Como pagar influenciadores: 5 formas de compensar criadores

Se eu pudesse responder à pergunta “Como pagar influenciadores?” em uma frase, eu parafrasearia a veterana de marketing Nycole Hampton e diria: “Pague de forma justa e gaste com eficiência.”

Mas negociar uma parceria econômica e mutuamente benéfica com um influenciador é território desconhecido para muitos profissionais de marketing. Para dar uma visão geral, você tem as seguintes opções para compensar um influenciador: 

  1. Pagamento baseado em desempenho: Um influenciador recomenda publicamente o seu produto, e você só paga quando o conteúdo dele converte um cliente ou gera um evento bem-sucedido, como uma compra, reserva, download, inscrição em newsletter etc. 
  2. Pagamento por post: Como o nome sugere, você paga um influenciador por uma publicação (ou conjunto de publicações). 
  3. Pagamento de valor fixo e baseado em desempenho: Você paga ao influenciador um valor-base por cada publicação (ou alguma outra taxa fixa, por exemplo, por ativação ou por campanha), e ele precisa gerar vendas para receber um pagamento adicional. 
  4. Presentes e créditos: Você presenteia o influenciador com o seu produto como “pagamento”, ou o presente funciona como uma apresentação inicial à marca. 
  5. Eventos ou viagens custeados: Semelhante ao envio de presentes, você convida influenciadores para eventos como “pagamento”, ou paga para que eles viajem. 

Saber que essas opções existem é uma coisa, mas como escolher a certa? E quanto você deve pagar (ou presentear)? 

Não existe uma solução única quando se trata de contratos, compensação e pagamento de influenciadores.  

O lado positivo: esses modelos de pagamento são tão versáteis que podem ser usados separadamente ou em combinação, da forma que melhor se adequar à sua marca e ao seu orçamento específicos.

O lado negativo: não existem regras rígidas e definitivas a seguir que garantam o sucesso. 

Mas, quando você entende como cada forma de pagamento funciona, se sente muito mais confiante para escolher um método que compense os influenciadores de forma justa e ajude você a gastar com eficiência.   

Para saber mais sobre quanto pagar a influenciadores, veja como 42 profissionais de marketing de influência como você descobrem isso; abaixo estão alguns desafios que eles precisaram superar primeiro.

Problemas de pagamento que profissionais de marketing de influência estão enfrentando

Não há modelos de precificação padrão, e os custos variam enormemente = O que eu faço? 🤯

A realidade é que os custos dos influenciadores variam enormemente. Um influenciador que está apenas começando pode aceitar presentes gratuitos, enquanto os maiores criadores estão fechando acordos de vários milhões de dólares. 

Os custos variam até mesmo com o mesmo influenciador. Alguém pode trabalhar com uma grande marca de graça hoje porque acredita que isso tem valor e, amanhã, pedir centenas de dólares por uma publicação de uma marca menor.

A maioria dos profissionais de marketing de influenciadores tenta obter clareza logo de início simplesmente perguntando aos influenciadores quais são seus valores:

Mas, depois de saber os valores deles, talvez você ainda precise negociar. E, como não há uma precificação padrão, há muito espaço para erros e confusão.

Neste ponto, a maioria dos artigos vai (metaforicamente) dar de ombros e dizer para você descobrir sozinho 🤷 Mas você deu sorte, porque este não é como a maioria dos artigos!

Conversei com vários especialistas em marketing de influenciadores para entender melhor os níveis de preços esperados nas principais plataformas de marketing. Veja o que eles me disseram sobre Instagram, TikTok e YouTube…

Referências de preços de influenciadores no Instagram

No Instagram, a maior parte do conteúdo de influenciadores se enquadra em uma de duas categorias:

👉 Stories: Conteúdo autêntico, sem polimento e “efêmero” — também conhecido como conteúdo que desaparece — com links clicáveis.

👉 Reels: Vídeos dinâmicos com viralidade embutida.

Curiosamente, os profissionais de marketing de influenciadores veem mais valor nos Reels do que nos Stories (ou nas publicações do feed)...

…embora eles também tenham observado que os Stories:

✅ Exigem menos esforço para criar

✅ Incorporam cliques em links

✅ São uma forma mais direta/rastreável de gerar tráfego

Vamos dar uma olhada nas referências de preços para esses dois formatos de conteúdo, com base principalmente nos preços dos EUA na categoria casa e estilo de vida:

Número de seguidores do influenciador Valor: apenas Stories Valor: apenas Reels
10K – 100K US$ 500 – 3.000 US$ 750 – 5.000
100K – 500K US$ 2.000 – 10.000 US$ 5.000 – 20.000
500K – 1M US$ 5.000 – 30.000 US$ 10.000 – 50.000
1M+ US$ 30.000+ US$ 50.000+

Tenha em mente que os preços podem ser mais altos em nichos como beleza, moda e finanças, e que influenciadores fora dos EUA podem cobrar significativamente menos. Os preços também podem subir por fatores como…

👉 Direitos de uso

👉 Exclusividade

👉 Número de quadros em um Story

…enquanto agrupar Reels e Stories pode resultar em descontos de 10% a 30%.

Se você quiser estimativas mais precisas do que um criador cobraria no Instagram, use nossa calculadora de preços do Instagram (é grátis!).
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🤓 Leitura adicional: Preços de Influenciadores no Instagram: O Que Comprar, Custos e Como Negociar 

Referências de preços de influenciadores no TikTok

O TikTok oferece os mesmos formatos de conteúdo que o Instagram, com o acréscimo do TikTok Shop.

