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Beim Nachweis des ROI von Influencer-Marketing gibt es ein großes Problem:
Es ist chaotisch.
Während Google und Meta dir eine schöne, klare Zahl liefern, die du deinem Führungsteam präsentieren kannst, gleicht Influencer-Marketing eher einem mehrschichtigen Aufbau, bei dem die direkte Attribution nur einen Teil ausmacht.
Viele Marken berichten nur über diese eine Kennzahl und ignorieren alles andere – Content, Bekanntheit und Steigerungen über den gesamten Funnel hinweg –, was der Kanal liefert. Also gehen sie davon aus, dass Influencer-Marketing für sie einfach nicht funktioniert, und stellen es ein.
Damit dir das nicht passiert, musst du einen besseren, differenzierteren Weg finden, den Influencer-ROI zu berechnen, zu messen und zu untermauern. Genau das zeige ich dir in diesem Artikel …
Theoretisch ist die Berechnung des ROI von Influencer-Marketing ein Kinderspiel. Wie bei jedem anderen Kanal verwendest du einfach die Formel: attributierter Umsatz ÷ Gesamtkosten der Kampagne = ROI.
Wenn eine Marke also eine Influencer-Kampagne durchführt, die bei Gesamtkosten von 10.000 $ einen attribuierten Umsatz von 30.000 $ generiert, erzielt sie einen ROI von 3 $ für jeden investierten 1 $.
Einfach, oder? Dann können wir einpacken und nach Hause gehen 👋
Moment mal – es gibt ein Problem. Die beiden Elemente dieser Formel – attributierter Umsatz und Gesamtkosten der Kampagne – werden oft missverstanden, sodass das Ergebnis bestenfalls fehlerhaft und schlimmstenfalls nutzlos ist.
Schauen wir uns an, was dabei falsch gemacht wird …
So sieht es aus:
Bei Meta-Anzeigen werden bei der Berechnung des ROI (oder ROAS) nur die Werbeausgaben als „Kosten“ berücksichtigt. Keine Produktionskosten, keine Personal- oder Agenturgebühren.
Da Influencer-Marketing jedoch Content-Produktion, Reichweite und den entscheidenden Vertrauensfaktor bündelt, der entsteht, wenn Influencer ihr Gesicht und ihren Namen dafür einsetzen, scheinen die Kosten höher – wodurch der ROI natürlich schlechter aussieht.
Um das klarzustellen: Ich sage nicht, dass du die tatsächlichen Kosten ignorieren solltest; damit würdest du dich nur selbst belügen. Du solltest deinen ROI unbedingt auf dem vollständigen Kostenblock basieren lassen, der Folgendes umfasst …
…aber du musst sicherstellen, dass die Führungsebene versteht, dass der Vergleich von unbereinigtem Influencer-ROAS mit Meta-ROAS einem Vergleich von Äpfeln mit Birnen gleichkommt.
(Denk auch daran, dass sich im Gegensatz zu Social Ads die Effekte von Influencer-Marketing summieren. Content erzielt noch monatelang Ergebnisse, daher kann eine zu früh erstellte Momentaufnahme wie ein Misserfolg wirken, obwohl dahinter in Wirklichkeit nur Ungeduld steckt.)
🤓 Profi-Tipp: Modash erleichtert es dir, Influencer-Marketing präzise zu messen, indem Affiliate-Provisionen automatisch in die Creator-Kosten einbezogen werden, damit der ROAS nicht durch einen zu niedrig angesetzten Nenner besser aussieht.
Betrachten wir nun das Problem bei ROI-Berechnungen auf Umsatzbasis.
Tatsache ist: Ein ROAS auf Basis des Bruttoumsatzes überschätzt deine tatsächliche Rendite, weil Rabatte, Rückerstattungen und Marge unberücksichtigt bleiben.
Diese aufgeblähte Zahl könnte deine Performance auf dem Papier besser aussehen lassen. Doch realistisch betrachtet wird die Führungsebene, sobald sie die Details prüft, feststellen, dass du das nicht belegen kannst – und weg ist dein Budget 💸
Deshalb liegt es in deinem besten Interesse, eine „ehrlichere“ Berechnung auf Basis des Nettoumsatzes nach Rabatten, Rückerstattungen und Retouren durchzuführen. Und idealerweise auch den Deckungsbeitrag einzubeziehen.
