Altri tool
Casi d'uso
Promuovere il tuo programma di affiliazione non significa semplicemente pubblicare un post di lancio e aggiungere un link nella bio (o, almeno, non dovrebbe significarlo).
Se il programma è attivo da un po' e le iscrizioni sono diminuite, si è tentati di pensare che la soluzione sia semplicemente "far aderire più persone". Ma di solito è solo metà del problema. Hai anche bisogno che aderiscano le persone giuste e che quelle che aderiscono pubblichino davvero contenuti.
La promozione ha due aspetti:
La maggior parte dei programmi in stallo non si concentra intenzionalmente su nessuno dei due aspetti: va semplicemente avanti con il traffico che aveva al lancio del programma (che potrebbe risalire a mesi o persino anni fa).
C'è anche un terzo compito alla base di entrambi: l'attivazione. Un affiliato che si iscrive e non pubblica mai contenuti non aiuta in alcun modo il tuo programma. Quindi, promuovere il tuo programma anche significa mantenere abbastanza coinvolti gli affiliati che hai già, affinché continuino a pubblicare contenuti.
Questo articolo tratta tutti e tre gli aspetti: come gestire l'inbound, come gestire l'outbound e come evitare che gli affiliati smettano di pubblicare dopo l'iscrizione. Se non hai ancora un programma attivo, inizia invece da come avviare il tuo programma di affiliazione, poiché questo articolo presuppone che tu abbia già le basi.
Di solito un programma si blocca per due motivi: non è abbastanza interessante da convincere gli affiliati ad aderire oppure non attivi gli affiliati che hai già. Escludiamo entrambe le possibilità.
Prima di impegnarti nella promozione, assicurati di avere davvero qualcosa da promuovere. Come minimo, verifica di avere quanto segue:
Artistro mette in evidenza l'importo della commissione e mostra agli affiliati esattamente come iniziare, con un link ben visibile alla pagina di registrazione.
Il 70% dei marketer afferma che gli affiliati sono fondamentali per il proprio successo, eppure il 60% dice che mantenerli attivi è la sua sfida più grande. Quindi, chiaramente, il problema non è convincere le persone ad aderire. La parte difficile è ciò che succede dopo.
E i dati mostrano un legame piuttosto diretto tra impegno e attività. I brand che si descrivono come "molto coinvolti" con i propri affiliati ne mantengono attivo il 71,5%. I brand "molto poco coinvolti"? Solo il 10%.
Anche passare da un coinvolgimento molto limitato a uno moderatamente limitato quadruplica circa il tasso di attività. Quasi il 30% dei marketer descrive il proprio coinvolgimento come limitato, quindi se è il tuo caso non sei solo, ma i dati dicono che ti sta facendo perdere affiliati che altrimenti pubblicherebbero contenuti.
"Sii più coinvolto" è una buona idea, ma non è un piano. Ecco quindi cosa significa essere coinvolti per i brand che lo fanno bene, direttamente dalla nostra indagine:
👉 Scopri di più sulle strategie di affiliate marketing che possono aiutarti a far crescere il tuo programma.
Anche se fai tutto quanto sopra, avrai comunque bisogno di un flusso costante di nuovi affiliati. L'attivazione evita che gli affiliati già acquisiti smettano di essere attivi, ma da sola non fa crescere il tuo programma. Inoltre, il 49,2% dei marketer afferma di reclutare costantemente nuovi affiliati, a conferma del fatto che non è un'attività da fare una sola volta, nemmeno per i brand che fanno tutto il resto nel modo giusto. È qui che entra in gioco la promozione proattiva.
Queste tattiche rientrano in due categorie: inbound (sono loro a venire da te) e outbound (sei tu a cercarli). Puoi adottare una strategia senza l'altra, e molti brand lo fanno. Ma si completano a vicenda: l'inbound cresce nel tempo, mentre l'outbound ti permette di cercare affiliati specifici quando ne hai bisogno.
L'inbound funziona perché non parti a freddo. Si tratta di persone che conoscono già il tuo brand e apprezzano già il tuo prodotto: una proposta molto più semplice rispetto a un DM a freddo a un perfetto sconosciuto.
La metà dei marketer afferma che meno di un quarto dei propri partner influencer lavora anche come affiliato, il che significa che la maggior parte dei brand ha già partner a cui potrebbe semplicemente... chiedere.
La buona notizia è che non è difficile convincerli. Oltre la metà dei marketer intervistati ha affermato che gli influencer sono aperti a ricevere una commissione di affiliazione come incentivo.
Prima di fare qualsiasi altra cosa in questo articolo, analizza la tua attuale lista di influencer. Probabilmente contiene un buon numero di persone a cui non l'hai ancora chiesto.
