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A busca por influenciadores está ficando… complicada. Com mais criadores do que nunca e preferências dos consumidores em constante mudança, encontrar o influenciador certo tem menos a ver com quem parece ser a escolha ideal e mais com quem consegue contar a história da sua marca de uma forma que gere resultados.
A seguir, explico os erros mais comuns que profissionais de marketing cometem na descoberta de influenciadores — para que você possa evitá-los e criar parcerias que gerem resultados.
Em nossa pesquisa, mais de 87% dos profissionais de marketing disseram que está cada vez mais difícil encontrar influenciadores com o “encaixe perfeito”. Quase todos que participaram estão encontrando obstáculos na busca por criadores.
Como isso pode ser verdade se há mais criadores do que nunca? Investigamos um pouco mais a fundo, e o verdadeiro motivo veio à tona: os profissionais de marketing estão ficando mais exigentes quanto ao que torna um criador a escolha ideal. Os profissionais de marketing que entrevistamos disseram que todas as afirmações a seguir precisam ser verdadeiras para considerar um influenciador compatível com a marca:
O gráfico acima nem inclui os critérios restantes — como um público hiperlocal, alta taxa de engajamento, signo solar de Áries… 🙄 Overfitting demais?
E não estou dizendo que você não deve considerar essas diretrizes. Mas se todas elas não são negociáveis? Isso não vai facilitar a busca por influenciadores.
Fiorella Picado afirma que ser rígido demais com os critérios para influenciadores é um dos principais erros que os profissionais de marketing cometem hoje:
[O maior erro que os profissionais de marketing cometem durante a descoberta de influenciadores é] focar exclusivamente na compatibilidade do influenciador com a marca, em vez de com o público. Não se limite ao setor ao qual o produto pertence. Em vez disso, pense em quais nichos e outros setores combinam bem com o produto.
Além de serem difíceis de encontrar, os influenciadores que atendem a todos os seus critérios também são caros e provavelmente trabalham com seus concorrentes — muitas vezes sob exclusividade. E, mesmo que você tenha a sorte de encontrar um desses criadores raros, é provável que as publicações dele se pareçam com as de todos os outros da sua lista. O resultado é um conteúdo sem graça que seu público simplesmente vai ignorar. Matheus Ribeiro concorda:
As marcas podem se prender ao que acreditam ser melhor para o posicionamento da marca e se esquecem de que o público muitas vezes tem sua própria percepção sobre isso.
A solução? Influenciadores storyfit — criadores que não são a escolha óbvia no papel, mas conseguem contar a história da sua marca de uma forma única.
Pense em uma influenciadora mãe fazendo parceria com uma marca de maquiagem para mostrar como os produtos são fáceis de usar e como a fazem se sentir confiante antes de sair de casa, apesar de estar exausta. Esse conteúdo é criativo, gera identificação e cria uma conexão emocional.
Agora, eu sei o que você está pensando: Esses influenciadores fora da curva representam um risco. E se eles não tiverem um desempenho tão bom quanto os criadores que são a escolha óbvia?
Ótima notícia: sim! Quase 3 em cada 4 profissionais de marketing da nossa pesquisa disseram já ter trabalhado com um influenciador que teve um desempenho acima do esperado, apesar de não parecer uma boa combinação no papel.
Para dar um exemplo, Nacho Selma trabalhou com uma criadora que não atendia aos requisitos de idade habituais da empresa dele. Ele explica o que aconteceu depois (spoiler: ela arrasou):
Achei que não havia como uma influenciadora vender roupas modeladoras para mulheres mais velhas, mas foi esse o produto que ela escolheu — e, sinceramente, ela acabou sendo uma das que teve melhor desempenho naquela campanha, que incluía vários produtos diferentes. Funcionou muito melhor do que eu jamais imaginei!
Em resumo: a combinação perfeita é um mito. Em vez de procurar influenciadores que atendam a todos os seus requisitos, concentre-se em encontrar criadores que consigam construir uma narrativa de marca única. Saiba mais sobre como encontrar influenciadores com storyfit.
