성공적인 브랜드 앰배서더 프로그램을 운영하는 것은 마케터의 천국과도 같습니다. 하루 24시간, 주 7일 내내 브랜드를 응원해 주는 응원단보다 더 좋은 것이 있을까요?
브랜드 앰배서더는 제품을 사랑할 뿐 아니라 브랜드의 가치관에도 공감하고, 회사를 지원하기 위해 기꺼이 한 걸음 더 나아가는 열정적인 팬입니다.
문제는 무엇일까요? 이런 보석 같은 브랜드 앰배서더를 찾는 일은 탄광에서 다이아몬드를 캐는 것과 같습니다. 회사의 브랜드 앰배서더를 찾기 위해 살펴봐야 할 11가지 확실한 방법을 소개합니다:
인플루언서는 다음과 같은 이유로 최고의 브랜드 앰배서더가 됩니다:
Modash와 같은 인플루언서 검색 도구를 사용하면 이 과정을 아주 쉽게 진행할 수 있습니다. TikTok, Instagram, YouTube의 모든 인플루언서를 보유한 데이터베이스가 있다면, 딱 맞는 브랜드 앰배서더 목록을 찾지 못하기가 더 어렵습니다.
수천 개의 게시물을 샅샅이 살펴보며 잠재적인 앰배서더를 찾고, 콘텐츠 품질을 검토하고, 오디언스 인구통계를 타겟 오디언스와 비교하는 데 소중한 시간을 낭비하게 됩니다. 아, 그러면 사업은 언제 운영하나요?
Modash를 사용하면 필요한 모든 데이터를 손쉽게 확인할 수 있습니다:
잠재적 앰배서더의 세부 조건까지 필터링할 수 있습니다: 기준에 맞을 수도, 맞지 않을 수도 있는 계정을 검토하는 데 왜 시간을 낭비하나요? Modash에서 오디언스 인구통계, 팔로워 수 범위, 위치 등 필요한 모든 필터를 설정하세요. 필터링 프로세스를 설정하는 데 두 분도 채 걸리지 않으며, 몇 시간의 골칫거리를 피할 수 있습니다.
인플루언서 성과의 상세 정보를 확인할 수 있습니다: Modash에서는 각 인플루언서와 해당 계정에 대한 종합 보고서를 제공합니다. 최근 게시물의 참여도는 어떨까요? 가장 인기 있는 콘텐츠는 무엇일까요? 오디언스 인구통계는 어떻게 구성되어 있을까요? 더 이상 인플루언서에게 지표 공유를 요청할 필요가 없습니다.
인터넷을 뒤지지 않고도 연락처 정보를 얻을 수 있습니다: 잠재적 앰배서더의 계정을 하나씩 방문해 이메일을 기록하는 일은 지칩니다. 누가 그럴 시간이 있나요? 인플루언서의 이메일이 공개되어 있다면 Modash에 표시됩니다. 한 번의 클릭으로 이메일을 잠금 해제하고 일괄 내보내세요.
무엇보다 좋은 점은? Modash는 학습 곡선이 거의 없거나 아예 없습니다. 사용이 매우 간편합니다.
Modash로 브랜드 앰배서더 찾기
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이미 성공적인 인플루언서 네트워크를 보유하고 있다면, 성과가 뛰어난 크리에이터를 소셜 미디어 브랜드 앰배서더로 전환하는 것이 좋습니다.
이미 브랜드와 협업한 인플루언서는 타겟 고객을 이해하고 업무 프로세스를 따르므로 더 안전한 선택입니다. 최고 성과를 내는 인플루언서를 브랜드 앰배서더로 전환하면 최고의 ROI를 제공하는 채널 & 크리에이터에 더 집중할 수 있어 누적 효과를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 Molly Mae는 럭셔리 헤어 익스텐션 브랜드 Beauty Works의 브랜드 앰배서더가 되기 전부터 해당 브랜드와 스폰서드 영상 파트너십을 맺었으며, 이후 회사와 협업해 자신의 제품 라인을 출시했습니다.
대부분의 인플루언서 캠페인을 브랜드 앰배서더 프로그램으로 나아가기 위한 디딤돌로 활용하세요. 왜일까요? 인플루언서 마케팅과 앰배서더 프로그램의 비교에서 후자가 더 우세한 경우가 많습니다:
기존 고객은 타겟 고객이 100% 공감할 수 있는 실제 경험을 공유할 수 있기 때문에 고객 옹호 마케팅이 가장 효과적입니다.
