Para construir um programa de embaixadores de marca de sucesso, você precisa recrutar embaixadores, gerir campanhas, monitorar conteúdo, medir resultados e pagar aos seus embaixadores.

Embora seja totalmente possível fazer tudo isso manualmente, usar um software de embaixadores da marca em vez disso vai economizar muito tempo, permitindo que você escale seu programa.

Mas qual plataforma você deve escolher? Para ajudar na decisão, reuni as 10 melhores ferramentas para executar um programa de embaixadores de marca com base em avaliações e classificações de usuários como você.

Tabela comparativa de softwares de embaixadores de marca

⚠️Aviso legal: As informações listadas – como preços, classificação por estrelas etc. – estão corretas no momento da redação, mas estão sujeitas a alterações. Sempre verifique novamente antes de tomar qualquer decisão de compra! 

Funcionalidades a procurar em um software de embaixadores de marca

Analisei dezenas de soluções de embaixadores de marca ao compilar esta lista, o que me ajudou a identificar os recursos essenciais que você deve procurar:

• Métodos de recrutamento de embaixadores: Algumas plataformas permitem que você navegue por um vasto banco de dados de criadores e entre em contato com aqueles com quem deseja colaborar. Algumas permitem que você receba propostas de potenciais embaixadores que atendam aos seus critérios. E outras ajudam você a encontrar embaixadores entre sua base de clientes existente. Escolha a plataforma que se adapte ao seu método de recrutamento preferido.

• Rastreamento de conteúdo: Se você faz marketing de embaixadores em escala, não tem capacidade para capturar sozinho cada conteúdo publicado ao vivo – então certifique-se de que a ferramenta escolhida faça isso por você.

• Comunicações com embaixadores: Esteja você lançando um novo produto, promovendo uma nova oferta ou compartilhando boas práticas, você precisa de um canal de comunicação para seus parceiros embaixadores. Preste atenção em como cada ferramenta permite que você se comunique.

• Medição de desempenho: Rastrear resultados por meio do seu software de embaixadores da marca ajuda você a entender de onde vêm seus cliques e vendas, para que possa fazer mais do que funciona.

• Pagamentos a embaixadores: Assim como no rastreamento de conteúdo, lidar com pagamentos manualmente simplesmente não é escalável. Idealmente, sua plataforma de embaixadores de marca deve automatizar parte (ou todo) o processo de pagamento.

• Recompensas personalizadas: Em vez de pagar uma comissão fixa, use software para criar regras personalizadas – como recompensas em níveis e bônus baseados em desempenho – para incentivar os embaixadores a se esforçarem mais pela sua marca.

• Integrações: Seu software de embaixadores da marca deve funcionar bem com outras ferramentas da sua stack tecnológica. Por exemplo, se você é uma marca de ecommerce, vai querer que a solução escolhida se integre a plataformas como Shopify ou BigCommerce.

Tenha em mente que a plataforma escolhida não precisa fazer tudo desta lista 👆

Na verdade, há muitas ferramentas de alta qualidade que oferecem apenas um ou dois dos recursos acima. Só esteja ciente de que você não pode fazer tudo manualmente se pretende executar um programa de embaixadores bem-sucedido e escalável – então, se o seu software de embaixadores da marca não oferecer um determinado recurso, você terá que pagar por pelo menos uma ferramenta adicional.

Tudo claro? Ótimo! Agora, aqui estão as 10 principais plataformas de software para embaixadores de marca…

1. Modash

🥇Ideal para: Programas de embaixadores da marca para lojas Shopify

🤔O que é: Modash ajuda marcas de ecommerce a alcançar novos públicos, gerar confiança e vender mais por meio de marketing com influenciadores, afiliados e embaixadores da marca. Pense em nós como uma solução completa para executar seu programa de embaixadores, cobrindo tudo, desde encontrar e recrutar embaixadores alinhados à marca até rastrear conteúdo e gerenciar pagamentos.

✅ Características principais:

• Encontre embaixadores alinhados à marca: Pesquise todas as contas no Instagram, TikTok e YouTube com mais de 1.000 seguidores. Acesse métricas de audiência – como localização, idade, gênero e interesses – sem precisar contatar o criador. Refine ainda mais os resultados com filtros como faixa de seguidores, nicho, localização e taxa de crescimento.

• Analise perfis de embaixadores (sem precisar entrar em contato): Chega de pedir capturas de tela das análises sociais aos criadores – verifique instantaneamente taxa de engajamento, média de visualizações, seguidores falsos e muito mais. Além disso, você pode ver com quais marcas o criador já trabalhou e como seu #sponcon performou.

