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Contratar a creadores afiliados sin contar con los procesos adecuados es un verdadero dolor de cabeza 😵💫. Sin embargo, muchas marcas dependen de mensajes directos aleatorios registrados en hojas de cálculo caóticas y sin ningún seguimiento. No es de extrañar que les cueste crecer.
Si algo de esto te resulta familiar, necesitas un enfoque más sistemático para captar afiliados: piensa en búsquedas escalables, plantillas de contacto personalizadas e incorporación estructurada. En este artículo te explicaré exactamente cómo hacerlo…
Si a la audiencia del afiliado no le interesa tu producto, la colaboración estará condenada al fracaso antes de empezar. De hecho, una investigación de Modash muestra que el «desajuste de audiencia» es la razón número 1 por la que las marcas creen que fracasan las colaboraciones con influencers.
Para aclararlo: cuando hablo de «ajuste entre la audiencia y el producto», no me refiero necesariamente a encontrar influencers de tu nicho. No hay ninguna ley que diga que las marcas de yoga siempre tengan que trabajar con influencers de yoga o las marcas de ropa con creadores de moda. De hecho, algunas de las mejores campañas que he visto incluyen a creadores fuera de su nicho.
Por ejemplo, la marca de tapones antirruido Loop Earplugs no trabaja exclusivamente con afiliados del, ejem, nicho de los tapones para los oídos. Esta colaboración con la microinfluencer de TikTok @the.florida.sahm – una influencer mamá – acumuló 8.6 millones de visualizaciones y un EMV estimado de casi $180K:
¿Por qué? Porque conectó con una audiencia relevante: padres sobreestimulados. (Probablemente) no siguen a @the.florida.sahm para recibir recomendaciones de tapones para los oídos, pero sí buscan consejos para facilitarse un poco la vida.
🤓 Lectura adicional: Para saber más sobre cómo trabajar con creadores menos evidentes, consulta Cómo identificar & probar nuevos nichos para tu programa de influencers.
Aunque la audiencia de un afiliado sea muy relevante, eso no garantiza que vaya a hacer un buen trabajo promocionando tu producto. El estilo de su contenido debe encajar con tu marca y debe parecer auténtico; de lo contrario, nadie hará caso a sus recomendaciones.
La autenticidad surge cuando el creador tiene un motivo genuino para usar tu producto en su día a día. Si no lo tiene, tu colaboración parecerá forzada.
La marca de accesorios duraderos para móviles Looxer acierta con esta colaboración con el microinfluencer de Instagram Hüseyin Kara (también conocido como @threeblacknumbers), cineasta y fotógrafo profesional:
Naturalmente, Hüseyin quiere proteger su equipo mientras crea contenido, así que le resulta totalmente natural promocionar fundas resistentes para móviles.
Los mejores creadores afiliados no son quienes generan un breve repunte de clics y ventas con una o dos publicaciones promocionales, sino quienes pueden mencionarte repetidamente de forma creíble porque tu producto encaja a la perfección con su rutina y formato de contenido.
Verás que el rendimiento de la afiliación se potencia con la constancia, ya que los múltiples puntos de contacto generan reconocimiento y confianza. Por eso, al elegir afiliados, debes priorizar a creadores cuyo contenido facilite de forma natural las integraciones recurrentes. Piensa en formatos como:
Además, ten en cuenta que no todas las audiencias esperan (ni quieren) recomendaciones habituales de los creadores a quienes siguen. Si normalmente no comparten productos que les encantan, no esperes que publiquen de forma constante sobre tu producto.
El número de seguidores no lo es todo cuando se trata del éxito en el marketing de afiliación. Recuerda que, en el ejemplo de Loop Earplugs que compartí antes, la tiktoker @the.florida.sahm generó literalmente millones de visualizaciones, pese a tener unos modestos 15,5 mil seguidores 💰💰💰
Aun así, el tamaño de la audiencia es sin duda un factor a la hora de contratar afiliados.
Las cuentas más pequeñas —es decir, los microinfluencers (y los nanoinfluencers también)— suelen resultar más cercanas, lo que hace que sus recomendaciones parezcan auténticas y fiables. Además, normalmente cobran tarifas más bajas y es más probable que acepten colaboraciones solo a comisión, lo que ofrece más margen para experimentar (incluso si tu presupuesto es muy ajustado).
