좋은 제휴 보고서는 두 가지 역할을 합니다:
시중의 제휴 보고 관련 조언 대부분은 첫 번째 역할만 할 뿐이고, 그마저도 잘못된 질문에 답하고 있습니다.
이는 제휴 보고에 관한 거의 모든 내용이 제휴 네트워크를 위해 만들어졌기 때문입니다. EPC, subID, 트래픽 소스, 클릭부터 구매 완료까지의 지표를 생각해 보세요. 이러한 수치는 네트워크를 운영한다면 유용하지만, 크리에이터를 제휴 파트너로 활용하는 Shopify 브랜드라면 그만큼 유용하지 않습니다. 크리에이터의 활동 중 상당수는 전통적인 방식으로 측정할 수 없으며(클릭과 매출에만 집중하면 잘못된 사람에게 성과를 귀속할 수 있습니다).
따라서 이 글을 추적할 가치가 있는 지표, 매출과 콘텐츠를 모두 아우르는 보고서 작성 방법, 그리고 프로그램을 확장하기 시작하면서 발생하는 보고 문제 해결 방법을 총망라한 가이드로 활용하세요.
모든 지표를 보고서에 포함할 필요는 없습니다. 단순히 보기 좋은 지표가 아니라, 다음에 무엇을 할지 결정하는 데 도움이 되는 지표를 고르는 것이 핵심입니다. 각 지표의 실제 의미와 활용 방법, 그리고 올바르게 해석하기 위한 전문가 팁을 살펴보겠습니다.
| 지표 | 정의 | 활용 목적 | 전문가 팁 |
|---|---|---|---|
| 매출 / 순매출 | 크리에이터(또는 전체 프로그램)가 창출한 총매출액이며, 순매출을 사용할 경우 환불 및 반품 금액을 제외한 금액입니다 | 단순한 대표 수치가 아닌 프로그램의 실제 재무적 영향을 보여줍니다 | 환불과 반품으로 수치가 부풀려질 수 있으므로 총매출이 아닌 순매출(환불 후)을 추적하세요 |
| 커미션 | 각 매출을 창출한 제휴 파트너에게 실제로 지급하는 금액입니다 | 제휴 파트너별 및 전체적으로 프로그램에 실제로 드는 비용을 파악합니다 | 매출뿐 아니라 제품 마진과 비교하세요. "매출이 높은" 제휴 파트너가 실제 가치보다 더 많은 비용을 발생시킬 수 있습니다 |
| 주문 / 전환 | 제휴 파트너와 연결된 구매 건수입니다 | 판매량을 금액과 별도로 측정합니다. 소액 주문을 많이 유도하는 제휴 파트너와 고액 주문을 몇 건 유도하는 제휴 파트너를 파악하는 데 유용합니다 | 코드와 링크는 여정의 서로 다른 부분을 추적하며 정확히 일치하는 경우가 드물므로 구분하세요. 신규 고객과 재구매 고객도 구분하세요 |
| 코드 사용 건수 | 고유 할인 코드를 통해 특정 제휴 파트너에게 귀속되는 매출 | 판매 실적이 어떤 제휴 파트너에게 귀속되는지 알려줍니다 | 코드 유출이나 가로채기가 없는지 주의하세요 |
| AOV | 제휴 파트너에게 귀속된 구매의 평균 주문 금액 | 가장 많은 주문을 유도하는 크리에이터뿐 아니라, 프리미엄 제품이나 번들 상품을 구매하는 오디언스를 보유한 크리에이터를 파악합니다 | 판매량이 적을 때는 신중하게 해석하세요. 한 건의 고액 주문만으로도 크리에이터의 AOV가 크게 변동해 단 한 번의 판매로 프리미엄처럼 보일 수 있습니다 |
| 신규 고객 / CAC | 제휴 파트너의 매출 중 첫 구매자에게서 발생한 비중과 이들을 확보하는 데 드는 비용 | 제휴 파트너가 기존 고객만 활용하는 것이 아니라 고객 기반을 확장하고 있는지 보여줍니다 | 제휴 파트너 CAC는 일반적으로 신규 고객당 커미션만을 의미하므로 할인, 증정 제품, 고정 수수료는 포함되지 않습니다. 따라서 실제 비용보다 낮게 나타나는 경향이 있습니다. 동일한 수치인 것처럼 유료 광고 CAC 또는 통합 CAC와 비교하지 않는 것이 좋습니다 |
