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Recrutar criadores afiliados sem os processos certos é uma grande dor de cabeça 😵💫. Ainda assim, muitas marcas dependem de DMs aleatórias registradas em planilhas caóticas, sem nenhum acompanhamento. Não é de admirar que estejam tendo dificuldade para escalar.
Se algo disso soa familiar, você precisa de uma abordagem mais sistemática para o recrutamento de afiliados — como buscas escaláveis, modelos personalizados de abordagem e onboarding estruturado. Vou explicar exatamente como fazer isso neste artigo…
Se o público do afiliado não se interessa pelo seu produto, a colaboração está fadada ao fracasso antes mesmo de começar. Na verdade, uma pesquisa da Modash mostra que a “incompatibilidade de público” é o motivo nº 1 pelo qual as marcas acreditam que as colaborações com influenciadores fracassam.
Para deixar claro, quando falo em “adequação entre público e produto”, não estou necessariamente falando de encontrar influenciadores no seu nicho. Não existe nenhuma regra que diga que marcas de yoga sempre precisam trabalhar com influenciadores de yoga ou que marcas de roupas precisam trabalhar com criadores de moda. Na verdade, algumas das melhores campanhas que já vi envolvem criadores de fora do nicho.
Por exemplo, a Loop Earplugs, marca de protetores auriculares com redução de ruído, não trabalha exclusivamente com afiliados do, ahn, nicho de protetores auriculares. Esta colaboração com a microinfluenciadora do TikTok @the.florida.sahm — uma mãe influenciadora — acumulou 8,6 milhões de visualizações, com um EMV estimado de quase US$ 180 mil:
Por quê? Porque alcançou um público relevante: pais sobrecarregados por estímulos. Eles (provavelmente) não seguem @the.florida.sahm em busca de recomendações de protetores auriculares, mas estão procurando dicas para facilitar um pouco a vida.
🤓 Leia também: Para saber mais sobre como trabalhar com criadores menos óbvios , confira Como identificar & testar novos nichos para seu programa de influenciadores.
Mesmo que o público de um afiliado seja muito relevante, isso não garante que ele fará um bom trabalho promovendo seu produto. O estilo de conteúdo dele precisa combinar com a sua marca — e precisa parecer autêntico, ou ninguém vai dar atenção às recomendações dele.
A autenticidade surge quando o criador tem um caso de uso genuíno para o seu produto na própria vida. Se não tiver um, sua colaboração parecerá forçada.
A Looxer, marca de acessórios duráveis para celular, acerta nessa colaboração com o microinfluenciador do Instagram Hüseyin Kara (também conhecido como @threeblacknumbers), cineasta e fotógrafo profissional:
Naturalmente, Hüseyin quer proteger seus equipamentos enquanto produz conteúdo, então faz todo sentido que ele promova capas resistentes para celular.
Os melhores criadores afiliados não são aqueles que geram um pico momentâneo de cliques e vendas com um ou dois posts promocionais — são aqueles que podem mencionar sua marca repetidamente de forma convincente, porque seu produto se encaixa perfeitamente na rotina e no formato de conteúdo deles.
Você verá que o desempenho dos afiliados se potencializa com a consistência, com vários pontos de contato aumentando a lembrança e a confiança. Por isso, ao escolher afiliados, priorize criadores cujo conteúdo naturalmente favoreça integrações recorrentes. Pense em formatos como:
Além disso, lembre-se de que nem todos os públicos esperam (ou querem) recomendações regulares dos criadores que seguem. Se eles normalmente não compartilham produtos de que gostam, não espere que publiquem constantemente sobre seu produto.
O número de seguidores não é tudo quando se trata de sucesso no marketing de afiliados. Lembre-se: no exemplo da Loop Earplugs que compartilhei acima, a TikToker @the.florida.sahm gerou literalmente milhões de visualizações, apesar de ter modestos 15,5 mil seguidores 💰💰💰
Ainda assim, o tamanho do público certamente é um fator ao contratar afiliados.