C'è poi il livello di persone al di sotto dei tuoi partner retribuiti: quelle che pubblicano contenuti su di te spontaneamente perché amano il brand. Sono alcuni dei potenziali affiliati più promettenti che potrai mai trovare, perché la parte dell'affiliazione è praticamente già dimostrata (scelgono già di parlare di te gratis).
È qui che Modash torna utile. Ti aiuta a individuare i tuoi fan più influenti, ovvero i creator che già seguono il tuo brand o interagiscono con esso, così avrai una lista di contatti promettenti su cui lavorare prima ancora di inviare un solo messaggio.
Tieni presente che il fatto che un creator pubblichi spontaneamente contenuti su di te non significa automaticamente che il suo pubblico coincida con il tuo. La nostra ricerca ha rilevato che il disallineamento del pubblico è il motivo n. 1 per cui le collaborazioni non rendono come previsto e che questo rischio non scompare solo perché qualcuno è un vero fan.
Qualcuno potrebbe amare il tuo brand ed essere perfetto per contenuti UGC organici, ma se i suoi follower non assomigliano affatto al tuo cliente ideale, trasformarlo in un affiliato probabilmente non ti aiuterà a incrementare le vendite.
Vale la pena fare una rapida verifica del pubblico prima di distribuire un codice. Non deve essere un processo di valutazione completo, ma piuttosto un rapido controllo per capire se il loro pubblico corrisponde più o meno alle persone che stai cercando di raggiungere.
E con Modash è facile. Puoi verificare i dati demografici del pubblico di un creator, i suoi interessi, le collaborazioni passate e molto altro.
Non vuoi costringere i clienti a una caccia al tesoro solo per scoprire come possono diventare affiliati. Inserisci informazioni chiare sul tuo programma dove possano vederle subito, ad esempio nelle pagine prodotto, nel footer del sito, in una landing page dedicata o nella pagina post-acquisto/di ringraziamento subito dopo il checkout.
Alcuni brand che lo fanno bene:
Coco & Eve ha una landing page dedicata agli affiliati, con una vera personalità anziché un semplice modulo generico.
Polysleep trasforma i clienti di tutti i giorni in affiliati con una semplice guida all'iscrizione passo dopo passo.
Graza ha un programma in stile ambassador pensato per un pubblico più ristretto e orientato alle relazioni.
È possibile che una buona parte degli iscritti alla tua newsletter e dei tuoi clienti siano anche creator. E, grazie a un accesso così diretto, la newsletter è uno dei modi meno impegnativi per lanciare l'idea, perché non chiedi a nessuno di fare uno sforzo in più per vederla.
Prendi Base, per esempio: ha inviato un'email alla sua lista di iscritti incoraggiando le persone del settore del benessere a contattarla e diventare affiliate.
Prova a pubblicare un post fissato in alto, una storia in evidenza o un normale post per reclutare direttamente affiliati. Può funzionare bene perché presenti la tua proposta direttamente a persone che ti stanno già seguendo. \
Dawn Matcha lo fa con un semplice video in cui parla direttamente alla videocamera, spiegando cosa possono ottenere gli affiliati e come possono aderire.
Allo stesso modo, Tiny Bookshelf ha creato un carosello Instagram che mostra i vantaggi di diventare affiliati e come possono iniziare le persone interessate.
Un modo rapido per aumentare il volume di richieste in entrata è condividere il tuo programma su marketplace dedicati all'affiliazione. Reti come Awin o Shopify Collabs presentano il tuo programma a migliaia di creator che cercano attivamente programmi a cui aderire.
Ma comporta un compromesso: devi comunque valutare chi si candida e dovresti aspettarti qualche candidatura spam o di bassa qualità lungo il percorso.
Ecco perché insistiamo tanto sulla valutazione degli affiliati. Avere una manciata di affiliati adatti è molto più efficace che averne tantissimi non adatti. Per il nostro framework completo di valutazione, consulta come qualificare gli affiliati.
L'outbound tende a richiedere un po' più di tempo per decollare rispetto all'inbound, perché contatti persone che non ti conoscono invece di aspettare che qualcuno si candidi, ma ti permette di controllare esattamente chi fa parte del tuo programma.
Chi promuove un brand della tua categoria è un affiliato già collaudato. Sa come vendere questo tipo di prodotto e il suo pubblico è già predisposto. Quindi, può valere la pena fare qualche indagine e scoprire chi promuove i tuoi concorrenti, per poi contattarlo direttamente.
Con Modash, non devi fare queste indagini manualmente. Nel profilo di qualsiasi creator, puoi vedere tutti i dettagli delle sue collaborazioni precedenti:
Aggiungendo i tuoi concorrenti in Modash, puoi anche vedere direttamente se un creator ha collaborato con loro in passato.
