Encontrar os melhores criadores e avaliar seus perfis é inútil se você não conseguir que os influenciadores respondam. A abordagem de influenciadores é vital para executar com sucesso a sua estratégia de marketing de influenciadores.

O desafio? Fazer outreach pode parecer um monstro intimidador. Sem saber o que dizer, onde entrar em contato e como criar sistemas eficazes, você corre o risco de desperdiçar semanas valiosas sem retorno.

Este guia completo sobre abordagem de criadores ajudará você a evitar esses obstáculos. Vamos mergulhar!

O que é abordagem de influenciadores?

Abordagem de influenciadores é a prática de entrar em contato com influenciadores de redes sociais para colaborações com a sua marca. É o primeiro passo para construir novos relacionamentos e geralmente é feito por DM ou e-mail.

Como fazer abordagem de influenciadores em 3 passos

1. Preparação antes da abordagem: comece com uma estratégia clara e uma oferta para o criador

Antes mesmo de iniciar a sua abordagem, tenha uma estratégia clara para aumentar as chances de sucesso. Veja o que você deve preparar:

A que tipo de influenciadores você vai se dirigir?
O que você oferecerá aos criadores?
Qual será o processo de comunicação?

a) A que tipo de influenciadores você vai se dirigir?

Pré-avaliar perfis de influenciadores garante que você só entre em contato com criadores que sejam um excelente ajuste para a sua marca. Isso economiza tempo e aumenta suas chances de obter uma resposta. Por exemplo, se você é uma marca de skincare com orçamento limitado, deve contatar microinfluenciadores no nicho de cuidados com a pele. “Tipo de influenciadores” significa que você precisa especificar:

Tamanho do influenciador: o tamanho ideal depende do seu orçamento e da campanha. Quanto maior o número de seguidores do influenciador, mais ele cobrará e menos provável será que aceite parcerias de produto/brinde ou afiliados.
Nicho e público do influenciador: você precisa encontrar influenciadores relevantes para o seu setor. Os seguidores deles devem se sobrepor ao seu público-alvo em termos de localização, idade, gênero e outros critérios.
Influencer performance metrics: it’s good to specify a few metrics for your ideal influencer — like engagement rate, fake followers, growth rate, etc. You can narrow down and reach out to influencers who already meet these requirements. Assim, você pode afunilar e contatar os influenciadores que já atendem a esses requisitos.
Conteúdo e estilo do influenciador: o criador deve combinar organicamente com a voz da sua marca. Por exemplo, um influenciador corporativo com tom formal (mesmo alcançando o público certo) não é adequado se o tom da sua marca é bem-humorado.

Com ferramentas de análise de influenciadores como a Modash, você obtém todos os dados acima em minutos.

Malou Deuber, fundadora da socialrelation, alcança uma taxa de resposta de 90% porque faz uma análise aprofundada dos influenciadores antes de pré-selecioná-los para a abordagem. Mesmo que você ainda não possa pagar por ferramentas de análise, vale a pena gastar 5–10 minutos verificando o perfil do influenciador antes de criar a mensagem.

b) O que você oferecerá aos criadores?

Defina claramente o que pode oferecer antes de contatá-los. Mesmo com um CTA suave, esteja preparado para agir rápido se o criador responder “sim” ao seu pedido de colaboração. Ter clareza sobre a oferta significa saber o seu ideal de:

Entregas (por exemplo: 1 Instagram Reel, 2 Stories e 2 Posts)
Prazos (se busca parcerias de longo prazo, saiba quantos vídeos/posts patrocinados espera por mês)
Método de compensação: você oferecerá produtos em troca de posts? Comissão de afiliados? Parceria paga?
Orçamento (em caso de parcerias pagas)
ROI esperado

Isso não significa que você não tenha flexibilidade sobre como a parceria pode ser. Esteja aberto a seguir um caminho criativo se o influenciador achar que é melhor para seus seguidores. Mas ainda conheça seu limite de orçamento, prazo e ROI antes de iniciar a abordagem.

c) Qual será o processo de comunicação?