De longe, o erro mais comum cometido por profissionais de marketing — especialmente no início da carreira — é achar que ter muitos seguidores equivale a melhores resultados. Ouça o que a própria Valerija Somi tem a dizer:
Eu já pensei que números maiores significavam resultados melhores. Mas, com o tempo, aprendi que a taxa de engajamento, a qualidade da audiência e a autenticidade de um criador são muito mais importantes. Um criador menor e de nicho, com uma comunidade fiel, muitas vezes pode superar um macroinfluenciador se a audiência realmente confiar nele.
O problema com o número de seguidores é que ele não conta a história toda. Se você está analisando um criador com 100 mil seguidores, ainda não sabe:
Além disso, muitos criadores compram seguidores falsos para inflar seus números, pois sabem que receberão mais se tiverem um número maior de seguidores (psiu, você pode identificar seguidores falsos na Modash 😉).
Não é que o número de seguidores tenha se tornado irrelevante — ele continua importante, mas no contexto de outras métricas quantitativas e qualitativas. Leslie Belen explica:
É tentador conquistar um criador com números altos, especialmente sob pressão para entregar resultados. Mas uma audiência grande não significa a audiência certa. Você pode desperdiçar seu orçamento e tempo com alguém que parece ótimo no papel, mas não gera resultado algum.
Ela continua explicando como avalia influenciadores hoje:
Aprendi que alinhamento e confiança importam mais. Os criadores de conteúdo mais pequenos, com o nicho certo e confiança genuína, têm muitas vezes um desempenho muito melhor. Agora, analiso os comentários, a forma como o influenciador interage com os seguidores e se as suas parcerias anteriores com marcas parecem genuínas, e não apenas bem produzidas.
Enquanto consumidor, muitas vezes sigo criadores de conteúdo apenas por entretenimento, sem necessariamente confiar nas suas recomendações. Estes influenciadores podem ser muito procurados, mas acabam por reduzir o seu ROI. Por outro lado, criadores de conteúdo com menos seguidores podem ter um desempenho muito melhor, porque têm um maior envolvimento e uma influência genuína sobre o seu público.
Se já trabalhaste nem que seja um dia em marketing de influência, sabes que envolve muitas tarefas diferentes — encontrar criadores de conteúdo é apenas uma pequena parte do trabalho (embora seja uma das mais importantes).
No nosso inquérito, quase 3 em cada 4 profissionais de marketing recorrem à pesquisa manual nas redes sociais para descobrir influenciadores.
E, embora navegar nas redes sociais seja uma forma legítima de encontrar criadores de conteúdo de forma orgânica, não é uma solução escalável nem fiável a longo prazo. Eis o porquê:
Victor Wiśniowski concorda:
Você economiza tempo (e, no fim, dinheiro) ao usar um software porque criar uma shortlist de influencers e pedir métricas a cada um deles leva muito tempo. E, quando eles respondem com suas métricas, você pode perceber que não são adequados.
Não tens de abandonar por completo a pesquisa nas redes sociais, mas inclui ferramentas de descoberta de influenciadores no teu processo. Com a Modash, podes:
Porque não continuar com o método antigo de navegar manualmente nas redes sociais e simplesmente pedir as métricas aos influenciadores? Dois motivos:
1: Prazos de envio curtos É uma perda de tempo. Tens de encontrar criadores de conteúdo, procurar o e-mail deles, entrar em contacto, pedir o media kit, fazer seguimento, avaliar o que enviam e só depois decidir se são ou não a escolha certa. Com a Modash, basta abrir o perfil e terás as informações de que precisas para decidir em poucos minutos.
2: Prazos de envio curtos Por vezes, os influenciadores mentem. Triste, mas é verdade. É tentador manipular os números no seu próprio mídia kit quando eles determinam quanto você recebe. É claro que nem todo influenciador fará isso, mas como saber em quem confiar?
Tamara Torrecillas Gutierrez começou a usar uma ferramenta de descoberta de influenciadores para aplicar filtros e verificar o histórico de trabalho de um criador:
Comecei a usar ferramentas para filtrar os influenciadores corretamente e verificar se eles já tinham trabalhado com concorrentes ou até mesmo repetidamente com outras marcas. Isso geralmente me mostra que eles podem ser bons embaixadores, são fáceis de trabalhar etc.