Tieni presente che sottrarre i creator partner dei tuoi concorrenti funziona meglio in alcune categorie che in altre. Un brand di skincare può contattare un affiliato che promuove altri tre brand di skincare senza troppi ostacoli, perché in quella categoria è una pratica comune.
Ma un brand con un prodotto davvero unico, come un'attrezzatura specializzata per l'outdoor o un dispositivo sanitario di nicchia, ha un bacino molto più ristretto da cui attingere e le aspettative di esclusività tendono a essere più rigide. Per esempio, un affiliato che promuove un tuo concorrente diretto potrebbe non essere libero (o disposto) di promuovere anche te.
È allettante puntare solo ai creator "ovvi", ovvero. quelli che sono già perfettamente in linea con la tua nicchia. Ma un creator storyfit (qualcuno con una storia personale autentica che si collega al tuo prodotto, oltre a reali capacità di vendita) può superare ogni volta una scelta «perfetta» sulla carta.
La collaborazione di Burberry con la creator Bemi Orojuogu (nota come «Bus Aunty» per i suoi contenuti sugli spostamenti a Londra) è un buon esempio di questo approccio in pratica. Non è un'influencer di moda, ma il suo legame con la vita londinese ha conferito alla collaborazione un tipo di autenticità culturale che un tipico creator di moda non avrebbe potuto offrire, perché il suo pubblico si fidava già della sua opinione su quello specifico argomento.
Questo si ricollega a quanto abbiamo scoperto nella nostra ricerca: la mancata corrispondenza con il pubblico è stata la principale ragione citata dai marketer per le collaborazioni fallite. Ampliare la ricerca oltre i creator più ovvi e adatti alla nicchia può effettivamente ridurre questo rischio, dato che l'affinità riguarda la persona e il suo pubblico, non solo la categoria dei suoi contenuti.
Il problema è che la maggior parte dei brand non sta testando questo approccio abbastanza spesso da scoprire che funziona. Il nostro sondaggio ha rilevato che la percentuale più alta di marketer (il 32,3%) testa nuovi tipi di affiliati solo una volta a trimestre, quindi molti programmi non mettono in pratica questa intuizione.
Dopo aver esaurito i canali più ovvi, prima o poi raggiungerai un limite. Puoi trovare solo un numero limitato di creator cercando manualmente tra gli hashtag, controllando chi seguono i tuoi migliori affiliati o cliccando sugli account suggeriti da Instagram e TikTok, un profilo alla volta. Funziona, ma è lento ed è facile non individuare creator adatti.
È qui che rendere scalabile la ricerca può aiutare. Potresti continuare a farlo manualmente, ma richiede molti clic per un ritorno limitato e ti mostra solo ciò che la piattaforma decide di mostrarti.
In Modash, ad esempio, puoi trovare profili simili in base ai dati demografici del pubblico e allo stile dei contenuti di un creator con un solo clic.
E con la ricerca di creator tramite IA, è anche molto più facile trovare creator in base all'atmosfera che trasmettono: ideale per rendere più scalabile la ricerca, soprattutto se cerchi creator storyfit.
Quando hai trovato le persone giuste, puoi usare la casella di posta integrata per l'outreach con sequenze predefinite per contattare tutti senza dover gestire un centinaio di conversazioni email separate. Devi solo collegare Gmail o Outlook, così tutto avviene nella tua casella di posta esistente. Inoltre, puoi aggiungere note e visualizzare tutte le conversazioni passate con un creator.
Per quanto riguarda l'outreach: il nostro sondaggio sull'outreach ha rilevato che nella maggior parte dei casi (ma non sempre) i marketer preferiscono l'email ai messaggi diretti per il primo contatto, soprattutto perché i messaggi diretti diventano difficili da tracciare una volta avviata una collaborazione. L'eccezione sono i creator più piccoli che non indicano un'email pubblica… In quel caso, i messaggi diretti hanno più senso, dato che spesso sono l'unico modo per contattarli.
Le nuove iscrizioni sembrano la metrica più ovvia da monitorare, perché se più persone si iscrivono significa che la tua promozione funziona, giusto? Ma le iscrizioni ti dicono solo che l'inbound funziona. Non dicono nulla sul fatto che gli affiliati che si iscrivono partecipino davvero e pubblichino contenuti. Sì, dovresti assolutamente continuare a tenere d'occhio il numero di nuove iscrizioni, ma non lasciare che sia l'unica cosa che controlli.
