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Cas d'usage
Si je pouvais répondre à la question « Comment rémunérer les influenceurs ? » en une seule phrase, je paraphraserais la marketeuse chevronnée Nycole Hampton et je dirais : « Rémunérez équitablement et dépensez efficacement. »
Mais négocier un partenariat rentable et mutuellement avantageux avec un influenceur reste un terrain inconnu pour de nombreux marketeurs. Pour vous donner une vue d’ensemble, voici les options qui s’offrent à vous pour rémunérer un influenceur
Connaître ces options est une chose, mais comment choisir la bonne ? Et combien devriez-vous payer (ou offrir) ?
Il n’existe pas de solution universelle en matière de contrats, de rémunération et de versement des paiements aux influenceurs.
L’avantage : ces modèles de paiement sont si polyvalents qu’ils peuvent être utilisés séparément ou en combinaison, de toute manière adaptée à votre marque et à votre budget.
L’inconvénient : il n’existe pas de règles strictes et immuables à suivre pour garantir le succès.
Mais une fois que vous comprenez le fonctionnement de chaque mode de rémunération, vous vous sentirez beaucoup plus à l’aise pour choisir une méthode qui rémunère les influenceurs équitablement et vous aide à dépenser efficacement.
Pour en savoir plus sur le montant à verser aux influenceurs, découvrez comment 42 marketeurs de l’influence comme vous s’y prennent, et voici ci-dessous quelques difficultés qu’ils ont dû surmonter d’abord.
La réalité, c’est que les coûts des influenceurs varient énormément. Un influenceur qui débute peut accepter des cadeaux gratuits, tandis que les plus grands créateurs travaillent sur des contrats de plusieurs millions de dollars.
Les coûts varient même pour un même influenceur. Quelqu’un peut travailler gratuitement aujourd’hui avec une grande marque parce qu’il estime que cela a de la valeur, puis demander des centaines de dollars demain pour une publication d’une plus petite marque.
La plupart des spécialistes du marketing d’influence essaient d’obtenir de la clarté dès le départ en demandant simplement aux influenceurs leurs tarifs :
Mais une fois que vous connaissez leurs tarifs, vous devrez peut-être quand même négocier. Et comme il n’existe pas de tarification standard, il y a beaucoup de place pour les erreurs et la confusion.
À ce stade, la plupart des articles hausseraient (métaphoriquement) les épaules et vous diraient de vous débrouiller seul 🤷 Mais vous avez de la chance, car cet article ne ressemble pas aux autres !
J’ai parlé à plusieurs experts du marketing d’influence pour mieux comprendre les niveaux de prix attendus sur les principales plateformes marketing. Voici ce qu’ils m’ont dit à propos d’Instagram, TikTok et YouTube…
Sur Instagram, la plupart des contenus d’influenceurs relèvent de l’une des deux catégories suivantes :
👉 Stories : contenu authentique, spontané et « éphémère » — également appelé contenu qui disparaît — avec des liens cliquables.
👉 Reels : vidéos percutantes avec un potentiel viral intégré.
Fait intéressant, les spécialistes du marketing d’influence accordent plus de valeur aux Reels qu’aux Stories (ou aux publications dans le fil)...
…bien qu’ils aient aussi noté que les Stories :
✅ Demandent moins d’efforts à créer
✅ Intègrent des clics sur les liens
✅ Constituent un moyen plus direct et mesurable de générer du trafic
Voyons les repères de prix pour ces deux formats de contenu, largement basés sur les prix pratiqués aux États-Unis dans la catégorie maison et lifestyle :
| Nombre d’abonnés de l’influenceur | Tarif : Stories uniquement | Tarif : Reels uniquement |
|---|---|---|
| 10K – 100K | $500 – $3,000 | $750 – $5,000 |
| 100K – 500K | $2,000 – $10,000 | $5,000 – $20,000 |
| 500K – 1M | $5,000 – $30,000 | $10,000 – $50,000 |
| 1M+ | $30,000+ | $50,000+ |
Gardez à l’esprit que les prix peuvent être plus élevés dans des niches comme la beauté, la mode et la finance, et que les influenceurs hors des États-Unis peuvent facturer nettement moins. Les prix peuvent également être revus à la hausse par des facteurs comme…
👉 Droits d’usage
👉 Exclusivité
👉 Nombre de frames dans une Story
…tandis que regrouper Reels et Stories peut donner lieu à des remises de 10 % à 30 %.
Si vous voulez des estimations plus précises de ce qu’un créateur facturerait sur Instagram, utilisez notre calculateur de tarifs Instagram (c’est gratuit !).
🤓 Pour aller plus loin : Tarification des influenceurs Instagram : quoi acheter, combien ça coûte et comment négocier
TikTok prend en charge les mêmes formats de contenu qu’Instagram, avec en plus TikTok Shop.
C’est exact : contenus en direct, stories et publications statiques existent aussi sur TikTok. Qui l’aurait cru ?
