Meer tools
Toepassingen
Voor de meeste merken is het hele doel van influencermarketing om de bekendheid en verkoop van een specifiek product (of specifieke producten) te vergroten.
Maar hoe vraag je influencers precies om je product te promoten? En wat kun je doen om je kans op een positieve reactie te vergroten?
Lees verder voor onze gids in 9 stappen, met alles van het vinden en screenen van influencers tot het versturen van follow-up-e-mails en het opbouwen van sterkere relaties met influencers.
Laten we kijken hoe dat werkt 👇
Weet allereerst dat niet elke influencer je product zal willen promoten.
Sommige samenwerkingen passen overduidelijk niet bij elkaar – als je bijvoorbeeld voor een kledingmerk werkt, moet je een veganistische mode-influencer niet vragen om iets te posten over je nieuwe collectie leren broeken.
(Trouwens, leren broeken? Wie is je ICP, David Hasselhoff?)
Maar er kunnen minder voor de hand liggende redenen zijn waarom een influencer nu niet met je wil samenwerken. Misschien hebben ze niet genoeg volgers op de locaties waar je actief bent, of hebben ze mogelijk een exclusiviteitscontract met een van je concurrenten.
Hoe dan ook, je sluit meer deals als je vooraf tijd neemt om influencers te vinden en te screenen – zodat je alleen contact opneemt met mensen die bij je merk en ICP passen.
Bij het vinden van creators spelen meerdere factoren een rol. Toen we professionele influencermarketeers vroegen waar ze op letten bij het kiezen van een creator, identificeerden we 7 belangrijke prioriteiten, waarbij de match met het merk bovenaan hun lijst stond:
Sommige van de bovenstaande factoren kun je gemakkelijk handmatig achterhalen – het kost bijvoorbeeld maar een seconde om het aantal volgers van een influencer te controleren.
Maar voor demografische gegevens over de doelgroep moet je mogelijk contact opnemen met je influencer en om die informatie vragen.
Tenzij je een zoektool voor influencers (zoals Modash) gebruikt, waarmee je influencers kunt filteren op basis van de volgende kenmerken van hun doelgroep:
👉Lees meer over ons platform voor het vinden van influencers en de meer dan 250 miljoen influencerprofielen die we hebben!
Zodra je de perfecte influencer hebt gevonden, moet je diens contactgegevens achterhalen, omdat je voor communicatie waarschijnlijk niet 100% op DM's wilt vertrouwen (hierover meer in de volgende sectie).
Als je met slechts een klein aantal influencers werkt, kun je hun contactgegevens handmatig vinden, al verschilt het proces per socialmediaplatform.
Op Instagram kun je bijvoorbeeld het e-mailadres van een influencer vinden door hun profiel in de mobiele app te bezoeken:
Bekijk de volgende artikelen voor kanaalspecifiek advies:
Natuurlijk wordt dit proces op grote schaal een flinke klus. Stel je eens voor dat je handmatig door 100 verschillende Instagram-bio's moet klikken – op je telefoon nota bene – en vervolgens elk afzonderlijk e-mailadres moet kopiëren en plakken… 💀
Realistisch gezien heb je een tool nodig die het werk voor je doet als je e-mailadressen van influencers in bulk wilt verzamelen.
In Modash kun je bijvoorbeeld al je potentiële influencerpartners aan een lijst toevoegen en vervolgens direct hun openbaar beschikbare e-mailadressen bekijken – plus alle adressen ontgrendelen die niet openbaar worden vermeld.
👉Alle Modash-abonnementen bevatten credits om e-mailadressen van influencers te ontgrendelen die niet openbaar worden getoond. Lees meer op de prijspagina van Modash.
Je hebt al die e-mailadressen van influencers opgespoord – ja, zelfs de adressen die niet openbaar worden vermeld.
Nu is het tijd om te bepalen wat de beste manier is om contact op te nemen. Influencermarketeers noemen „eerste benadering” de op één na meest tijdrovende taak in influencercommunicatie. Daarom is het belangrijk om je communicatiekanaal zorgvuldig te kiezen.
Dit proces is lastiger dan je misschien denkt. Om te beginnen gebruiken marketeers allerlei communicatiemethoden om contact op te nemen met influencers:
Verschillende communicatiekanalen werken het beste in verschillende situaties. E-mail is de favoriet van marketeers als het gaat om relaties opbouwen en dingen gedaan krijgen. Het is dus geen verrassing dat dit hun eerste keuze is.
Maar in sommige situaties kan het beter zijn om van kanaal te wisselen.
83% van de marketeers zegt gesprekken met influencers via één kanaal te beginnen en later naar een ander kanaal over te stappen. Meestal beginnen ze met een privébericht op sociale media voordat ze overstappen op e-mail. Soms stappen marketeers, zodra de contractering en onderhandelingen zijn afgerond, over op een directer kanaal zoals WhatsApp voor snellere communicatie tijdens een campagne.
