitativa e qualitativa

Domande da porsi: 

• Come performano i post sponsorizzati del creator?
• L’influencer dispone di case study da mostrare?
• L’influencer sa integrare il tuo prodotto in modo naturale nei suoi contenuti?
  

Prima di pagare un influencer per parlare del tuo brand, capisci come hanno performato le sue collaborazioni passate. È come vedere i lavori precedenti di un libero professionista che stai assumendo, per assicurarti che sia tutto all’altezza.

Molti influencer dispongono di un portfolio con case study delle collaborazioni precedenti — clic sui loro link unici, numero di volte in cui è stato utilizzato il loro codice sconto, tassi di engagement dei post sponsorizzati, ecc. Puoi chiedere queste informazioni durante la fase di selezione e comunicazione con i potenziali influencer.

Oppure puoi semplificare le cose vedendo la performance media dei loro post su Modash.

Ma questi sono solo numeri. E per quanto riguarda la loro capacità di product placement? I creator di alto livello integrano il tuo prodotto nei loro contenuti in modo fluido — ai tuoi clienti target non sembra di essere bersaglio di marketing. Anche se un influencer che promuove il tuo brand tramite un post sponsorizzato sta facendo pubblicità, non dovrebbe sembrare tale.

Per esempio, Dr. Cuterus — una dottoressa influencer che parla soprattutto di salute mestruale — ha promosso il rifinitore per peli del viso di Braun Beauty condividendo informazioni sulla PCOS con il suo pubblico.

Il tema PCOS interessa molto la sua audience: soffrono di eccessiva peluria facciale, si rivolgono a Dr. Cuterus per una soluzione sicura e Braun Beauty la offre. Liscio come il burro, giusto?

Verifica se l’influencer selezionato ha questa combo vincente:

• Mette in evidenza i punti di forza unici dei prodotti che promuove
• Colpisce con precisione i pain point dei follower
• Fa entrambe le cose senza essere troppo commerciale
  

Non scorrere, salva, valuta e ripeti per trovare i contenuti sponsorizzati nel profilo di un influencer. Lo strumento di influencer analytics di Modash ti fornisce i post sponsorizzati di un influencer insieme alle relative metriche di performance a pagamento.

⚡Consiglio pro: controlla se qualche brand è tornato per un secondo (o terzo!) round mentre esamini i post sponsorizzati degli influencer. Una collaborazione di successo al primo colpo porta a partnership ripetute — un ottimo punto a favore dell’influencer. 

7. Allineamento di valori e voce del brand 

Tipo di metrica: qualitativa

Domande da porsi:

• I valori fondamentali dell’influencer coincidono con i tuoi?
• Il creator è appassionato di ciò che fai?
• Quali cause sostiene l’influencer?
  

L’allineamento di valori e voce del brand è un po’ difficile da monitorare e dimostrare, ma è possibile. Guarda la storia di un influencer: perché è diventato influencer? Qual è la sua storia? Con che tipo di brand collabora? Perché le persone lo seguono?

Se le risposte a queste domande sono in linea con i valori del tuo brand, è una buona partnership.

La sovrapposizione dei valori fondamentali è importante perché determina quanto la partnership con il creator risulterà positiva a livello di percezione. Le audience percepiscono quando qualcosa stona — anche se si tratta di qualcosa di intangibile come un disallineamento di valori.

Accanto ai valori del brand c’è la voce del brand: l’influencer dovrebbe sembrare un portavoce naturale del tuo team. Amano davvero il tuo prodotto o lo fanno solo per denaro? Sono appassionati del settore? Si entusiasmano per i progressi del tuo brand?

Lululemon ha un programma ambassador di altissimo livello che lo dimostra. Tutti i suoi brand ambassador, come Shayla Oulette, hanno una storia coinvolgente che si adatta alla mission del brand.

La brand voice viene naturale e non si può forzare — per quanto dettagliato sia il tuo brief per influencer. 

La selezione di influencer di qualità non deve essere tediosa

Non puoi prendere alla leggera il processo di selezione — ti costerebbe caro.

Valutare queste sette metriche ti dà un vantaggio nel collaborare con l’influencer giusto per il tuo brand. Ma analizzare i profili degli influencer non deve per forza essere manuale o richiedere molto tempo: usa lo strumento di vetting di Modash per ottenere le metriche al posto tuo.

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