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Casi d'uso
Refersion e Impact sono entrambe piattaforme di affiliazione popolari, ma sono progettate per fasi e tipi di programmi diversi.
Refersion offre una configurazione rapida, tracciamento first-party senza cookie e un’integrazione Shopify più fluida. Impact offre maggiore controllo sulle commissioni, attribuzione multi-touch e la possibilità di gestire programmi influencer e programmi di referral clienti insieme al tuo programma di affiliazione.
Questo articolo analizza come si confrontano le due piattaforme in termini di prezzi, reclutamento dei creator, strutture commissionali, tracciamento dei contenuti, rilevamento delle frodi, ecc., e dove entrambe risultano carenti se vuoi gestire programmi influencer e di affiliazione da un unico posto.
Refersion è una piattaforma di affiliazione compatibile con Shopify che ti consente di iniziare a tracciare le vendite in pochi minuti. Puoi installare l’app e partire subito. Il compromesso è nella profondità: l’attribuzione è solo last-click, i report sono lineari e non c’è supporto per programmi influencer o referral clienti.
Impact è una piattaforma di gestione delle partnership progettata per i brand che vogliono gestire più tipi di partner da un unico account. Hai affiliati, campagne influencer e programmi di referral clienti in un’unica piattaforma, con controlli granulari sulle commissioni e attribuzione multi-touch. Ma le funzionalità migliori sono disponibili dal piano Essentials, che costa $500/mese, la configurazione richiede più tempo e la curva di apprendimento è ripida.
Se sei un brand Shopify che sta valutando il suo primo strumento di affiliazione, la scelta dipende da quanta complessità sei pronto a gestire e da quanto ti consente il budget.
Modash si colloca in una categoria completamente diversa. È progettato per i brand che vogliono gestione influencer e di affiliazione in un’unica dashboard nativa per Shopify, con discovery dei creator, tracciamento dei contenuti, product gifting e pagamenti inclusi fin dal primo giorno.
| Criteri | Refersion | Impatto | Modash |
|---|---|---|---|
| Ideale per | Brand che vogliono una configurazione di affiliazione rapida e semplice su Shopify | Brand che gestiscono affiliati, influencer e referral clienti da un’unica piattaforma | Brand che gestiscono programmi influencer + affiliazione su Shopify |
| Prezzi | Piano gratuito disponibile per inserire il tuo brand nel marketplace. I piani a pagamento partono da $39/mese + 3% delle vendite generate dagli affiliati | Nessun piano gratuito. I piani a pagamento partono da $30/mese. I piani ricchi di funzionalità partono da $500/mese | $199/mese + commissione del 5% sui pagamenti (i primi $10k/anno di pagamenti sono gratuiti) |
| Gestione influencer | Non disponibile | Programma creator con campagne, gestione dei contenuti, gifting e social listening | Workflow completo — outreach, gifting, tracciamento dei contenuti, link di affiliazione, pagamenti — in un’unica dashboard |
| Network di affiliazione | 6,6M affiliati gestiti | Oltre 300K partner nel marketplace + database di oltre 25M creator | Oltre 380M profili creator su Instagram, TikTok, YouTube |
| Programmi di referral clienti | Il widget post-acquisto trasforma i clienti in affiliati | Programma Advocate con ricompense personalizzate (gift card, punti, credito, incentivi a livelli) | Non disponibile |
| Tracciamento dei contenuti degli affiliati | Non traccia i contenuti generati dagli affiliati | Tracciamento a livello di post solo per i creator ingaggiati nelle campagne Creator | Raccolta automatica dei contenuti, senza bisogno di azioni da parte dei creator (incluse le Instagram Stories) |
| Reportistica | Dashboard semplice, tracciamento avanzato nel piano Growth | Oltre 40 report predefiniti, dashboard personalizzate nei piani superiori | Dashboard unificata sincronizzata da Shopify |
| Rilevamento delle frodi | Deduplicazione automatica, blocco degli auto-referral, revisione manuale | Rilevamento di traffico non valido, monitoraggio dei codici promo, monitoraggio web, strumenti di compliance | Dati di verifica approfonditi su ogni creator prima di avviare una partnership |
Refersion offre un piano gratuito, ma ti consente solo di inserire il tuo brand nel Refersion Marketplace così che gli affiliati possano trovarlo e candidarsi al tuo programma. Con questo piano non puoi tracciare le vendite, gestire le commissioni o pagare gli affiliati.