En sommige influencermarketeers, zoals Michael Todner, passen hun aanpak aan per influencer.
Als ik moeite heb om het e-mailadres van een influencer te vinden, neem ik contact op via diens belangrijkste sociale kanaal. Of als ik weet dat ze bijvoorbeeld interactie hebben met onze content op Instagram, neem ik daar contact op.
Zoals bij de meeste dingen in de wereld van influencermarketing hangt de juiste aanpak af van je merk, doelen en campagnetype. Bijvoorbeeld:
YouTube-influencer Erin on Demand vertelt dat influencers de namen en accounts van hun meest betrokken volgers opmerken, zelfs als ze niet op reacties reageren.
Stop dus met wat je aan het doen bent en ga de influenceraccounts op je lijst uit stap 1 volgen (je zou verbaasd zijn hoeveel mensen dit vergeten!). Ga vervolgens de interactie met hen aan.
Terwijl je likes geeft en reageert, noteer je unieke details over elke persoon, zoals de naam van hun kat, hun favoriete film of een uitgesproken mening die ze net deelden – alles wat je kunt gebruiken om in je eerste e-mail contact met hen te leggen.
Je wilt ook andere belangrijke details noteren, zoals het soort content dat ze posten en de resultaten die ze ermee behalen.
Nu je al het voorwerk hebt gedaan, ben je klaar om je e-mail te schrijven!
Hoewel onderwerpregels niet het belangrijkste onderdeel zijn van het benaderen van influencers, draait succesvolle influencermarketing om stapsgewijze verbeteringen – dus als experimenteren met onderwerpregels zelfs maar een kleine stijging in het aantal geopende e-mails en reacties oplevert, is dat de moeite meer dan waard.
Over het algemeen kun je de waarde van je e-mail het beste vooraan zetten: wat de influencer eraan heeft om je bericht te openen. Geef je ze een product cadeau? Bied je een samenwerking aan? Nodig je ze uit voor je ambassadeursprogramma?
Afhankelijk van het doel van je e-mail kun je de volgende aanpakken overwegen:
🤓Pro-tip: Vraag jezelf na het schrijven van een onderwerpregel af: Zou ik deze e-mail openen als ik ons merk niet kende of er niets om gaf? Wees eerlijk! Als het antwoord nee is, is dat een teken dat je de waarde van je aanbod niet effectief communiceert.
Ik heb goed nieuws en slecht nieuws.
Het slechte nieuws: er is geen enkel outreachtemplate dat gegarandeerd werkt voor elk type influencer in elke niche 👎
Het goede nieuws: je kunt de onderstaande best practices volgen om de kans te vergroten dat een influencer op je e-mail reageert 👍
Hier komen ze…
Maak contact en personaliseer
Influencers zijn drukbezette mensen, dus je belangrijkste doel is om zo efficiënt mogelijk een band met hen op te bouwen. Dat betekent dat je je openingszin personaliseert.
Voormalig influencer en huidig videoproducent Simoné Partner legt de aanpak uit:
Enkele voorbeelden:
Deze werken omdat ze de influencer laten zien dat je een actieve volger bent. En het is altijd vleiend om te weten dat de persoon aan de andere kant van de e-mail in je geïnteresseerd is, toch?
Natuurlijk kost personalisatie tijd, en misschien heb je nog tientallen andere influencers die je wilt benaderen. Daarom raad ik aan om de eerste zin te personaliseren en de rest met een sjabloon in te vullen.
🤓Pro-tip: Vergeet bij het gebruik van sjablonen niet je e-mails na te lezen voordat je op Verzenden klikt. Je zou verbaasd zijn hoeveel verhalen we horen over merken en bedrijven die influencers benaderen en de verkeerde naam, gebruikersnaam of het verkeerde kanaal gebruiken.
Zorg dat jij niet zo iemand bent. Zorg ervoor dat je het juiste bericht naar de juiste persoon stuurt. Controleer ook je spelling en grammatica – fouten en typefouten geven de lezer vaak het signaal: ‘Spam!’.
Wees duidelijk over je bedoeling
Maak glashelder waarom je contact opneemt met de influencer. Bijvoorbeeld:
Je kunt er eventueel voor kiezen om eerst je tarieven te delen, maar uit ons onderzoek blijkt dat de meeste influencemarketeers dit niet doen:
Sluit af met een duidelijke call-to-action
Beschrijf precies welke stappen de creator moet nemen als die geïnteresseerd is om verder te gaan met je merk. Hier zijn een paar voorbeelden:
Mensen zijn eerder geneigd actie te ondernemen als ze weten wat er van hen wordt verwacht. Wees niet vaag.
Houd het kort en krachtig
Houd je e-mail onder de 300 woorden – en idealiter aanzienlijk korter.
Je hoeft niet in detail te treden over het verhaal van je merk en de kenmerken van je product. Bewaar dat voor nadat de influencer interesse heeft bevestigd.