⚡Dica profissional: se um influenciador trabalhou várias vezes com a mesma marca, isso é um sinal da sua ética de trabalho e do seu desempenho em geral. Parcerias recorrentes indicam que um profissional de marketing gostou o bastante do criador para contratá-lo novamente!
Como profissionais de marketing de influência, vocês querem obter o máximo pelo seu investimento. E as negociações são esperadas — elas fazem parte do negócio.
Mas gastar tempo demais sendo inflexível — especialmente quando um criador já está dentro do seu orçamento e é uma ótima opção — desperdiça seu tempo e sua energia. Joshua Weidling explica por que parou de comparar os valores que paga com os de outras marcas:
Preocupo-me menos se o valor que pago a um influenciador é igual, melhor ou pior em comparação com outras marcas. Às vezes, negocio com firmeza, mas minhas ofertas se baseiam nos dados que tenho diante de mim e nas variáveis que posso controlar ou prever. Isso torna minha vida menos estressante e me permite focar em outros aspectos importantes das minhas campanhas.
O erro não está em negociar em si (afinal, ninguém quer pagar mais do que deveria), mas em tentar competir em igualdade de condições com outras marcas. Uma ótima maneira de manter as negociações curtas é evitar buscar influenciadores renomados apenas pelo número de seguidores ou pela reputação. Criadores de grande porte certamente serão caros, mas, como discutimos, eles não necessariamente se traduzem em melhor desempenho.
Defina seu orçamento máximo para cada criador e tente respeitá-lo, mas não fique preso em negociações. É melhor gastar seu tempo gerenciando relacionamentos com influenciadores e adicionando mais criadores à sua lista.
Já que estamos falando de orçamentos, um erro comum dos profissionais de marketing é não alocar recursos para testar criadores alinhados à narrativa. Em nossa pesquisa, impressionantes 91% dos profissionais de marketing disseram estar abertos a experimentar criadores não convencionais. Ainda assim, apenas cerca de 34% reservam regularmente parte do orçamento para testar novos criadores.
Isso significa que a maioria dos profissionais de marketing só faz parceria com influenciadores alinhados à narrativa quando sobra algum orçamento e quando esses criadores aparecem magicamente na caixa de entrada. Chances remotas.
Em vez disso, seja proativo e destine de 20% a 30% do seu orçamento para descobrir e testar novos criadores. Caso contrário, você sempre terá uma desculpa para continuar com os criadores alinhados ao produto (que são perfeitamente adequados, mas são os mesmos de sempre). Alex Sabucido concorda:
Não tenha medo de experimentar algo novo. Não há nada de errado em manter o que funciona para a marca, mas o marketing de influência muitas vezes é uma questão de tentativa e erro. Continue experimentando nichos diferentes.
As métricas quantitativas são úteis, mas não contam a história toda. Sim, você pode acelerar o processo de busca usando a Modash, mas isso não significa que pode pular a avaliação intuitiva. Kat LaFata explica por que isso seria um erro:
Os profissionais de marketing estão levando as métricas ao pé da letra e não analisam o conteúdo nem os comentários. Eu poderia comprar seguidores e engajamento — nem é caro. Mas, se meu conteúdo não funciona, isso fica extremamente evidente.
Analisar o conteúdo de um influenciador ajuda você a entender sua personalidade, o quanto ele é carismático diante das câmeras e se realmente tem a capacidade de influenciar alguém. Os dados são extremamente úteis, mas não são tudo na hora de recrutar influenciadores. Alice Arruda compartilha como ela alinha sua intuição aos dados:
Aprendi a confiar mais na minha intuição e a alinhá-la aos dados. E não, essas duas coisas não são inimigas! Você precisa ter uma certa perspectiva subjetiva ao analisar os resultados das suas estratégias e tentar ir além do que está na superfície das suas planilhas. Trata-se de conectar os dados ao contexto ao seu redor: o que as pessoas procuram e quando realmente precisam da sua marca.