| ROAS | 커미션과 제품 비용을 포함한 지출 달러당 수익 | 프로그램 전체 및 제휴 파트너별 효율성을 대략적으로 파악할 수 있습니다 | 제휴 프로그램에서 "지출"은 미디어 지출이 아니라 대부분 커미션과 할인액이므로, 제휴 ROAS는 유료 소셜 광고와 비교하면 거의 항상 매우 높게 보입니다 |
| CVR(전환수 / 클릭수) | 구매로 이어지는 클릭의 비율 | 실제 구매 의도를 유도하는 크리에이터와 단순히 트래픽만 유도하는 크리에이터를 구분합니다 | 소규모 제휴 파트너는 몇 번의 클릭만으로도 CVR이 크게 변동할 수 있으므로, 이 지표를 신뢰하기 전에 클릭 수가 충분한지 확인하세요 |
| CPM | 1,000명 도달 비용 | 인지도 향상에 주력하는 크리에이터의 비용 효율성 비교 | 신뢰할 수 있는 도달 수/노출 수 지표와 함께 확인하세요. CPM만으로는 많은 것을 알 수 없습니다 |
| EPC | 클릭 대비 수익 비율로, 제휴 네트워크에서 차용한 지표 | 클릭 최적화에만 집중하는 제휴 파트너 비교 | 이를 네트워크 지표로 간주하세요. 모든 제휴 파트너가 클릭을 추구한다고 가정하지만, 콘텐츠 중심 크리에이터에게는 항상 그렇지 않습니다 |
| 활성 및 비활성 제휴 파트너 | 제휴 파트너가 활발히 게시물을 올리거나 판매를 유도하는지, 아니면 가입만 하고 활동하지 않는지 여부 | 프로그램이 설정되어 있고 실제로 운영 중인지 여부 | 소수의 제휴 파트너가 전체 프로그램을 이끄는 반면 훨씬 많은 비율은 비활성 상태인 경우가 많으므로, 성과가 얼마나 집중되어 있는지 확인할 가치가 있습니다 |
| 초대 수락률 | 제휴 파트너에게 보낸 초대 중 수락된 비율 | 모집 상태와 아웃리치가 효과적인지 파악하는 지표 | 각 아웃리치 발송 건의 품질에 따라 변동하므로, 단일 시점의 수치보다 시간 경과에 따른 추세로 추적하세요 |
| 조회수 | 크리에이터의 콘텐츠가 조회된 총횟수 | 콘텐츠 중심 크리에이터의 도달 범위 측정 | 조회수는 구매할 수 있으므로, 참여도 및 판매 활동과 함께 확인하세요 |
| EMV | 획득한 노출을 유료 미디어로 확보했다면 들었을 비용을 달러로 환산한 추정치 | 자연 노출의 가치를 대략적으로 파악하는 지표 | EMV를 실제 비즈니스 영향과 연결하기는 어려우므로 보조 수치로 활용하세요 |
| 참여율 | 도달 수 또는 팔로워 대비 좋아요, 댓글, 공유 및 저장의 비율 | 비슷한 규모의 크리에이터 간 콘텐츠 반응 비교 | 팔로워 규모별로 비교하기 전에 도달 수를 기준으로 조정하세요 |
| 도달 / 노출 | 도달은 순 시청자 수이고, 노출은 반복 시청을 포함한 총 조회수입니다 | 인지도 캠페인에서 도달 범위와 빈도 이해하기 | 둘을 혼동하지 마세요. 도달은 순 시청자 수이고, 노출에는 반복 시청이 포함됩니다 |
어떤 지표가 다음 행동을 바꾸지 않는다면, 그것은 허상 지표입니다. 반대로 다음 행동을 바꾼다면, 그것은 의사결정 지표이므로 보고서에 포함해야 합니다.