• Personalize as comunicações com embaixadores mais rápido: Use a caixa de entrada dedicada de marketing de influenciadores do Modash para encontrar contexto valioso sobre cada embaixador – como suas contas, métricas de engajamento, colaborações anteriores, documentos relevantes e conversas passadas. Tudo isso ajuda você a escrever mensagens mais pessoais. 

• Crie listas para gerenciar relacionamentos com embaixadores: Salve embaixadores pré-selecionados em listas. Consulte as suas listas para desbloquear detalhes de contacto, anexar documentos, enviar e-mails e partilhar notas e etiquetas com a sua equipa.

• Rastreie conteúdo de embaixadores ao vivo no piloto automático: Capture automaticamente conteúdo de campanhas ao vivo – sim, até Stories – sem obrigar os embaixadores a se inscreverem em nada. Não importa sequer se se esquecem de usar as tags ou hashtags corretas!

• Meça o desempenho dos embaixadores: Crie links UTM, códigos QR e códigos promocionais, e acompanhe o uso por embaixador para ver quem está gerando mais vendas e receita. Veja métricas ao nível da campanha ou do embaixador, como visualizações, interações, comentários, cliques, vendas e muito mais.

• Pague embaixadores na própria moeda deles: Envie pagamentos em 36 moedas para 180 países. Receberá apenas uma fatura unificada (da Modash); nós tratamos de todos os pagamentos individuais, gestão bancária e conformidade fiscal.

• Integre com o Shopify: Conecte o Modash à sua conta Shopify para criar códigos promocionais, rastrear resgates de códigos, otimizar pedidos de produtos para embaixadores, criar links de afiliados com vários níveis de comissão e muito mais.

💵Preço: O Modash oferece um teste grátis de 14 dias. Os planos pagos começam em $199/mês (pagos anualmente) ou $299/mês (pagos mensalmente). 👉Planos e preços da Modash

🤝Confiado por: Birkenstock, Bonprix, Victoria’s Secret, Mont Blanc, Sennheiser

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.9/5 (Capterra), ★ 4.9/5 (G2), ★ 5/5 (Shopify App Store)

📣Nossos usuários estão dizendo: “O Modash tem o maior conjunto de dados, o que tornou possível para nós trabalhar facilmente com milhares de criadores (com os dados demográficos certos).” – Maris Niilus, Especialista em Campanhas com Influenciadores na Trendhim

2. Everflow 

🥇Ideal para: Marketing de parceiros de nível empresarial 

🤔O que é: Everflow é uma plataforma de marketing de parceiros focada em receita, usada por B2Bs, agências e marcas de ecommerce. Oferece todas as ferramentas necessárias para encontrar, gerir, acompanhar e medir o desempenho dos seus embaixadores de marca em qualquer canal.

✅Características principais:

• Rastreie resultados multicanal de forma consistente: Meça vendas, receita, cliques, eventos e muito mais em vários canais ao mesmo tempo usando vinculação direta. Atribua o desempenho com precisão a cada embaixador e canal.

• Crie experiências de usuário personalizadas: Envie automaticamente os usuários para uma oferta ou landing page que corresponda às suas necessidades com base em fatores como localização, idioma e tipo de dispositivo. Se um visitante não corresponder aos seus critérios de segmentação, pode até encaminhá-lo para um parceiro de publicidade externo.

• Otimize pagamentos a embaixadores: Crie quantos eventos de pagamento forem necessários de acordo com o desempenho do embaixador e, em seguida, gere automaticamente faturas para os ganhos acumulados de cada parceiro.

💵Preço: Não há informações de preços no site da Everflow, mas o app dedicado deles para Shopify começa em $950 por mês. Eles não oferecem período de teste gratuito.

🤝Usado por: JG Wentworth, Seeking Alpha, First American

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.9/5 (Capterra), 7.1/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “A Everflow torna incrivelmente fácil rastrear nossos custos, bem como o desempenho dos parceiros. Conseguimos ver que ofertas estão a funcionar e porquê, e depois fazer otimizações essenciais.” – Andrew Fuji, Diretor de Vendas e Marketing Digital na Legal & General

3. Club (anteriormente Brandbassador)

🥇Ideal para: Recrutamento e gestão inbound de embaixadores

🤔O que é: Club ajuda marcas de ecommerce a transformar seus clientes e fãs em criadores de conteúdo que geram receita por meio de missões de marketing gamificadas entregues via um app móvel dedicado.

