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Cas d'usage
Sur le marché des plateformes de marketing d’influence, deux noms reviennent souvent : Grin et Upfluence. Elles remplissent le même objectif global (gérer le marketing d’influence), mais se distinguent par leurs avantages et leurs fonctionnalités.
Cet article vous aidera à trancher entre Grin et Upfluence et à choisir la solution qui vous convient.
La principale différence entre Grin et Upfluence est que Grin est conçu pour les entreprises e-commerce de taille moyenne à grande qui ont besoin de flux de travail automatisés ; Upfluence s’adresse aux marques ayant une expérience interne limitée du marketing d’influence et recherchant un modèle SaaS.
| Critères | Upfluence | Grin |
|---|---|---|
| Pricing | Non disponible publiquement. Aucune option en libre-service. Vous engage dans des contrats annuels. | Non disponible publiquement. Pas d’essai gratuit. Vous engage dans des contrats annuels. |
| Facilité d’utilisation | Nécessite un temps d’apprentissage. | Relativement plus facile à utiliser. |
| Services supplémentaires | Propose l’accompagnement d’une agence. | Propose uniquement un service de recherche de créateurs. |
| Base de données de créateurs | Limitée, car les créateurs doivent être approuvés avant d’y être répertoriés. | Limitée, car les utilisateurs doivent s’inscrire sur la plateforme. |
| Types de collaborations | Idéal pour les programmes d’ambassadeurs de marque et la recherche d’affiliés. | Idéal pour l’envoi de produits et les cadeaux aux influenceurs. |
| Authentification des influenceurs | Les créateurs doivent être approuvés avant d’être ajoutés à la base de données, et une authentification est également nécessaire pour suivre l’IGC. | Les influenceurs doivent authentifier leur compte pour le suivi de l’IGC. |
| Droits d’utilisation des contenus multimédias | Vous devez demander les droits séparément au créateur. | Inclut les droits d’utilisation pour tout le contenu des influenceurs |
| Intégrations | Moins d’intégrations, mais Zapier est disponible. | Se connecte à Slack et Salesforce, mais ne propose pas Zapier |
Une autre option à envisager (ou à utiliser en complément) est Modash. Pourquoi ?
Pour commencer, il y a des forfaits mensuels, un essai gratuit et des tarifs d’entrée plus accessibles.
Il est bien supérieur pour trouver des influenceurs, avec la plus grande base de données de créateurs (plus de 300 M de profils).
Vous pouvez rechercher n’importe quel créateur dans le monde à l’aide de filtres de base & avancés :
Il n’est pas nécessaire que les créateurs s’inscrivent pour obtenir des données d’audience & de performance. Vous pouvez le faire sans contacter le créateur :
Et vous pouvez suivre automatiquement les publications des créateurs, y compris les Stories. Là encore, sans leur demander de s’authentifier.
Essayez-le gratuitement (sans appel commercial + sans carte bancaire), ou poursuivez votre lecture pour découvrir d’autres différences entre Grin, Upfluence et Modash.
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Pour commencer, Grin et Upfluence vous obligent tous deux à assister à une démo commerciale pour connaître leurs tarifs. Grin ne propose pas d’essai gratuit, mais Upfluence en propose un.
Et le pire ? Vous ne pouvez utiliser aucune des deux sans vous engager dans un contrat annuel.
Les clients d’Upfluence, en particulier, signalent que leurs contrats annuels leur sont injustement facturés.
Chez Grin, on se plaint également de ne pas obtenir le niveau de service attendu au vu du prix.
Grin est peut-être plus cher qu’Upfluence, mais les deux plateformes restent relativement inaccessibles aux petites entreprises. En gros, comptez des tarifs d’entrée d’environ 25 k$ par an pour Grin et 12 k$ par an pour Upfluence, qui augmentent rapidement à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités & de l’utilisation.
Si votre programme de marketing d’influence a un budget limité, aucune de ces options ne vous conviendra peut-être. Comme alternative, envisagez Modash. Il propose des options de paiement mensuel, des tarifs transparents et des tarifs d’entrée accessibles. Le meilleur dans tout ça ? Il propose un essai gratuit de 14 jours sans engagement.
La principale plainte formulée par la plupart des clients d'Upfluence concerne le temps d'apprentissage requis par la plateforme.
À l'inverse, Grin est intuitif à utiliser dès le départ. Si vous passez tout juste des feuilles de calcul à un outil de gestion des influenceurs, Grin est le meilleur choix.
Cela dit, la simplicité d'utilisation de Grin peut se faire au prix de flux de travail chronophages. Les clients jugent les activités suivantes fastidieuses :
a) Accéder manuellement à chaque campagne pour effectuer les paiements aux influenceurs. Il serait avantageux de disposer d'un système de paiement centralisé, surtout lorsque vous développez vos efforts de marketing d'influence et commencez à gérer plus de 10 campagnes simultanément.
b) L'activation des campagnes implique de nombreuses étapes.
c) Archiver régulièrement des créateurs pour ajouter de nouveaux influenceurs (car Grin limite le nombre de créateurs et la prise de contact avec les influenceurs).