하지만 항상 그렇게 간단하지만은 않습니다. 매출조차도(즉. 모두가 안전하다고 여기는 수치) 비용 및 유지율과 함께 분석하지 않으면 허상 지표가 될 수 있습니다. Andreea Moise가 잘 요약했습니다:
인사이트에 기반하지 않고 결과와 연결되지 않은 모든 지표는 허상 지표가 될 수 있습니다. 매출도 마찬가지입니다. "와, 이번 달 인플루언서를 통해 매출 $50k를 올렸어요. 정말 잘하고 있어요!" – 하지만 이를 얻기 위해 $100k를 썼고, 이탈률이 10%를 넘으며, 서로 다른 목표를 지닌 혼합 오디언스를 콘텐츠로 어떻게 리타겟팅할지 전혀 모른다면, 이는 장기적인 성공이 아닙니다. 사실 이는 팀이 확장하고 유지할 수 없는 기준을 세우는 셈입니다.
따라서 보고서에 지표를 넣기 전에 그 주변 맥락을 살펴보세요:
Modash는 크리에이터와 캠페인별로 이 모든 것을 자동 계산하므로, 지난달이 실제로 좋았는지 확인하기 위해 매출, 지출, 유지율 데이터를 일일이 조합할 필요가 없습니다.
👉 가장 중요한 제휴 마케팅 지표에 관해 자세히 알아보세요(그리고 그 이유도).
온라인에서 찾을 수 있는 대부분의 제휴 보고 관련 조언은 제휴 네트워크를 위해 작성된 것으로, 그곳에서는 클릭과 매출을 유도하는 것이 제휴 파트너의 역할입니다.
하지만 크리에이터를 어필리에이트로 활용하는 Shopify 브랜드라면, 고려할 점이 더 있습니다. 크리에이터는 여러분을 대신해 콘텐츠를 게시하고, 신뢰를 쌓고, 누군가가 제품에 관심을 갖게 하는 등 여러 일을 할 수 있습니다. 누구 한 명도 클릭하지 않아도 말이죠.
위에서 말했듯이 클릭과 매출만 보고 있다면, 클릭이 아닌 인지도와 콘텐츠를 통해 가치를 제공하는 크리에이터의 기여를 크게 과소평가하고 있을 가능성이 높습니다.
그래서 크리에이터 어필리에이트 보고서에는 두 가지 측면이 필요합니다:
전자는 어떤 크리에이터가 구매를 성사시켰는지 알려주고, 후자는 누가 처음에 화제를 만들었는지 알려줍니다. 같은 크리에이터일 수도 있고, 아닐 수도 있습니다.
콘텐츠가 빠지기 쉬운 부분인 이유는 쉽게 알 수 있습니다. 누구의 잘못도 아닙니다. 추적하기가 더 어렵고, Shopify는 애초에 이를 추적하도록 설계된 것이 아니기 때문입니다. Melissa Sorby의 말처럼요:
Shopify의 어필리에이트 추적은 클릭과 전환으로만 제한되어 있었고, 어필리에이트 마케팅 플랫폼을 함께 사용하지 않으면 개별 콘텐츠를 교차 확인할 수 없었습니다. 그래서 두 가지 모두 갖추는 것이 중요했습니다.
Modash는 크리에이터와 캠페인별 매출 기여도와 콘텐츠 성과를 모두 보여주는 단일 대시보드로 이러한 공백을 해소합니다.
