Narzędzia
Zastosowania
Promowanie programu afiliacyjnego to nie tylko opublikowanie posta premierowego i dodanie linku do bio (a przynajmniej nie powinno się do tego ograniczać).
Jeśli program działa już od jakiegoś czasu, a liczba rejestracji spadła, łatwo pomyśleć, że rozwiązaniem jest po prostu „skłonić więcej osób do dołączenia”. Zwykle jednak to tylko połowa problemu. Potrzebujesz też, by dołączali właściwi ludzie, a ci, którzy faktycznie dołączą, rzeczywiście publikowali treści.
Promocja ma dwa aspekty:
Większość programów, które utknęły w miejscu, nie skupia się celowo na żadnym z nich — po prostu bazują na ruchu, który miały w momencie uruchomienia programu (co mogło nastąpić miesiące, a nawet lata temu).
Jest też trzecie zadanie leżące u podstaw obu tych działań: aktywizacja. Partner afiliacyjny, który się zarejestruje, ale nigdy nic nie publikuje, w żaden sposób nie wspiera Twojego programu. Promowanie programu oznacza również utrzymywanie zaangażowania obecnych partnerów afiliacyjnych, aby nadal publikowali treści.
W tym artykule omawiamy wszystkie trzy kwestie: jak prowadzić działania inbound, jak prowadzić działania outbound i jak zapobiec temu, by partnerzy afiliacyjni przestawali publikować po rejestracji. Jeśli Twój program nie jest jeszcze aktywny, zacznij od artykułu jak uruchomić program afiliacyjny, ponieważ ten tekst zakłada, że podstawy masz już wdrożone.
Zwykle są dwa powody, dla których program przestaje się rozwijać: nie jest wystarczająco atrakcyjny, by do niego dołączyć, albo nie aktywizujesz partnerów afiliacyjnych, których już masz. Wykluczmy obie te przyczyny.
Zanim zaczniesz promować program, upewnij się, że faktycznie masz co promować. Upewnij się przynajmniej, że masz:
Artistro już na początku podaje wysokość prowizji i pokazuje afiliantom dokładnie, jak mogą zacząć, udostępniając widoczny link do strony rejestracji.
70% marketerów twierdzi, że afilianci są kluczowi dla ich sukcesu, jednak 60% uważa, że utrzymanie ich aktywności to ich największe wyzwanie. Wyraźnie więc problem nie polega na pozyskiwaniu ludzi. Trudność polega na tym, co dzieje się później.
Dane pokazują też dość bezpośredni związek między zaangażowaniem a aktywnością. Marki, które określają swoje zaangażowanie we współpracę z afiliantami jako „bardzo wysokie”, utrzymują aktywność 71,5% z nich. Marki o „bardzo ograniczonym zaangażowaniu”? Zaledwie 10%.
Nawet przejście od bardzo ograniczonego do nieco ograniczonego zaangażowania mniej więcej czterokrotnie zwiększa wskaźnik aktywności. Prawie 30% marketerów określa swoje zaangażowanie jako ograniczone, więc jeśli to dotyczy Ciebie, nie jesteś jedyną osobą — ale dane pokazują, że przez to tracisz afiliantów, którzy w przeciwnym razie publikowaliby treści.
„Bądź bardziej zaangażowany” to dobry pomysł, ale nie plan. Oto jak wygląda zaangażowanie w markach, które robią to dobrze — prosto z naszego badania:
👉 Dowiedz się więcej o strategiach marketingu afiliacyjnego, które mogą pomóc rozwinąć Twój program.
Nawet jeśli robisz wszystko powyższe, nadal potrzebujesz stałego napływu nowych partnerów afiliacyjnych. Aktywizacja zapobiega temu, by obecni partnerzy afiliacyjni przestali działać, ale sama w sobie nie rozwija programu. 49,2% marketerów twierdzi, że stale rekrutuje nowych partnerów afiliacyjnych, co pokazuje, że nie jest to jednorazowe zadanie — nawet dla marek, które wszystko inne robią dobrze. Tu właśnie wkracza proaktywna promocja.
Te taktyki dzielą się na dwie grupy: inbound (to oni przychodzą do Ciebie) i outbound (to Ty ich pozyskujesz). Możesz stosować jedną bez drugiej — i wiele marek tak robi. Ale wzajemnie się uzupełniają: inbound przynosi coraz lepsze efekty z czasem, a outbound pozwala docierać do konkretnych partnerów afiliacyjnych wtedy, gdy tego potrzebujesz.