Mit anderen Worten: Dieselben Ausgaben von $10k können, je nachdem, was du zählst, wie ein ROI von 5X, 4X oder 2.4X aussehen. Und auch wenn die „kleinere“ Zahl nicht so schmeichelhaft ist, kannst du sie verteidigen – und darauf kommt es wirklich an.
Eine weitere Hürde ist, dass Influencer-Marketing kein einheitliches Ding ist, was es schwierig macht, eine aussagekräftige ROI-Kennzahl zu berechnen.
Zunächst einmal kombinieren die meisten Influencer-Programme mehrere Arten der Zusammenarbeit, jeweils mit eigenen Kosten und einer eigenen Definition von Rendite. Affiliate-Kooperationen schneiden in der Regel am besten ab, weil sie direkte Verkäufe erzielen, während Produktzusendungen oft wie versunkene Kosten ohne (finanzielle) Rendite aussehen. All das bedeutet, dass diese verschiedenen Kampagnentypen nicht auf dieselbe Weise bewertet werden sollten.
Und zusätzlich erschwerend kommt hinzu, dass die meisten Marken mehrere – oder alle – dieser Kampagnentypen gleichzeitig einsetzen. Oft mit demselben Creator.
Verständlicherweise hält all diese Verwirrung manche Marketer davon ab, den ROI als einzelne Kennzahl auszuweisen. Das ist einfach zu viel Aufwand 🤯 Aber du solltest trotzdem ein paar Ibuprofen einwerfen und es tun, wie Influencer-Marketing-Beraterin Andreea Moise (auch bekannt als Hype Maven) erklärt:
Verhindert nicht, dass der ROI zu einer kombinierten Kennzahl wird, sondern versucht, ihn möglichst kombiniert zu messen, da ein großer Teil der Attribution verloren geht und die Performance von Influencer-Marketing-Kanälen immer kumulativ ist.
Immer noch verwirrt?
Alles wird deutlich verständlicher, wenn ihr das Reporting als zweiteiligen Prozess betrachtet:
Dazu müsst ihr jeder Kooperationsart eine „Aufgabe“ geben – entweder Content, Umsatz oder Reichweite – und dann die Kennzahl verfolgen, die zu dieser Aufgabe passt. Das könnte etwa so aussehen:
| Kampagnentyp | Kosten | Aufgabe | Was gemessen werden soll |
|---|---|---|---|
| Produktversand 🎁 | Produkt + Versandabwicklung | Content | Content-Einheiten pro Monat |
| Gewinnspiel 🥇 | Gewinnprodukt + Promotion | Reach | Anzahl der pro Kampagne erfassten E-Mail-Adressen |
| Affiliate 💰 | Provision (steigt mit den Verkäufen) | Umsatz | Nettoumsatz |
| Kooperation mit Pauschalvergütung 🤝 | Vereinbartes Influencer-Honorar | Je nach Kampagne unterschiedlich | Je nach Kampagne unterschiedlich |
Jetzt setzen wir für diese Kampagnen einige fiktive Kosten- und Ertragszahlen ein, um einen kombinierten ROI zu berechnen:
Insgesamt kommen wir also auf Kampagnenkosten von 25.000 $ gegenüber 50.000 $ an zurechenbarem Umsatz/Wert – bei einem kombinierten ROI von 2:1.
Oh Mann, so viel habe ich seit Jahren nicht mehr gerechnet 😅
Ganz ehrlich, ich verstehe es:
Herauszufinden, welche Ergebnisse dem Influencer-Marketing zugerechnet werden können und welche nicht, ist harte Arbeit. Andreea sagt, dass die meisten Marken und Marketer deshalb nach der einfachsten Lösung suchen.
Das Hauptproblem ist, dass Marken nicht wissen, wie sie fragmentierte Daten zusammenführen oder auswerten sollen. Deshalb verlassen sich die meisten auf direkte Attribution, weil sie einfacher ist.
Doch dieser Ansatz eröffnet eine ganz neue Baustelle. Da direkte Attribution nur das untere Ende des Funnels erfasst, wird eine einzelne ROAS-Zahl die Wirkung eines Full-Funnel-Kanals wie Influencer-Marketing immer unterschätzen.
Schauen wir uns an, wie sich das in der Praxis auswirkt.