보고서의 품질은 그 기반이 되는 프로세스에 달려 있습니다. 적절한 지표를 선택하는 것부터 수치를 바탕으로 의사결정을 내리는 것까지, 보고서 작성 방법을 살펴보겠습니다.
우선 프로그램의 목적을 명확히 하세요. 어떤 수치에 집중할지 결정하는 데 도움이 됩니다. 하지만 "매출 성장"이나 "더 많은 고객 확보"는 보고서를 만들기에는 충분히 구체적이지 않습니다. 이를 실제 목표로 구체화하세요. 목표 수치, 기간, 그리고 잘못된 방식으로 목표를 달성하지 않도록 막아 줄 가드레일 지표가 필요합니다.
이제 보고할 구체적인 수치와, 목표 달성 방식을 올바르게 유지해 주는 가드레일이 생겼습니다.
이런 목표가 정해지면 지표에 연결하기는 쉽습니다:
위 표의 모든 지표를 추적하려고 하지 마세요. 대신 목표와 연결되는 지표 4~6개를 선택하세요.
이번 분기 프로그램의 목표가 신규 고객 확보라고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 신규 고객 수와 CAC를 핵심 수치로 삼아 보고서를 구성하고, 코드 사용 건수와 AOV는 보조 맥락으로 활용할 수 있습니다.
조회수와 EMV도 언급할 가치는 있지만, 전체 전략에서는 부차적인 역할입니다. 반대로 목표가 인지도라면 이러한 우선순위가 바뀌어 도달과 조회수가 중심이 되고, 매출은 보조 지표가 됩니다.
누구에게 보고하나요? 대상에 따라 필요한 세부 정보 수준이 다릅니다. 팀이 초기 문제를 파악하려는 것뿐이라면, 간단한 내부 점검으로 충분합니다. 하지만 경영진이나 재무팀에 보고한다면, 전체적인 상황을 파악할 수 있도록 더 상세한 보고서를 작성하는 것이 좋을 수 있습니다.
분기별 보고는 매우 일반적이며, Andreea는 그 이유를 잘 설명합니다:
프로그램의 성과를 입증하는 데 가장 정확한 [보고 주기]는 단연 분기별입니다. 특히 긴 형식의 콘텐츠가 포함된 경우 주간 보고로는 많은 영향을 포착하지 못하고, 월간 보고는 콘텐츠 양과 1~2개 목표의 달성 여부에 따라 일관성이 없어 보일 수 있습니다. 하지만 분기별 보고는 프로그램이 실제로 어떻게 진행되고 있는지를 언제나 정확하게 보여 줍니다.
하지만 실제로는 정답인 단 하나의 주기가 있는 것은 아닙니다. 다음 브랜드들이 이를 보여 줍니다:
👉 이 브랜드들이 크리에이터 보고를 수행하는 방법(템플릿 포함)을 자세히 알아보세요.
보고서의 수치가 Shopify의 수치와 일치하는지 확인하세요.
Melissa는 이를 습관으로 만들어, 모든 수치가 일치하는지 확인하기 위해 제휴 플랫폼의 성과 보고서를 Shopify의 판매 데이터와 정기적으로 대조했습니다. 이 습관은 분쟁이 발생하는 순간 진가를 발휘합니다:
크리에이터가 커미션에 대해 질문하면, 제휴 플랫폼과 Shopify 백엔드 모두에서 기여 주문, 링크 활동, 할인 코드 사용 내역을 확인해 조사할 수 있었습니다.
Modash는 Shopify에서 주문 및 커미션 데이터를 직접 가져오므로, 제휴 수치를 스토어 데이터와 대조해 조정할 필요가 없습니다. 두 시스템의 수치를 맞추는 데 드는 시간이 줄어들고, 크리에이터가 지급액에 의문을 제기할 때도 양쪽 모두 동일한 Shopify 기반 수치를 확인할 수 있습니다.
