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Cas d'usage
Refersion et Impact sont toutes deux des plateformes d’affiliation populaires, mais elles sont conçues pour différentes étapes et différents types de programmes.
Refersion vous offre une configuration rapide, un suivi first-party sans cookies et une intégration Shopify plus fluide. Impact vous offre davantage de contrôle sur les commissions, l’attribution multi-touch, ainsi que la possibilité de gérer des programmes d’influenceurs et de parrainage client en parallèle de votre programme d’affiliation.
Cet article détaille la comparaison entre les deux — en matière de tarification, de recrutement de créateurs, de structures de commission, de suivi du contenu, de détection de la fraude, etc. — ainsi que leurs limites si vous souhaitez gérer des programmes d’influence et d’affiliation depuis un seul endroit.
Refersion est une plateforme d’affiliation pensée pour Shopify qui vous permet de suivre les ventes en quelques minutes. Vous pouvez installer l’application et vous lancer immédiatement. Le compromis, c’est la profondeur : l’attribution est limitée au dernier clic, le reporting est simple, et il n’y a pas de prise en charge des programmes d’influenceurs ni de parrainage client.
Impact est une plateforme de gestion des partenariats conçue pour les marques qui souhaitent gérer plusieurs types de partenaires depuis un seul compte. Vous avez les affiliés, les campagnes d’influenceurs et les programmes de parrainage client réunis sous un même toit, avec des contrôles de commission granulaires et une attribution multi-touch. Mais les meilleures fonctionnalités sont disponibles à partir du plan Essentials, à 500 $/mois, la configuration prend plus de temps et la courbe d’apprentissage est raide.
Si vous êtes une marque sur Shopify en train d’évaluer votre premier outil d’affiliation, le choix dépend surtout du niveau de complexité que vous êtes prêt à assumer et de ce que votre budget permet.
Modash joue dans une catégorie totalement différente. Il est conçu pour les marques qui veulent réunir la gestion des influenceurs et de l’affiliation dans un tableau de bord natif pour Shopify, avec découverte de créateurs, suivi du contenu, envoi de produits et paiements inclus dès le premier jour.
| Critères | Refersion | Impact | Modash |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | Marques qui veulent une configuration d’affiliation rapide et simple sur Shopify | Marques qui gèrent les affiliés, les influenceurs et les parrainages clients depuis une seule plateforme | Marques gérant des programmes d’influence + d’affiliation sur Shopify |
| Tarifs | Plan gratuit disponible pour référencer votre marque sur la marketplace. Les plans payants commencent à 39 $/mois + 3 % des ventes générées par l’affiliation | Pas de forfait gratuit. Les forfaits payants commencent à 30 $/mois. Les forfaits riches en fonctionnalités commencent à 500 $/mois | 199 $/mois + 5 % de frais sur les paiements (les premiers 10 k$/an de paiements sont gratuits) |
| Gestion des influenceurs | Non disponible | Programme créateur avec campagnes, gestion du contenu, gifting et social listening | Workflow complet — prospection, gifting, suivi du contenu, liens d’affiliation, paiements — dans un seul tableau de bord |
| Réseau d’affiliation | 6,6 M d’affiliés gérés | 300K+ partenaires de marketplace + base de données de 25M+ créateurs | 380M+ profils de créateurs sur Instagram, TikTok et YouTube |
| Programmes de parrainage client | Le widget post-achat convertit les clients en affiliés | Programme Advocate avec récompenses personnalisées (cartes-cadeaux, points, crédit, incitations par paliers) | Non disponible |
| Suivi du contenu des affiliés | Ne suit pas le contenu généré par les affiliés | Suivi au niveau de la publication pour les créateurs recrutés, uniquement dans les campagnes Creator | Collecte automatique du contenu, aucune action du créateur requise (y compris les Stories Instagram) |
| Reporting | Tableau de bord simple, suivi avancé sur le plan Growth | 40+ rapports préconçus, tableaux de bord personnalisés sur les forfaits supérieurs | Tableau de bord unifié synchronisé depuis Shopify |
| Détection de la fraude | Déduplication automatique, blocage de l’auto-parrainage, examen manuel | Détection du trafic invalide, surveillance des codes promo, surveillance web, outils de conformité | Données de vérification approfondies pour chaque créateur avant de vous associer à lui |
Refersion propose un plan gratuit, mais il vous permet seulement de référencer votre marque sur la Refersion Marketplace afin que les affiliés puissent trouver votre programme et y postuler. Vous ne pouvez pas y suivre les ventes, gérer les commissions ni payer les affiliés.