Contas menores — ou seja, microinfluenciadores (e nanoinfluenciadores também) — geralmente parecem mais próximos do público, o que faz com que suas recomendações pareçam autênticas e confiáveis. Além disso, eles geralmente cobram valores menores e têm mais probabilidade de aceitar parcerias apenas por comissão, o que oferece mais espaço para experimentar (mesmo que seu orçamento seja superapertado).
Por outro lado, os macroinfluenciadores têm públicos tão grandes — estamos falando de 100 mil a 1 milhão de seguidores — que, mesmo que apenas uma pequena fração compre seu produto, isso ainda terá um grande impacto nos seus resultados financeiros.
Em última análise, o número de seguidores deve ser considerado junto com os outros fatores que listei acima 👆 Um público grande é algo positivo, mas apenas se esses seguidores tiverem interesse no seu produto e o conteúdo do criador parecer autêntico (e se você puder arcar com os valores cobrados).
Claramente, você quer trabalhar com afiliados que publicam conteúdo pelo menos um pouco relacionado ao seu produto e que se dirigem a públicos em seu mercado(s) geográfico. Você também pode preferir que eles atendam a um número mínimo (ou máximo) especificado de seguidores.
Há duas formas de encontrá-los:
A abordagem manual é uma maravilha se você quer fazer parceria com <10 ou mais ou menos afiliados. Mas, na prática, a maioria dos programas de afiliados é bem maior — e recrutar nessa escala é totalmente inviável sem ferramentas para ajudar. Acredite: o tempo que você gasta encontrando e avaliando influenciadores mais do que compensará o custo da assinatura do software.
Vou mostrar como é o processo de busca com a Modash, uma plataforma de marketing de influência com um banco de dados de mais de 380 milhões de criadores no Instagram, TikTok e YouTube. É fácil — basta definir seus critérios de busca usando filtros como:
Depois, basta navegar pelos resultados para conferir as colaborações, as publicações mais populares, as métricas de engajamento, os dados demográficos do público e muito mais de cada influenciador.
(Vale lembrar que, se você optar pelo caminho manual, terá de pedir aos influenciadores que compartilhem capturas de tela de suas taxas de engajamento e outras métricas, o que torna o processo de recrutamento muito mais lento.)
A menos que você tenha criado um nicho totalmente novo em que ninguém nunca pensou antes (improvável), haverá muitos criadores já falando sobre marcas e produtos como os seus. Alguns deles serão uma boa opção para seu programa de afiliados — mas como encontrá-los?
Mais uma vez, a escolha é simples: buscar manualmente ou usar um software.
A abordagem manual envolve usar as ferramentas de busca integradas a plataformas como Instagram e TikTok para pesquisar por hashtag ou tema:
Isso funciona bem até certo ponto… mas você não pode refinar os resultados por número de seguidores ou localização (nem por qualquer outro filtro, aliás). E você enfrenta o mesmo problema de ter que enviar mensagens para cada criador individualmente para saber mais sobre suas métricas de engajamento e públicos.
Em resumo, isso escala pior do que eu, aos oito anos, escalando a Torre Eiffel com medo de altura. Só de pensar nisso já começo a suar frio…
Como alternativa, use uma ferramenta de busca de influenciadores como a Modash para buscar criadores por:
Ou use nossa ferramenta de Busca por IA para encontrar criadores com base nas imagens e vídeos que publicam, e não apenas nas legendas e hashtags que escrevem. Envie uma consulta em linguagem natural, como “criador de conteúdo sobre estilo de vida, rotina diária e viagens”, e usaremos nosso conhecimento sobre conteúdo de influenciadores — com base na análise de literalmente bilhões de publicações em redes sociais — para encontrar todas as contas relevantes no Instagram, TikTok e YouTube.
Você pode até refinar ainda mais os resultados combinando filtros como número de seguidores, taxa de engajamento, localização e muito mais.
Além das ferramentas de busca nativas, o TikTok tem seu próprio marketplace de criadores — o apropriadamente chamado “TikTok Creator Marketplace” — para marcas que usam o TikTok Shop. Assim como na Modash e em outras ferramentas de busca, você pode filtrar os criadores do marketplace por…
…e vários outros fatores, como visualizações médias e dados demográficos do público.