자신의 수치가 잘못되었다고 생각하는 크리에이터만큼 보고서에 대한 신뢰를 빠르게 무너뜨리는 것은 없습니다. 다행히 해결 방법은 아주 간단합니다. 여러분이 보는 것을 크리에이터도 볼 수 있게 하면 됩니다.
브랜드가 Modash를 통해 크리에이터에게 지급하는 경우, 각 크리에이터는 주문, 커미션, 지급 상태를 거의 실시간으로 확인할 수 있는 전용 포털을 이용할 수 있습니다.
아직 지급에 Modash를 사용하지 않더라도 Modash의 Shopify 연동을 통해 정확성을 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 백그라운드에서 수치의 정확성이 유지되어 크리에이터를 안심시키는 데 도움이 됩니다.
멋진 보고서를 만드는 것도 좋지만, 그저 아무 역할 없이 방치된다면… 제 역할을 하는 것이 아닙니다. 보고서의 목적은 다음에 무엇을 해야 하는지 알려주는 것이며, 제휴 파트너를 다음 네 그룹으로 분류하면 훨씬 쉬워집니다:
Modash에서는 판매, 매출, 클릭 또는 코드 사용 횟수를 기준으로 제휴 파트너 목록을 필터링할 수 있으므로, 최고 성과자를 찾거나 (활동이 뜸해진 파트너를 파악하는 일도) 쉽게 할 수 있습니다.
성과가 좋은 파트너를 파악하려고 필터를 뒤져 직접 성과 현황을 만들 필요 없이, 이 도구가 최고 성과자를 표시해 이 과정을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.
짧게 답하면, 제휴 파트너가 약 20명 정도일 때입니다.
그보다 적다면 보통 스프레드시트로 충분합니다…정말 필요해지기 전까지는 누가 도구를 쓰라고 설득해도 흔들리지 마세요. 하지만 그 수준을 넘어서면 할인 코드 사용 내역을 Shopify 거래와 수동으로 대조하는 데 더 많은 시간을 쓰게 될 가능성이 높으며, 이는 대부분의 제휴 마케팅 플랫폼보다 더 큰 비용을 초래합니다.
| 스프레드시트 | 대시보드 | |
|---|---|---|
| 설정 | 무료, 빠르게 시작 가능 | 약간의 온보딩 필요, 하지만 코드/링크는 자동 생성 |
| 정확성 | 수동 대조는 인적 오류로 이어질 수 있음 | Shopify에서 직접 가져옴(사용 중인 도구에 연동 기능이 있는 경우) |
| 소요 시간 | 제휴 파트너 수에 따라 선형적으로(또는 그 이상으로) 증가 | 규모가 커져도 대체로 일정 |
| 규모 확장 시 문제점 | 코드와 거래 대조, 콘텐츠 추적, 탭 간 버전 관리 | 주요 한계는 플랫폼 지원 범위 |
아직 제휴 파트너가 20명 미만이라면 무료 제휴 파트너 추적 스프레드시트 템플릿을 받아 바로 시작하세요. 하지만 그 수준을 넘어서면 모든 것을 한곳에서 확인하고 지표를 자동으로 추적할 수 있는 제휴 성과 보고 소프트웨어를 사용하는 것을 적극 권장합니다.
탄탄한 프로세스를 갖추고 있어도 몇 가지 문제는 여전히 발생할 수 있습니다. 문제가 발생하는 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
이는 코드와 링크가 제휴 여정의 서로 다른 부분을 추적하기 때문에 흔히 발생하는 골칫거리입니다.
따라서 누군가 크리에이터의 링크를 클릭했지만 코드를 잊어버리거나, 링크를 아예 건너뛰고 결제 시 코드만 입력하면 두 추적 방식의 결과가 일치하지 않게 됩니다.