기존 고객을 브랜드 앰배서더로 전환하면 고객의 충성도가 더욱 공고해질 뿐 아니라, 회사의 뛰어난 영업 인력이 되어 줄 것입니다.
관심 있는 고객은 어떻게 찾을 수 있을까요?
자신의 (브랜드) 식구만큼 여러분을 잘 아는 사람은 없습니다. 직원들은 브랜드가 도달하려는 고객층을 알고, 그들과 소통하는 방법을 이해하며, 이미 회사와 깊이 연결되어 있습니다.
LinkedIn 분석 도구 회사 SHIELD의 전 직원인 Pragya Mishra를 예로 들어 보겠습니다. 그녀는 도구 스크린샷을 통해 LinkedIn 활동을 꾸준히 이어 온 이야기를 게시했습니다. 이 게시물은 200개 이상의 좋아요와 65개의 댓글을 받았습니다. 즉각적인 브랜드 인지도 향상입니다.
이뿐만 아니라 소셜 미디어에서의 직원 옹호 활동은 광범위한 이점을 제공합니다. Hootsuite의 소셜 트랜스포메이션 보고서에 따르면:
직원 중 소셜 미디어에서 상당한 팔로워를 보유하거나 타겟 고객에게 강한 영향력을 가진 사람이 있는지 확인하세요. 직원 옹호 프로그램을 시작해 직원들을 브랜드 앰배서더로 만드세요. 직원 옹호 활동의 효과를 극대화하기 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다:
관심 있는 앰배서더를 직접 찾아가기보다, 그들이 먼저 찾아오기를 원하시나요? 이를 위한 훌륭한 방법은 소셜 미디어에 브랜드 앰배서더 프로그램의 세부 정보를 공유하고 앰배서더 캠페인 전용 랜딩 페이지를 만드는 것입니다.
소셜 미디어용:
수제 반려동물 액세서리 회사 Cashew&Co.의 이 게시물은 모든 조건을 충족합니다.
⚡전문가 팁: 브랜드 앰배서더 홍보 게시물을 계정에 고정하세요(Cashew&Co.처럼). 그러면 누군가 프로필을 방문했을 때 가장 먼저 보게 됩니다.
랜딩 페이지용:
Brava Fabrics의 앰배서더 프로그램 랜딩 페이지는 부담스럽거나 복잡해 보이지 않으면서도 모든 세부 정보를 제공하고 앰배서더가 궁금해할 사항을 미리 다루는 훌륭한 사례입니다.
이미 브랜드에 맞는 제휴 마케터를 찾았다면, 그중 최고 성과자를 브랜드 앰배서더로 전환하는 것이 합리적일 수 있습니다.
제휴 마케터는 이미 제품 판매 방법을 알고 있으며, 인플루언서 보상이 커미션 기반이므로 매출 증대에 더 큰 동기를 갖습니다.
최고 성과를 내는 제휴 마케터에게 브랜드 앰배서더 프로그램에 참여하고 싶은지 물어보세요. 독점 이벤트 초대, 무료 상품 제공, 소셜 미디어에서 게시물 홍보 등 참여를 수락할 만한 추가 혜택이 필요할 수 있습니다.
하지만 제휴 마케터가 추가 영업 인력이라면, 앰배서더는 브랜드 가치를 구현하는 브랜드의 얼굴이므로 그만한 가치는 충분합니다. 관계의 수준을 높이면 매출 성장에 직접적인 영향을 미칩니다.
또한 수영복 브랜드 Breezy Swim처럼 브랜드 앰배서더 프로그램과 제휴 프로그램을 통합하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
간소화할 수 있을 뿐만 아니라, 브랜드 앰배서더 혜택을 늘려 앰배서더 관계에서 얻는 투자 수익률도 극대화할 수 있습니다.
많은 웹사이트에서 잠재 브랜드 앰배서더와 마케터가 자주 찾는 ‘브랜드 앰배서더를 모집하는 상위 20개 브랜드’와 같은 글을 공유합니다.
이러한 웹사이트에 등록하면 관심 있는 다수의 브랜드 앰배서더에게 효과적으로 노출될 수 있습니다.
스킨케어 브랜드라면 ‘브랜드 앰배서더를 모집하는 상위 20개 스킨케어 브랜드’처럼 업계와 관련된 구체적이고 인기 있는 검색어에 등록되는 것도 시도해 보세요.
이러한 사이트에 브랜드 앰배서더 프로그램을 등록하면 브랜드의 노출과 트래픽을 크게 늘릴 수 있지만, 선별되고 관련성 높은 앰배서더 지원을 받기는 어려울 수 있습니다.
