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Casi d'uso
Avere un programma di ambassador del brand di successo è il paradiso per chi fa marketing: cosa c’è di meglio di una squadra di sostenitori che parla bene di te 24/7?
Gli ambassador del brand sono fan appassionati che non solo amano il tuo prodotto, ma condividono anche i tuoi valori e sono disposti a fare il possibile per supportare la tua azienda.
L’ostacolo? Trovare questi preziosi ambassador del brand è come cercare diamanti in una miniera di carbone. Ecco 11 posti senza fronzoli in cui cercare ambassador del brand per la tua azienda:
Gli influencer sono i migliori ambassador del brand perché:
Usare uno strumento di ricerca degli influencer come Modash rende il processo davvero semplice. Con un database di tutti gli influencer su TikTok, Instagram e YouTube, è difficile non trovare una lista di ambassador del brand perfetti.
Passi ore preziose a setacciare migliaia di post, trovare potenziali ambassador, valutare la qualità dei loro contenuti e confrontare i dati demografici del loro pubblico con il tuo pubblico di destinazione. Accidenti: quando gestirai la tua attività?
Con Modash, hai tutti i dati a portata di mano:
Filtri attentamente i potenziali ambassador: perché sprecare tempo a valutare account che potrebbero soddisfare o meno i tuoi criteri? Inserisci su Modash tutti i filtri che vuoi: dati demografici del pubblico, fascia di follower, località e altro ancora. Bastano meno di due minuti per impostare un processo di filtraggio ed evitare ore di grattacapi.
Conosci tutti i dettagli sulle performance degli influencer: ogni influencer su Modash ha un report completo dedicato a lui e al suo account. Qual è il coinvolgimento nei suoi post recenti? Quali sono i suoi contenuti più popolari? Quali sono i dati demografici del suo pubblico? Non dovrai più chiedere agli influencer di condividere le loro metriche.
Ottieni i loro dati di contatto senza dover cercare su internet: andare sull’account di ogni potenziale ambassador e annotarne l’email è estenuante. Chi ha tutto questo tempo? Se l'indirizzo email di un influencer è disponibile pubblicamente, Modash lo mostra. Sblocca gli indirizzi email con un clic ed esportali in blocco.
E la parte migliore? Modash ha una curva di apprendimento minima o inesistente. Facilissimo da usare.
Prova gratuitamente tutte le funzionalità per 14 giorni.
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Se hai già una rete di influencer di successo, ha senso trasformare i creator con le migliori performance in ambassador del brand sui social media.
Gli influencer che hanno già collaborato con il tuo brand comprendono il tuo pubblico di riferimento, seguono i tuoi flussi di lavoro e sono una scelta più sicura. Trasformare i tuoi influencer più performanti in ambassador del brand offre rendimenti cumulativi, poiché raddoppi gli investimenti nei canali & nei creator che ti garantiscono il miglior ROI.
Per esempio, Molly Mae collaborava a video sponsorizzati con Beauty Works, un brand di lusso per extension per capelli, prima di diventarne ambassador del brand e lanciare la propria linea di prodotti in collaborazione con l'azienda.
Considera la maggior parte delle tue campagne di influencer marketing come un trampolino di lancio verso un programma di ambassador del brand. Perché? Nella sfida tra influencer marketing e programmi di ambassador, questi ultimi spesso vincono:
Il marketing basato sui clienti sostenitori è imbattibile, perché i clienti esistenti hanno storie autentiche da condividere in cui il tuo pubblico di riferimento si riconoscerà al 100%.
Se trasformi i clienti esistenti in ambassador del brand, non solo consoliderai la loro fedeltà nei tuoi confronti, ma diventeranno anche ottimi venditori per la tua azienda.
Come trovare clienti interessati?
Nessuno conosce meglio di te la tua (brand) famiglia. I dipendenti conoscono il pubblico che il tuo brand sta cercando di raggiungere, sanno come rivolgersi a esso e sono già profondamente associati alla tua azienda.
Prendiamo il caso di Pragya Mishra, ex dipendente di SHIELD, un'azienda che offre uno strumento di analisi per LinkedIn. Ha pubblicato un post sulla sua costanza su LinkedIn utilizzando uno screenshot dello strumento. Ha ottenuto oltre 200 Mi piace e 65 commenti: brand awareness istantanea.
Non solo: l'employee advocacy sui social media offre vantaggi di ampia portata. Secondo il Social Transformation Report di Hootsuite:
Verifica se qualcuno dei tuoi dipendenti ha un seguito significativo sui social media o una forte influenza tra i tuoi clienti target. Avvia un programma di employee advocacy e trasforma i tuoi dipendenti in ambassador del brand. Alcune best practice da seguire per ottenere il massimo dall'employee advocacy:
Volete che gli ambassador interessati vengano da voi anziché doverli cercare? Un ottimo modo per farlo è condividere sui social media i dettagli del vostro programma ambassador e creare una landing page dedicata alle vostre campagne ambassador.
