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Le succès de votre campagne de marketing d’influence dépend du partenariat avec le bon créateur. Mais avec plus de 200 millions de créateurs de contenu sur la planète Internet, comment savoir sur quel influenceur « faire glisser à droite » ?
Celui qui génère le plus d’engagement ? Celui qui a le plus d’abonnés ? Celui qui publie les plus belles photos ?
Voici les indicateurs à examiner sur les profils des créateurs pour trouver LE ou LES influenceurs qui correspondent parfaitement à votre marque.
Je vais aller droit au but : la manière la plus simple et la plus rapide d’analyser des profils d’influenceurs est d’utiliser la plateforme d’analyse d’influenceurs de Modash.
Voici un aperçu de ce à quoi cela ressemble, en utilisant Mari Maria comme exemple, un compte Instagram brésilien de plus de 20 M d’abonnés.
N’hésitez pas à essayer l’analyse d’un profil (gratuitement), ou continuez à faire défiler pour plus de détails.
Analysez des profils d’influenceurs avec Modash
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Voici comment utiliser Modash pour analyser des profils d’influenceurs :
Étape 1 : choisissez la plateforme de réseaux sociaux de votre choix (Instagram, TikTok ou YouTube) et ajoutez les filtres d’influenceur et/ou d’audience que vous souhaitez voir vos créateurs idéaux remplir.
Vous pouvez également rechercher directement un nom d’utilisateur si vous avez déjà un influenceur dont vous souhaitez examiner le profil.
Étape 2 : cliquez sur le nom de l’influenceur sur Modash pour ouvrir un résumé de profil.
Et voilà ! Le résumé du profil vous fournit toutes les métriques à évaluer : données d’audience, publications populaires, faux abonnés, taux d’engagement, nombre moyen de mentions « J’aime », etc.
Essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
Même avec les meilleurs outils d’analyse d’influenceurs dans votre stack technologique, que devez-vous rechercher exactement ? Des métriques de vanité comme le nombre d’abonnés suffisent-elles pour donner le feu vert à un influenceur ? Non.
Vous devez évaluer des métriques à la fois quantitatives et qualitatives lorsque vous examinez des influenceurs potentiels.
Pourquoi ? Les chiffres d’un influenceur peuvent être impressionnants, mais ses valeurs ou la démographie de son audience peuvent ne pas correspondre à votre marque.
Par exemple, l’influenceuse skincare Susan Yara a fait la promotion de sa propre marque de skincare, Naturium, pendant des mois avant de révéler qu’elle en était la propriétaire. Aïe. Son audience s’est sentie dévastée, trompée et manipulée. Un sévère retour de bâton s’en est suivi. Sa confiance et sa réputation auprès du public ont immédiatement sombré.
Pas vraiment le genre d’influenceur avec lequel vous souhaitez associer votre marque, n’est-ce pas ?
Par ailleurs, les influenceurs disposent aujourd’hui de nombreuses méthodes pour gonfler leurs chiffres. Charli D'Amelio a été accusée d’acheter des abonnés sur TikTok après avoir atteint les 100 millions. Le candidat politique Newt Gingrich également. Même des marques comme Pepsi et Louis Vuitton sont soupçonnées de gonfler leurs chiffres de manière contraire à l’éthique. Les créateurs savent qu’ils sont en partie rémunérés en fonction de la taille de leur audience ; ils se tournent donc vers des sites comme Buzzoid pour acheter 1 000 abonnés pour seulement 12,99 $.
Pas une mauvaise affaire. Mais les bots ne se transforment pas en clients.
Ceci étant dit, examinons les sept points à contrôler lors de l’analyse des profils d’influenceurs — quantitatifs et qualitatifs.
Type de métrique : Quantitative
Questions auxquelles répondre :
Si vous tombez dans un partenariat avec un créateur qui a acheté de faux abonnés, vous y perdez sur trois plans :
L’achat d’abonnés est plus courant que vous ne le pensez : 49 % des influenceurs ont été impliqués dans des activités frauduleuses (comme l’achat d’abonnés) en 2021.