Betrachten wir zunächst die Langlebigkeit. Wie Riesenschildkröten und Cliff Richard leben Influencer-Kampagnen länger, als du denkst. Stell dir vor, du arbeitest mit einem YouTube-Creator zusammen, um die Einführung eines neuen Produkts zu bewerben. Der Content ist clever, witzig und authentisch – ein voller Erfolg, Baby. Und zwar so sehr, dass Monate später, wenn der Launchtermin längst in Vergessenheit geraten ist, dasselbe Video weiterhin Traffic und Verkäufe generiert.
Wenn du die Messung natürlich eine Woche nach Veröffentlichung des Contents eingestellt hättest, würde dir die gesamte spätere Wirkung in deiner ROI-Berechnung entgehen.
Unterschätze außerdem nicht die Auswirkungen von „Dark Social“.
Es klingt vielleicht nach etwas aus Matrix, doch tatsächlich geht es um Inhalte, die über private digitale Kanäle wie DMs und WhatsApp geteilt werden und daher mit Standard-Analysetools weder nachverfolgt noch zugeordnet werden können.
Stell dir zum Beispiel vor, ein Skincare-Creator teilt ein Reel über die neueste Feuchtigkeitscreme einer Marke. Ein Follower sieht es, macht einen Screenshot vom Produkt und schickt ihn per WhatsApp an seine beste Freundin – die später nach der Marke googelt, ihre Website besucht und 10 Tiegel davon kauft.
In einer idealen Welt würdest du diese Verkäufe dem Influencer-Marketing zuschreiben, aber die Analytics würden sie vermutlich stattdessen der organischen Suche zuordnen. Booooooo.
Und dann ist da noch der sogenannte „Halo-Effekt“, bei dem Influencer-Aktivitäten auch die Performance anderer Kanäle steigern. Du kannst ihn anhand folgender Punkte messen:
(Spoiler: Darauf gehe ich im nächsten Abschnitt noch genauer ein 👇👇👇)
All das würde bei einer einzelnen ROAS-Kennzahl untergehen, wodurch Influencer-Aktivitäten deutlich weniger effektiv erscheinen.
Da sich nicht der gesamte ROI von Influencer-Marketing direkt zuordnen lässt, braucht es für seine Messung einen mehrschichtigen Ansatz, der all die unterschiedlichen „Ergebnisse“ erfasst – direkte Ergebnisse, indirekte Steigerungen entlang des gesamten Funnels sowie den Wert von Content und Bekanntheit.
Zunächst ein kurzer Überblick darüber, was dir jede Ebene zeigt (und was sie nicht erfasst)...
| Ebene 🍰 | Was sie erfasst 🎣 | So misst du sie 📏 | Was sie dir nicht zeigen kann 🙈 |
|---|---|---|---|
| Direkter, zuordenbarer Ertrag | Verkäufe + Umsatz aus performancebasierten Kampagnen | Codes + Links | Ob Kund:innen ohne Links oder Codes gekauft haben |
| Indirekte Steigerung entlang des gesamten Funnels | Der „Halo-Effekt“ des Influencer-Marketings | Markensuchen, direkter Traffic, unterstützte Conversions | Ob Influencer-Aktivitäten die Steigerung direkt verursacht haben |
| Content- + Bekanntheitswert | Wie viel Ihr Influencer-Content wert ist | EMV + Einsparungen bei Content-Kosten | Ob diese Reichweite oder dieser Content zu tatsächlichen Verkäufen geführt hat |
… und jetzt schauen wir genauer hin:
Tracking-Links und Promo-Codes liefern Ihnen den eindeutigsten Nachweis dafür, dass Ihr Influencer-Programm funktioniert.
Sie funktionieren etwas unterschiedlich:
Da sie direkte Verkäufe erfassen, lassen sich diese Ergebnisse leicht in einen ROAS-Wert umwandeln: Nehmen Sie einfach den gesamten (Netto-) Umsatz, der über Links und/oder Codes erzielt wurde, und teilen Sie ihn durch die gesamten Kampagnenkosten.
Sie können das manuell in einer Tabellenkalkulation berechnen. Aber wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, wird es ziemlich unübersichtlich, sobald Sie mit Dutzenden von Influencern und Hunderten von Verkäufen arbeiten.
Dann benötigen Sie eine Influencer-Tracking-Plattform wie Modash, die Umsätze automatisch einzelnen Influencern zuordnet und den ROAS im Verhältnis zu den Creator-Kosten berechnet.
Natürlich hat link- und codebasiertes Tracking einige wesentliche Einschränkungen.