Use o Modash (ou role manualmente) para encontrar um influenciador e verificar se ele atende a todos os seus requisitos inegociáveis. Depois, analise o conteúdo dele:
No Modash, você pode conferir facilmente as publicações populares de um criador e conteúdos patrocinados anteriores. Clicar em qualquer publicação levará você instantaneamente ao URL original.
Mesmo que todas as métricas pareçam saudáveis e o orçamento esteja alinhado, o conteúdo de um influenciador ainda pode não soar certo, então faça sua pesquisa.
O marketing de influência existe em um setor criativo, mas é fácil esquecer disso quando você está constantemente tentando provar o impacto para as partes interessadas. É por isso que é tentador ficar com os influenciadores da Escolha Óbvia™, fazer o mesmo tipo de colaboração repetidamente e obter os mesmos resultados. É seguro, confortável, confiável.
Mas, quando você joga pelo seguro, o conteúdo dos influenciadores parece seco, monótono e transacional. Pior ainda: seu público percebe quando uma colaboração parece forçada. Quando um profissional de marketing só quer algumas conversões e o criador só quer pagar algumas contas, o conteúdo transmite exatamente isso.
A única forma de recuperar esse ✨brilho ✨ é sair da sua zona de conforto e encontrar influenciadores storyfit — eles podem não combinar perfeitamente com sua marca e podem representar certo risco em comparação às suas escolhas óbvias, mas também podem trazer resultados surpreendentes. Ouça o que a Kat tem a dizer:
Pense fora da caixa. Onde sua marca pode criar experiências surpreendentes (mas relevantes)? Se sua marca é um produto de limpeza doméstica, que tal algumas garotas de maquiagem falando sobre como tirar manchas de base do carpete? Se sua marca é um app de finanças, por que não alguns influenciadores de moda mostrando como o usam para vender uma peça de uma marca vintage?
Agora a pergunta é: como você chega a essas ideias criativas de colaboração?
1: Prazos de envio curtos Volte à estaca zero e mergulhe na vida do seu ICP. Fernanda Marques também faz isso:
Mergulho completamente no nicho de cada campanha. Seja na música e nos serviços bancários, seja agora em anime e games, mergulho fundo na cultura, nas tendências, nas comunidades e nos criadores que realmente movimentam esses espaços. Não se trata mais apenas de preencher um briefing, mas de conhecer o mundo em que meu público vive para que eu possa encontrar os influenciadores que já fazem parte dele.
2: Prazos de envio curtos Encontre influenciadores storyfit e dê a eles a liberdade criativa para contar a história da sua marca do jeito deles.
Não os prenda a briefings rígidos que apresentam um roteiro minuto a minuto. Em vez disso, compartilhe insights da sua pesquisa de ICP, envie algumas avaliações de clientes, pergunte o que eles acham e deixe que criem seu próprio conteúdo.
Sabe qual é a melhor parte de deixar a criatividade dos seus criadores brilhar? Quando você está animado (e talvez com um friozinho na barriga e um pouco nervoso) com uma nova colaboração por ser algo fora do comum, seus futuros clientes também sentem isso. As pessoas percebem o seu entusiasmo. Elas criam uma conexão emocional com o conteúdo.
E é isso que faz as pessoas pararem de rolar e transforma espectadores em clientes.
Encontrar influencers já não se resume a marcar requisitos e perseguir métricas de vaidade. Vá além dos dados superficiais, confie nos seus instintos e não tenha receio de fazer parceria com criadores fora do padrão.
Mas você ainda precisa verificar se um criador fora do convencional tem os números — e é aí que a Modash entra. Com a Modash, você pode encontrar qualquer criador com mais de 1 mil seguidores no Instagram, TikTok e YouTube.
Quer você queira encontrar influencers alinhados à sua marca usando os seus critérios inegociáveis ou verificar se um criador que encontrou online alcança o seu público ideal, a Modash ajuda nas duas coisas (e em muito mais).
Experimente gratuitamente por 14 dias. Nem pedimos o seu cartão de crédito.