Per i social media:
Questo post dell'azienda di accessori artigianali per animali Cashew&Co. soddisfa tutti i requisiti.
⚡Consiglio pro: fissate sul vostro account il post di promozione del programma ambassador (come Cashew&Co.), così sarà la prima cosa che le persone vedranno quando visiteranno il vostro profilo.
Per le landing page:
La landing page del programma ambassador di Brava Fabrics è un ottimo esempio di come condividere tutti i dettagli e anticipare le domande degli ambassador senza risultare eccessiva o disordinata.
Se avete trovato affiliati per il vostro brand, potrebbe essere utile trasformare i migliori in ambassador del vostro brand.
Gli affiliate marketer sanno già come vendere i vostri prodotti e hanno un maggiore interesse ad aumentare i vostri ricavi, poiché adottano un modello di pagamento agli influencer basato sulle commissioni.
Chiedete ai vostri affiliate marketer con le migliori prestazioni se desiderano unirsi al vostro programma ambassador. Potrebbero aver bisogno di vantaggi aggiuntivi per accettare, come inviti a eventi esclusivi, prodotti gratuiti e promozione dei loro post sui social media.
Ma i vantaggi ne valgono la pena, perché se gli affiliate marketer possono essere venditori aggiuntivi, gli ambassador sono il volto del vostro brand e ne incarnano i valori. Il rafforzamento delle relazioni si rifletterà direttamente sulla crescita dei tuoi ricavi.
Già che ci sei, potresti anche valutare di unire il tuo programma di ambassador del brand al tuo programma di affiliazione, come ha fatto l'azienda di costumi da bagno Breezy Swim.
Oltre a semplificare le cose, questo approccio massimizza il ritorno sull'investimento delle relazioni con gli ambassador aumentando i vantaggi loro offerti.
Molti siti web pubblicano articoli come “le 20 migliori marche che cercano ambassador del brand”, consultati da molti potenziali ambassador e professionisti del marketing.
Essere inseriti in questi siti ti fa conoscere direttamente a un gran numero di ambassador interessati, su larga scala.
Se il tuo è un brand di prodotti per la cura della pelle, prova anche a comparire in ricerche popolari specifiche e pertinenti al settore, come “le 20 migliori marche di skincare che cercano ambassador del brand”.
Far inserire il tuo programma di ambassador del brand su questi siti porta al tuo brand molte visualizzazioni e traffico, ma potresti non ricevere candidature di ambassador selezionate e pertinenti.
Questo metodo può essere più utile quando il programma è già avviato, ma se hai già un programma di ambassador del brand, chiedi consigli agli ambassador esistenti. La loro rete di contatti è molto ampia e potrebbero conoscere persone nella loro community interessate ad associarsi al tuo brand.
Adatta il seguente modello per chiedere segnalazioni agli ambassador esistenti:
“Ciao {first name}, finora adoriamo la nostra collaborazione! Grazie mille per il tuo lavoro. Stiamo cercando di aggiungere altri ambassador al nostro elenco e ci chiedevamo se avessi qualcuno da consigliarci? Qualcuno della tua rete potrebbe essere interessato a unirsi al programma di affiliazione di {brand name}?”
Le segnalazioni sono spesso il modo migliore per trovare ambassador simili, che non richiedono molte verifiche, istruzioni o assistenza.
Se non altro, incoraggia gli ambassador esistenti a condividere sui loro profili social i tuoi post per cercare ambassador. Poiché i tuoi potenziali clienti li seguono già, potresti trovare un profilo eccellente interessato a unirsi al tuo programma di ambassador.
Un modo manuale per trovare ambassador del brand è tornare alle origini e cercarli sui social media.
Come? Esistono quattro metodi:
Cerca hashtag generici come #brandambassador o specifici del settore come #fashioninfluencer per trovare post di influencer che potrebbero diventare ambassador del tuo brand.
⚠️ Ricorda: analizza ogni potenziale ambassador con uno strumento di analisi degli influencer per verificare se soddisfa i tuoi criteri.
TikTok e Instagram dispongono di marketplace per creator integrati che ti aiutano a scoprire influencer potenzialmente adatti al tuo programma di brand ambassador.
Ma queste piattaforme non includono tutti i creator presenti nelle loro app: hanno criteri rigorosi, come un determinato numero di follower.
Peggio ancora: non sono disponibili in tutto il mondo, quindi è impossibile trovare influencer locali se il marketplace non è disponibile nel tuo Paese.
I tuoi concorrenti potrebbero già avere un programma ambassador attivo. Trova i loro ambassador attraverso:
Poiché i brand ambassador lavorano in esclusiva con un brand, non vorrai contattare gli stessi influencer per invitarli a partecipare al tuo programma ambassador.