Erstens werden dabei keine Verkäufe berücksichtigt, die nicht durch einen Link-Klick oder die Eingabe eines Codes entstanden sind. Und zweitens werden damit weder die Auswirkungen von Influencer-Marketing in den oberen Phasen des Funnels noch dessen Zusammenspiel mit anderen Kanälen gemessen.
Direkt zurechenbare Umsätze machen einen geringeren Anteil am ROI von Influencer-Marketing aus, als Sie vielleicht denken, wie Andreea erklärt:
Wenn Sie sich nur auf Links und Codes verlassen, bleiben etwa 50–60 % unberücksichtigt – insbesondere, wenn Sie nicht wissen, wie oder wo Menschen kaufen.
Sie brauchen also eine andere Möglichkeit, die Wirkung zu messen, die nicht über einen Code oder Link erfasst wird. Außerdem sollten Sie berücksichtigen, wie Ihre Influencer-Aktivitäten beeinflussen, was in den oberen Phasen des Funnels passiert.
Glücklicherweise gibt es einige Möglichkeiten.
Schauen Sie sich zunächst an, wie Suchen nach Ihrer Marke oder Ihren Produktnamen mit Influencer-Aktivitäten zusammenhängen. Wenn ein Creator gerade ein starkes TikTok geteilt hat, das Hunderttausende von Aufrufen erzielt hat, und du in der darauffolgenden Woche einen Anstieg bei markenbezogenen Suchanfragen feststellst, ist es plausibel, dies dem Influencer-Marketing zuzuschreiben.
Oder führe, falls dir das nicht konkret genug ist, über einen kurzen Zeitraum (etwa 1–5 Tage) einen Test durch, bei dem sich bei anderen Kanälen nichts verändert. Keine Spitzen oder Einbrüche bei den PPC-Ausgaben, keine neuen E-Mail-Marketing-Aktionen, keine neuen Meta-Werbekampagnen. Bitte dann alle deine Influencer, in diesem Zeitraum zu posten, und sieh dir an, was passiert:
Wenn du außerdem mit individuellen Landingpages oder UTM-Links arbeitest, denk daran, über den Last-Click-Bericht in Google Analytics hinauszuschauen. Der Bericht zu unterstützten Conversions in GA zeigt die verschiedenen Kanäle auf dem Weg zur Conversion. Achte also darauf, wie oft Influencer-Content darin erscheint.
Und übersiehe nicht den Wert von Umfragen nach dem Kauf, in denen du Kundinnen und Kunden fragst, wie sie von dir erfahren haben.
Füge eine Option wie „Influencer/Content Creator“ hinzu und erfasse, wie oft sie ausgewählt wird. Klar, das ist nicht zu 100 % wasserdicht, hilft dir aber dabei, einen Teil der Wirkung zu erfassen, die sich mit Links und Codes nicht nachverfolgen lässt.
Der Content, den deine Influencer-Partner für dich erstellt haben, verursacht ganz konkrete Kosten. Hätten sie ihn nicht erstellt, hättest du es selbst machen oder eine Agentur dafür bezahlen müssen.
Diese Zeit- und/oder Kostenersparnis sollte in deinen Influencer-Marketing-ROI einfließen. Und wenn dein Influencer-Content letztlich für Whitelisting-Anzeigen verwendet wird, kannst du möglicherweise einen Teil oder sogar die gesamten Kosten für den Influencer abschreiben und stattdessen deinem Paid-Team zuordnen.
All das lässt sich viel einfacher berechnen, wenn du eine vollständige Übersicht über alle Inhalte hast, die deine Influencer in einem bestimmten Zeitraum geteilt haben.
Wenn du das manuell erledigst, müssen Creator dir jedes Mal, wenn sie posten, Links und/oder Screenshots schicken – oder du musst es selbst tun. Und dann musst du das auch noch irgendwo ablegen, wo du es später wiederfindest.
Kurz gesagt: Das ist ein ziemlicher Aufwand.
Deshalb brauchst du ein Tool für Content-Tracking wie Modash, das automatisch aktuelle Influencer-Posts (auch Stories) mit deinen Kampagnen-Hashtags, Erwähnungen, Tags und Keywords sammelt – und mit dem du den Content zur Wiederverwendung exportieren kannst.
Oder du aktivierst unseren Event-Modus, um alle öffentlichen Inhalte zu erfassen, die deine Influencer in einem bestimmten Zeitraum teilen – selbst wenn sie vergessen, die richtigen Keywords oder Tags hinzuzufügen.