Por otro lado, los macroinfluencers tienen audiencias tan grandes —hablamos de entre 100 mil y 1 millón de seguidores — que, aunque solo una pequeña fracción compre tu producto, seguirá teniendo un gran impacto en tus resultados.
En última instancia, el número de seguidores debe considerarse junto con los demás factores que mencioné antes 👆 Tener una audiencia grande es algo positivo, pero solo si esos seguidores están interesados en tu producto y el contenido del creador parece auténtico (y puedes permitirte sus tarifas).
Evidentemente, querrás trabajar con afiliados que publiquen contenido que esté al menos algo relacionado con tu producto y se dirijan a audiencias dentro de tu mercado geográfico (o mercados geográficos). Y quizá también prefieras que tengan un número mínimo (o máximo) de seguidores especificado.
Hay dos formas de encontrarlos:
El enfoque manual está de maravilla si buscas asociarte con <10 afiliados aproximadamente. Pero, en realidad, la mayoría de los programas de afiliación son mucho más grandes, y captar afiliados a esa escala es totalmente inmanejable sin herramientas que te ayuden. Créeme: el tiempo que inviertes en encontrar y evaluar influencers te costará mucho más que la suscripción al software.
Déjame mostrarte cómo es el proceso de búsqueda con Modash, una plataforma de marketing de influencers con una base de datos de más de 380 millones de creadores en Instagram, TikTok y YouTube. Es fácil: solo tienes que establecer tus criterios de búsqueda con filtros como:
Después, solo tienes que revisar los resultados para consultar las colaboraciones, las publicaciones populares, las métricas de interacción, los desgloses de audiencia y mucho más de cada influencer.
(Ten en cuenta que, si optas por la vía manual, tendrás que pedir a los influencers que compartan capturas de pantalla de sus tasas de interacción y otras métricas, lo que ralentiza considerablemente el proceso de captación.)
A menos que hayas creado un nicho totalmente nuevo en el que nadie haya pensado antes (poco probable), habrá muchos creadores que ya hablen de marcas y productos como los tuyos. Algunos encajarán bien en tu programa de afiliación; así que ¿cómo los encuentras?
De nuevo, la elección es sencilla: buscar manualmente o usar software.
El enfoque manual consiste en usar las herramientas de búsqueda integradas en plataformas como Instagram y TikTok para buscar por hashtag o tema:
Esto funciona bien hasta cierto punto… pero no puedes acotar los resultados por número de seguidores o ubicación (ni por ningún otro filtro, en realidad). Y te enfrentas al mismo problema de tener que enviar mensajes a cada creador para conocer sus métricas de interacción y sus audiencias.
En resumen, es menos escalable que yo, con ocho años, subiendo a la Torre Eiffel con miedo a las alturas. Me entra un sudor frío solo de pensarlo…
También puedes usar una herramienta de búsqueda de influencers como Modash para buscar creadores por:
También puedes usar nuestra herramienta de búsqueda con IA para encontrar creadores según las imágenes y los vídeos que publican, no solo los textos y hashtags que escriben. Haznos una consulta en lenguaje natural como «creador de estilo de vida con contenido sobre rutinas diarias y viajes» y usaremos nuestro conocimiento sobre el contenido de influencers —basado en el análisis de literalmente miles de millones de publicaciones en redes sociales— para mostrar todas las cuentas relevantes en Instagram, TikTok y YouTube.
Incluso puedes acotar más los resultados añadiendo filtros como el número de seguidores, la tasa de interacción, la ubicación y más.
Además de sus herramientas de búsqueda nativas, TikTok tiene su propio marketplace de creadores —el acertadamente llamado «TikTok Creator Marketplace»— para las marcas que usan TikTok Shop. Al igual que con Modash y otras herramientas de búsqueda, puedes filtrar a los creadores del marketplace por…
…y otros muchos factores, como las visualizaciones promedio y los datos demográficos de la audiencia.