Cependant, les spécialistes du marketing d’influence à qui j’ai parlé s’accordaient à dire que les vidéos restent la priorité absolue sur TikTok. Dans cette optique, examinons les prix de référence pour les vidéos TikTok sur la base d’influenceurs en Amérique du Nord :
| Nombre d’abonnés de l’influenceur | Tarifs vidéo TikTok (USD) |
|---|---|
| 1K – 10K | 50 $ – 200 $ |
| 10K – 100K | 200 $ – 1 000 $ |
| 100K – 500K | 1 000 $ – 5 000 $ |
| 500K – 1M | 5 000 $ – 10 000 $ |
| 1 million+ | 10 000 $+ |
Les mêmes réserves s’appliquent ici : les tarifs des influenceurs varient selon le lieu, la niche et à peu près tout ce que vous pouvez imaginer. Mais ces repères devraient au moins vous donner un point de départ.
🤓 Pour aller plus loin : Le guide du spécialiste du marketing d’influence sur la tarification TikTok
Les choses sont un peu plus compliquées sur YouTube en raison de la grande variété de livrables de contenu d’influenceurs :
Il n’existe donc aucun moyen d’exprimer un prix de référence universel pour les vidéos YouTube. Vous devez déterminer le format vidéo le plus approprié parmi…
👉 Vidéos dédiées
👉 Vidéos intégrées
👉 YouTube Shorts
👉 Mentions en direct
… puis tenir compte de diverses autres considérations, comme le fait qu’il s’agisse d’une intégration fluide ou basée sur un spot, et si la mention de votre marque apparaîtra en pré-roll, mid-roll ou post-roll.
De quoi vous donner mal à la tête.
| Nombre d’abonnés | Fourchette de prix par intégration | CPM typique |
|---|---|---|
| <100K subscribers | <$500 – $1.5K | <$10 – $15 |
| 100K – 500K abonnés | 500 $ – 5 K$ | 10 $ – 30 $ |
| 500 K – 1 M d’abonnés | 5 k$ – 20 k$ | 20 $ – 50 $ |
| Plus de 1 M d’abonnés | 20 k$ – 80 k$+ | 30 $ – 60 $+ |
Outre la localisation et le format de contenu, la tarification sur YouTube est influencée par les vidéos et le nombre d’abonnés, ainsi que par des facteurs supplémentaires comme la niche de l’influenceur, son statut social et le délai de votre projet.
🤓 Pour aller plus loin : Tarification des influenceurs YouTube : quoi acheter, combien ça coûte et comment négocier
Comme vous pouvez le voir, il existe beaucoup d’inconnues et de variables lorsqu’il s’agit de rémunérer des influenceurs, ce qui fait de la négociation des conditions avec des influenceurs une tâche intimidante.
Vous vous dites peut-être :
👉 « Et si mon budget est trop bas ? Vont-ils me balayer d’un revers de main ? »
👉 « J’ai vraiment envie de travailler avec cet influenceur, mais ses honoraires sont bien trop élevés. »
👉 « Et si je paie trop cher et perds de l’argent sur ce partenariat ? »
De leur côté, les influenceurs peuvent déstabiliser les marketeurs en demandant des honoraires irréalistes.
Les marketeurs, quant à eux, ne connaissent pas toujours les différents modèles de rémunération qu’ils peuvent exploiter ni les métriques qu’ils peuvent utiliser pour négocier de meilleurs prix.
Pour compliquer encore les choses, vous ne pouvez probablement pas vous permettre de fixer le prix uniquement en fonction de la portée attendue ou des livrables demandés, la majorité des spécialistes du marketing d’influence que nous avons interrogés tenant compte de ces deux facteurs dans leurs décisions tarifaires.
En réalité, que vous demandiez à un influenceur une Story Instagram, une vidéo TikTok ou une intégration YouTube, promouvoir votre marque prend du temps. Il est donc difficile de dissocier la portée et les livrables de la tarification.
Une fois que vous avez traversé le difficile processus de négociation et convenu d’un prix, vous devez encore :
👉 Capturer et suivre les performances du contenu de l’influenceur
👉 Lui demander une facture
👉 Approuver la facture
👉 Lui envoyer son argent
Si vous travaillez avec des influenceurs à l’échelle mondiale, vous devez aussi intégrer à l’équation la conformité fiscale et tout un tas d’autres aspects juridiques.
Compte tenu de ce qui précède, comment combler l’écart entre les attentes des influenceurs et les budgets marketing ? Et comment gérer la facturation et les paiements en plus de tout cela ?