Isso mesmo — conteúdo transmitido ao vivo, stories e publicações estáticas existem no TikTok. Quem diria?

No entanto, os profissionais de marketing de influenciadores com quem conversei concordaram que os vídeos ainda são a principal prioridade no TikTok. Com isso em mente, vamos conferir os preços de referência para vídeos no TikTok com base em influenciadores da América do Norte:

Número de seguidores do influenciador Preço de vídeo no TikTok (USD)
1K – 10K $50 – $200
10K – 100K $200 – $1,000
100K – 500K $1,000 – $5,000
500K – 1M $5,000 – $10,000
1 milhão+ $10,000+

As mesmas ressalvas se aplicam aqui — o preço dos influenciadores varia conforme localização, nicho e praticamente qualquer outra coisa que você possa imaginar. Mas essas referências devem pelo menos dar um ponto de partida.

🤓 Leitura adicional: Guia de Preços do TikTok para Profissionais de Marketing de Influenciadores 

Referências de preços de influenciadores no YouTube

As coisas são um pouco mais complicadas no YouTube devido à enorme variedade de entregáveis de conteúdo de influenciadores:

Portanto, não há como expressar um preço de referência universal para vídeos no YouTube. Você precisa decidir o formato de vídeo mais apropriado entre…

👉 Vídeos dedicados

👉 Vídeos integrados

👉 YouTube Shorts

👉 Menções em transmissões ao vivo

… e então considerar várias outras questões, como se é uma integração fluida ou baseada em inserção, e se a menção à sua marca aparecerá no pré-roll, mid-roll ou post-roll.

É o suficiente para dar dor de cabeça.

Contagem de seguidores Faixa de preço por integração CPM típico
<100K subscribers <$500 – $1.5K <$10 – $15
100K – 500K subscritores $500 – $5K $10 – $30
500K – 1M de assinantes $5K – $20K $20 – $50
Mais de 1M de assinantes $20K – $80K+ $30 – $60+

Além da localização e do formato de conteúdo, os preços no YouTube são afetados pelo volume de vídeos e pela contagem de inscritos, além de fatores adicionais como o nicho do influenciador, seu status social e o prazo do seu projeto.

🤓 Leitura adicional: Preços de Influenciadores no YouTube: O Que Comprar, Custos e Como Negociar

Os profissionais de marketing não se sentem confiantes para negociar = Como e o que eu negocio? 🤯

Como você pode ver, há muitas incógnitas e peças móveis quando se trata de pagar influenciadores, o que torna negociar termos com influenciadores uma tarefa intimidadora. 

Você pode estar pensando: 

👉 “E se meu orçamento for baixo demais? Eles vão me dispensar?” 

👉 “Eu realmente quero trabalhar com este influenciador, mas o cachê dele é alto demais.” 

👉 “E se eu pagar demais e perder dinheiro na parceria?”

Por sua vez, os influenciadores podem desestabilizar os profissionais de marketing ao pedir cachês irreais. 

Os profissionais de marketing, por outro lado, podem não estar cientes dos diferentes modelos de pagamento que podem aproveitar ou das métricas que podem usar para negociar preços melhores.

Para complicar ainda mais, provavelmente você não pode se dar ao luxo de precificar apenas com base no alcance esperado ou nos entregáveis que está pedindo, sendo que a maioria dos profissionais de marketing de influenciadores que entrevistamos leva em conta ambos esses fatores em suas decisões de precificação.

O fato é que, esteja você pedindo a um influenciador um Instagram Story, um vídeo no TikTok ou uma integração no YouTube, promover sua marca leva tempo. Por isso, é difícil separar alcance e entregáveis da precificação.

O fluxo de trabalho complexo de pagar criadores = Quando foi que eu virei contador? 🤯

Depois de passar pelo desafiador processo de negociação e concordar com um preço, você ainda precisa: 

👉 Capturar e acompanhar o desempenho do conteúdo do influenciador

👉 Solicitar uma fatura a ele

👉 Aprovar a fatura

👉 Enviar o pagamento

Se você trabalha com influenciadores globalmente, então precisa incluir conformidade fiscal e um monte de outras questões legais na equação.

Tendo o exposto acima em mente, como você reduz a distância entre as expectativas dos influenciadores e os orçamentos de marketing? E como você gerencia faturamento e pagamentos além de tudo isso?

Você começa escolhendo um modelo de pagamento. Primeiro, vamos olhar a situação de forma ampla:

5 formas de pagar influenciadores e como escolher o modelo de pagamento certo

Modelo de pagamento Melhor para… Desvantagens
Pagamento baseado em desempenho Gerar conversões diretas 👎 Influenciadores geralmente não gostam de acordos só por comissão
Pagamento por publicação Negociar um número fixo de publicações para uma campanha mais curta 👎 As tarifas por publicação podem ficar fora do seu orçamento
Tarifa fixa + bônus por desempenho Construir confiança com novos parceiros influenciadores 👎 Influenciadores podem não confiar em como uma marca mede conversões
Presentes e créditos Campanhas com influenciadores de baixo risco e baixo orçamento 👎 Nenhuma garantia de que o influenciador publicará no prazo (ou sequer publicará)
Eventos/viagens oferecidos Marcas de viagem e hospitalidade 👎 Influenciadores podem sentir que o esforço não justifica a recompensa

1. Pagamento baseado em desempenho

Este costuma ser o modelo de compensação ideal para as marcas, pois apresenta o menor risco e a maior escalabilidade.