É útil (e grátis!). Mas, é claro, só funciona para encontrar influencers do TikTok — e você precisa de uma conta do TikTok Shop para usá-lo. Isso é um grande problema se você não estiver em um dos 15* países onde o TikTok Shop está disponível atualmente.
*Informações corretas no momento da redação — não venha reclamar comigo 🙅♂️
Então, você encontrou um criador com quem quer trabalhar. Parabéns! Agora, não seria ótimo se você pudesse encontrar instantaneamente vários perfis semelhantes?
Não há uma maneira infalível de fazer isso manualmente. Provavelmente, sua melhor opção é pedir ao ChatGPT (ou à ferramenta de IA generativa da sua preferência) uma lista de criadores que publicam conteúdo semelhante ao do influencer de sua preferência:
É claro que não há garantias quanto à precisão desses resultados, então você precisará fazer uma verificação manual rigorosa antes de entrar em contato.
Ou você pode navegar pelo conteúdo do influencer para procurar outros criadores que comentam regularmente nas publicações dele — provavelmente eles têm públicos semelhantes como alvo. Você pode encontrar uma ou duas pérolas ou passar horas clicando e não chegar a lugar nenhum 🤷♀️
Como alternativa, se você preferir algo mais rápido e confiável, a Modash permite ampliar instantaneamente seus resultados ao exibir uma lista de criadores semelhantes, com públicos e nichos parecidos. Basta clicar na aba Semelhantes no perfil do criador, percorrer os resultados e/ou clicar em Ver todos os semelhantes para explorar mais detalhadamente:
🔎 Experimente você mesmo todas as nossas ferramentas de pesquisa criando sua conta gratuita na Modash!
Encontrar afiliados relevantes é apenas uma parte do processo de recrutamento — agora, você precisa descobrir se eles realmente querem trabalhar com você. Este processo envolve:
Você pode fazer tudo manualmente usando sua conta atual do Google ou Outlook e um localizador de e-mails como o Hunter ou o Skrapp. Você pode até personalizar mensagens em massa usando a Mala Direta. Mas é preciso muito trabalho para configurar tudo, e você terá que acompanhar os resultados por conta própria em uma planilha. No geral, há muitas chances de algo dar errado aqui — além de ser muito trabalhoso.
A abordagem mais simples e escalável é deixar que uma ferramenta de prospecção de influenciadores, como a Modash, cuide de toda a parte difícil. Ative a opção E-mail disponível para mostrar apenas criadores com endereços de e-mail disponíveis…
…depois, abra o perfil do influenciador e clique em Desbloquear para exibir o e-mail:
Ou, se você criou uma lista completa de potenciais parceiros, desbloqueie todos os endereços de uma só vez na nossa tela de gerenciamento de relacionamentos:
Depois de obter os e-mails de todos os afiliados com quem deseja entrar em contato, é hora de fazer a prospecção com uma sequência de e-mails personalizada. Com a Modash, você pode criar sequências com modelos que parecem feitas sob medida para cada criador (falaremos mais sobre isso na próxima seção 👇).
Você pode enviar até 100 e-mails personalizados por dia, porque sabemos que escalar o recrutamento de afiliados exige muita prospecção. E, como você pode agendar cada etapa da sequência com antecedência, nunca mais precisará se preocupar em esquecer um acompanhamento 😮💨
🤓 Leitura complementar: Aprenda tudo o que precisa saber sobre como escalar a prospecção em Como fazer prospecção de influenciadores: um guia para marcas.
Há muitas pesquisas que mostram que e-mails de prospecção personalizados geram mais respostas. Por exemplo, a Hunter descobriu que e-mails com dois atributos personalizados têm uma taxa de resposta 56% maior do que e-mails não personalizados (5,6% vs. 3,6%).
O problema é que escrever um novo e-mail do zero sempre que quiser entrar em contato com um potencial parceiro afiliado é algo que simplesmente não escala. Entrar em contato com 50 criadores levaria o dia todo. Por isso, faz sentido personalizar apenas alguns elementos da sua mensagem inicial de prospecção:
Mesmo que você use modelos, ainda vai querer automatizar o processo de personalização. Como mencionei na seção anterior, você pode fazer isso manualmente com a Mala Direta, mas é complicado de configurar. Além disso, você terá que encontrar por conta própria todos esses detalhes pessoais interessantes sobre cada criador, o que leva ainda mais tempo.