Commencez par choisir un modèle de rémunération. Commençons par une vue d’ensemble :
| Modèle de rémunération | Idéal pour… | Inconvénients |
|---|---|---|
| Rémunération à la performance | Générer des conversions directes | 👎 En général, les influenceurs n’aiment pas les accords uniquement à la commission |
| Paiement par publication | Négocier un nombre fixe de publications pour une campagne plus courte | 👎 Les tarifs par publication peuvent dépasser votre budget |
| Tarif fixe + bonus de performance | Établir la confiance avec de nouveaux partenaires influenceurs | 👎 Les influenceurs peuvent ne pas faire confiance à la manière dont une marque mesure les conversions |
| Cadeaux et crédits | Campagnes d’influence à faible risque et petit budget | 👎 Aucune garantie que l’influenceur publiera à temps (ou publiera tout court) |
| Événements/voyages offerts | Marques du voyage et de l’hospitalité | 👎 Les influenceurs peuvent estimer que l’effort ne justifie pas la récompense |
C’est généralement le modèle de rémunération idéal pour les marques, car il présente le risque le plus faible et la meilleure évolutivité.
La rémunération à la performance est simple : un influenceur recommande votre produit, et vous ne le payez que lorsque son contenu convertit un client ou déclenche un événement réussi, comme un achat, une réservation, un téléchargement, une inscription à la newsletter, etc.
La rémunération à la performance est généralement calculée en pourcentage des ventes, par exemple entre 5 % et 30 %, selon les marges.
Les marques préfèrent la rémunération à la performance parce qu’elle est infiniment plus évolutive que les autres modèles de paiement de cette liste. Comme vous ne payez que lorsqu’un créateur réalise une vente, le risque de ne pas obtenir un retour sur investissement positif est bien plus faible.
C’est aussi facile à suivre : vous pouvez utiliser des outils qui vous aident à mesurer la performance, comme des landing pages uniques et des codes promo. Un logiciel d’affiliation versera automatiquement les paiements aux influenceurs à la fin de la période convenue. Vous pouvez aussi créer des liens UTM comme moyen rapide et gratuit de suivre le trafic et les conversions des influenceurs dans Google Analytics.
En plus, la rémunération à la performance est une manière intelligente de construire des relations à long terme avec les influenceurs. Elle encourage l’effort et l’engagement, puisque les influenceurs ne gagneront qu’à hauteur du travail qu’ils fournissent.
La rémunération à la performance convient à pratiquement toutes les marques, que vous soyez dans les biens de consommation (beauté, mode, certains appareils électroniques, décoration d’intérieur) ou dans le numérique (applications).
Un facteur à prendre en compte est l’objectif de votre campagne. Par exemple, les marques optent généralement pour la rémunération à la performance dans les campagnes de vente directe. Utiliser un modèle à la performance n’aurait pas de sens si l’objectif de votre campagne était, par exemple, la notoriété de la marque.
En outre, la rémunération à la performance est plus efficace avec des influenceurs plus petits et plus spécialisés. À mesure que le nombre d’abonnés augmente, selon la commission que vous proposez, ce modèle devient plus coûteux. (Dans ce cas, envisagez une option de paiement par publication — la suivante sur cette liste — lorsque vous travaillez avec de plus grands créateurs.)
Quant au taux de commission que vous devriez proposer, il dépend de votre produit ou service, ainsi que de vos marges. En général, les produits ou services à fortes marges peuvent se permettre des commissions plus élevées. À l’inverse, de faibles marges imposeront des commissions plus basses.
Par exemple, une application mobile, un SaaS ou un produit numérique a des marges plus élevées qu’un produit physique ; il n’est donc pas rare de proposer des commissions supérieures à 20 % sur ces outils.
Lorsque nous avons interrogé plus de 35 marketeurs, 60 % ont déclaré proposer une commission comprise entre 10 % et 14 %, tandis que 40 % ont indiqué offrir plus de 15 % de commission.
Si vous envisagez le modèle de rémunération à la performance, attendez-vous à ce que les influenceurs s’opposent à votre offre, car elle ne leur garantit pas un revenu fixe. Ils sont également très conscients du caractère imprévisible des algorithmes et du comportement des consommateurs. Sachez aussi que certains créateurs plus importants peuvent ne pas accepter une rémunération 100 % à la performance.
Cela dit, nos recherches indiquent que les influenceurs deviennent plus ouverts aux accords de rémunération à la performance :
🤓 Pour aller plus loin : Retrouvez davantage de résultats de cette enquête dans Tendances des influenceurs : comment diversifier votre programme mènera au succès en 2025.
Selon Miroslava Petkova, cette acceptation croissante des dispositifs d’affiliation relève en grande partie d’une question d’offre et de demande.
Comme le nombre d’influenceurs continue d’augmenter, tandis que les partenariats de marque n’augmentent pas dans les mêmes proportions, les partenariats d’affiliation reviennent en force comme forme populaire de collaboration.
Si vous rencontrez effectivement des objections concernant la tarification à la performance, essayez d’adoucir l’offre pour votre influenceur. Par exemple, nous voyons souvent des marques fournir des produits gratuits ou un « paiement d’activation » pour lancer le partenariat. Dans certains cas, verser une commission en plus d’un tarif de base est le meilleur choix. (Nous aborderons ce modèle de rémunération plus tard.)