Pour réellement gérer votre programme d’affiliation, vous avez besoin du plan Launch de Refersion, qui coûte 39 $/mois. Le plan Starter d’Impact est comparativement moins cher (30 $/mois), mais il n’inclut pas certaines fonctionnalités importantes comme l’accès à la marketplace de partenaires d’Impact, la création de bonus de performance ou des règles de paiement personnalisées.
En plus, le plan Starter d’Impact coûte 30 $/mois ou 2,5 % du revenu généré par les partenaires, selon le montant le plus élevé. Donc, si vos affiliés génèrent 2 000 $ de commissions sur un mois donné, vos frais Impact seront de 50 $, et non de 30 $. Les frais de 2,5 % s’appliquent au revenu total généré par les partenaires, et vous payez le montant le plus élevé.
À mesure que vous montez en gamme, les plans d’Impact deviennent eux aussi bien plus chers. Le plan Essentials coûte 500 $/mois — soit presque trois fois le prix du plan Growth de Refersion (199 $/mois).
Cela dit, le prix plus élevé d’Impact s’accompagne de nombreuses fonctionnalités uniques, comme :
Refersion et Impact facturent aussi des frais supplémentaires en plus du plan d’abonnement, mais leur approche diffère.
Aucun des deux outils ne se suffit à lui seul, cependant. Vous aurez toujours besoin d’outils séparés pour trouver des affiliés à grande échelle, suivre le contenu qu’ils publient et consulter des indicateurs de performance combinés pour vos programmes d’influence et d’affiliation.
Modash commence à 199 $/mois et inclut tout cela dans un seul tableau de bord : une base de données de plus de 380 M de profils de créateurs (avec recherche IA), le suivi du contenu, la gestion de l’affiliation, l’envoi de produits et les paiements, le tout connecté nativement à votre boutique Shopify.
Modash, comme Impact, ne vous facture pas non plus en fonction du revenu généré par l’affiliation. La tarification est basée sur le paiement d’affiliation. Aucun frais n’est appliqué pour des paiements allant jusqu’à 10 000 $/an. Au-delà, c’est 5 % du montant du paiement.
Donc si vos affiliés génèrent 1 M$ de ventes sur un mois avec un taux de commission de 10 % (100 000 $ de paiements), voici ce que les trois outils vous factureraient en plus des frais d’abonnement :
Impact propose trois types de programmes distincts depuis un seul tableau de bord :
Refersion est conçue pour la gestion de l’affiliation. Vous pouvez suivre les ventes issues du parrainage, gérer les commissions et traiter les paiements. Elle propose bien un widget post-achat qui transforme les clients en affiliés après le passage en caisse : ils cliquent sur un bouton, sont inscrits automatiquement et peuvent immédiatement commencer à partager un lien de parrainage ou un code promo.
Mais cela transforme les clients en affiliés au sein de votre structure de commission existante — ce n’est pas un programme de parrainage autonome. Vous ne pouvez pas offrir de récompenses non liées à une commission, comme des points ou du crédit, ni intégrer des points de contact de parrainage tout au long du parcours client comme avec le programme Advocate d’Impact.
Refersion ne prend pas non plus en charge la gestion des campagnes d’influenceurs. Vous ne pouvez pas rechercher des créateurs, suivre le contenu qu’ils publient ni gérer des partenariats rémunérés en parallèle de votre programme d’affiliation.
Cela dit, les données d’Impact entre ses différents programmes ne sont pas fluides. Si vous voulez convertir un créateur en affilié ou un client en créateur, vous ne pouvez pas facilement transférer ses données de performance existantes dans le tableau de bord Performance.
Modash réunit l’ensemble des workflows d’influence et d’affiliation au même endroit. Un créateur qui commence comme partenaire de gifting peut être promu au statut d’affilié avec un code promo et une commission — et tout son historique (contenu, engagement, clics, revenus) reste dans un seul profil.
Et vous n’avez rien à rapprocher manuellement, car tout se trouve dans le même tableau de bord, synchronisé nativement avec votre boutique Shopify.
Les deux outils vous offrent des moyens de trouver des affiliés, mais les viviers sont réduits, et presque tous exigent que les créateurs viennent à vous.
Refersion dispose d’une marketplace avec 6,6 M d’affiliés gérés sur la plateforme. Vous pouvez y référencer votre programme gratuitement et attendre que les affiliés postulent.
Il existe aussi une fonctionnalité Discovery alimentée par l’IA (actuellement en bêta) qui recommande des affiliés correspondant à vos catégories de produits.
Impact compte plus de 300 k créateurs dans sa marketplace (disponible uniquement avec le plan Essentials) et plus de 25 M de créateurs dans sa base de données.