✅Características principais:

• Gere ação com missões: Desafie seus clientes a aumentar o reconhecimento e impulsionar vendas por meio de missões gamificadas com recompensas predefinidas. Comece rapidamente com mais de 100 missões pré-construídas.

• Organize embaixadores em clubes: Segmente os membros do programa por número de seguidores, engajamento e desempenho, depois motive-os com recompensas e comissões personalizadas.

• Gerencie pagamentos em escala: Automatize pagamentos de comissão e crie recompensas dinâmicas com base no engajamento ou no número de seguidores de um embaixador.

• Integre com sua loja online: Conecte o Club ao Shopify para habilitar envio automatizado de produtos, criar códigos de desconto de afiliados e rastrear e analisar vendas.

💵Preço: O Club não compartilha informações de preços e não oferece teste grátis.

🤝Usado por: Missguided, NA-KD, Popsockets

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.8/5 (Trustpilot), ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.8/5 (Apple App Store) 

📣Depoimento: “Club é uma ferramenta incrível se você planeja ativar muitos influenciadores mensalmente ou para campanhas específicas. A equipa de marketing de influenciadores da NA-KD teve o prazer de colaborar com a Club nas nossas campanhas de Black Week, com resultados bem-sucedidos.” – Hanin De Simone, Líder de Marketing de Influenciadores na NA-KD

4. SocialLadder

🥇Ideal para: Gestão generalista de embaixadores da marca

🤔O que é: SocialLadder é uma plataforma abrangente para gestão de embaixadores da marca, com casos de uso em vários setores – incluindo ecommerce, moradia estudantil e eventos. Oferece ferramentas para identificar, acompanhar, envolver e recompensar embaixadores.

✅Características principais:

• Encontre e recrute embaixadores: Use a ferramenta integrada de descoberta de CRM, banco de dados de influenciadores, recursos de e-mail e módulo de candidatura para engajar e integrar potenciais embaixadores.

• Otimize as comunicações com embaixadores: Mantenha todas as suas comunicações em uma única plataforma com mensagens SMS integradas, modelos de e-mail, chat da comunidade, fóruns de mensagens e muito mais.

• Aumente o engajamento dos embaixadores com gamificação: Crie missões personalizadas para incentivar comportamentos valiosos, como escrever avaliações ou criar conteúdos específicos. Recompense os embaixadores com dinheiro, pontos, cartões-presente e produtos gratuitos.

💵Preço: A SocialLadder não compartilha informações específicas de preços, mas afirma que os preços incluem uma taxa de configuração, assinatura mensal básica e taxas por assento (quando aplicável). Não oferecem período de teste gratuito.

🤝Usado por: Benefit Cosmetics, Bubble Skincare, Mad Rabbit

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.8/5 (Apple App Store), ★ 4.7/5 (G2), ★ 4.5/5 (Capterra) 

📣Depoimento: “A ferramenta de gestão de embaixadores da marca da SocialLadder nos deu a capacidade de transformar embaixadores em um canal de aquisição de baixo custo e escalável, reduzindo os gastos com mídia paga.” – Steven Thompson, VP de Growth na Gopuff

5. BrandChamp

🥇Ideal para: Vendas por indicação e UGC

🤔O que é: A BrandChamp se define como um software tudo-em-um para advocacy e marketing de embaixadores, ajudando marcas a impulsionar vendas por indicação e capturar mais conteúdo gerado pelo usuário.

✅Características principais:

• Crie um programa de marketing de indicação personalizado: Defina suas próprias recompensas para vendas por indicação – em dinheiro ou pontos – e acompanhe resultados online e offline por meio de links de indicação e códigos de desconto.

• Visualize resultados em um só lugar: Use um único painel para rastrear vendas por indicação na sua loja e em marketplaces de terceiros, incluindo insights sobre o desempenho individual de cada embaixador.

• Rastreie conteúdo gerado pelo usuário: Capture as publicações sociais dos embaixadores em tempo real, incluindo detalhes sobre compartilhamentos, curtidas e comentários. Recolha UGC para usar em páginas de produto e em campanhas de publicidade.

💵Preço: A BrandChamp não compartilha informações de preços nem oferece teste grátis, mas o TrustRadius diz que os preços começam em $249 por mês.