이 방법은 어느 정도 프로그램이 자리 잡은 뒤에 더 적합할 수 있지만, 이미 브랜드 앰배서더 프로그램을 운영하고 있다면 기존 앰배서더에게 추천을 요청하세요. 이들의 네트워크는 폭넓게 뻗어 있어, 브랜드와 협업하는 데 관심 있는 커뮤니티 내 인물을 알고 있을 수 있습니다.
기존 앰배서더에게 추천을 요청할 때 다음 템플릿을 수정해 활용하세요:
“안녕하세요, {first name}님. 지금까지의 협업이 정말 만족스럽습니다! 애써주셔서 진심으로 감사합니다. 저희 앰배서더 명단에 더 많은 분을 추가하고자 하는데, 추천해 주실 분이 있으실까요? {brand name} 제휴 프로그램에 참여하는 데 관심 있을 만한 분이 네트워크에 계신가요?”
추천은 많은 검증이나 안내, 세심한 지원이 필요 없는 비슷한 유형의 앰배서더를 찾는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다.
그 외에도 기존 앰배서더가 자신의 소셜 미디어 계정에 ‘앰배서더 모집’ 게시물을 공유하도록 권장하세요. 잠재 고객이 이미 이들을 팔로우하고 있으므로, 앰배서더 프로그램 참여에 관심 있는 숨은 인재를 발견할 수도 있습니다.
브랜드 앰배서더를 직접 찾는 방법으로는 전통적인 방식대로 소셜 미디어를 검색하는 것이 있습니다.
방법은? 방법은 네 가지입니다:
브랜드 앰배서더가 될 수 있는 인플루언서의 게시물을 찾으려면 #brandambassador 같은 일반 해시태그나 #fashioninfluencer 같은 업계별 해시태그를 검색하세요.
⚠️ 기억하세요: 잠재 앰배서더가 기준을 충족하는지 확인하려면 인플루언서 분석 도구로 각각을 분석하세요.
TikTok과 Instagram에는 브랜드 앰배서더 프로그램에 적합할 수 있는 인플루언서를 찾는 데 도움이 되는 자체 크리에이터 마켓플레이스가 있습니다.
하지만 이러한 플랫폼에는 앱의 모든 크리에이터가 등록되어 있지 않습니다. 일정 수 이상의 팔로워 보유과 같은 엄격한 기준이 있기 때문입니다.
더 큰 문제는 전 세계에서 이용할 수 없다는 점입니다. 따라서 해당 마켓플레이스를 자국에서 이용할 수 없다면 현지 인플루언서를 찾는 것이 불가능합니다.
경쟁사는 이미 앰배서더 프로그램을 운영하고 있을 수 있습니다. 다음 방법으로 이들의 앰배서더를 찾아보세요:
브랜드 앰배서더는 한 브랜드와 독점적으로 협업하므로, 이 인플루언서들에게 여러분의 앰배서더 프로그램 참여를 제안하는 것은 바람직하지 않습니다.
대신 Modash의 인플루언서 유사 계정 도구를 통해 비슷한 인플루언서를 찾아보세요. 경쟁사 앰배서더의 사용자 이름을 검색하기만 하면 Modash가 동일한 인구통계학적 집단을 대상으로 하는 인플루언서 목록을 제공합니다.
일부 기업은 같은 업계에 속하지만 직접적인 경쟁사는 아닙니다. 예를 들어 건강 간식을 판매한다면, 건강한 식재료나 건강 음료를 판매하는 기업도 있을 수 있습니다. 이러한 기업은 경쟁사는 아니지만 고객층이 일부 겹칠 수 있습니다.
이러한 기업의 브랜드 앰배서더는 여러분의 미션에 공감할 가능성이 높으며, 매력적인 타겟 오디언스를 보유하고 있을 수 있습니다. 소셜 미디어에서 이러한 인접 업계 기업의 앰배서더를 찾아 여러분의 앰배서더 프로그램 참여에 관심이 있는지 물어보세요.
소셜 미디어를 통해 브랜드 앰배서더를 찾는 가장 큰 단점은 시간이 매우 많이 든다는 점이며, 후보 앰배서더가 기준을 충족하는지 분석하는 작업도 직접 해야 합니다.
앰배서더 마케팅은 주목받는 분야입니다. 많은 전문가가 앰배서더 발굴부터 앰배서더와의 관계 관리까지 모든 과정을 브랜드에 지원하는 에이전시를 설립했습니다.
