Merkambassadeurs vinden: 11 bewezen methoden

Een succesvol merkambassadeursprogramma hebben is de hemel voor marketeers: wat is er beter dan een groep fans die 24/7 je lof bezingt?

Merkambassadeurs zijn gepassioneerde fans die niet alleen van je product houden, maar zich ook in je waarden herkennen en bereid zijn een stapje extra te zetten om je bedrijf te steunen.

Het struikelblok? Deze pareltjes van merkambassadeurs vinden is als diamanten zoeken in een kolenmijn. Hier zijn 11 no-nonsense plekken waar je kunt zoeken naar merkambassadeurs voor je bedrijf:

11 manieren om relevante merkambassadeurs voor je bedrijf te vinden 

1. Gebruik een tool om influencers met veel volgers te vinden

Influencers zijn de beste merkambassadeurs, omdat ze:

  • weten hoe ze een product online moeten promoten
  • al een betrokken publiek hebben 
  • content van hoge kwaliteit produceren

Met een tool om influencers te vinden zoals Modash wordt het proces een fluitje van een cent. Met een database van elke influencer op TikTok, Instagram en YouTube is het haast onmogelijk om geen lijst met merkambassadeurs te vinden die als gegoten passen.

Je verspilt kostbare uren aan het doorspitten van duizenden posts, het vinden van potentiële ambassadeurs, het beoordelen van de kwaliteit van hun content en het afstemmen van de demografie van hun publiek op je doelgroep. Pfoe — wanneer moet je dan nog je bedrijf runnen?

Met Modash heb je alle gegevens binnen handbereik:

Je filtert potentiële ambassadeurs tot in de kleinste details: waarom zou je tijd verspillen aan het beoordelen van accounts die misschien wel of niet aan je criteria voldoen? Voer alle gewenste filters in op Modash — demografie van het publiek, aantal volgers, locatie en meer. Het kost minder dan twee minuten om een filterproces in te stellen en uren aan hoofdbrekens te voorkomen.

Je kent de details over de prestaties van influencers: elke influencer op Modash heeft een volledig rapport over zichzelf en zijn of haar account — wat is de betrokkenheid bij hun recente posts? Welke content presteert het best? Hoe ziet de demografie van hun publiek eruit? Je hoeft influencers niet langer te vragen hun statistieken te delen.

Je krijgt hun contactgegevens zonder het internet af te speuren: naar het account van elke potentiële ambassadeur gaan en hun e-mailadres noteren is vermoeiend. Wie heeft daar nou tijd voor? Als het e-mailadres van een influencer openbaar beschikbaar is, vermeldt Modash het. Ontgrendel e-mailadressen met één klik en exporteer ze in bulk.

Het beste van alles? Modash heeft vrijwel geen leercurve. Supergemakkelijk te gebruiken.

Probeer alle functies 14 dagen gratis uit.

       

2. Maak van je favoriete influencers merkambassadeurs

Als je al een succesvol influencernetwerk hebt, is het logisch om van je best presterende creators merkambassadeurs op social media te maken.

Influencers die al met je merk hebben samengewerkt, begrijpen je doelgroep, volgen je workflows en zijn een veiligere keuze. Van je best presterende influencers merkambassadeurs maken levert steeds meer op, omdat je extra inzet op de kanalen & creators die je de beste ROI opleveren.

Zo werkte Molly Mae al samen met het luxe haarverlengingsmerk Beauty Works aan gesponsorde video's voordat ze hun merkambassadeur werd en samen met het bedrijf haar productlijn lanceerde.

Beschouw de meeste van je influencercampagnes als een opstap naar een merkambassadeursprogramma. Waarom? In de strijd tussen influencermarketing en ambassadeursprogramma's wint laatstgenoemde vaak:

  • Merkambassadeurs bouwen een diepere band op met je merk, terwijl samenwerkingen met influencers eenmalig of transactioneel kunnen zijn
  • Merkambassadeurs zetten zich voor de lange termijn in, terwijl influencers campagnespecifiek kunnen zijn 
  • Merkambassadeursprogramma's zijn beter schaalbaar dan influencercampagnes

3. Vraag je klanten om deel te nemen aan je ambassadeursprogramma

Marketing via klantambassadeurs is onovertroffen, omdat bestaande klanten echte verhalen hebben om te delen waarin je doelgroep zich voor 100% zal herkennen.

Als je bestaande klanten merkambassadeurs maakt, wordt niet alleen hun loyaliteit aan jou versterkt, maar worden ze ook eersteklas verkopers voor je bedrijf.

Hoe vind je geïnteresseerde klanten?