Es práctico (¡y gratis!). Pero, por supuesto, solo sirve para encontrar influencers de TikTok y necesitas una cuenta de TikTok Shop para usarlo. Eso supone un gran problema si no tienes tu sede en uno de los 15* países donde TikTok Shop está disponible actualmente.
*Información correcta en el momento de redactar este artículo; no me reclames 🙅♂️
Has encontrado un creador con el que quieres trabajar. ¡Felicidades! ¿No sería genial poder encontrar al instante un montón de cuentas similares?
No hay una forma infalible de hacerlo manualmente. Probablemente, tu mejor opción sea pedirle a ChatGPT (o a la herramienta de IA generativa que prefieras) una lista de creadores que publiquen contenido similar al de tu influencer preferido:
Por supuesto, no hay garantías sobre la precisión de esos resultados, así que tendrás que verificarlos cuidadosamente de forma manual antes de ponerte en contacto con ellos.
También puedes revisar el contenido del influencer para buscar otros creadores que comenten regularmente en sus publicaciones; es probable que se dirijan a audiencias similares. Puede que descubras una o dos joyas, o que pases horas haciendo clic sin llegar a ninguna parte 🤷♀️
Como alternativa, si prefieres algo más rápido y fiable, Modash te permite ampliar al instante tus resultados consultando una lista de creadores similares con audiencias y nichos parecidos. Solo tienes que hacer clic en la pestaña Similares del perfil del creador, revisar los resultados o seleccionar Ver todos los similares para explorarlos con más detalle:
🔎 ¡Prueba todas nuestras herramientas de búsqueda creando tu cuenta gratuita de Modash!
Encontrar afiliados relevantes es solo una parte del proceso de contratación; ahora tienes que averiguar si realmente quieren trabajar contigo. Este proceso implica:
Puedes hacerlo todo manualmente con tu cuenta actual de Google u Outlook y un buscador de correos electrónicos como Hunter o Skrapp. Incluso puedes personalizar mensajes masivos con la combinación de correspondencia. Pero requiere muchísimo trabajo para configurarlo y tendrás que hacer el seguimiento de los resultados tú mismo en una hoja de cálculo. En definitiva, hay mucho margen para que algo salga mal, y además requiere muchísimo trabajo.
La forma más sencilla y escalable es dejar que una herramienta de contacto con influencers como Modash se encargue de todo lo difícil. Activa el interruptor Correo electrónico disponible para mostrar solo creadores con direcciones de correo electrónico disponibles…
…después, abre el perfil del influencer y haz clic en Desbloquear para mostrar su correo electrónico:
O, si has creado una lista completa de posibles colaboradores, desbloquea todas sus direcciones a la vez desde nuestra pantalla de gestión de relaciones:
Una vez que tengas los correos electrónicos de todos los afiliados con los que quieras contactar, es hora de comunicarte con ellos mediante una secuencia de correos personalizada. Con Modash, puedes crear secuencias con plantillas que se adapten a cada creador (hablaremos más de ello en la siguiente sección 👇).
Puedes enviar hasta 100 correos electrónicos personalizados al día, porque sabemos que escalar la captación de afiliados requiere muchísimo contacto. Y, como puedes programar cada paso de la secuencia con antelación, nunca más tendrás que preocuparte por olvidar un seguimiento 😮💨
🤓 Más información: Aprende todo lo que necesitas saber sobre cómo escalar tus acciones de contacto en Cómo contactar con influencers: una guía para marcas.
Hay muchas investigaciones que demuestran que los correos electrónicos de contacto personalizados obtienen más respuestas. Por ejemplo, Hunter descubrió que los correos electrónicos con dos atributos personalizados tienen una tasa de respuesta un 56 % mayor que los correos no personalizados (5,6 % frente a 3,6 %).
El problema es que redactar un correo electrónico desde cero cada vez que quieras contactar con un posible socio afiliado no es escalable. Contactar con 50 creadores te llevaría todo el día. Por eso tiene sentido personalizar solo ciertos elementos de tu mensaje inicial de contacto:
Aunque uses plantillas, te convendrá automatizar el proceso de personalización. Como mencioné en la sección anterior, puedes hacerlo manualmente con la combinación de correspondencia, pero es un fastidio configurarla. Además, tendrás que encontrar tú mismo todos esos interesantes datos personales sobre cada creador, lo que requiere aún más tiempo.