A melhor maneira de personalizar suas sequências de e-mails sem reduzir a prospecção a um ritmo glacial? Use uma ferramenta como a Modash. Nossa caixa de entrada desenvolvida especificamente para isso permite visualizar informações importantes sobre os influenciadores com quem você está entrando em contato, como seus perfis sociais, colaborações anteriores e anotações personalizadas:
Assim, você pode adicionar rapidamente os elementos personalizados exclusivos que têm o maior impacto nas taxas de resposta, enquanto automatiza personalizações mais básicas – como nomes e nomes de usuário nas redes sociais – e usa modelos para o restante.
📧 Conheça toda a nossa gama de ferramentas de prospecção criando sua conta gratuita na Modash!
Já expliquei como deve ser a sua abordagem – sequencial, escalável e pessoal. Mas qual canal (ou quais canais) você deve usar para entrar em contato com criadores afiliados? Perguntamos a 51 profissionais de marketing de influência como eles fazem isso: 47,7% disseram preferir e-mails ao entrar em contato com criadores pela primeira vez, enquanto apenas 6,8% escolheram DMs.
Claro, os e-mails não são perfeitos. Eles podem se tornar difíceis de gerenciar em grande escala. Além disso, seu potencial parceiro afiliado pode não verificar a caixa de entrada todos os dias, então você pode acabar esperando por uma resposta sem ter o que fazer 🥱
No entanto, os e-mails também têm muitos pontos positivos. Eles permitem que você:
E, claro, você pode aproveitar todos esses recursos extremamente valiosos da Modash – como sequências automatizadas e personalização escalável – ao escolher o e-mail.
Mas isso não quer dizer que você nunca deva enviar uma única mensagem direta. O progresso costuma ser mais lento por e-mail, portanto ele não é ideal para nada que seja sensível ao tempo. E se você enviou um e-mail a um criador há uma semana e ainda não recebeu resposta, vale muito a pena mandar uma mensagem nas DMs dele.
🤓 Leitura complementar: Para saber mais sobre isso, confira E-mail vs. WhatsApp vs. DMs: um guia para escolher os melhores canais de comunicação com influenciadores.
Nem todas as marcas dependem de busca proativa e abordagem fria para recrutar afiliados. Há outra opção: criar um funil de recrutamento inbound.
Em resumo, o recrutamento inbound consiste em oferecer aos criadores uma forma de se candidatarem para participar do seu programa de afiliados. Na maioria das vezes, isso envolve criar uma landing page dedicada com detalhes sobre o funcionamento do programa, além de um formulário de candidatura incorporado (ou uma CTA para se inscrever por meio de uma rede de afiliados terceirizada).
Por exemplo, a landing page de afiliados da marca de produtos para pets Tails inclui:
Além disso, a Tails precisa de uma forma de direcionar tráfego para essa página de destino, por exemplo, incluindo uma ligação para ela em publicações nas redes sociais e/ou newsletters por e-mail. Depois, a equipa de afiliados pode simplesmente avaliar todas as candidaturas recebidas.
Quando bem feito, o recrutamento inbound pode poupar-lhe imenso tempo. No entanto, tem pouco controlo sobre quem se candidata, pelo que pode acabar com montanhas de candidaturas de afiliados que simplesmente não se adequam à sua marca.
Além disso, tenha em mente que a abordagem inbound funciona melhor para marcas com um público existente amplo. Caso contrário, estará à espera que os criadores descubram por acaso a sua página de destino de afiliados, o que provavelmente não é escalável.
Quando um afiliado entra no seu programa, é importante que comece a trabalhar rapidamente. Porque quanto mais tempo demorarem a começar a promover os seus produtos e a ganhar comissões, maior é a probabilidade de desistirem e irem embora 🏃💨
Ajude-os enviando um e-mail de boas-vindas que explique:
Como estes e-mails são (na sua maioria) genéricos, pode criar um modelo e enviá-lo manualmente a cada novo parceiro afiliado que recrutar. Mas é mais fácil fazê-lo através da Modash — além disso, pode adicionar automaticamente elementos variáveis, como links de oferta e códigos de desconto.