  • Gebruik je e-maillijst: Voeg een stukje over je merkambassadeursprogramma toe aan e-mails met orderbevestigingen, verkoopmails en promotionele e-mails, zoals KiwiCo doet.
  • Bekijk online reviews: Zoek naar lovende reviews van klanten op je website of externe platforms zoals Amazon (als je B2C bent) of G2 (als je B2B bent). Vraag klanten die dol zijn op je producten om je merkambassadeurs te worden. Tatiana Ettensberger schreef bijvoorbeeld een lovende, uitgebreide review over Olipop-drankjes op The Quality Edit.  Van haar een merkambassadeur maken terwijl ze het product al aanprijst, is een logische stap.
  • Zoek naar klanten die blijven terugkomen: Een handmatige, maar effectieve manier om merkambassadeurs te vinden, is om proactief contact op te nemen met klanten die herhaaldelijk bij je bestellen. Er zijn duidelijke aanwijzingen dat ze van het product houden, en hen vragen om deel te nemen aan je ambassadeursprogramma kan de klantrelatie alleen maar versterken.

  • Volg vermeldingen van klanten op sociale media: Veel klanten die van je producten houden, delen hun ervaringen online. Omdat deze klanten al online over je praten, is de kans groot dat ze geïnteresseerd zijn in deelname aan je ambassadeursprogramma. Volg de content waarin je op Instagram en TikTok wordt getagd om op de hoogte te blijven van deze berichten. 

4. Benut employee advocacy door interne medewerkers je merkambassadeurs te maken

Niemand kent je beter dan je eigen mensen (van je merk). Medewerkers kennen de doelgroep die je merk probeert te bereiken, begrijpen hoe ze met hen moeten communiceren en zijn al nauw verbonden met je bedrijf.

Neem bijvoorbeeld Pragya Mishra, een voormalige medewerker van SHIELD, het bedrijf achter een analysetool voor LinkedIn. Ze plaatste een bericht over haar consistentie op LinkedIn met een screenshot van de tool. Het bericht heeft meer dan 200 likes en 65 reacties — onmiddellijke merkbekendheid.

Maar dat is niet alles: employee advocacy op sociale media biedt verstrekkende voordelen. Volgens het Social Transformation Report van Hootsuite:

  • 25% van de bedrijven zegt dat employee advocacy-programma's hun merkgezondheid hebben verbeterd 
  • 28% zegt dat dit hun bereik heeft vergroot zonder advertenties op sociale media te gebruiken
  • 22% is het er zelfs over eens dat het de betrokkenheid van medewerkers heeft vergroot

Kijk of medewerkers een aanzienlijke aanhang op sociale media hebben of veel invloed onder je doelklanten. Start een employee advocacy-programma en maak van je medewerkers merkambassadeurs. Enkele best practices om optimaal te profiteren van employee advocacy:

  • Dwing niet alle medewerkers om deel te nemen aan het ambassadeursprogramma: Niet elke medewerker staat ervoor open om bedrijfsambassadeur te worden, en dat is prima. Niet-authentieke posts die onder druk van een manager worden geplaatst, tonen publiekelijk het gebrek aan enthousiasme van de medewerker. Geef medewerkers de keuze en de geïnteresseerde eigen medewerkers sluiten zich vanzelf aan.
  • Train medewerkers in contentcreatie, maar laat ook ruimte voor flexibiliteit: Je medewerkers zijn misschien niet de meest vaardige contentmakers — neem de tijd om ze globale richtlijnen en een influencerbriefing te geven. Geef hen de ruimte om hun posts te personaliseren, maar bied ook een globale structuur waarop ze kunnen voortbouwen.

  • Moedig leidinggevenden aan om online thought leadership op te bouwen: Medewerkers treden in de voetsporen van hun leidinggevenden. Vraag directieleden om actief te zijn op sociale media en bedrijfsgerichte content te creëren om mensen binnen het bedrijf te inspireren. In het voorbeeld van SHIELD is medeoprichter Andreas Jonsson een actieve LinkedIn-creator. 

5. Trek via sociale media en een landingspagina de interesse van potentiële ambassadeurs aan

Wil je dat geïnteresseerde ambassadeurs naar jou toe komen in plaats van dat jij naar hen toe gaat? Een uitstekende manier om dat te doen, is door de details van je merkambassadeursprogramma op sociale media te delen en een speciale landingspagina voor je ambassadeurscampagnes te maken.