O que acontece depois que um criador passa de “lead” a “parceiro” no seu funil de abordagem? O que você incluirá no contrato de influenciador? Com quem eles falam se tiverem dúvidas sobre o briefing para influenciadores? Como eles enviarão as entregas?

Ter clareza sobre o processo e sistemas para executá-lo garante que você possa começar a todo vapor quando a abordagem der certo. Defina os passos de onboarding do criador e atribua responsabilidades à equipe antes de iniciar a abordagem.

Talvez você não tenha tudo definido na primeira vez. Você certamente poderá ajustar seus sistemas conforme a equipe e as ações de marketing de influência evoluam. Mas ter alguns passos básicos já definidos facilita o caminho.

2. Encontre os e-mails dos influenciadores

Na maioria dos casos, você provavelmente vai querer usar e-mail em vez de DM (mais sobre isso abaixo).

Mas como encontrar o e-mail do criador?

A maioria dos criadores exibe o e-mail na bio das redes sociais. Por exemplo, se você quiser encontrar o e-mail de um influenciador no Instagram, há uma aba “e-mail” no app móvel. Mas muitos criadores também colocam o e-mail na bio do Instagram.

No TikTok, a maioria dos influenciadores também deixa o e-mail na bio. Você pode encontrar o e-mail de um canal no YouTube na seção “Sobre”.

Embora os métodos acima sejam confiáveis, não são nada escaláveis. Vasculhar o perfil de cada influenciador para achar o contato e adicioná-lo à planilha consome muito tempo. Além disso, no YouTube em especial, há um limite diário de e-mails que você pode desbloquear por conta.

Se quiser fazer isso em escala, é melhor usar uma ferramenta como a Modash. Ela ajuda a encontrar rapidamente influenciadores (e seus e-mails).

Você pode:

Fazer uma nova pesquisa para encontrar influenciadores conforme seus critérios
Importar uma lista de influenciadores e buscar e-mails em massa
Pesquisar um @usuário específico

Usar uma ferramenta de abordagem como a Modash é muito mais eficiente do que o método manual. A melhor parte? É uma plataforma tudo-em-um de marketing de influenciadores que também ajuda a encontrar criadores relevantes, analisar perfis e monitorar o desempenho das campanhas.

Experimente grátis (não precisa de cartão!)

3. Escreva um e-mail de abordagem personalizado (veja como)

Se você está começando, aqui está uma fórmula que funciona para a maioria:

Comece com um elogio personalizado que mostre que você pesquisou sobre o influenciador
Inclua uma breve introdução (modelada!) sobre sua marca
Encerre com uma pergunta simples de sim/não para facilitar a resposta

Anna-Maria Klappenbach, Líder de Marketing de Influência na Aumio, tem um excelente exemplo disso.

Example from:

Anna-Maria Klappenbach, Aumio

Oi {{fname}},

Eu sou a Anna, da Aumio 👋. Somos o principal aplicativo europeu de áudio para sono e relaxamento de bebês e crianças, desenvolvido por psicólogos e comprovado cientificamente.

Como mãe de 3, imagino que você esteja muito ocupada, então serei breve!

Estamos lançando nosso app nos EUA. Como o seu conteúdo e valores se alinham tão bem aos nossos, adoraria contar com você para ajudar a divulgar a novidade.

Anexei um breve brand booklet para dar um pouco de contexto, e há um código de acesso na última página para que você possa testar.

Você estaria aberta a colaborar conosco no próximo mês?

Anna personaliza seus e-mails de contato de forma muito sutil (“Como mãe de 3”) porque as criadoras que ela procura são mães ocupadas. Elas preferem ler uma mensagem curta e direta a um e-mail longo e altamente personalizado.

Se o seu requisito de entrega for mais específico, você pode alterar sua call-to-action. Por exemplo, Sarah Saffari, fundadora da agência de marketing de influência InfluencerNexus, prefere fazer uma chamada com o criador antes de finalizar a parceria. Aqui está um modelo que ela usa para um de seus clientes, FieldFans for Breast Cancer.