Ecco alcune altre cose che puoi monitorare:
% di affiliati attivi. Ti dice se la promozione funziona dall'inizio alla fine, non solo nella parte alta del funnel. Secondo il nostro sondaggio, oltre la metà dei marketer considera un post al mese la soglia minima per considerare qualcuno "attivo", il che, onestamente, è una soglia piuttosto bassa. Se la maggior parte dei tuoi affiliati non raggiunge nemmeno questo obiettivo, hai un problema ben più grande.
Tempo necessario per il primo post. Quanto tempo impiega un nuovo affiliato a pubblicare effettivamente qualcosa dopo l'adesione? Un primo post pubblicato rapidamente è uno dei più forti indicatori del fatto che un affiliato resterà attivo a lungo termine, perché più a lungo una persona resta senza pubblicare, più è probabile che... non pubblichi mai.
Questo non dipende esclusivamente dall'affiliato. Molto dipende da quanto è fluido il tuo onboarding, soprattutto se qualcuno deve aspettare giorni per ricevere link di tracciamento, informazioni di benvenuto o l'accesso al prodotto. Consulta la nostra guida all'onboarding degli affiliati per scoprire come ottimizzarlo.
Vendite/commissioni generate. Ovviamente è un aspetto importante da monitorare, ma presenta un certo ritardo. Quando ti accorgi che le vendite sono in calo o non sono proprio dove vorresti, una delle altre metriche qui dovrebbe averti già avvisato.
La promozione consiste in due motori (inbound e outbound), più un terzo compito: far sì che gli affiliati che hai già continuino a pubblicare.
Se fai inbound senza outbound, potresti ritrovarti ad aspettare chiunque ti scopra per caso. Se fai outbound senza inbound, finirai per fare tutto il lavoro da solo. E se salti del tutto l'attivazione, non importa quante persone recluti, perché tanto la maggior parte smetterà di farsi sentire.
Quindi, mantieni attivi tutti e tre contemporaneamente. Ci saranno momenti in cui punterai di più su uno rispetto agli altri, ma tutti dovrebbero procedere in parallelo se vuoi che il tuo programma abbia davvero successo.
Gestire tutti e tre contemporaneamente significa avere molto da coordinare tra fogli di calcolo e strumenti separati. Modash riunisce tutto in un unico posto: Fan influenti individua i creator che ti seguono già, la ricerca di creator simili e con l'IA alimenta la tua pipeline outbound, una casella di posta integrata gestisce l'outreach e, una volta entrati gli affiliati, ne monitora le vendite e li paga automaticamente.
Tutto questo è molto più semplice quando è riunito in un unico strumento anziché in dieci schede. Prova Modash di persona (gratis per 14 giorni!) e scopri quanto può essere più semplice gestire il tuo programma di affiliazione.
Gestisci contemporaneamente attività inbound e outbound. Rendi visibile il programma sul tuo sito, al checkout e nelle email, e contatta proattivamente gli affiliati dei concorrenti, i tuoi influencer partner esistenti e creator di storyfit al di fuori della tua nicchia abituale. Inizia dalla tua lista di influencer esistenti, poiché molti di loro sono già propensi ad aderire.
Le iscrizioni non sono il traguardo finale: considera l'attivazione degli affiliati come un'attività a sé stante. Soprattutto, resta coinvolto. Comunica con gli affiliati più di una volta al mese, aggiorna regolarmente i loro prodotti e offri una struttura di commissioni con un obiettivo da raggiungere, come un sistema a più livelli.
Non esiste una cifra universale, ma le tariffe fisse tendono a dare risultati peggiori perché gli affiliati non hanno alcun obiettivo di crescita. Secondo il nostro sondaggio, i livelli di commissione medi utilizzati dai marketer sono il 10%, il 14% e il 19%, e i programmi con tre o più livelli registrano tassi di affiliati attivi significativamente più alti rispetto a quelli con un solo livello.
Reti e marketplace come Awin o Shopify Collabs sono il modo più rapido per ottenere un buon volume di contatti inbound. Tieni presente che dovrai comunque valutare chi si candida e aspettarti un po' di spam e iscrizioni di bassa qualità insieme a quelle valide.
Dipende meno dal tempo e più dall'impegno. I brand che seguono attivamente il recruiting e l'attivazione ottengono risultati più rapidamente di quelli che procedono con il pilota automatico. All'inizio, monitora indicatori anticipatori come il tempo necessario per il primo post e la percentuale di affiliati attivi, anziché aspettare che i dati di vendita ti dicano che qualcosa non va.
L'email è la scelta predefinita per la maggior parte dei marketer, soprattutto perché è più facile mantenere organizzati in una casella di posta i dettagli della collaborazione. I DM sono più adatti ai creator più piccoli che non indicano un'email pubblica.