Schneller umsetzen: 6 Engpässe im Influencer-Marketing (und wie man sie löst)
August 2, 2024
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Sie können an vielen Stellschrauben drehen, um sich in Ihrer Influencer-Marketing-Strategie einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Einer wird jedoch oft übersehen:
Können Sie einfach schneller sein?
Hier erklären wir, warum Geschwindigkeit ein Wettbewerbsvorteil sein kann, und betrachten einige typische Engpässe.
Warum Geschwindigkeit im Influencer-Marketing ein Wettbewerbsvorteil ist
Bevor wir die Vorteile von Geschwindigkeit im Influencer-Marketing besprechen, müssen wir definieren, was wir unter „Geschwindigkeit“ verstehen.
Ja, dazu gehört, an kurzlebigen TikTok- und Instagram-Trends teilzunehmen, aber das ist nicht alles. Geschwindigkeit bedeutet auch, Ihre Influencer-Kampagnen insgesamt schnell umzusetzen. Das heißt, Sie finden Creator, verhandeln, kontaktieren, holen Freigaben ein usw. schneller als alle anderen in Ihrem Markt.
1: Geschwindigkeit beseitigt Ballast in Ihren Prozessen
Sie können nicht schnell arbeiten, wenn Sie nicht eine Menge unnötigen Ballasts aus Ihren Influencer-Marketing-Workflows entfernen. Indem Geschwindigkeit Sie dazu zwingt, jeden Prozess kritisch zu betrachten, hilft sie Ihnen, Bürokratie abzubauen, unwichtige Aufgaben zu streichen oder zu automatisieren und jede Woche produktivere Stunden zu arbeiten.
Und wenn Sie das über einen längeren Zeitraum tun, erzielen Sie langfristig einen Zinseszinseffekt.
Geschwindigkeit zwingt Sie im Grunde dazu, Ihre Prozesse und Systeme auf die effizienteste Version herunterzuschrauben.
2: Geschwindigkeit hilft Ihnen, schneller zu lernen und anpassungsfähiger zu werden
Wenn Sie sich schnell bewegen, arbeiten Sie mit mehr Creatorn zusammen, experimentieren mit verschiedenen Kooperationsarten und probieren Neues aus. Sie erkennen dabei Erfolge und Fehlschläge und lernen, was funktioniert und was nicht.
Selbst wenn ein neues Experiment scheitert, ziehen Sie schnell Ihre Lehren daraus, stehen wieder auf und haben immer noch genug Zeit, Ihre hart erarbeiteten Erkenntnisse umzusetzen. Das macht Sie anpassungsfähiger und resilienter gegenüber Ihrer Strategie, Marktveränderungen und Veränderungen im Konsumentenverhalten. Dmitri Cherner stimmt zu:
Ausführungsgeschwindigkeit steht im Influencer-Marketing meist ganz oben auf der Liste – je mehr Menschen Sie einbinden können, desto schneller können Sie testen und die Performance verstehen.
3: Geschwindigkeit hilft Ihnen, Chancen zu ergreifen
Wenn Geschwindigkeit Teil Ihrer Strategie ist, können Sie Chancen ergreifen, sobald sie auftauchen – sei es, Trends auszunutzen oder mit schnell wachsenden Influencern in Ihrer Nische zusammenzuarbeiten.
Dieser First-Mover-Vorteil grenzt Sie von Ihren Wettbewerbern ab und verschafft Ihnen Engagement und Beziehungen zu Creatorn, noch bevor andere aufholen können.
Die Creator-Economy-Expertin Lia Haberman erläutert, wie schmerzhaft das Gegenteil (Chance verpassen, weil man zu langsam war) anzusehen ist:
Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Marke zu sehen, die Wochen zu spät an einem Trend teilnimmt, der längst von etwas Neuem abgelöst wurde, nur weil das Social-Media-Team nicht rechtzeitig die Freigabe bekam.
6 Engpässe im Influencer-Marketing (und Ideen, sie zu beseitigen)
Der einfachste Weg, mehr Schwung zu bekommen, besteht darin, Ihre größten Engpässe aufzulisten und herauszufinden, wie Sie sie beseitigen können. Hier sind sechs typische Beispiele mit Ideen, wie Sie jedes davon angehen können.
