L'influencer marketing può aumentare la notorietà e le vendite, ma solo se collabori con influencer in linea con il tuo brand. Trovare e ingaggiare questi influencer può essere una vera sfida, quindi continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere su come assumere influencer…

Come definire i tuoi obiettivi di ingaggio degli influencer

Tradizionalmente, i brand investono nell'influencer marketing per raggiungere uno o più dei seguenti obiettivi:

👀 Aumentare la notorietà del brand

🛍️ Aumentare le conversioni (in genere vendite o lead)

🤳 Ottenere contenuti generati dagli influencer

Ha senso definire chiaramente cosa stai cercando di ottenere prima di iniziare il processo di ingaggio: in questo modo, puoi allineare i tuoi obiettivi al tipo di influencer che stai cercando e alle piattaforme che usano per raggiungere il loro pubblico.

Ecco un semplice esempio: immagina che il tuo brand produca tappi per le orecchie antirumore. Vuoi aumentare le vendite, quindi collabori con influencer del settore musicale – chitarristi, DJ, cantanti. E scegli di lanciare la campagna su Instagram, così gli utenti possono cliccare sui link nelle Storie per accedere alle pagine dei tuoi prodotti.

Il risultato? I tuoi influencer partner fanno un lavoro fantastico nel mostrare come i tuoi tappi per le orecchie li aiutino a esibirsi proteggendo al tempo stesso il loro udito. Così i loro follower corrono nel tuo negozio per acquistare il tuo prodotto. È fantastico 🤘

Modelli di ingaggio degli influencer (ovvero come i brand pagano gli influencer)

Ci sono molti modi per ingaggiare influencer e il modello migliore per il tuo brand varierà in base al tuo budget, ai tuoi obiettivi, al tipo di influencer con cui vuoi lavorare e a molti altri fattori. Per aiutarti a scegliere correttamente, ho riassunto quattro dei modelli di ingaggio più comuni.

🤓 Per saperne di più: Per un approfondimento sui modelli di assunzione degli influencer, dai un'occhiata al mio articolo su come pagare gli influencer.

Tariffe fisse

A seconda della nicchia che vuoi raggiungere e del livello di influencer che stai cercando di assumere, le tariffe fisse possono andare da circa 100 $ per post a cifre a cinque zeri (o anche di più).

Questo modello garantisce un numero prestabilito di deliverable: perfetto se la creazione di contenuti è un obiettivo chiave, e può essere molto adatto ai brand con prodotti a basso margine che non possono permettersi accordi di revenue sharing.

Lo svantaggio è che le tariffe fisse spesso risultano più costose rispetto alle collaborazioni a lungo termine, quindi potresti essere “tagliato fuori” dalla possibilità di lavorare con influencer più noti.

Performance / affiliazione

Il compenso basato sulle performance in genere prevede di riconoscere agli influencer una commissione percentuale su tutte le vendite che generano.

Questo modello piace a molti brand perché è a basso rischio e alto rendimento. È interessante notare che la nostra ricerca mostra che anche gli influencer stanno diventando più aperti a questo tipo di accordo di pagamento:

Secondo Miroslava Petkova, questa crescente accettazione degli accordi di affiliazione è in gran parte una questione di domanda e offerta.

Poiché il numero di influencer continua ad aumentare, mentre gli accordi con i brand non crescono in proporzione, le partnership di affiliazione stanno tornando a crescere come forma popolare di collaborazione.

Miroslava Petkova Regional Influencer Marketing Manager

Tuttavia, non tutti gli influencer sono aperti a un compenso basato sulle performance, quindi potresti dover trovare un compromesso, ad esempio negoziando una tariffa fissa più bassa più una commissione percentuale.

Combinazioni prodotto + denaro

C'era una volta un tempo in cui l'influencer marketing ruotava tutto attorno all'invio di prodotti gratuiti in cambio di recensioni.

Anche se il settore è maturato nel corso degli anni, il gifting agli influencer è ancora un modello di pagamento super comune. I brand lo usano soprattutto per aumentare la notorietà, ma può anche aiutare a incrementare le vendite, generare contenuti e sviluppare nuove relazioni con gli influencer.

Tuttavia, come per i pagamenti basati sulle performance, non tutti gli influencer sono disposti a collaborare con i brand solo in cambio del prodotto, il che sta portando a un aumento del numero di accordi ibridi prodotto-più-denaro. Consideralo come una combinazione di tariffe fisse e gifting.

