일반적인 생각과는 달리, 인플루언서 성과를 추적하려면 별개의 두 가지 작업이 필요합니다. 왜인지는 모르겠지만 트렌치코트를 입은 아이 둘이 서로의 어깨 위에 올라탄 모습이 떠오르네요. 하지만 이야기가 샜습니다.
대부분의 팀은 첫 번째 작업은 해내고 있습니다(대개 스크린샷과 소박한 스프레드시트를 활용하는, 다소 엉성한 방식이지만요). 그리고 두 번째 작업은 감으로 시도합니다.
문제는 어느 작업도 그 자체만으로는 실질적인 정보를 알려주지 않는다는 것입니다. 좋아요 40k개를 받은 게시물은 겉보기에는 좋아 보이지만, 판매를 전혀 이끌어내지 못했다면 생각했던 만큼의 주역은 아닙니다. 마찬가지로, 특정 크리에이터에게 귀속할 수 없는 $6k의 매출도 똑같이 쓸모없습니다.
이 두 작업은 크리에이터별로 한곳에서 연결해야만 제대로 작동합니다.
여기서 추적해야 할 지표, 캠페인 시작 전 추적을 설정하는 방법, 그리고 모든 것이 진행 중일 때 발견한 내용을 바탕으로 어떻게 행동해야 하는지 알려드리겠습니다.
끝까지 읽고 나면 백만 달러짜리 질문에 답할 수 있습니다. 실제로 우리에게 수익을 가져다주는 크리에이터는 누구일까요?
사람들이 "인플루언서 성과를 추적한다"고 말할 때는 보통 크게 다른 두 가지 중 하나를 의미합니다.
이는 콘텐츠 추적, 즉. 크리에이터가 무엇을 게시하는지 살피고, 콘텐츠를 게시했는지, 브랜드 해시태그를 사용했는지, 계정을 태그했는지, 적절한 고지를 포함했는지 확인하는 것을 말합니다.
콘텐츠 추적은 간단한 방식으로도 충분히 할 수 있습니다. 기본적인 스프레드시트를 만들고, 스크린샷을 잔뜩 모은 뒤, 링크 폴더를 구성하면 됩니다.
또는 성과 추적, 즉. 콘텐츠에서 발생한 클릭, 사용된 코드, 그리고 해당 콘텐츠에 귀속할 수 있는 모든 매출을 살펴보는 것을 의미합니다.
| 인플루언서 추적 유형 | 알 수 있는 점 | 여전히 알 수 없는 것 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 추적 | 각 크리에이터가 무엇을 게시했는지와 규정을 준수했는지 여부 | 파트너십이 예산을 들일 가치가 있는지 여부 |
| 성과 추적 | 각 크리에이터가 유도한 클릭, 코드 사용 및 매출 | 무엇을 게시했는지, 또는 왜 효과가 있었는지 |
어느 한쪽만으로는 충분하지 않습니다. 두 가지를 동일한 크리에이터와 연결하면 빈틈이 사라집니다. 누가 무엇을 게시했는지 그리고 그로 인해 얼마를 벌었는지 확인할 수 있습니다. 그리고 이를 위해서는 각 측면에서 올바른 수치를 추적해야 합니다.
여기서 가장 까다로운 점은 모든 지표를 보고서에 넣을 필요는 없다는 것입니다. 따라서 여러분에게 중요한 지표가 무엇인지 파악해야 합니다.