Inbound działa, ponieważ nie zaczynasz od zera. To osoby, które już znają Twoją markę i lubią Twój produkt, więc znacznie łatwiej je przekonać niż zupełnie obcą osobę w wiadomości DM.
Połowa marketerów twierdzi, że mniej niż jedna czwarta ich partnerów influencer marketingowych działa również jako partnerzy afiliacyjni. Oznacza to, że większość marek ma partnerów, których mogłaby po prostu... zapytać.
Dobra wiadomość jest taka, że nie trzeba ich długo przekonywać. Ponad połowa ankietowanych marketerów stwierdziła, że influencerzy są otwarci na prowizję afiliacyjną jako formę zachęty.
Zanim zrobisz cokolwiek innego opisanego w tym artykule, przeanalizuj swoją obecną listę influencerów. Prawdopodobnie jest na niej spora grupa osób, których jeszcze nie zapytałeś.
Jest też grupa osób spoza grona płatnych partnerów — tych, którzy organicznie publikują treści o Tobie, ponieważ uwielbiają markę. To jedni z najbardziej obiecujących kandydatów, jakich możesz znaleźć, ponieważ ich zainteresowanie współpracą afiliacyjną jest w zasadzie już potwierdzone (już teraz mówią o Tobie za darmo).
W tym miejscu przydaje się Modash. Pomaga zidentyfikować Twoich wpływowych fanów — czyli twórców, którzy już obserwują Twoją markę lub wchodzą z nią w interakcje. Dzięki temu masz gotową listę osób, od których możesz zacząć, zanim wyślesz choćby jedną wiadomość.
Pamiętaj, że fakt, iż twórca organicznie publikuje treści o Twojej marce, nie oznacza automatycznie, że jego odbiorcy są Twoją grupą docelową. Nasze badanie wykazało, że niedopasowanie odbiorców jest powodem nr 1, dla którego współprace nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, a to ryzyko nie znika tylko dlatego, że ktoś jest autentycznym fanem.
Ktoś może uwielbiać Twoją markę i świetnie nadawać się do tworzenia organicznego UGC, ale jeśli jego obserwujący w niczym nie przypominają Twoich idealnych klientów, zaangażowanie go jako afilianta prawdopodobnie nie pomoże Ci zwiększyć sprzedaży.
Warto szybko sprawdzić odbiorców, zanim przekażesz komuś kod. Nie musi to być pełny proces weryfikacji — wystarczy ogólna ocena, czy odbiorcy tej osoby mniej więcej odpowiadają grupie, do której chcesz dotrzeć.
Z Modash to proste. W Modash możesz sprawdzić nie tylko demografię odbiorców twórcy, lecz także ich zainteresowania, wcześniejsze współprace i wiele więcej.
Nie chcesz, aby klienci musieli długo szukać, żeby dowiedzieć się, jak zostać afiliantem. Umieść jasne informacje o programie tam, gdzie klienci szybko je zobaczą — na przykład na stronach produktów, w stopce strony, na dedykowanej stronie docelowej lub na stronie z podziękowaniem wyświetlanej po zakupie.
Kilka marek, które robią to dobrze:
Coco & Eve ma dedykowaną stronę docelową dla afiliantów z prawdziwym charakterem zamiast zwykłego, ogólnego formularza.
Polysleep zamienia zwykłych klientów w afiliantów dzięki prostemu przewodnikowi rejestracji krok po kroku.
Graza prowadzi program w stylu ambasadorskim, stworzony dla mniejszej grupy odbiorców i oparty na bliższych relacjach.
Istnieje szansa, że spora część subskrybentów Twojego newslettera i klientów to również twórcy. Dzięki tak bezpośredniemu dostępowi newsletter jest jednym z najmniej wymagających sposobów na zasianie tego pomysłu, ponieważ nie prosisz nikogo o dodatkowy wysiłek, by go zobaczyć.
Weźmy na przykład Base — wysłali e-mail do swojej listy subskrybentów, zachęcając osoby z branży wellness do kontaktu i zostania afiliantami.