Croyez-le ou non, les tarifs par publication peuvent aller dans tous les sens : nous avons payé des influenceurs de 100 $ à des sommes à cinq chiffres, voire plus.
Ces tarifs dépendent d’une multitude de facteurs, mais le plus souvent :
👉 La plateforme
👉 La niche
👉 Des métriques comme l’engagement de l’audience et le taux de faux abonnés
👉 Le type de campagne et les livrables
👉 La durée du partenariat (p. ex. projet ponctuel vs contrats sur un an)
👉 Le marché géographique
Les caractéristiques clés du paiement par publication sont la transparence du paiement et la clarté des livrables. L’accord porte sur un nombre défini de publications sur une période définie.
Le paiement par publication ne signifie pas automatiquement qu’il s’agira d’une collaboration ponctuelle. En règle générale, les marques rémunèrent les influenceurs pour un nombre spécifique de publications, généralement dans le cadre d’une campagne à court terme ou d’un lancement de produit.
Mais le paiement par publication peut aussi être structuré dans des campagnes qui se déroulent sur plusieurs mois, voire dans des programmes d’ambassadeurs à long terme, ce qui fait de ce modèle de rémunération une option viable pour les 84,4 % de spécialistes du marketing d’influence qui prévoient de développer davantage de partenariats à long terme en 2025 :
Contrairement à la rémunération à la performance, la plupart des créateurs acceptent volontiers une collaboration au paiement par publication, car elle ne dépend pas des conversions. Tant que le créateur publie le contenu convenu, son paiement est garanti.
Pour les marques aussi, le paiement par publication est attrayant, car il garantit les livrables. Payer les influenceurs par publication est également un excellent moyen de construire des partenariats plus durables, en particulier avec ceux qui disposent d’une large audience.
Il y a un autre avantage pour les marques : comme le paiement par publication est le type de rémunération préféré des influenceurs, votre prospection et recrutement seront plus efficaces. Les influenceurs sont plus susceptibles de répondre et d’accepter une collaboration lorsqu’ils savent qu’ils seront rémunérés.
Les programmes de marketing d’influence matures des grandes marques (souvent de luxe) préfèrent aussi ce modèle, car il est plus simple à gérer tant que vous disposez des bons outils pour suivre séparément les performances de chaque publication.
Par exemple, les clients e-commerce de Modash utilisent notre outil de Campaign Monitoring pour suivre les performances de chaque publication, y compris la portée, les impressions ainsi que le nombre de likes et de commentaires.
L’inconvénient du paiement par publication, c’est qu’il est difficile de relier le ROI à des résultats directs, surtout à grande échelle. Les marketeurs résolvent souvent cela en ajoutant des liens vers des landing pages uniques, des enquêtes au point de vente, ou en utilisant des mesures avancées comme le marketing mix modeling.
Une autre façon de contourner les difficultés de ROI du paiement par publication consiste à utiliser une plateforme de marketing d’influence pour gérer vos paiements à votre place — comme Modash. Dans Modash, vous pouvez payer vos influenceurs en quelques clics, et toutes vos données de paiement et de performance se trouvent directement dans la plateforme — sans avoir à courir vers une feuille de calcul.
Comme la rémunération à la performance, le paiement par publication est polyvalent et accessible aux marketeurs de différents secteurs, produits et scénarios.
Nous voyons quatre scénarios dans lesquels le paiement par publication a le plus de sens :
👉 Pour les nouveaux programmes de marketing d’influence : il vous donne une idée plus claire des processus de campagne et aide à la planification future.
👉 Pour travailler avec des créateurs plus en vue : les créateurs populaires et ceux représentés par des agents ne sont généralement pas ouverts aux accords basés sur la commission. Dans ces cas-là, les marketeurs proposent une rémunération au paiement par publication.
👉 Pour les campagnes de notoriété de marque : idéal pour ces campagnes, car l’objectif est la visibilité, pas les ventes immédiates. Payer les plus grands créateurs avec des honoraires fixes peut offrir beaucoup de visibilité, et collaborer avec eux peut aussi servir de preuve sociale lors du recrutement d’influenceurs à l’avenir.
👉 Pour promouvoir des produits à faibles marges : un coût fixe par publication est plus gérable et plus rentable lorsque le partage des revenus est moins viable en raison de faibles marges bénéficiaires.
N’oubliez pas qu’à mesure que la confiance et la compréhension mutuelle grandissent, la méthode de paiement peut évoluer vers une rémunération à la performance, dont nous parlerons dans un instant.
Bien que le paiement par publication soit l’option de rémunération la plus attractive parce qu’elle est moins risquée et plus stable pour l’influenceur, cela ne signifie pas que vous n’aurez aucune objection. Certains influenceurs auront des tarifs fixes qui peuvent dépasser votre budget.
Dans des situations comme celle-ci, il est crucial de négocier une rémunération équitable sur la base des résultats de performance attendus. Pour cela, vous aurez besoin de données.