Per gestire davvero il tuo programma di affiliazione, hai bisogno del piano Launch di Refersion, che costa $39/mese. Il piano Starter di Impact è relativamente più economico ($30/mese), ma non include alcune funzionalità importanti come l’accesso al marketplace partner di Impact, la creazione di bonus di performance o regole di pagamento personalizzate.
Inoltre, il piano Starter di Impact costa $30/mese oppure il 2,5% dei ricavi generati dai partner, a seconda di quale importo sia maggiore. Quindi, se i tuoi affiliati generano $2.000 in commissioni in un determinato mese, la commissione di Impact sarà di $50, non $30. La commissione del 2,5% si applica al totale dei ricavi generati dai partner e paghi l’importo più alto.
Salendo di livello, anche i piani di Impact diventano molto più costosi. Il piano Essentials costa $500/mese, quasi tre volte il costo del piano Growth di Refersion ($199/mese).
Detto questo, il prezzo più alto di Impact è giustificato dall’aggiunta di molte funzionalità uniche come:
Refersion e Impact applicano anche una commissione aggiuntiva oltre al piano in abbonamento, ma con modalità diverse.
Tuttavia, nessuno dei due strumenti è sufficiente da solo. Avrai comunque bisogno di strumenti separati per trovare affiliati su larga scala, tracciare i contenuti che pubblicano e visualizzare metriche di performance combinate per il tuo programma influencer e di affiliazione.
Modash parte da $199/mese e include tutto questo in un’unica dashboard: un database di oltre 380M profili creator (con ricerca AI), tracciamento dei contenuti, gestione degli affiliati, product gifting e pagamenti, il tutto collegato nativamente al tuo store Shopify.
Anche Modash, come Impact, non ti addebita costi in base ai ricavi generati dagli affiliati. Addebita invece in base al pagamento dell’affiliato. Non ci sono commissioni per pagamenti fino a $10.000/anno. Dopodiché, è il 5% dell’importo del pagamento.
Quindi, se i tuoi affiliati generano $1M di vendite in un mese con una commissione del 10% ($100.000 in pagamenti), ecco cosa ti addebiterebbero i tre strumenti oltre al costo dell’abbonamento:
Impact offre tre tipi di programma distinti da un’unica dashboard:
Refersion è progettato per la gestione degli affiliati. Puoi tracciare le vendite da referral, gestire le commissioni ed elaborare i pagamenti. Ha anche un widget post-acquisto che trasforma i clienti in affiliati dopo il checkout: cliccano un pulsante, vengono registrati automaticamente e possono iniziare subito a condividere un link referral o un codice coupon.
Ma questo trasforma i clienti in affiliati all’interno della tua struttura commissionale esistente: non è un programma di referral autonomo. Non puoi offrire ricompense non commissionabili come punti o credito, né integrare touchpoint di referral lungo il customer journey come puoi fare con il programma Advocate di Impact.
Refersion inoltre non supporta la gestione delle campagne influencer. Non puoi cercare creator, tracciare i contenuti che pubblicano o gestire partnership a pagamento insieme al tuo programma di affiliazione.
Detto questo, i dati di Impact tra i suoi programmi non sono perfettamente integrati. Se vuoi convertire un creator in affiliato o un cliente in creator, non puoi trasferire facilmente i suoi dati di performance esistenti nella dashboard Performance.
Modash combina l’intero workflow influencer e di affiliazione in un unico posto. Un creator che inizia come partner per il gifting può essere promosso ad affiliato con un codice promo e una commissione, e il suo intero storico (contenuti, engagement, clic, ricavi) resta in un unico profilo.
E non devi riconciliare nulla perché è tutto nella stessa dashboard, sincronizzata nativamente con il tuo store Shopify.
Entrambi gli strumenti ti offrono modi per trovare affiliati, ma i bacini sono piccoli e quasi tutti richiedono che siano i creator a venire da te.
Refersion ha un marketplace con 6,6M affiliati gestiti sulla piattaforma. Puoi inserire gratuitamente il tuo programma e aspettare che gli affiliati si candidino.
C’è anche una funzionalità Discovery basata su AI (attualmente in beta) che consiglia affiliati in linea con le tue categorie di prodotto.
Impact ha oltre 300K creator nel suo marketplace (disponibile solo nel piano Essentials) e oltre 25M creator nel suo database.
Per entrambi gli strumenti, una volta che inizi a filtrare per località, nicchia, tasso di engagement e affinità con il brand, il bacino di creator rilevanti si riduce rapidamente.