상황에 따라 어떤 지표가 중요한지 알아보기 전에, 추적할 수 있는 일반적인 수치를 살펴보겠습니다:
| 지표 | 알 수 있는 점 | 중요한 경우 |
|---|---|---|
| Reach | 콘텐츠를 본 고유 사용자 수 | 인지도 캠페인, 신제품 출시 |
| 노출수 | 콘텐츠가 표시된 횟수 | 홍보되거나 반복 노출된 콘텐츠 전반의 노출 정도 측정 |
| 참여율 | 규모 대비 오디언스의 반응 | 팔로워 수가 다른 크리에이터 비교 |
| 댓글, 공유, 저장 | 참여의 깊이와 실제로 행동할 만큼 관심을 보인 사람 | 콘텐츠 품질과 공감대 형성 정도 평가 |
| 클릭(전체 및 고유) | 링크를 따라간 사람 수 | 판매 또는 트래픽 목표가 있는 모든 캠페인 |
| 코드 사용 건수 | 특정 크리에이터의 코드를 사용한 사람 수 | 크리에이터가 코드를 공유하는 모든 제휴 또는 기프팅 프로그램. |
| 전환(캠페인) | 인플루언서 프로그램이 창출한 총매출 | 채널이 전반적으로 효과가 있는지 판단할 때(목표가 매출인 경우) |
| 전환(크리에이터별) | 개별 크리에이터가 창출한 매출 건수 | 가장 많은 매출을 창출하는 크리에이터를 찾고 싶을 때 |
| 매출 / 순매출 | 총매출은 전체 매출입니다. 순매출은 할인, 반품 및 환불을 제외한 금액이며 – 커미션은 순매출을 기준으로 산정됩니다 | 유지, 중단 또는 확장할 대상을 결정하고 수익률을 잠식하지 않는 커미션을 지급할 때 |
| 평균 주문 금액(AOV) | 크리에이터를 통해 구매할 때 사람들이 지출하는 금액(평균) | 적은 수의 고액 주문을 유도하는 크리에이터와 많은 소액 주문을 유도하는 크리에이터 비교 |
👉 특정 지표를 더 자세히 알아보고 싶으신가요? 이 가이드에서 각 지표를 자세히 설명합니다.
어떤 지표가 중요한지는 프로그램, 제품, 목표에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 아쉽게도 모두에게 적용되는 체크리스트는 없습니다.
두 브랜드가 콘텐츠를 받는 대가로 크리에이터에게 제품을 선물하는 완전히 동일한 캠페인 형식을 운영한다고 가정해 보겠습니다:
어떤 구성이든 위 지표는 두 그룹으로 나뉩니다. 사람들이 주목했음을 알려주는 지표와 구매했음을 알려주는 지표입니다. 각기 다른 질문에 답하므로, 무엇이 무엇인지 명확히 알아둘 가치가 있습니다.
도달, 노출, 참여율, 참여 깊이(댓글, 공유, 저장)는 모두 같은 기본적인 사실을 알려줍니다. 사람들이 주목했는가?
여기서 강조하는 것은 관심이지 매출이 아닙니다. 참여율은 크리에이터의 게시물이 많은 저장과 상호작용을 얻는다는 점을 확실히 알려줄 수 있지만, 그것이 실제 매출로 이어지는지는 알려주지 않습니다.
쉿… 인플루언서의 참여율을 빠르게 확인하고 싶다면 무료 참여율 계산기를 사용해 보세요. 크리에이터의 사용자 이름을 입력하고 “프로필 확인”을 클릭하기만 하면 됩니다.
하지만 이야기가 옆길로 샜네요.
기억해야 할 중요한 점은 관심도(및 관련 지표)가 매출의 전제 조건이기는 하지만, 매출을 대신하는 지표는 아니라는 것입니다.
클릭, 코드 사용, 매출은 크리에이터나 콘텐츠가 맡은 역할(스포일러: 제품 판매)을 제대로 수행하고 있는지 보여주는 좋은 지표입니다. 이를 자세히 파악하려면 전체 캠페인과 함께 크리에이터별로 다음 지표를 살펴봐야 합니다:
까다로운 부분은 우선 이 수치를 올바른 크리에이터에게 귀속시키는 것입니다. 이는 데이터가 서로 분리된 여러 도구에 흩어져 있는 경우가 많기 때문입니다(예: 클릭은 GA4에, 코드 사용은 Shopify 대시보드에 있습니다).
따라서 당연히 많은 데이터를 교차 확인해야 합니다. 다행히 인플루언서 마케팅 플랫폼인 Modash를 사용하면 한곳에서 이 모든 것을 관리하고 크리에이터별로 분석할 수 있습니다. 할인 코드와 추적 링크 모두 각 판매를 이를 유도한 크리에이터와 연결해 줍니다.
매출과 ROAS는 찾아보려면 약간의 수고가 필요한 반면, 팔로워 수나 게시물에 바로 표시되는 좋아요처럼 쉽게 확인할 수 있는 수치에 의존하는 것은 충분히 이해할 만합니다.
하지만 기억하세요. 쉽게 찾을 수 있다고 해서 보고하기에 유용한 것은 아닙니다.
팔로워 수와 단순 좋아요 수만으로는 파트너십이 효과를 내고 있는지 거의 알 수 없습니다. 이 수치들은 쉽게 가져와 슬라이드에 넣을 수 있고, 어느 정도 성과인 것처럼 꾸미기도 쉽습니다(특히 크고 보기 좋다면요).