Ambassador a lungo termine

Costruire partnership a lungo termine con gli influencer è il sogno di molti brand e influencer. I brand ottengono contenuti di alta qualità con meno avanti e indietro; gli influencer ottengono la garanzia di un compenso costante. È davvero una situazione vantaggiosa per tutti.

L'unico vero svantaggio è che costruire queste relazioni richiede moltissimo tempo e fiducia da entrambe le parti, e non tutti sono pronti a investire questo tipo di impegno!

🤓 Per saperne di più: Scopri di più in Come creare un programma di brand ambassador (con esempi). 

Come trovare e selezionare gli influencer da assumere

Quando i brand faticano a generare risultati dall'influencer marketing, spesso è perché stanno lavorando con gli influencer sbagliati. Ecco come trovare le persone che dovresti assumere.

Dove trovare influencer (manuale + strumenti)

In linea generale, ci sono due modi per trovare influencer:

💪 Manualmente, usando Google + gli strumenti di ricerca integrati in piattaforme come Instagram e TikTok

🤖 Con strumenti dedicati come Modash per restringere la ricerca usando filtri e AI

L'approccio manuale può funzionare bene se hai tempo a disposizione e stai cercando solo una manciata di influencer. Tuttavia, accedere a dati chiave come i tassi di engagement e i dati demografici del pubblico è difficile. Spesso dovrai chiederli direttamente all'influencer, aggiungendo così un ulteriore passaggio al processo di assunzione.

Per questo molti brand si rivolgono a piattaforme di influencer marketing come Modash.

Con Modash, puoi cercare usando filtri a livello di influencer e di audience come:

• Numero di follower
• Demografia dell’audience
• Tasso di engagement

Oppure usa la nostra funzione AI Search per trovare account pertinenti in base a query in linguaggio naturale (in più puoi aggiungere filtri se vuoi):

In ogni caso, una ricerca che avrebbe potuto richiedere giorni di lavoro manuale richiede solo pochi secondi.

🤓 Per saperne di più: Scopri di più in I 7 principali errori nella ricerca di influencer (e come correggerli).

Cosa cercare (affinità con il pubblico, qualità dei contenuti, saturazione)

Una volta individuato un potenziale influencer partner, è il momento di decidere se è davvero quello giusto. In particolare, ti conviene analizzare:

• Audience: I dati demografici dei loro follower (età, genere, posizione) corrispondono al pubblico che vuoi raggiungere? Controlla anche la percentuale di follower falsi: ce li hanno tutti, ma se più di circa il 25% dei follower è falso, potresti voler cercare altrove.

• Qualità dei contenuti: Analizza i loro contenuti, inclusi i post sponsorizzati, e valuta se sono adatti alla tua campagna. Ti piacciono il loro stile e il loro tono di voce? È originale e coinvolgente?

• Saturazione: In altre parole, stanno bombardando i loro follower con continui contenuti sponsorizzati #sponcon? Se il rapporto tra annunci e post organici è troppo alto, aspettati che la fiducia del pubblico e l'engagement crollino 📉

Il tuo obiettivo qui è costruire una longlist di influencer da valutare nel passaggio successivo del processo di ricerca. La dimensione della tua lista dipenderà naturalmente dai requisiti della tua campagna: se punti ad assumere una mezza dozzina di influencer, potresti aver bisogno di inserire in longlist solo 10–15 nomi. Mentre te ne serviranno molti di più se stai cercando di distribuire prodotti a centinaia di influencer.

Ricorda: se stai cercando influencer manualmente, dovrai trovare da solo tutti i dati sopra indicati. Con Modash, invece, puoi semplicemente cliccare su un influencer nei risultati di ricerca per visualizzare una grande quantità di informazioni sui suoi follower, contenuti, collaborazioni passate e altro ancora:

E puoi approfondire tutte queste informazioni utili senza dover contattare neanche un influencer. È un enorme risparmio di tempo: puoi verificarlo tu stesso quando provi Modash gratuitamente!

Logica semplice per shortlist / scorecard

Ora che hai trovato e analizzato un bel po' di influencer, è il momento di capire con quali davvero vuoi lavorare.