Bien sûr, vous pouvez repérer des signaux d’alerte tels que des commentaires spammy, génériques ou hors sujet, et un engagement insuffisant par rapport au nombre d’abonnés. Mais ces vérifications manuelles sont longues — et ennuyeuses. Sans compter que le filtrage manuel des faux abonnés n’est pas très fiable.
La solution ? Utilisez un (gratuit !) un vérificateur de faux abonnés comme Modash. Il suffit de saisir le nom d’utilisateur Instagram de l’influenceur analysé, et voilà ! — le pourcentage de faux abonnés vous est fourni en quelques secondes.
⚠️ Remarque : prenez le pourcentage de faux abonnés avec des pincettes. Chaque influenceur peut avoir quelques faux abonnés, même s’il ne les a pas achetés. Les plateformes sociales sont souvent infestées de bots et de comptes spam qui suivent les profils d’influenceurs de façon aléatoire. Plus le compte d’un influenceur est grand, plus le pourcentage de faux abonnés est élevé. En général, tout pourcentage supérieur à 25 % peut indiquer une fraude.
Type de métrique : Quantitative et qualitative
Questions auxquelles répondre :
L’achat d’engagement est moins courant que l’achat d’abonnés, mais cela existe. Des sites comme Famoid vendent 2 500 vues TikTok pour seulement 9,95 $. Soyez attentif aux indices suivants :
Même si un influenceur n’a pas d’engagement artificiel, il peut avoir un faible taux d’engagement. Comment est-il calculé ?
Taux moyen d’engagement organique (%) = nombre moyen de likes par publication / nombre total d’abonnés × 100
Comme pour le pourcentage de faux abonnés, vous n’avez pas besoin de sortir votre calculette pour déterminer le taux d’engagement d’un influenceur. De nombreux calculateurs peuvent faire le travail pour vous en un instant : Modash à lui seul propose trois calculateurs distincts pour Instagram, TikTok et YouTube. Saisissez simplement le nom d’utilisateur et le tour est joué.
Qu’est-ce qu’un « bon » taux d’engagement ? Cela dépend :
Et tout ne se résume pas aux chiffres. L’engagement est aussi qualitatif. La fondatrice de Goop, Gwyneth Paltrow, a essuyé de vives critiques de la part des passionnés de skincare et des dermatologues lorsqu’elle a appliqué sa crème solaire comme un enlumineur dans une vidéo de routine skincare pour Vogue.
Il peut être plus judicieux de trouver des nano-influenceurs qui ont la capacité de répondre aux commentaires et aux DM de leur audience, plutôt que de travailler avec un créateur célébrité qui ne vérifie même pas les faits et ne jette même pas un œil à son compte. Même avec un taux d’engagement élevé, vous ne voulez pas d’un partenariat avec un créateur qui n’inspire ni confiance ni fiabilité à son audience.
Ne visez pas seulement la portée, visez l’impact.
Type de métrique : Quantitative et qualitative
Questions auxquelles répondre :
Si vous vendez de la nourriture pour animaux, il n’a aucun sens de collaborer avec un influenceur qui parle principalement de mode. Une fois que vous savez qui sont vos clients idéaux, cartographiez leur démographie :
Trouvez un influenceur qui non seulement évolue dans votre secteur, mais crée aussi du contenu pour vos clients cibles.
Comment vérifier ces données démographiques d’audience pour chaque influenceur présélectionné ? Une première option consiste à leur demander directement leurs données internes. Toutes les plateformes sociales fournissent des données d’audience — localisation, évolution du nombre d’abonnés, genre, tranche d’âge, etc.
Mais si vous ne voulez pas perdre de temps à contacter des influenceurs et à leur demander des informations sur leur audience, Modash fournit une ventilation détaillée de l’audience dans son outil d’analyse d’influenceurs.
Voici pourquoi je pense que les données démographiques d’audience constituent aussi une métrique qualitative : vous ne voulez pas seulement des influenceurs dont la liste d’abonnés correspond à vos acheteurs cibles — vous voulez que leur audience les suive pour découvrir des produits comme les vôtres.