Claro, contratar criadores afiliados pode ser difícil. Mas o que é ainda mais difícil é manter os seus afiliados atuais ativos. Na verdade, 60% dos profissionais de marketing de influência descreveram isso como o maior desafio de gerir um programa de afiliados.
🤓 Leia também: Encontre mais insights como este em Pesquisa sobre marketing de afiliados 2026: por que programas com acompanhamento ativo superam os demais.
Isso significa que, depois de integrar com sucesso um novo afiliado, você deve eliminar quaisquer pontos de atrito que possam impedi-lo de publicar sobre sua marca e seu produto.
Você pode fazer isso manualmente – até certo ponto – compartilhando uma pasta do Google Drive ou OneDrive com recursos essenciais, como banners, códigos de desconto, links e informações sobre produtos.
Mas, para obter os melhores resultados, dê aos afiliados acesso a um painel de autoatendimento, onde eles possam encontrar todos esses itens essenciais, além de métricas em tempo real, como cliques, vendas e comissões (dica: se você tem uma loja na Shopify, pode acompanhar vendas/comissões em nosso painel por meio da integração com a Shopify).
Outra maneira de garantir que os afiliados se sintam engajados e motivados é comunicar-se com eles regularmente. No entanto, nossa pesquisa revela que dois terços dos profissionais de marketing só entram em contato com seus parceiros afiliados mensal ou trimestralmente:
Um e-mail a cada três meses? Isso dificilmente fará seus afiliados se sentirem valorizados 💔
Não estou dizendo que você deve fazer uma videochamada individual com cada parceiro afiliado todos os dias durante o café da manhã. Mas você definitivamente deve reservar um tempo para enviar regularmente mensagens 1:1 aos afiliados com melhor desempenho, mantendo os demais engajados por meio de métodos de comunicação de um para muitos, como newsletters por e-mail, canais do Slack e grupos de WhatsApp/Discord.
Os canais de um para muitos são ideais sempre que você quiser compartilhar informações relevantes para todos os seus parceiros afiliados. Estou falando de coisas como:
Só tome cuidado para não ir longe demais na direção oposta, enchendo os afiliados de spam com comunicações constantes e de pouco impacto. Parece um pouco carente.
🤓 Leia também: Saiba mais sobre como ampliar a comunicação com afiliados em Como usar canais de transmissão de um para muitos no marketing de influência (sem perder o toque pessoal).
Os afiliados geralmente são pagos por desempenho, o que significa que recebem uma comissão por cada venda que geram. Mas como determinar a taxa de comissão?
Isso depende inteiramente de você. Obviamente, quanto maior a comissão oferecida, mais motivados seus afiliados estarão para promover seus produtos e sua marca.
As porcentagens médias de comissão variam no setor, inclusive no próprio programa de afiliados da Amazon, que atualmente varia de 1% a 10%, dependendo da categoria do produto.
Dito isso, você não vai querer dar um tiro no próprio pé reduzindo suas margens. Você pode encontrar o equilíbrio ideal calculando uma taxa de comissão com base nos seus lucros.
Digamos que seu lucro por venda seja, em média, de cerca de US$ 50. A partir daí, você pode decidir quanto desse valor deseja oferecer aos seus afiliados como comissão. Se optar por 10% – 15%, você pagaria aos seus afiliados de US$ 5 – US$ 7,50 por venda.
Para entender melhor quanto de comissão você deve oferecer, observe seus concorrentes! Afinal, você vai querer que sua oferta seja tão atraente quanto (se não mais atraente que) a deles.
Você também deve considerar um sistema de comissões escalonado. Talvez você possa oferecer uma porcentagem de comissão ainda maior como incentivo extra aos afiliados que geram mais vendas.
Por exemplo, você poderia começar oferecendo aos seus afiliados uma comissão de 5% e, quando eles atingirem determinado número de vendas, aumentá-la para 10%. O ideal é que eles consigam atingir essa primeira meta com relativa facilidade, que a próxima meta seja um pouco mais difícil de alcançar e assim por diante.