¿La mejor forma de personalizar tus secuencias de correos sin ralentizar tus acciones de contacto hasta el extremo? Usa una herramienta como Modash. Nuestra bandeja de entrada diseñada específicamente para ello te permite consultar detalles clave sobre los influencers con los que contactas, como sus perfiles sociales, colaboraciones anteriores y notas personalizadas:
De este modo, puedes añadir rápidamente los elementos personalizados únicos que más impacto tienen en las tasas de respuesta, mientras automatizas una personalización más básica —como los nombres y los nombres de usuario en redes sociales— y usas plantillas para el resto.
📧 ¡Descubre toda nuestra gama de herramientas de contacto creando tu cuenta gratuita de Modash!
Ya he explicado cómo debería ser tu contacto: secuencial, escalable y personal. Pero ¿qué canal (o canales) deberías usar para contactar con creadores afiliados? Preguntamos a 51 especialistas en marketing de influencers cómo lo hacen: el 47,7 % afirmó que prefiere los correos electrónicos para contactar por primera vez con creadores, y solo el 6,8 % eligió los MD.
Claro, los correos electrónicos no son perfectos. Pueden volverse difíciles de gestionar a gran escala. Además, es posible que tu posible socio afiliado no revise su bandeja de entrada todos los días, así que podrías quedarte esperando una respuesta 🥱
Sin embargo, los correos electrónicos también tienen muchas ventajas. Te permiten:
Y, por supuesto, puedes aprovechar todas esas valiosas funciones de Modash —como las secuencias automatizadas y la personalización escalable— cuando eliges el correo electrónico.
Pero eso no quiere decir que nunca debas enviar un solo mensaje directo. Por lo general, el progreso es más lento por correo electrónico, así que no es una buena opción para nada urgente. Y si enviaste un correo electrónico a un creador hace una semana y aún no has recibido respuesta, merece la pena escribirle por MD.
🤓 Lectura adicional: Para saber más sobre esto, consulta Correo electrónico vs. WhatsApp vs. mensajes directos: guía para elegir los mejores canales de comunicación con influencers.
No todas las marcas dependen de la búsqueda proactiva y el contacto en frío para contratar afiliados. Hay otra opción: crear un embudo de reclutamiento entrante.
En resumen, la contratación entrante consiste en ofrecer a los creadores una forma de solicitar su incorporación a tu programa de afiliados. Lo más habitual es crear una página de destino específica con detalles sobre cómo funciona el programa, además de un formulario de solicitud integrado (o una llamada a la acción para registrarse a través de una red de afiliados de terceros).
Por ejemplo, la página de destino de afiliados de la marca de productos para mascotas Tails incluye:
Además, Tails necesita una forma de dirigir tráfico a esa página de destino, por ejemplo, enlazándola en publicaciones de redes sociales o boletines por correo electrónico. Después, su equipo de afiliados puede simplemente relajarse y evaluar todas las solicitudes entrantes.
Si se hace bien, la captación entrante puede ahorrarte muchísimo tiempo. Sin embargo, tienes un control limitado sobre quién solicita unirse, así que podrías acabar con montones de solicitudes de afiliados que simplemente no encajan con tu marca.
Además, ten en cuenta que el enfoque entrante funciona mejor para las marcas que ya tienen una gran audiencia. De lo contrario, tendrás que esperar a que los creadores encuentren por casualidad tu página de destino para afiliados, lo cual probablemente no sea escalable.
Cuando un afiliado se une a tu programa, quieres que empiece a trabajar cuanto antes. Porque cuanto más tarden en empezar a promocionar tus productos y a ganar comisiones, más probable será que se rindan y se vayan 🏃💨
Ayúdales enviándoles un correo electrónico de bienvenida que explique:
Como estos correos electrónicos son (en su mayoría) genéricos, puedes crear una plantilla y enviarla manualmente a cada nuevo socio afiliado que reclutes. Pero es más fácil hacerlo a través de Modash; además, puedes añadir automáticamente elementos variables, como enlaces de regalo y códigos de descuento.