🤝Usado por: Sportsman's Warehouse, EHP Labs, Education First

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.7/5 (FeaturedCustomers), ★ 5/5 (Capterra)

📣Depoimento: “A plataforma é incrivelmente fácil de usar, o suporte é incomparável, e eu recomendaria a BrandChamp sem hesitar a qualquer pessoa que queira elevar o nível do seu programa de embaixadores.” – Kimmi van der Veen, Gerente de Marketing de Base na Ragnar Relay

6. IZEA

🥇Ideal para: Atração de propostas de criadores de conteúdo

🤔O que é: IZEA é uma plataforma de marketing de criadores que oferece um serviço de estratégia de marketing de influenciadores totalmente gerenciado, além de um marketplace dedicado onde marcas podem solicitar propostas de criadores de conteúdo relevantes.

✅Características principais:

• Conecte-se com embaixadores no marketplace de criadores: Navegue por milhões de perfis de criadores, veja quais serviços eles oferecem e entre em contato com eles pela plataforma para discutir sua campanha.

• Crie sua própria chamada de casting: Desenvolva uma estratégia inbound de recrutamento para marketing de embaixadores escrevendo um briefing que detalhe seu projeto e convidando propostas de criadores que queiram fazer parceria com você.

💵Preço: Tenha acesso gratuito limitado ao marketplace de criadores da IZEA ou faça upgrade para um plano pago a partir de $129 por mês para lançar suas próprias chamadas de casting para criadores.

🤝Usado por: Allure Bridals, Bloomingdale’s, Eddie Bauer

✨Pontuação de avaliação: ★ 3.9/5 (G2), ★ 9/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “A IZEA ajuda você a descobrir e organizar seu banco de dados de influenciadores em um só lugar. Também adoro o facto de poder compensar os criadores diretamente na plataforma.” – Clare B, Gerente de Mídias Sociais mid-market

7. LeadDyno 

🥇Ideal para: Marketing de embaixadores para marcas SaaS

🤔O que é: LeadDyno é uma plataforma dedicada de marketing de afiliados – mas você ainda pode usá-la para executar um programa de embaixadores. É especializada em trabalhar com marcas de SaaS, saúde e bem-estar, e moda e lifestyle.

✅Características principais:

• Recrute clientes como embaixadores: Envie e-mails automáticos de convite para novos clientes como parte das suas mensagens pós-compra. Personalize a experiência adicionando o seu logótipo, esquema de cores e CSS personalizado.

• Aprove embaixadores do seu jeito: Simplifique o processo de aprovação automatizando com base em critérios predefinidos, ou configure aprovações manuais para controlar rigidamente quem pode (e quem não pode) participar do seu programa de embaixadores.

• Rastreie campanhas em um único painel: Tenha uma visão abrangente do desempenho monitorando vendas vindas de cupons, links de indicação, e-mail, redes sociais e anúncios pagos.

💵Preço: LeadDyno oferece um teste grátis de 30 dias. Os preços variam de $49 a $749 por mês.

🤝Usado por: Beddy’s, Cents of Style, Snappa

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.4/5 (Shopify App Store), ★ 4.3/5 (Capterra), ★ 4.2/5 (Trustpilot)

📣Depoimento: “Com o LeadDyno, não precisamos dedicar muito esforço para integrar novos afiliados nem rastrear manualmente suas comissões – simplesmente funciona. Isto liberta-nos para focar no crescimento do programa, lançar novas promoções e construir relações mais fortes com os nossos parceiros.” – Anabel Morgal, Especialista em Growth Marketing na Lodgify

8. Referral Rock

🥇Ideal para: Lançamentos de programas de embaixadores com baixo esforço e baixo estresse

🤔O que é: Referral Rock começou ajudando marcas a conquistar mais clientes por meio de indicações (daí o nome). Desde então, expandiu-se para incluir outras formas de marketing de parcerias, incluindo campanhas de embaixadores de marca e programas de afiliados.

✅Características principais:

• Lance seu programa de embaixadores rapidamente: Aproveite recursos prontos para uso, como e-mails de lançamento do programa, páginas de indicação personalizadas, um portal de membros hospedado e onboarding concierge.

• Personalize recompensas de embaixadores: Use o construtor de regras de recompensa para controlar quando e como as recompensas são concedidas. Escolha entre opções como pagamentos em dinheiro, cartões-presente e créditos em conta.

• Convide embaixadores com acesso em um clique: Não é necessário cadastro nem senha – basta compartilhar um link para que potenciais embaixadores possam começar a indicar vendas e ganhar recompensas.

💵Preço: Referral Rock oferece um teste grátis de 30 dias. Os planos para marcas de e-commerce e apps de consumo variam de $200 a $400 por mês, ou pode fazer upgrade para um plano enterprise por mais de $25.000 por ano.