그렇다고 해서 완전히 쓸모없다는 뜻은 아닙니다. 팔로워 수는 규모를 가늠하게 해 주고, 좋아요는 콘텐츠가 공감을 얻고 있는지 암시할 수 있습니다. 하지만 클릭, 코드 사용 또는 매출과 연결되지 않은 채 그 자체로 "성과"라고 보고되면, 이는 크리에이터가 인기 있다는 사실만 경영진에게 알려줄 뿐, 실제로 수익을 내고 있다는 것은 보여주지 못합니다.
매출처럼 더 중요한 지표도 단독으로 사용하면 소용없을 수 있다는 점을 기억하세요. Andreea Moise의 말처럼:
인사이트에 기반하지 않고 결과와 연결되지 않은 모든 지표는 허상 지표가 될 수 있습니다. 매출도 마찬가지입니다. "와, 이번 달 인플루언서를 통해 매출 $50k를 올렸어요. 정말 잘하고 있어요!" – 하지만 이를 얻기 위해 $100k를 썼고, 이탈률이 10%를 넘으며, 서로 다른 목표를 지닌 혼합 오디언스를 콘텐츠로 어떻게 리타겟팅할지 전혀 모른다면, 이는 장기적인 성공이 아닙니다. 팀이 확장하고 유지하기에는 사실상 불가능한 기준을 세우는 셈입니다
이 모든 것, 즉 허영 지표 대신 실질적인 지표를 선택하고 이를 각 크리에이터와 연결하는 일은 누군가 게시물을 올리기 전에 추적 체계가 실제로 마련되어 있어야만 가능합니다. 그 시기를 놓치면 사후에 데이터를 복원해야 하고, 바로 그 과정에서 대부분의 데이터가 사라집니다.
그럼 처음부터 제대로 설정하는 방법을 알아보겠습니다.
시작하기 전에 한 가지 말씀드리면, 처음부터 도구가 필요한 것은 아닙니다. 소수의 크리에이터와 작업한다면 스프레드시트만으로도 처음 몇 개의 캠페인은 충분히 운영할 수 있습니다. 더 쉽게 시작하고 싶다면 무료 인플루언서 마케팅 스프레드시트 템플릿을 이용해 보세요.
프로그램 규모가 커지면 도구가 수동 작업을 덜어 주면서 그 가치를 발휘하기 시작합니다. 아래 각 단계에서는 두 가지 방법을 모두 다룹니다.
무엇이든 추적하기 전에 이 캠페인의 실제 목적이 무엇인지 파악하세요. 이는 비즈니스 우선순위, 예산, 활용 가능한 리소스에 따라 결정됩니다. 팀이 현실적으로 달성할 수 없는 목표를 설정해 봐야 소용없습니다.
크리에이터 30명, 시딩 프로그램, 연말 집중 캠페인을 동시에 관리하는 혼자 운영하는 인플루언서 팀이 크리에이터별 심층 참여도, 브랜드 검색, 클릭수, 매출을 모두 한꺼번에 추적하기는 현실적으로 어렵습니다. 무언가는 포기해야 하므로, 이 캠페인에서 정말 중요한 것이 무엇인지 미리 정하는 편이 낫습니다.
대부분의 캠페인 목표는 인지도 또는 판매, 두 가지 중 하나로 귀결됩니다.
때로는 둘 다 원할 수도 있고, 그건 괜찮습니다. 관심 그리고 판매가 이상적이니까요. 하지만 여전히 우선순위를 정해야 합니다. 캠페인을 평가할 핵심 지표를 한두 개 선택하고, 나머지는 보조 지표로 두세요. 그렇지 않으면 이것저것 모두 추적하게 되어, 무엇이 효과가 있었는지조차 알 수 없습니다.
목표를 정했다면 구체적인 수치를 더하세요(아쉽지만 ‘인지도 향상’이나 ‘매출 증대’만으로는 충분하지 않습니다). 다음과 같이 구체화해 보세요:
유용한 팁 하나: 목표와 핵심 지표를 크리에이터 브리프에 포함하세요. 크리에이터가 캠페인의 목표를 알면 추측하는 대신 그에 맞춰 콘텐츠와 CTA를 구성할 수 있습니다.
마지막으로, 모든 목표가 깔끔하게 추적되지는 않는다는 점을 염두에 두세요. 인지도는 인과관계를 입증할 명확한 수치를 제공하는 경우가 드물고, 구매 여정 역시 선형적이지 않습니다. 브랜드 검색이나 사이트 방문의 급증은 강력한 신호이지만, 이러한 수치는 방향성을 파악하는 참고 자료로 활용하세요.