Example from:

Sarah Saffari, InfluencerNexus

Oi {{fname}},

Achei que você poderia ser uma boa opção para uma campanha paga de colaboração com nosso cliente, FieldFans for Breast Cancer.

Após a mastectomia dupla de uma pessoa querida, a fundadora uniu forças com a Susan G. Komen Breast Cancer Foundation, e cada venda de suas fronhas inspiradoras doa 20% para a pesquisa do câncer de mama.

Eu assisti ao seu reel no Instagram sobre usar decoração de casa como forma de se manter inspirada e adorei como você integrou uma jornada de cura tão bonita ao design de interiores.

Dado o alinhamento completo, acredito que esta possa ser uma boa oportunidade de parceria para ambos.

Me envie uma resposta e podemos marcar uma chamada de 15 minutos para discutir os detalhes do projeto.

Os dois exemplos acima funcionam se você tiver uma CTA suave. Mas se você tiver um pedido específico, pode enviar uma mensagem de abordagem mais longa, incluindo detalhes da colaboração.

Apresente a sua marca
Explique a campanha e seus objetivos (adicione personalização destacando aqui conteúdo relevante do influenciador, se possível)
Forneça uma visão geral curta e objetiva de suas expectativas em relação ao criador

Piia Õunpuu, Gerente de Marketing de Influência na Bolt, tem um excelente exemplo de como é uma mensagem de abordagem com um pedido específico.

Example from:

Piia Õunpuu, Bolt

Oi {{fname}},

Estou entrando em contato da Bolt — o superapp de mobilidade na Europa e África com a missão de tornar as cidades para pessoas, não para carros. Queremos convidá-la para participar da nossa nova campanha como embaixadora!

Lançamos recentemente a [campaign name]. O objetivo da campanha é [explain the goals with the campaign]. Você pode saber mais sobre a campanha [here].

Este é um conceito bastante amplo, portanto estamos nos preparando para destacar a mensagem de forma divertida e adoraríamos trabalhar com você em conteúdo social semelhante ao seu [influencer’s content aligned to your expectations].

Como seriam os entregáveis da colaboração?

- [Type of content expected]
- [Info/request for usage rights]
- [Any other details]

Conte-me suas ideias e valores se tiver interesse em trabalhar conosco!

E se você estiver entrando em contato com o empresário de um criador em vez do próprio influenciador? Alguns profissionais de marketing sugerem que, nesse caso, você pode manter tudo estritamente profissional. Embora essa abordagem certamente tenha seu lugar, Lee Drysdale, Líder de Marketing de Influência na Killstar, recomenda manter o mesmo nível de personalização também com os agentes.

Observação: há uma nuance aqui. Se você estiver enviando e-mail para um agente para discutir amplamente o elenco que ele representa, personalize levemente o e-mail para a agência em vez disso. Neste caso, Lee encontrou um influenciador específico que, por acaso, é representado por um agente.

Lee Drysdale

Líder de Marketing de Influência, KILLSTAR

Dedico o mesmo esforço para personalizar e construir relacionamentos quando escrevo para um agente. Ao longo dos anos, construí relacionamentos muito bons com agentes. Isso sempre gera dividendos a longo prazo.

Faz sentido, porque os agentes também são humanos. E desenvolver um relacionamento sólido de longo prazo com eles pode ajudar nas suas parcerias com criadores. Lee também compartilhou seu exemplo para inspiração.

Example from:

Lee Drysdale, KILLSTAR

Oi {{fname}},

Espero que esteja bem!

Prazer em conhecê-la. Sou o Lee, líder da equipe de influenciadores aqui na Killstar, e estou entrando em contato sobre trabalhar com a Bone.

Pessoalmente, sou MUITO fã; dos vídeos de compras no Farmfoods ao preparo do café-da-manhã para Londres, eu amo tudo! A Bone vive de graça no meu FYP e EU AMO ISSO!

Gostaríamos de enviar algumas peças de presente para a Bone. Adoraríamos vê-la dar um pulo no ALDI BRUV com suas peças KILLSTAR favoritas.