Trova invece influencer simili tramite lo strumento di Modash per trovare influencer simili. Ti basta cercare il nome utente dell'ambassador del tuo concorrente e Modash ti fornirà un elenco di influencer con lo stesso pubblico demografico.
Alcune aziende fanno parte del tuo settore, ma non sono tue concorrenti dirette. Ad esempio, se vendi snack salutari, alcune aziende vendono ingredienti salutari o bevande salutari. Queste aziende non sono tue rivali, ma potrebbero rivolgersi a clienti in comune.
È probabile che i brand ambassador di queste aziende siano in linea con la tua missione e abbiano un pubblico target interessante. Trova sui social media gli ambassador di queste aziende complementari e chiedi se sarebbero interessati a partecipare al tuo programma ambassador.
Il principale svantaggio di trovare brand ambassador sui social media è che richiede moltissimo tempo e che devi comunque fare il lavoro di analizzare se gli ambassador selezionati soddisfano o meno i tuoi criteri.
Il marketing con ambassador è un settore in forte crescita. Molti esperti hanno creato agenzie per aiutare i brand in ogni fase, dalla ricerca degli ambassador alla gestione delle relazioni con loro.
Quando valuti le numerose agenzie sul mercato, poniti le seguenti domande per capire se sono adatte a te:
Collaborare con esperti di programmi per brand ambassador ti permette di crescere rapidamente e di ottenere un vantaggio competitivo per lanciare un programma di brand ambassador di successo.
Tuttavia, le agenzie di marketing per brand ambassador non sono adatte a budget limitati, dato che i servizi di esperti non sono economici.
Potresti sorprenderti nello scoprire quanti potenziali ambassador stanno già pubblicando contenuti su di te gratuitamente.
Molti influencer acquisterebbero i tuoi prodotti e pubblicherebbero recensioni per il loro pubblico. Scopri come la creator Sonakshi tagga Dalmend — e molti altri brand — condividendo una foto dei loro prodotti.
La menzione non è sponsorizzata né frutto di una partnership, ma se apprezza davvero l'azienda, le piacerebbe aderire al suo programma di brand ambassador.
Cerca le menzioni del brand su Modash usando il filtro “menzioni” tra i filtri per influencer per trovare chi sta pubblicando contenuti su di te.
Ti limiti a firmare contratti con i brand ambassador e incrociare le dita sperando per il meglio? Un errore da principianti. Mantenere soddisfatti i tuoi brand ambassador attraverso la gestione delle relazioni è fondamentale per ottenere il meglio da loro.
Ecco 3 consigli da professionisti per dare quel tocco in più alle relazioni con i tuoi ambassador:
Aiuta i tuoi brand ambassador a crescere insieme a te. Condividi i loro contenuti sui tuoi social media, commenta i loro post su di te e metti in evidenza i loro video o immagini nella tua mailing list.
È una situazione vantaggiosa per tutti: li aiuta a ottenere visibilità e ti consente di mantenere attiva la tua macchina dei contenuti riutilizzando i contenuti degli influencer.
Lululemon è un ottimo esempio di brand che riconosce le storie, i successi e l'impegno dei suoi ambassador.
Condividono spesso sui loro social media contenuti prodotti dagli ambassador, mettono in risalto le cause che sostengono e danno agli ambassador voce nei loro feed.
Le newsletter mensili per i tuoi brand ambassador sono un'ottima idea perché ti permettono di restare nella loro mente e di mantenere i contatti con poco impegno.
Ma non limitarti a inviare una newsletter solo per mandare un'email transazionale. Assicurati che sia ricca di contenuti che gli ambassador potrebbero trovare utili:
Le newsletter che offrono valore ai tuoi ambassador prendono due piccioni con una fava: ottieni dai tuoi ambassador contenuti generati dagli influencer migliori e loro apprezzeranno i consigli pratici che possono usare per supportarti al meglio.
A tutti piace sentirsi speciali, ma soprattutto agli ambassador del brand. Poiché gli ambassador vanno oltre il ruolo di influencer e affiliati nel rappresentare il tuo brand, è giusto fare uno sforzo in più per ricambiare.
Far sentire apprezzati gli ambassador dipende dalle piccole, semplici attenzioni:
Mantenere le relazioni è semplice, ma non facile.
Gli ambassador non hanno con te un rapporto occasionale e puramente transazionale. Rappresentano la tua azienda e diventano il volto del tuo brand nel lungo periodo. Le persone iniziano ad associare il tuo brand a loro e viceversa.
Per questo è fondamentale trovare (e valutare) ambassador del brand che si integrino perfettamente nella tua azienda. Una collaborazione poco adatta può far apparire il tuo brand sbilanciato agli occhi del pubblico.
Il modo più affidabile per trovare ambassador del brand è usare Modash: semplice, veloce e scalabile. Provalo gratuitamente per trovare il tuo prossimo ambassador. Basta scandagliare Internet alla ricerca di preziosi ambassador: Modash può farlo per te.