O pagamento baseado em desempenho é simples: um influenciador recomenda seu produto, e você só paga quando o conteúdo dele converte um cliente ou aciona um evento bem-sucedido, como uma compra, reserva, download, inscrição em newsletter etc. 

O pagamento baseado em desempenho geralmente é calculado como uma porcentagem das vendas, por exemplo, entre 5% e 30%, dependendo das margens.

Por que as marcas escolhem o pagamento baseado em desempenho

As marcas preferem o pagamento baseado em desempenho porque ele é infinitamente escalável em comparação com os outros modelos de pagamento desta lista. Como você só paga quando um criador faz uma venda, há muito menos risco de você não ver um retorno positivo sobre seu investimento. 

Também é fácil de rastrear: você pode usar ferramentas que ajudam a medir o desempenho, como páginas de destino exclusivas e códigos promocionais. Um software de afiliados pagará automaticamente os influenciadores ao final do período acordado. Você também pode criar links UTM como uma forma rápida e gratuita de rastrear tráfego e conversões de influenciadores no Google Analytics.

Além disso, o pagamento baseado em desempenho é uma forma inteligente de construir relacionamentos de longo prazo com influenciadores. Ele incentiva esforço e comprometimento, já que os influenciadores só ganharão tanto quanto o trabalho que colocarem. 

Quando usar este método de pagamento

O pagamento baseado em desempenho serve para praticamente qualquer marca, esteja você no setor de bens de consumo (beleza, moda, alguns eletrônicos, decoração) ou no espaço digital (apps).

Um fator a considerar é o objetivo da sua campanha. Por exemplo, as marcas geralmente optam pelo pagamento baseado em desempenho em campanhas de vendas diretas. Usar um modelo baseado em desempenho não faria sentido se o objetivo da sua campanha fosse, por exemplo, reconhecimento de marca. 

Além disso, o pagamento baseado em desempenho é mais eficaz com influenciadores menores e mais nichados. À medida que o número de seguidores aumenta, dependendo da comissão que você oferece, este modelo fica mais caro. (Nesse caso, considere uma opção de pagamento por publicação — a próxima desta lista — ao trabalhar com criadores maiores.)

Quanto à taxa de comissão que você deve oferecer, isso depende do seu produto ou serviço e das suas margens. Em geral, produtos ou serviços com margens altas podem arcar com comissões mais altas. Por outro lado, margens baixas imporão comissões menores. 

Por exemplo, um aplicativo móvel, SaaS ou produto digital tem margens mais altas do que um produto físico, portanto não é incomum oferecer comissões acima de 20% nessas ferramentas. 

Quando perguntamos a mais de 35 profissionais de marketing, 60% disseram que oferecem entre 10% e 14% de comissão, enquanto 40% disseram que oferecem mais de 15% de comissão. 

O que fazer se os influenciadores resistirem

Se você está considerando o modelo de pagamento baseado em desempenho, espere que os influenciadores resistam à sua oferta porque ela não garante uma renda fixa para eles. Eles também estão plenamente cientes da natureza imprevisível dos algoritmos e do comportamento do consumidor. Saiba também que alguns criadores maiores podem não aceitar pagamento 100% baseado em desempenho.

Dito isso, nossa pesquisa indica que os influenciadores estão se tornando mais abertos a acordos de pagamento baseados em desempenho:

🤓 Leitura adicional: Encontre mais resultados desta pesquisa em Tendências de Influenciadores: Como Diversificar Seu Programa Levará ao Sucesso em 2025. 

Segundo Miroslava Petkova, essa aceitação crescente de acordos de afiliados é, em grande parte, uma questão de oferta e demanda.

Como o número de influenciadores continua a aumentar, mas os acordos com marcas não crescem proporcionalmente, as parcerias de afiliados estão voltando a crescer como uma forma popular de colaboração.

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Miroslava Petkova\n Gerente Regional de Marketing de Influenciadores, COCOSOLIS

Se você de fato enfrentar objeções em relação à precificação baseada em desempenho, tente tornar a oferta mais atraente para o seu influenciador. Por exemplo, frequentemente vemos marcas oferecerem produtos gratuitos ou um “pagamento de ativação” para dar início à parceria. Em alguns casos, pagar uma comissão além de uma tarifa base é a melhor escolha. (Discutiremos este modelo de pagamento mais adiante.)

2. Pagamento por publicação

Acredite ou não, as tarifas por publicação podem ser qualquer coisa — já pagamos influenciadores desde US$ 100 até valores de cinco dígitos ou mais.

Essas tarifas dependem de muitos fatores, mas principalmente:

👉 A plataforma

👉 O nicho

👉 Métricas como engajamento da audiência e taxa de seguidores falsos

👉 O tipo de campanha e os entregáveis

👉 A duração da parceria (por exemplo, projeto pontual vs. contratos de um ano)

👉 O mercado geográfico 

As principais características do pagamento por publicação são transparência no pagamento e clareza sobre os entregáveis. O acordo prevê um número definido de publicações ao longo de um período definido.