Também gostaria de receber os valores dela para conteúdos no TikTok. Me avise se preferir conversar em uma reunião — ficarei feliz em discutir ideias e ouvir seu feedback e sugestões para os próximos passos.

Excited to hear back from you, {{your name}}

Todos os e-mails de abordagem a influenciadores acima têm seu lugar, dependendo da capacidade da sua equipe e dos requisitos da campanha. A solicitação suave é melhor para abrir a linha de comunicação com um influenciador, enquanto o pedido específico é ideal para recrutar rapidamente e minimizar idas e vindas.

💡 Se você procura mais exemplos, considere ler: 14 exemplos de outreach de influenciadores de marcas reais e/ou 8 modelos de outreach para influenciadores (& como personalizar).

5 boas práticas para aprimorar o seu outreach com influenciadores

Em breve, entraremos nos detalhes de como criar e-mails e follow-ups (com exemplos). Mas antes, aqui estão algumas práticas recomendadas gerais para você arrasar no outreach a influenciadores.

1: Use e-mails (em vez de DMs) sempre que possível para manter tudo bem documentado e profissional

As parcerias com influenciadores são uma colaboração B2B, pois os criadores administram seus próprios negócios. E negócios são melhor conduzidos por e-mail. Além disso, os e-mails mantêm tudo profissional e rastreável.

Não estou dizendo para nunca usar DMs – elas têm seu lugar. Por exemplo, Agita Matule costuma recrutar criadores menores em nome da Wolt. Os e-mails desses pequenos influenciadores geralmente não estão disponíveis publicamente. Por isso, ela usa DMs.

Agita Matule

Equipe de Marketing, Wolt Latvija

Prefiro DMs porque são menos formais e muitos influenciadores não divulgam seu e-mail. Se eles concordam em colaborar, transfiro gradualmente o restante da comunicação para o e-mail.

As DMs são mais casuais — você pode usá-las para iniciar uma conversa se já tiver conexões em comum com o criador. De qualquer forma, passe a conversa para o e-mail para que nenhum detalhe da colaboração se perca.

2: Tenha e-mails parcialmente padronizados para melhorar sua eficiência

Os modelos são rápidos e eficientes. No entanto, a falta de personalização pode reduzir sua taxa de resposta. A solução? Encontre um meio-termo com e-mails parcialmente padronizados.

Quando entrevistamos mais de 50 profissionais de marketing de influência para entender sua estratégia de outreach, descobrimos que mais da metade dos entrevistados faz isso.

Pense: quais informações gerais sobre você, sua empresa e seus produtos podem ser transformadas em modelo para cada criador? Use essa parte como modelo e personalize o restante para o influenciador e a campanha. Eis um exemplo:

E-mails totalmente padronizados funcionam quando:

Você é uma marca amplamente conhecida no seu setor e todo criador está ansioso para fazer parceria com você.
Você tem uma oferta ultrasspecífica para cada criador que está contatando, sem espaço para negociação.
Você está obtendo taxas de resposta excelentes mesmo com e-mails totalmente padronizados. (Porque sua oferta é atraente e você está abordando os criadores certos para a campanha.)

3: Opte por uma CTA suave para melhorar sua taxa de resposta

Uma call-to-action suave é uma pergunta que requer uma resposta binária de sim ou não — como “Você está aberta a colaborações?” ou “Interessada?”

Essas CTAs facilitam para o criador responder ao seu e-mail, pois ele não precisa absorver muitas informações de uma só vez. Depois que o criador responde, você pode entrar nos detalhes e discutir pormenores. Use essa abordagem quando você realmente quiser fazer parceria com um criador e estiver aberta ao formato dessa parceria.

Dmitri Cherner, ex-Head de Influenciadores na OneSkin, também destaca como isso permite mais flexibilidade na colaboração com o criador.

Dmitri Cherner

Especialista em Marketing de Influência, ex-OneSkin

Isso permite mais flexibilidade na parceria. Se você pede entregáveis específicos, a oportunidade fica engessada. Além disso, permite considerar parceiros sobre os quais você possa estar em dúvida inicialmente. Se eles respondem e já adoram a marca, a parceria flui naturalmente.