👉Voor meer informatie over het schrijven van effectievere outreachberichten, bekijk Influencer outreach: een gids voor merken.
Zoals ik al heb opgemerkt, zijn influencers druk. E-mails raken zoek in inboxen, DM's worden gefilterd naar de IG-leegte, mensen vergeten dingen, er gebeurt van alles.
Daarom is je eerste outreachbericht nog maar het begin. Vervolgens wil je opvolgen – en nog wat meer opvolgen.
Ons onderzoek toont aan dat 72% van de marketeers één tot twee opvolgmails stuurt naar elke influencer die niet heeft gereageerd, terwijl 21% er drie tot vijf stuurt. Ondertussen stuurt slechts 7% nul opvolgmails 🙅♀️
Op dit punt denk je misschien: Hoe kan ik vijf opvolgmails naar dezelfde influencer sturen zonder over te komen als een totale engerd?
Tenzij een influencer uitzonderlijk goed past, is meer dan twee keer opvolgen gewoon tijdverspilling.
Marit Tiesema noemde dit in een recent webinar en zei dat als een influencer na twee e-mails (en misschien een snelle DM) niet reageert, je je energie beter ergens anders op kunt richten.
Zoals met zoveel dingen in het leven draait het allemaal om timing. Stuur je eerste opvolgmail vijf tot zeven dagen na je eerste outreachbericht. Als je echt haast hebt, probeer dan een DM via hun socialemedia-account. Je weet nooit hoe vaak iemand zijn of haar inbox controleert (of niet).
Het probleem is dat het op grote schaal bijhouden van al die opvolgmails behoorlijk tijdrovend kan zijn, en dat je gemakkelijk iets over het hoofd ziet.
Als je veel influencers benadert, houd dan bij bij wie je moet opvolgen met de functie Relatiestatus in de Influencer Inbox van Modash:
Overweeg ook om herinneringen in te stellen in je Google- of Outlook-agenda om opvolgberichten te sturen 🗓️
De beste manier om te weten welke e-mails werken, is door e-mailtrackingssoftware te gebruiken. Maar het is prima om hiermee handmatig te beginnen met een spreadsheet.
Heb je daar nog geen spreadsheet voor? Wij helpen je – kopieer dit gratis Google-spreadsheet om bij te houden hoeveel influencers je hebt benaderd en welke e-mailvariant je hun hebt gestuurd.
Zodra je je gegevens invoert, berekent het de respons- en succespercentages per e-mailvariant en in totaal. Zo begrijp je beter wat het beste werkt, zodat je daar meer van kunt doen!
👉Download hier onze gratis scorecard voor influenceroutreach.
Een influencer zover krijgen dat die instemt met een eenmalige productpost is één ding… maar een wederzijds voordelige relatie opbouwen die de tand des tijds doorstaat, is een heel andere uitdaging.
Er zijn talloze tactieken die je kunt gebruiken om sterkere relaties met influencers op te bouwen. Maar om welke tactiek dan ook te laten werken, moet je georganiseerd te werk gaan.
Michael Todner heeft bijvoorbeeld een spreadsheet gemaakt met:
In essentie werkt het zoals elke andere relatie in het leven: je moet alle kleine dingen doen om ervoor te zorgen dat de grote dingen werken.
Natuurlijk verricht het simpelweg maken van je eigen tracker geen wonderen; je moet deze consequent bijhouden om je relaties te verbeteren. Houd er ook rekening mee dat dit detailniveau misschien niet haalbaar – of wenselijk – is voor elke influencer met wie je samenwerkt.
Het Pareto-principe, ook wel de 80/20-regel genoemd, is hier van toepassing. In de context van influencermarketing betekent dit dat 80% van je resultaten afkomstig is van 20% van je influencers.
Je wilt echt sterke relaties opbouwen met de best presterende 20%, dus investeer je tijd in die influencers.
Veel artikelen vertellen je dat influenceroutreach een kwestie van aantallen is: als je meer influencers je product wilt laten promoten, hoef je alleen maar meer DM's en e-mails te versturen.
Nou, ik ben hier om je precies het tegenovergestelde te vertellen: stuur minder, betere outreachberichten. Natuurlijk zal niet elke influencer reageren. Maar voor degenen die wel reageren, begint jullie relatie meteen goed.
Als het gaat om hoogwaardige, gepersonaliseerde outreach, is het logisch om al je berichten en data op één platform te centraliseren (*kuch* Modash *kuch*).
Met de speciale inbox voor influencermarketing van Modash kun je templates opslaan, variabelen gebruiken en alle context vinden die je nodig hebt om uiterst gerichte outreach te versturen – allemaal binnen één tabblad. Maak notities over individuele influencers en bekijk ze in je inbox wanneer je je eerste outreachbericht opstelt.
Bovendien zijn deze notities toegankelijk voor iedereen in je team.
Maar geloof ons niet zomaar – ontdek het zelf door je gratis Modash-proefperiode van 14 dagen te starten!