Voor sociale media: 

  • Zet de vereisten en voordelen van je ambassadeursprogramma duidelijk uiteen  
  • Stem je bericht af op het platform — gebruik bijvoorbeeld carrousels & reels als je op Instagram promoot
  • Vergroot je zichtbaarheid door hashtags te gebruiken, je netwerk te vragen het bericht te promoten en je content opnieuw te delen of te plaatsen via Stories, retweets enzovoort.

Deze post van Cashew&Co., een bedrijf in handgemaakte huisdieraccessoires, vinkt alle vakjes af.

⚡Pro-tip: Zet de promotiepost voor je merkambassadeursprogramma vast bovenaan je account (zoals Cashew&Co.), zodat dit het eerste is wat mensen zien wanneer ze je profiel bezoeken.

Voor landingspagina's:

  • Gebruik testimonials van huidige of voormalige ambassadeurs (als je die hebt) als sociale bewijskracht
  • Deel de criteria, voordelen en vereisten van je merkambassadeursprogramma
  • Beantwoord veelgestelde vragen om je marketingteam tijd te besparen
  • Toon voorbeelden van goed presterende posts van ambassadeurs 
  • Geef instructies over de volgende stappen en hoe mensen zich kunnen aanmelden
  • Optimaliseer voor SEO om vindbaar te worden op Google

De landingspagina van het ambassadeursprogramma van Brava Fabrics is een uitstekend voorbeeld van hoe je alle details deelt en anticipeert op vragen van ambassadeurs zonder overweldigend of rommelig te worden. 

6. Vraag je affiliates om je merkambassadeurs te worden 

Als je affiliates voor je merk hebt gevonden, kan het zinvol zijn om de beste onder hen om te vormen tot merkambassadeurs.

Affiliate-marketeers weten al hoe ze je producten moeten verkopen en hebben er meer belang bij om je omzet te verhogen, omdat ze werken met een commissiemodel voor influencerbetalingen.

Vraag je best presterende affiliate-marketeers of ze aan je merkambassadeursprogramma willen deelnemen. Ze hebben misschien extra voordelen nodig om ja te zeggen — zoals uitnodigingen voor exclusieve evenementen, gratis merchandise en promotie van hun posts op sociale media.

Maar de voordelen zijn het waard, want hoewel affiliate-marketeers misschien vooral extra verkopers zijn, zijn ambassadeurs het gezicht van je merk en belichamen zij je waarden. Het versterken van de relatie zal rechtstreeks bijdragen aan je omzetgroei.

Overweeg daarnaast om je merkambassadeursprogramma samen te voegen met je affiliateprogramma, zoals het badkledingbedrijf Breezy Swim doet.

Dit maakt niet alleen alles eenvoudiger, maar maximaliseert ook je rendement op investering in relaties met ambassadeurs door de voordelen voor merkambassadeurs te vergroten. 

7. Laat je merkambassadeursprogramma vermelden op nichewebsites 

Veel websites publiceren artikelen zoals ‘de 20 beste merken die op zoek zijn naar merkambassadeurs’, die door veel potentiële merkambassadeurs en marketeers worden bezocht.

Door op deze websites vermeld te worden, kom je op grote schaal rechtstreeks op de radar van veel geïnteresseerde merkambassadeurs.

Probeer ook vindbaar te zijn voor populaire, branchespecifieke zoekopdrachten, zoals ‘de 20 beste huidverzorgingsmerken die op zoek zijn naar merkambassadeurs’, als je een huidverzorgingsmerk bent.

Door je merkambassadeursprogramma op deze sites te laten vermelden, krijgt je merk veel zichtbaarheid en verkeer, maar mogelijk krijg je geen gefilterde en relevante aanmeldingen van ambassadeurs. 

8. Vraag bestaande merkambassadeurs om aanbevelingen

Deze methode is misschien relevanter zodra je al volop bezig bent, maar als je al een merkambassadeursprogramma hebt, vraag dan bestaande ambassadeurs om aanbevelingen. Hun netwerk reikt ver en breed, en misschien kennen ze mensen in hun community die geïnteresseerd zijn om zich aan je merk te verbinden.

Pas de volgende template aan om bestaande ambassadeurs om aanbevelingen te vragen:

“Hoi {first name}, we zijn erg blij met onze samenwerking tot nu toe! Heel erg bedankt voor je werk. We willen graag meer ambassadeurs aan ons bestand toevoegen en vroegen ons af of je aanbevelingen hebt? Zou iemand uit je netwerk interesse hebben om deel te nemen aan het affiliateprogramma van {brand name}?”

Aanbevelingen zijn vaak de beste manier om vergelijkbare ambassadeurs te vinden die niet veel screening, sturing of begeleiding nodig hebben.