Pagamento por publicação não significa automaticamente que será uma colaboração pontual. Normalmente, as marcas pagam influenciadores por um número específico de publicações, geralmente como parte de uma campanha de curto prazo ou lançamento de produto. 

Mas o pagamento por publicação também pode ser estruturado em campanhas que acontecem ao longo de vários meses ou até em programas de embaixadores de longo prazo, tornando este modelo de pagamento uma opção viável para os 84,4% dos profissionais de marketing de influenciadores que planejam construir mais parcerias de longo prazo em 2025:

Por que as marcas escolhem o pagamento por publicação

Ao contrário do pagamento baseado em desempenho, a maioria dos criadores adere a uma colaboração paga por publicação porque ela não depende de conversões. Desde que o criador publique o conteúdo acordado, ele tem pagamento garantido. 

Para as marcas, o pagamento por publicação também é atraente porque garante entregáveis. Pagar influenciadores por publicação também é uma ótima forma de construir parcerias mais duradouras, em especial com aqueles que têm grandes audiências. 

Há outro benefício para as marcas: como o pagamento por publicação é o tipo de pagamento preferido entre os influenciadores, seu contato e recrutamento terão mais sucesso. Influenciadores têm mais probabilidade de responder e dizer sim a uma colaboração quando sabem que serão pagos.

Programas maduros de marketing de influenciadores em grandes marcas (muitas vezes de luxo) também preferem este modelo porque ele é mais simples de operar, desde que você tenha as ferramentas certas para acompanhar separadamente o desempenho de cada publicação.  

Por exemplo, os clientes de ecommerce da Modash usam nossa ferramenta de monitoramento de campanhas para acompanhar o desempenho de cada publicação, incluindo alcance, impressões e número de curtidas e comentários. 

A desvantagem do pagamento por publicação é que é difícil vincular o ROI a resultados diretos, especialmente em escala. Os profissionais de marketing frequentemente resolvem isso adicionando links para páginas de destino exclusivas, pesquisas no ponto de venda ou usando medições avançadas, como modelagem de mix de marketing. 

Outra forma de contornar os problemas de ROI do pagamento por publicação é usar uma plataforma de marketing de influenciadores para cuidar dos seus pagamentos — como a Modash. Na Modash, você pode pagar seus influenciadores com alguns cliques, e tem todos os seus dados de pagamento e desempenho diretamente na plataforma — sem precisar correr para uma planilha.

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Quando usar este método de pagamento 

Assim como o pagamento baseado em desempenho, o pagamento por publicação é versátil e está disponível para profissionais de marketing de diferentes setores, produtos e cenários. 

Vemos quatro cenários em que o pagamento por publicação faz mais sentido:

👉 Para novos programas de marketing de influenciadores: Ele oferece uma ideia mais clara dos processos de campanha e ajuda no planejamento futuro.

👉 Para fazer parceria com criadores mais proeminentes: Criadores populares e criadores representados por empresários geralmente não estão abertos a acordos baseados em comissão. Nesses casos, os profissionais de marketing oferecem compensação por publicação. 

👉 Para campanhas de reconhecimento de marca: Ideal para essas campanhas, já que o objetivo é visibilidade, não vendas imediatas. Pagar uma tarifa fixa a criadores maiores pode oferecer muita exposição, e fazer parceria com eles também pode servir como prova social ao recrutar influenciadores no futuro. 

👉 Para promover produtos de baixa margem: Um custo fixo por publicação é mais administrável e econômico quando a divisão de receita é menos viável devido às baixas margens de lucro.

Lembre-se de que, à medida que a confiança e o entendimento mútuo crescem, o método de pagamento pode evoluir para uma compensação baseada em desempenho, que discutiremos em instantes.

O que fazer se os influenciadores resistirem 

Embora o pagamento por publicação seja a opção de pagamento mais atraente porque é menos arriscada e mais estável para o influenciador, isso não significa que você não receberá objeções. Alguns influenciadores terão tarifas definidas que podem estar fora do seu orçamento. 

Em cenários como este, é crucial negociar uma compensação justa com base nos resultados de desempenho esperados. Para fazer isso, você vai precisar de dados. 

Em uma pesquisa sobre pagamentos que realizamos em outubro de 2023, profissionais de marketing compartilharam os principais pontos de dados em que se apoiam para tomar decisões de precificação. Foram estes: 

👉 Taxa de engajamento

👉 Percentual da audiência em um local-alvo

👉 Média de visualizações

👉 Percentual da audiência de um gênero/faixa etária-alvo

👉 Taxa de seguidores falsos 

Você pode obter taxa de engajamento, localização da audiência e média de visualizações diretamente dos influenciadores — ou usar uma ferramenta como a Modash, e também pode obter a taxa de seguidores falsos. 

Todos os perfis de influenciadores na Modash mostram dados básicos e avançados sobre o desempenho de um influenciador. 

Use esses dados em suas negociações com influenciadores para justificar sua oferta. Por exemplo, se um influenciador tem 120 mil seguidores, mas uma parte significativa são contas falsas ou bots, é razoável ajustar sua oferta de acordo. 

Uma comunicação clara, sustentada por dados, ajuda a definir expectativas realistas e abre caminho para uma parceria transparente e de confiança.

3. Tarifa fixa + bônus por desempenho

Também conhecido como o melhor dos dois mundos. 