🤝Usado por: Culligan Water, Mitel, Penguin Random House

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.6/5 (Capterra), ★ 4.5/5 (G2), ★ 8/10 (TrustRadius)

📣Depoimento: “Isso já nos proporcionou um ROI 10x. É muito fácil de usar e requer esforço mínimo para operar. Instalamos e esquecemos.” – John Bergher, VP de Vendas e Marketing na CoolBot

9. Refersion

🥇Ideal para: Marketing de afiliados para D2Cs

🤔O que é: Assim como a LeadDyno, a Refersion é principalmente uma plataforma de marketing de afiliados, mas muitas empresas também a usam para gestão de embaixadores. É predominantemente concebida para marcas de e-commerce D2C e integra-se com BigCommerce, Shopify, WooCommerce e mais.

✅Características principais:

• Escalone seu programa de embaixadores: Gerencie afiliados, campanhas, cliques e parcerias de marca ilimitados em uma única plataforma. Faça o onboarding de novos embaixadores ou importe-os de outras ferramentas.

• Automatize pagamentos a embaixadores: Forneça pagamentos mensais consistentes com base nas conversões aprovadas de cada parceiro. Ofereça várias opções de pagamento, incluindo ACH, PayPal, Venmo e Zelle.

• Crie ofertas e comissões avançadas: Ofereça comissões em níveis, taxas fixas ou recompensas bônus. Pague comissões personalizadas com base em critérios como clientes novos versus recorrentes, níveis de subscrição e produto/SKU.

💵Preço: A Refersion tem uma landing page de teste grátis, mas ela não é indicada na página inicial nem na página de preços… então talvez não seja mais oferecida 🤷 Os planos pagos começam em $49 por mês mais 6,5% de todas as vendas geradas por afiliados.

🤝Usado por: Dermalogica, Flooret, OSEA

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.7/5 (Shopify App Store), ★ 4.2/5 (Capterra), ★ 3.6/5 (G2)

📣Depoimento: “A Refersion foi essencial para apoiar o crescimento imediato do nosso programa de marketing de afiliados. Trabalhar com a Refersion permitiu-nos ver tudo num só lugar e escalar o nosso programa além do que imaginávamos.” – Ana Montilla, Gerente de Mídias Sociais e Marketing de Influenciadores na Verb

10. Greenfly 

🥇Ideal para: Captura de UGC para marcas esportivas e de lifestyle

🤔O que é: O principal negócio da Greenfly é ajudar organizações esportivas a capturar conteúdo valioso de vídeo curto de fãs, mas ela também faz marketing de embaixadores para marcas de lifestyle.

✅Características principais:

• Obtenha conteúdo original sob demanda: Solicite conteúdo sobre um determinado tema a todos os seus embaixadores, acompanhe as respostas na plataforma e, depois, organize e edite todos os materiais recebidos.

• Reúna conteúdo de eventos presenciais: Maximize o valor dos investimentos em eventos convidando embaixadores a enviar conteúdo de lançamentos de produtos, feiras e muito mais.

• Distribua mídia em escala: Notifique embaixadores pelo app móvel Greenfly quando seu conteúdo mais recente estiver disponível para navegar, baixar e compartilhar. Também pode acompanhar as respostas aos seus pedidos de publicações sociais.

💵Preço: A Greenfly não compartilha informações de preços e não oferece teste grátis. Portanto, aqui terá de se virar sozinho!

🤝Usado por: Burton Snowboards, Hyperice, NASCAR

✨Pontuação de avaliação: ★ 4.4/5 (Google Play)

📣Depoimento: “A Greenfly tem sido um recurso tremendo para ajudar a expandir nossos programas de atletas patrocinados e influenciadores – uma solução tão fácil para melhorar nossas operações de conteúdo e alcançar públicos de novas maneiras.” – Andrew Samson, VP e Head de Marketing na Hyperice

Escale o seu programa de embaixadores de marca com a Modash

Como pode ver, não faltam softwares de alta qualidade para embaixadores de marca. Mas se você tem uma loja Shopify e quer lançar seu primeiro programa de embaixadores ou escalar um programa existente, o Modash é a escolha óbvia.

Com a integração do Modash com Shopify, você pode:

• Criar códigos promocionais
• Acompanhar cliques e resgates
• Gerir links de afiliado
• Simplificar pedidos de produtos para embaixadores

Além disso, pode encontrar embaixadores adequados à sua marca na nossa base de dados com mais de 350 milhões de criadores de conteúdo no Instagram, TikTok e YouTube.

Comprove por si mesmo experimentando a Modash gratuitamente!