Claro, contratar a creadores afiliados puede ser difícil. Pero lo que es aún más difícil es mantener activos a tus afiliados actuales. De hecho, el 60 % de los profesionales del marketing de influencers describieron esto como el mayor reto de gestionar un programa de afiliados.
🤓 Lectura adicional: Encuentra más información como esta en Encuesta de marketing de afiliación 2026: por qué los programas con gestión activa superan al resto.
Esto significa que, una vez que hayas incorporado con éxito a un nuevo afiliado, debes eliminar cualquier obstáculo que pueda impedirle publicar contenido sobre tu marca y producto.
Puedes hacerlo manualmente —hasta cierto punto— compartiendo una carpeta de Google Drive o OneDrive con recursos clave, como banners, códigos de descuento, enlaces e información sobre los productos.
Pero, para obtener los mejores resultados, da a los afiliados acceso a un panel de autoservicio donde puedan encontrar todos esos elementos esenciales, además de métricas en tiempo real como clics, ventas y comisiones (consejo: si tienes una tienda en Shopify, puedes hacer seguimiento de las ventas y comisiones en nuestro panel mediante nuestra integración con Shopify).
Otra forma de asegurarte de que los afiliados se sientan implicados y motivados es comunicarte con ellos regularmente. Sin embargo, nuestra investigación revela que dos tercios de los profesionales del marketing solo contactan con sus socios afiliados mensual o trimestralmente:
¿Un email cada tres meses? Eso difícilmente hará que tus afiliados se sientan queridos 💔
No digo que debas hacer videollamadas individuales con cada socio afiliado todos los días a la hora del desayuno. Pero sin duda deberías tomarte el tiempo para enviar mensajes periódicos 1:1 a los afiliados con mejor rendimiento, mientras mantienes al resto implicado mediante métodos de comunicación de uno a muchos, como newsletters por email, canales de Slack y grupos de WhatsApp o Discord.
Los canales de uno a muchos son una excelente opción siempre que quieras compartir información relevante para todos tus socios afiliados. Me refiero a cosas como:
Eso sí, procura no irte al extremo opuesto y hacer spam a los afiliados con comunicaciones constantes de poco impacto. Parece un poco desesperado.
🤓 Lectura adicional: Descubre más sobre cómo escalar la comunicación con afiliados en Cómo usar canales de difusión de uno a muchos en el marketing de influencers (sin perder el toque personal).
Por lo general, a los afiliados se les paga según el rendimiento, lo que significa que obtienen una comisión por cada venta que generan. Pero ¿cómo determinas la tasa de comisión?
Depende totalmente de ti. Obviamente, cuanto mayor sea la comisión que ofrezcas, más motivados estarán tus afiliados para promocionar tus productos y tu marca.
Los porcentajes de comisión medios varían según el sector, incluso dentro del propio programa de afiliados de Amazon, que actualmente oscila entre el 1 % y el 10 % según la categoría de producto.
Dicho esto, no querrás perjudicarte reduciendo tus márgenes. Puedes encontrar el equilibrio adecuado calculando una tasa de comisión basada en tus beneficios.
Supongamos que tu beneficio por venta es de unos 50 $ de media. A partir de ahí, puedes decidir cuánto quieres ofrecer a tus afiliados como comisión. Si decides ofrecer entre un 10 % y un 15 %, estarías pagando a tus afiliados entre 5 $ y 7,50 $ por venta.
Para tener una mejor idea de qué comisión deberías ofrecer, ¡fíjate en tus competidores! Al fin y al cabo, querrás que tu oferta sea tan atractiva como la suya (si no más).
También deberías considerar un sistema de comisiones escalonado. Quizá puedas ofrecer un porcentaje de comisión aún mayor como incentivo adicional a los afiliados que generen más ventas.
Por ejemplo, podrías empezar ofreciendo a tus afiliados una comisión del 5 % y, cuando alcancen un determinado volumen de ventas, aumentarla al 10 %. Idealmente, deberían poder alcanzar ese primer hito con relativa facilidad, y el siguiente debería ser un poco más difícil de alcanzar, y así sucesivamente.