1: Geringe Autonomie im Team
Nichts geht schnell voran, wenn ein Teammitglied für jeden einzelnen Schritt das Okay der Führungskraft einholen muss. Vor allem, weil Influencer-Marketing aus vielen Einzelteilen besteht. Moise bringt es auf den Punkt:
Es ist in der Regel ein Engpass, wenn eine Gründerin oder ein Manager bei jedem Schritt beteiligt sein, alles prüfen, genehmigen und unterschreiben möchte usw. Im Influencer-Marketing gibt es einfach zu viele Schritte, um sie mikromanagen zu können.
Der einfachste Weg, dies zu verhindern, besteht darin, Ihrem Team mehr Autonomie zu geben. Doch das ist leichter gesagt als getan.
Gute Systeme und Prozesse können hier enorm helfen, so Moise. Skizzieren Sie alles, was nötig ist, um eine Influencer-Kooperation von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen, und machen Sie daraus ein nachschlagbares Handbuch. Das stärkt das Vertrauen und die Sicherheit im gesamten Team.
Ich bestehe darauf, meine Teams so autonom wie möglich zu schulen, sodass sie 90 % ihrer Entscheidungen selbst treffen können – deshalb sind gute, klare und erprobte Prozesse so wichtig. Das gibt jedem Teammitglied die Sicherheit, handeln zu können, weil es innerhalb eines bewährten Rahmens geschieht.
Anna Fatlowitz, Director of Influencer Marketing bei Feedfeed, empfiehlt außerdem eine gute Lösung: Checklisten.
Halten Sie die Informationen zum Programm bereit, wenn Sie eine Kampagne starten. Sie können Checklisten vor dem Start erstellen, die Hin-und-Her und Verzögerungen vermeiden.
⚡ Pro-Tipp: Aktualisieren Sie Ihr Handbuch regelmäßig, wenn sich Ihre Strategie und Workflows weiterentwickeln. Setzen Sie sich dafür alle sechs Monate einen Termin in den Kalender.
2: In Influencer-Beziehungen investieren, um ein wachsendes Netzwerk aufzubauen
Wenn Sie von Anfang an starke Influencer-Beziehungen aufbauen, wächst Ihr Creator-Netzwerk mit der Zeit exponentiell. Ein Creator, mit dem Sie am letzten Black Friday gearbeitet haben, könnte auch ein Jahr später wieder passen. Oder der Influencer, der bei Ihrem Event im letzten Quartal dabei war, könnte für Ihr nächstes Ziel relevant sein. Wenn Sie Creator-Beziehungen pflegen, haben Sie viele Türen, an die Sie klopfen können, um schnell loszulegen, wenn es Zeit für die Aktivierung ist.
Anna Fatlowitz macht das und hat sich dadurch im Food-Influencer-Marketing einen Wettbewerbsvorteil aufgebaut:
Wir verfügen über ein solides Netzwerk von Influencern, denen wir vertrauen (und die gut passen), um Schnellschuss-Programme zügig umzusetzen.
Der einzige Nachteil dabei ist, dass diese Methode nicht hilft, völlig neue Influencer zu finden.
3: Überhaupt erst potenzielle Influencer finden
Sourcing und Akquise schnell und gut hinzubekommen, ist immer eine Herausforderung.
Das mit Abstand Einfachste, um hier effizienter zu werden, ist ein kostenpflichtiges Influencer-Suchtool einzusetzen (falls noch nicht geschehen).
So verlagern Sie die zeitaufwändige Outreach-Phase auf nach Ihren ersten quantitativen Prüfungen. Grundlegende Dinge wie:
- Befindet sich die Zielgruppe wenigstens im richtigen Land?
- Entspricht das Geschlecht überwiegend unserer Zielgruppe?
- Erfüllen sie unsere Mindestanforderungen an durchschnittliche Engagement-/View-Zahlen?
Wenn Sie ins Gespräch kommen, können Sie natürlich tiefer einsteigen (z. B. Content-Stil und Markenfit, subjektive Faktoren). Der springende Punkt: Sie sparen sich jegliches Outreach und Hin-und-Her mit Personen, die nicht einmal die grundlegenden quantitativen Kriterien erfüllen würden.