Um acordo de tarifa fixa combinado com comissão (ou bônus por desempenho) é o método de pagamento mais mutuamente benéfico para influenciadores e profissionais de marketing.

Funciona assim: um influenciador recebe uma quantia base por cada publicação (ou alguma outra taxa fixa, por exemplo, por campanha) e deve gerar uma ação específica da sua audiência — como cliques, conversões ou vendas — para receber um pagamento adicional.

Por que as marcas escolhem pagamento de tarifa fixa + bônus por desempenho 

As marcas mantêm essa opção na manga para iniciar uma parceria e construir confiança com influenciadores. 

Como alguns influenciadores desconfiam de um pagamento puramente baseado em desempenho devido à incerteza inerente, essa abordagem híbrida equilibra segurança com incentivo.

A tarifa base indica o comprometimento da marca com um influenciador, fazendo com que ele se sinta valorizado, enquanto o bônus por desempenho vincula os esforços do influenciador a maiores ganhos.

Você pode construir uma relação de confiança mútua com o influenciador ao oferecer uma tarifa base e pode acompanhar o desempenho para garantir que o influenciador esteja produzindo resultados — todos saem ganhando.

Quando usar este método de pagamento

Aqui estão os cenários mais comuns em que as marcas usam pagamento de tarifa fixa + bônus por desempenho:

  • Construção de parcerias de longo prazo: Se você quer construir parcerias de longo prazo, este método de pagamento é perfeito. Ele estabelece confiança imediatamente, ao mesmo tempo que incentiva esforço e engajamento contínuos dos influenciadores. 
  • Impulsionar objetivos de campanha diversos: O pagamento de tarifa fixa + bônus por desempenho é adequado para campanhas que visam tanto visibilidade quanto vendas diretas, já que a tarifa fixa cobre a exposição da sua marca, enquanto o bônus incentiva conversões.
  • Parceria com influenciadores de alto valor: Este é um método de pagamento eficaz ao trabalhar com influenciadores que têm alcance e impacto significativos, porque garante que eles sejam compensados de forma justa por sua influência mais ampla. (Mas as marcas devem ter cautela, porque pagamento fixo + bônus por desempenho pode rapidamente se tornar ineficiente e caro se você não tiver levado em conta o desempenho de um influenciador. Em alguns casos, pode fazer mais sentido fechar um acordo de pagamento por publicação.) 

O que fazer se os influenciadores resistirem 

Mesmo neste modelo em que todos ganham, os influenciadores podem ter reservas, geralmente em relação ao bônus por desempenho. Há pressão adicional para criar conteúdo envolvente que gere engajamento, alcance e conversões.

Alguns influenciadores podem não confiar em como uma marca mede essas conversões. Outros podem precisar de ajuda para entender o jargão do acordo em torno de medição e recompensas. 

Para lidar com esses receios, você pode apresentar histórias de sucesso de outros influenciadores que se beneficiaram deste modelo e, em seguida, construir confiança compartilhando regularmente dados de desempenho. Permitir flexibilidade no modelo de pagamento também pode ajudar os influenciadores a se sentirem apoiados. 

Por exemplo, ofereça uma escolha. Anna Klappenbach sugere oferecer um bônus por desempenho assim que um limite for atingido. 

Estabelecemos um limite. Portanto, se a tarifa de um influenciador fosse US$ 300 por entregável, implementaríamos um bônus por desempenho por venda depois que ele gerasse US$ 300 em vendas para nós. É um incentivo atraente para o influenciador e também nos ajuda a recuperar nossos custos.

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Anna Klappenbach Gerente Sênior de Marketing de Influenciadores, Modash

No entanto, nem todo influenciador aderiu à ideia. Para eles, ela ofereceria uma escolha que ainda valorizasse o tempo e o alcance do influenciador:

Geralmente damos duas opções para influenciadores que estão um pouco acima do nosso orçamento: ‘Você pode receber sua tarifa normal agora sem bônus, ou pode receber uma tarifa um pouco menor com um bônus por desempenho por venda.’ É como uma rede de segurança sem desvalorizar o trabalho do influenciador.

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Anna Klappenbach Gerente Sênior de Marketing de Influenciadores, Modash

Seja qual for a sua decisão, simplifique os termos que você usa em acordos e contratos para que sejam facilmente compreendidos e certifique-se de manter uma comunicação clara e aberta sobre expectativas.

4. Presentes & créditos

Enviar presentes é o método OG de pagamento no marketing de influenciadores, no qual uma marca oferece um produto a um influenciador gratuitamente em troca de promovê-lo para sua audiência. Há duas maneiras de enviar produtos gratuitos a potenciais parceiros influenciadores:

👉 Envio de presentes sem compromisso: Exatamente o que parece — você envia seu produto a um influenciador sem nenhuma expectativa de que ele realmente publique sobre isso.

👉 Acordos de permuta: Você combina os entregáveis com um influenciador antes de enviar o produto a ele.

Apenas 22,6% dos profissionais de marketing de influenciadores realizam campanhas de presentes sem compromisso o tempo todo, enquanto 54,8% priorizam acordos de permuta.

Por que as marcas escolhem enviar presentes

As marcas escolhem presentes quando têm um orçamento de marketing limitado, pois isso exige apenas um investimento mínimo, isto é, custo dos produtos mais postagem e taxas de envio.