Non posso prendere io questa decisione per te (mi dispiace!). Ma posso darti una scorecard per valutare e selezionare i potenziali influencer partner. Per ogni influencer nella tua longlist, assegna un punteggio da uno a cinque per i seguenti criteri:

• È un esperto affidabile nella nicchia che vuoi raggiungere?
• I suoi follower corrispondono strettamente al tuo pubblico target?
• La qualità dei contenuti e il tono sono in linea con il tuo brand e i tuoi valori?
• Pubblica con costanza contenuti di alta qualità e coinvolgenti?
• Condivide un'alta percentuale di contenuti organici rispetto a quelli sponsorizzati?
• L'engagement e i follower sono autentici?
• Ha una storia di partnership ripetute con i brand?
• Ha pubblicato contenuti sponsorizzati di recente?

A quel punto si tratta semplicemente di aggiungere i migliori punteggi a una shortlist e contattarli 📧

⬇️ Scarica la tua copia del nostro foglio di calcolo per la valutazione degli influencer – buona valutazione!

Come contattare e assumere influencer in modo professionale

L'outreach e la negoziazione con gli influencer sono temi piuttosto sostanziosi. Se cerchi una guida approfondita su entrambi, ti consiglio vivamente di dare un'occhiata a questi articoli:

👉 Come fare outreach con gli influencer: una guida per i brand 

👉 7 tattiche di negoziazione efficaci per l'influencer marketing 

Ma se stai solo cercando alcune best practice rapide e pratiche, resta proprio qui!

Outreach agli influencer: 4 best practice

• Risparmia tempo con sequenze email automatizzate: Invece di scrivere follow-up manuali da zero ogni volta che un influencer non risponde, fallo automaticamente con sequenze email predefinite. Con Modash, puoi aggiungere tutti i passaggi che vuoi a una sequenza e personalizzare il ritardo tra un passaggio e l'altro. E quando un influencer risponde, lo escluderemo automaticamente dal resto della campagna 👍

• Contatta via email, non tramite DM: Le email sono semplicemente molto più facili da monitorare. In più sono più professionali e, ricorda, l'influencer marketing è in definitiva una partnership B2B tra il tuo brand e l'influencer con cui collabori.

• Usa email parzialmente basate su template: Dovrai sicuramente personalizzare la parte dell'email in cui spieghi perché vuoi lavorare con l'influencer in questione. Ma tutto ciò che è generico dovrebbe essere inserito in un template per risparmiare tempo, come in questo esempio:

• Impara facendo cose non scalabili: Sembra controintuitivo, ma nei primi giorni del tuo programma di influencer dovresti assolutamente dedicare tempo a attività manuali ad alta intensità di lavoro, come fare videochiamate ai potenziali influencer partner invece di scrivere email. In questo modo imparerai più velocemente, e questo ti farà risparmiare tempo in seguito.

Negoziare tariffe, deliverable e diritti di utilizzo: 3 best practice

• Ottieni uno sconto quantità raggruppando i deliverable: La nostra ricerca mostra che il 92% dei marketer che si occupano di influencer usa il bundling per ridurre il prezzo per deliverable. Dovresti fare lo stesso, perché il bundling può generare un risparmio sui costi del 10%–30%.

• Evita di impegnarti troppo sui diritti di utilizzo: Se hai intenzione di riutilizzare i contenuti degli influencer negli annunci o nelle pagine prodotto, devi negoziare i diritti di utilizzo. Invece di assicurarti i diritti per sempre, Michael Todner consiglia di pagarli solo per un periodo da uno a tre mesi:

Dopo il primo mese, se il contenuto dell'influencer non ha avuto buone performance, ovviamente non vorremo più utilizzarlo. Quindi è meglio impegnarsi per un periodo più breve e poi rivedere il contratto in seguito se il contenuto ha funzionato davvero bene.

Michael Todner Influencer Marketing Manager, Gear4music

• Negoziate sull'ambito del lavoro, non sulle tariffe: Invece di chiedere esattamente lo stesso lavoro a un prezzo scontato, chiedi a un influencer se puoi ottenere un accordo più economico eliminando alcuni elementi o deliverable (ad esempio rimuovendo esclusiva o diritti di utilizzo se non ne hai assolutamente bisogno).

Come fare onboarding degli influencer una volta assunti

Anche dopo aver trovato l'influencer giusto e aver negoziato con successo, non c'è alcuna garanzia che la tua collaborazione raggiunga i risultati desiderati. In questa fase cruciale, le cose possono ancora andare in pezzi più in fretta di Humpty Dumpty (RIP). Ma hai più probabilità di fare le cose nel modo giusto creando brief efficaci per gli influencer.