Depois de definir sua taxa de comissão, comece a acompanhar os dados relacionados aos pagamentos, como:
Se você estiver fazendo o acompanhamento manualmente, você ou seu afiliado precisará emitir uma fatura para cada pagamento. Você pode optar por:
Afiliados maiores ou mais bem-sucedidos provavelmente atingirão os limites rapidamente, portanto, faz sentido pagá-los em um prazo definido (principalmente para manter sua própria sanidade).
Afiliados menores podem levar alguns meses para atingir um determinado limite, mas não faz sentido assumir o trabalho extra de processar e pagar uma fatura de valor muito baixo.
Por exemplo, você pode fazer pagamentos mensais quando o limite de US$ 50 for atingido, no dia 15 de cada mês.
Vamos supor que os afiliados de maior porte ultrapassem o limite e ganhem US$ 200 com os resgates atribuídos a eles. Pagar esses valores mensalmente faz mais sentido para você, e eles têm a segurança de saber que receberão o pagamento em uma data definida.
Se os afiliados menores não atingirem o limite de US$ 50 naquele mês, o próximo pagamento potencial seria feito no dia 15 do mês seguinte, desde que atinjam o limite até essa data.
Anna Klappenbach costumava acompanhar manualmente os pagamentos dos afiliados usando códigos de desconto. Ela fazia os pagamentos mensalmente e enviava uma captura de tela do painel de vendas mostrando o total de usos dos códigos deles.
Os afiliados recebiam uma captura de tela do meu painel com os usos dos seus códigos. Eles nos enviavam uma fatura pelo valor da comissão acordada, e então efetuávamos o pagamento.
Isso pode envolver muita troca de mensagens, dependendo de quantos afiliados você tem, do sucesso deles e da quantidade de informações de que precisam. Mas as ferramentas de marketing de afiliados ajudam você a acompanhar os usos de códigos ou cliques em links e as vendas geradas. Ferramentas excepcionais até geram as faturas e pagam seus afiliados, de forma automática ou com apenas um clique.
Para lojas da Shopify, a Modash acompanha o total de cliques, os usos de códigos de desconto, as vendas e os pagamentos de todos os seus afiliados, permitindo que você veja quais parceiros geram mais receita para sua marca e quanto ganharam com seus esforços (as lojas que não usam a Shopify não têm os mesmos relatórios completos de atribuição).
Você também pode organizar os afiliados em vários níveis de comissão, movendo facilmente os que têm melhor desempenho para um nível superior. Afinal, eles merecem, não é?
👉 Experimente nossas ferramentas de acompanhamento de afiliados criando sua conta gratuita na Modash!
🤓 Dica profissional: De forma realista, mesmo que você use uma ferramenta de acompanhamento de influenciadores como a Modash, provavelmente ainda vai querer usar planilhas para reunir e compartilhar alguns dados sobre o desempenho dos seus afiliados. Para saber como fazer isso, confira 5 planilhas para profissionais de marketing de influência (+ modelo gratuito).
Assim como a gestão de influenciadores, o marketing de afiliados gira em torno de relacionamentos. Quer que seus afiliados se esforcem para vender seu produto? Então, é seu trabalho fazer com que se sintam acolhidos e valorizados 🤗
O problema é que construir relacionamentos sólidos com afiliados leva tempo, e isso é apenas uma peça do quebra-cabeça para manter seu programa de afiliados funcionando.
Se você trabalha apenas com alguns parceiros afiliados, consegue dar conta de tudo por conta própria usando pouco mais do que planilhas e uma ferramenta como o Shopify Collabs. Mas o que acontece quando seu chefe quer dobrar a receita e pede que você recrute o dobro de afiliados?
Felizmente, a Modash está aqui para ajudar. Com uma única plataforma, você pode:
Tudo isso significa que você pode dedicar mais tempo a apoiar seus melhores afiliados.
Mas não acredite apenas na minha palavra — veja por si mesmo criando uma conta gratuita na Modash 😎