Algumas CTAs suaves que você pode usar:

Parece algo que interessaria a você?
Podemos enviar nosso produto para você? [quando você estiver realizando campanhas de gifting com influenciadores]
Você está aberta a colaborações?
Posso enviar mais informações?
Interessada?

Não use CTAs suaves se você tiver um orçamento apertado e requisitos sem margem de manobra. Nesse cenário, inclua no e-mail todos os detalhes de que o criador possa precisar e termine com uma CTA firme, como: “Responda se tiver interesse” ou “Quais são seus valores para [x deliverables]?”

4: Faça coisas não escaláveis no início para aprender rapidamente

E se eu dissesse para você falar com todos os criadores por telefone ou videochamada nos primeiros meses? Ou personalizar cada e-mail de outreach ao criador com diferentes formas de apresentar sua oferta? Ou buscar proativamente feedback sobre suas mensagens com colegas e outros influenciadores?

Você não pode automatizar nenhuma dessas tarefas. Elas consomem tempo e exigem muita energia da sua equipe. Mas podem colocar você cem passos à frente a longo prazo.

Uma chamada telefônica ou por vídeo com um criador agilizará a comunicação e ajudará a entender os requisitos do influenciador. Além disso, a negociação depois será mais fácil.
E-mails personalizados ajudarão a identificar quais CTAs, ofertas e personalizações geram mais respostas, com que rapidez e com quanta empolgação.
Feedback ajudará a avaliar suas estratégias de outreach e obter uma visão externa sobre onde melhorar.

Como iniciante em outreach de influenciadores, adote práticas não escaláveis sempre que possível. Você aprenderá melhor com mecanismos de feedback mais rápidos.

5: Pense como um vendedor para crescer rapidamente

A maioria dos profissionais de marketing não coloca seu chapéu de vendas quando faz outreach a influenciadores. Grande erro!

Como profissional de marketing, pode lhe causar desconforto acompanhar diversas vezes. E o silêncio na sua caixa de entrada (mesmo após horas de personalização!) parece algo pessoal. Para um vendedor, isso é apenas parte do trabalho. O profissional de marketing com mentalidade de vendas sabe que fazer follow-up não é desespero, e que as baixas taxas de resposta só precisam de ajustes na oferta ou na redação.

Acima de tudo: um vendedor sabe que volume importa muito (enquanto o profissional de marketing pode desistir após algumas tentativas).

Afinal, quanto mais influenciadores você envia e-mail > mais rápido se torna seu ciclo de feedback > mais você refina seus métodos de outreach > mais rápido aparece o sucesso.

A arte do follow-up no outreach a influenciadores

Quase todo profissional de marketing que participou da nossa pesquisa de outreach disse que faz follow-up com os criadores contatados pelo menos 1-2 vezes.

Embora o follow-up possa parecer desespero, lembre-se de que as caixas de entrada são bagunçadas e é fácil algo se perder — especialmente para um criador ocupado. Os influenciadores também se preocupam em fazer parcerias com marcas relevantes para seu público, portanto não hesite em dar um empurrãozinho.

Com que frequência e em que quantidade você deve fazer follow-up?

A maioria dos profissionais de marketing da nossa pesquisa faz follow-up pelo menos 1-2 vezes. Mas você pode aumentar esse número facilmente se não for insistente. Provavelmente você não está sendo tão incômodo quanto pensa, se for educado e respeitoso.

O follow-up também é uma questão de timing. Às vezes você pode contatar um criador na hora errada. Espaçe seus follow-ups para um mês, depois três meses e seis meses após os 2-3 primeiros follow-ups. Se estiver contatando muitos criadores, uma forma útil de acompanhar quem precisa de follow-up é usar o recurso Influencer Inbox da Modash, que permite marcar o status de cada pessoa a quem você envia e-mail.

A chave para obter resposta às suas mensagens de follow-up é personalizá-las. Mostre ao criador que ele não é apenas parte de um funil de e-mail.

O que você deve dizer em suas mensagens de follow-up?