Entrambi gli strumenti richiedono inoltre che ogni affiliato si registri alla piattaforma prima che tu possa tracciarne le performance. Se trovi un affiliato su Instagram che sarebbe perfetto, devi comunque chiedergli di creare un account su Refersion o Impact, collegare i suoi profili e completare l’onboarding. Questo attrito può scoraggiare creator che stanno già gestendo partnership con più brand.
Nel lungo termine ti servirà un terzo strumento di discovery come Modash per trovare un numero sufficiente di affiliati. Modash ha un database di oltre 380M profili creator su Instagram, TikTok e YouTube: ogni creator con più di 1k follower su queste piattaforme. Puoi filtrare per dati demografici del pubblico, tasso di engagement, nicchia, località, collaborazioni con brand e altro ancora.
Oppure puoi usare la ricerca AI per descrivere il tipo di creator che stai cercando. Puoi persino caricare un riferimento visivo per trovare affiliati con lo stesso vibe.
I tuoi affiliati non devono registrarsi a nessun marketplace perché tu possa trovarli, valutarli o contattarli. Puoi tracciare i loro contenuti e misurarne le performance senza chiedere loro di completare l’onboarding da nessuna parte. Devono creare un account Modash solo se scegli di pagarli tramite la piattaforma.
Se vuoi un aiuto pratico per creare o scalare il tuo programma di affiliazione, Impact offre molto di più rispetto a Refersion.
Impact ha due opzioni di servizi gestiti:
Impact non comunica quanto costino questi servizi, ma se stai lanciando il tuo primo programma di affiliazione e non hai esperienza con reclutamento partner, strategia commissionale o configurazione del tracciamento, i servizi esperti di Impact possono farti risparmiare settimane di tentativi ed errori.
Il supporto esperto di Refersion si limita a un servizio di onboarding premium una tantum. Costa $500 per i piani mensili Launch e Growth, oppure $250 se hai un piano annuale. Il servizio include chiamate guidate 1:1 con uno specialista dell’onboarding, una panoramica della piattaforma, assistenza per la configurazione del tracciamento e consigli su come gestire gli affiliati.
Una volta completato l’onboarding, non c’è supporto strategico continuativo: il supporto email è disponibile su tutti i piani, mentre il supporto chat solo su Growth e superiori.
Impact ti consente di creare pagamenti dinamici basati su oltre 100 fattori: codice promo, dimensione del carrello, stato del cliente (nuovo o di ritorno), categoria di prodotto, posizione geografica, tipo di dispositivo e altro ancora.
Puoi impostare termini contrattuali per singolo partner, bonus di performance, gruppi di pagamento con tariffe diverse per segmenti diversi, pagamenti CPC e bonus di partecipazione che premiano i partner upper-funnel che generano awareness ma non chiudono la vendita. Entrambi gli strumenti supportano anche commissioni ricorrenti per i brand in abbonamento.
Refersion offre tre strutture commissionali:
Puoi anche aggiungere tariffe a livello di prodotto (SKU) e regole per clienti nuovi vs. di ritorno. E puoi variare le commissioni in base al tipo di attribuzione, ad esempio tariffe diverse per conversioni da link rispetto a conversioni da codice coupon.
Ma non ci sono contratti per singolo partner, né bonus di partecipazione, né pagamenti CPC, né attribuzione multi-touch. Refersion è solo last-click.
L’unica cosa da ricordare è che la maggior parte degli strumenti commissionali granulari di Impact è disponibile dal piano Essentials ($500/mese) in su.
Se i tuoi affiliati pubblicano Instagram Reels, video TikTok o Stories che generano vendite per il tuo store, vuoi poter vedere quei contenuti. Ma nessuno dei due strumenti offre questa opzione per gli affiliati.
Refersion ti consente di vedere clic, conversioni e ricavi per affiliato, ma non quali contenuti hanno pubblicato. Non c’è una libreria dei contenuti, nessuna raccolta automatica dei post e nessun modo per collegare un contenuto ai risultati di vendita che genera.
Impact qui è migliore, ma solo all’interno del suo programma Creator. Per i creator ingaggiati nelle campagne Creator, puoi visualizzare e gestire i contenuti inviati, vedere metriche di performance a livello di post (engagement, impression, copertura) e archiviare i contenuti per un uso successivo. Ma non puoi farlo nel programma Performance (ovvero quello di affiliazione).