Dans une enquête sur les paiements que nous avons menée en octobre 2023, les marketeurs ont partagé les principaux points de données sur lesquels ils s’appuient pour prendre des décisions tarifaires. Il s’agissait de :
👉 Taux d’engagement
👉 Pourcentage de l’audience dans une localisation cible
👉 Nombre moyen de vues
👉 Pourcentage de l’audience correspondant à un sexe/âge cible
Vous pouvez obtenir le taux d’engagement, la localisation de l’audience et le nombre moyen de vues directement auprès des influenceurs — ou utiliser un outil comme Modash, qui vous donnera aussi le taux de faux abonnés.
Tous les profils d’influenceurs dans Modash affichent des données de base et avancées sur les performances d’un influenceur.
Utilisez ces données dans vos négociations avec les influenceurs pour justifier votre offre. Par exemple, si un influenceur a 120 k abonnés mais qu’une part importante d’entre eux sont de faux comptes ou des bots, il est raisonnable d’ajuster votre offre en conséquence.
Une communication claire, étayée par des données, aide à fixer des attentes réalistes et ouvre la voie à un partenariat transparent et fondé sur la confiance.
Autrement dit, le meilleur des deux mondes.
Un accord à tarif fixe combiné à une commission (ou à un bonus de performance) est la méthode de paiement la plus avantageuse à la fois pour les influenceurs et pour les marketeurs.
Voici comment cela fonctionne : un influenceur reçoit une somme de base pour chaque publication (ou un autre tarif fixe, par exemple par campagne), et il doit générer une action spécifique de son audience — comme des clics, des conversions ou des ventes — pour obtenir un paiement supplémentaire.
Les marques gardent cette option dans leur manche pour démarrer un partenariat et instaurer la confiance avec les influenceurs.
Comme certains influenceurs se méfient d’une rémunération purement à la performance en raison de son incertitude inhérente, cette approche hybride équilibre sécurité et incitation.
Les honoraires de base témoignent de l’engagement de la marque envers l’influenceur, ce qui lui donne le sentiment d’être valorisé, tandis que le bonus de performance relie ses efforts à des gains supplémentaires.
Vous pouvez construire une relation de confiance mutuelle avec l’influenceur en proposant des honoraires de base, tout en suivant les performances pour vous assurer qu’il génère des résultats — tout le monde y gagne.
Voici les scénarios les plus courants dans lesquels les marques utilisent le tarif fixe + bonus de performance :
Même dans ce modèle gagnant-gagnant, les influenceurs peuvent avoir des réserves, généralement concernant le bonus de performance. La pression supplémentaire pour créer un contenu engageant qui génère de l’engagement, de la portée et des conversions est bien réelle.
Certains influenceurs peuvent ne pas faire confiance à la manière dont une marque mesure ces conversions. D’autres peuvent avoir besoin d’aide pour comprendre le jargon de l’accord concernant la mesure et les récompenses.
Pour répondre à leurs craintes, vous pouvez partager des success stories d’autres influenceurs qui ont bénéficié de ce modèle, puis instaurer la confiance en partageant régulièrement des données de performance. Introduire de la flexibilité dans le modèle de paiement peut également aider les influenceurs à se sentir soutenus.
Par exemple, offrez-leur le choix. Anna Klappenbach suggère d’offrir un bonus de performance une fois un certain seuil atteint.
Nous définissons un seuil. Ainsi, si le tarif d’un influenceur était de 300 $ par livrable, nous mettrions en place un bonus de performance par vente après qu’il nous ait généré 300 $ de ventes. C’est un incitatif attractif pour l’influenceur et cela nous aide également à couvrir nos coûts.
Cependant, tous les influenceurs n’étaient pas partants. Pour eux, elle proposerait un choix qui valorisait toujours le temps et la portée de l’influenceur :
Nous proposons généralement deux options aux influenceurs qui dépassent légèrement notre budget : ‘Vous pouvez soit obtenir votre tarif habituel maintenant sans bonus, soit obtenir un tarif légèrement inférieur avec un bonus de performance par vente.’ C’est en quelque sorte un filet de sécurité sans dévaloriser le travail de l’influenceur.
Quoi que vous décidiez, simplifiez les termes que vous utilisez dans les accords et contrats pour qu’ils soient facilement compréhensibles, et assurez-vous d’avoir une communication claire et ouverte sur les attentes.
Le gifting est la méthode de paiement OG du marketing d’influence : une marque offre gratuitement un produit à un influenceur en échange de sa promotion auprès de son audience. Il existe deux façons d’envoyer des produits gratuits à de potentiels partenaires influenceurs :
👉 Gifting sans contrepartie : exactement ce que cela semble être — vous envoyez votre produit à un influenceur sans aucune attente qu’il en parle réellement.
👉 Accords de troc : vous convenez des livrables avec un influenceur avant de lui envoyer votre produit.