Pour les deux outils, dès que vous commencez à filtrer par localisation, niche, taux d’engagement et adéquation avec la marque, le vivier de créateurs pertinents s’amenuise rapidement.
Les deux outils exigent aussi que chaque affilié s’inscrive sur la plateforme avant que vous puissiez suivre ses performances. Si vous trouvez sur Instagram un affilié parfaitement adapté, vous devrez quand même lui demander de créer un compte sur Refersion ou Impact, de connecter ses profils et de passer par l’onboarding. Cette friction peut décourager des créateurs qui gèrent déjà plusieurs partenariats de marque.
Vous aurez besoin d’un troisième outil de découverte comme Modash pour trouver suffisamment d’affiliés sur le long terme. Modash dispose d’une base de données de plus de 380 M de profils de créateurs sur Instagram, TikTok et YouTube — tous les créateurs ayant plus de 1 k abonnés sur ces plateformes. Vous pouvez filtrer par données démographiques de l’audience, taux d’engagement, niche, localisation, collaborations de marque, etc.
Ou vous pouvez utiliser la recherche IA pour décrire le type de créateur que vous recherchez. Vous pouvez même importer une référence visuelle pour trouver des affiliés avec la même vibe.
Vos affiliés n’ont pas besoin de s’inscrire à une marketplace pour que vous puissiez les trouver, les évaluer ou les contacter. Vous pouvez suivre leur contenu et mesurer leurs performances sans leur demander de s’intégrer à une quelconque plateforme. Ils n’ont besoin de créer un compte Modash que si vous choisissez de les payer via la plateforme.
Si vous voulez une aide concrète pour construire ou faire évoluer votre programme d’affiliation, Impact offre nettement plus que Refersion.
Impact propose deux options de services managés :
Impact ne divulgue pas le coût de ces services, mais si vous lancez votre premier programme d’affiliation et que vous n’avez pas d’expérience en recrutement de partenaires, stratégie de commission ou mise en place du suivi, les services experts d’Impact peuvent vous faire gagner des semaines d’essais et d’erreurs.
L’assistance experte de Refersion se limite à un service d’onboarding premium ponctuel. Il coûte 500 $ pour les plans mensuels Launch et Growth, ou 250 $ si vous êtes sur un plan annuel. Le service comprend des appels guidés en tête-à-tête avec un spécialiste de l’onboarding, une présentation de la plateforme, une assistance à la configuration du suivi et des conseils pour gérer les affiliés.
Une fois l’onboarding terminé, il n’y a pas d’accompagnement stratégique continu — l’assistance par e-mail est disponible sur tous les plans, et le chat seulement sur Growth et au-dessus.
Impact vous permet de créer des paiements dynamiques basés sur plus de 100 facteurs — code promo, taille du panier, statut du client (nouveau vs récurrent), catégorie de produit, zone géographique, type d’appareil, etc.
Vous pouvez définir des conditions contractuelles par partenaire, des bonus de performance, des groupes de paiement avec des taux différents selon les segments, des paiements CPC et des primes de participation qui récompensent les partenaires haut de funnel qui génèrent de la notoriété sans conclure la vente. Les deux outils prennent aussi en charge les commissions récurrentes pour les marques par abonnement.
Refersion propose trois structures de commission :
Vous pouvez également ajouter des taux au niveau du produit (SKU) et des règles pour les nouveaux clients vs les clients récurrents. Et vous pouvez faire varier les taux de commission selon le type d’attribution — par exemple, des taux différents pour les conversions via lien par rapport aux conversions via code promo.
Mais il n’y a pas de contrats par partenaire, pas de primes de participation, pas de paiements CPC et pas d’attribution multi-touch. Refersion est limitée au dernier clic.
La seule chose à garder en tête, c’est que la plupart des outils granulaires de commission d’Impact sont disponibles à partir du plan Essentials (500 $/mois) et au-dessus.
Si vos affiliés publient des Reels Instagram, des vidéos TikTok ou des Stories qui génèrent des ventes vers votre boutique, vous voulez voir ce contenu. Mais aucun des deux outils ne propose cette option pour les affiliés.
Refersion vous permet de voir les clics, les conversions et le revenu par affilié, mais pas le contenu qu’ils ont publié. Il n’y a pas de bibliothèque de contenu, pas de collecte automatique des publications, ni de moyen de relier un contenu à sa performance commerciale.
Impact est meilleur sur ce point, mais uniquement dans son programme Creator. Pour les créateurs recrutés dans des campagnes Creator, vous pouvez consulter et gérer le contenu soumis, voir les indicateurs de performance au niveau de la publication (engagement, impressions, portée) et stocker le contenu pour une utilisation ultérieure. Mais vous ne pouvez pas faire cela dans leur programme Performance (autrement dit, affiliation).