Quindi, su entrambe le piattaforme, se gestisci un programma di affiliazione tradizionale, vedi i dati di vendita ma non hai idea di quali contenuti abbiano prodotto quelle vendite.
Modash raccoglie automaticamente i contenuti dei creator non appena vengono pubblicati, incluse le Instagram Stories, senza che i creator debbano inviare, autenticare o collegare nulla. Ogni post appare nella dashboard della tua campagna insieme alle sue metriche di performance e ai dati di vendita Shopify.
Puoi anche passare con il mouse su “All content”: cattura tutto ciò che un creator pubblica durante la finestra della campagna, anche i contenuti non taggati.
Refersion usa tracciamento first-party senza cookie. Quando un cliente clicca sul link referral di un affiliato, Refersion registra il clic e assegna un ID carrello univoco alla sessione di acquisto. Questo ID carrello viene associato all’ordine al checkout. Il tracciamento funziona anche quando i browser bloccano i cookie di terze parti o gli utenti hanno attivi gli ad blocker.
Oltre ai link referral, Refersion offre attribuzione tramite codice coupon, attribuzione tramite email del cliente e tracciamento a livello SKU. La configurazione su Shopify è semplice: installi l’app, colleghi il tuo store e il tracciamento parte. Ma l’attribuzione è solo last-click e non c’è tracciamento cross-device né attribuzione multi-touch.
Il tracciamento di Impact è più articolato. La piattaforma supporta pixel tracking, tracciamento server-to-server (API/FTP) e altro ancora. Impact offre anche tracciamento cross-device che collega i customer journey tra mobile e desktop.
Sul fronte reporting, Impact ha oltre 40 report preconfigurati che coprono performance per partner, prodotto, codice promo, paese, dispositivo, giorno, settimana, mese e altro ancora. Nei piani superiori hai Data Lab per dashboard completamente personalizzabili, metriche personalizzate e previsioni delle performance.
I report di Refersion sono più semplici. Puoi tracciare ordini, vendite e clic, e filtrare per offerta o intervallo di date.
Nel piano Growth hai tracciamento avanzato per prodotto ed email del cliente. Ma non c’è un builder di dashboard personalizzate, né report cross-channel, né strumenti di forecasting.
Il compromesso riguarda il tempo per ottenere valore. La profondità di Impact comporta una curva di apprendimento più ripida. La configurazione prevede l’impostazione di tag di tracciamento, tipi di evento e termini contrattuali, e la piattaforma può richiedere settimane per essere configurata completamente, soprattutto per i team senza esperienza nell’affiliate marketing. Refersion ti consente di iniziare a tracciare le vendite affiliate pochi minuti dopo aver installato l’app Shopify.
Impact offre una suite di protezione dalle frodi multilivello :
Questi strumenti funzionano automaticamente su tutto il tuo programma. Non devi rivedere manualmente ogni conversione per intercettare le frodi.
Refersion adotta un approccio diverso. Gestisce automaticamente la deduplicazione: se una vendita viene attribuita sia tramite un link referral sia tramite un codice coupon di affiliati diversi, Refersion squalifica il duplicato così viene pagato un solo affiliato.
Puoi anche escludere gli affiliati dal ricevere commissioni sui propri acquisti, anche se Refersion segnala che se un affiliato usa un indirizzo email diverso per gli auto-referral, il sistema di Refersion non sarà in grado di rilevare questi casi; dovresti intercettarli e rifiutarli manualmente.
Oltre a questo, le indicazioni di Refersion per la prevenzione delle frodi sono in gran parte manuali: valutare attentamente i candidati, usare un processo di candidatura dettagliato, definire comportamenti inaccettabili nei termini e condizioni e rivedere regolarmente i report di conversione. Non c’è una blocklist IP nell’app, né rilevamento automatico dei bot, né monitoraggio dei codici promo.
Se gestisci un programma con registrazione aperta che attira un alto volume di iscrizioni, Impact ti offre maggiore protezione.
Si spera che, dopo aver esaminato le differenze, tu abbia già un’idea generale di quale strumento si adatti meglio alle tue esigenze.
Scegli Impact se:
Scegli Refersion se:
Anche dopo aver scelto tra Refersion e Impact, scoprirai che entrambi gli strumenti sono insufficienti in aree simili:
Modash colma queste lacune.
Modash offre una prova gratuita di 14 giorni. Provalo tu stesso (senza carta di credito, autenticazione dei creator o demo obbligatorie).