Supposons que vous livriez des repas prêts à consommer à domicile. Collaborer avec un influenceur culinaire qui partage principalement ses propres recettes n’est pas pertinent ; son audience ne cherche pas de produits, mais simplement de l’aide pour préparer un repas maison.
Votre partenaire idéal est plutôt quelqu’un qui s’adresse aux personnes occupées — comme les mères et les employés de bureau qui n’ont pas le temps de cuisiner mais souhaitent quand même un dîner sain et délicieux. C’est exactement ce qu’a fait Metabolic Meals lorsqu’ils se sont associés à la mommy blogger Lou Martin.
Utilisez des outils d’analyse d’influenceurs (comme Modash !) qui vous permettent d’affiner votre recherche avec des filtres ultra-spécifiques — tels que les hashtags et les sujets de contenu.
Type de métrique : Qualitative
Questions auxquelles répondre :
L’époque où l’on retouchait les images de marque à la perfection est révolue. Le contenu généré par les influenceurs devient de plus en plus brut, à mesure que la GenZ affirme valoriser l’authenticité plutôt que la perfection.
Mais vous ne voulez pas qu’un influenceur sans compétences vidéo — qui prend des photos de votre produit en mauvaise qualité et sous un éclairage inadéquat — fasse sa promotion. Les bases d’un enregistrement correct restent essentielles.
Vérifiez si les influenceurs présélectionnés ont des images et vidéos de haute qualité sur leur profil. Les images sont-elles partageables ? Souhaitez-vous les réutiliser comme créations sur votre propre site web ? Par exemple, les photos de Bekah pour Ilia ont un style minimaliste et esthétique — elles peuvent être utilisées directement sur les comptes de réseaux sociaux ou les landing pages de l’entreprise.
Comme la vidéo devient de plus en plus cruciale dans le marketing d’influence, évaluez également si le créateur sait s’exprimer avec assurance devant la caméra. Il est important qu’ils regardent directement la caméra et qu’ils parlent comme s’ils s’adressaient à un ami. Ashlee, une influenceuse skincare, en est un bon exemple : elle parle le langage de ses abonnés, répond à leurs questions et paraît authentique.
Enfin, vérifiez également si leurs légendes sont bien rédigées. Les publications avec des légendes plus longues et plus réfléchies sont plus performantes que celles avec des légendes plus courtes, selon une expérience menée par Hootsuite. Une bonne légende comprend les éléments suivants :
Elise Darma, coach Instagram, maîtrise toujours l’art de la légende.
Globalement, vous souhaitez un influenceur qui crée du contenu utile et partageable. Fournissent-ils des conseils éducatifs et actionnables à leurs abonnés ? Ou une valeur divertissante ? Est-ce quelque chose que votre client cible transmettrait à un ami ? Ou qu’il enregistrerait pour plus tard ?
La qualité du contenu — au-delà de la production — dépend aussi de la valeur intrinsèque de celui-ci.
Type de métrique : Quantitative
Questions à poser :
Et si vous pouviez réserver le prochain méga-influenceur avant qu’il n’explose ? Le taux de croissance correspond à la vitesse à laquelle un influenceur gagne ou perd des abonnés sur une période donnée.
S’associer à un influenceur en forte croissance présente plusieurs avantages : c’est rentable, il est plus impliqué et il s’agit d’un investissement à long terme profitable. Les micro-influenceurs, qui connaissent également une forte croissance, sont vos meilleures options.
Comment trouver le taux de croissance des abonnés d’un influenceur ? Il y a la méthode manuelle : contacter l’influenceur et lui demander des captures d’écran de ses données internes. Ensuite, il y a la méthode plus simple et plus rapide : utilisez Modash et obtenez le taux de croissance des abonnés en 30 secondes.
Si vous êtes en phase de recherche, vous pouvez même ajouter un filtre de taux de croissance avec le pourcentage souhaité dans l’outil de découverte d’influenceurs de Modash.
⚠️ Avertissement : si un influenceur présente de nombreux pics d’abonnés que vous ne pouvez pas relier à une raison externe, cela peut être un signe de fraude. Recherchez une progression régulière plutôt qu’une croissance artificielle.