더 큰 그림에서 목표가 어떤 위치를 차지하는지 아직 고민 중이신가요? 인플루언서 마케팅 전략 가이드에서 계획 수립에 관해 더 자세히 알아보세요.
인플루언서 콘텐츠를 수동으로 수집한다면 게시물 링크와 스크린샷을 스프레드시트에 저장하고, 스토리가 사라지기 전에 포착할 수 있도록 매일 확인해야 합니다. 소수의 크리에이터와 작업한다면 이는 비교적 간단합니다.
하지만 여러 크리에이터와 플랫폼의 인플루언서 콘텐츠를 다루면 작업은 점점 더 복잡하고 시간이 많이 걸립니다. 리소스를 크게 소모할 뿐 아니라 대규모로 운영할 때는 모든 것을 포착하는 것이 불가능합니다. 아무리 꼼꼼하게 관리해도 항상 빠지는 것이 생깁니다.
Modash와 같은 인플루언서 마케팅 솔루션은 크리에이터 콘텐츠를 자동으로 수집해 이 문제를 해결합니다. 캠페인의 해시태그, 멘션, 키워드를 매칭하여 게시물, 릴스, 스토리까지 자동으로 가져옵니다.
크리에이터 게시물의 성과 지표(도달, 참여, 좋아요, 댓글 등)도 확인할 수 있습니다:
크리에이터가 여러분을 태그하는 것을 잊어도 큰 문제는 아닙니다. Modash의 이벤트 모드는 캠페인 기간 동안 크리에이터가 게시하는 모든 콘텐츠를 포착합니다. 따라서 인플루언서 파트너가 올바른 해시태그/멘션을 사용하지 않거나 해시태그 철자를 틀리더라도(그럴 수 있죠!), 모든 게시물을 빠짐없이 확인할 수 있습니다. 이 도구는 인플루언서가 FTC 가이드라인을 준수하지 않은 경우도 표시합니다.
Modash를 14일 동안 무료로 사용해 보고 모든 인플루언서 콘텐츠를 한곳에서 확인하세요.
수동으로 진행하려면 각 크리에이터에게 고유한 할인 코드와 UTM 링크를 제공한 다음, Shopify의 사용 내역과 GA4의 클릭 수를 스프레드시트로 가져와야 합니다. 물론 작동은 하지만, 특히 코드 번호와 링크 번호가 맞아떨어지지 않을 때는 엄청난 수고가 듭니다.
규모를 확장하고 있다면, 언젠가는 스프레드시트에서 벗어나 이 작업 대부분을 자동화해 주는 인플루언서 추적 도구를 사용하고 싶어질 겁니다.
예를 들어 Modash를 살펴보세요. 링크와 코드로 구분해 사용 내역, 클릭 수, 매출을 각 크리에이터와 자동으로 연결하므로, 어떤 인플루언서가 가장 많은(또는 가장 적은) 매출을 유도했는지 확인할 수 있습니다.
(참고로, 동일한 주문에 둘 다 적용되는 경우 코드를 우선합니다. 동일한 매출에 대해 크리에이터에게 두 번 지급하는 일은 없습니다.)
기여 분석 기간과 매출 추적 방식은 이 글에서 훨씬 더 자세히 다룹니다.
자, 이제 모든 것이 하나로 연결되기 시작합니다.
각 크리에이터의 콘텐츠, 참여도, 클릭 수, 매출, ROAS를 한곳에 모아 볼 수 있는 보기(스프레드시트, 대시보드, 어떤 방식이든 편한 것)를 만드세요.
Shopify 내에서 이를 기본 기능으로 처리할 방법은 없습니다. 매출과 할인 코드 사용 내역은 보여주지만, 크리에이터가 어떤 게시물을 올렸는지는 알 수 없습니다. 결국 한곳의 콘텐츠와 다른 곳의 매출을 다시 이어 붙여야 합니다. Melissa Sorby는 Metapic의 시니어 크리에이터 마케팅 매니저로, 정확히 이 문제를 겪었습니다:
제 경험상 Shopify 제휴 추적은 클릭과 전환으로만 제한되어 있었고, 제휴 마케팅 플랫폼을 함께 사용하지 않으면 콘텐츠를 교차 확인할 수 없었습니다. 그래서 두 가지를 모두 갖추는 것이 중요했습니다.