Quando pesquisamos profissionais de marketing experientes sobre como gerenciar programas de gifting para influenciadores, descobrimos que o objetivo mais comum das campanhas de gifting é construir reconhecimento de marca:

Assim que um influenciador publica sobre o produto, as marcas podem convidá-lo para uma parceria de divisão de receita porque isso mostra que o influenciador definitivamente gosta do produto e está motivado a compartilhá-lo com sua audiência.

Presentes também são, francamente, uma ótima maneira de influenciadores receberem coisas grátis — e terem experiência em primeira mão com o uso de um produto, o que pode levar a promoções autênticas mais adiante.

🤓Dica profissional: Quando um influenciador publica espontaneamente como parte de uma campanha de gifting, reutilize a publicação dele nos seus anúncios da Meta. É uma forma inteligente de testar seus anúncios e ver quais convertem melhor!

Quando usar este método de pagamento

Faz sentido usar presentes como opção de pagamento nos seguintes cenários:

  • Testando o terreno. Com presentes, você pode testar a resposta do mercado a um produto antes de se comprometer com campanhas maiores. Presentes também são uma forma de baixo orçamento e baixo risco de experimentar diferentes canais de marketing e descobrir qual combina melhor com sua marca.
  • Com orçamento baixo. Se você está começando e não tem dinheiro ou sistemas implementados para contratar influenciadores e acompanhar campanhas, distribuir seu produto é relativamente barato e simples. Além disso, se ambos os lados ficarem satisfeitos com o resultado, uma parceria de longo prazo pode estar nos planos.
  • Engajando influenciadores novos ou menores. Receber presentes gratuitos é atraente para influenciadores que estão construindo suas contas ou que têm públicos menores. Isso ajuda a construir sua reputação e muitas vezes lhes dá a primeira experiência de trabalhar com uma marca.
  • Fortalecendo parcerias existentes. Por exemplo, frequentemente vemos marcas usarem presentes para manter ativas relações de longo prazo com embaixadores.

Há uma ressalva, no entanto: não tente chamar a atenção de um criador proeminente enviando PR ou presentes se você tiver um orçamento pequeno. Por quê? Esses criadores são inundados com presentes e, portanto, as chances de verem e publicarem sobre o seu são muito baixas. 

O que fazer se influenciadores não responderem ao seu presente

O fato é que campanhas de gifting não agradam a todos os influenciadores. 

Por isso, não é surpresa que profissionais de marketing especialistas digam que os maiores desafios com gifting para influenciadores são:

👉 “É difícil conseguir respostas de contato para colaborações com presentes.”

👉 “Não sei se o influenciador está aberto a presentes até entrar em contato com ele.” 

👉 “Não há influenciadores suficientes abertos a colaborações com presentes.”

Infelizmente, se você não ouviu um pio na sua caixa de entrada depois de enviar um presente e o influenciador não promoveu seu produto online, não há muito que você possa fazer depois do fato.

Gifting tende a ser uma opção de baixo compromisso. Sem um acordo formal entre o influenciador e a marca, o influenciador pode não promover o produto no momento certo (ou sequer promovê-lo). Algumas marcas “atiram para todos os lados”, enviando em massa seu produto gratuito para muitos influenciadores e esperando que eles promovam. Essa abordagem não é estratégica nem sustentável, então não há garantias.

Para obter os melhores resultados, certifique-se de que o produto que você oferece tem valor real e agrada ao influenciador — não espere que um influenciador fique animado para promover, por exemplo, uma escova de dentes. Você também pode incentivar influenciadores a publicar oferecendo um código de desconto (para amigos e familiares ou para a audiência deles) ou oferecendo um segundo presente se eles promoverem. 

5. Eventos ou viagens oferecidos

Eventos e viagens oferecidos são usados principalmente como pagamento por marcas de viagem e hospitalidade, oferecendo uma viagem ou estadia gratuita em troca de promoção. Mais recentemente, isso caiu em desuso em outros setores, como beleza e moda. 

Eventos oferecem aos influenciadores experiências únicas como compensação e podem funcionar muito bem para algumas marcas. 

Influenciadores podem oferecer conteúdo premium aos seus seguidores, enquanto as fotos e vídeos únicos da experiência dão autenticidade ao destino e tornam o conteúdo mais envolvente.

Por que as marcas escolhem eventos ou viagens oferecidos

Eventos e experiências oferecidos são como gifting para influenciadores, mas para marcas de viagem e hospitalidade. Os criadores não costumam pedir pagamento além de uma viagem, especialmente se você estiver oferecendo um pacote de férias de alto padrão.

Marcas nos nichos de estilo de vida e luxo oferecem experiências a influenciadores porque elas se traduzem em conteúdo atraente para sua audiência. 

Em uma mesa-redonda sobre pagamentos a influenciadores, o experiente profissional de marketing de influenciadores Ben Williams, ex-FARFETCH, marketplace digital de luxo, nos disse que influenciadores publicam um volume incomumente alto de conteúdo durante eventos. As marcas escolhem organizar eventos ou oferecer viagens porque é provável que obtenham mais entregáveis pelo valor que gastam.  