Mantenha suas mensagens de follow-up curtas e personalizadas. Anna, da Aumio, por exemplo, busca mostrar ao criador que acompanha seu conteúdo por meio de e-mails de follow-up.

Example from:

Anna-Maria Klappenbach, Aumio

Oi {{fname}},

É a Anna de novo! Espero que você esteja bem, [refer to a personalized compliment from their profile] ficou ótimo.

Ainda estou no meio do planejamento da nossa campanha de [month] e adoraria ter você a bordo.

Você teve a chance de dar uma olhada no app Aumio ou no brand booklet? Anexei novamente para sua referência. Basta usar o código [code] para desbloquear todo o conteúdo. Estou ansiosa para saber o que você acha!

Mas se você estiver fazendo o segundo ou terceiro follow-up ou se seu primeiro e-mail foi altamente personalizado, pode usar uma mensagem de outreach padronizada como a de Sarah, da InfluencerNexus.

Example from:

Sarah Saffari, InfluencerNexus

Oi {{fname}},

Só passando para avisar que encerraremos as inscrições para a campanha em 5 dias e queríamos retornar antes de chegarmos ao prazo final.

Tudo bem de qualquer forma, é só me avisar 😊

À medida que você se aproxima dos e-mails finais de follow-up, torne sua mensagem de outreach mais escaneável como a da Anna (da Aumio).

Example from:

Anna-Maria Klappenbach, Aumio

Oi {{fname}},

Meu pequeno raio de esperança e eu queríamos entrar em contato novamente para ver se conseguimos falar com você desta vez. Você já teve a chance de conhecer o Aumio?

Agradeceria se você pudesse me dizer para que lado está inclinada e então interromperei o bombardeio de e-mails. Se você precisar de mais tempo, posso entrar em contato novamente mais tarde.

Estou muito interessada em saber o que você acha do App e como seus filhos gostam dele. Portanto, mesmo que você não possa colaborar conosco em [month], talvez queira começar a usar o Aumio de vez em quando!

Aguardo seu retorno,

Garanta sempre que seu tom seja educado e compreensivo, não coercitivo. Os follow-ups não são desesperados ou frustrantes se você for acessível e não agressivo.

Outreach a influenciadores = construção de relacionamentos

O marketing de influência como um todo se trata de construir conexões fortes, autênticas e pessoais com parceiros criadores. Na sua estratégia de outreach também, mantenha o relacionamento em primeiro plano. Empatize com o criador, entenda do que ele precisa e como você pode ajudar.

Se estiver se perguntando como outras marcas estruturam sua estratégia de outreach, confira nossa pesquisa com 51 profissionais de marketing, que compartilham tudo, desde modelos e CTAs até dicas profissionais e lições aprendidas.

E se você estiver selecionando influenciadores para outreach, use o Modash para ajudá-lo. Com o Modash, você pode não apenas encontrar influenciadores (e seus e-mails!), mas também analisar seus perfis e acompanhar seu desempenho. Para descoberta de influenciadores, ele:

De fato possui criadores suficientes no seu nicho e mercado (todo criador com mais de 1K seguidores está listado em nosso banco de dados)
Tem planos de preços acessíveis e opções self-service
Fornece os dados de audiência de que você precisa para fazer a triagem antes de gastar tempo redigindo um e-mail de outreach

Experimente — não é necessário cartão de crédito.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

Como Usar Pagamentos Híbridos para Influenciadores para Melhorar Seu ROI

Aprenda a negociar um acordo melhor graças aos pagamentos híbridos para influenciadores. Use nossas dicas sobre estruturação de incentivos, tratamento de preocupações e muito mais.

5 Gargalos de Comunicação com Influenciadores Para Resolver Agora

Gargalos de comunicação e uma caixa de entrada caótica estão sabotando seus relacionamentos com influenciadores. Veja como corrigi-los antes que lhe custem uma parceria.

Sumário

Escalando seu programa de influenciadores? Experimente o Modash. Encontre & envie e-mails para influenciadores, acompanhe campanhas, envie produtos & muito mais.

Experimente Gratuitamente

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