Si un léger temps d'apprentissage ne vous dérange pas pour bénéficier d'un tableau de bord plus complet, optez pour Upfluence. Mais si votre équipe accepte d'effectuer quelques tâches manuelles de temps à autre en échange d'une utilisation simple, Grin est le meilleur choix.
Grin s'appuie sur des données de première main, ce qui signifie que tout créateur que vous intégrez à votre programme de marketing d'influence doit connecter ses comptes sur les réseaux sociaux à Grin. Cela ajoute du travail et des contraintes à chaque partenariat.
Sur Upfluence, les influenceurs doivent être approuvés avant de pouvoir faire partie de la base de données. L'avantage est que vous n'aurez peut-être pas besoin de vérifier minutieusement les profils des influenceurs vous-même. L'inconvénient est que ce processus d'approbation réduit considérablement la diversité de leur vivier de créateurs, et que vous devrez peut-être chercher d'autres options pour le recrutement d'influenceurs.
Pour la découverte d'influenceurs, la troisième option est meilleure : Modash. Modash répertorie tous les créateurs sur Instagram, TikTok et YouTube comptant plus de 1 000 abonnés (au lieu d'une base de données limitée et vérifiée). Vous gardez ainsi davantage de contrôle sur le type d'influenceurs avec lesquels vous souhaitez collaborer, car la base de données de plus de 300 millions de créateurs répertorie littéralement tous les profils publics du monde. Aucune limitation en matière de niches ou de localisation.
Upfluence propose des services professionnels en plus d'un modèle SaaS : vous pouvez ainsi confier entièrement les rênes aux experts de l'équipe Upfluence. Ces experts peuvent vous aider à trouver des influenceurs, à suivre leurs performances et à mesurer le ROI du marketing d'influence.
C’est avantageux si vous cherchez à déléguer toute la partie marketing d’influence, mais le rôle d’intermédiaire d’Upfluence dans les communications peut vous empêcher de développer des relations personnelles et authentiques avec les influenceurs.
Grin, en revanche, propose un service dédié uniquement à la découverte d’influenceurs. Mais cela présente des avantages et des inconvénients : Grin vous permet de découvrir vous-même des influenceurs uniquement sur Instagram (au moment de la rédaction de cet article), probablement en raison des changements apportés à l’API de Meta. De nombreux clients de Grin n’ont cessé de se plaindre de la suppression, par Grin, de la fonctionnalité de recherche d’influenceurs sur d’autres plateformes.
Si vous souhaitez rechercher des créateurs sur davantage de plateformes, vous devez utiliser leur fonctionnalité Listes sélectionnées, avec laquelle des experts de l’équipe Grin constituent pour vous une liste de créateurs selon vos critères. Il reste à voir les performances de l’équipe Grin, car il s’agit d’une fonctionnalité relativement récente (qui compte peu, voire aucun avis).
Cela peut être avantageux si vous souhaitez externaliser votre découverte d’influenceurs. Mais si vous avez besoin de plus de contrôle et souhaitez sélectionner vous-même vos créateurs, Grin peut être très limité, car sa recherche n’est disponible que pour Instagram. L’équipe Grin prévoit d’ajouter davantage de plateformes à l’avenir.
L’envoi de produits consiste à envoyer vos produits à des influenceurs sans aucune contrepartie. Ou à offrir des cadeaux à des influenceurs en échange d’un avis honnête.
Grin comme Upfluence proposent l’envoi de produits parmi leurs principales fonctionnalités. Upfluence et Grin s’intègrent à toutes les principales plateformes d’e-commerce, comme Shopify, Magento et WooCommerce. Vous pouvez configurer votre stock et envoyer aux créateurs les produits qu’ils souhaitent.
Les similitudes s’arrêtent là. Les points sur lesquels Grin est légèrement meilleur :
a) Vous pouvez suivre votre produit jusqu’à sa livraison grâce à l’outil de gestion des expéditions de Grin.
b) Grin dispose de nombreuses informations sur les créateurs — comme les produits qu’ils préfèrent — vous pouvez donc leur envoyer des articles de votre stock qu’ils apprécient réellement.
Upfluence est supérieur pour trouver des ambassadeurs de marque et des affiliés pour votre campagne. Grin comme Upfluence vous permettent de créer une page de destination à votre image de marque afin que les clients intéressés puissent s’inscrire à votre programme d’affiliation ou d’ambassadeurs de marque.
Mais Upfluence se distingue par sa fonctionnalité Creator Matching : elle analyse votre liste de clients et identifie les clients influents que vous pouvez recruter comme créateurs, ambassadeurs de marque ou affiliés (après intégration à votre stack technologique e-commerce).