Type de métrique : Quantitative et qualitative
Questions à poser :
Avant de payer un influenceur pour parler de votre marque, comprenez comment ses efforts passés ont porté leurs fruits. C’est comme examiner les réalisations passées d’un prestataire afin de s’assurer que tout est conforme.
De nombreux influenceurs disposent d’un portfolio présentant les résultats de leurs collaborations passées — clics sur leurs liens uniques, nombre d’utilisations de leur code promo, taux d’engagement des posts sponsorisés, etc. Vous pouvez demander ces informations lors de la qualification et de la communication avec les influenceurs potentiels.
Ou vous pouvez simplifier les choses en consultant la performance moyenne de leurs publications sur Modash.
Mais ce ne sont que des chiffres. Qu’en est-il de leurs capacités de placement de produit ? Les créateurs de premier plan intègrent votre produit dans leur contenu de manière fluide — vos clients cibles n’ont pas l’impression qu’on leur fait de la pub. Même si un influenceur fait la promotion de votre marque via une publication sponsorisée, c’est une publicité, mais elle ne devrait pas en avoir l’air.
Par exemple, Dr. Cuterus — une influenceuse médecin qui parle principalement de santé menstruelle — a fait la promotion de la tondeuse pour poils du visage de Braun Beauty en partageant avec son audience des informations sur le SOPK.
Le sujet du SOPK intéresse particulièrement son audience ; elle est gênée par la pilosité faciale excessive, elle compte sur Dr Cuterus pour recommander une solution sûre, et Braun Beauty la propose. Fluide comme de l’huile, n’est-ce pas ?
Vérifiez si l’influenceur présélectionné possède la combinaison gagnante :
Ne faites pas défiler, enregistrer, évaluer et répéter pour trouver le contenu sponsorisé d’un influenceur. L’outil d’analyse d’influenceurs de Modash vous fournit les publications sponsorisées d’un influenceur ainsi que leurs métriques de performance payante.
⚡Astuce de pro : vérifiez si une marque est revenue pour une deuxième (ou troisième !) vague lors de l’analyse des publications sponsorisées de l’influenceur. Une collaboration réussie dès la première fois conduit à des partenariats répétés — un excellent point en faveur de l’influenceur.
Type de métrique : Qualitative
Questions à poser :
L’alignement des valeurs et du ton de la marque est un peu difficile à mesurer et à justifier, mais c’est possible. Examinez le parcours d’un influenceur : pourquoi est-il devenu influenceur ? Quelle est son histoire ? Avec quel type de marques collabore-t-il ? Pourquoi les gens le suivent-ils ?
Si les réponses à ces questions correspondent à vos valeurs de marque, le partenariat est prometteur.
Le chevauchement des valeurs fondamentales est important, car il détermine à quel point le partenariat avec le créateur semblera juste. Les audiences voient quand quelque chose cloche — même s’il s’agit d’un décalage de valeurs apparemment intangible.
Proche des valeurs, il y a le ton : l’influenceur doit donner l’impression d’être un porte-parole naturel de votre équipe. Aiment-ils vraiment votre produit ou ne s’y intéressent-ils que pour l’argent ? Sont-ils passionnés par le secteur ? Se réjouissent-ils des avancées de votre marque ?
Lululemon dispose d’un programme d’ambassadeurs de premier ordre qui en témoigne. Tous leurs ambassadeurs de marque, comme Shayla Oulette, ont une histoire forte qui correspond à la mission de leur marque.
La voix de marque vient naturellement et ne peut pas être forcée — peu importe le niveau de détail de votre brief d’influenceur.
Vous ne pouvez pas prendre le processus de sélection à la légère — cela pourrait vous coûter cher.
L’évaluation de ces sept métriques vous donne une longueur d’avance pour collaborer avec le bon influenceur. Mais l’analyse des profils d’influenceurs n’a pas à être manuelle ni chronophage : utilisez l’outil de vetting de Modash pour obtenir les métriques à votre place.