예상할 수 있듯이, 여기서 수동 방식으로 할 수 있는 데에는 한계가 있습니다. 수치가 증가하기 시작하면 입력 지연(누군가 스프레드시트 업데이트를 깜빡하는 일은 피할 수 없으니까요), 실시간 업데이트의 부재, 그리고 눈에 잘 띄지 않는 작은 오류들이 쌓여 전혀 다른 큰 문제가 되는 상황을 겪게 될 가능성이 높습니다.
이것이 바로 Modash가 하는 일입니다. Modash는 각 크리에이터의 콘텐츠를 클릭 수, 사용 내역, 매출과 함께 크리에이터별·캠페인별 보기로 통합하고, 데이터가 들어오는 대로 업데이트합니다. 수동으로 데이터를 연결하거나 오래된 행을 처리할 필요가 없습니다.
추적은 그 결과를 활용할 때만 진정한 가치를 발휘합니다. 정기 점검 일정을 정하세요(대부분의 프로그램에는 매주가 적절한 기본 주기입니다). 그리고 캠페인 성과로 직접 귀속할 수 있는 수치를 살펴보세요. 일반적인 클릭, 코드 사용, 매출을 말하는 겁니다.
Modash는 두 가지를 모두 제공합니다:
그리고 가장 중요한 것은… 확인한 내용을 실행에 옮기는 것입니다.
성과를 내는 크리에이터는 유지하고, 그렇지 않은 크리에이터는 제외하세요. 캠페인이 아직 진행 중인 동안에는 사후 분석을 기다리지 말고 예산을 재배분할 수 있으며(그리고 반드시 그래야 합니다).
이와 함께 콘텐츠를 살펴보는 것도 중요합니다.
수치는 무엇이 효과적인지 알려주고, 콘텐츠는 왜 그런지 알려줍니다.
성공적인 크리에이터 프로그램을 운영하는 데는 다른 모든 일과 마찬가지로 어느 정도 학습 과정이 필요합니다. 초기에는 몇 가지 실수를 하는 것도 드문 일이 아닙니다. 다행히 대부분은 실제로 지속적인 피해를 일으키기 전에 쉽게 바로잡을 수 있습니다.
구매자가 크리에이터의 링크를 클릭한 뒤, 결제 시 해당 크리에이터의 코드를 함께 입력한다고 가정해 보세요. 주의하지 않으면 그 판매는 두 번 집계됩니다(클릭으로 한 번, 코드 사용으로 한 번). 그러면 해당 크리에이터가 실제보다 훨씬 더 많은 매출을 창출하는 것처럼 보이게 됩니다. 이는 전체 프로그램의 수치에도 영향을 미칩니다.
해결 방법: 동일한 주문에 코드 사용과 링크 클릭이 모두 적용될 때, 어느 쪽을 인정할지 미리 결정하세요. Modash가 이를 자동으로 처리합니다(코드가 링크보다 우선합니다).
인지도 캠페인과 판매 캠페인은 완전히 다른 영역에서 진행되므로, 같은 방식으로 평가하는 것은 전혀 의미가 없습니다. 실제로 무언가를 판매하도록 설계되지 않은 캠페인에서 크리에이터의 ROAS를 못마땅하게 본다면, 요청한 일을 해내고 있던 파트너를 제외하게 될 수도 있습니다 (일명. 인지도를 높이는 일)
해결책: 목표에 맞는 지표를 사용하세요. 도달, 참여도, 브랜드 검색을 통해 인지도 캠페인이 효과적이었는지 확인할 수 있습니다. ROAS와 매출은 판매를 목적으로 설계된 캠페인에만 사용하세요.
이번 달 한 크리에이터가 $10k의 매출을 올렸다고 가정해 보겠습니다. 좋아 보이지만, 삼 주 후 그중 $2k가 반품으로 돌아옵니다. $8k도 분명 훌륭한 결과이지만, 그것이 ‘실제 수치’가 아닌데도 처음의 $10k를 기준으로 (누가 남고 누가 떠날지 같은) 중요한 결정을 내리게 될 수 있습니다.
해결책: 항상 총매출이 아닌 순매출(환불 및 반품 후)을 추적하세요. 물론 덜 보기 좋은 수치이지만, 실제 수치입니다(그리고 Modash가 기본적으로 계산하는 수치이기도 합니다).