Anna Klappenbach, Community- & Brand-Marketing-Lead bei Aumio, nutzt Modash und sagt, dass das Auffinden von Influencern ohne das Tool mühsam wird:
Neue Influencer zu finden und zu prüfen ist einer der größten Engpässe im Influencer-Marketing. Ohne Modash (oder Ähnliches) kann der Prozess sehr langwierig sein. E-Mails recherchieren, unser internes Profil anlegen, in dem wir die Influencer-Daten speichern, sie anschreiben usw.
In Modash können Sie Filter anwenden und jedes öffentlich verfügbare Profil mit 1k+ Followern auf IG/TT/YT durchsuchen (das sind 250 M+). Dann sehen Sie schon vor dem Outreach die Audience-Demografie, Durchschnitts-Views/Engagements, frühere Inhalte und mehr. So sieht es aus:
Preise sind öffentlich, und Sie können es kostenlos testen.
4: Rechtliche Prüfungen, Compliance und Verträge
Einer der größten Stolpersteine im Influencer-Marketing ist das unspektakuläre, aber wichtige juristische Okay. Ihre Rechtsabteilung muss Influencer-Verträge genehmigen, bevor Sie eine Creator-Kooperation starten, und manchmal brauchen Sie ihre Unterstützung auch noch, nachdem der Content geliefert wurde.
Sie können (und sollten!) die juristischen Aspekte zwar nicht ganz abschaffen, aber zumindest etwas beschleunigen. Haberman rät:
Sie können im Vorfeld viel vorbereiten und so einen Teil des Aufwands reduzieren. Sich zu organisieren und proaktiv zu sein, der Rechtsabteilung so viele Hintergrundinfos wie möglich zu geben und Last-Minute-Anfragen zu minimieren, kann das Hin-und-Her mit Legal deutlich verringern.
Das führt wieder darauf zurück, jeden einzelnen Schritt Ihrer Influencer-Kooperation zu erfassen. Wenn Sie bereits Vertragstemplates und die Details potenzieller Influencer-Partner parat haben, erleichtert das Ihr Leben und das Ihres Legal-Teams.
Und in manchen Fällen (wie beim Verschenken an Influencer) brauchen Sie vielleicht gar keinen Vertrag. Wenn Sie eine kleine Kollaboration mit einem Gratisprodukt machen, der Deal-Wert gering ist (z. B. 20–100 $) und keine ungewöhnlichen Bedingungen bestehen … Warum Zeit für einen Vertrag verschwenden? Niemand würde ihn ohnehin durchsetzen. Ein klarer schriftlicher Nachweis per E-Mail reicht. Sparen Sie sich die Reibung!
5: Influencer-Content freigeben
Wir alle wollen kreative Freiheit geben, doch Content-Freigaben verschlingen immer noch viel Zeit von Influencer-Marketing-Teams.
Auch wenn es schwierig ist, diese Schritte ganz zu streichen, überlegen Sie, falls Sie schneller sein wollen, ob es bestimmte Szenarien gibt, in denen Sie weniger kreativen Input leisten.
Hier ein Beispiel-Flowchart als Inspiration:
Im obigen Beispiel können Sie vielleicht ein paar Fälle erkennen, in denen:
- der Influencer ein vertrauenswürdiger Langzeitpartner ist,
- er ein Produkt bewirbt, das er gut kennt und bei dem er sich kaum irren kann,
- und das kreative Konzept relativ simpel ist,
und Sie in diesen Fällen vielleicht Freigabeschritte streichen können, um Geschwindigkeit zu gewinnen.
Generell können Sie versuchen, die Zeit hier zu verkürzen, indem Sie:
a) das langfristige Ziel verfolgen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die mit der Zeit immer weniger Feedback erfordern,
b) exzellente Briefings liefern, die Richtung vorgeben, aber Raum für Kreativität lassen. Klappenbach veranschaulicht das mit einer perfekten Analogie:
Stellen Sie sich vor, Sie bekommen ein leeres Blatt Papier und sollen irgendetwas zeichnen – im Vergleich zu der Vorgabe „ein Haus“. Im Rahmen von „ein Haus“ gibt es bestimmte Grenzen, in denen Kreativität aufblühen kann. So halte ich es bei (den meisten) Creatorn: Ich sage ihnen, welche Botschaft bzw. welches Gefühl vermittelt werden soll, und lasse sie dann mit ihren eigenen Farben das Bild malen!