Por exemplo, se você comprar da tabela de preços de um influenciador por US$ 5 mil, obterá menos conteúdo do que se ele publicar sobre uma viagem ou evento que lhe custou US$ 5 mil. ‍

🤓Dica profissional: Um volume maior de conteúdo durante eventos não precisa deixar você preso ao telefone, tirando capturas de tela para acompanhar tudo. Na Modash, você pode ativar o Modo de Evento, que coleta automaticamente todo o conteúdo que os influenciadores escolhidos publicarem em um determinado período — você não precisa se preocupar em capturar tudo manualmente!

Quando usar este método de pagamento 

Se sua marca está em viagem ou hospitalidade, viagens pagas ou parcialmente pagas são uma escolha óbvia. 

Por exemplo, a equipe de marketing da Tourlane envia seus parceiros para viagens de uma semana, com todas as despesas pagas, para um destino de sua escolha. Em troca, os parceiros publicam conteúdo em três fases:

🛫 Antes da viagem 

🏝️ Durante a viagem

🛬 Depois da viagem

Georgia Humphries, líder da equipe de marketing de influenciadores da marca, explicou o raciocínio por trás dessa abordagem:

Colaborações de alto padrão devem ser distribuídas ao longo de um período mais longo para realmente transmitir a mensagem e convencer a audiência a comprar. Em contrapartida, produtos caros precisam de uma narrativa mais educativa, idealmente por meio de uma abordagem multicanal.

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Georgia Humphries Líder da Equipa de Influencer Marketing, Tourlane

Os resultados falam por si: o marketing de influenciadores na Tourlane gera de 5% a 10% das reservas por mês (no valor de centenas de milhares de euros).

Se sua marca está no segmento de estilo de vida premium, eventos exclusivos são uma maneira econômica de obter toneladas de conteúdo exclusivo dos seus parceiros. Eventos geram burburinho nas redes sociais, então é uma boa ideia usá-los em torno de temporadas especiais ou lançamentos de produtos. 

Se você não atua nesses segmentos, ainda pode usar eventos ou viagens para manter seus embaixadores ativos. 

Por exemplo, a Deeper Sonars, uma marca que oferece sonares portáteis para pescadores em mais de 50 mercados globalmente, organiza um torneio de pesca todo verão para seus embaixadores. É uma ótima maneira de nutrir relacionamentos e oferecer aos parceiros a oportunidade de criar uma enxurrada de conteúdo sobre a marca.  

O que fazer se os influenciadores resistirem

Nem todos os influenciadores vão aproveitar a chance de participar de um evento ou aceitar uma experiência de viagem gratuita.

Se o evento não permitir liberdade criativa ou se o itinerário da viagem for rígido demais, os influenciadores podem sentir que terão de se esforçar mais para tornar seu conteúdo especialmente envolvente.

Outro motivo pelo qual criadores podem desconfiar de eventos é que as expectativas em torno da criação de conteúdo não são claras ou parecem exigentes demais. Para alguns influenciadores, o nível de esforço necessário para entregar pode não equivaler em valor a formas mais diretas de pagamento.

Para garantir que o influenciador que você quer se comprometa com um evento ou oportunidade de viagem, seja flexível quanto a quando e quanto ele deve publicar. (Talvez peça para ele publicar depois da viagem, não durante ela.) Garanta que os interesses pessoais dele e da audiência estejam alinhados com sua marca e que você tenha expectativas de conteúdo claramente definidas.

Bônus: E os direitos de uso?

Pagar por direitos de uso é exatamente o que parece — você está comprando os direitos de usar o conteúdo de um influenciador fora da sua campanha, como:

👉 No seu site

👉 Nos seus canais de redes sociais

👉 Em outros ativos de marketing

Era uma vez, você podia fazer isso de graça. Mas os influenciadores estão se tornando cada vez mais experientes, e muitos agora sabem que podem cobrar uma taxa extra por direitos de uso. 

Curiosamente, quando entrevistamos profissionais experientes de marketing de influenciadores para nosso artigo sobre insights de preços de influenciadores no Instagram, eles disseram que os direitos de uso são o “extra” mais valioso do marketing de influenciadores.

Neste ponto, você pode estar pensando: por que eu simplesmente não peço direitos de uso a todo influenciador?

Claro, por um lado, isso seria até conveniente. Se seus colegas de social pago decidirem de repente que precisam de conteúdo de influenciadores para seus anúncios no Instagram, você já terá o acordo pronto. Esperto você!

No entanto, na realidade, você precisa ter essas conversas com sua equipe logo no início. Caso contrário, você ficará preso pagando por um monte de conteúdo que na verdade não pode usar (e alguns acordos de direitos de uso não são baratos). 

E ele explica com um exemplo:

Se eu pedir aos influencers para criarem conteúdo mais baseado em histórias, isso pode não funcionar para a minha equipa de social pago. Eles podem precisar de um influencer que fale sobre o produto de forma muito mais clara – algo como «estes são os benefícios do produto» e «isto é o que ele resolve». Portanto, você deve garantir que não está pagando por direitos de uso aqui.

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Marit Tiesema Especialista Sênior em KOL/Embaixadores, Loop Earplugs

Adote o hábito de conversar com suas equipes de marketing adjacentes sobre direitos de uso como parte do seu processo padrão de briefing de influenciadores.

Dessa forma, você conseguirá identificar possíveis casos de uso logo de início, o que pode ajudar a orientar suas negociações sobre direitos de uso. Se sua equipe de social desesperadamente precisa de conteúdo novo para anúncios, você pode estar disposto a pagar mais pelo uso — enquanto, se for apenas algo “bom de ter”, talvez tenha mais poder de negociação.