Seuls 22,6 % des spécialistes du marketing d’influence mènent des campagnes de gifting sans contrepartie en permanence, tandis que 54,8 % privilégient les accords de troc.
Les marques choisissent le gifting lorsqu’elles disposent d’un budget marketing limité, car cela ne nécessite qu’un investissement minimal, à savoir le coût des biens, plus les frais de port et d’expédition.
Lorsque nous avons interrogé des marketeurs expérimentés sur la gestion des programmes de gifting pour influenceurs, nous avons découvert que l’objectif le plus courant des campagnes de gifting est de développer la notoriété de la marque :
Une fois qu’un influenceur publie à propos de leur produit, les marques peuvent l’inviter à rejoindre un partenariat de partage des revenus, car cela leur indique que l’influenceur aime clairement leur produit et qu’il est motivé à le partager avec son audience.
Le gifting est aussi, franchement, un excellent moyen pour les influenceurs d’obtenir des produits gratuits — et de vivre une première expérience d’utilisation d’un produit, ce qui peut mener par la suite à des promotions authentiques.
🤓Conseil de pro : lorsqu’un influenceur publie spontanément dans le cadre d’une campagne de gifting, réutilisez sa publication pour vos publicités Meta. C’est un moyen intelligent de tester vos publicités et de voir lesquelles convertissent le mieux !
Le gifting est une option de paiement pertinente dans les scénarios suivants :
Il y a toutefois une réserve : n’essayez pas d’attirer l’attention d’un créateur en vue en envoyant des RP ou des cadeaux si vous avez un petit budget. Pourquoi ? Ces créateurs sont inondés de cadeaux, et les chances qu’ils voient le vôtre et publient à son sujet sont donc très faibles.
En réalité, les campagnes de gifting ne séduisent pas tous les influenceurs.
Il n’est donc pas surprenant que des marketeurs experts disent que les plus grands défis du gifting aux influenceurs sont :
👉 « Il est difficile d’obtenir des réponses aux prises de contact pour des collaborations en gifting.»
👉 « Je ne sais pas si l’influenceur est ouvert au gifting tant que je ne l’ai pas contacté.»
👉 « Il n’y a pas assez d’influenceurs ouverts aux collaborations en gifting.»
Malheureusement, si vous n’avez pas reçu le moindre signe dans votre boîte mail après l’envoi d’un cadeau et que l’influenceur n’a pas fait la promotion de votre produit en ligne, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire après coup.
Le gifting tend à être une option avec peu d’engagement. Sans accord formel entre l’influenceur et la marque, l’influenceur peut ne pas promouvoir le produit au bon moment (ou pas du tout). Certaines marques « arrosent et prient », en envoyant massivement leur produit gratuit à de nombreux influenceurs dans l’espoir qu’ils en fassent la promotion. Cette approche n’est ni stratégique ni durable ; il n’y a donc aucune garantie.
Pour obtenir les meilleurs résultats, assurez-vous que le produit que vous proposez a une vraie valeur et plaît à l’influenceur — n’attendez pas d’un influenceur qu’il s’enthousiasme à l’idée de promouvoir, disons, une brosse à dents. Vous pouvez aussi inciter les influenceurs à publier en offrant un code de réduction (pour les proches, ou pour leur audience) ou en proposant un deuxième cadeau s’ils assurent la promotion.
Les événements et voyages offerts sont principalement utilisés comme mode de rémunération par les marques du voyage et de l’hospitalité, qui proposent un voyage ou un séjour gratuit en échange d’une promotion. Plus récemment, cette pratique a perdu en popularité dans d’autres secteurs comme la beauté et la mode.
Les événements offrent aux influenceurs des expériences uniques comme rémunération et peuvent très bien fonctionner pour certaines marques.
Les influenceurs peuvent offrir du contenu premium à leurs abonnés, tandis que les photos et vidéos uniques de l’expérience donnent de l’authenticité à la destination et produisent un contenu plus engageant.
Les événements et expériences offerts ressemblent au gifting pour influenceurs, mais pour les marques du voyage et de l’hospitalité. Les créateurs demanderont rarement un paiement en plus d’un voyage, surtout si vous proposez un forfait vacances haut de gamme.
Les marques dans les niches lifestyle et luxe offrent des expériences aux influenceurs parce qu’elles se traduisent par un contenu captivant pour leur audience.
Lors d’une table ronde sur les paiements des influenceurs, le spécialiste du marketing d’influence Ben Williams, anciennement chez la marketplace digitale de luxe FARFETCH, nous a expliqué que les influenceurs publient un volume de contenu inhabituellement élevé pendant les événements. Les marques choisissent d’organiser des événements ou d’offrir des voyages parce qu’elles sont susceptibles d’obtenir davantage de livrables pour le montant dépensé.
Par exemple, si vous achetez sur la grille tarifaire d’un influenceur pour 5 k$, vous obtiendrez moins de contenu que s’il publie à propos d’un voyage ou d’un événement qui vous a coûté 5 k$.