Und was ist mit dem Nutzen der gesamten organischen Reichweite deiner Kampagnen?
Dieser Wert ist zwar weniger offensichtlich als die Kosten für die Content-Produktion, lässt sich aber dennoch messen: mit dem Earned Media Value (EMV). Kurz gesagt: EMV beziffert in Dollar den Wert der Impressionen, Aufrufe und Interaktionen, die deine Creator generieren.
Stell es dir so vor: „Was hätte es gekostet, diese Reichweite über bezahlte Anzeigen zu kaufen?“
Die gute Nachricht: Modash berechnet den EMV automatisch pro Kampagne und pro Beitrag:
Außerdem kannst du die EMV-Multiplikatoren für verschiedene Plattformen und Aktionen (wie Aufrufe und Kommentare) anpassen, damit sie widerspiegeln, was für deine Marke am wichtigsten ist.
Ich habe „influencer marketing roi“ gegoogelt, und Google versicherte mir, dass dieser Kanal im Durchschnitt einen Ertrag von 5,20–5,78 $ für jeden ausgegebenen $1 liefert:
ChatGPT sagte mir etwas Ähnliches.
Damit wäre das doch geklärt, oder?
Nun ja, nicht wirklich. Tatsache ist: Markenübergreifende ROI-/ROAS-Benchmarks sind irreführend, da sie auf unterschiedlichen Attributionsmodellen, Branchen und Kostendefinitionen beruhen. Deshalb besteht die einzig praktische Antwort darin, herauszufinden, welcher ROI im Influencer-Marketing für dich gut ist.
Dafür musst du drei Dinge berücksichtigen:
Stell dir zum Beispiel vor, eine Marke erzielt insgesamt einen ROI im Influencer-Marketing von 3:1.
Um herauszufinden, ob das gut, schlecht oder grottenschlecht ist, würdest du es mit den oben genannten Faktoren vergleichen:
Wir betrachten also nicht mehr nur einen isolierten ROI-Wert – wir haben nun den Kontext, der uns zeigt, dass das Influencer-Programm der Marke hervorragend läuft.
Inzwischen hast du hoffentlich ein klares Verständnis davon, wie du den ROI im Influencer-Marketing sinnvoll berechnest – als Nächstes geht es darum, zu besprechen, wie du ihn verbessern kannst 📈
Mach dir nichts daraus, wenn du dich derzeit zu 100 % ausschließlich auf direkte Attribution über Links und/oder Codes verlässt – das tun viele andere Marken auch.
Dadurch sind deine Möglichkeiten zur Steigerung des ROI jedoch begrenzt, denn du ignorierst den Einfluss von allem, was nicht ganz am unteren Ende des Funnels passiert.
Der erste Schritt auf deinem Weg zu einem hervorragenden ROI besteht daher darin, einen ausgereifteren Messansatz zu wählen.
Analysiere Kennzahlen wie direkten Traffic und markenbezogenes Suchvolumen, um besser zu verstehen, wie dein Influencer-Programm den gesamten Marketing-Funnel unterstützt. Sieh dir außerdem unterstützte Conversions in Google Analytics an, um zu sehen, wie Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zum Kauf mit Influencer-Content interagieren.
Mit Blick auf 2026 planten drei Fünftel der Influencer-Marketer, mehr langfristige Partnerschaften einzugehen, laut der aktuellen Umfrage von Modash zu Influencer-Marketing-Trends.
Umgekehrt plante nur eine von sieben Personen, weniger langfristige Kooperationen einzugehen.
Das ergibt aus ROI-Sicht Sinn: Je länger du mit einem bestimmten Creator zusammenarbeitest, desto authentischer und vertrauenswürdiger wirkt er – und Kundinnen und Kunden kaufen nicht, wenn dein Influencer-Content unecht wirkt.
Und wenn ein Creator dauerhaft eine hohe Rendite erzielt, warum solltest du dann nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten?
Auch wenn sich beim ROI nicht alles am unteren Ende des Funnels abspielt, führt kein Weg daran vorbei: leistungsbasierte Vergütung ist oft der effektivste Weg, die Performance von Creatorn zu steigern.
Wenn ein Influencer weiß, dass er an jedem Verkauf beteiligt wird, den er generiert, wird er sich stärker für den Erfolg deiner Kampagne einsetzen, als wenn er nur ein Pauschalhonorar erhält.