시장에 있는 다양한 에이전시를 검토할 때, 적합한 파트너인지 판단하기 위해 다음 질문을 해보세요:
브랜드 앰배서더 분야의 전문가와 협업하면 빠르게 성장하고, 성공적인 브랜드 앰배서더 프로그램을 시작할 수 있는 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
하지만 전문 서비스는 저렴하지 않기 때문에 예산이 빠듯하다면 브랜드 앰배서더 마케팅 에이전시가 적합하지 않을 수 있습니다.
이미 많은 잠재 앰배서더가 무료로 브랜드에 관해 게시하고 있다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.
많은 인플루언서가 제품을 구매하고 자신의 팔로워를 위해 리뷰를 게시합니다. 크리에이터 Sonakshi가 제품 사진을 공유하며 Dalmend와 다른 여러 브랜드를 태그하는 방식을 살펴보세요.
이 언급은 후원이나 파트너십을 통한 것은 아니지만, 그녀가 이 회사를 진심으로 좋아한다면 앰배서더 프로그램에 참여하고 싶어 할 것입니다.
Modash에서 인플루언서 필터의 '언급' 필터를 사용해 브랜드에 관해 게시하는 사람을 찾아보세요.
브랜드 앰배서더 계약만 체결하고 잘되기만을 바라고 있나요? 초보적인 실수입니다. 관계 관리를 통해 앰배서더의 만족도를 유지하는 것은 이들의 역량을 최대한 이끌어내는 데 매우 중요합니다.
앰배서더 관계에 특별함을 더하는 3가지 전문가 팁을 소개합니다:
브랜드 앰배서더가 여러분과 함께 성장하도록 도와주세요. 소셜 미디어에서 이들의 콘텐츠를 공유하고, 브랜드에 관한 게시물에 댓글을 남기며, 이메일 목록을 통해 이들의 동영상이나 이미지를 소개하세요.
모두에게 이득입니다. 앰배서더는 인지도를 높이고, 여러분은 인플루언서 콘텐츠를 재활용하여 콘텐츠 제작을 꾸준히 이어갈 수 있습니다.
Lululemon은 앰배서더의 이야기, 성과, 노력을 인정하는 훌륭한 사례입니다.
이들은 소셜 미디어에서 앰배서더가 제작한 콘텐츠를 자주 공유하고, 앰배서더가 지지하는 대의를 알리며, 피드에서 앰배서더의 목소리를 낼 기회를 제공합니다.
브랜드 앰배서더에게 매월 뉴스레터를 보내는 것은 이들의 관심을 얻고 적은 노력으로 꾸준히 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.
하지만 단순히 안내성 이메일을 보내기 위해 뉴스레터를 발송해서는 안 됩니다. 앰배서더에게 도움이 될 만한 알찬 콘텐츠를 담으세요:
앰배서더에게 가치를 제공하는 뉴스레터는 일석이조의 효과가 있습니다. 앰배서더로부터 더 나은 인플루언서 제작 콘텐츠를 얻을 수 있고, 앰배서더는 여러분을 더 잘 지원하는 데 활용할 수 있는 실용적인 조언에 감사함을 느낍니다.
누구나 특별한 존재로 느끼고 싶어 합니다. 특히 브랜드 앰배서더라면 더욱 그렇습니다. 앰배서더는 인플루언서나 제휴 파트너를 넘어 브랜드를 대표하므로, 그에 보답하기 위해 특별히 신경 쓰는 것이 당연합니다.
앰배서더가 소중하게 여겨진다고 느끼게 하는 것은 작고 단순한 일에서 시작됩니다:
관계를 유지하는 일은 단순하지만, 쉽지만은 않습니다.
앰배서더와의 관계는 일회성 거래가 아닙니다. 이들은 회사를 대표하며 장기적으로 브랜드의 얼굴이 됩니다. 사람들은 브랜드를 앰배서더와 연결 짓고, 그 반대도 마찬가지입니다.
회사에 퍼즐 조각처럼 꼭 맞는 브랜드 앰배서더를 찾고 (검증하는) 일이 매우 중요합니다. 잘 맞지 않는 한 번의 협업만으로도 대중에게 브랜드가 어색하게 비칠 수 있습니다.
브랜드 앰배서더를 찾는 가장 확실한 방법은 Modash를 사용하는 것입니다. 쉽고 빠르며 확장성도 뛰어납니다. 무료로 사용해 보고 다음 앰배서더를 찾아보세요. Modash가 대신 찾아드리니, 더 이상 보석 같은 브랜드 앰배서더를 찾기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤질 필요가 없습니다.