Modash에서는 각 제휴 파트너가 추적 링크와 할인 코드를 모두 가질 수 있으며, 하나의 주문이 둘 중 어느 쪽과도 연결될 수 있는 경우 중복 집계하지 않고 한 제휴 파트너에게만 기여를 할당하므로 코드와 링크 수치가 서로 어긋나지 않습니다.
보고서가 판매만 추적한다면, 실제로는 퍼널의 더 이른 단계에서 요청한 일을 정확히 수행하고 있는데도 성과가 저조해 보이는 크리에이터가 생길 수 있습니다.
퍼널 최상단을 담당하는 크리에이터를 생각해 보세요. 그들의 게시물은 수천 명의 사람들에게 브랜드에 대한 관심을 불러일으키지만, 실제로 링크를 클릭하거나 코드로 결제하는 사람은 극소수입니다. 대부분은 이탈했다가 다른 곳에서 브랜드를 접한 후 며칠 뒤 구매합니다.
판매 전용 보고서에서는 그 크리에이터가 아무런 기여도 하지 않는 것처럼 보입니다. 하지만 실제로는 그들이 고용된 목적에 맞게 정확히 일을 해낸 것입니다. 어떤 기여 분석 모델도 그런 유형의 인지도 제고 활동에 온전히 기여를 할당할 수는 없습니다. 따라서 해결책은 더 나은 기여 분석 기간이 아니라, 콘텐츠 성과를 판매 실적과 함께 표시해 실제 성과를 확인할 수 있게 하는 것입니다.
이것이 바로 보고서에서 콘텐츠 데이터와 판매 데이터를 함께 봐야 하는 이유입니다. Modash는 각 크리에이터의 콘텐츠 제작량과 성과를 모두 가져옵니다. 따라서 마지막 클릭 기준 판매 수치가 크리에이터의 기여를 과소평가하는 기간에도, 그들이 성과를 냈다는 사실을 아주 명확하게 보여줄 수 있습니다.
코드 유출(좀 더 극적인 표현으로는 '가로채기')은 생각보다 흔합니다. 설문에 참여한 마케터의 47.6%가 이를 프로그램의 문제로 꼽았습니다.
누군가 쿠폰 사이트에 코드를 공유하고, 해당 코드를 소유한 크리에이터의 영향을 받지 않은 쇼핑객이 그 코드를 사용하면서 발생합니다. 이로 인해 해당 크리에이터의 수치가 인위적으로 부풀려집니다.
흥미롭게도 같은 설문에서는 마케터의 20%가 이를 사업 운영에 따르는 비용으로 여기기 때문에 굳이 해결하려 하지 않는 것으로 나타났습니다.
이 문제가 실제로 수치를 왜곡한다면, 콘텐츠나 클릭의 증가 없이 코드 사용 건수만 급증하는 것이 가장 빠르게 포착할 수 있는 신호입니다. Modash는 제휴 파트너별로 코드와 링크 활동을 모두 추적하므로 이를 쉽게 확인할 수 있습니다.
하지만 대부분의 프로그램에서 코드 가로채기는 굳이 추적하며 대응할 만큼의 문제는 아닙니다. 실제로 기여 분석을 왜곡하거나 실질적인 마진을 잠식하는 경우가 아니라면, 코드가 유출될 때마다 변경하는 일은 대개 유출 자체보다 더 큰 번거로움을 초래합니다. 때로는 그냥 넘어가는 것이 올바른 선택입니다.
관련 자료: 프로그램에서 제휴 파트너의 악용 행위를 방지하는 방법(비용이 커지기 전에)
보고서의 모든 수치가 같은 방식으로 측정되는 것은 아니며, 이를 모두 정확한 수치로 해석하면 문제가 생깁니다. 게시물과 스토리의 도달 수 및 노출 수는 확정 집계가 아니라 추정치입니다. Reels, TikTok, YouTube의 조회수는 플랫폼에서 직접 가져온 실제 수치입니다.