Zugegeben: Provisionen nachzuverfolgen kann bei mehr als etwa 5 Creatorn sehr zeitaufwendig sein, wenn du es manuell erledigst. Vor allem, wenn du mehrere Provisionsstufen verwendest.
Modash spart dir hier mit integrierter leistungsbasierter Vergütung jede Menge Zeit – lege einfach die Provisionsstufe eines Creators fest, und wir berechnen alles andere für dich (auf Basis des Nettoumsatzes statt des Bruttoumsatzes).
Außerdem kannst du Zahlungslinks versenden, Rechnungen automatisch erfassen und Creator in über 180 Ländern und in 36 Währungen mit Modash Pay bezahlen.
Eine der zuverlässigsten Methoden, dir einen dauerhaft niedrigen ROI einzuhandeln, ist es, Influencer mit hohen Followerzahlen zu priorisieren.
Denn sie sind wahrscheinlich nicht nur teuer – wodurch deine Kosten steigen –, sondern es gibt auch keine Garantie dafür, dass sich ihre Follower tatsächlich für deine Marke und dein Produkt interessieren. Vielleicht sind sie nicht einmal echte Menschen 🤖
Wenn du also statt leerer Vanity-Metriken einen aussagekräftigen Ertrag erzielen willst, solltest du immer den Zielgruppen-Fit der Zielgruppengröße vorziehen. Es ist viel besser, 10.000 Menschen zu erreichen, die perfekt zu deinem ICP passen, als 100.000, bei denen das nicht der Fall ist.
Aber wie findest du Influencer, die zu deiner Zielgruppe und Marke passen?
Nun, du kannst die Arbeit selbst mit ChatGPT oder Google erledigen oder die integrierten Tools sozialer Plattformen nutzen (mehr dazu findest du unter 14 Wege, Micro-Influencer zu finden (kostenlose & kostenpflichtige Methoden!)). Behalte dabei nur im Hinterkopf, dass keine der manuellen Optionen besonders gut skalierbar ist.
Alternativ sparst du Zeit und erzielst bessere Ergebnisse mit der KI-gestützten Creator-Suche von Modash. Beschreibe in natürlicher Sprache, wonach du suchst, und überlasse Modash anschließend die Analyse von Bios, Bildunterschriften und Bildern in mehreren zehn Millionen öffentlichen Profilen auf Instagram, TikTok und YouTube.
Sekunden später hast du – BADA BING BADA BOOM – jede Menge Creator-Profile, die zu deiner Marke passen und die du kontaktieren kannst 😎
Influencer-Content wiederzuverwenden ist eine clevere Möglichkeit, deinen ROI zu steigern.
Wenn du die Erlaubnis des Creators einholst, kannst du dessen Inhalte auf Produktseiten einbinden, über deine Social-Media-Kanäle teilen und in Werbekampagnen bewerben. Je mehr du die von ihnen erstellten Inhalte nutzt, desto mehr bekommst du für dein Geld.
Natürlich wird dieser Prozess deutlich einfacher, wenn du ein Tool wie Modash hast, das all diesen aktuellen Creator-Content für dich sammelt.
Du kannst die Ergebnisse sogar nach Keyword oder Creator filtern, um die relevantesten Beiträge zu finden:
Wenn du beim Influencer-Marketing-ROI das Ziel verfolgst, eine einzige glänzende Zahl zu berechnen, bei der dir und deinem Führungsteam ganz warm ums Herz wird, wirst du leider enttäuscht sein.
Denn diese eine Zahl wird niemals die gesamte Wirkung von Influencer-Marketing angemessen abbilden können.
Stattdessen sollte dein Ziel sein, eine vielschichtige Argumentation aufzubauen, die dein Finanzteam nicht widerlegen kann und die Folgendes umfasst …
… die alle im Zeitverlauf konsistent erfasst werden.
Diese Art nuancierter ROI-Berichterstattung ist zwar deutlich aufwendiger, als eine gut klingende Zahl aus deinem Meta-Ads-Dashboard herauszugreifen, aber auch wesentlich aussagekräftiger.
Und vergiss nicht: Modash kann dir einen Großteil der Arbeit abnehmen, indem es die Ebenen „direkter Ertrag“ und „Content-Wert“ an einem Ort zusammenführt. So musst du dir keine Gedanken darüber machen, Promo-Codes und Link-Klicks in einer Tabelle zusammenzuführen oder Screenshots von aktuellem Influencer-Content manuell zu erstellen.