다섯 명의 크리에이터가 모두 같은 코드를 홍보하고 있다면, 축하합니다! 이제 어떤 판매가 누구에 의해 발생했는지 전혀 알 수 없습니다. 할 수 있는 최선은 매출을 다섯 등분하고, 결과에 아무도 불만을 갖지 않기를 바라는 것뿐입니다.
해결책: 크리에이터마다 고유한 코드와 고유한 링크를 매번 사용하세요. Modash는 각 크리에이터별로 이를 자동 생성하므로, 코드 사용과 클릭은 언제나, 언제나 해당 크리에이터에게 귀속됩니다.
크리에이터가 게시하는 콘텐츠와 그 콘텐츠가 클릭, 구매 등 측면에서 어떤 성과를 내는지를 추적하는 일은 같은 곳에서 관리하지 않으면 금방 복잡해질 수 있습니다.
스프레드시트, 70개의 탭(네, 알고 있습니다), 스크린샷 폴더에 흩어져 있다면, 사실상 매우 복잡한 퍼즐을 맞추고 그 모든 것의 이유를 직접 파악해야 합니다.
하지만 모든 것이 멋진 단일 대시보드에 모여 있으면, 힘들이지 않고(또는 브라우저를 망가뜨리지 않고) 중요한 ‘왜?’라는 질문에 답하면서 동시에 크리에이터와의 관계를 구축하고 전반적인 전략을 개선하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.
그래서 Modash 같은 도구가 필요합니다. 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 크리에이터 콘텐츠를 자동으로 수집한 다음, 각 크리에이터의 클릭, 사용 건수, 매출을 하나의 캠페인 보기에서 바로 연결합니다. 캠페인 전체 보기로 축소해서 빠르게 전체 현황을 파악할 수도 있습니다.
Modash를 14일간 무료로 사용해 보고 직접 확인해 보세요.
크리에이터가 게시한 내용(콘텐츠, 태그, 고지 사항)과 그로 인해 발생한 결과(클릭, 사용, 매출)를 동시에 추적한 후, 둘 다 동일한 크리에이터와 연결합니다. 수동으로 진행하거나 Modash 같은 도구를 사용해 자동화할 수 있습니다.
각 크리에이터에게 고유한 할인 코드와 추적 링크를 제공한 다음, 고객이 사용한 항목을 기준으로 매출을 해당 크리에이터에게 귀속하세요. 코드와 링크의 수치가 일치하지 않을 수 있으므로, 둘 다 추적하고 하나의 매출이 어느 쪽으로도 귀속될 수 있을 때 무엇을 우선할지 미리 정하는 것이 좋습니다. Modash에서는 각 크리에이터별로 코드와 링크를 모두 만들 수 있으며, 자동으로 코드를 우선 적용합니다.
네, 소수의 크리에이터로 시작할 때는 충분히 좋은 방법입니다. 하지만 여러 플랫폼을 관리하고 매주 Shopify와 GA4 데이터를 수동으로 대조하기 시작하면, 대개 얻는 것보다 번거로움이 더 커집니다. 그때는 전용 도구를 알아보기 시작하는 것이 좋을 수 있습니다.
참여도나 팔로워 수뿐 아니라 전환, 고유 클릭 수, 크리에이터별 매출을 살펴보세요. 다만 이 수치에 크리에이터가 영향을 미친 모든 매출이 반드시 표시되는 것은 아닙니다. 특히 브랜드 인지도 콘텐츠는 코드나 링크 없이도 며칠 또는 몇 주 뒤에 누군가의 구매를 유도할 수 있습니다. 구매 후 설문조사를 통해 사람들이 브랜드를 어떻게 알게 되었는지 묻고, “인플루언서/앰배서더/제휴 파트너” 옵션을 추가해 보세요. 이렇게 하면 그렇지 않았다면 보이지 않았을 영향의 일부라도 파악하는 데 도움이 됩니다.
추적은 크리에이터가 무엇을 게시하는지(콘텐츠 자체)와 해시태그 및 고지 요건을 충족하는지를 모니터링하는 것입니다. 어트리뷰션은 해당 콘텐츠를 클릭, 사용 또는 판매와 같은 실제 결과에 연결하고, 그 공로를 올바른 크리에이터에게 귀속하는 것입니다.
대부분의 프로그램에서는 매주 확인하는 것이 좋은 기본 기준이지만, 매출 중심이거나 지출 규모가 큰 캠페인은 더 자주 점검할 필요가 있을 수 있습니다. 캠페인이 아직 진행 중일 때 검토해야 성과가 저조한 부분이 있으면 신속하게 대응할 수 있습니다.