따라서 크리에이터의 도달 범위가 예상보다 낮아 보이거나 본인 앱에서 보는 수치와 일치하지 않는다면, 이는 대개 도구의 과소 집계가 아니라 추정치가 적용된 결과입니다. 해결 방법은 둘의 차이를 아는 것입니다. 성과를 비교할 때는 정확한 동영상 수치를 기준으로 하고, 게시물과 스토리의 도달 범위는 참고용으로 보세요.
Modash는 사용 가능한 경우 플랫폼 자체 수치를 표시하고 모든 크리에이터에서 일관되게 데이터를 가져오므로, 적어도 동일한 기준으로 비교할 수 있습니다.
판매 데이터는 누가 거래를 성사시켰는지 알려줍니다. 콘텐츠는 누가 처음에 고객을 유입시켰는지 알려줍니다. 보고서가 둘 중 하나만 추적한다면 프로그램의 절반만 보게 되며, 잘못된 이유로 잘못된 크리에이터에게 공을 돌릴 수 있습니다.
둘 다 추적하면 누가 매출을 견인하는지, 누가 그로 이어지는 인지도를 구축하는지, 누가 단지 코드에 기대고 있는지 확인할 수 있습니다.
두 부분을 통합하는 일이 시간 여유가 없을 만큼 수작업이 많이 필요해 보인다면, 바로 그것이 Modash가 처리하도록 설계된 일입니다.
Shopify에서 직접 가져오는 판매 및 커미션, 자동으로 추적되는 콘텐츠와 참여도, 한 화면에서 보는 모든 제휴 파트너, 그리고 "내 커미션은 얼마인가요?"라는 이메일이 오기 전에 미리 막아주는 크리에이터 대시보드까지 제공합니다.
Modash를 사용하면 수치를 대조하는 시간은 줄이고 프로그램을 성장시키는 시간은 늘릴 수 있습니다. 14일 동안 전체 기능을 무료로 체험해 보세요. 신용카드는 필요 없으며, 프로그램의 두 부분을 한곳에서 모두 확인할 수 있습니다.
프로그램의 목표에 따라 다르지만, 핵심 지표는 매출과 커미션, 코드와 링크별 주문, 그리고 조회수 및 참여도 같은 콘텐츠 성과입니다. 어떤 수치가 다음 행동을 바꾸지 않는다면 보고서에서 제외하세요.
Shopify는 기본적으로 할인 코드와 추천 소스별 판매를 보여주지만, 제휴 파트너별로 코드와 추천을 연결해 주지는 않습니다. 직접 수동으로 대조하거나, 이를 대신 처리해 주는 Shopify 연동 제휴 도구(예: Modash)를 사용해야 합니다.
코드와 링크는 고객 여정의 서로 다른 부분을 추적하기 때문입니다. 코드는 누가 판매를 성사시켰는지 알려주고, 링크는 클릭의 유입 경로를 알려주며, 둘은 항상 일치하지는 않습니다. 대개 어트리뷰션이 어떻게 배정되는지에 따라 달라집니다.
어트리뷰션은 판매 실적을 누구에게 귀속할지 결정합니다. 보고는 그 규칙을 기반으로 작성됩니다. 따라서 크레딧이 잘못 배정되면 보고서가 아무리 보기 좋아도 잘못될 수밖에 없습니다.
간단하게 하세요. 프로그램 목표와 연결된 핵심 수치 하나, 이를 뒷받침하는 지표 4~5개, 그리고 다음에 할 일에 대한 짧은 메모면 충분합니다. 경영진은 모든 수치가 아니라 전체적인 이야기를 원합니다.
제휴 파트너가 약 20명 미만이라면 스프레드시트로도 충분히 관리할 수 있습니다. 그 이상이면 코드를 거래 내역과 수동으로 대조하는 데 드는 시간이 대체로 대부분의 제휴 도구 비용보다 더 많이 듭니다.