Spróbuj opublikować przypięty post, wyróżnioną relację lub zwykły post bezpośrednio rekrutujący afiliantów. To może dobrze działać, ponieważ kierujesz swoją prośbę bezpośrednio do osób, które już zwracają na Ciebie uwagę. \
Dawn Matcha robi to za pomocą prostego filmu nagranego prosto do kamery, wyjaśniającego, co mogą zyskać afilianci i jak mogą dołączyć.
Podobnie Tiny Bookshelf stworzył karuzelę na Instagramie, pokazującą korzyści z bycia afiliantem oraz to, jak mogą zacząć osoby zainteresowane programem.
Jednym z szybkich sposobów na pozyskanie większej liczby zgłoszeń jest umieszczenie programu na dedykowanych platformach afiliacyjnych. Sieci takie jak Awin czy Shopify Collabs prezentują Twój program tysiącom twórców, którzy aktywnie szukają programów, do których mogą dołączyć.
Większa dostępność wiąże się jednak z pewnym kompromisem: nadal musisz weryfikować zgłoszenia, a po drodze możesz spodziewać się spamu lub rejestracji niskiej jakości.
Dlatego tak często podkreślamy znaczenie weryfikacji afiliantów. Garstka dobrze dopasowanych afiliantów jest znacznie skuteczniejsza niż mnóstwo niedopasowanych. Pełny schemat weryfikacji znajdziesz w artykule jak kwalifikować afiliantów.
Działania outboundowe zwykle rozkręcają się nieco wolniej niż inboundowe, ponieważ kontaktujesz się z osobami, które wcześniej Cię nie znają, zamiast czekać na ich zgłoszenia. Dają jednak kontrolę nad tym, kto znajdzie się w Twoim programie.
Osoba promująca markę z Twojej kategorii to sprawdzony afiliant. Wie, jak sprzedawać tego rodzaju produkt, a jej odbiorcy są już na niego przygotowani. Warto więc trochę poszperać, sprawdzić, kto promuje Twoją konkurencję, i skontaktować się z tymi osobami bezpośrednio.
Z Modash nie musisz robić takiego rozeznania ręcznie. Na profilu każdego twórcy możesz zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące jego wcześniejszych współprac:
Dodając konkurentów w Modash, możesz też od razu sprawdzić, czy dany twórca współpracował w przeszłości z Twoimi rywalami.
Pamiętaj, że pozyskiwanie twórców współpracujących z konkurencją działa lepiej w jednych kategoriach niż w innych. Marka kosmetyków do pielęgnacji skóry może bez większych trudności nawiązać współpracę z afiliantem promującym trzy inne marki z tej kategorii, ponieważ jest to w niej powszechna praktyka.
Jednak marka oferująca bardzo unikatowy produkt, taki jak specjalistyczny sprzęt outdoorowy czy niszowe urządzenie prozdrowotne, ma znacznie mniejszą pulę afiliantów do pozyskania, a oczekiwania dotyczące wyłączności bywają bardziej rygorystyczne. Na przykład afiliant promujący Twojego bezpośredniego konkurenta może nie mieć możliwości (lub chęci) promowania również Twojej marki.
Kusi, by skupiać się wyłącznie na „oczywistych” twórcach, czyli. tych, którzy już działają dokładnie w Twojej niszy. Jednak twórca storyfit (czyli osoba z autentyczną osobistą historią, która współgra z twoim produktem, i prawdziwym talentem sprzedażowym) może za każdym razem przewyższyć „idealny” wybór na papierze.
Współpraca Burberry z twórczynią Bemi Orojuogu (znaną jako „Bus Aunty” dzięki treściom o dojazdach po Londynie) to dobry przykład tego w praktyce. Nie jest influencerką modową, ale jej związek z życiem w Londynie nadał tej współpracy kulturową autentyczność, której typowy twórca modowy nie mógłby zapewnić, ponieważ jej odbiorcy już ufali jej opinii właśnie w tej kwestii.
To nawiązuje do wniosku z naszego badania: niedopasowanie odbiorców było głównym powodem nieudanych współprac wskazywanym przez marketerów. Poszerzenie wyszukiwania poza twórców, którzy w oczywisty sposób pasują do danej niszy, może faktycznie zmniejszyć to ryzyko, ponieważ dopasowanie dotyczy osoby i jej odbiorców, a nie tylko kategorii jej treści.