🤓 Leitura adicional: Direitos de Uso de Conteúdo de Influenciadores: Aqui Está Tudo o Que Você Precisa Saber

Como pagar influenciadores: rastrear e escalar pagamentos a influenciadores 

TL;DR

A forma como você rastreia pagamentos e paga influenciadores varia dependendo de vários fatores. Mas, em geral, você provavelmente passará por três fases à medida que escala e recruta mais criadores parceiros:

  • Fase 1: Comece manualmente com uma planilha.
  • Fase 2: Use um software de afiliados para calcular, rastrear e pagar comissões por desempenho.
  • Fase 3: Use uma plataforma de pagamentos como Modash Transactions para gerenciar faturas e pagamentos em grande volume, especialmente para campanhas em vários países, sem pagamento baseado em desempenho. 

Rastreamento manual de pagamentos a influenciadores e pagamento a criadores 

Para começar, você vai querer registrar quanto está gastando por influenciador em cada campanha. Você pode usar uma planilha ou uma ferramenta como a Modash para fazer isso. 

A vantagem de usar a ferramenta de campanha da Modash é que você obtém uma visão geral do desempenho por influenciador. Depois, você pode comparar rapidamente quais parcerias estão gerando mais engajamentos. 

O monitoramento de campanhas também coleta conteúdo automaticamente para você. Cada Post, Story, Vídeo ou Reel é salvo automaticamente de acordo com as hashtags ou menções que você escolher acompanhar. 

Se você estiver realizando um evento ou tiver influenciadores em viagens pagas, a Modash também oferece o Modo de Evento. No Modo de Evento, você seleciona influenciadores, e nós coletamos todo o conteúdo deles em um determinado período, independentemente de hashtags ou menções. É uma maneira brilhante de incentivar influenciadores a simplesmente documentar sem se preocupar em adicionar as hashtags certas. 

O rastreamento manual é uma boa opção se você estiver trabalhando com custos fixos (isto é, presentes ou pagamento por publicação) e com influenciadores do seu país.

Seu fluxo de trabalho será assim: 

  1. Peça ao criador para enviar uma fatura.
  2. Verifique se o valor e as informações da empresa estão corretos. 
  3. Envie-a ao seu gerente (ou equipe financeira) para processar e iniciar o pagamento. 

Mas, assim que você começar a escalar suas parcerias ou se expandir para mercados internacionais, esse fluxo de trabalho simples rapidamente se torna complicado e impossível de gerenciar por seres humanos. (Só temos duas mãos!)

É aí que uma planilha deixa de ser suficiente, e as ferramentas podem salvar você.  

Usando ferramentas de pagamento para rastrear e pagar criadores 

Ferramentas de pagamento, como ferramentas de gestão de afiliados ou plataformas de pagamento para influenciadores, são projetadas para eliminar boa parte da complicação do processo de pagamento. 

Por exemplo, quando você trabalha com parceiros internacionais ou criadores que são novos na influência, e faz isso em escala, a quantidade de tempo que precisará dedicar aos pagamentos aumenta substancialmente.

Alguns profissionais de marketing também acabam responsáveis por entender as regras fiscais de diferentes países e se veem pesquisando as leis locais sobre trabalhar com criadores. 

Quando você chegar a essa fase, ou se já estiver nela, talvez queira considerar uma ferramenta. 

O Modash Transactions torna todo o processo prático para você. É uma ótima opção se você estiver conduzindo campanhas que não sejam de afiliados. 

Tudo o que você faz é criar uma Transaction preenchendo alguns detalhes sobre o influenciador e o pagamento acordado. Depois, você envia um link personalizado ao influenciador. Nesse momento, a Modash assume o processo e faz o resto, incluindo onboarding do criador, gestão de faturas e o pagamento em si. Chega de se preocupar com em que etapa do fluxo de pagamento de cada parceiro você está!

Pague de forma justa, gaste com eficiência

Escolher entre métodos de pagamento para influenciadores se resume aos seus objetivos de marketing e, claro, ao seu orçamento. Pense nas suas margens, no valor do cliente e em que tipo de retorno é necessário para tornar este canal lucrativo. Se você tiver outros canais de marketing (por exemplo, PPC), dê uma olhada também em que tipo de custo por aquisição está obtendo neles como referência. 

Teste diferentes modelos de parceria e veja o que funciona para você. Você também pode misturar opções de pagamento ou começar com uma e alterá-la mais tarde no relacionamento. 

Seja criativo e sempre busque um acordo em que todos ganhem. 

Não desanime se um criador disser não ou se alguns criadores apresentarem preços extorsivos. Há mais de 250 milhões de criadores na plataforma de descoberta de influenciadores da Modash — os parceiros certos estão por aí para você. Continue buscando, entrando em contato e negociando.

Nossos especialistas

Nycole Hampton
Consultora de Marketing e Professora Adjunta
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Ben Williams
Gerente da Equipe de Influenciadores, Blast
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Miroslava Petkova
Gerente Regional de Marketing de Influenciadores
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Anna-Maria Klappenbach
Gerente Sênior de Marketing de Influenciadores, Modash
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Georgia Humphries
Líder da Equipe de Marketing de Influenciadores na Tourlane
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Marit Tiesema
Especialista Sênior em KOL e Embaixadores, Loop Earplugs
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