👉 Überzeuge dich selbst und starte deine kostenlose 14-tägige Modash-Testphase!
Mit der Formel ROI = zugeordneter Umsatz ÷ Gesamtkosten der Kampagne. Die eigentliche Berechnung ist der einfache Teil – schwieriger ist es, herauszufinden, wie viel (Netto-)Umsatz dem Influencer-Marketing zugerechnet werden kann und was in die Kampagnenkosten einfließen sollte.
Ein großer Teil der Umsätze aus dem Influencer-Marketing lässt sich nicht über direkt zuordenbare Methoden wie Link-Klicks und Code-Einlösungen messen (Influencer-Marketing-Beraterin Andreea Moise schätzt, dass etwa 50–60 % nicht erfasst werden). Du kannst jedoch zumindest einen Teil der Wirkung anhand von Kennzahlen wie diesen messen:
EMV weist auch den Impressionen, Aufrufen und Interaktionen, die deine Creators erzielen, einen Geldwert zu – und unterschätze nicht den innewohnenden Wert all der Inhalte, die deine Influencer erstellen.
Leider lässt sich diese Frage nicht beantworten, denn es sind einfach zu viele Variablen im Spiel – Reifegrad des Programms, Branche, Attributionsmodell, Kostendefinition usw. Statt dich darauf zu versteifen, was ein allgemein „guter“ ROI ist, analysiere folgende Faktoren, um herauszufinden, was für dich gut ist:
Der ROI von Influencer-Marketing fällt in der Regel schlechter aus als der ROAS bezahlter Anzeigen, weil auf der Kostenseite auch Content-Produktion, Reichweite und der Vertrauensfaktor berücksichtigt werden, der mit dem Gesicht und Namen eines Creators einhergeht. Bei bezahlten Anzeigen hingegen sind die Werbeausgaben die einzigen „Kosten“, die in den ROAS einfließen.
Wenn du mit den richtigen Influencern arbeitest, solltest du innerhalb weniger Tage nach dem Start deiner ersten Kampagne erste Ergebnisse sehen – mehr Suchanfragen nach deiner Marke, mehr Website-Traffic, vielleicht sogar einige direkte Verkäufe.
Standardmäßig zeigt dir Shopify weder die Code-Nutzung noch Empfehlungen pro Creator an, sodass du nicht sehen kannst, welche Influencer tatsächlich Verkäufe erzielen. Du brauchst jedoch keinen umfangreichen Tool-Stack, um diese Lücke zu schließen – du kannst entweder Berichte zu Rabattcodes manuell mit einer Tabelle abgleichen, aus der hervorgeht, wer welchen Code hat, oder ein einziges Influencer-Tracking-Tool mit integrierter Shopify-Integration (wie Modash) nutzen, das dies für dich erledigt.
Ja, absolut! Auch wenn Geschenkaktionen oder auf Markenbekanntheit ausgerichtete Kampagnen möglicherweise keinen großen direkt zuordenbaren Ertrag erzielen, tragen sie absolut zum ROI bei – etwa durch mehr Suchanfragen nach deiner Marke und mehr direkten Traffic sowie durch Inhalte, die du für Anzeigen oder auf deiner Website wiederverwenden kannst.
🤓 Weiterführende Lektüre: Mehr dazu in So misst du die Wirkung von Markenbekanntheitskampagnen (und überzeugst die Unternehmensleitung).
Das liegt höchstwahrscheinlich an der Attribution. Angenommen, ein Kunde sieht auf TikTok, wie ein Influencer dein Produkt empfiehlt, googelt dann deine Marke, klickt sich zu deinem Shop durch und tätigt den Kauf. Dieser Verkauf wird wahrscheinlich der organischen Suche zugeschrieben, obwohl er in Wirklichkeit zu Ihrem Influencer-Programm „gehört“.
Wenn Sie mehrere Arten von Influencer-Kampagnen gleichzeitig durchführen, wird die Messung zu einem zweistufigen Prozess. Schlüsseln Sie zunächst Kosten und Ergebnisse nach Kampagnentyp auf und fassen Sie die Zahlen dann zu einem kombinierten ROI für den gesamten Kanal zusammen.
Zum Beispiel:
Das ergibt einen zurechenbaren Gesamtwert von 25.000 $ bei Gesamtkosten von 10.000 $ und einen ROI von 2,5:1.