Una vez que decidas tu tasa de comisión, empieza a hacer un seguimiento de los datos relacionados con los pagos, concretamente:
Si llevas el seguimiento manualmente, tú o tu afiliado tendréis que crear una factura para cada pago. Puedes hacer lo siguiente:
Es probable que los afiliados más grandes o exitosos alcancen los umbrales rápidamente, por lo que tiene sentido pagarles según un calendario establecido (principalmente para mantener tu propia cordura).
Los afiliados más pequeños pueden tardar unos meses en alcanzar un umbral concreto, pero no tiene sentido añadir el trabajo extra de procesar y pagar una factura por un importe demasiado pequeño.
Por ejemplo, podrías realizar pagos mensuales al alcanzar un umbral de 50 $, efectuados el día 15 de cada mes.
Supongamos que los afiliados más grandes superan el umbral y ganan $200 por los canjes generados. Pagarles mensualmente las cantidades que les corresponden tiene más sentido para ti, y ellos tienen la tranquilidad de saber que recibirán su pago en una fecha determinada.
Si los afiliados más pequeños no alcanzan el umbral de $50 ese mes, su próximo pago potencial se efectuaría el día 15 del mes siguiente, siempre que alcancen el umbral para esa fecha.
Anna Klappenbach solía hacer el seguimiento manual de los pagos a afiliados mediante códigos de descuento. Les pagaba mensualmente y les enviaba una captura de pantalla de su panel de ventas con el total de canjes de sus códigos.
Los afiliados recibían una captura de pantalla de mi panel con los canjes de sus códigos. Nos facturaban el importe de comisión que habíamos acordado y luego les pagábamos.
Esto puede implicar mucho intercambio de mensajes, según cuántos afiliados tengas, qué éxito tengan y cuánta información necesiten. Pero las herramientas de marketing de afiliados te ayudan a hacer seguimiento de los canjes de códigos o los clics en enlaces, así como de las ventas generadas. Las mejores herramientas incluso generan las facturas y pagan a tus afiliados, ya sea automáticamente o con un solo clic.
Para las tiendas de Shopify, Modash realiza un seguimiento del total de clics, canjes de códigos de descuento, ventas y pagos de todos tus afiliados, lo que te permite ver qué socios generan más ingresos para tu marca y cuánto han ganado por sus esfuerzos (las tiendas que no usan Shopify no disponen de los mismos informes de atribución integrales).
Incluso puedes organizar a los afiliados en varios niveles de comisión y ascender fácilmente a los que mejor rendimiento tengan a un nivel superior. Porque se lo merecen, ¿no?
👉 ¡Prueba nuestras herramientas de seguimiento de afiliados registrándote para obtener tu cuenta gratuita de Modash!
🤓 Consejo pro: Siendo realistas, aunque uses una herramienta de seguimiento de influencers como Modash, probablemente también querrás usar hojas de cálculo para recopilar y compartir algunos datos sobre el rendimiento de tus afiliados. Para saber cómo hacerlo, consulta 5 hojas de cálculo para marketers de influencers (+ plantilla gratuita).
Al igual que la gestión de influencers, el marketing de afiliados se basa en las relaciones. ¿Quieres que tus afiliados se esfuercen por vender tu producto? Entonces te corresponde hacer que se sientan queridos y valorados 🤗
El problema es que construir relaciones sólidas con los afiliados lleva tiempo, y es solo una de las piezas del rompecabezas para que tu programa de afiliados funcione.
Si solo trabajas con un puñado de socios afiliados, apenas puedes mantener todo en marcha por tu cuenta con nada más que hojas de cálculo y una herramienta como Shopify Collabs. Pero ¿qué ocurre cuando tu jefe quiere duplicar los ingresos y te dice que reclutes el doble de afiliados?
Por suerte, Modash está aquí para ayudarte. Con una sola plataforma, puedes:
Todo ello significa que puedes dedicar más tiempo a apoyar a tus mejores afiliados.
Pero no me creas solo a mí: compruébalo por ti mismo al crear una cuenta gratuita de Modash 😎