Moedig je bestaande ambassadeurs in elk geval aan om je berichten met oproepen voor ambassadeurs op hun socialemedia-accounts te delen. Omdat je potentiële klanten hen al volgen, vind je misschien wel een pareltje dat geïnteresseerd is om deel te nemen aan je ambassadeursprogramma. 

9. Zoek op social media naar actieve ambassadeurs

Een handmatige manier om merkambassadeurs te vinden, is om het ouderwets aan te pakken en op social media te zoeken.

Hoe dan? Er zijn vier methoden:

Methode 1: Hashtags

Zoek naar algemene hashtags zoals #brandambassador of branchespecifieke hashtags zoals #fashioninfluencer om berichten te vinden van influencers die je merkambassadeurs kunnen worden. 

⚠️ Let op: analyseer elke potentiële ambassadeur met een tool voor influenceranalyse om te controleren of deze aan je criteria voldoet.

Methode 2: marktplaatsen voor creators

TikTok en Instagram hebben eigen marktplaatsen voor creators die je helpen influencers te ontdekken die goed bij je merkambassadeursprogramma passen.

Maar deze platforms vermelden niet elke creator in hun app — ze hanteren strikte criteria, zoals een bepaald aantal volgers.

Erger nog: ze zijn niet wereldwijd beschikbaar, dus het is onmogelijk om lokale influencers te vinden als de marktplaats niet beschikbaar is in jouw land.

Methode 3: zoek de ambassadeurs van je concurrenten en vind vergelijkbare influencers

Je concurrenten hebben misschien al een lopend ambassadeursprogramma. Vind hun ambassadeurs via:

  • getuigenissen op de landingspagina voor ambassadeurs 
  • uitgelichte ambassadeurs op het socialmediakanaal van hun merkaccount
  • bekijk hun sectie ‘getagd’ om ambassadeurs te vinden die hen in hun bericht hebben getagd 

Aangezien merkambassadeurs exclusief met één merk samenwerken, wil je deze influencers niet benaderen om deel te nemen aan je ambassadeursprogramma.

Zoek in plaats daarvan vergelijkbare influencers via de influencer-lookalike-tool van Modash. Zoek eenvoudig op de gebruikersnaam van de ambassadeur van je concurrent, en Modash geeft je een lijst met influencers die dezelfde doelgroep bedienen.

Methode 4: benader merkambassadeurs van bedrijven in aanverwante sectoren

Sommige bedrijven maken deel uit van jouw branche, maar zijn niet je directe concurrenten. Als je bijvoorbeeld gezonde snacks verkoopt, zijn er bedrijven die gezonde ingrediënten of gezonde dranken verkopen. Deze bedrijven zijn niet je concurrenten, maar bedienen mogelijk overlappende klantengroepen.

De merkambassadeurs van deze bedrijven sluiten waarschijnlijk aan bij jouw missie en hebben een aantrekkelijke doelgroep. Vind de ambassadeurs van deze bedrijven in aanverwante sectoren op sociale media en vraag of ze geïnteresseerd zijn om deel te nemen aan je ambassadeursprogramma.

Het grootste nadeel van het vinden van merkambassadeurs via sociale media is dat het enorm tijdrovend is en dat je nog steeds moet analyseren of de geselecteerde ambassadeurs aan je criteria voldoen. 

10. Werk samen met een marketingbureau voor merkambassadeurs

Ambassadeursmarketing is een populaire branche. Veel experts hebben bureaus opgericht om merken te helpen met alles — van het vinden van ambassadeurs tot relaties met ambassadeurs.

Stel jezelf bij het beoordelen van de vele bureaus op de markt de volgende vragen om te bepalen of ze goed bij je passen:

  • Past hun tarief binnen je budget?
  • Hebben ze al veel merken in jouw branche geholpen?
  • Zijn hun casestudy's sterk genoeg om de tarieven voor hun diensten te rechtvaardigen?
  • Bieden ze diensten van begin tot eind, of verzorgen ze slechts een deel van de workflow?

Samenwerken met experts op het gebied van merkambassadeurschap helpt je snel te groeien en geeft je een concurrentievoordeel bij het opzetten van een succesvol merkambassadeursprogramma.

Maar marketingbureaus voor merkambassadeurs zijn niet geschikt voor krappe budgetten, want deskundige diensten zijn niet goedkoop. 

11. Zoek op sociale media naar merkvermeldingen door influencers

Je zult misschien verbaasd zijn hoeveel potentiële ambassadeurs al gratis over je posten.