Anche in questo caso, dovresti assolutamente consultare la nostra guida dedicata al briefing degli influencer per consigli approfonditi, ma ecco alcune best practice generali da tenere a mente:

• Automatizza la noiosa (ma essenziale) amministrazione dei pagamenti: Quando crei una transazione di pagamento in Modash e condividi un link personalizzato con l'influencer, gestiamo automaticamente il suo onboarding raccogliendo i dettagli di pagamento, gestendo le fatture, occupandoci della conformità fiscale ed elaborando i pagamenti.

• Condividi recensioni reali dei prodotti: Invece di sommergere gli influencer con infiniti testi di marketing, lascia che ascoltino le persone che contano davvero: i tuoi clienti. David Hoos afferma che le recensioni dei clienti sono una preziosa fonte di ispirazione:

“Abbiamo scoperto che includere un linguaggio di esempio tratto da recensioni reali dei prodotti può aiutare a dare ai creator un'idea dei benefici pratici offerti dal prodotto di un brand, e spesso fornisce un linguaggio che risuona più profondamente con il pubblico dei creator.”

• Fornisci una panoramica della campagna: Assicurati che il tuo influencer partner capisca esattamente cosa speri di ottenere condividendo lo scopo della tua campagna, chi stai cercando di raggiungere e i dettagli della tua offerta (se pertinente).

• Definisci deliverable e tempistiche: Assicurati che tutti siano allineati specificando chiaramente cosa ti aspetti dall'influencer in termini di volume di contenuti, formati e date di consegna. Sii specifico quanto necessario: per esempio, se hai negoziato una durata minima del Reel, ti conviene includerla nel brief.

Errori comuni che i brand commettono quando assumono influencer

Ho già condiviso diverse best practice per supportare i tuoi sforzi di assunzione degli influencer, ma ci sono anche alcune cose che dovresti assolutamente evitare. Tra gli errori comuni ci sono:

Bias verso il numero di follower

Certo, il numero di follower può essere una metrica utile per valutare se lavorare o meno con un influencer, ma non dovrebbe mai essere l'unica metrica che consideri. 

La nostra ricerca mostra che quando le campagne con influencer falliscono, i brand tendono soprattutto ad attribuire la colpa a un “mancato allineamento con il pubblico”:

Non importa quanti milioni di follower abbia un influencer: se non è adatto al tuo brand e al tuo prodotto, non vedrai risultati. Quindi assicurati di considerare anche altri criteri chiave (dati demografici del pubblico, tasso di engagement, qualità dei contenuti) prima di contattarlo.

Aspettative poco chiare

Gli influencer non leggono nel pensiero 🔮 Se non spieghi adeguatamente cosa speri di ottenere, non puoi aspettarti che ci arrivino magicamente da soli.

Ci sono due cause comuni di aspettative poco chiare:

• Mancanza di pianificazione, quando il brand non definisce e non approva i propri obiettivi e requisiti specifici prima di iniziare a contattare un influencer per negoziare.
• Briefing inadeguato, quando il brand ha chiarito tutto internamente, ma non condivide tutti i dettagli necessari con l'influencer durante il processo di briefing.

Quindi assicurati di concordare gli obiettivi della campagna e di farli approvare dal tuo team dirigente prima di iniziare la ricerca degli influencer, e non dimenticare di spiegarli chiaramente nel brief per gli influencer.

Mentalità da iniziativa singola

Se questo è il tuo primo progetto con influencer e stai facendo tutto manualmente, probabilmente ti sembra che serva un'enorme quantità di lavoro per avviare la campagna.

Ma ricorda che, per la maggior parte dei brand, il segreto per ottenere risultati reali dall'influencer marketing sta nel costruire partnership più durature con i creator, piuttosto che ragionare in termini di progetti isolati. Perché più a lungo lavori con un influencer, meglio comprenderà il tuo brand, il tuo prodotto e il tuo pubblico (o almeno, questa è l'idea).

Naturalmente, questo non significa che dovresti evitare le collaborazioni una tantum come la peste. Vanno benissimo per cose come campagne stagionali o per testare nuovi influencer partner. Il grande errore è non trasformare i migliori performer in qualcosa di più costante.

Considerazioni finali

Certo, assumere gli influencer (quelli giusti) può essere difficile. Ma diventa molto più facile con Modash al tuo fianco. Dalla ricerca di influencer in linea con il brand al contatto e all'onboarding, Modash si occupa del lavoro più impegnativo in ogni fase del processo di assunzione, così tu puoi concentrarti sugli aspetti che richiedono un tocco umano.

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