… und c) möglichst wenig Zeit zwischen Briefing und Posting lassen, um den Freigabe-Zyklus zu verkürzen. Anna empfiehlt das ebenfalls:
Wir briefen in der Regel nur etwa eine Woche vor dem Freigabe- oder Veröffentlichungstermin, weil wir aktuellen Content wollen und das Briefing nicht in Vergessenheit geraten soll. Das verkürzt die Zeit bereits erheblich. Wir ändern Briefings so häufig (monatlich), dass das für uns sehr gut funktioniert und außerdem Platz für Trends lässt.
6: Follow-ups, Briefings und Performance-Ergebnisse versenden
Einige repetitive Aufgaben auf Ihrer To-do-Liste sind das ständige Hin-und-Her mit Influencern während der Zusammenarbeit.
Zum Beispiel das Nachfassen bei Outreach-Nachrichten, das Versenden von Briefings und das Teilen von Performance-Daten.
Klappenbach empfiehlt, diese Aufgaben durch Teil-Templates zu beschleunigen. Sie erklärte es anhand eines Outreach-Beispiels aus ihrem eigenen Prozess:
Wir nutzen ein Template für Outreach und Follow-ups. Darauf gibt es einen Abschnitt, in dem wir die Nachricht personalisieren. Es gibt außerdem verschiedene Versionen der Outreach-Nachricht; manche sind fachlicher, andere lockerer, je nach Creator.
Personalisierung findet weiterhin statt, aber das Template dient als Ausgangspunkt, um Tempo zu machen.
Außerdem verwendet Anna Templates für Briefings, das Teilen von Kampagnenergebnissen und einen allgemeinen Überblick über den Arbeitsprozess.
Überlegen Sie: Welche Aufgaben auf Ihrer Liste wiederholen sich? Wie können Sie sie automatisieren oder mit Templates abbilden?
Ein weiteres Beispiel ist eine FAQ-Seite für Creator, in der erklärt wird, wie sie bezahlt werden. Oder Sie können das Tracking und Sammeln von Influencer-Content mithilfe von Automatisierung und Tracking-Tools wie Modash automatisieren.
(Dabei werden Influencer-Posts, sogar Stories, automatisch in einem Dashboard gespeichert. Sie können es kostenlos testen!)
⚠️ Hinweis: Sie sollten menschliche Touchpoints nicht vollständig automatisieren oder standardisieren. Letztlich signalisiert der Einsatz bei diesen Aufgaben Ihren Influencer-Partnern Bedeutung und Ernsthaftigkeit. Wo immer möglich, wählen Sie den Weg des „Teil-Templates“. Standardisieren oder automatisieren Sie den Großteil der wiederkehrenden Infos, um schneller zu werden, behalten Sie aber auch den persönlichen, freundlichen menschlichen Touch bei.
3 Tipps, um im Influencer-Marketing schneller zu werden
1: Erkennen, wann es sinnvoller ist, langsamer zu machen
Moise sagt, Geschwindigkeit sei ein großer Wettbewerbsvorteil, man müsse sie aber mit durchdachten, sorgfältigen Kampagnen ausbalancieren.
Es muss eine gesunde Mischung aus schnellem Reagieren und sorgfältig geplanten Kampagnen geben, sonst brennen Sie sich oder Ihr Team aus.
Dmitri teilt diese Ansicht und erinnert Marketer daran, Qualität und Performance stets über Geschwindigkeit zu stellen:
Ich fördere Geschwindigkeit immer als Top-Priorität für meine Teams, aber in Balance mit einer sorgfältigen Auswahl der Influencer, die wir ansprechen und mit denen wir verhandeln. Letztlich ist Performance wichtiger als Geschwindigkeit, aber Sie können nicht drei Monate brauchen, um zehn Partner live zu bringen, und erwarten, dass Gründer oder Führungsebene damit zufrieden sind.
Haberman schlägt außerdem vor, das Team in zwei Gruppen aufzuteilen: Eine kümmert sich um langfristige Partnerschaften, die andere handelt schnell:
Idealerweise können Marken zweigleisig fahren: Ein Teil arbeitet an langfristigen Initiativen mit viel Vorlauf, der andere Teil jagt agil Trends und reagiert schnell.
Wenn Ihr Team ausreichend besetzt ist, kann eine Gruppe von reaktiven Marketer:innen für Trends und Influencer-Kollaborationen mit engem Zeitplan zuständig sein. So bleibt Ihr Team stabil, Rollen sind klar definiert und Ihre langfristigen Pläne werden nicht aufgeschoben, um Chancen wahrzunehmen.