Problem w tym, że większość marek nie testuje tego wystarczająco często, by przekonać się, że to działa. Nasza ankieta wykazała, że największa grupa marketerów (32,3%) testuje nowe typy afiliantów tylko raz na kwartał, więc wiele programów nie wykorzystuje tego wniosku.
Gdy wyczerpiesz oczywiste kanały, w końcu dotrzesz do granicy możliwości. Liczba twórców, których możesz znaleźć, ręcznie przeszukując hashtagi, sprawdzając, kogo obserwują twoi najlepsi partnerzy afiliacyjni, lub klikając sugerowane konta na Instagramie i TikToku profil po profilu, jest ograniczona. To działa, ale jest powolne i łatwo przeoczyć twórców, którzy dobrze pasują.
Tu z pomocą przychodzi skalowanie wyszukiwania. Możesz nadal robić to ręcznie, ale wymaga to mnóstwa klikania przy niewielkich efektach i pokazuje tylko to, co platforma zdecyduje się ci wyświetlić.
Na przykład w Modash możesz jednym kliknięciem znaleźć podobnych twórców na podstawie demografii odbiorców i stylu treści danego twórcy.
Dzięki wyszukiwaniu twórców z pomocą AI znacznie łatwiej jest też znaleźć twórców na podstawie vibe'u — idealnie do skalowania wyszukiwania, zwłaszcza jeśli szukasz twórców storyfit.
Gdy znajdziesz odpowiednie osoby, możesz użyć wbudowanej skrzynki do kontaktu z gotowymi sekwencjami wiadomości, aby dotrzeć do wszystkich bez konieczności zarządzania setką osobnych wątków e-mail. Wystarczy połączyć Gmaila lub Outlooka, aby wszystko odbywało się w twojej obecnej skrzynce odbiorczej. Możesz też dodawać notatki i przeglądać wszystkie wcześniejsze rozmowy z twórcą.
Jeśli chodzi o sam kontakt: nasze badanie dotyczące kontaktowania się z twórcami wykazało, że w większości przypadków (choć nie we wszystkich) marketerzy wolą e-mail od DM-ów jako pierwszą wiadomość, głównie dlatego, że śledzenie DM-ów staje się chaotyczne, gdy współpraca już trwa. Wyjątkiem są twórcy o mniejszych zasięgach, którzy nie podają publicznie adresu e-mail… W takim przypadku DM-y mają więcej sensu, ponieważ często jest to jedyny sposób, by w ogóle się z nimi skontaktować.
Nowe rejestracje wydają się oczywistym wskaźnikiem do obserwowania, ponieważ więcej osób dołącza, więc twoja promocja działa, prawda? Tyle że rejestracje mówią jedynie, że inbound działa. Nie mówią nic o tym, czy dołączający partnerzy afiliacyjni faktycznie się angażują i publikują treści. Tak, zdecydowanie nadal warto śledzić liczbę nowych rejestracji, ale nie pozwól, by była to jedyna sprawdzana przez Ciebie rzecz.
Oto kilka innych wskaźników, które możesz śledzić:
% aktywnych afiliantów. Ten wskaźnik pokazuje, czy promocja działa od początku do końca, a nie tylko na szczycie lejka. Według naszej ankiety ponad połowa marketerów uznaje jeden post miesięcznie za próg „aktywności”, co szczerze mówiąc jest dość niską poprzeczką. Jeśli większość Twoich afiliantów nie osiąga nawet tego poziomu, masz znacznie większy problem.
Czas do pierwszego posta. Ile czasu zajmuje nowemu afiliantowi opublikowanie czegoś po dołączeniu? Szybka publikacja pierwszego posta jest jednym z najsilniejszych prognostyków długoterminowej aktywności afilianta, ponieważ im dłużej ktoś nic nie publikuje, tym większe prawdopodobieństwo, że po prostu... nigdy nic nie opublikuje.
Nie zależy to wyłącznie od afilianta. W dużej mierze zależy to od tego, jak sprawnie przebiega Twój onboarding, zwłaszcza jeśli ktoś musi czekać kilka dni na linki śledzące, informacje powitalne lub dostęp do produktu. Zobacz nasz przewodnik po onboardingu afiliantów, aby dowiedzieć się, jak go usprawnić.