🤓Conseil de pro : un volume plus élevé de contenu pendant les événements ne signifie pas que vous devez rester collé à votre téléphone à faire des captures d’écran pour tout suivre. Dans Modash, vous pouvez activer le Mode Événement, qui collecte automatiquement tout le contenu que les influenceurs de votre choix publient sur une période donnée — vous n’avez pas à vous soucier de tout repérer manuellement !
Si votre marque opère dans le voyage ou l’hospitalité, les voyages payés ou partiellement payés sont une évidence.
Par exemple, l’équipe marketing de Tourlane envoie ses partenaires en voyages d’une semaine, tous frais payés, vers la destination de leur choix. En échange, les partenaires publient du contenu en trois phases :
🛫 Avant le voyage
🏝️ Pendant le voyage
🛬 Après le voyage
Georgia Humphries, responsable de l’équipe de marketing d’influence de la marque, a expliqué la logique de cette approche :
Les collaborations haut de gamme devraient être étalées sur une plus longue période pour vraiment faire passer le message et convaincre l’audience d’acheter. À l’inverse, les produits coûteux nécessitent un storytelling plus pédagogique, idéalement via une approche multicanale.
Les résultats parlent d’eux-mêmes : le marketing d’influence chez Tourlane génère 5 % à 10 % des réservations par mois (soit des centaines de milliers d’euros).
Si votre marque évolue dans le lifestyle haut de gamme, les événements exclusifs sont un moyen rentable d’obtenir des tonnes de contenu unique de la part de vos partenaires. Les événements créent du buzz sur les réseaux sociaux, c’est donc une bonne idée de les utiliser autour des périodes spéciales ou des lancements de produits.
Si vous n’êtes pas dans ces secteurs, vous pouvez quand même utiliser des événements ou des voyages pour garder vos ambassadeurs actifs.
Par exemple, Deeper Sonars, une marque qui propose des sonars portables aux pêcheurs sur plus de 50 marchés dans le monde, organise chaque été un tournoi de pêche pour ses ambassadeurs. C’est un excellent moyen d’entretenir les relations et d’offrir à leurs partenaires l’occasion de créer une foule de contenus à propos de leur marque.
Tous les influenceurs ne sauteront pas sur l’occasion d’assister à un événement ou d’accepter une expérience de voyage gratuite.
Si l’événement ne laisse pas de liberté créative ou si l’itinéraire du voyage est trop rigide, les influenceurs peuvent avoir le sentiment qu’ils devront travailler davantage pour rendre leur contenu particulièrement engageant.
Une autre raison pour laquelle les créateurs peuvent se méfier des événements est que les attentes autour de la création de contenu ne sont pas claires, ou paraissent trop exigeantes. Pour certains influenceurs, l’effort nécessaire pour livrer ne sera pas équivalent en valeur à des formes de paiement plus directes.
Pour vous assurer d’obtenir l’engagement de l’influenceur que vous souhaitez pour un événement ou une opportunité de voyage, faites preuve de flexibilité sur le moment et la quantité de publications attendues. (Vous pouvez par exemple lui demander de publier après le voyage, et non pendant.) Assurez-vous que ses centres d’intérêt personnels et ceux de son audience correspondent à votre marque, et que vos attentes en matière de contenu sont clairement définies.
Payer des droits d’utilisation, c’est exactement ce que cela semble être : vous achetez les droits d’utiliser le contenu d’un influenceur en dehors de votre campagne, par exemple :
👉 Sur votre site web
👉 Sur vos réseaux sociaux
👉 Dans d’autres supports marketing
Il fut un temps où vous pouviez faire cela gratuitement. Mais les influenceurs deviennent de plus en plus avisés, et beaucoup savent désormais qu’ils peuvent facturer un supplément pour les droits d’utilisation.
Fait intéressant, lorsque nous avons interrogé des spécialistes du marketing d’influence expérimentés pour notre article sur les insights sur la tarification des influenceurs Instagram, ils ont déclaré que les droits d’utilisation sont l’« add-on » le plus précieux en marketing d’influence.
À ce stade, vous vous dites peut-être : pourquoi ne pas simplement demander les droits d’utilisation à chaque influenceur ?
Bien sûr, d’un côté, ce serait plutôt pratique. Si vos collègues du paid social décident soudainement qu’ils ont besoin de contenu d’influenceur pour leurs publicités Instagram, vous aurez déjà l’accord prêt à l’emploi. Bien joué !
Cependant, en réalité, vous devez avoir ces discussions avec votre équipe dès le départ. Sinon, vous risquez de vous retrouver à payer pour un tas de contenus que vous ne pouvez pas réellement utiliser (et certains accords de droits d’utilisation ne sont pas donnés).