Ainsi, sur les deux plateformes, si vous gérez un programme d’affiliation traditionnel, vous voyez les données de vente mais n’avez aucune idée du contenu qui a généré ces ventes.
Modash collecte automatiquement le contenu des créateurs dès sa mise en ligne — y compris les Stories Instagram — sans que les créateurs aient besoin de soumettre, d’authentifier ou de connecter quoi que ce soit. Chaque publication apparaît dans le tableau de bord de votre campagne avec ses indicateurs de performance et les données de ventes Shopify associées.
Vous pouvez aussi passer sur « All content » — cela capture tout ce qu’un créateur publie pendant la période de campagne, même le contenu non tagué.
Refersion utilise un suivi first-party sans cookies. Lorsqu’un client clique sur le lien de parrainage d’un affilié, Refersion enregistre le clic et attribue un identifiant de panier unique à la session d’achat. Cet identifiant de panier est associé à la commande au moment du passage en caisse. Le suivi fonctionne même lorsque les navigateurs bloquent les cookies tiers ou que les utilisateurs ont activé des bloqueurs de publicité.
Au-delà des liens de parrainage, Refersion propose l’attribution par code promo, l’attribution par e-mail client et le suivi au niveau du SKU. La configuration sur Shopify est simple — installez l’application, connectez votre boutique, et le suivi démarre. Mais l’attribution est limitée au dernier clic, et il n’y a ni suivi cross-device ni attribution multi-touch.
Le suivi d’Impact est plus sophistiqué. La plateforme prend en charge le suivi par pixel, le suivi server-to-server (API/FTP), etc. Impact propose également un suivi cross-device qui relie les parcours clients entre mobile et desktop.
Côté reporting, Impact propose plus de 40 rapports préconstruits, couvrant les performances par partenaire, produit, code promo, pays, appareil, jour, semaine, mois, etc. Sur les plans supérieurs, vous avez accès à Data Lab pour des tableaux de bord entièrement personnalisables, des métriques personnalisées et des prévisions de performance.
Le reporting de Refersion est plus simple. Vous pouvez suivre les commandes, les ventes et les clics, et filtrer par offre ou plage de dates.
Avec le plan Growth, vous bénéficiez d’un suivi avancé par produit et par e-mail client. Mais il n’y a pas de générateur de tableau de bord personnalisé, pas de reporting cross-canal, ni d’outils de prévision.
Le compromis, c’est le délai de rentabilisation. La richesse d’Impact s’accompagne d’une courbe d’apprentissage plus raide. La configuration implique de paramétrer les balises de suivi, les types d’événements et les conditions contractuelles — et la plateforme peut prendre des semaines à être entièrement configurée, surtout pour les équipes sans expérience en marketing d’affiliation. Refersion vous permet de commencer à suivre les ventes d’affiliation quelques minutes après l’installation de l’application Shopify.
Impact propose une suite de protection contre la fraude à plusieurs niveaux :
Ces contrôles s’exécutent automatiquement sur l’ensemble de votre programme. Vous n’avez pas besoin de vérifier manuellement chaque conversion pour détecter la fraude.
Refersion adopte une approche différente. Elle gère automatiquement la déduplication : si une vente est attribuée à la fois via un lien de parrainage et un code promo provenant de différents affiliés, Refersion invalide le doublon pour qu’un seul affilié soit payé.
Vous pouvez également exclure les affiliés de la perception de commissions sur leurs propres achats, bien que Refersion précise que si un affilié utilise une adresse e-mail différente pour l’auto-parrainage, le système de Refersion ne pourra pas détecter ces cas — vous devrez les repérer et les refuser manuellement.
Au-delà de cela, les recommandations de Refersion en matière de prévention de la fraude sont largement manuelles : examiner attentivement les candidats, utiliser un processus de candidature détaillé, définir les comportements inacceptables dans vos conditions générales et vérifier régulièrement les rapports de conversion. Il n’y a pas de liste de blocage d’IP dans l’application, pas de détection automatisée des bots ni de surveillance des codes promo.
Si vous gérez un programme à inscription ouverte qui attire un grand volume d’inscriptions, Impact vous offre davantage de protection.
Espérons qu’après avoir parcouru les différences, vous ayez déjà une idée générale de l’outil qui répond le mieux à vos besoins.
Choisissez Impact si :
Choisissez Refersion si :
Même après avoir choisi entre Refersion et Impact, vous constaterez que les deux outils sont insuffisants sur des aspects similaires :
Modash comble ces lacunes.
Modash propose un essai gratuit de 14 jours. Essayez-le par vous-même (sans carte bancaire, authentification des créateurs ni démo requises).