Wygenerowana sprzedaż/prowizje. Oczywiście jest to ważny wskaźnik do obserwowania, ale pojawia się z pewnym opóźnieniem. Zanim zauważysz, że sprzedaż spada lub nie osiąga oczekiwanego poziomu, jeden z pozostałych wskaźników powinien już Cię o tym uprzedzić.
Promocja opiera się na dwóch mechanizmach (inbound i outbound), a do tego dochodzi trzecie zadanie: zachęcanie obecnych afiliantów do publikowania.
Gdy prowadzisz działania inbound bez outboundu, możesz utknąć w oczekiwaniu na osoby, które przypadkiem Cię znajdą. Gdy prowadzisz działania outbound bez inboundu, całą pracę będziesz wykonywać samodzielnie. A jeśli całkowicie pominiesz aktywację, nie ma znaczenia, ilu ludzi zrekrutujesz, ponieważ większość z nich i tak przestanie być aktywna.
Dlatego dbaj o wszystkie trzy obszary jednocześnie. Czasami mocniej skupisz się na jednym z nich, ale jeśli chcesz, aby Twój program naprawdę odniósł sukces, wszystkie powinny działać równolegle.
Prowadzenie wszystkich trzech działań naraz wymaga sporo żonglowania między arkuszami kalkulacyjnymi i oddzielnymi narzędziami. Modash gromadzi je w jednym miejscu – funkcja Influential Fans pomaga znaleźć twórców, którzy już Cię obserwują, wyszukiwanie podobnych twórców i wyszukiwanie twórców za pomocą AI zasilają Twój pipeline outboundowy, wbudowana skrzynka odbiorcza obsługuje działania kontaktowe, a gdy afilianci dołączą, narzędzie śledzi ich sprzedaż i automatycznie wypłaca im prowizje.
Wszystko to jest znacznie łatwiejsze, gdy znajduje się w jednym narzędziu zamiast w dziesięciu kartach. Wypróbuj Modash (bezpłatnie przez 14 dni!) i przekonaj się, o ile prostsze może być prowadzenie programu afiliacyjnego.
Prowadź jednocześnie działania inbound i outbound. Zadbaj o widoczność programu na swojej stronie, na stronie finalizacji zakupu i w e-mailach, a także proaktywnie kontaktuj się z partnerami afiliacyjnymi konkurencji, obecnymi partnerami influencer marketingu oraz twórcami dopasowanymi do Twojej marki spoza zwykłej niszy. Zacznij od swojej obecnej listy influencerów, ponieważ wielu z nich jest już na to otwartych.
Rejestracja to nie meta — aktywizację partnerów afiliacyjnych warto traktować jako osobne zadanie. Co najważniejsze, pozostań zaangażowany. Kontaktuj się z partnerami afiliacyjnymi częściej niż raz w miesiącu, regularnie odświeżaj ofertę produktów i zapewnij im strukturę prowizji, która daje możliwość rozwoju, np. wielopoziomową.
Nie ma jednej uniwersalnej kwoty, ale stałe stawki zwykle sprawdzają się gorzej, ponieważ partnerzy afiliacyjni nie mają do czego dążyć. Według naszej ankiety średnie poziomy prowizji stosowane przez marketerów wynoszą 10%, 14% i 19%, a programy z co najmniej trzema poziomami mają wyraźnie wyższy odsetek aktywnych partnerów afiliacyjnych niż programy jednopoziomowe.
Sieci i platformy, takie jak Awin czy Shopify Collabs, to najszybszy sposób na pozyskanie zgłoszeń inbound. Pamiętaj jednak, że nadal musisz weryfikować osoby, które się zgłaszają, i spodziewać się spamu oraz zgłoszeń niskiej jakości obok tych wartościowych.
To zależy nie tyle od czasu, ile od włożonego wysiłku. Marki, które aktywnie angażują się w rekrutację i aktywizację, osiągają wyniki szybciej niż te działające na autopilocie. Na początku obserwuj wskaźniki wyprzedzające, takie jak czas do pierwszej publikacji i odsetek aktywnych partnerów afiliacyjnych, zamiast czekać, aż dane sprzedażowe wskażą, że coś jest nie tak.
E-mail to domyślny wybór większości marketerów, głównie dlatego, że łatwiej uporządkować szczegóły współpracy w skrzynce odbiorczej. Wiadomości prywatne lepiej sprawdzają się w przypadku mniejszych twórców, którzy nie podają publicznie adresu e-mail.