Veel influencers zouden je producten kopen en reviews voor hun publiek plaatsen. Bekijk hoe contentmaker Sonakshi Dalmend tagt — en vele andere merken — door een foto van hun producten te delen.

De vermelding is niet gesponsord of onderdeel van een samenwerking, maar als ze het bedrijf echt leuk vindt, zou ze graag deelnemen aan hun ambassadeursprogramma.

Zoek naar merkvermeldingen op Modash met de filter ‘vermeldingen’ in de influencerfilters om mensen te vinden die over je posten.

3 pro-tips om je relaties met merkambassadeurs dat beetje extra te geven

Alleen merkambassadeurscontracten ondertekenen en hopen op het beste? Een beginnersfout. Je ambassadeurs tevreden houden door middel van relatiebeheer is cruciaal om het beste uit hen te halen.

Hier zijn 3 pro-tips om je relaties met ambassadeurs extra pit te geven:

1. Ga in gesprek met merkambassadeurs op sociale media

Help je merkambassadeurs samen met jou te groeien. Deel hun content op je sociale media, reageer op hun berichten over jou en zet hun video's of afbeeldingen in de schijnwerpers in je e-maillijst.

Het is een win-winsituatie: het helpt hen meer zichtbaarheid te krijgen en houdt jouw contentmachine draaiende door influencercontent te hergebruiken.

Lululemon is een uitstekend voorbeeld van een merk dat de verhalen, prestaties en inspanningen van zijn ambassadeur erkent. 

Ze delen regelmatig content die door ambassadeurs is gemaakt op hun sociale media, zetten de goede doelen die ze steunen in de schijnwerpers en geven ambassadeurs een stem op hun kanalen. 

2. Blijf top of mind met waardevolle nieuwsbrieven

Maandelijkse nieuwsbrieven voor je merkambassadeurs zijn een goed idee, omdat ze je helpen top of mind te blijven bij je ambassadeurs en een laagdrempelige manier zijn om contact te houden.

Stuur echter niet zomaar een nieuwsbrief alleen om een transactionele e-mail te versturen. Zorg ervoor dat de nieuwsbrief boordevol waardevolle content staat die ambassadeurs nuttig kunnen vinden:

  • Deel aankomende aanbiedingen, evenementen of lanceringen: zo kunnen ambassadeurs alvast content creëren voor deze belangrijke dagen.
  • Zet de best presterende posts in de schijnwerpers: ambassadeurs voelen zich gewaardeerd wanneer ze erkenning krijgen en worden geïnspireerd om het nog beter te doen. Je hoeft dit niet handmatig te doen — Modash heeft een tool voor influencermonitoring waarmee je alle posts van merkambassadeurs kunt bijhouden en de posts met een hoge ROI kunt volgen.

Nieuwsbrieven die je ambassadeurs waarde bieden, slaan twee vliegen in één klap — je krijgt betere door influencers gemaakte content van je ambassadeurs, en je ambassadeurs zijn dankbaar voor het praktische advies waarmee ze je beter van dienst kunnen zijn.

3. Laat ambassadeurs zich speciaal voelen door exclusiviteit

Iedereen vindt het fijn om zich speciaal te voelen — maar merkambassadeurs al helemaal. Omdat ambassadeurs verder gaan dan influencers en affiliates om je merk te vertegenwoordigen, is het logisch dat je extra moeite doet om iets terug te doen.

Ambassadeurs zich gewaardeerd laten voelen zit in de kleine, eenvoudige dingen:

  • Nodig ambassadeurs uit voor exclusieve bedrijfsevenementen
  • Denk aan hun verjaardagen & jubilea
  • Vier hun successen met hen
  • Geef ze een exclusief inkijkje in de PR
  • Stuur ze verrassingscadeautjes

Relaties onderhouden is simpel, maar niet gemakkelijk. 

Merkambassadeurs zijn je echte partners

Ambassadeurs hebben geen eenmalige, transactionele relatie met je. Ze vertegenwoordigen je bedrijf en worden voor lange tijd het gezicht van je merk. Mensen gaan jou met hen associëren en andersom.

Daarom is het cruciaal om merkambassadeurs te vinden (en te beoordelen) die perfect binnen je bedrijf passen. Eén samenwerking die niet past, kan ervoor zorgen dat je merk in de ogen van het publiek uit balans lijkt.

De betrouwbaarste manier om merkambassadeurs te vinden, is met Modash — moeiteloos, snel en schaalbaar. Probeer het gratis en vind je volgende ambassadeur. Je hoeft niet langer het internet af te struinen naar verborgen pareltjes van merkambassadeurs wanneer Modash het speurwerk voor je kan doen.