Marit Tiesema l’explique avec un exemple :
Si je demande aux influenceurs de créer du contenu plus axé sur la narration, cela pourrait ne pas convenir à mon équipe paid social. Ils pourraient avoir besoin d’un influenceur qui parle du produit de façon beaucoup plus explicite – par exemple « voici les avantages du produit » et « voici ce qu’il résout ». Vous devez donc vous assurer de ne pas payer ici pour des droits d’utilisation.
Prenez l’habitude de parler des droits d’utilisation avec vos équipes marketing connexes dans le cadre de votre processus standard de briefing influenceur.
Ainsi, vous pourrez identifier dès le départ les cas d’usage potentiels, ce qui pourra éclairer vos négociations sur les droits d’utilisation. Si votre équipe social a désespérément besoin de nouveau contenu publicitaire, vous serez peut-être prêt à payer davantage pour l’usage — alors que si c’est simplement un « nice to have », vous pourriez avoir plus de pouvoir de négociation.
🤓 Pour aller plus loin : Droits d’utilisation du contenu d’influenceur : tout ce que vous devez savoir
La manière dont vous suivez les paiements et rémunérez les influenceurs variera en fonction d’un certain nombre de facteurs. Mais en général, vous passerez très probablement par trois phases à mesure que vous montez en puissance et recrutez davantage de créateurs partenaires :
Pour commencer, vous voudrez enregistrer combien vous dépensez par influenceur et par campagne. Vous pouvez utiliser une feuille de calcul ou un outil comme Modash pour le faire.
L’avantage d’utiliser l’outil de campagne de Modash, c’est que vous obtenez une vue d’ensemble des performances par influenceur. Vous pouvez ensuite comparer rapidement quels partenariats génèrent le plus d’engagement.
Le suivi de campagne collecte aussi automatiquement le contenu pour vous. Chaque Post, Story, Vidéo ou Reel est automatiquement enregistré selon les hashtags ou mentions que vous choisissez de suivre.
Si vous organisez un événement ou avez des influenceurs en voyages rémunérés, Modash propose également le Mode Événement. En Mode Événement, vous sélectionnez des influenceurs, et nous collectons tout leur contenu sur une période donnée, indépendamment des hashtags ou des mentions. C’est un excellent moyen d’encourager les influenceurs à simplement documenter sans se soucier d’ajouter les bons hashtags.
Le suivi manuel est une bonne option si vous travaillez avec des coûts fixes (c’est-à-dire gifting ou paiement par publication) et des influenceurs dans votre pays.
Votre workflow ressemblera à ceci :
Mais dès que vous commencez à faire évoluer vos partenariats, ou si vous vous développez sur des marchés internationaux, ce workflow simple devient rapidement compliqué et ingérable humainement. (Nous n’avons que deux mains !)
C’est à ce moment-là qu’une feuille de calcul ne suffit plus, et que les outils peuvent vous sauver.
Les outils de paiement, comme les outils de gestion d’affiliation ou les plateformes de paiement pour influenceurs, sont conçus pour alléger une grande partie des tracas liés au processus de paiement.
Par exemple, lorsque vous travaillez avec des partenaires internationaux ou des créateurs débutants dans l’influence, et que vous le faites à grande échelle, le temps que vous devez consacrer aux paiements augmente considérablement.
Certains marketeurs deviennent aussi responsables de la compréhension des règles fiscales de différents pays et se retrouvent à rechercher les lois locales encadrant le travail avec des créateurs.
Lorsque vous atteignez cette phase, ou si vous vous y trouvez actuellement, vous pouvez envisager un outil.
Modash Transactions rend l’ensemble du processus entièrement mains libres. C’est une excellente option si vous menez des campagnes non affiliées.
Il vous suffit de créer une transaction en renseignant quelques détails sur l’influenceur et le paiement convenu. Ensuite, vous envoyez un lien personnalisé à l’influenceur. À partir de là, Modash prend le relais et s’occupe du reste, y compris l’onboarding du créateur, la gestion des factures et le paiement effectif. Plus besoin de vous inquiéter de l’étape à laquelle vous en êtes dans le workflow de paiement de chaque partenaire !
Choisir entre les méthodes de paiement des influenceurs dépend de vos objectifs marketing et, bien sûr, de votre budget. Réfléchissez à vos marges, à la valeur client et au type de rendement nécessaire pour rendre ce canal rentable. Si vous avez d’autres canaux marketing (par ex. PPC), regardez aussi quel coût d’acquisition vous y obtenez afin d’avoir un repère.
Testez différents modèles de partenariat et voyez ce qui fonctionne pour vous. Vous pouvez aussi combiner plusieurs options de paiement, ou commencer par l’une et la modifier plus tard dans votre relation.
Faites preuve de créativité et visez toujours un accord gagnant-gagnant.
Ne vous laissez pas décourager si un créateur vous dit non ou si quelques créateurs vous annoncent des prix exorbitants. Il y a plus de 250 M de créateurs dans la plateforme de découverte d’influenceurs de Modash — les bons partenaires pour vous existent. Continuez à chercher, à contacter et à négocier.