2: Wählen Sie Influencer, die langfristige Partner sind oder Trends im Blick haben
Es ist leicht, bei Trends mitzumachen, wenn Sie mit Creatorn zusammenarbeiten, die bereits tief in die neuen Features einer Plattform eingetaucht sind und in Ihrer Nische den Puls der Zeit kennen. Und das ist nicht nur für Sie von Vorteil, wie Klappenbach betont:
Der Creator, der die neuesten Trends kennt, hat ebenso großes Interesse daran, wertvollen Content zu erstellen, der vom Algorithmus bevorzugt wird. Der Marketer muss den Creator also im Grunde „sein Ding machen lassen“ und ihn ermutigen, auf den neuesten Trend aufzuspringen.
Aber woran erkennt man, ob ein Creator ein Trend-Spotter ist? Anna empfiehlt, sie über ihre Reichweite zu identifizieren: Creator, die trendigen Content produzieren, haben meist eine große Reichweite, weil der Algorithmus ihren Content liebt.
Sie können diese Creator auch finden, indem Sie ihre Profile prüfen und sehen, wie sehr das Timing ihrer Inhalte mit aktuellen Trends übereinstimmt. Nutzen sie populäre Audios? Nehmen sie an bekannten Content-Formaten teil? Wenn Sie all diese Faktoren beurteilen, finden Sie Creator, die die Trends der Branche im Blick haben.
Eine weitere Möglichkeit, schnell zu aktivieren, sind langfristige Influencer-Partner. Sie kennen Ihr Produkt, Ihren Arbeitsprozess, Ihre Briefings und Erwartungen. Selbst wenn Sie die Trends hervorheben, können sie dank des aufgebauten Vertrauens schnell Content produzieren.
3: Machen Sie sich mit den Kompromissen vertraut, die Geschwindigkeit mit sich bringt
Geschwindigkeit im Influencer-Marketing erfordert Opfer.
- Sie könnten sich entscheiden, weniger zu verhandeln, was Sie am Ende teuer zu stehen kommen kann
- Sie könnten sich entscheiden, weniger Einfluss auf den kreativen Prozess und das finale Ergebnis zu nehmen
- Sie könnten beschließen, den Vertrag zu überspringen, wenn Sie ihn nicht für nötig halten – das ist nicht ganz risikofrei
All das gehört dazu, wenn Sie Geschwindigkeit als Wettbewerbsvorteil nutzen möchten. Ja, Sie können das mit langfristigen Kampagnen ausbalancieren, aber die Trade-offs bleiben. Akzeptieren Sie diese Faktoren, bevor Sie das Tempo anziehen, und denken Sie daran: Die Vorteile machen die Kompromisse am Ende zu 100 % wett!
Ihr 3-Schritte-Plan, um im Influencer-Marketing Tempo aufzunehmen
Geschwindigkeit hilft Ihnen, den Kurven voraus zu sein, wenn Sie Ihre Influencer-Kampagnen durchführen. Steigern Sie sich jedoch nicht direkt von 1× auf 2×. Bereiten Sie sich Schritt für Schritt auf das höhere Tempo vor:
1. Überlegen Sie zunächst, welche Aufgaben Sie in Ihrem Workflow automatisieren oder mit Templates abbilden können – ohne dabei die persönliche Note in Ihren Creator-Partnerschaften zu verlieren. Welche Aufgaben kosten besonders viel Zeit? Wie können Sie sie effizienter erledigen? Gibt es Software, die helfen könnte?
2. Überprüfen Sie dann Ihre Content-Freigabeprozesse. Können Sie hier etwas tun, um Aufgaben zu beschleunigen? Gibt es Influencer-Partnern, denen Sie mehr kreative Freiheit gewähren könnten?
3. Prüfen Sie schließlich die Autonomie Ihres internen Teams. Können Sie mehr tun, um sicherzustellen, dass Ihr Team für die Durchführung von Kampagnen nicht von anderen abhängig ist?
Es ist am besten, den Beschleunigungsprozess (ironischerweise) selbst zu verlangsamen, damit er langfristig nachhaltiger ist. Es ist ein Marathon, kein Sprint.