Sans oublier qu’Upfluence vous permet également de rechercher des influenceurs, ambassadeurs et affiliés en dehors d’Instagram, tandis que Grin est limité à Instagram.
Si vous travaillez dans le secteur des logiciels ou du luxe, vous aurez peut-être besoin de plus que des images et des vidéos pour étayer votre argumentaire. Upfluence est l’une des rares plateformes à proposer une recherche d’influenceurs pour trouver des blogueurs.
Lors de votre recherche d’influenceurs, vous pouvez soit :
a) rechercher spécifiquement des blogueurs
b) sélectionner « oui » pour l’option « possède un blog » dans la section « autres plateformes de réseaux sociaux »
Actuellement, Grin ne vous permet pas de rechercher des blogueurs influents ni de filtrer les créateurs qui tiennent également un blog.
Grin et Upfluence exigent tous deux que vos créateurs partenaires authentifient leurs comptes afin de suivre le contenu des influenceurs. Cela convient si vous avez recruté des créateurs directement via ces plateformes. Mais c’est contraignant si vous avez découvert des influenceurs en dehors de Grin ou d’Upfluence, car vous devez demander aux créateurs de s’inscrire sur une nouvelle plateforme et d’apprendre à l’utiliser pour travailler avec vous.
S’ils n’authentifient pas leur compte, ils doivent tout de même se connecter et importer manuellement tout le contenu généré par les influenceurs qu’ils créent pour votre marque. Vous n’obtenez aucune donnée de performance si l’influenceur n’importe pas son contenu ou n’authentifie pas son compte.
Et le pire ? Meta est connu pour modifier fréquemment son API. Et comme Grin et Upfluence sont sensibles à ces mises à jour, leurs données d’influenceurs le sont aussi. (Les modifications de l’API de Meta expliquent également pourquoi Grin a temporairement suspendu la recherche d’influenceurs l’année dernière.)
Optez pour des alternatives à Grin comme Modash, qui explore les sites web et recueille des informations accessibles au public sans dépendre de l’API de chaque plateforme.
Si vous souhaitez réutiliser du contenu généré par les influenceurs, vous devez obtenir l’autorisation du créateur pour réutiliser son contenu dans vos supports marketing. Certains influenceurs peuvent facturer un supplément pour céder les droits sur leur contenu.
Grin prend en charge les droits d’utilisation de tout le contenu produit par les influenceurs, ce qui représente un énorme avantage et vous enlève une charge considérable.
Upfluence est plus efficace que Grin pour la gestion des flux de travail grâce à son assistant ChatGPT.
Grin et Upfluence proposent tous deux des modèles d’e-mails pour communiquer avec les créateurs, mais les réponses générées par ChatGPT d’Upfluence peuvent également accélérer les conversations.
Bien que les modèles et l’IA améliorent la productivité, nous vous recommandons de faire un effort supplémentaire pour personnaliser vos e-mails — notamment lors de la prise de contact — afin de créer une relation personnelle avec vos partenaires influenceurs. Vous pouvez utiliser des modèles de prise de contact, mais n’oubliez pas de les personnaliser plutôt que d’envoyer un e-mail standardisé.
Grin s’intègre à Salesforce et Slack, contrairement à Upfluence. Mais ne vous laissez pas encore convaincre qu’il s’agit d’une alternative à Upfluence.
Upfluence s’intègre à Zapier, ce qui signifie que vous pouvez connecter des milliers d’applications à votre profil Upfluence en quelques clics. Grin ne propose actuellement aucune intégration avec Zapier.
L’analyse des influenceurs d’Upfluence propose un tarif suggéré pour chaque créateur.
Cela peut sembler être une bonne chose, car cela élimine les approximations, mais en réalité, les tarifs des influenceurs varient considérablement selon la taille de l’influenceur, le type de collaboration avec l’influenceur et les préférences du créateur. Un tarif suggéré pourrait faire plus de mal que de bien : vous risquez de surpayer ou de sous-payer un créateur pour son travail.
Nous espérons que la lecture de cet article vous aura permis d’identifier clairement le gagnant (sans avoir à assister à des démos d’une heure). Voici l'essentiel :
Choisissez Upfluence si :
Choisissez Grin si :
Quelle que soit l’application que vous choisirez, vous aurez besoin d’un autre outil de marketing d’influence pour rechercher des influenceurs. Pourquoi ?
Essayez Modash. Nous répertorions chaque créateur comptant plus de 1 k abonnés, soit plus de 300 M de profils sur Instagram, TikTok et YouTube.
Le meilleur dans tout ça ? Nous sommes l’outil idéal, que vous débutiez dans le marketing d’influence (forfaits mensuels, essai gratuit, excellent service client) ou que vous développiez votre marketing d’influence (plus de choix, de meilleures données, une API personnalisable).
Vous en doutez ? Essayez Modash gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire ni authentification de créateur requise.